– Не понимаю, – тихо говорит Лола после того, как я ей рассказываю о происшедшем вчера.
– Я вот тоже не понимаю, как оно так быстро до тебя могло докатиться, – чешу за ухом в ответ.
Мы наконец «расцепились» и теперь неспешно шагаем в сторону присланного Ахмадом адреса.
– Нож, при определённых условиях, у нас в стране считается оружием, – продолжает Лола.
– Оружием может быть и камень, – отмахиваюсь. – И палка. И лопата, и топор, и мотыга. Ты владеешь понятием «предметы двойного назначения»? Скажу больше: даже обычным утюгом можно похулиганить не хуже, чем ножом.
– У нас, владение оружием может являться противозаконным, если ты – частное лицо и не представитель Государства. Либо не имеешь специальных лицензий, но их кому попало не выдают. – Продолжает Лола.
– Ты же знаешь, что я сейчас скажу, – пожимаю плечами, не собираясь спорить на дурацкие и ничего не значащие темы.
– Что ты сюда не рвался… Хорошо; а что ты мог их убить, ты не понимаешь?..
– Шутишь?! – искренне удивляюсь в ответ. – Конечно мог! Но до этого не дошло, они на боль хлипкие и драться до упора не стали. Четвёртый был поопаснее, но он как раз вообще не лез на рожон.
– Попробую с другой стороны… – вздыхает Лола, беря меня под руку. – Во-первых, как бы ты жил дальше? Если бы убил? Во-вторых, ты что, из-за двадцатки реально можешь отнять жизнь? Да ещё и не одну? В-третьих, у тебя совсем нет инстинкта самосохранения? Преступность не всесильна, но и врагом они могут быть достаточно опасным. У нас мафию много лет победить не могут.
– То-то они с голыми руками были, – презрительно хмыкаю, – такие опасные преступники…
– Ты не понимаешь, – опять вздыхает Лола. – Наши преступники работают не тумаком и кастетом, по крайней мере, в первую очередь. Но это не отменяет их опасности для отдельно взятого человека. Особенно если задеть их сильно.
– Странно слышать такое от дочери слуги закона, – поддеваю её, но она молчит и не отвечает. – Ладно… Я тебе тоже не всё рассказал. Я не просто из семьи скотоводов. Я из самой богатой семьи скотоводов страны.
– И какая разница? – уныло передёргивает плечами Лола.
– Спросишь у бабки. Может, она у вас в жизни разбирается, – ворчу, слегка уязвлённый. – Дело в обычаях и правилах. У вас, в смысле, у народа твоей бабушки, это, возможно, менее выражено. Но у нас – просто-таки правило: считается не особо достойным идти работать на кого-то, если ты представитель определённого ряда семей.
– А ты же сейчас идёшь резать баранов для ресторана? – пытается поймать меня на слове Лола.
– Вот именно, – хмуро киваю. – Я, в принципе, не боюсь никакой работы. Но если станет известно, что я работал на кого-то, ещё и на скромной должности, да за кусок хлеба… в рамках нашего менталитета, моя Семья и фамилия понесут репутационные потери.
– Речь же не о куске хлеба? Или ты опять мне не всё говоришь?
– Я образно, – отмахиваюсь. – Я тебе больше скажу! Я вот например более чем уверен, что это рано или поздно всплывёт. Потому у моей страницы тут, помимо прочего, есть функция: это мой дневник. Я тщательно фиксирую всё происходящее, каждого клиента. Чтоб дома опубликовать о себе всё самому.
– Выбивая, тем самым, почву у дурных слухов? – догадывается Лола.
– Точно. Если я обо всём объявлю сам, и первый – люди смогут либо понять, либо не принять. Что-то одно из двух. Но у них не останется причин для презрения. К тому же, по нашей Вере, судить человека может только Бог, и не тут…
– Я помню, бабуля рассказывала… Но всё равно не понимаю, зачем за двадцатку резать других, нарываясь на неприятности с законом потенциально.
– Во-первых, первым пытались ударить меня, – напоминаю порядок событий. – Во-вторых, ты просто не понимаешь. Если у меня дома станет известно, что М Н Е можно было не заплатить за работу, тем более – двадцатку… Знаешь, ты не поймёшь. Ты просто не поймёшь…
Надо было сказать ей полностью, что за Семья, что ли? Три минуты назад, когда предложил спросить дома бабку. А теперь уже почему-то неудобно хвастаться.
