Финансовая осознанность. Как зарабатывать, экономить и приумножать деньги

Круг влияния

КРУГ ВЛИЯНИЯ

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, сколько ты зарабатываешь

Один предприниматель из Леона однажды сказал мне, что бедные должны приглашать на обед богатых. Я думала, он ошибся, но он поспешил объяснить: «Нужно приглашать богатых, чтобы узнать, как они делают то, чего не можем мы».

И, возможно, — добавлю я — для того чтобы воспользоваться их помощью, даже если это произойдет не сразу. Успешные люди обычно работают над несколькими проектами одновременно, поэтому разговор в ресторане или на вечеринке может принести плоды только через несколько месяцев, когда предприниматель будет искать кого-то с вашей квалификацией.

Это не обязательно должны быть большие шишки. Джон Ф. Хелливелл и Хайфанг Хуанг проанализировали данные опроса, в котором приняли участие пять тысяч канадцев, и пришли к выводу, что удвоение числа друзей увеличивает наше благосостояние в той же степени, что и пятидесятипроцентный рост доходов. И самое приятное то, что со временем наши доходы действительно начинают расти. Наличие правильной сети друзей положительно влияет на наше чувство эмоциональной безопасности и креативность, поскольку другие люди являются источником вдохновения, стеной, от которой отскакивают наши идеи.

Поэтому, подбирая друзей, старайтесь не судить их и не навешивать ярлыки; выбирайте людей, а не должности. Ищите людей, которые умны, мотивированы и оптимистичны, независимо от того, какую функцию они выполняют в своей компании в данный момент или каков масштаб их бизнеса.

Во-первых, потому, что легче общаться с кем-то, кто только начинает карьеру. Представьте, что Джордж Лукас встретил Харрисона Форда, когда тот работал плотником в доме актера Гленна Форда. Режиссер не предполагал, что этот парень с пилой и молотком заработает для него 6 миллиардов долларов.

Во-вторых, интересный человек — независимо от того, где он работает, — позволяет расширить сеть контактов. Однако не забывайте, что плодотворная сеть основана на ценностях окружающих вас людей. Список из тысячи бесполезных контактов ни к чему не приведет.

Никогда не известно наперед

У меня есть приятельница иранского происхождения, которая родилась в Ньюкасле и работает декоратором интерьера. На одном из мероприятий ее познакомили с IT-консультантом. В ходе беседы выяснилось, что мужчина должен расширять бизнес, если хочет сохранить статус. Она предложила ему помощь, на что он с чувством собственного превосходства ответил, что не представляет, как она это сделает.

«Ну, тогда хотя бы скажите мне, чем именно вы занимаетесь», — настаивала она. Мужчина ответил: «Я помогаю крупным банкам в реализации решений. Простите, но вы, наверное, никогда не слышали о людях, с которыми я должен был познакомиться».

Этот консультант нарушил в этот момент важнейшую заповедь нетворкинга: никого нельзя недооценивать. Он развернулся и ушел. Моя подруга только улыбнулась. Ее свекор является членом правления одного из лондонских частных банков, и несколько женщин из круга его знакомых в последние годы поручили ей обустроить свои дома.

Золотой принцип нетворкинга звучит так: никогда не известно наперед. Как говорится в Послании к евреям: «Страннолюбия не забывайте, ибо через него некоторые, не зная, оказали гостеприимство Ангелам» [6].

Как использовать ФО для создания сети поддержки наших проектов? Следует сосредотачивать внимание на моменте, когда мы общаемся с другими людьми. Таким образом мы проявим эмпатию и умело используем эмоции.

Мы должны осознать, как ведем себя по отношению к другим, — они узнают о нас только то, что мы им покажем. Внимание к каждой детали не противоречит естественности, лежащей в основе человеческих отношений. Давайте будем собой без лицемерия.

Ваш собственный алмаз

Представьте, что вы разговариваете в баре с кем-то, кого вам только что представили. Это генеральный директор компании, в которой вы всегда хотели работать. Что бы вы рассказали ему о себе?

Конечно, не то, что вы включили в свое резюме. По крайней мере, не сразу, потому что вначале важно вызвать положительные эмоции у собеседника. Позже придет время описать, чем именно вы занимаетесь. Начните с какой-то личной детали, которая позволит вам в нескольких словах определить, кто вы. С анекдота или решения — более или менее важного, — которое вы храните в памяти, как драгоценный алмаз.

Я, например, однажды сказала: «Я уже двадцать лет занимаюсь финансами и налогами, но переехала в Лондон, следуя своей мечте…» В этот момент собеседник засыпал меня вопросами, и я чувствовала, что он открыт для того, что я должна ему сказать. Не важно, мечтала ли я написать эту книгу или пела в хоре. Важно было то, что он увидел во мне что-то подлинное. И подлинность, и связанная с ней искренность бесценны на глобализированном рынке.

Современный savoir-vivre

Savoir-vivre** может ассоциироваться с костюмированным фильмом, тем не менее в наши дни это ключ к созданию круга друзей, в том числе и в виртуальном мире. В чем заключается savoir-vivre в эпоху цифровых технологий? Ни больше, ни меньше — в проявлении глубокого уважения к себе и тем, к кому мы обращаемся, где бы мы это ни делали.

** Savoir-vivre (фр. savoir— знать, vivre— жить; «знание жизни») — общая культура, социальные навыки, хорошие манеры, знание существующих обычаев, общественных форм и правил вежливости, функционирующих в данной группе. — Прим. перев.

