Искусство помнить и забывать

В ПРЕДЫДУЩЕМ разделе мы рассмотрели роль внимания в работе памяти. Теперь мы подробно рассмотрим стратегии, облегчающие три составных процесса памяти: запись, хранение и извлечение информации.

1. Определяется ли память исключительно ассоциацией!

Ассоциация, безусловно, является основным средством вызова воспоминаний в область сознания. Работа памяти осуществляется с помощью спонтанных ассоциаций: одна влечет за собой другую, и таким образом выстраивается логическая цепочка, ведущая к нужному следу в памяти. Чем глубже обрабатывалась информация при записи на чувственном, эмоциональном и интеллектуальном уровнях, тем легче будет впоследствии извлечь ее. Это относится к непроизвольной и произвольной памяти в равной мере. Ассоциацию может вызвать практически любой внешний сигнал. Разговоры изобилуют отступлениями от основной темы, связанными с ассоциациями личного характера: «Кстати, об очках, они напомнили мне мои очки, которые я потеряла во время отпуска в Греции. А я думала, что начисто забыла о них!»

Любой человек может прибегнуть к помощи разнообразных стратегий мышления для эффективной эксплуатации механизма ассоциаций. Сплетая широкую сеть сознательных ассоциаций в момент записи и в момент извлечения информации из памяти, вы расширяете контекст, в котором существует каждое отдельное воспоминание, и повышаете вероятность случайного обнаружения подсказки, которая вызовет к жизни новые воспоминания. Широкая сеть ассоциаций — это ключ к хорошей памяти. Как сказал поэт Роберт Фрост: «Любая мысль есть порождение ассоциации».

Воспоминания возникают не из пустоты. Всегда существует конкретная причина их появления. Взглянув на фотографию, сделанную во время отпуска, я при желании могу воскресить в памяти множество воспоминаний. Чтобы спровоцировать возникновение новых ассоциаций, я описываю фотографию сама себе и одновременно извлекаю информацию из всех категорий памяти, имеющих отношение к изображению: «Дельфы весной, цветущие деревья, восхитительный пейзаж. Но несмотря на солнце, было страшно холодно. Ледяной северный ветер кружился в амфитеатре богов! Являясь членами туристической группы, мы были ограничены в своих перемещениях и не могли позволить себе самостоятельные прогулки по поэтическим местам. Наше время было расписано по минутам, и нам приходилось подчиняться ритму существования, навязанному нам нашим гидом, а не своему собственному. Из этого глухого пасторального местечка мы вернулись в шумные Афины, где в тот же день произошел подземный толчок силой в 6,8 балла по шкале Рихтера. Надо же! Тащиться через океан из Калифорнии, зоны повышенной сейсмической опасности, для того, чтобы оказаться на двадцатом этаже угрожающе сотрясающегося здания отеля "Хилтон”. Здание выдержало, и мы с мужем постепенно успокоились в объятиях друг друга…» По мере того, как я буду вспоминать путешествие в Грецию, в голову мне придет еще великое множество разных подробностей и эпизодов. Этот пример наглядно показывает, как одна-единственная фотография может вызвать к жизни мириады воспоминаний, если внимательно всмотреться в нее и, дав волю эмоциям и чувствам, мысленно проследовать вдоль длинной цепи ассоциаций.

Кроме того, принципом ассоциаций можно пользоваться и не прибегая к чувствам и логике — как, например, в случае, когда мы завязываем узелок на носовом платке, чтобы не забыть купить вечером хлеб. Мнемонические системы, основанные на ассоциациях нелогичного типа, применялись с древних времен для запоминания лиц, имен, чисел и иностранных слов и научных терминов. Ассоциации такого рода не спонтанны, но искусственны: они формируются в момент записи информации и призываются на помощь в момент извлечения ее из памяти.

2. Что такое мнемоника!

Мнемонические системы (или просто мнемоника) — это вспомогательные средства, облегчающие вспоминание, наиболее трудный процесс из трех основных операций ним яти: записи, хранения и извлечения информации. Многочисленные исследования показали, что спровоцированное вспоминание происходит легче, чем самостоятельное. Превращая самостоятельное вспоминание в спровоцированное, которое приводит в действие память узнавания, мнемонические системы предупреждают возможность забывания. Будучи построенными на принципах ассоциации образов и вербальной проработки, они подразумевают работу одновременно и визуальной, и вербальной памяти (чрезвычайно эффективное сочетание). В своей книге по этому вопросу Ален Льери разделяет мнемонические приемы на три категории: коды, подсказки и стратегии. Все эти организационные системы следует использовать во время записи информации — только тогда они помогут в момент извлечения материала из памяти. Например, слово ОВАЛ — подсказка для запоминания четырех самых крупных рек России (О — Обь, В — Волга, А — Амур, Л — Лена) — окажется полезным только в том случае, если ассоциация формировалась в момент заучивания этих названий. Составление аббревиатур из первых букв подлежащих запоминанию слов облегчает последующее их вспоминание. Однако этот прием помогает только тогда, когда человек не только запоминает аббревиатуру, но и заучивает сами слова, из которых она составлена. Иначе подсказка окажется бессмысленной: «ОВАЛ — четыре крупнейшие реки России, названия которых я не потрудился запомнить». Точно так же, если вы мучительно пытаетесь сообразить, зачем завязали этот узелок на платке, то это означает одно: вы не закрепили должным образом в сознании ассоциативную связь между подсказкой и подлежащей запоминанию вещью.

К сожалению, в наше время мнемоническими системами пользуются крайне редко. Резкое неприятие их со стороны некоторых людей объясняется неправильным подходом к обучению подобным приемам. Представленная неким волшебным снадобьем, мнемоника редко подвергается анализу, позволяющему понять механизмы ее работы. Не объясняя суть метода, человеку велят просто заучить ту или иную вещь, в результате чего ему по-прежнему остается полагаться только на свои собственные силы. Одни люди инстинктивно применяют лучшие стратегии, чем другие. Правильная система обучения дает каждому человеку возможность усвоить наиболее удобные для него стратегии. Для эффективного использования мнемотехники следует понять ее основные принципы (например, ассоциация образов — см. вопрос 1 настоящего раздела — в методе запоминания лиц и имен, списков и чисел) и вводить их в повседневную жизнь. Кроме того, мнемонические приемы следует рассматривать как увлекательную игру для памяти. Такой игровой подход особенно уместен при использовании ассоциаций нелогичного типа. И что с того, что они бессмысленны: нелогичные ассоциации смешны и весьма действенны.

По утверждению Алена Льери, высокая эффективность мнемосистем объясняется тем, что они базируются на естественных процессах памяти. Вот почему любой человек любого возраста в силах овладеть подобными приемами, однажды поняв принцип их действия. Подобно мольеровскому герою, который испытывает подлинный восторг, узнав, что он всю жизнь изъяснялся прозой, человек, обучающийся мнемонике, обнаруживает вдруг, что он всю жизнь пользовался визуализацией и ассоциацией при запоминании мест, предметов и лиц. Теперь ему требуется лишь развить дополнительную способность к созданию мысленных образов на основании абстракций вроде чисел, списков и слов. Таким образом человек постепенно подготавливается к вхождению в искусственный и фантастичный мир нелогичных ассоциаций. (Например, между словом ОВАЛ и названиями четырех крупнейших рек России нет никакой логической связи — как нет ее между именем и лицом человека.)

Наиболее резкое неприятие мнемонических систем встречается среди пожилых людей, то есть тех, которые больше всего выигрывают, переключаясь с логичных ассоциаций на нелогичные. В период подготовительных занятий, методику которых я разработала в ходе наших исследований при Стэнфордском университете, ученики выполняют ряд специальных упражнений, направленных на сохранение самообладания в процессе постепенного разрушения логических связей между

определенными образами (например, нужно мысленно представить следующее: рука и перчатка; корабль и море; бутылка и море; шляпа и море; карандаш и море). В дополнение к этому ученики овладевают техникой расслабления, которая позволяет избавиться от беспокойства, — и таким образом обретают способность к лучшей организации мыслительных процессов. Результаты наших исследований доказывают, что если не ставить телегу (мнемоника) впереди лошади (ассоциация образов и расслабление), то пожилые люди легко овладевают умением применять мнемонические приемы в повседневной жизни и даже находят в этом радость, просто от сознания эффективности метода.

3. Нормально ли забывать имена друзей и близких людей!

Чем больше имен вы должны помнить, тем труднее вам это делать. Одна пожилая женщина, бабушка двадцати трех детей, с горечью пожаловалась мне, что иногда путает их имена. И она искренне удивилась, узнав, что это нормально, если учесть число внуков и редкость их визитов. Это красноречивый пример идеализма и педантизма, отсутствия чувства реальности у человека. В целом мы хорошо помним имена людей, с которыми постоянно имеем дело. И нам требуется направленное усилие для извлечения из памяти остальных имен. Поэтому не ругайте себя слишком сильно, если вдруг не сумеете мгновенно вспомнить имя дальнего родственника или бывшего коллеги, с которым вы не виделись длительное время.

Если вы сталкиваетесь с феноменом «на-языке-вертится» при попытке вспомнить имена ваших близких людей, будьте уверены: время от времени это случается с каждым, особенно в старости. С возрастом отыскивать в памяти нужные слова становится все труднее: во-первых, из-за замедления мыслительных процессов; во-вторых, из-за огромного количества слов, накопленных за годы жизни. Поэтому не делайте из мухи слона — просто позвольте своему внутреннему «сканеру» осуществлять поиск информации. Продолжайте разговор и не беспокойтесь: имя непременно всплывет в памяти само собой. А если этого не произойдет — не расстраивайтесь! Это просто незначительный сбой в механизме памяти, который может случиться в любом возрасте.

Но если вас действительно беспокоит плохая память на имена, вы можете обучиться приемам, которые помогут вам при виде человека сразу же вспомнить его имя.

4. Как ассоциация образов помогает нам запоминать имена и лица!

Этот вопрос связан с жалобой номер один людей всех возрастов. Особенно важен он д\я англичан и американцев: в английском языке нет устойчивой формы обращения к собеседнику, аналогичной той, которая существует в романских языках. Вместо «Bonjour, Madam» они должны непременно сказать «Доброе утро, миссис Лапп».

К счастью, эта проблема легко решается. Нужно привязать имя к данному лицу и использовать мнемонический прием, основанный на ассоциации образов. Во время запоминания просто сделайте следующее:

1. Выберите одну Доминирующую Черту в лице и проанализируйте (ДЧ = образ № 1).

2. Совершите Преобразование Имени (ПИ = образ № 2), вслушиваясь в его звучание (или анализируя его слоги) и отвечая себе на вопрос, не скрыто ли в этом слове некое значение, которое можно мысленно воспроизвести в виде зримого образа?

3. Постройте Ассоциацию Образов, мысленно совместив первое и второе (ДЧ + ПИ).

Например, в качестве доминирующей черты моего лица вы можете выбрать мои большие миндалевидные глаза. Моя фамилия Лапп может вызвать несколько ассоциаций. Из них следует выбрать наиболее конкретный зрительный образ: лапа, скажем, кошачья. («Ляп» — грубая ошибка, промах — слишком абстрактно, а «Лапп из Лапландии» может вызвать в воображении образ вроде северного оленя, который связан с дополнительными ассоциациями: например, Санта-Клаус. Вы же не захотите называть меня таким именем!) Теперь, когда вы определили Доминирующую Черту и нашли Преобразование Имени, вы получили два образа, которые можете объединить в пару. Просто мысленно наложите один на другой — мои глаза на кошачью лапу — и сделайте какой-нибудь комментарий: «Ах, как странно, как сюрреалистично!» При желании вы можете добавить к полученной мысленной картине образ льва — чтобы запомнить мое имя, Даниэль (пророк Даниил во рву львином).

Это упражнение одновременно учит вас создавать «крупно-плановые» мысленные картины и развивает воображение. Для того, чтобы установить связь между фамилией Лапп и Преобразованием Имени Лапа, повторите мою фамилию вслух девять раз. Мой случай довольно прост, поскольку фамилия Лапп ассоциируется со словом, зрительный образ которого легко воссоздать (если не обращать внимания на разницу в написании). В процессе вспоминания — при виде моего лица — вы, конечно, сконцентрируете внимание на Доминирующей Черте, которая вкупе с Преобразованием Имени содержит зрительную подсказку, помогающую вам вспомнить мое имя:

Ассоциация образов подносит вам имя на серебряном блюде, Разве это не чудесно? Этот прием стоит освоить, ибо — правильно примененный и повторенный несколько раз — он гарантирует надежное хранение информации в долговременной памяти. Даже женщина с двадцатью тремя внуками успешно применяла его на практике (последнее доказывает, что предложенный метод эффективен при запоминании не только фамилий, но и имен).

Выбрать зрительную ассоциацию «имя — лицо» вы должны сами. Действуйте методично, не пытайтесь запомнить сразу нескольких людей: сосредоточьтесь на одном. При знакомстве с кем-то:

— во время беседы определите Доминирующую Черту нового знакомого;

— при расставании попросите человека еще раз назвать свое имя и немедленно представьте последнее написанным красной краской на белой стене;

— теперь стоит поискать какое-нибудь тихое место, где можно спокойно поразмыслить над Преобразованием Имени. Спросите себя: «Похоже ли это слово по смыслу (или звучанию) на некий предмет, который я могу мысленно представить в виде зримого образа?» Если вы отвечаете «да» — тогда все просто. Если же «нет» — не опускайте руки, просто вам придется напрячь свое воображение. Большое значение имеет практика. Например: Фенн — фен, Паркер — в парке (прогулка), О'Нил — по Нилу (путешествие).

1. Не забудьте о решающем моменте: мысленно совместите два образа (ДЧ + ПИ), продолжая повторять имя.

2. Воскресите в памяти лицо и повторите имя несколько раз в течение следующей недели. Куйте железо пока горячо — и вы оставите высококачественный след в памяти.