– Я бы мог плюнуть на себя, – продолжаю. – Но, по ряду причин, за мной во многих случаях стоит целый народ. И плевок в лицо мне – это плевок в лицо народа. Знаешь, у нас были лет восемьсот назад сильные разногласия с Жонгуо…
– Я не в курсе истории Региона, – качает головой Лола.
– Ну вот рассказываю. Разногласия – мало сказано. Полноценная война, лет на тридцать. Вот одно время вопрос шёл на полное взаимное истребление. При этом, они считали нас дикарями и, на уровне государственно политики, относились как к животным.
– Ну и что, – легкомысленно хмыкает Лола. – Кому есть дело до времён, давно минувших?
– Ты не наша, не понимаешь, – качаю головой. – Вернее, просто не чувствуешь. С тех пор, у нас в народе очень болезненно относятся к тому, когда кто-то не считает нас за людей. Настолько болезненно, что этого не простят даже Семье Самых Богатых Животноводов. Если я такому отношению буду попустительствовать, вместо того, чтоб пресекать в корне. А репутационное пятно ляжет на весь народ.
– Странно слышать, – говорит Лола после паузы. – Но я понимаю, отчасти из рассказов бабули.
– Статус потому и возник, что для Запада важнее материальные ценности. – В который раз пожимаю плечами.
– А для вас? Ну или вернее, для Востока?
– Для Востока – нематериальные. Типа Свободы. Достоинства. Братства.
– Никогда не смотрела на вещи с такой стороны…
– А вопросы и проблемы Статуса вообще не муссируются на уровне среднего класса. Это больше удел политической элиты. Как мне кажется…
За несколько дней до этого.
В ресторане быстрого питания.
Котлеты из говядины глубокой заморозки на наших тарелках подходят к концу. Поев, делаю ритуальный жест руками, после чего благодарю местного инженера (или кем тут является этот мужик):
– Ещё раз большое спасибо. Было очень кстати…
– Погоди, – снова останавливает он меня в последний момент. – Можешь задержаться на несколько минут?
Я уже, кажется, догадываюсь, в чём дело, потому говорю в лоб:
– Просто скажите, над чем думаете. Если начнёте именно сейчас говорить вслух, ваши же эвристические резервы мобилизуются. Плюс, креативная составляющая повысит производительность. Ваша креативность. Свою производительность. – Повторяю ещё раз, поскольку мой собеседник откровенно завис.
Он широко открывает глаза, впиваясь в меня взглядом:
– Не понял?..
– Ну, вы явно обдумываете какую-то последовательность шагов, видно же невооружённым взглядом, – поясняю очевидное. – С логикой и образованием у вас, кажется, порядок. На лично мой взгляд… Значит, вам не хватает эвристического и креативного ресурса. Это стандартный затык у людей вашего рода занятий. Там, откуда я родом, проговаривание проблемы при ком-то с прокачанной искрой нужного профиля повышает результативность в разы.
– У тебя есть ещё и искра? – повторно удивляется собеседник.
– И не одна, – киваю. – В данном случае, вероятно, вы находитесь под влиянием той из них, которая отвечает за Стратегию.
Можно было бы рассказать ему и подробнее, но не думаю, что ему будет интересно слушать мои Жеті-ата[14] и интегральную функцию искр Ханской Семьи, имеющихся в наличии у любого Төре.[15] Особенно если тот из реально правящей части Семьи…
– А сколько тебе лет? – удивляется собеседник. – Что у тебя настолько прокачанные искры, ещё и несколько?
– Дело не в возрасте. У меня в первую очередь семья непростая, – поясняю. – Долгая наследственность, большое количество специальных религиозных благословений у прямых предков, плюс у меня были очень хорошие учителя по прокачке искр.
– Религия разве работает? – пренебрежительно спрашивает собеседник.
– У нас да. – Не собираюсь вступать в дискуссии, потому что он в итоге сам и обидится.
