Психология чемпионов. Мышление, приводящее к победе в спорте и жизни

8. Заученная результативность: замечательный замкнутый круг

Когда я учился в аспирантуре, одним из самых громких имен в американской психологии было имя Мартина Селигмана[45]. Он занимался когнитивной психологией[46], к которой я чувствовал какой-то инстинктивный интерес. Если говорить просто, то когнитивная психология утверждает, что люди могут управлять состоянием собственной психики с помощью сознания, они способны контролировать и изменять свое мышление. Когнитивная психология во многом унаследовала концепцию Уильяма Джеймса, основа которой состоит в том, что люди становятся такими, какими себя воображают. Когнитивная психология в своих подходах принципиально отличается от фрейдизма, который был основным направлением в психотерапии начала и середины ХХ века. Фрейд был уверен, что люди представляют собой продукт своих инстинктов и воспитания. Когнитивная (познавательная) психология отводит значительно более важную роль в формировании человека его разуму и воле.

В период преподавания в Пенсильванском университете Селигман вел серьезную научную работу, занимаясь поиском способов помощи людям, страдающим от депрессии. Он и его команда проводили обширные эксперименты, преимущественно на животных. Результаты этих экспериментов были впоследствии обобщены и положили начало новой концепции выученной беспомощности. В своих экспериментах Селигман и его коллеги подвергали собак не сильным, но неотвратимым электрическим импульсам. Потом они модифицировали эксперимент так, что собаки получали возможность избегать электроразрядов, им надо было лишь найти возможный способ и научиться использовать его. Экспериментаторы установили, однако, что многие собаки не пытались применить эти способы. Они «выучили», что спастись невозможно. В этом феномене Селигман увидел параллель с людьми, страдавшими от хронической депрессии. Эти люди «выучивали» для себя, что если с ними случилось что-нибудь плохое, то они не в состоянии исправить ситуацию. Обычно ход их мыслей сводился примерно к следующему: «Я завалил тест по математике. Я глуп и ничего не могу с этим поделать. Моя жизнь не складывается». Работа Селигмана позволила создать методики помощи при депрессии. Суть их состояла в блокировке такого рода состояний и замене их на более позитивные и полезные для человека мысли: «Да, я завалил тест по математике. Мне нужно больше заниматься и, возможно, найти репетитора. Если я сделаю это, то в следующий раз тест пройду».

Грустная часть концепции Селигмана о выученной беспомощности состояла в том, что Уильям Джеймс предсказывал еще в XIX веке: многие люди становились такими, какими видели себя в собственных мыслях. Человек в состоянии депрессии от испытанной неудачи начинает думать, что обладает неисправимыми недостатками, что окружающие его люди не хотят находиться рядом с ним. К сожалению, так зачастую и происходит в жизни. Но не оттого, что человек в состоянии депрессии обладает какими-

то врожденными недостатками. Нет. Просто его депрессивный взгляд на себя и окружающий мир неизбежно проявляется в его отношениях с окружающими. Если бы их спросили, они сказали бы, что не очень рады общаться с таким человеком, потому что он всегда жалуется на судьбу, всегда и всем недоволен.

Хотя я восхищался высоким качеством научных исследований Селигмана, меня не очень привлекала концепция выученной беспомощности. Я был заинтересован в понимании феномена исключительности. Поскольку я работал со спортсменами и другими людьми, стремящимися к исключительности, я обнаружил, что независимо от того, что случалось с ними в жизни, невзирая на любые неудачи, они всегда продолжали идти вперед. Они всегда искали и находили основания для веры в себя. Главным фактором их исключительности было то, как они переживали различные события, происходившие в их жизни, и реагировали на них.

