Мир дураков 2. Двадцать пять лет спустя

18. Дураки и ошибки.

Дурак боится ошибок, умник скорее интересуется ими и где-то даже любит их как нескучный и важный объект для изучения. Когда в коллективе кем-то допускается большая ошибка, дурак говорит «О, ужас!». Умник тоже говорит «О, ужас!», чтобы не смущать дурака, а сам себе, может, думает: «Наконец-то что-то в копилку!»

Тезисы об ошибках:

1. Ошибки неизбежны. Они — вопрос времени. Как дождь. Как поломка автомобиля. Ко всякому такому надо готовиться, а если ты не готовишься (хотя бы «морально»), то ты — точно дурак.

2. Ошибки — хлеб. Точнее, работа с ними и по их поводу — это для кого-то заработок. Некоторые зарабатывают даже провоцированием дураков на ошибки. Правда, это может быть преступным.

3. Больше ошибается не только тот, кто менее способен, менее знающ, менее добросовестно относится к работе или вынужден трудиться в худших условиях, но также тот, кто больше делает и кто больше новаторствует.

4. Качества человека оцениваются умными людьми скорее не по тому, как часто и значительно он ошибался, а по тому, какие задачи он перед собой ставил и как работал со своими ошибками, допущенными при решении этих задач.

5. «Мои ошибки — моё богатство». Но это касается только правильно обработанных ошибок. Эффективнее не тот, кто меньше ошибается, а кто больше выжимает из своих ошибок. Нет ошибок — не из чего добывать опыт работы с ошибками. За битого двух небитых дают, но только если битый сделал нужные выводы из своей битости.

6. Учиться на чужих ошибках вместо собственных — это хорошо (даже дураки так считают), но это зачастую невозможно, потому что люди ошибаются не там, где тебе надо. Или ошибаются там, где тебе надо, но скрывают важные детали или врут о них.

7. Есть ошибковый метод исследования (в просторечии — метод научного тыка): пробуешь всякое — в уверенности, что скорее всего будешь ошибаться раз за разом, но однажды, может, наткнёшься на нужное. Иногда умник не сам тыкается, а тыкает дураков: если их от этого станет меньше, умникам полегчает. Это, можно сказать, не красиво, но в мире дураков бывает так, что проблема иначе не разрешима даже у умников.

8. Ошибки зачастую бывают исправимы или компенсируемы. Это надо заранее обеспечивать им.

9. Бывают такие ошибки, за которые хочется благодарить природу.

10. Ошибки бывают и в идентификации ошибок, и в их обработке, и в их оценке.

11. Принимать меры против ошибок надо, но испытывать страх перед ошибками значит в основном провоцировать их, а не предотвращать.

12. Обнаружение, что ошибка — типовая, — это ценная находка, позволяющая где-то что-то развить (может, даже написать диссертацию или разработать новое техническое средство), а не просто поправить ошибку. Если ограничиться лишь исправлением обнаруженной типовой ошибки, это будет тоже ошибка (а может, и нет): отбрасывание возможности сделать что-то значительное.