– Как это возможно? – склоняет голову к плечу инженер, задумчиво сводя брови. – Я про несколько искр у одного человека. И что ты делаешь т у т? – он обводит взглядом убранство недорогого ресторана быстрого питания. – Ремонтируя рефы и работая бесплатно?
– Т У Т я временно, – отмахиваюсь, не видя причин скрывать что-либо. – Сам из Илийского Орла. Вы что, вообще новости не смотрите?..
– Да какие там новости, – смущается в ответ собеседник. – Хватает без визора и комма, чем заниматься в этой жизни… А что там?
– Ну, я не возьмусь вам пересказать события последних пары месяцев, это долго и тяжело по семейным причинам. Если возможно, гляньте в сети сами? А тут я буквально второй день как. И крайне ограничен в ресурсах, – блин, и не собирался этого говорить, но оно как-то само вырвалось. – Я не ворую, не попрошайничаю. То, что работаю бесплатно, как раз часть стратегии: мои ресурсы очень чётко учтены. Порядок действий продуман и оптимизирован.
– Кем учтены ресурсы? Кем продуман порядок действий?.. – вопросительно поднимает бровь инженер.
– Мною лично. И этого более чем достаточно для достижения поставленных целей, – отвечаю спокойно. – Просто доказывать вам что-либо сейчас смысла нет. Тот случай, когда результат покажет только время. Дайте мне буквально несколько дней, и посмотрим на выражение моих усилий в ежедневном доходе к концу недели. Если бы у меня на Родине не был запрещён тотализатор, мог бы даже поспорить с кем угодно на деньги…
– Тут тотализатор не запрещён, – смеётся собеседник. – Тут с этим нет проблем.
– Вы чуть не в курсе, – морщусь от его ограниченности. – Все виды азартных игр однозначно харам, как тот же алкоголь, например. И тотализатор – лишь малая часть всего запрещённого списка. Меня никто не понуждает соблюдать Правила. Я это делаю сам, добровольно и абсолютно осознанно.
– А-а-а, извиняюсь, – сдаёт назад собеседник. – Не знал. Не хотел задеть…
– Если собеседник общается со мной в режиме мозгового штурма, у него «соображалка» работает лучше, – поясняю ему подробнее «механику». – Если вы не можете до чего-то додуматься, и вам до «эврики» не хватает буквально толики – по вашим же ощущениям – можете просто попробовать поговорить со мной. В присутствии членов моей Семьи, ваша производительность в режиме «мозгового штурма» будет выше минимум вполовину. Это часть нашей искры.
– Какая полезная вещь, – хмыкает собеседник. – У нас в кабмине пытаются сортировать руководителей по этому параметру, но общественность против: дискриминация.
– У меня Семья – как раз потомственные руководители, и именно что Кабмина. Только у нас, – вежливо поясняю, не вдаваясь в детали. – У нас самой методической школе «прокачки» искры не одна сотня лет: большие территории, маленький демографический ресурс (козыряю умным словом, которое так любит Ван). Спасение народа было только в точности решений. У вас, в свою очередь, есть свои сильные стороны искр. Просто вы, в отличие от нас, приоритетом развития провозгласили не Личность, но Социум.
– Я не смотрю новости, но в курсе причин Статуса, – посмеивается в ответ Собеседник.
– Так всё же. Что за затык? – моя интуиция последние пару минут просто сверлит мои мозги, требуя «раскачать» собеседника и заставить его сформулировать что-то вслух.
Интуиция в переговорах – тоже часть нашей родовой искры, потому даже в уме не держу её игнорировать.
– Смешная ситуация, – после некоторой паузы, собеседник складывает ладони «домиком» на столе и задумывается вслух. – У меня нормальная работа вот уже более десятка лет, на большую компанию. Причём в своём городе я – самый главный в своём направлении. Менять город не хочу, а в этом городе я достиг потолка. Зарплата стабильна, растёт по контракту на десять процентов в год, семья, дети… Вроде, всё нормально. Но последние пару лет не даёт покоя мысль: я ведь работаю на компанию. Мне не в чем их упрекнуть, но мне за сорок. Я прекрасно понимаю, что после пятидесяти такого, как я, очень логично заменить на должности кем-то помладше лет на двадцать. Собственно, именно я на эту работа точно так и попал…
Инженер замолкает, собирается с мыслями, затем продолжает:
– Мозгами понимаю, что это какое-то «болото», от слова «вязнуть», – он чуть вопросительно смотрит на меня.