Давайте представим себе на секундочку команду по американскому футболу, которая подошла к последней в сезоне игре с победами в двух и поражениями в девяти матчах. Я работал с такими коллективами. Многие игроки решили для себя, что никакой надежды у них уже нет. Из состоявшихся одиннадцати игр они делают для себя вывод, что их команда слаба, а спортсмены в ней недостаточно физически развиты, быстры и способны. По терминологии Селигмана, эта команда находится в состоянии выученной беспомощности. Но какое-то количество игроков будет представлять себе ситуацию по-иному. Они сконцентрируются на мыслях о том, насколько усилилась их команда за прошедший сезон, даже если ее результаты еще не отражают этого. Они вспомнят игры, в которых они победили или были близки к победе. Они будут верить в свою способность исправить ошибки, допущенные в действительно неудачных матчах. Вот эти спортсмены во время их двенадцатого матча будут играть хорошо. Если таких игроков в команде наберется достаточно, они могут и победить. Думающие подобным образом спортсмены проявляют черты исключительности.

Работая с такими людьми, я пришел к мысли о концепции заученной результативности, которую условно можно было противопоставить теории Селигмана о выученной беспомощности. Кстати, позже и сам Селигман начал писать о том же самом. В 1990 году вышла его популярная книга Learned Optimism («Выученный оптимизм»).

Заученная результативность основывается на тех качествах характера человека, о которых мы до этого говорили: оптимизме, уверенности в себе, уважении к собственному таланту, упорстве и верности обязательствам по отношению к себе. Здесь возникает дилемма, в чем-то похожая на дилемму курицы и яйца: некоторые из знакомых мне людей утверждают, что пессимизм и неуверенность в себе у них врожденные и они не могут изменить себя, пока не достигнут успеха. С этим я не согласен. Я по своему опыту знаю, что люди могут научить себя быть уверенными и оптимистичными, а потом использовать эти качества для того, чтобы достичь успеха.

Я думаю, что полезнее не размышлять о курице и яйце, а думать о позитивном замкнутом круге, который постоянно работает в голове у исключительных людей. Они обладают уверенностью в себе и оптимизмом. Будучи уверенными и оптимистичными, они реагируют на неудачи не с отчаянием и стремлением отступить, а с настойчивостью и упорством. Их подход такой: «Я сейчас нахожусь не в лучшей форме, но когда соберусь с мыслями и силами (или это сделает моя команда), то смогу добиться успеха. Я сумею победить любого». Поскольку эти люди проявляют настойчивость, они начинают все лучше владеть своим делом. Успех укрепляет в них оптимистический настрой, их уверенность в себе и своих способностях. Таким образом, возникает замкнутый позитивный круг.

Действие заученной результативности я часто наблюдаю на поле для гольфа. Бывает так, что игрок как следует не разогреется или сделает несколько неудачных дальних ударов в самом начале раунда и сразу же начинает паниковать: «Сегодня не мой день. Я потерял свой свинг. Мне нужно выйти из этого турнира. Мне нужно увидеть своего тренера и исправить испортившийся свинг». Или спортсмен решает, что у него не идут удары в лунку, затрачивает 76 ударов на 18 лунок и не попадает в финал.

Наоборот, гольфист с заученной результативностью среагирует на неудачную разминку или плохие первые удары в игре, думая: «Ничего, сегодня мне помогут короткие и средние удары. Невзирая ни на что, я смогу забивать мячи в лунки и набрать приличный счет». Может быть, этот гольфист перейдет с тяжелой клюшки драйвер на более легкую айрон с лопатообразной металлической головкой при дальних ударах со стартовой позиции. Может быть, он вспомнит, что в большинстве случаев играет с регламентным количеством ударов или даже лучше. Может быть, он убедит себя, что если у него сегодня не идут дальние удары, то особенно точными станут удары по забиванию мяча непосредственно в лунку. Позитивные мысли у такого игрока могут быть самыми разнообразными. Но таких гольфистов в неудачные для них дни объединяет одно: они настроены скорее оптимистично, чем пессимистично. Они скорее уверены в себе, чем испытывают сомнения в собственных силах. Когда они не попадают мячом на грин, то пытаются ударом с подбросом забить мяч прямо в лунку. Они постоянно ищут в своей игре позитив.