Теперь начинайте играть в эту игру! Удачи вам, и не теряйтесь перед сложными фамилиями: для начала пропустите их и потренируйтесь на более простых. Чем больше вы будете придумывать Преобразований Имен, тем лучше у вас это будет получаться. (Примечание: эта система не пригодна для запоминания имен людей, с которыми вы знакомитесь по телефону.)

5. Как ассоциация образов помогает запоминать названия мест, продуктов, заглавия книг, иностранные слова!

В первую очередь найдите скрытое в слове конкретное значение или смысл. Затем мысленно представьте данный образ вкупе с предметом, который должен с ним ассоциироваться. Например, вы хотите запомнить:

1. Название улицы — Макарани, на которой находится книжный магазин. Листая книгу, постарайтесь мысленно представить себе длинные тонкие макаронины, заложенные между страницами.

2. Название провинции Египта — Шаркия. Мысленно представьте себе биллиардный шар, катящийся от удара к и я по расстеленной на биллиардном столе карте Египта.

3. Название города Барранкилья в Колумбии. Мысленно представьте себе барана, который с аппетитом ест кильку на цветочной клумбе.

4. Название порошка для стирки изделий из шелка — «Принсенет». Представьте себе принца Чарльза, который придирчиво рассматривает ослепительно белую шелковую рубашку и наконец убеждается: на ней ни пятнышка нет!

Странно? Безусловно. Но этот прием чрезвычайно облегчает вспоминание. Попробуйте — и вам наверняка понравится!

6. Как метод мест помогает мне запомнить все текущие дела!

Как неприятно по возвращении домой обнаружить вдруг, что вы забыли сделать какое-то важное дело, о котором изо всех сил старались помнить в течение дня! В большинстве своем перечни текущих дел чрезвычайно просты и и знакомы каждому. «Нужно купить хлеб, цыпленка, молоко, овощи, фрукты и сыр. И не забыть зайти в мастерскую по ремонту обуви и в химчистку». Несмотря на это, мы часто умудряемся забыть какие-то пункты перечней, если не пользуемся специальными стратегиями мышления. Самая распространенная стратегия заключается в разбивании объектов запоминания на категории: молочные продукты, овощи, фрукты, хозяйственные товары; таким образом мы надеемся вспомнить нужные предметы, увидев их на полках в магазине. На самом деле при виде многочисленных полок, полных различных товаров, человеку очень трудно сконцентрировать внимание на необходимом. Взгляд его скользит от одной упаковки к другой и останавливается на самой яркой и привлекательной. Растерявшись и зачастую поддавшись соблазну, мы покупаем совсем не нужную нам вещь и забываем о той, за которой, собственно, и шли в магазин.

Конечно, вы можете составлять различные списки — которые, в свою очередь, забываются дома или теряются по дороге. В этом случае вы не используете свою память, поскольку полагаетесь на клочок бумаги. До изобретения печатного станка люди пользовались механизмом памяти по необходимости. Если даже после овладения нижеследующей стратегией {которая обеспечивает запоминание всех без исключения пунктов перечня) вы по-прежнему будете составлять списки, то постарайтесь, по крайней мере, прибегать к их помощи только после того, как проверите свою память — например, стоя в очереди в кассу, просмотрите список: все ли необходимые продукты лежат в вашей корзинке.

Наиболее эффективная и наименее известная стратегия для запоминания списков — это «метод мест». Авторство этой системы приписывают греку Симониду, который однажды умудрился запомнить имена всех гостей, сидевших за столом на многолюдном пиршестве (последнее закончилось трагически: внезапно обвалилась крыша здания, и все гости погибли — за исключением одного, который ушел раньше времени). Метод ассоциации места и имени позже широко использовали древние римляне для самых разных нужд — например, для запоминания различных частей ораторской речи в порядке их следования. Для римлян искусство риторики заключалось не только в даре красноречия и импровизации: это была продуманная система изложения тем, следующих одна за другой в строгом порядке, — тем разнородных и никак не связанных между собой, как это обычно бывает в политической речи. Безусловно, логика во многих случаях облегчает вспоминание. Но бесполезно пытаться установить прямые связи между предметами, не имеющими между собой ничего общего. Без помощи бумажки не всякий запомнит, что в первую очередь следует говорить о засухе, во вторую очередь — о войне, в третью — о транспорте и т. д.

«Метод мест» предназначен для запоминания искусственно построенной последовательности мыслей, логически никак между собой не связанных. Для начала нужно составить список конкретных мест, расположенных вдоль какого-нибудь хорошо знакомого вам маршрута, по которому вы можете мысленно следовать, переходя от одного места к другому. Например, римляне для этой цели использовали Форум, главную рыночную площадь. Они мысленно следовали по выбранному маршруту и в порядке очередности представляли себе, скажем, лавку мясника (первое место), затем зеленную лавку (второе место), потом расположенную за зеленной лавкой мастерскую сапожника (третье место) и т. д. В каждом из этих мест оратор мысленно помещал предметы, ассоциируемые с различными частями его речи.

Для того, чтобы создать мысленный образ абстрактного предмета, необходимо найти олицетворяющий его конкретный объект — или символ. Например: 1) засуха — сухие потрескавшиеся куски земли на туше быка, висящей на крюке (1 — лавка мясника); 2) война — копье, воткнутое в арбуз (2 — зеленная лавка); 3) транспорт — колесо телеги, переезжающее сандалии (3 — мастерская сапожника). Теперь, чтобы восстановить в памяти последовательность отдельных пунктов речи, оратору нужно лишь мысленно проследовать по выбранному им маршруту, рисуя в воображении места, в которых он разместил подсказки. Прелесть метода ассоциации образов заключается в том, что вы не можете увидеть одно (то есть место) без другого (то есть подсказки).

Вы можете запомнить список текущих дел с помощью этого же метода: зафиксировав в своей гостиной 15–20 мест. (Я отказалась от мысли использовать для этой цели торговый центр; в магазинах слишком часто случаются перестановки.) Пронумеруйте статичные предметы в вашей комнате — в том порядке, в каком они расположены вдоль стен. (Предметы, находящиеся посередине комнаты, не учитывайте, или учитывайте в последнюю очередь.) В качестве мест лучше выбирать предметы разные и легко поддающиеся визуализации. Например, обходя свою гостиную по часовой стрелке, я вижу предметы обстановки в такой последовательности: 1) стереоустановка; 2) кожаное кресло; 3) китайская лампа; 4) голубой диван; 5) большая картина; 6) зеленое растение в горшке; 7) камин и т. д. Прежде всего запомните порядок следования предметов один за другим — тогда вы легко сможете восстановить его в памяти, мысленно пройдясь по комнате. Теперь, чтобы применить «метод мест», вам следует только связать первый предмет вашего списка с первым «местом», второй — со вторым и т. д. Эти образные ассоциации могут храниться в вашем сознании до двадцати четырех часов, после чего постепенно изгладятся из памяти — так пишут мелом на черной доске: чтобы написать новый текст, нужно стереть предыдущий. Подобной системой «крючков» (человек как бы вешает на каждый из них подсказку) можно пользоваться снова и снова. Регулярно практикуемый «метод мест» очень помогает работе «срединной» памяти: то есть позволяет вам хранить в уме разного рода информацию до времени ее реализации. Более того, поставленные перед необходимостью продумывать последовательность дел (которые вы постараетесь выполнить таким образом, чтобы сэкономить время, бензин и — кто знает! — может быть, деньги), вы станете более организованными.

Вы оцените эффективность чудесного метода, к которому можно относиться и как к своего рода игре «удиви-всех-своей-памятью». Но прежде чем выходить с демонстрацией своих способностей на большую сцену, попрактикуйтесь как следует, чтобы чувствовать уверенность при построении нелогичных образных ассоциаций: зачастую люди со слаборазвитым воображением не сразу овладевают этим умением. Напротив, любители всего странного и необычного не испытывают никаких затруднений в этом смысле. Но среднестатистический человек находится где-то посередине между этими двумя полюсами: сначала он колеблется и сомневается — но, испытав однажды «метод мест», уже не в силах отказаться от него, просто потому, что метод работает!

P.S. Если вы хорошо знаете город и можете нарисовать в воображении разные его уголки, вы можете совершать мысленную прогулку по известному вам маршруту. Например, в Париже идти от: 1) Триумфальной Арки по левой стороне Елисейских Полей до 2) Лидо; оттуда проследовать до 3) круглой площади с фонтанами; потом направиться к 4) Театру на Елисейских Полях; миновать 5) американское посольство; затем 6) отель «Крийон» и т. д. Это рекомендуется для тех, кого нельзя назвать домоседами. Лично мне легче создавать мысленные образы знакомых предметов, находящихся в моей квартире, поскольку они более разно- и своеобразны.

7. Как можно запомнить инструкции и рецепты!

Для запоминания инструкций и рецептов человек должен выделить их основные положения и мысленно представить каждую последующую операцию в конкретном контексте. Элементарная логика поможет восстановить в памяти порядок действий, если вы прежде уже совершали их, и даст вам возможность благополучно поменять шину на колесе, покрасить забор, поджарить мясо или рыбу, приготовить соус.

Но для выполнения сложных и менее знакомых дел вы должны составить список необходимых действий, следующих в определенном порядке друг за другом. За неимением такой возможности вы можете прибегнуть к помощи мнемонической системы, которая позволяет хранить в памяти списки предметов до двадцати четырех часов.

«Метод мест» (см. вопрос 6 настоящего раздела) идеально подходит для хранения в памяти разного рода инструкций и рекомендаций до того времени, когда вам представится случай записать их. В подобных перечнях последовательность пунктов играет действительно важную роль, какой не играет в списках покупок и текущих дел. Находясь за рулем автомобиля, я часто слышу по радио интересные и дельные советы на самые разные темы: по садоводству, кулинарии, медицине и рыболовству! Не имея возможности записать рекомендации, я самым естественным образом прибегаю к мнемоническим приемам. Иногда я делаю это, когда вижу процесс приготовления восхитительного блюда в гостях у друзей или по телевизору. Я просто начинаю фиксировать в памяти все необходимые действия с помощью метода мест. Например, запоминая рецепт приготовления вкуснейшего салата из тунца под соусом, я мысленно представляю на моем первом месте (1 — стереоустановка) немного соуса, смешанного с болгарским йогуртом плюс изрядная порция майонеза по вкусу; на моем втором месте (2 — кожаное кресло) я представляю консервную банку с тунцом; на третьем месте (3 — восточная лампа) — нарезанные кубиками зеленые яблоки, не очищенные от кожуры; на моем четвертом месте (4 — диван) я вижу такое же количество нарезанного сельдерея; на пятом (5 — большая картина) — мелко накрошенный зеленый лук: на моем шестом месте (6 — зеленое растение) я ссыпаю все ингредиенты в миску, которую ставлю в холодильник по меньшей мере на два часа (здесь я мысленно рисую на миске большую красную цифру 2). Я смотрю на часы и засекаю время. Вот и все. Приятного аппетита!

8. Какой самый лучший способ восстановить слово в памяти!

На феномен «на-языке-вертится» и затруднения при вспоминании слов жалуются многие люди, и с возрастом все чаще. Чем более разговорчив человек, тем больше его огорчают случаи подобной забывчивости. Обычно вместо нужного слова в голову приходит какой-нибудь синоним — и это чрезвычайно расстраивает людей, привыкших выражаться точно.

Исследования данного вопроса показали, что феномен «на-языке-вертится» относится в основном к фамилиям и названиям различных товаров и продуктов, первая буква которых зачастую остается в памяти: «Это слово начинается на «Р». Больше чем в половине случаев слово всплывает в сознании в течение минуты. Причины подобной временной потери доступа к информации до сих пор неизвестны. Может, здесь играет роль замедление метаболизма, происходящее в процессе ста-рения или в случае усталости? Или происходит своего рода короткое замыкание в механизме извлечения информации — самой сложной функции памяти? Подобные пробелы в памяти особенно неприятны в силу своей непредсказуемости. Как правило, из головы вылетают редко используемые слова (например, фамилия актера), что свидетельствует о трудности извлечения из памяти информации, не снабженной подсказкой. Это нормальное явление, и излишним беспокойством некоторые люди только усугубляют свое неприятное положение.

Не волнуйтесь: исследования доказали, что временное забывание слов нормально для человека. Только расслабление дает возможность воспоминанию вернуться в область сознания. Поэтому вы должны относиться к подобным инцидентам спокойно и учиться обходить в разговоре препятствия такого рода. Чем напрягаться в поисках нужного слова, лучше употребите какой-нибудь из его синонимов и продолжайте разговор об интересующем вас предмете. Поступая таким образом, вы провоцируете возникновение ассоциаций, которые помогут вам вспомнить различные категории или контексты, содержащие данное слово. Экспериментальным путем не однажды доказано, что слово, ускользающее из памяти в одной ситуации, непременно вспомнится в другой[5].

И помните всегда: для успешной консультации в «библиотеке памяти» вы должны быть спокойны и уверены в себе. Согласитесь, что порой всем нам приходится шарить руками в кромешной тьме в поисках выключателя.

Другое дело, если вы постоянно спотыкаетесь на одном и том же слове. Такие случаи вы можете предвосхитить, поместив в памяти подсказку, которая в нужное время поможет вам вспомнить нужное слово. Например, большое красивое растение в моей гостиной обращает на себя внимание всех без исключения гостей. Поскольку у меня постоянно интересуются названием растения (антурия), я в силу необходимости предвосхитила возможный случай забывчивости и поместила и памяти подсказку, создав ассоциацию образов следующим способом: вслушиваясь в звучание слова «антурия», я ищу в этом названии конкретный смысл. Начало слова (ant — муравей, англ. — Прим. перев.) — это название известного насекомого, которого легко представить. Я рисую в воображении муравья, ползущего по яркому тропическому цветку растения, — и таким образом создаю ассоциацию, связывающую дна образа в одно целое. Представив это растение в цвету, я тут же автоматически вижу и муравья — подсказку для извлечения из памяти названия растения. Обратите внимание на два основных принципа этой стратегии: поиск значения (муравей) и ассоциация образов (муравей и цветок). Как вы в скором времени убедитесь сами, эти принципы применимы ко многим предметам. Ваша задача — научиться строить собственные образные ассоциации.