– Я понимаю, продолжайте.
– Мозгами понимаю, но до сих пор ничего не предпринял. – Продолжает он.
– Какая вторая часть вашего анализа? – подбадриваю его, поскольку мышление всех без исключения людей почему-то не любит «переключаться» меду такими вот блоками.
– Я неплохой инженер. С опытом и эксплуатации, и ремонта техники, пусть и весьма узкого сегмента.
– Ну-у, у меня на родине пищевая отрасль считается «вечной» и малоэластичной в плане спроса. У нас считается, что люди всегда будут рождаться, питаться и умирать. Потому, работающий в любой из этих трёх отраслей, включая последнюю ритуальную, без работы не останется никогда, – пожимаю плечами, говоря очевидное. – Если только сможет выдержать первую битву с конкурентами и отвоевать свой «плацдарм» на рынке. Так что, у вас очень удачная специализация, как по мне.
– Всё так. И вот я вижу…
Следующие пять минут мой собеседник «ловит волну» и вкратце описывает сложившееся положение вещей.
Его посыл сводится к следующему: во-первых, их конструкторская школа мыслит «блоками» (если сгорает лишь одна из спиралей, они меняют весь тен, грубо говоря).
Во-вторых, эти блоки производителями специально уже конструируются с тем замыслом, чтоб выйти из строя после определённого времени (знакомая проблема, но у нас с Жонгуо она в прошлом).
Не сильно трудолюбивые люди зовут мастера на ремонт, сам никто не возится, это в-третьих.
А точечный ремонт либо замена узла, если вникнуть, очень часто дешевле и рациональнее, чем покупка новой техники, и это в-четвёртых.
На рынке, место компании-«эксперта» по ремонту вакантно: их «общество потребления» (это он сам так сказал) даже в рамках этого города в год выбрасывает на свалку миллионы и сотни миллионов монет, заменяя бытовую технику новой просто потому, что это «проще и быстрее».
– Причём, проще и быстрее не с точки зрения инженера, – завершает пояснение он. – А с точки зрения, как ты говоришь, эксплуатанта. Который не понимает, что заменить спираль дешевле, чем ждать новый тен. Да даже вообще отключить её и выкинуть! Ну потеряешь одну пятую в производительности… но чем брать новое… – дальше он смешивается, спохватывается. – Я, наверное, далеко зашёл. Не сильно заумно?
– Пока всё понятно, более чем. – Не упоминаю, что и у нас была такая проблема в своё время. – Вы сейчас описали обстановку. Какие возможности лично для себя видите из обозначенной дельты? Между р е а л ь н о с т ь ю и в о з м о ж н о с т я м и?
Он странно смотрит на меня, на десяток секунд «зависает», кивает сам себе раза два, опять «зависает», и наконец формулирует:
– Так ведь можно создать свою компанию. Миллионы денег утекают на новые вещи, которые, в свою очередь, меняются на следующие. А ведь вместо пяти поколений обычной плиты, можно обойтись тремя. Просто технику нужно обслуживать и ремонтировать. Полученную разницу в деньгах разделить: между своей компанией и самим клиентом. Чтоб не переплачивать зарвавшемуся и заигравшемуся производителю.
В этом месте не удерживаюсь, хлопаю в ладоши три раза и долго смеюсь.
Собеседник смотрит на меня чуть обиженно и удивлённо.
– Извините, это не в ваш адрес, – поясняю, успокоившись. – Вы мне просто сейчас напомнили кое-что у нас дома… Одна компания выпускала коммы, она и сейчас есть на рынке. У них конструкторский отдел почему-то был в приоритете, и все остальные в их компании бросались реализовывать все нововведения. А-а-а, там главным у конструкторов был сам владелец компании, он же и командовал… В общем, новая модель у них выходила быстрее, чем предыдущая успевала устареть хоть технически, хоть конструктивно, хоть морально. Если в цифрах, каждая новая модель была более чем на девяносто процентов заменяема предыдущей.
– Смешно, – хмыкает инженер. – Можно не менять ведь. Мы в Компании, – он обводит взглядом ресторан вокруг, – начинаем на сорока процентах только думать, а не заменить ли. Или ещё можно модернизировать.
