Существует принцип 80/20, называемый также законом Парето. Согласно этому закону, 80 % результата исходят из 20 % действий. Другими словами, 80 % ваших усилий не особенно влияют на ваши долгосрочные цели. А значит, вы наверняка кучу времени и ресурсов тратите на то, что вряд ли важно.
Закон Парето назвали так в честь создателя. Итальянский экономист Вильфредо Парето в конце 1800-х написал научный труд, в котором заявил, что 80 % земли в стране принадлежит лишь 20 % людей.
Сегодня этот принцип зачастую упоминают, когда говорят о работоспособности. К нему, например, нередко отсылаются те, кто разбирается в управлении временем – если речь о том, как расписывать задачи и определять степень их важности.
Большинство принимается за работу, не особенно задумываясь о том, какие задачи важнее прочих. Такие люди все задачи в списке дел считают одинаково значимыми. Вот только, согласно принципу 80/20, большинство задач в наших списках не особенно нужны для достижения наших целей. 80 % из них можно пропустить – и почти ничего не потерять.
Есть, к примеру, специалисты по продажам. Они в большинстве своем основной доход получают от относительно малой доли своих покупателей. Так работает принцип 80/20.
Вспомните какую-нибудь рабочую задачу. Во многих случаях бо́льшую часть дела выполняет меньшинство. Руководители среднего звена в курсе, что 80 % работы выполняется 20 % сотрудников.
Маркетологи знают, что 80 % продаж происходит благодаря 20 % рекламных кампаний. Менеджеры по работе с клиентами знают, что 80 % жалоб исходит от 20 % клиентов. Генеральные директора знают, что за 80 % дохода стоит благодарить 20 % товаров.
Принцип 80/20 несложен. И в том числе поэтому приятен. И он способен в значительной мере повлиять на то, как вы выполняете дела, которые включаете в список на сегодня. Трудность в том, что зачастую его толкуют и применяют неверно.
Многие люди убеждены, что 80 % задач, которые не особенно важны для долгосрочных целей, все равно необходимо выполнять. Нельзя ведь просто взять и забыть про них!
Порой про них и вправду не забыть, вот только тут важнее подчеркнуть иное: задачи, которые мало на что влияют, должны занимать относительно мало времени.
Допустим, отвечаете вы на письма коллег. Это, несомненно, важно. Нельзя просто взять и не ответить. Однако лучше будет, если вы ответите как можно скорее. Применять закон Парето таким образом – правильно.
Когда используешь его верно, больше времени уделяешь задачам, которые правда важны, и меньше тем, которые важны не так сильно. В итоге ты не только больше успеваешь, но и успеваешь самое важное.
Если применять указанный закон неправильно или вовсе не применять, работоспособность значительно снижается.
Нежелание определять степень важности для задач сказывается на вашей работоспособности. Во-первых, как уже было сказано выше, вы уделяете чрезмерно много времени тому, что этого не заслуживает. Вы сидите над незначительными задачами и, следовательно, вам не хватает времени на то, что по-настоящему важно.
Во-вторых, вы путаете постоянную занятость с высокой работоспособностью. Когда сидишь над чередой незначительных задач, кажется, будто много всего успеваешь. Вот только вы не более чем занимаете ими время. Они не особенно приближают вас к достижениям.
В-третьих, и без того ограниченное время уходит на то, что можно не выполнять или перепоручить. Если не определять степень важности задач, не выйдет понять, какие требуют более пристального внимания – если требуют его вовсе. В итоге вам приходится разбираться вообще со всем – даже с тем, что не особенно вам нужно. Не особенно важные задачи вы воспринимаете такими же значимыми, как по-настоящему важные, и это ощутимо сказывается на вашей работоспособности.
В-четвертых, вы в итоге разочаровываетесь, теряете желание работать, считаете себя никчемным и выгораете. Вы вроде постоянно заняты – поскольку перед глазами нескончаемый список не особенно важных задач, – но только к своим целям вы не приближаетесь. И в итоге выгораете, из-за чего не можете делать ничего вообще. Из-за этого, в свою очередь, страдает производительность труда.
В-пятых, вы реже отдыхаете. А значит, больше устаете и хуже сосредоточиваетесь. Работоспособность снижается, вы не можете сдавать работу вовремя и выполнять ее качественно.
Наша сегодняшняя задача – внедрить принцип 80/20 во все области жизни, в которых нам хочется успеть как можно больше. Например, в связанную с работой, семейной жизнью, увлечениями, отношениями и собственным делом. Достаточно выполнить четыре простых действия – и вот закон Парето уже приносит вам пользу.
1. Составьте список не особенно значимых задач, которые вполне могут подождать. Это дела, которые вы можете спокойно не выполнять или поручить кому-то другому.
Допустим, вы учитель и слишком много времени тратите на то, чтобы заполнять бумаги по всем ученикам. Почему бы не поручить эту задачу кому-то другому?
Или вы владеете небольшим делом и десятки часов уходят на то, чтобы заполнить и обновить сайт компании. Это неоправданная трата времени, особенно если вы не то чтобы наслаждаетесь процессом. Наймите разработчика сайтов, а свое драгоценное время посвятите более важным обязанностям.
Нужно составить список так, чтобы вы могли с легкостью заглянуть в него и что-то подправить. Если он всегда под рукой, значительно проще решать, что правда заслуживает вашего времени и внимания.
2. Отслеживайте, на что уходит ваше время. По меньшей мере пару недель ежедневно записывайте, чем занимаетесь. А потом изучите собранные сведения и определите, над чем стоит поработать.
Работоспособнее не стать, если не следить периодически, чем занимаетесь в течение дня (мы уже упоминали это в восьмой и девятнадцатой главах). Ваша задача – определить, сколько времени вы обычно посвящаете тем задачам, которые входят в список не особенно важных (мы составляли его на первом шаге).
3. Ищите возможности внедрить принцип 80/20 в самых разных жизненных областях. К примеру, опробуйте его на разминках: как можно чаще выполняйте то небольшое количество упражнений, которые вам наиболее полезны. И на том, как вы сидите в интернете: бо́льшую часть времени уделяйте тем сайтам, которые сильнее всего вас радуют. И на уборке: больше всего сил и времени уделяйте тем местам, которые важнее прочих.
Привычка использовать закон Парето – это такая же привычка, как все остальные. Чем чаще вы к ней прибегаете, тем сильнее она укореняется. Если применять этот закон к разным областям, он станет частью вашей жизни, что положительно скажется на работоспособности.
4. Найдите помощника. В интернете полным-полно сервисов, способных выполнять за вас не особенно важные задачи. Отвечать на письма, оплачивать счета, подбирать источники по теме, покупать подарки близким. Поищите эти сервисы: введите в поисковик что-то в духе «виртуальный помощник».
Либо заплатите знакомому старшекласснику. Пусть работает на вас несколько часов в неделю. Как только обвыкнется, сможет выполнять за вас простейшие задачи – за среднюю плату.
Главное – передайте в чужое ведение мелкие задачи, которые нельзя не выполнить. Тогда вы сможете посвятить больше ценного времени на то, что по-настоящему важно.