Полезный совет разговорчивым людям преклонных лет: говоря не так быстро и, возможно, не так много, вы сократите количество неприятных случаев забывчивости, поскольку будете произносить меньше слов и дадите себе больше времени на их отбор или извлечение из памяти. А если вы научитесь более осознанно относиться к словам с помощью чтения, решения кроссвордов, поиска синонимов, комментариев по поводу словаря, используемого в печати, на телевидении или среди молодежи — то скоро заметите, насколько быстрей вы стали вспоминать нужные слова в нужный момент разговора. Чем более сознательно вы относитесь к словам, тем чаще повторяете их — и тем ближе к области сознания хранятся они в вашей памяти. Однако феномен «на-языке-вертится» не исчезает окончательно. В ваших силах свести его неприятные последствия к минимуму. Заключить рассуждения на эту тему я хочу последней фразой из фильма Билли Уайлдера «В джазе только девушки»: «У каждого свои недостатки».

9. Как получается, что слова, которые я не могу вспомнить в нужный момент, выскакивают откуда-то значительно позже!

Научного объяснения подобной запоздалой реакции нет. Очевидно, запрос регистрируется в подсознании, и оно выталкивает найденную информацию в область сознания, когда ему заблагорассудится. Я заметала, что на подобные явления чаще жалуются люди с навязчивыми формами поведения. Возможно, сами того не сознавая, они продолжают постоянно думать о досадном сбое в памяти и не в силах выбросить инцидент из головы, поскольку реагируют на неудачу гораздо острее обыкновенных людей.

Однако между процессом извлечения информации и эмоциями существует связь. Когда вы расслабляетесь и перестаете совершать усилия для скорейшего вспоминания, ваш внутренний «сканер» продолжает поиск в удобном для него режиме. Происходит разблокировка механизма памяти, и в течение нескольких секунд слово обычно возвращается к вам. Можно предположить, что к необычным и редким словам найти доступ труднее, чем к простым, и что сон является идеальным состоянием расслабленности и повышенной восприимчивости, в котором продолжительность поиска не имеет значения. (Само ваше расстройство по поводу случая забывчивости, возможно, направило ваше подсознание на поиск нужной информации.) Неожиданно всплывающее в сознании слово поражает вас так сильно, что вы можете проснуться среди ночи. Если в это время вам снился сон, то, возможно, вы вспомните, что вам привиделись некие образные ассоциации, которые спровоцировали процесс вспоминания. Такое случается редко — но случается. В последнем случае самое главное — выбросить поскорее из головы это слово и все, с ним связанное, и попытаться снова заснуть!

10. Существует ли прием для запоминания правильного написания слов!

Вы сможете запомнить написание слов, если будете обращать внимание на орфографию и усвоите некоторые стратегии. Люди, интересующиеся языком, как правило, пишут грамотно. Они делают мысленные комментарии по поводу написания того или иного слова и считают для себя обязательным запомнить его. Обычно такие люди много и с удовольствием читают и пишут — то есть естественным образом постоянно повторяют материал. Поэтому, чтобы запомнить написание слова, в первую очередь проявите хотя бы минимальную заинтересованность в этом. Во-вторых, проанализируйте слово; найдите скрытый в его звучании смысл и прокомментируйте последний. В-третьих, напишите слово на бумаге, произнесите его несколько раз про себя и мысленно представьте себе его написанным красными печатными буквами на белой стене. И последнее (но не менее важное): используйте данное слово как можно чаще, пока оно не зафиксируется прочно в подсознании.

Теперь с помощью логики или с помощью воображения вы можете определить «значение» слова. Рациональный подход основывается на правилах, которые связывают смысл слова с его фонетикой или этимологией. В хорошем словаре последняя всегда указывается после слова — например, дедукция (лат. deductio — выведение). Если вы знаете латинский, вам будет легче уяснить смысл. Сосредоточившись на сомнительной букве (здесь де- а не ди-), мысленно повторив и несколько раз написав на бумаге данное слово, вы прочно закрепите его в памяти. Правила грамматики помогают логически обосновать написание того или иного слова. Знающий грамматику человек может сознательно прибегать к их помощи. В любом языке есть великое множество самых разных правил: спряжения глаголов, склонения существительных, написания двойных согласных и пр. К сожалению, существуют многочисленные исключения из каждого правила: нестандартные формы глаголов, существительных и прочих частей речи. Чем более образован человек, тем легче ему избегать ошибок.

Знание правил орфографии способствует лучшему запоминанию материала, ибо в случае каких-либо сомнений вы всегда можете проверить себя. Но если вы не знаете или забыли грамматику, вам следует призвать на помощь свою наблюдательность и воображение (которые вы, вероятно, уже использовали при запоминании исключений из правил). Если вы человек вербального склада, для вас естественно обращать внимание на слова. Если же нет, вам придется найти какую-нибудь мотивацию ваших усилий (например, «орфографические ошибки пагубно отражаются на моем настроении»).

Неважно, какого рода образование вы получили — простое систематическое наблюдение поможет вам добиться успехов в правописании. Произнесите новое слово вслух и напишите его большими печатными буквами на доске или листе бумаги. Затем закройте глаза, мысленно представьте его начертанным красной краской на белой стене и произнесите про себя каждую букву. Выделите трудную часть слова и, по возможно-ста, сделайте комментарии, например: в итальянском имени «Пираццило» два «ц», как в слове «пицца». В написании слов с двойными согласными часто допускаются ошибки. Поиск скрытого смысла способствует лучшему запоминанию. Например, слово «эффективность» пишется с двумя «ф»: «Чтобы эффективно выполнить работу, человек должен удвоить усилия». Или: «Слова акколада[6] и аккорд пишутся с двумя "к", поскольку оба понятия подразумевают сочетание как минимум двух частей.

Аккумулировать пишется с двумя ״к”: одной недостаточно, поскольку аккумуляция есть процесс приращения и накопления!» В поисках смысла вы в конце концов найдете что-нибудь наиболее интересное и важное для вас — и тогда вам не составит труда прокомментировать его. (Заметьте, как помогает запоминанию постоянное повторение слова в процессе комментирования.)

Частое использование облегчает запоминание и извлечение из памяти любого материала — это относится и к правописанию. Чаще обращайте внимание на слова в процессе чтения и письма — и вы надежно запомните их. Джерри Лукас, человек с абсолютной грамотностью, рассказывал о том, как в раннем детстве во время долгих автомобильных поездок с родителями он от скуки начал тренировать свою память: мальчик читал встречающиеся вдоль дороги вывески и объявления и произносил все слова не только слева направо, но и справа налево! Эти необычные упражнения дали потрясающие результаты. Успех Лукаса объясняется постоянным применением специальных стратегий на практике.

Сравнительно недавно появившийся метод обучения детей правописанию заключается в следующем: изо дня в день школьникам показывают написанные на карточках слова. В данном случае включается в работу зрительная, слуховая и кинестетическая память: сначала преподаватель показывает карточку и вслух произносит написанное на ней слово, а затем просит ученика повторить его и написать на доске. Затем учитель разъясняет смысл слова и приводит примеры его употребления в разных контекстах. Таким образом осуществляется вербальная проработка, столь важная при записи информации. Эта стратегия обучения оказалась несравненно более эффективной, чем способ, заключающийся в многократном написании подлежащего запоминанию слова.

Вместо механической деятельности здесь используется стратегии мышления, которая заставляет работать разные уровни памяти. Кроме того, ученики часто повторяют и обсуждают предлагаемые их вниманию слова. Все эти действия способствуют ассимиляции слов и расширению словаря.

К помощи воображения можно прибегать для усвоения грамматических правил и исключений из них. Старайтесь походить забавные комментарии для объяснения необъяснимых вещей. Например, в английском языке местоимение

11. Как развить в себе способности к иностранным языкам!

Очень трудно искусственно поддерживать в себе способность бегло говорить на неродном языке, даже если для этого есть мотивация. Я знаю это из собственного опыта, поскольку двадцать лет живу в Калифорнии, не имея возможности говорить на родном французском. Для того, чтобы предупредить забывание иностранного языка (или даже вашего родного), необходимо постоянно пользоваться им в письменной или устной форме. Иначе ваш активный словарный запас сократится, хотя способность пассивного понимания у вас останется.

В соответствии со своими интересами или потребностями вы можете либо читать книги и газеты, либо слушать радио и магнитофон. Чтение — прекрасный способ удерживать информацию о языке в области сознания. Достаньте книга или журналы на интересующие вас темы и регулярно — скажем, раз в неделю — читайте их. Книги могут быть записанными на аудиокассеты или компактные диски — таким образом в дополнение ко всему прочему вы сможете откорректировать свое произношение. Коротковолновое радио дает возможность слушать множество программ на самых разных языках, включая ваш род ной (что немаловажно для человека, путешествующего по миру). Найдите время и место для занятий такого рода: постоянство — это необходимое условие для овладения языком, как и для овладения любым другим предметом. Если вы поймали по радио какую-то программу на интересующем вас языке, засеките время выхода ее в эфир и слушайте ее как можно чаще. Возможно, по ходу передачи вам захочется сделать какие-то пометки в блокноте, а может, вы запишете ее на магнитофон для повторного прослушивания.

Вообще же не упускайте возможности поговорить на иностранном языке, хотя бы коротко и поверхностно. Возможно, с помощью вашего соседа — иностранного рабочего или студента — ваше знание языка сможет перейти из пассивного состояния в активное. Например, с двумя женщинами-мексиканками, которые приходят убираться у меня в доме, я разговариваю исключительно по-испански. Я доставляю удовольствие соседке-галломанке, при каждой встрече обращаясь к ней по-французски. Я смотрю иностранные фильмы в оригинале, без перевода и стараюсь говорить с друзьями-немцами по-немецки. Во время посещения итальянского ресторана я непременно обмениваюсь несколькими фразами с хозяином-итальянцем, к обоюдному нашему удовольствию. Короче, я пользуюсь любой возможностью говорить на иностранном языке.

Если у вас есть время и силы, вы можете брать уроки иностранного в разговорной форме. В университетских городках всегда можно найти множество иностранных студентов, которые с удовольствием согласятся подработать таким образом. Более того, во многих высших школах и колледжах действуют вечерние курсы иностранных языков для взрослых. Конечно, начинать изучение языка в зрелые годы труднее, чем в молодости — но чем больше знаний накопил человек в течение жизни, тем больше связей между новым материалом и хранящейся в памяти информацией он может установить, облегчая тем самым процесс обучения. Самое тяжелое — это начинать на пустом месте. Если вы знаете один язык из группы родственных (романской, англосаксонской, славянской и т. д.), то с легкостью можете выучить и другой: вам придется только усвоить различия между ними. Имея в своем распоряжении хороший прямой метод обучения, вы сможете быстро овладеть любым языком — особенно если у вас будут серьезные основания для этого (например, поездка в Мексику)!

Совет: чтобы расширить активный словарь, помещайте каждое новое слово в разные контексты и регулярно повторяйте его в течение нескольких недель после первого с ним знакомства. (Для прочного закрепления слова в памяти вам потребуется использовать его как минимум в шести контекстах — это же относится и к маленьким детям, которые только учатся говорить.) Существует следующее забавное упражнение: нужно составить крохотный рассказик из 8-10 новых глаголов, союзов, идиоматических выражений, предлогов и существительных. Попросите учителя или носителя языка исправить возможные ошибки и просматривайте исправленный вариант рассказика несколько раз в течение недели. Никогда не повторяйте однажды допущенных ошибок! Избавиться от них очень трудно — как от дурных привычек. В любом случае проще усвоить новую стратегию, чем забыть старую.

Независимо от рода вашей деятельности постарайтесь поддерживать постоянный контакт с языком, и вам будет гораздо легче вспомнить его в случае необходимости. В первые дни пребывания в чужой стране вам придется смириться с задержкой ответа, вызванной поиском в памяти нужных слов. Чтобы ускорить процесс поиска, больше читайте на иностранном языке во время поездок по стране, а по возвращении домой слушайте радио и смотрите телевизор. Таким образом вы воспримете множество слов, которые спровоцируют работу памяти узнавания. Это придаст вам уверенности в разговоре. Я заметила, что очень скоро начинаю говорить бегло после таких тренировок. Смелость в произнесении полузабытых слов иностранного языка не имеет ничего общего с организацией и расслаблением. Если вы сочтете сомнения и затруднения при поиске слов явлением нормальным для первых дней пребывания в чужой стране, то тем самым вы признаете необходимость усиленной практики в разговорном языке и, следовательно, скорее восстановите утраченное знание.

Помните всегда: обе стадии обучения иностранному языку — пассивное понимание (узнавание) и активное использование языка в разговоре и, позднее, в письме (вспоминание) — требуют от человека сноровки, желания и, превыше всего, упорства для постоянной практики. И не вините ни в чем свою память, если вам недостает этих качеств!

12. Как лучше запомнить прочитанное!

Подобно большинству людей, вы жалуетесь на то, что быстро забываете прочитанное? Во-первых, спросите себя, а не стремитесь ли вы к недосягаемому совершенству? Вам кажется, что вы забываете «все»? Уточните, что именно вы подразумеваете под словом «все». По каким меркам вы оцениваете случаи своей забывчивости? Позвольте мне подвергнуть вас небольшому допросу; когда в разговоре речь заходит о прочитанной вами книге, возвращаются к вам воспоминания или нет? Скорей всего проблема заключается в том, что вы можете извлечь информацию из памяти только когда обстоятельства вынуждают сделать это. Ничего страшного в этом нет: речь идет о двух разных операциях памяти. Привести в действие память узнавания очень легко, а самостоятельную память — трудно. Жалуясь на забывчивость, вы помните только о сбоях в самостоятельной памяти и забываете об успехах памяти, спровоцированной обстоятельствами.

