Ассертивное поведение

Используйте технику ассертировного (от англ. assertiveness < англ. to assert – утверждать, отстаивать < лат. assertus < лат. asserere – утверждать) реагирования. Это лучший способ вести себя, когда вы испытываете гнев. Ассертивное поведение означает отстаивание своих прав и выражение того, во что вы верите, что чувствуете и чего хотите, прямо, честно и уместно способом, который уважает права других. Если вы ассертивны, вы можете действовать в своих собственных интересах и не чувствовать себя виноватым или неправым.

Ассертивный человек может выражать свои симпатии и интересы спонтанно, может говорить о себе без стеснения, может спокойно принимать комплименты, может открыто не соглашаться с кем-то, может попросить разъяснений и может сказать «нет». Короче говоря, когда вы ассертивный человек, вы можете быть более расслабленным в межличностных ситуациях. Расслабление снимет напряжение, что ослабит боль. Гнев перестанет накапливаться и усугублять ваше состояние.

Как быть ассертивным

Общайтесь с человеком, на которого вы злитесь, в подходящее время и в подходящем месте. Подождите, пока ваши эмоции будут под контролем, чтобы вы могли общаться более эффективно.

Проявляйте готовность понять точку зрения другого человека. Важно уважительно относиться к мнениям других людей.

Используйте «Я» утверждения. Скажите человеку прямо, почему вы сердитесь и что именно привело к тому, что вы рассердились. Пример «Я» высказывания: «Я злюсь, когда ты тратишь много денег, не поговорив сначала со мной об этом».

Быть ассертивным не всегда легко, но это важно для эффективного общения с другими людьми и может помочь уменьшить напряжение и гнев.

Как коммуницировать с другими ассертивно

Смотрите собеседнику в глаза бо́льшую часть времени, но не таращьтесь. Слегка наклонитесь вперед и используйте жесты, чтобы поддерживать внимание.

Говорите уверенно и достаточно громко, чтобы вас легко услышали. Избегайте бормотания, нытья, пронзительной речи или крика. Не допускайте понижения голоса в конце предложения.

Используйте четкую, лаконичную речь. Просите прямо то, что вы хотите, или говорите о том, что вы не хотите. Избегайте многочисленных повторений и оговорок, таких как «может быть» или «мне кажется». Избегайте отменяющих утверждений, таких как «Мне не стоит это говорить, но …».

Убедитесь, что ваше невербальное поведение соответствует содержанию вашего заявления. Не улыбайтесь, когда отказываетесь или не соглашаетесь. Не разминайте руки, когда просите о чем-то. Избегайте напряженного выражения лица, когда выражаете теплое отношение или похвалу.

Слушайте. Повторите то, что сказал собеседник, уточните или скажите что-нибудь, что покажет, что вы слушаете.

Сохраняйте отношение равенства. Избегайте извиняющихся заявлений или тона, принижающего себя или свои идеи. Не допускайте обвинительных заявлений или тона сарказма, или насмешки. Будьте уважительны к себе и другим.

Проявляйте инициативу. Не позволяйте другим выбирать за вас. Говорите «У меня есть предложение…» или «По моему мнению…»

Не держите накопившиеся эмоции и переживания в себе, продолжая подпитывать тревожность и боль. Используйте ассертивное поведение, чтобы выпустить пар, и скоро вы почувствуете себя лучше.

Загрузка...