– Вот-вот… Но новые же модели коммов надо куда-то продавать? Вот маркетинг, продажи и дистрибуция той компании каждый раз, при выпуске новой модели, запускали и запускали коммуникации: почему необходимо приобрести ту или иную, новую, модель. Изощрялись, конечно, исключительно в продвижении, а не в потребительских свойствах…
– Знакомая картина, – кивает собеседник. – Только чуть с другого ракурса.
– У нас есть обычай, – меня снова разбирает смех, но я сдерживаюсь. – Парень, ухаживая за девушкой серьёзно, должен ей подарить что-то существенное. Новый комм, по нашим реалиям, самое то: страна большая, расстояния солидные. Ещё и кочует по Степи много кто. В общем, смеялся я вот почему. Идёт парень в торговую точку. Там ему впаривают новый комм последней модели для девушки: продавцы ведь профи, «Семь шагов продаж» и «Технику убеждения» знают все… Средний парень очень часто последнюю модель «не тянет» по деньгам, хоть у нас нищих и нет.
– Берёт в кредит?.. – подхватывает собеседник, наконец заинтересовываясь.
Предыдущую часть он слушал без особого внимания.
– Точно, – киваю. – Только не в кредит, в рассрочку… Дарит девушке комм.
– А дальше?
– А дальше самое интересное, – снова смеюсь. – В молодости же очень редко какие отношения, начавшись до двадцати лет, сохраняются на всю жизнь…
Теперь уже мой собеседник смеётся в ответ, лишь кивая.
– Они расстаются. По нашим обычаям, все подарки в таком случае возвращаются. Девушка этот комм парню, естественно, отдаёт обратно. Парень продолжает платит рассрочку. Но потом он начинает встречаться с новой девушкой – молодость же…
– А новой девушке уже купленный комм подарить нельзя… – начинает догадываться собеседник, тоже покатываясь от смеха.
– … потому что старая модель, – киваю. – Точно. Новая девушка сразу сообразит, и устроит истерику: это за кем ты до меня волочился, что мне старую модель пытаешься впарить?
Смеёмся вместе.
– В итоге: продолжая выплачивать рассрочку за предыдущий комм, парень берёт следующий. И снова – те же грабли. Народ у нас темпераментный, – продолжаю сквозь всхлипы собеседника. – По сети истории ходят регулярно. Один продавец из магазина в своё время постил историю клиента: четырнадцать оформленных отсрочек в течение финансового года. Их них, выплачены только две, остальные в процессы выплаты.
– А почему ты говоришь «отсрочка»? – спрашивает инженер, отсмеявшись. – Разве не кредит?
– Нет. У нас нет кредитов. Ссуда денег под проценты – тоже харам. То есть, бывают, конечно, и организации, и даже некоторые банки, которые ссужают под процент. Но ни одна серьёзная организация пачкать руки и репутацию «ссудным процентом» у нас не будет. А производитель коммов – компания Жонгуо. У нас – их представительство. Они очень старательно наши правила всегда соблюдают, это их обычная политика…
Итогом нашего ещё получасового общения становится устная договорённость: инженер, по своим каналам, обеспечивает клиентов. В рамках выделенного района города, в рамках весьма определённых моделей техники.
А я просто добросовестно всё ремонтирую.
Оказывается, он даёт уже до двадцати процентов объявлений на той же площадке, на которой зарегистрировался и я (разного содержания, на разные виды техники – изучает рынок).
В отличие от меня, он никуда не ездит и ничего не ремонтирует: не имеет возможности. Как он сам сказал, учится на перспективу привлекать массового клиента.
А-а, объявления, в отличие от меня, у него платные. Потому он на меня сразу и «клюнул»: было видно, что писал сам мастер, не посредник.
На мой резонный вопрос, зачем вводит в заблуждение клиентов, не собираясь ничего чинить, плюс тратит деньги на платные объявления, он отмахнулся. Дескать, чинит он сможет в любой момент, как и руководить мастерами. А вот в маркетинге надо тренироваться, пока с работы не вышибли.
Вот у одного из переадресованных им клиентов я вчера и ремонтировал реф.
А потом размахивал ножами.