Но я понимаю ваше огорчение и потому снабжу вас необходимыми средствами для борьбы с причинами, его порождающими. Во-первых, вероятно, подобно большинству людей, вы являетесь пассивным читателем — каковое обстоятельство частично объясняет ограниченность вашей памяти на прочитанное. Для точной записи информации мозг должен получать сознательные прямые команды. Во-вторых, возможно, у вас просто нет нужды запоминать прочитанное. Без должной мотивации ваш ум действовать не будет. Дело в том, что на нас ежедневно обрушивается масса информации, которую мы считаем себя обязанными проглотить. Не удивительно, что наша память протестует. Во избежание перенасыщения памяти вы должны решить, какую информацию вам необходимо запомнить и на какое время — а все остальное следует оставить без внимания. К пропущенному вы всегда сможете вернуться впоследствии. Рассуждайте следующим образом: преимущество забывания книги заключается в радости нового ее открытия для себя.

Чтобы лучше понять, почему мы запоминаем так мало из прочитанного, давайте посмотрим, в каких условиях мы читаем. Развлекательное чтение подразумевает сиюминутный интерес к информации и не предполагает длительного ее хранения. Сегодняшние газеты приходят на смену вчерашним. Две статьи на одну и ту же тему перекликаются друг с другом и друг друга дополняют. Однако разнообразные новости существуют раздельно, сами по себе, и редко какое-нибудь информационное сообщение вызывает воспоминание об аналогичном известии. Скорее одни новости просто заменяются в сознании другими того же вида: убийства, стихийные бедствия, войны в разных частях света, медицинские открытия и пр. Обычно человек не задается целью запоминать подобные вещи точно и надолго. Такого рода чтение принципиально отличается от специального чтения, связанного с работой или учебой. (Хотя и в этих случаях ждать от долговременной памяти чудес не приходится.)

Как ни странно, хуже всего человек запоминает то, что читает для удовольствия, поскольку без мотивации он не задаст вопросов, не делает комментариев и не разбивает воспринимаемую информацию на категории. Кроме того, вы должны хотеть запомнить материал по какой-либо причине: постановка цели заставляет вас вопреки обыкновению читать активно. Вместо того, чтобы бездумно читать текст, слабо надеясь запомнить хоть часть его, попробуйте задавать себе вопросы до, во время и после прочтения. Например, как только я замечаю в местной газете статью об искусстве Сан-Франциско, я тут же говорю себе, что это наверняка заинтересует моего друга Аллена, который пишет диссертацию по американскому искусству. Я спрашиваю себя: содержит ли статья новые материалы? упоминается ли в ней о художественных выставках в Сан-Франциско? и окажется ли она полезной для Аллена? В процессе чтения я отвечаю на все зти вопросы, а позже пишу другу письмо с рассказом об этой статье. (В качестве альтернативы я могу обсудить с ним прочитанное по телефону.)

Совет: чтобы лучше сосредоточиться на тексте, используйте зрительную память, как обычно поступают люди с высокой способностью к запоминанию. Только вы должны делать это сознательно и преднамеренно. Вся художественная литература может служить материалом для создания мысленных образов — но точно так же вы сможете читать и литературу любого другого характера, если научитесь с помощью воображения облекать в конкретную форму абстрактные понятия в процессе активного чтения: постоянно рисуйте в уме картины, отражающие содержание текста. И задавайте себе вопросы для вовлечения в процесс восприятия эмоций и интеллекта. Подумайте над наиболее интересными местами текста и сделайте внутренние комментарии к ним, которые впоследствии пригодятся вам при вспоминании. Такая высокая степень обработки поможет вам качественно записать информацию вместо того, чтобы полагаться на чудеса «спонтанной организации», которая (в том смысле, в каком мы обычно употребляем это выражение) в данном случае не имеет места.

Без лишних слов понятно, что чем более мотивированы ваши действия, тем легче вам выполнять все условия, необходимые для качественной записи информации, но привычки, переутомление и возраст ослабляют мотивацию, которую приходится искусственно создавать заново направленным усилием. Так, например, я завела обыкновение раз в неделю обсуждать с другом различные новости — это заставляет меня отбирать из всего потока информации наиболее интересные, с моей точки зрения, сообщения. Вы можете делать то же самое в процессе чтения журналов или газет. Сначала научитесь обобщать информацию и делать краткие внутренние комментарии по поводу прочитанного. Сравнительный анализ нескольких статей на одну и ту же тему является прекрасным стимулом и для памяти, и для разговора. Вдобавок вы сможете смотреть и телевизионные новости, которые создают зрительный ряд восприятия[7].

Если, несмотря на все ваши усилия (достаточно ли организованные и эффективные?), вам все-таки кажется, что вы по-прежнему забываете большую часть прочитанного, не расстраивайтесь: это нормально. Как правило, люди не в состоянии обобщить материал той или иной статьи должным образом — особенно если в их памяти отсутствуют категории, содержащие информацию аналогичного характера. Они помнят только основную идею: «Там говорилось о применении лазерных технологий в хирургии». (Человек, не знакомый с лазерными технологиями или с хирургией, не может свести в единое целое разные элементы информации за неимением в памяти нужной системы ссылок.) В основном людей (не обеспокоенных состоянием своей памяти) удовлетворяет количество запоминаемой информации: вместо того, чтобы погружаться в изучение одной статьи, они сразу же переключают внимание на другую и склонны уделять больше времени знакомым предметам, представляющим для них действительный интерес. Согласно результатам тестов по ненаправленному чтению через 24 часа в памяти человека остается только 20 % информации (в том случае, если он не применял специальных стратегий запоминания). Обобщение прочитанного и комментирование текста непосредственно после прочтения попытают объем усвоенной информации до 80 %. Если хотите оставить высококачественный след в памяти — куйте железо пока горячо! Затем в течение следующей недели регулярно просматривайте и повторяйте воспринятый материал. И, наконец, используйте его как можно чаще.

13. Как запоминать разные цифры и числа: адреса, этажи, часы, номера машин, цены, температуру воздуха, дозировки лекарств и т. д.!

Есть ли какие-нибудь числа, которые вы вспоминаете без труда? Например, дни рождения близких людей. Имеют ли даты символическое значение для вас? Прибегаете ли вы к каким-нибудь специальным приемам, чтобы запомнить их? (Возможно, записываете даты в перекидной календарь, в который регулярно заглядываете.) Многие люди жалуются на трудности при запоминании цифр и чисел, но они же, как правило, признают, что некоторые из них легко запомнить. Обычно дело заключается в мотивации: человек, интересующийся автомобилями, никогда не забудет номера различных моделей, как то «Мерседес 500», «Пежо 504» и пр. Играющие на фондовой бирже в рассказе о колебаниях уровня цен приведут точные цифры. Люди, работающие в области статистики, легко вспоминают любые статистические данные.

Лично я (возможно, из-за отсутствия способностей к математике) долгое время считала, что у меня совершенно нет памяти на числа — до тех пор, пока не осознала однажды, что прекрасно запоминаю различные цены. Я всегда мысленно сравнивала их (тренировка) и постоянно думала о необходимости сделать какие-то покупки (мотивация). Бессознательно я настолько развила свою зрительную память, что могла мысленно представить самые разные ценники — часто с зачеркнутой старой ценой и написанной рядом новой. Мысленное представление ценника или номера на стеие дома или на странице в книге — это первое условие для прочного закрепления их в памяти. Второе условие заключается во внутреннем комментировании числа: «Какая дешевизна! Всего 5 долларов вместо 125 — одна треть от настоящей цены!» Для человека, имеющего мотивацию, этого достаточно. Один мой университетский приятель говорил: «Я никогда не забываю номера телефонов красивых девушек». Мотивация естественным образом заставляет нас применять организационные стратегии, которые гарантируют высокую степень обработки информации и облегчают последующее извлечение ее из памяти. Если же мотивация отсутствует или цифровой ряд чересчур длинен, стоит прибегнуть к помощи мнемонических систем, основанных на нелогичных ассоциациях. Принцип подобных систем очень прост: нужно всего-навсего преобразовать абстрактное в конкретное слово. Существует несколько типов кодирования: визуальные, вербальные или смешанные. Вот мои любимые коды:

1. МЕТОД ДЕСЯТИ РИСУНКОВ — для запоминания короткого ряда цифр на краткий срок.

Используя минимум воображения, вы можете представить цифры в виде конкретных зрительных образов:

0 — тарелка

1 — копье

2 — лебедь

3 — вилы

4 — парус

5 — рука с растопыренными пальцами

6 — змея

7 — виселица

8 — песочные часы

9 — улитка

Для того, чтобы запомнить номер авиарейса «509», представьте себе покоющуюся на руке с растопыренными пальцами тарелку, на которой лежит улитка.

Некоторые люди находят такой способ более сложным, чем простая визуализация цифр. (Самый простой способ визуализации заключается в мысленном представлении числа, например, начертанным красной краской на белой стене или горящим неоновым светом на фоне черного неба.) Другим людям подобная игра приходится по вкусу. В действительности же так называемые мнемонисты, обладатели феноменальной памяти, постоянно практикуют подобного рода умственные упражнения.

2. ФОНЕТИЧЕСКИЙ КОД ДЛЯ ЦИФР более сложен, поскольку строится на сочетании визуальных и вербальных ассоциаций. Он полезен для долговременного хранения в памяти более длинных рядов цифр (номера телефонов, паспортов, страховых полисов и пр.). Здесь каждая цифра ассоциируется с какой-либо буквой по внешнему сходству с нею:

0 — О

1 — Т или Г (главный элемент — вертикальная палочка)

2 — П или Н (буква на двух «ножках»)

8 — В или Ф (буква с двумя «петельками»)

9 — Р («9» похоже на зеркальное изображение «Р»)

Чтобы запомнить число, просто превратите его цифры в буквы: с них будут начинаться слова, которые вы допишете по своему усмотрению таким образом, чтобы получилась короткая фраза или некое словосочетание. (Первая ассоциация часто влечет за собой следующую.) Например, номер телефона 396-72-18 превращается в следующую фразу.

3 9 6 7 2 1 8

Зачем раку свистеть утром на горе высокой?

3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ АССОЦИАЦИИ — еще один мой любимый способ запоминания чисел, хотя и не столь универсальный. Просто свяжите с цифрами собственные ассоциации, такие, как важные даты вашей жизни, ваши размеры, рост, возраст. Этот прием полезен при запоминании чисел, имеющих непосредственное отношение к вам (номер водительских прав, паспорта, цифровой код замка и пр.). Впрочем, он пригоден для закрепления в памяти любых цифровых рядов.

Возьмем, например, телефонный номер 51-79-32. Допустим, вашему близкому другу 45 лет или 51 год, или, скажем, в этом году произошло некое важное событие в вашей жизни (повышение по службе, переезд и т. п.). Можно строить ассоциации к каждой цифре: так, «4» может быть размером ваших брюк; «1» — Я — номер один, или первоклассный бестселлер, фильм, запись; «79» — не случилось ли какое-нибудь значительное событие в этом году? подумайте как следует, возможно, в 79-м вы провели памятный отпуск в Аризоне; «32» — еще один возможный размер — женского нижнего белья (ваш, если вы женщина, или вашей жены). Обратите внимание, как первая ассоциация привела к последней. А затем составьте следующие фразы: «Приехав в Калифорнию в возрасте 45 лет, Джо очень скоро заработал репутацию коммивояжера номер один в своей компании. В 79-м мы провели ужасный отпуск в Аризоне — там потерялся чемодан со всем моим нижним бельем. Вместо утерянного мне удалось купить белье только 32-го размера, который мне мал». Натянуто? Да. Зато эффективно — если несколько раз повторить фразы и ясно представить описанную ситуацию и действующих лиц. Вы можете группировать цифры как вам заблагорассудится.

Вот как я запомнила цифровой код своего велосипедного замка с помощью личных ассоциаций. На вопрос: «Что говорят мне эти цифры?», — я отвечаю: «43–61. Мой кузен Роберт родился в 43-м году. А моя первая поездка в Англию состоялась летом 61-го года». Этот метод работает, поскольку в нем используются личные ассоциации — нужно только как следует повторить их во время записи и во время извлечения информации. Попробуйте создать зрительный образ и используйте свое воображение. Например, я представляю себе кузена, едущего на велосипеде по улице английского городка Гастингс.

4. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ В ЧИСТОМ ВИДЕ вполне достаточна для запоминания адреса, номера этажа, дозировки лекарства. Просто представьте себе число написанным крупными красными цифрами на белой стене. Закрепите зрительный образ в памяти с помощью вербальной ассоциации: добавьте мысленный комментарий, используя воображение. Например, чтобы запомнить ежедневную дозу лекарства — пять капель, представьте себе, как пять капель поочередно падают на каждый палец вашей руки (если капель семь — то по одной на каждый день недели). А как запомнить размеры — скажем, размеры вашей кровати: 86 x 102 дюйма? Представьте себе эти цифры написанными красной краской на спинке кровати. При этом можно сделать следующий комментарий: «Здоровый крепкий сон позволит мне и моей супруге дожить до 86 лет. А может, мы проживем и больше 100 — года этак 102». Всего несколько секунд размышления помогают зафиксировать информацию в памяти. Для того, чтобы запомнить температуру воздуха, представьте на термометре горящие красные цифры — большего, чем обычно, размера — и сделайте внутренний комментарий, имеющий непосредственное отношение к вашим планом: «42 градуса! Надо же, еще так рано, и уже за 40 по Фаренгейту. Если температура воздуха поднимется еще выше, «снег растает. Какая жалость! Мне не доведется покататься на лыжах».

14. Как предупредить забывание различных важных дат: дней рождений, юбилеев и прочих событий!

Чем больше дел вам приходится делать, тем больше вы боитесь забыть какие-то из них — и тем чаще у вас возникает ощущение, что именно это и произошло. В таком случае у вас, по крайней мере, есть оправдание! Однако порой вам приходится полагаться исключительно на свои силы. Что же делать? Не идти же на прием к психиатру, чтобы выяснить, почему вы постоянно забываете дату годовщины вашей свадьбы! Я предлагаю более простое решение проблемы: используйте одновременно специальные стратегии мышления и механические подсказки. Став более организованным, вы избавитесь от страха забыть какие-то важные даты. В борьбе с забывчивостью используйте самое разное оружие:

1. Предвосхищение. Предвосхищайте дату и делайте мысленные комментарии, которые относятся к другим событиям, приблизительно совпадающим по времени с вашим важным делом (отпуск, уик-энд, концерт, поход к парикмахеру или дантисту, визит знакомого, завершение большой работы и пр.).

