Мозг онлайн. Человек в эпоху Интернета

Глава 6 Эволюция мозга: где мы теперь?

Достичь равновесия между эффективным использованием высоких технологий и живым общением — это способ ликвидировать пропасть между «цифровыми иммигрантами» и «цифровыми от рождения». Однако сперва нужно осознать, в чем мы сильны, а в чем — не очень, и научиться управлять этими сильными и слабыми сторонами своей личности. Пусть многим и понятно в общих чертах, с чем у них проблемы — с SMS-сообщениями, с этикетом электронной переписки, с умением смотреть в глаза во время беседы — приведенные ниже тесты и оценка ваших умений в баллах помогут узнать, с чего именно начинать тренировку своего мозга. Отнюдь не все представители старшего поколения нуждаются в оттачивании своих компьютерных умений — кое-кому, напротив, недостает навыков общения лицом к лицу. Верно и обратное: многие из двадцатилетних отстают от старших в умении обращаться с техникой.

В наших исследованиях, проведенных в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, мы пользовались анкетами вроде опубликованных ниже [211] и обнаружили, что данные, полученные методами МРТ и ПЭТ, хорошо согласуются с той информацией, которую можно извлечь из анкет, заполненных самими подопытными. Отвечая на вопросы, имейте в виду: они касаются не только общения с родными и близкими, но и социальных контактов — с коллегами, одноклассниками и просто случайными встречными. Эти вопросы затрагивают «некомпьютерную» сторону жизни и связаны с вашим поведением в обществе.

Соблазны хай-тека отвлекают нас от традиционного общения. Если слишком увлечься компьютерами и гаджетами, ослабевают навыки невербальной коммуникации — скажем, умение пользоваться языком тела и понимать этот язык. Эти тонкие сигналы могут сказать собеседнику больше, чем наши слова.

Отвечая на вопросы, обведите кружком цифру от 1 до 7, которая лучше всего отражает, в какой степени вы владеете тем или иным навыком невербального общения. Пройдя тест, просуммируйте выделенные цифры — и результат подскажет, над чем следует поработать.

(1–2 — часто, 3–5 — иногда, 6–7 — редко)

Сложно ли вам в ходе разговора смотреть собеседнику в глаза? 1 2 3 4 5 6 7

Сложно ли вам угадывать чужое настроение и понимать «сообщения» на «языке тела» (скрещенные на груди руки, взгляд в пол и т. д.)? 1 2 3 4 5 6 7

Сложно ли другим людям угадывать ваше настроение? 1 2 3 4 5 6 7

Часто ли другие отмечают вашу «отстраненность» и интересуются, все ли у вас в порядке? 1 2 3 4 5 6 7

Доставляют ли вам дискомфорт поцелуи и объятия близких друзей? 1 2 3 4 5 6 7

Сложно ли вам знакомиться с новыми людьми и пожимать им руки? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

Результат в 36 или больше баллов означает, что вы умеете посылать другим невербальные сигналы и уверенно расшифровываете их сами. Если же вы хотя бы раз обвели цифру меньше 6 или ваш суммарный балл — от 18 до 35, то вам могут пригодиться упражнения и советы из раздела «Язык тела» в главе 7. При результате меньше 18 баллов вам определенно следует присмотреться к этим советам.

Умение заявить о себе и стоять на своем — важный социальный навык. Людям, которые чувствуют себя уверенно, проще общаться. Уверенность в себе помогает открыто делиться своими чувствами и прямо говорить, что нам нужно. Снова, как и в предыдущем тесте, обведите подходящие цифры.

Тяжело ли вам просить помощи или совета? 1 2 3 4 5 6 7

Трудно ли вам признавать свои ошибки? 1 2 3 4 5 6 7

Испытываете ли вы трудности с тем, чтобы заявить коллективу о своей позиции (особенно тогда, когда она не совпадает с единодушным мнением остальных)? 1 2 3 4 5 6 7

Жалуются ли другие на то, что вы чрезмерно агрессивны и критически настроены? 1 2 3 4 5 6 7

Тяжело ли вам открыто обсуждать свои чувства? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

Если вы набрали 36 и больше баллов, то наверняка чувствуете себя уверенно и способны отстоять свою позицию в споре. 5 баллов или меньше в ответ на любой из вопросов теста или общий балл от 18 до 35 — повод заглянуть в разделы «Эффективное общение вне сети» и «Как повысить самооценку» в главе 7. При результате меньше 18 баллов вам определенно будет полезна глава 7.