Конечно, несмотря на оптимистическое настроение, даже игроки с заученной результативностью иногда показывают не слишком хороший результат в 79 ударов. Но обычно профессиональные гольфисты за сезон в 50 процентах игр показывают хорошие результаты, а в остальных 50 – средние. Те из них, кто обладает заученной результативностью, гораздо реже имеют проблемы со свингом, чем сомневающиеся в себе спортсмены. В конечном счете это предопределяет более высокий процент побед и более высокие суммы призовых. Оптимистичные игроки верят в то, что могут хорошо играть даже в том случае, если что-то случается с их дальними ударами. Уверенность в себе у них в головах.

Когда же игра идет у них хорошо, они и вовсе получают серьезные преимущества. Ведь они научились ценить удачные дни больше, чем ненавидеть неудачные. И они сохраняют память о хорошей игре надолго. Они отлично помнят хорошие попадания, меткие дальние удары и победы. Они ценят моменты своего успеха. Наоборот, спортсмены, не обладающие заученной результативностью, часто просто стараются не сыграть слишком плохо. Они переживают из-за «черной полосы» в раунде, неудачного турнира или года. Так они теряют все свои сильные стороны. Даже когда они хорошо играют и побеждают, то наутро после выигрыша встают с больной головой от обдуманных за ночь ошибок и беспокойством, удастся ли им повторить успех.

Люди с заученной результативностью развивают в себе способность не реагировать болезненно на замечания окружающих и не позволяют, чтобы эти замечания отрицательно влияли на них. Это можно встретить везде, в том числе и в школе. Сегодняшние школьники реже получают от учителей замечания по сравнению с тем временем, когда росло мое поколение. Теперь преподавателям рекомендуют не применять их слишком часто, чтобы не расстраивать учеников. Однако и сейчас школьник слышит в свой адрес много негативных оценок и комментариев, которые он может либо принимать близко к сердцу, либо постараться не замечать. В детском спорте ребят часто задвигают на второстепенные роли или оставляют на скамейке запасных. Но если консультант-психолог говорит школьнику: «Я не рекомендовал бы тебе поступать в колледж. Ты вполне можешь стать продавцом в магазине», – подросток может воспринять эти слова по-разному. Кто-то решит, что психолог лучше знает, что говорит, а это значит, что у него недостаточно способностей, он действительно никогда не сможет преуспеть в колледже, так что лучше успокоиться и наслаждаться свободными вечерами. Или он может посчитать, что психолог не такой уж хороший судья, что ему лучше сдать трудные экзамены, которые гарантируют поступление в вуз, получить хорошее образование и стать умнее этого консультанта.

Люди с заученной результативностью не боятся трудностей. Они обычно цепляются за любые позитивные идеи и подпитываются ими. Я знал одну девушку, которая приехала в США из Камеруна в семнадцать лет, не зная ни слова по-английски. Она была умной, но не получила никакого образования. В течение первого года обучения в средней школе она начала посещать обязательные начальные курсы английского. А когда пришло время выпускного года в старшей школе, ее перевели в обычный класс. Учительница спросила девушку, сколько месяцев она прожила в Америке.

– Восемнадцать, – ответила та.

– Ты говоришь по-английски очень хорошо для человека, пробывшего здесь всего восемнадцать месяцев, – сказала преподаватель.

Эта похвала была очень важной для юной африканки. Она зародила в ней уверенность, что девушка может улучшить свой английский настолько, чтобы попробовать получить стипендию для поступления в колледж. Так она и сделала. Через четыре года она окончила вуз с отличием, получив степень бакалавра по биологии. Теперь девушка планирует продолжить карьеру в медицине.

Эта пример того, как человек попал в замкнутый позитивный круг. Положительная оценка учительницы заложила в девушку заряд оптимизма и уверенности в себе. Она использовала его, чтобы хорошо окончить школу и получить стипендию. Она упорно трудилась. С успехами в учебе росли ее оптимизм и уверенность. Она стала работать еще напряженнее. Так работает заученная результативность. Победа порождает успех.

Заученная результативность необязательно присутствует во всех сферах, которыми занимается человек. Если он прекрасный спортсмен, это не означает, что он добьется успеха и в бизнесе, когда покинет большой спорт. Но я бы рекомендовал учиться тому, чтобы заученная результативность присутствовала во всем, чем вы занимаетесь. Без нее очень трудно добиться успеха.