2. Организация. Отметьте интересующую вас дату в настольном календаре и регулярно заглядывайте в последний в течение нескольких недель, предшествующих событию. В случае необходимости сделайте практические приготовления, повторяйте про себя дату и подчеркивайте ее важность.

3. Визуализация. Накануне означенной даты представьте себе все связанные с ней события во всех подробностях и поместите на видное место зрительную подсказку: прикрепите наклейку на руль автомобиля или на свой бумажник, повяжите нитку на палец. Вы можете также прибегнуть к помощи будильника, чтобы выйти из дому или из офиса в нужное время. Сделайте что-нибудь! Чрезмерная уверенность в своей памяти столь же опасна, как и неуверенность — ибо и первая, и вторая заставляют человека бездействовать. Только организованные действия могут помочь вам. Не предполагайте, что вы все запомните — а сделайте все, чтобы быть уверенным в этом.

4. Пауза. Кроме всего прочего, заведите обыкновение делать паузу для размышления и лучшего запоминания. Пользуйтесь паузой в повседневной жизни: регулярно спрашивайте себя о важных событиях и планах текущего дня, недели, месяца. Постоянное повторение поможет вам удержать в памяти все важные дела — ив нужное время вы непременно вспомните о них. Сначала из всей массы дел вы должны выделить дела первостепенной важности. Затем следует обдумать их и время от времени делать паузу, мысленно возвращаясь к ним. Организовать жизнь, определив свои первоочередные задачи и последовательно выполняя их, совсем нетрудно. Если вы действительно хотите помнить — непременно воспользуйтесь предложенным методом!

15. Существует ли прием для запоминания счета в разных играх: карточных, спортивных и пр.!

Для того, чтобы запомнить счет, вы должны обратиться к своей образной памяти. Принцип ассоциации образов применим практически во всех жизненных ситуациях: для запоминания важных дат, места стоянки вашего автомобиля, имени и лица человека и даже счета в разнообразных играх. Попрактиковавшись, вы с помощью образных ассоциаций сможете фиксировать в памяти карты, выложенные партнером (например, можно создать образную ассоциацию между пиковым валетом и перстнем на пальце игрока); позиции игроков на теннисном корте в определенные моменты игры; и, конечно, вид табло на футбольном стадионе (нужно просто мысленно связывать появляющиеся на табло цифры с тем игроком, который увеличил счет). Частые повторения спортивных передач дадут вам возможность повторно просмотреть наиболее интересные игры. Образные ассоциации можно подкреплять вербальными комментариями: «Отлично сыграл Янг!» или «Почему она походила тузом?» Такой внутренний монолог помогает вам всякий раз, хотя вы можете не отдавать себе в этом отчета. Произносите его систематически и осознанно — и скоро вы заметите, как ваша память меняется к лучшему.

Последний совет: для запоминания карт в том порядке, в каком они разыгрывались, вы можете использовать метод мест. Представьте себе первую карту (скажем, короля червей) на вашем первом месте (например, на стереоустановке); вторую карту — на вашем втором месте и т. д. (О методе мест см. вопрос № 6 настоящего раздела.)

16. Как запоминать различные количества!

Возможно, вас отвлекли в тот момент, когда вы отсчитывали необходимое количество чайных ложек кофе или заварки — и вам приходится начинать все сначала. Отвлекающие моменты — внешние (события) и внутренние (мысли) — нарушают вашу концентрацию, особенно когда вы сосредоточены на информации, зафиксированной в кратковременной памяти и рассчитанной на мгновенное использование. Вообще, для лучшей концентрации внимания следует развивать способность к осознанию происходящего и наблюдательность — и любой ценой избегать автоматических действий. Например, если вы хотите точно помнить количество съеденных вами продуктов, непременно сосредоточивайтесь на каждом отправляемом в рот куске, когда жуете перед телевизором или за рабочим столом — то есть в тех ситуациях, когда ваше внимание занято вещами, не имеющими к принятию пищи никакого отношения. Самый простой (и самый умный) способ контролировать себя в этом отношении — это не держать под рукой ничего съестного — или, по крайней мере, заранее, отмеривать определенное его количество. Вы можете создать игровой момент: называть вслух общее количество съеденных за день печений, пирожных или шоколадок всякий раз, отправляя в рот очередную порцию лакомства. Подобное осознание происходящего помогает вам не только контролировать ситуацию, но и получать истинное удовольствие от собственных действий.

Пример: для запоминания разных количеств — например, ингредиентов некоего блюда — нет приема лучше в визуализации. Просто зафиксируйте в зрительной памяти определенное количество молока или риса в мерной кружке и вылейте или высыпьте содержимое последней в кастрюлю, повторяя про себя количество (в граммах и миллилитрах) продукта. То же самое относится и к нужному количеству чайных ложек (кофе, заварки и пр.). Сознательные действия и внутренние комментарии более эффективны, чем запоминание абстрактных цифр. Вот почему вы лучше запоминаете рецепт блюда, если присутствуете при процессе его приготовления. Этот способ оправдывает себя и во многих других случаях: от шитья до садоводства. Непосредственными действиями человек провоцирует работу кинестетической памяти (или «памяти жестов»). Вербальные комментарии по поводу того или иного количества (сравнение или вычисление) способствуют закреплению следа в памяти.

17. Существует ли специальный прием для запоминания снов!

Во-первых, вы должны действительно хотеть помнить их (эта мысль звучит постоянно, и вы уже должны усвоить ее). Я часто запоминаю наиболее интересные свои сны, но те несколько минут, в течение которых я помню их наиболее отчетливо, я посвящаю письменному изложению их содержания. Следуя совету психолога, я кладу на ночной столик рядом с кроватью блокнот, ручку и фонарик. Перед тем, как заснуть, вы должны сказать себе: «Я хочу проснуться сразу по окончании сна, чтобы записать его содержание». После нескольких попыток подобного самовнушения у вас это должно получиться. Кроме всего прочего, я научилась сразу же по пробуждении записывать вызванные сном спонтанные ассоциации, которые чрезвычайно полезны для толкования последнего, но быстро забываются, если их не записать вовремя. Как только подобная регистрация снов войдет у вас в привычку, вам покажется, что вы стали видеть сны чаще.

Сны видят все (даже животные: обратите внимание на быстрые движения глаз под смеженными веками, подергивания конечностей и стоны), но не все сны одинаково интенсивны. Некоторые более впечатляющи и ярки и вызывают столь сильные эмоции, что вы можете проснуться среда ночи. Чтобы закрепить такие сны в сознании, немедленно запишите их содержание или расскажите их кому-нибудь как можно скорей (в некоторых примитивных обществах существовал утренний ритуал, который заключался в рассказывании снов).

И последнее. Изучение сна, сопровождающегося быстрыми движениями глаз (REM-сна), показало, что пожилые люди видят сны реже, чем молодые — и, следовательно, у них меньше возможностей рассказывать о них. Вероятно, отчасти это объясняется ослаблением способности к спонтанному созданию зрительных образов, которое происходит в процессе старения. Однако наши исследования показали, что способность к формированию мысленных образов может восстанавливаться в любом возрасте — для этого нужна только постоянная практика.

18. Как научиться запоминать то, что говорят люди!

Слышать и слушать — это разные вещи. Слушание сознательно и активно, в то время как слышание рефлекторно и пассивно. В большинстве случаев мы плохо слушаем собеседников, поскольку заняты собственными мыслями. Не удивительно, что мы помним так мало из разговоров. Отчасти это объясняется тем, что мы пропускаем мимо ушей большое количество информации, которая кажется нам маловажной. Конечно, не каждая тема и не каждый собеседник одинаково интересны. Здесь необходимо прибегнуть к помощи избирательного внимания. Постарайтесь определить, какие темы данного разговора наиболее интересны и близки вам — и сознательно прокомментируйте их. (Если вы не принимаете участия в беседе, комментарий может иметь форму внутреннего монолога.) Например, думая о предстоящей перепланировке своей кухни, я совершаю направленное усилие для того, чтобы вспомнить рассказ подруги о реконструкции ее дома. Для хранения в памяти я отбираю множество деталей рассказа, которые могут пригодиться мне в будущем; одновременно я представляю себе возможные проблемы с канализацией и строительными материалами, а также неизбежный хаос, красочно описанный подругой. Я думаю о том, что может мне пригодиться из ее опыта, о том, что стоит и что не стоит делать, и т. д. Я даю волю своим эмоциям и делаю практические комментарии с целью зафиксировать в памяти детали, которые могут оказаться полезными, — например, марку кухонного оборудования. (Я мысленно представляю себе название фабричной марки в виде красных неоновых букв, горящих на фоне черного неба.)

Если вы хотите запомнить содержание разговора, подходите к нему с утилитарной точки зрения или с точки зрения личных интересов — сосредоточивайтесь исключительно на вещах, имеющих практическое значение или просто приятных. Такой избирательный подход может показаться узким и эгоистичным, но он доказывает, что личная заинтересованность в предмете разговора и вовлечение в процесс восприятия эмоций помогают качественной работе памяти. Вы научитесь сознательно отделять вещи, для вас важные, от вещей неважных. Если вы рассматриваете воспринимаемую информацию в контексте своей работы, эмоциональный фактор проявляется в желании усовершенствоваться в означенной области: представьте себе, каким образом можно использовать на практике полученную в ходе разговора информацию и как последняя может пригодиться вам в работе.

Другие практические советы. Во-первых, убедитесь, что ваш слух не ослаб незаметно для вас. Если вы недостаточно хорошо слышите, вы не можете должным образом записывать информацию, однако в своей пониженной восприимчивости начинаете винить память — это обычное заблуждение пожилых людей и людей, не придающих большого значения проблемам со слухом. Впрочем, главная причина вашей неспособности помнить разговоры заключается не в слабости слуха, а скорее в неумении слушать должным образом — то есть с такой степенью концентрации внимания, которая гарантирует запоминание чужих слов. Не всегда легко признаться, что разговоры утомляют или раздражают вас, поскольку это обстоятельство может свидетельствовать о наличии у вас чувства беспокойства или о вашей пониженной способности к восприятию. Без минимального интереса к предмету разговора человек не может долго удерживать внимание на должном уровне. К счастью, умение слушать можно развить. Любознательность и готовность к общению играют важную роль в процессе слушания. Конечно, нужно принимать во внимание индивидуальные особенности каждого человека. Люди благорасположенные и неравнодушные часто слушают собеседника с большим вниманием, нежели люди самовлюбленные или беспокойные, озабоченные исключительно собственными репликами в разговоре. Внимание этих последних рассеяно и, следовательно, не сконцентрировано. (Но тогда надо признать, что все человечество делится на тех, кто говорит, и тех, кто слушает: на экстровертов и интровертов.)

Также совершенно очевидно следующее: вы сконцентрируетесь лучше, если не будете отвлекаться — что не так-то просто сделать в обществе, особенно когда одновременно говорят несколько человек. Пододвиньтесь поближе к человеку, которого вы хотите услышать, и устремите взгляд на какой-нибудь нейтральный объект (скажем, на пустую стену или на пол). Это совершенно необходимая мера на многолюдных шумных приемах.

Чтобы лучше запомнить слова собеседника, полезно немедленно повторить их в виде вопроса или комментария. Это заставляет мозг обобщать информацию и выделять наиболее существенные ее элементы — что особенно полезно, если человек выражает свои мысли недостаточно точно. Именно в течение разговора вы должны четко уяснить все слова собеседника, чтобы записать в памяти то, что он на самом деле сказал, а не то, что вы хотели или ожидали услышать. Например: «Я рада слышать добрые новости! Так значит, вы наметили свадьбу на следующее лето?» Без всяких колебаний перефразируйте и повторяйте важные реплики, ибо это свидетельствует о вашем интересе к предмету разговора и превращает вас в активного слушателя. Люди заметят и оценят ваше внимание.

В ходе традиционных занятий по развитию умения слушать людям самого разного возраста и образа жизни предлагалось пересказать газетную статью, предварительно прочитанную группе вслух. Членов группы просили запомнить содержание статьи, чтобы сообща обсудить ее после прочтения. Все рассказы были записаны на магнитофон для того, чтобы впоследствии можно было установить, кто что говорил. Результаты опыта оказались интересными: молодые и старые одинаково хорошо помнили содержание текста и собственные пересказы. Но пожилые люди гораздо хуже помнили рассказы других членов группы — с этим злом, скажем прямо, еще можно бороться, поскольку вы всегда можете попросить собеседника повторить какие-то слова. Куда более неприятно забывать собственные слова. (Заметьте: хороших лжецов с плохой памятью не бывает.)

19. Как научиться запоминать звуки и цвета!

При запоминании чувственного материала полезны одновременно и инстинкт, и специальные стратегии. В то время как инстинкт спонтанен и неопределен, стратегия рациональна и подлежит анализу. Как известно, Моцарт с самого раннего детства умел запоминать и воспроизводить любую мелодию, услышанную хотя бы раз. Гений этого чудо-ребенка, потрясшего весь музыкальный мир, казался необъяснимым. Как ему удавалось это? Поскольку Моцарт начал читать ноты и сочинять музыку почти одновременно, мы можем предположить, что он мысленно проецировал звуки на нотный стан или на клавиатуру — и таким образом восстанавливал нотную запись мелодии. Обычно он играл произведение непосредственно после того, как прослушивал его — это не только поражало публику, но и способствовало лучшей кристаллизации еще совсем свежего следа в памяти. Музыканты славятся своей замечательной памятью на звуки, хотя мало кто из них может сравниться в этом отношении с Моцартом. В их уме звучат целые музыкальные произведения, которые они могут прослушивать снова и снова, не прибегая к помощи музыкальных инструментов или оркестра. Кроме того, некоторые люди от рождения наделены замечательной памятью на звуки и цвета. Большинство из них находят применение своим способностям в профессиональной жизни или в хобби — даже если они всего-навсего насвистывают мелодию только что услышанной по радио песенки (последнее служит им практикой).