Эмпатия, то есть умение поставить себя на место другого человека, испытать его чувства и опираться на этот опыт при общении с ним, — своего рода «социальный клей», который не позволяет обществу развалиться. К счастью, мы можем укрепить наши нейронные сети, которые отвечают за эмпатию, и улучшить свою способность к ней в любом возрасте. Чтобы оценить свои способности, пройдите приведенный ниже тест.

Становится ли вам скучно оттого, что кто-нибудь подробно описывает свои чувства? 1 2 3 4 5 6 7

Тяжело ли вам ставить чужие интересы и чувства выше своих? 1 2 3 4 5 6 7

Приходилось ли вам разрывать отношения с близким другом (хотя в ваших силах было справиться с неприятными переживаниями, которые он у вас вызвал)? 1 2 3 4 5 6 7

Когда приятель или родственник жалуется вам на свои проблемы, хочется ли вам отстраниться от всего этого? 1 2 3 4 5 6 7

Доставляет ли вам дискомфорт откровенный разговор о ваших переживаниях с людьми, мнение которых вам небезразлично? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

Результат в 30 баллов и выше означает, что вы по-настоящему внимательный слушатель и способны к эмпатии. Меньше 6 баллов за любой вопрос или общий балл от 15 до 29 — повод заглянуть в раздел «Установить эмпатию 2.0» в главе 7. При результате ниже 15 настоятельно рекомендуем выполнить упражнения из этого раздела и воспользоваться приведенными там стратегиями. Возможно, вам трудно строить личные отношения с людьми, и тогда следует обратиться к личному или семейному психологу.

Чем больше времени мы тратим на технику, тем лучше у нас обстоят дела с многозадачностью. Однако каждой отдельной задаче мы уделяем все меньше внимания. Ответьте на следующие вопросы, чтобы понять, насколько вы способны к многозадачности и насколько внимательны.

Если вас отрывают от дела, сложно ли вам потом к нему вернуться? 1 2 3 4 5 6 7

Замечали ли вы за собой, что упускаете важные детали, читая или выслушивая инструкции? 1 2 3 4 5 6 7

Вас оторвали от телефонного разговора, и вы пообещали собеседнику перезвонить. Часто ли вы забываете о таких обещаниях? 1 2 3 4 5 6 7

Приходилось ли вам браться за три (или более) дела одновременно (к примеру, проверять почту, разговаривать по телефону и в то же время подписывать документы)? 1 2 3 4 5 6 7

Приходилось ли вам делать ошибки, класть вещи не на место или забывать что-нибудь важное из-за работы в многозадачном режиме? 1 2 3 4 5 6 7

Когда вы пытаетесь сосредоточиться, легко ли вас отвлечь? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

Результат в 36 баллов и больше — признак того, что проблемы с многозадачностью и вниманием не портят вам жизнь. Если вы хотя бы раз обвели цифру меньше 6 или ваш общий балл — от 19 до 35, внимательно прочтите разделы «Обучение многозадачности» и «Тренировка внимания» в главе 7.

Если вы проводите многие часы в Интернете, отвечая на письма со смартфона или играя в онлайн-игры, напряжение и тревожность почти неизбежны. От этого страдает наше умение расслабиться. Сеть отнимает у нас время на отдых и занятия творчеством. Чтобы понять, в какой степени эта проблема касается вас, ответьте на следующие вопросы.

(1–2 — редко, 3–5 — иногда, 6–7 — часто)

Легко ли вам расслабиться и сбросить напряжение, если под рукой нет компьютера? 1 2 3 4 5 6 7

Часто ли вы выбираетесь из дому и проводите время на природе (в парке, на пляже и т. д.)? 1 2 3 4 5 6 7

Доставляет ли вам удовольствие рисовать, заниматься музыкой, готовить и вообще заниматься творчеством не за компьютером? 1 2 3 4 5 6 7

Предпочитаете ли вы книги новостям в Интернете, сетевым журналам и блогам? 1 2 3 4 5 6 7

Находите ли вы время помедитировать, пообщаться с друзьями, поупражняться в йоге, сходить в спортзал, почитать и т. д.? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

30 и более баллов: вы умеете расслабляться и заниматься творчеством и без помощи Интернета. Меньше 5 баллов в ответ на любой вопрос или суммарный балл от 15 до 29 — повод заглянуть в разделы «Выключите компьютер и присмотритесь к себе» и «Как примирить творческое мышление с новыми технологиями» в главе 7. Мы настоятельно советуем каждому, чей общий балл меньше 15, последовать нашим советам из этих разделов.

