Эта книга основана на опыте почти сорокалетней карьеры в сфере создания высокотехнологичных продуктов и услуг. На этом пути мне встретилось множество людей, которые оказали на меня большое влияние.
Множество менеджеров и лидеров тратили время и силы, чтобы обучить меня, развить мои навыки и показать мне, что значит сильное лидерство.
Многочисленные коллеги в области инжиниринга, дизайна и продукта показали мне, что значит работать в сильной продуктовой команде.
Множество компаний приглашали меня в свои офисы, чтобы познакомить с их командами и поделиться своими знаниями. И в каждом случае это помогало мне составить более полное представление о сильных командах и компаниях.
Особенно полезными для этой книги были идеи и знания ряда признанных продуктовых лидеров и коучей по продуктовому исследованию, к которым я отношусь с восхищением и уважением: Холли Хестер-Рейли, Тереза Торрес, Габриэль Баффрем, Петра Уилли и Фелипе Кастро — все они потратили много сил и времени, помогая сделать эту книгу достойной темы, которой она посвящена.
Я также хотел бы поблагодарить тех лидеров, что позволили мне описать их историю. Они не только выдающиеся лидеры — их объединяет общее желание отметить скорее заслуги других, чем собственные. Я признателен им за то, что они позволили мне дать другим представление об их стиле лидерства: Дебби Мередит, Одри Крейн, Кристина Водтке, Эйприл Андервуд, Джуди Гиббонс, Авид Ларизаде Дугган, Лайза Кавана и Шан-Лин Ма.
Выражаю также благодарность моему давнему редактору Питеру Экономи и моему издательству John Wiley & Sons, особенно Ричарду Наррамору.
Наконец, благодарю моих партнеров по Продуктовой группе Кремниевой долины, прежде всего моего соавтора Криса Джонса, а также Мартину Лаученгко, Ли Хикман, Кристиана Идиоди и Джона Мура. Эти люди стали моими партнерами именно потому, что я считаю их лучшими в своем деле, и каждый из них внес существенный вклад в эту книгу. Я горжусь тем, что знаю их и работаю вместе с ними.
Мое отношение к темам, обсуждаемым в этой книге, было сформировано лидерами компании Vontu: Джозефом Ансанелли, Майклом Вольфом, Дугом Кэмплджоном, Стивом Рупом, Джоном Донелли, Кеном Кимом, Марджи Мадер-Кларк и многими другими. Они подкрепляли свои слова делами и показывали мне, что такое истинное лидерство и внимание к команде. Я до сих вспоминаю, что сказал мне Майкл Вольф: «Запомни мои слова, ты все оставшиеся годы своей карьеры будешь стараться это повторить». Майкл, считай, я хорошо запомнил твои слова.
Я также хочу поблагодарить команды, с которыми работал много лет. Мне посчастливилось, что в них было так много замечательных людей. Невозможно перечислить всех, но мне хотелось бы особо выделить Рича Дандликера, Бруно Бергера, Джона Сталла, Дерека Холлидея, Алекса Бови, Айан Манделл, Шун Чен и Конелла О’Рагалла. Все вы старались ради общего дела, каждый по-своему. Мое сотрудничество с вами — самое дорогое воспоминание в моей карьере.
Благодарю также всех партнеров SVPG: Мартину, Леа, Кристиана, Джонатана. Какая это замечательная и разнообразная команда! Я каждый день продолжаю учиться у вас. Хочу выразить признательность Мартине Лаученгко, не только партнеру по SVPG, но и моей спутнице жизни. Мартина, ты больше всех поддерживаешь меня и заставляешь мой ум работать.
Наконец, хочу выразить самую искреннюю благодарность Марти — за веру в меня и приглашение стать партнером SVPG. Я продолжаю черпать новые знания из общения с тобой и дорожу нашим сотрудничеством во всех аспектах деятельности SVPG. Спасибо тебе от всего сердца!