В действительности очень трудно рассматривать талант отдельно от практики. Конечно, нужно признать наличие у виртуоза исключительного природного дара, не имеющего отношения к тренировкам и специальным методам обучения. Однако стратегии, применяемые мастером, могут помочь другим развить аналогичную память. В этом случае избирательное внимание заключается в умении сосредоточиться на гармонии звуков, цветов и т. д. — и разложить ее на составные части. Здесь действует уже знакомый нам универсальный принцип: следует сосредоточиться на ощущении, проанализировать и мысленно прокомментировать его. Давайте обратимся к примерам, распространенным в повседневной жизни: нам часто приходится запоминать цвета по самым разным причинам — от необходимости найти автомобиль на огромной стоянке до необходимости продумать цветовое сочетание различных частей своего туалета или предметов обстановки и т. д. Изучение таблицы цветов — прекрасный способ начать анализировать последние. У каждого из семи основных цветов радуги существует целый спектр тонов и нюансов. Темный или светлый, теплый или холодный, яркий или приглушенный — каждый цвет, как правило, состоит из сочетания нескольких разных цветов. Например, зеленый может приближаться к желтому или к синему, а красный — к оранжевому или фиолетовому. Чем больше вы анализируете (и комментируете) различные цвета, тем лучше вы запоминаете их. Вы сможете описать продавцу нужный вам цвет и легко узнаете его, когда увидите.

Другой способ запоминания цветов — это ассоциирование их со знакомыми предметами (например, «голубым купальником») или с более отвлеченными объектами: салатно-зеленый, кирпично-красный, слоновая кость и пр. Покупая краски, художники всегда помнят названия каждой из них — но и любой человек в состоянии мысленно представить себе различные цвета, связывая их с такими хорошо знакомыми предметами, как зеленый салат или красный кирпич. Мысленно представляйте себе цвет, который вы хотите запомнить. Таким образом вы разовьете зрительную память и с большей точностью будете определять и узнавать цвета.

Точно так же, слушая некое музыкальное произведение, обращайте внимание, в частности, на паузы, ибо в них кроется указание на последующие мелодические ходы. Каждая музыкальная фраза строится из нот и ритмов, которые с помощью анализа (и превыше всего — практики) можно научиться мысленно расчленять и вновь соединять в единое целое. Повторяя про себя отдельные сочетания нот, вы усиливаете ассоциативные связи между элементами музыкальной фразы.

Чем более вы восприимчивы к звукам и цветам — чем больше вы будете наблюдать, комментировать и думать — тем лучше вы будете помнить их.

20. Как вызвать воспоминание об определенном предмете или событии!

Если вы пытаетесь вспомнить лица и имена людей, места или темы разговоров, лучшую помощь вам окажет

игра «вопросы — ответы». Для того, чтобы извлечь из памяти информацию, просто задавайте себе общие или конкретные вопросы, которые вызовут ассоциации, связанные с определенными категориями памяти. Существуют разные виды категорий: эмоциональные, чувственные и интеллектуальные. Они могут относиться к настроению, функции пяти органов чувств и к различным предметам и явлениям внешнего мира. Феномен непроизвольной памяти доказывает, что человек может восстанавливать воспоминания с помощью ассоциированного стимула. Бледный холодный свет уличных фонарей возвращает меня в небольшую австрийскую деревню, по улочкам которой я однажды вечером возвращалась домой с танцев. Мне было двадцать лет. Я словно вновь вижу скованную льдом реку, чувствую прикосновение морозного воздуха к своему разгоряченному лицу и слышу скрип снега под моими сапогами. Чем дольше я задерживаюсь на этих ощущениях, тем больше подробностей того периода жизни всплывает в моей памяти. Холодный воздух напоминает мне об обыкновении немцев спать с открытыми окнами даже зимой. Я всегда просыпалась по утрам с замерзшим носом!

Заметьте: первое ощущение является только отправной точкой для начала цепной реакции памяти. В дальнейшем вы можете вспомнить еще множество подробностей, обращаясь к разным категориям памяти. Реконструкция воспоминаний — занятие творческое. Французский поэт Поль Валери однажды раскрыл тайну поэтического вдохновения, заявив, что одна строка — как бы прекрасна она ни была — еще не составляет всего стихотворения. Остальное, то есть построение целого произведения, относится к области поэтического ремесла. То же самое можно сказать и о воспоминании.

Если вас интересует какая-то конкретная тема, задавайте себе конкретные вопросы. В вышеупомянутом случае я задаю себе различные вопросы о той поре своей жизни: о первой любви, о зимних каникулах в деревне, о спортивных играх, походах, радостях и разочарованиях. Из каждой категории я извлекаю по нескольку подробностей. Почувствовав наконец удовлетворение, я перестаю рыться в памяти. Вы сами убедитесь, что иногда бывает трудно остановить поток ассоциаций, всплывающих в сознании из открытых категорий памяти. Давайте представим себе кусочек воска или палку, наполовину опущенную в воду, — эти образы помогут нам восстановить принципиальное положение рационалистической теории великого философа Декарта: в поисках истины не доверяйте ощущениям и полагайтесь на разум. Палка кажется сломанной, но она дела — это оптический обман. Воск в зависимости от температуры может быть жидким или твердым — однако в обоих случаях это одно и то же вещество. Поэтому не доверяйте ощущениям, которые могут ввести в заблуждение, и полагайтесь на разум, который стоит выше ощущений.

Чтобы вызвать некое воспоминание, вы должны дать себе время на организацию мыслительного процесса. Задавая вопросы, вы обращаетесь к категориям памяти, в которых хранятся золотые россыпи информации. Чем дольше вы думаете об интересующем вас предмете, тем больше всплывает в вашей памяти деталей, которые вы считали безвозвратно утерянными. Таким образом у вас начинает работать память узнавания — самый простой вид памяти, приводимый в действие подсказкой. Если ваши попытки вспомнить что-то ни к чему не привели, возможно, интересующая вас информация просто не записалась в свое время. Такое могло произойти по нескольким причинам: из-за недостатка мотивации, внимания или организации. Оставьте тщетные усилия — лучше направьте мысли на другой предмет.

Помните всегда, что без должной проработки информации в момент записи след в памяти получится некачественным и со временем сотрется. Только последовательное накопление знаний дает возможность хорошо усваивать новые элементы. Лучше всего учить понемногу каждый день, обдумывать и отфильтровывать нужный материал, повторяя его несколько раз в разных контекстах, нежели начинать зубрить учебники за день до экзамена. Зубрежка и механическое повторение обеспечивают лишь кратковременное хранение информации — да и то, если ваш мозг хорошо отдохнул до этого. В противном случае память отказывается вам служить, и вы лишаетесь возможности использовать наспех записанную информацию. Важное замечание: накануне экзамена, лекции или собеседования создайте себе условия для глубокого крепкого сна и дайте как следует отдохнуть своему мозгу.

21. Как лучше запоминать различные сообщения и поручения?

Чтобы лучше запоминать различные сообщения от или для родителей, коллег и друзей, вы должны придавать

значение первым. Взяв на себя ответственность за передачу сообщения, вы должны сделать все, чтобы не забыть его. В подобных случаях причина забывчивости кроется в недостаточной мотивации и в характере человека. Некоторые мечтатели просто не делают никаких усилий для запоминания информации, считая себя от природы не способными на такие подвиги и полагая, что их все равно простят (как обычно и случается!). С другой стороны, возможные неприятные последствия забывчивости побуждают человека к действию. Секретари обычно делают краткие записи, которые чрезвычайно помогают им в работе. Любой из нас может пользоваться тем же приемом: нужно записывать имена, даты, числа, телефонные номера в блокноте, лежащем рядом с телефоном (или ввести информацию в компьютер). Используйте вашу карманную записную книжку для записи различных сообщений и поручений и просматривайте ее несколько раз в день. Просто время от времени думайте о предстоящем событии, предвосхищайте и мысленно представляйте себе его — и вы очень скоро убедитесь в эффективности этого приема.

Заведите обыкновение делать паузу перед тем, как идти куда-либо. Это позволит вам как следует собраться с мыслями и совершать дальнейшие действия сознательно. Задавайте себе вопросы: «Куда я направляюсь сейчас? С кем собираюсь встретиться? Нужно ли мне что-нибудь взять с собой? Нужно ли передать этому человеку какое-то сообщение? Все ли сообщения, оставленные на автоответчике, я прослушала? Нужно ли мне заехать в офис по дороге? Достаточно ли бензина в машине? Должна ли я купить что-нибудь к обеду? Что-то мне надо было… Сейчас попробую вспомнить… Что же я делала сегодня утром? Ах, да! Убирала в шкаф зимние вещи и… мне нужно купить средство от моли! Ура! Я вспомнила!»

22. Помогают ли разного рода записи и пометки работе памяти! Почему я забываю мысли, если не записываю их!

Мысли, не введенные в определенный контекст, легко забываются. Чем больше вы размышляете на определенную тему, тем проще вам усваивать новые элементы информации, доступной для извлечения из памяти. Для начала же новые или требующие дальнейшей разработки мысли следует записать на бумагу — это хорошо известно людям творческих профессий: писателям, журналистам, адвокатам и пр. Если вы потеряли мысль, не волнуйтесь: это явление временное. Мысль пришла к вам в голову, когда вы думали на определенную тему — и точно так же вернется. Не обращайте внимания на досадный инцидент и продолжайте спокойно работать. И постарайтесь не ругать себя за естественные вещи, которые происходят абсолютно с каждым. Ваше беспокойство и раздражение только задержат возвращение потерянной мысли. Сосредоточившись на интересующем вас предмете, вы вероятнее всего спровоцируете процесс вспоминания. Отнеситесь к подобному случаю забывчивости как к случаю некачественной записи какого-то сообщения на автоответчике: если сообщение важное, абонент позвонит еще раз.

Меня часто спрашивают, помогают ли разнообразные записи работе памяти? Конечно, при письме начинает действовать еще и зрительная память — однако всегда ли? Если вы делаете записи внимательно, думая об их содержании, и впоследствии просматриваете их несколько раз — тогда, конечно да, помогают. Но если вы привыкли автоматически делать огромное количество обрывочных пометок — тогда нет. Присмотревшись, легко убедиться, что не все делают записи одинаково умело. Полезные для работы записи делают те, кто умеет обобщать информацию и выделять самое существенное. Большинство из нас пытаются записывать все подряд и потому теряют возможность слушать внимательно. Впоследствии, возвращаясь к записям, мы часто не в состоянии внятно истолковать их. В подобных обстоятельствах делать записи бесполезно и даже вредно, поскольку это занятие отвлекает наше внимание от предмета разговора. Кроме того, нужно учесть следующий психологический фактор: записав информацию, человек зачастую не предпринимает никаких действий — ибо полагается на клочок бумажки, своего рода подпорку, которая часто ломается в самый ответственный момент.

Вы можете научиться жить, не разбрасывая вокруг себя неимоверное количество разных записок: просто прибегайте к их помощи как можно реже. Это заставит вас с большим вниманием относиться к обстоятельствам, в которых ваша память не срабатывает. Вы можете и должны предвосхищать ситуации, когда вы спешите, взволнованы или когда вас отвлекают. Заранее приготавливайте и складывайте в одно место вещи, которые вы должны взять с собой при выходе из дому, и прикрепляйте одну-единственную записку к двери или к своей сумке. Множество разбросанных вокруг вас клочков бумаги свидетельствует о недостаточной вашей уверенности в собственных силах и об отсутствии у вас лучшей стратегии запоминания: заклеивая крышку стола или дверцу холодильника неимоверным количеством крохотных записок, вы достигаете эффекта, обратного желаемому, — ибо ни одна записка из этого множества не может привлечь ваше внимание.

Чтобы свести к минимуму количество используемых в быту и на работе записок, научитесь делать мысленные заметки с помощью «метода мест» (см. вопрос 6 настоящего раздела). Этот метод действует по принципу своего рода записной книжки, каждая страница которой уничтожается после использования содержащейся на ней информации.

Чем полагаться на клочки бумаги, которые можно потерять или где-то забыть, используйте лучше свои внутренние ресурсы: желание запомнить; сознательное участие в процессе записи информации и воображение для создания мысленных картин, связанных с интересующим вас предметом или событием. Благодаря избирательному вниманию, действующему наподобие увеличительного стекла, вы можете сконцентрироваться на самом существенном — и тщательно его проанализировать. Сделав комментарии — особенно эмоционального характера, — вы качественно запишете в память информацию. Чтобы подчеркнуть ее важность и значимость, мысленно представьте рядом с этим следом в памяти красный флажок. Попробуйте следовать вышеизложенным рекомендациям и будьте уверены в своих силах. Вы очень скоро убедитесь в эффективности предлагаемых мер. Чем больше вы будете использовать свой мозг, тем скорей у вас отпадет необходимость во всякого рода записках с напоминаниями.

23. Как научиться помнить о различных встречах и свиданиях!

Во-первых, определите круг ваших обязанностей и уясните себе самые главные из них. Помните ли вы о важных деловых встречах, связанных с вашей работой? О свиданиях личного характер»? Много ли дел приходится вам делать в течение дня? Если вы, подобно большинству из нас, слишком загружены делами, один-два случая забывчивости не должны пугать вас. О какого рода встречах вы обычно забываете? Может, о тех, которых вы подсознательно хотите избежать? Если так. то спросите себя, нельзя ли сразу же отказаться от них? Некоторые люди — слишком застенчивые или слишком добрые — неспособны никому ни в чем отказать. Они позволяют окружающим взваливать на свои плечи кучу дел, которые никто, кроме них, выполнить не возьмется. Переутомление и перегрузка пагубно сказываются на памяти.

