Человек пришел в магазин и попросил банку зеленого горошка. «Пожалуйста, 1 $», ― сказал продавец, передавая ему банку. Покупатель взял ее, посмотрел и сказал: «Нет, я сказал горошек, а не персики». Продавец взял банку, посмотрел наклейку и возвратил покупателю: «Это именно зеленый горошек, посмотрите на ярлык». Человек взял банку, потряс ее и послушал. Затем сказал: «Нет, это определенно персики».
Помощник уже начинал сердиться. «Возможно у вас проблемы со зрением, потому что на ярлыке ясно написано. Даже рисунок есть. В банке ― горох!» Покупатель ответил: «Мне не нравится, как вы со мной разговариваете. Могу ли я видеть менеджера?»
Продавец пошел за менеджером. Снисходительно улыбаясь еще в дверях, менеджер спросил покупателя, в чем проблема. Человек ответил: «Продавец утверждает, что в этой банке горох, но, уверяю вас, это персики. Он очень груб со мной, и я требую, чтобы эта банка была открыта. Я хочу убедиться в своей правоте и получить извинения».
Банка была открыта и, конечно же, в ней оказались персики. Продавец и менеджер были изумлены. Менеджер предложил покупателю 10 $, а продавец извинился. Человек принял деньги, извинение и ушел.
Найдите объяснение.