Если интернет-зависимость и зависимость от хай-тека — это не про вас, все равно нет гарантии, что какой-нибудь гаджет не подтолкнет вас к этому. Ответьте на следующие вопросы, чтобы понять, насколько вы подвержены такого рода зависимостям:

(1–2 — часто, 3–5 — иногда, 6–7 — редко)

Грубите ли вы людям, которые отрывают вас от компьютера? 1 2 3 4 5 6 7

Гаджеты и Интернет — это ваш способ отвлечься от неприятных чувств и неловких ситуаций? 1 2 3 4 5 6 7

Гаджеты, компьютерные игры и прочие хай-тек-развлечения отвлекают вас от работы и общения с другими людьми? 1 2 3 4 5 6 7

Окружающие жалуются, что вы проводите в Интернете слишком много времени (или тратите это время на другие высокие технологии)? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

30 и больше баллов: хай-тек-зависимость вам не грозит. От 15 до 25 баллов — знак того, что вы склонны к зависимости. В этом случае вам пригодится раздел «Зависимость от технологий» в главе 7. 15 баллов или меньше означают, что у вас уже развилась зависимость, (или вы крайне близки к этому).

«Цифровые иммигранты» и вообще все, кому недостает компьютерной грамотности, имеют шанс нагнать своих юных коллег и резко улучшить отношения с техникой. Как это сделать, рассказывается в главе 8. А приведенные ниже тесты помогут объективно оценить свои умения.

Электронная почта давно стала главным средством связи. Мы пользуемся ею дома и на работе. С ней имеет дело большинство «цифровых иммигрантов» и «цифровых от рождения», но есть много неочевидных нюансов. Следующие вопросы прояснят, на «ты» вы с электронной почтой или на «вы»:

Вы избегаете пользоваться электронной почтой и предпочитаете ей другие способы связи? 1 2 3 4 5 6 7

Вам непросто сортировать письма? 1 2 3 4 5 6 7

Вам приходится отвечать на письма по работе в нерабочее время? 1 2 3 4 5 6 7

Электронная переписка по личным вопросам вызывает у вас чувство дискомфорта? 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

24 балла и больше: судя по всему, вы опытный пользователь электронной почты, но, если среди ваших ответов хотя бы раз попалась цифра меньше 6, загляните в раздел «Электронная почта» в главе 8. Результат от 12 до 23 баллов означает, что советы из главы 8 скорее всего вам пригодятся. Если же вы набрали меньше и баллов, то, похоже, вы всячески сторонитесь электронных писем и раздел «Электронная почта» в главе 8 определенно пойдет вам на пользу.

Базовые сведения о разнообразных технологиях приводятся в главе 8: это и инструкции, как начать пользоваться интернет-мессенджерами, и советы, как выбрать наиболее подходящий вам смартфон. Следующие вопросы подскажут вам, с чего начать.

Если ваш общий балл превысит 60, то вы ни в чем не уступаете технически грамотным «цифровым от рождения». 30–60 баллов — это средние способности, а результат ниже 30 намекает, что вам есть куда стремиться.

Не кажется ли вам, что вы недостаточно свободно владеете перечисленными ниже технологиями и, как следствие, пытаетесь обходиться без них?

SMS 1 2 3 4 5 6 7

Интернет-мессенджеры 1 2 3 4 5 6 7

Социальные сети 1 2 3 4 5 6 7

Блоги 1 2 3 4 5 6 7

Видеоконференции 1 2 3 4 5 6 7

Интернет-телефония 1 2 3 4 5 6 7

Сотовая связь 1 2 3 4 5 6 7

Наладонные компьютеры 1 2 3 4 5 6 7

Интернет-поисковики 1 2 3 4 5 6 7

Цифровая видеосъемка 1 2 3 4 5 6 7

Общий балл:

Хотя, возможно, и нет смысла в совершенстве овладевать каждой новой программой или изучать функции каждого нового гаджета, наш «джентльменский набор» советов по обращению с техникой в главе 8 поможет понять, с чего начать. Я рекомендую первым делом обратить внимание на те технологии, напротив которых в вашей анкете стоят самые низкие баллы. Ну и, разумеется, не откладывать на потом те устройства и программы, которые вас заинтересовали и так.