Если вы не нашли причину своей забывчивости, возможно, корень зла кроется в плохой организации ваших действий. У вас есть карманная книжка-календарь? Записываете ли вы в нее часы и даты важных встреч? При этом заглядываете ли вы в нее по меньшей мере три раза в день? Вычеркиваете ли из нее все устаревшие записи? Записываете ли вы в книжку существенную информацию о людях, с которыми собираетесь встретиться, — имя, номер телефона, предмет разговора, место встречи? Посвящаете ли вы несколько секунд в день тому, чтобы обдумать и мысленно представить и предвосхитить будущую встречу? Часто ли вы делаете паузы для размышления? Часто ли спрашиваете себя, а не собирались ли вы сделать что-то важное сегодня утром? Играете ли вы в вопросы и ответы, чтобы стимулировать работу памяти? Это дело связано с моей женой? С моей машиной? Со званым Обедом? Может, мне надо что-то откуда-то забрать? Белье из прачечной? Ботинки из ремонта? Фотографии из фотоателье? Вероятно, вы не делаете ничего из вышеперечисленного. Неудивительно, что вы забываете о встречах и свиданиях, если практически ничего не делаете, чтобы помнить о них.

В качестве крайней меры в некоторых случаях можно прибегать к помощи полосок клейкой бумаги. Например, с целью напомнить себе, что по выходе из офиса вы должны отправиться к дантисту, а не прямо домой, поместите на видном месте подсказку: приклейте записку на ветровое стекло вашего автомобиля, на руль или на вашу сумку. Хорошей организацией действий разумные люди оказывают серьезную помощь своей памяти.

24. Как научиться не терять нить рассуждений!

Забыть ход своих мыслей может любой человек в любом возрасте, но по мере старения подобные эпизоды про-исходят все чаще, поскольку с течением лет пожилые люди становятся все более чувствительны к посторонним помехам. Самое лучшее решение проблемы — это предупредить появление последних, что возможно в большинстве случаев.

В предыдущем разделе я упоминала о «внешних» помехах — таких, как телефон, враг номер один для всех, кто пытается сосредоточиться на работе. Вместо того, чтобы бросаться к аппарату после первого же звонка, спокойно допишите фразу или поместите подсказку, которая поможет вам немедленно вернуться к работе после вынужденного перерыва. Заведите порядки, охраняющие ваш покой во время работы. Сидя за письменным столом, вы вправе рассчитывать на предупредительность со стороны окружающих. Объявление на двери — серьезное: «Прошу не беспокоить!» или юмористическое: «Тишина! Мастер сера за работой!» — может оказаться полезным в этом случае. Ваши коллеги или дети с уважением отнесутся к подобной просьбе и решатся побеспокоить вас только в самом крайнем случае. Это заставит их самостоятельно, без вашего участия решать многие вопросы — и таким образом вы освободитесь от многих обязанностей. Если вы работаете в шумном окружении, пользуйтесь берушами.

Увы, предупредить появление «внутренних» помех значительно труднее, и избежать их не всегда удается. Например, что вам делать, если во время разговора некое неожиданное соображение или эмоция сбили вас с мысли и вы забыли, о чем говорили? Прежде всего, не впадайте в панику! Не расстраивайтесь и сохраняйте самообладание: помните, что подобный инцидент может случиться с любым человеком в любом возрасте и что ваше беспокойство только ухудшит положение вещей. В этом случае можно поступить двояким образом: вы можете либо продолжать разговор сами, либо уступить инициативу другим, что даст вам время мысленно восстановить ход разговора. Сформулируйте свое мнение относительно предмета обсуждения. Возможно, потерянная мысль имеет отношение к вашей точке зрения и вернется к вам как раз вовремя, чтобы прозвучать в разговоре. Если же этого не произойдет, не думайте больше о ней и не расстраивайтесь из-за своей забывчивости. Если мысль действительно представляла для вас ценность, она непременно вернется в контексте определенной ситуации. А если она никакой ценности не представляла — можете распрощаться с ней навеки!

Отклонение от темы — особый вид отвлекающих моментов — происходит полубессознательно. Течение мыслей зачастую спонтанно и субъективно — и потому его трудно восстановить в памяти с помощью логики. При работе с группой пожилых людей интеллектуальных профессий психолог Б. Ф. Скиннер однажды дал следующий совет тем, кто боится потерять нить мысли во время выступления: «Не отклоняйтесь от темы!» Совет, безусловно, правильный. Однако лично мне было бы жаль, если бы все ораторы и рассказчики разом избавились от подобного недостатка — ибо отступления от темы зачастую оживляют выступление и развлекают публику. Думаю, вы можете допускать их при условии, что научитесь возвращаться к прерванной мысли. Если в ходе выступления вы обращаетесь к помощи записей, пометьте в них карандашом место, на котором остановились. Или предупредите слушателей, что вы собираетесь отвлечься от основной темы разговора — тогда они запомнят мысль, повлекшую за собой цепь посторонних ассоциаций. Принимая такого рода помощь от аудитории, вы становитесь ближе и симпатичнее ей. Мало того, вполне возможно, один тот факт, что вы заострили свое внимание на определенном месте выступления, поможет вам без труда вспомнить его. Другая, более сложная стратегия заключается в использовании знаменитого и чрезвычайно эффективного «метода мест», описанного в ответе на вопрос № 6 настоящего раздела: просто создайте в воображении образ предмета, о котором шла речь до вашего отступления от темы, и поместите его на ваше «первое место». Например, я рассказываю о книге, над которой работаю в настоящее время: тогда я представляю себе книгу на стереоустановке. Для того, чтобы восстановить ход мыслей, мне следует всего-навсего восстановить в воображении свое «первое место» и обнаружить там оставленный мной предмет. Ассоциация образов творит чудеса с памятью.

И наконец, следует осознать, что для подержания в аудитории интереса к вашему выступлению вовсе необязательно излагать мысли в строгой логической последовательности! Если вам не удалось найти потерянную мысль, утешьтесь тем соображением, что, вероятно, слушатели тоже забыли ее. В этом случае ваша задача — переключить внимание аудитории на другой предмет. Хороший лектор или актер делают это инстинктивно. Дейл Карнеги говорит о трех важных вещах, которые должен помнить любой оратор: во-первых, люди, пришедшие на ваше выступление, готовы выслушать все ваши слова с максимальным вниманием и доверием. (У вас есть одно преимущество: вы знаете что-то, чего они не знают — иначе их бы здесь не было.) Во-вторых, у вас есть что сказать, и вы знаете свой предмет. (Иначе в а с бы здесь не было.) И в-третьих, вы — единственный человек, который знает, о чем вы собираетесь говорить. Вы всегда можете изменить план выступления в соответствии с обстоятельствами.

Поэтому несмотря ни на что не теряйте присутствия духа! Никто не ставит себе целью заметить все ваши промахи. Способность к импровизации — подобно способности к расслаблению — необходимо развивать и совершенствовать. И первая, и вторая творят с памятью чудеса.

25. Как удается актерам запоминать тексты ролей!

Актерам и режиссерам этот вопрос наверняка покажется бессмысленным. Они воспринимают память как природную функцию организма, работающую чисто рефлекторно с самого раннего детства. (У школьников подобный вопрос тоже не возникает. Ученики обязаны учить — и со специальными приемами запоминания их никто не знакомит. Только при индивидуальном подходе преподавателя к каждому ученику заходит речь о различных стратегиях мышления.)

Среди проблем, с которыми сталкиваются актеры, проблемы памяти, похоже, стоят на последнем месте — по крайней мере если судить по литературе, связанной с актерской подготовкой. Только однажды я натолкнулась на упоминание об одной разновидности памяти — а именно эмоциональной памяти, которая, согласно утверждению Ли Страсберга, руководителя Актерской студии в Нью-Йорке, используется в обучении по системе Станиславского. Для того, чтобы вжиться в роль, актер (или актриса) должен идентифицировать эмоцию персонажа в предлагаемой ситуации и вспомнить какой-нибудь эпизод из своей жизни, вызвавший у него (нее) аналогичное переживание. Погружаясь в воспоминания о собственной жизни, актер обогащает искусственно созданный персонаж подлинными эмоциями, извлеченными из памяти. Вместо того, чтобы симулировать некое чувство, он в действительности переживает его, мысленно возвращаясь в прошлое, — это делает более выразительной и правдивой трактовку роли. (Игра Джеймса Дина и Марлона Брандо может служить лучшей иллюстрацией этого метода.) Цель упомянутого метода заключается не в том, чтобы помочь актеру заучить текст, а в том, чтобы помочь ему отвлечься от слов и сосредоточиться на эмоциях, общем настроении сцены, языке жестов и пр. Как ни странно, слова — в естественном для них эмоциональном контексте — появляются в сознании сами собой.

Стелла Адлер, чей метод обучения противоположен методу Страсберга, начинает с выразительного чтения вслух сценария. Можно предположить, что впоследствии она будет давать специальные советы по лучшему запоминанию текста — но этого не происходит. И опять-таки слова запечатлеваются в сознании самым естественным образом: никто не осмеливается жаловаться, никто не рассчитывает на подсказки и помощь. Вероятно, люди, не доверяющие своёй памяти, не выбирают эту профессию. Но что же делают актеры для того, чтобы запомнить текст? Может ли применяемый ими метод подготовки объяснить процессы, происходящие в их памяти?

В ходе изысканий на эту тему я наткнулась на книгу Фостера Хирша, посвященную истории Актерской Студии, и выписала оттуда несколько приемов из арсенала актеров, которые способствуют надежному закреплению следа в памяти.

1. Эмоция. Драматизированная эмоция, вероятно, даже сильней обычной, которая так сильно помогает качественной записи информации в повседневной жизни. Обращаясь к своей эмоциональной памяти или к воображению, актер тратит довольно много времени на переживание (проживание) этой эмоции через слова роли, повторяемые множество раз изо дня в день. Эмоция помогает закрепить текст в памяти.

2. Персонализация. Актер делает эту эмоцию своей, извлекая аналогичное переживание из прошлого. (Мы лучше помним информацию, имеющую отношение непосредственно к нам, поскольку она прошла процесс обработки.)

3. Жесты, речь и прочие языки чувств. Все это подразумевает работу разных видов памяти — визуальной, вербальной (слуховой), обонятельной и кинестической; все они дополняют основную память и способствуют качественной записи информации.

4. Анализ. Тщательное изучение сценария — в одиночестве или совместно с группой — облегчает запоминание текста и подсказок.

5. Подсказки в тексте внимательно анализируются и многократно повторяются.

6. Чтение сценария вслух и многочисленные репетиции помогают объединить все вышеприведенные элементы подготовки в одно целое.

Знаменитый метод Станиславского основан на осознании материала и расслаблении — а это главные принципы, обеспечивающие хорошую работу памяти. Уверенный в своих силах и пребывающий в расслабленном состоянии актер может сосредоточить свое внимание на эмоции, жесте, подсказке. И он повторяет слова роли столько раз, что они буквально врезаются в его память. Персонаж становится вторым «я» актера: он легко влезает в шкуру своего героя и может оставаться в ней все время, пока находится на сцене. Как однажды заметил директор Американского Балета, когда движение становится рефлекторным, можно считать, что дело сделано.

Когда актер настолько вживается в образ своего героя, что может произносить его слова как свои, страх забыть текст исчезает. А как же возможные «сбои» в памяти, от которых никто не застрахован? Искусство импровизации поможет сделать их незаметными для зрителя. Просто отнеситесь с юмором к этим редким промахам, которые умеет скрывать любой актер — и будете чувствовать себя уверенно на сцене.

Секрет феноменальной памяти актеров заключается еще и в том, что запоминать поэтические строки гораздо легче, чем отдельные слова. С давних пор всем известно, что рифма, ритм, интонация и метафора делают поэзию куда более легкой для запоминания по сравнению с прозой. (Не правда ли, вы до сих пор помните некоторые стишки, выученные в детстве?) Следует заметить, что память актера во всех отношениях похожа на память любого другого человека. Страх перед возможным забыванием вызывает беспокойство, которое блокирует механизм памяти, — как это происходит в случаях сценобоязни. Но если вы расслаблены и уверены в себе, вы можете сосредоточиться на эффективных стратегиях закрепления или извлечения информации. Вспоминание происходит самым естественным образом, без видимых усилий с вашей стороны — по крайней мере до определенного возраста, который тоже варьируется у разных людей. Катрин Хэпберн, Спенсер Трейси, Джессика Тзнди и многие другие актеры преклонных лет продолжают потрясать нас своей игрой.

26. Существуют ли стратегии для повышения эффективности труда!

Организация — ключ к хорошей работе памяти. Неукоснительное следование перечисленным ниже принципам облегчает процесс закрепления и извлечения информации. Убедитесь в том, что в процессе восприятия материала вы делаете все эти вещи сознательно.

Предвосхищайте необходимость запомнить что-то и вовремя позаботьтесь о подсказках, которые облегчат последующее извлечение следа из памяти. К внешним вспомогательным средствам, подобным разного рода запискам, следует прибегать как можно реже. При запоминании важных вещей научитесь полагаться на внутренние вспомогательные средства — то есть стратегии мышления вроде метода, мест.

Мысленно просматривайте нужную информацию несколько раз перед важными встречами — и вы сможете обсуждать интересующую вас тему без страха забыть какие-то существенные подробности. Просматривайте информацию непосредственно после восприятия — тогда вы лучше запомните ее.

Акцентируйте внимание на информации, которую следует хранить в памяти. Мысленно возвращайтесь к ней несколько раз в день. Для лучшей концентрации внимания старайтесь заниматься только одним делом в определенный момент времени.

Контролируйте ход дел и заставляйте своих начальников и коллег делать то же самое. Например, позвоните клиенту, ожидающему какой-либо информации; проверьте, отправлено ли срочное письмо и пришло ли оно вовремя; получены ли деньги по чеку и т. д.

Перепоручайте маловажные дела другим — таким образом вы разгрузите свою память и сможете как следует сосредоточиться на более существенных вопросах. Избирательное внимание рассудка должно состоять на службе у памяти, предупреждая ее перегрузку. (Благодарите и поощряйте коллег, не забывающих выполнять все ваши просьбы и поручения. Поступая таким образом, вы внушите сотрудникам мысль о важной роли памяти в их работе.)

Сделайте это сейчас! Не откладывайте на потом! Выполняя все важные дела сразу же, как только они появились, вы освобождаетесь от необходимости думать о них и предупреждаете возможные случаи забывчивости.

Проверяйте и перепроверяйте выполнение всех важных дел в конце рабочего дня (в том числе дел, которые вы перепоручили коллегам).

Используйте вашу карманную записную книжку более эффективно: записывайте имена нужных людей, важные сведения о них, номера телефонов и пр. (образец приведен ниже). Таким образом вы всегда будете иметь под рукой необходимую информацию. Три раза в день просматривайте записную книжку. Обращайте особое внимание на записи о предстоящих встречах — по нескольку секунд обдумывайте каждую из них и по возможности делайте внутренние комментарии. Раз в день просматривайте расписание дел на неделю.

Поставьте себе за правило запоминать полезную информацию о людях, особенно такие подробности, которые будут свидетельствовать о вашем внимании и интересе к ним: их пристрастия и предубеждения, мнения по тому или иному вопросу, общие ваши интересы (семья, рыбная ловля, вино, путешествия и пр.). Проявляйте свой интерес, задавая вопросы, — это поможет вам и в смысле общения, и в смысле памяти.

Делайте краткие записи на небольших карточках, которые вы можете носить в кармане, во время деловых встреч, поездок и пр.

Принимайте активное участие в процессе общения: обсуждайте, комментируйте, перефразируйте слова людей. Вовлечение эмоций способствует лучшей записи информации. Не сидите безучастно, равнодушно. Реакция и направленное действие помогают работе памяти.

27. Каким стратегиям запоминания мы можем обучить наших детей!

В каком возрасте можно начинать обучение специальным стратегиям — это вопрос спорный, поскольку ребенок может понять стратегию в самом раннем возрасте, но вводит ее в обиход и начинает использовать ее спонтанно, как правило, значительно позже. Маневренность в использовании стратегий и умение применять их в разных контекстах возрастают с годами. Однако, по моему твердому убеждению, учитывая основные стадии развития и индивидуальные особенности ребенка, родители могут развивать его способности к концентрации внимания (неустойчивого у детей) и наблюдению. Во-первых, детям можно ненавязчиво внушить мысль о том, насколько важно иметь хорошую память, — таким образом они почувствуют ответственность за качественную запись информации. В следующую очередь их можно обучить активному использованию внешних подсказок (например, сложенные рядом на видном месте предметы, которые нужно взять с собой, или записки с напоминаниями) и внутренних (поиск значения, установление связей — то есть установление сходства и различия, повторение, визуализация, комментарии по поводу информации, подлежащей записи). К рассмотрению специальных стратегий мышления можно приступать с началом специальных занятий вроде чтения и письма: следует научить ребенка разбивать информацию на категории, классифицировать и организовывать материал. Например, подростков стоит познакомить со стратегиями, которые используют взрослые при высокоэффективном чтении — то есть их надо обучать умению:

— суммировать: 1) игнорировать маловажную информацию (детям младшего возраста следует объяснить, какая информация является маловажной); 2) перефразировать выражения (пересказывать текст своими словами); 3) выбрать предложение, в котором содержится основная мысль текста (или составить его самостоятельно); 4) объединить отдельные части текста в единое целое;

— просматривать текст. 1) в общих чертах пересказывать содержание; 2) по прочтении возвращаться к неясным местам и перечитывать их; 3) извлекать из памяти информацию, дополняющую текст (личные ассоциации с другим материалом); 4) достигать полного понимания (задавать вопросы, справляться в словарях, обсуждать с товарищами основные мысли произведения с целью прояснить все темные места).

Для того, чтобы у подростков и взрослых избирательное внимание превратилось в хорошо отработанную форму спонтанного поведения, требуются годы практики. Избирательное внимание — это ключ к концентрации, являющейся необходимым условием для качественной работы памяти.

Ребенок, которого хвалят и поощряют всякий раз, когда он запоминает что-то, получает дополнительный стимул для последующих усилий. Если вы спокойны и не поднимаете планку своих притязаний слишком высоко, то ни вам, ни вашему ребенку разочарование не грозит. Необходимо любой ценой избегать наказаний: ведь точно определить уровень развития ребенка невозможно, поскольку некоторые дети более застенчивы и интровертны, чем другие. Все, что вы можете сделать, — это попытаться заинтересовать ребенка. Если маленький человек обучается на интересном для него материале, процесс обучения превращается в игру — и вы быстро достигаете цели. Например, тренировкой наблюдательности можно заниматься в любое время и в любом месте: нужно просто обращать внимание ребенка на разные предметы и вместе с ним анализировать их. Можно придумать всякие развивающие внимание игры: например, находить изображения предметов или букв в замысловатых узорах на торте с орехами. Пробуждение любопытства — залог спонтанной наблюдательности.

28. Что следует делать, чтобы произвести на людей незабываемое впечатление!

Некоторые люди обладают выразительной внешностью, яркой индивидуальностью, собственным стилем поведения, манерами, которые запечатлеваются в памяти. Естественно, такие люди привлекают внимание, поскольку они непохожи на других. Из принципа своеобычности любой человек может извлечь максимальную выгоду для себя. Чтобы вас заметили и запомнили, постарайтесь привлечь внимание к себе, к своим идеям и способностям. Вот несколько советов:

Постарайтесь делать вещи, которые не приходят в голову другим: будьте добрее и внимательнее к окружающим, проявляйте активность в общении, берите инициативу в свои руки; например, напишите записку с благодарностью человеку, который проводил семинар в вашей компании, или разошлите поздравительные открытки клиентам или коллегам. Телефон тоже поможет вам в этом. Следуйте этим советам — и вас хорошо запомнят.

Ищите точки соприкосновения: находите общие интересы с разными людьми и обсуждайте ваши общие увлечения. Например: зтот человек любит кататься на лодке в дельте Сакраменто. Я тоже люблю кататься на лодке.

Будьте хорошим активным слушателем и давайте собеседнику возможность говорить о вещах, интересующих вас обоих. Слушайте человека внимательно и реагируйте на его слова. Очень немногие умеют проявлять неподдельный интерес к речам собеседника. Ваш энтузиазм явится залогом дальнейшего общения. Завязав знакомство, всегда продолжайте его. Такое поведение нестандартно — поэтому вас заметят и запомнят.

Принимайте активное участие в диспутах и разговорах, не сидите безучастно в стороне.

Эмоция, юмор, шутка, метафора — все неожиданное — оставляет лучший след в памяти, нежели нейтральный стимул. Прибегайте к помощи этих средств в любой ситуации, когда вам хочется произвести на окружающих незабываемое впечатление.

Глядите в глаза новому знакомому и еще раз называйте свое имя, когда при прощании вручаете ему визитку.

Ваши активные действия помогут окружающим хорошо запомнить вас: как гласит Поговорка, дела говорят громче слов и сильней врезаются в память, поскольку от них зависит очень многое в нашей жизни.

29. Каковы основные принципы хорошей работы памяти!

Обзор и обобщение прочитанного помогут ответить на этот вопрос. Ниже перечислены основные принципы качественной работы памяти — пользуйтесь ими в повседневной жизни для того, чтобы улучшить память, развить внимание и повысить способность к концентрации и организации ваших действий.

ПАУЗА. Использование в повседневной жизни принципа паузы даст вам время оценить обстановку и подумать. Помните всегда: память определяется в основном стратегиями мышления. Пауза снижает вероятность поспешных действий, таким образом заставляя вас сосредоточивать внимание на нужном предмете. Кроме того, она помогает противостоять отвлекающим моментам и посторонним помехам и является необходимым условием для наблюдения. Прежде чем выйти из машины или из дома, сделайте паузу и оглядитесь по сторонам: тогда вы ничего не забудете взять с собой.

РАССЛАБЛЕНИЕ позволяет вам подавить беспокойство, которое препятствует концентрации внимания и блокирует механизмы памяти. Это полезное оздоровительное упражнение для мозга позволяет вам снять напряжение и расслабиться. Тогда вы записываете информацию более точно и извлекаете ее из памяти без усилий. Если вы нервничаете или расстраиваетесь из-за того, что не можете вспомнить какие-то важные дела, успокойтесь, сделав несколько глубоких вдохов и выдохов, и дайте себе время подумать о возможных способах спровоцировать вспоминание: попытайтесь прибегнуть к наблюдению — просто осмотритесь по сторонам; к кате-г о р и я м — определите для себя вещи, которые необходимо сделать, места, в которые нужно зайти и пр.; к вопросам — игра в вопросы и ответы (см. вопрос 23 настоящего раздела) забавна и зачастую оказывается полезной.

ОСОЗНАНИЕ — это ключ к избирательному вниманию и наблюдению. Без них нельзя гарантировать последующее извлечение информации. Первое и самое главное: сознательно вовлекайте как можно больше чувств в процесс записи информации. Постарайтесь воспринимать окружающую действительность, как это делают дети — и вы с удивлением поймете, скольких многих вещей не замечали раньше. В большинстве своем люди не наблюдательны, однако в недостатке внимания они склонны обвинять свою память. Задерживая мысленный взор на наиболее значительных элементах информации и различных подсказках, вы не только будете лучше запоминать людей, места, маршруты и важные дела, но и сможете лучше оценивать свое окружение. Просто придерживайтесь золотого правила обработки информации: выбирайте, концентрируйтесь и анализируйте.

АССОЦИАЦИЯ ОБРАЗОВ (визуальная проработка) — это существенный принцип, используемый всеми, кто помнит местонахождение различных предметов: очков на столе, ключей рядом с телефоном, машины на стоянке напротив химчистки, статьи с советами ветеринара в воскресной газете и т. д. Прибегая к образной ассоциации во многих разных контекстах, вы значительно увеличите количество информации, подлежащей извлечению из памяти. Просто представьте свой ум в виде фотокамеры, способной запечатлевать картины окружающей действительности, из которых вы можете выбирать разные образы в соответствии со своими интересами и потребностями.

ЛИЧНЫЕ КОММЕНТАРИИ (вербальная проработка) способствуют вашему эмоциональному и интеллектуальному вовлечению в процесс записи информации и помогают оставить яркий след в памяти. Делайте комментарии по поводу всех интересующих вас вещей, в том числе образных ассоциаций, которые появляются у вас во сне, — и вы будете помнить значительно больше.

ОРГАНИЗАЦИЯ МАТЕРИАЛА С ПОМОЩЬЮ КАТЕГОРИЙ (ассоциативная проработка) имеет отношение к способу хранения информации. И во время записи, и во время извлечения информации следует использовать категории или основные тематические разделы памяти, которые облегчают поиск специфических воспоминаний. Например, любой предмет искусства можно классифицировать по нескольким основным признакам (материал, размер, цвет, местонахождение, ценность) и ряду второстепенных (декоративность, утилитарность, продажная стоимость). Если вы заносите подлежащую хранению информацию в определенную категорию, впоследствии вам будет легче извлечь нужный материал из памяти, обращаясь к означенной категории. Вместо того, чтобы полагаться на механизмы непроизвольной памяти, случайно вызывающие к жизни фрагментарные не спровоцированные воспоминания, разумней рассчитывать на преднамеренную память, усилить которую можно использованием нескольких категорий в качестве подсказок.

ПРОСМОТР и ИСПОЛЬЗОВАНИЕ материала обеспечивают быстрое вспоминание. Просматривая информацию, вы принимаете активное участие в трех основных процессах памяти: записи, хранении и извлечении. В повседневной жизни человек должен держать в голове имена людей, с которыми часто имеет дело; названия продуктов и товаров, которыми пользуется ежедневно; названия улиц, по которым постоянно ходит (при условии, что он взял себе за правило запоминать их!). Я заметила, что гораздо лучше помню те примеры из жизни и цитаты, к которым прибегаю регулярно. Чем чаще пользуешься информацией, тем легче извлекать ее из памяти.

Усвоив как следует вышеперечисленные принципы хорошей работы памяти, вы найдете им применение в самых разных сферах жизнедеятельности — и вам никогда не придется жаловаться на забывчивость!

30. Существует ли «гарантия работы памяти»!

Нет, предусмотреть все возможные сбои в памяти невозможно, но неукоснительное следование принципам хорошей работы памяти в сочетании с использованием мнемонических систем является наиболее эффективным средством в борьбе с забывчивостью. Предупредительные меры — это залог качественного функционирования памяти. Предвосхищение, осознание, использование специальных стратегий для

размещения подсказок, наблюдательность гарантируют хорошее вспоминание. Управление памятью подобно управлению автомобилем — процесс отчасти рефлекторный, отчасти сознательный, для которого особенно важны практика, опыт и хорошие водительские навыки. Человек за рулем чувствителен к воздействию внешних и внутренних факторов, не всегда поддающихся контролю, — таких, как отвлекающие моменты, переутомление, ошибки в восприятии или в суждении. Чем лучше вы управляете (памятью или автомобилем), тем в большей безопасности себя чувствуете — и не без оснований. Условные рефлексы помогают вниманию предотвратить многие неприятные инциденты и случаи забывчивости. Делая паузу перед тем, как покинуть некое место, вы остаетесь уверены, что ничего не забыли взять с собой — точно так же пауза, сделанная перед тем, как тронуться на зеленый свет светофора, дает вам возможность убедиться, что вам ие грозит столкновение с машиной, выезжающей на перекресток на красный свет. Хорошие привычки и эффективные стратегии обеспечивают вашу безопасность за рулем. Конечно, полностью застраховать себя от встреч с лихачом или пьяным шофером невозможно, но осторожность за рулем поможет вам избежать многих аварийных ситуаций. Точно так же, взяв на вооружение принципы хорошей работы памяти, вы сможете одновременно избежать серьезных сбоев в памяти и отнестись к незначительным случаям забывчивости спокойно. Управляйте своим умом с должным вниманием и осторожностью — и вы будете помнить очень многие вещи!