Речь идет не о том, чтобы притворяться кем-то другим и лучше продавать себя, и не о том, чтобы подлизываться, угождать кому-то, а об искренности и доброте в отношениях с другими людьми. Понимание того, с кем мы имеем дело (либо в реальном мире, либо через компьютер или мобильный телефон), позволит нам быть на одной волне с этим человеком.

Ящик с инструментами savoir-vivre

Чтобы не разрушить новые контакты, которые могли бы нам помочь в привлечении денег, воспользуйтесь тем, что я называю ящиком с инструментами savoir-vivre. Это что-то вроде ящика Харрисона Форда; и я говорю не о том, в котором он держал стамеску и отвертки, а о комплексе качеств, которые сделают вас кем-то особенным.

Инструмент номер 1. Подготовьтесь к уроку

Прежде чем написать письмо или лично познакомиться с человеком, который, по вашему мнению, может оказаться интересным, получите как можно больше информации о нем. Посмотрите, чем он занимается и как он это делает, какие ценности представляет его компания и какова ее миссия. Если вы знаете о нем немного больше, чем другие, скорее всего, вы зададите ему правильные вопросы или напишете комментарий, который поможет вам установить контакт. Если вы к тому же упомянете о каком-либо из его проектов или статей, это польстит ему и он легче вас запомнит.

Инструмент номер 2. Отдавайте себя, ничего не ожидая взамен

Вы не сможете создать сеть знакомств с другими людьми, если постоянно будете пытаться что-то от них получить. Люди сразу распознают в вас хищника и перейдут в оборону. Вы должны понимать, что эффект от знакомства бывает разным. Данный контакт может помочь вам напрямую или предоставить доступ к людям, которые помогут в будущем. Просто потому, что, если какое-то знакомство в краткосрочной перспективе не конвертируется в приток денег на ваш счет, это не означает, что оно не сработало. В большом бизнесе точки A и B редко соединяются прямой линией.

Инструмент номер 3. Уши — чтобы слушать, рот — чтобы молчать

Да, чтобы молчать. Когда вы переходите от виртуального знакомства к живой встрече, слушайте того, кто говорит с вами, будто он единственный человек в мире. Дайте ему время, говорите только тогда, когда это целесообразно, проявляйте интерес. Дейл Карнеги в книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» пишет, что «собственная зубная боль значит для человека больше, чем голод в далеком Китае, сгубивший миллион людей» [7], и на самом деле так и есть. Хорошие собеседники умеют фокусировать внимание на мелких деталях из жизни других, запоминать их и использовать в будущем, в тот момент, когда это может оказаться решающим.

Инструмент номер 4. Прежде чем просить, найдите способ помочь

Гораздо легче просить что-то, когда вы даете что-то взамен или, по крайней мере, проявляете интерес по поводу дел другого человека. Это связано с инструментом номер 1. Если вы усвоили урок, вам будет легче найти что-то ценное, что вы могли бы предложить. Это может быть пустяком: подсказка о поездке или рекомендация о хорошем ресторане в вашем городе могут стать ключом к будущему разговору о бизнесе.

Последний удар молотка

После каждой встречи поблагодарите человека в мессенджере, в письме или по телефону — даже если это была только разведка, не завершенная никакими сделками.

Благодарность — один из наиболее эффективных способов установления прочных отношений, которые в будущем приведут к доходу. Если вдобавок вы назовете конкретные причины своей благодарности, адресат воспримет ваши слова как искренние.

Мне не нужно говорить, как он будет рад, если получит рукописное сообщение.

Знакомый адвокат с большим удивлением рассказал мне, что после встречи с директором какого-то банка получил от него по почте открытку с благодарностью. Он был настолько удивлен, что всем рассказал об этом, высказавшись об отправителе в самых превосходных выражениях. На самом деле в наши дни это довольно необычно, тем более в деловом мире. Мы используем мобильные устройства целыми днями, поэтому, если нарушим схему и отправим рукописное благодарственное письмо, сможем добиться очень положительного эффекта.

Я привыкла к этому в Лондоне, где все присылают открытки (да, бумажные) с поздравлениями или благодарностями. Вы можете купить открытку для любого случая. Когда вы идете к кому-то на день рождения, добавьте к подарку или бутылке вина записку. Вы, наверное, подумаете: зачем, если я все равно поздравлю его лично?! Это не одно и то же. Вот в том-то и дело. Это еще один шаг вперед.

Нетворкинг для застенчивых

Социальные сети облегчили жизнь тем, у кого сердце замирает от одной мысли, что придется разговаривать с незнакомыми людьми, а тем более рекламировать себя, продвигать какой-то проект и зарабатывать на этом деньги. Тем не менее всегда наступает момент, когда нужно выйти из-за баррикад на открытое поле. Как укрепить уверенность в себе в таких ситуациях?

Практикуйтесь с людьми, которых вы уже знаете, с которыми работали, учились, или даже с другом или членом семьи. После нескольких бесед вы обретете уверенность в себе.

Приходите пораньше, неважно, это официальное мероприятие или неформальная встреча в баре. Тогда будет меньше людей, и вам будет легче общаться.

Чтобы начать разговор, задайте вопрос — пусть говорит ваш собеседник. Это легче, чем представиться самому в начале общения.

Не извиняйтесь ни за то, кем вы являетесь, ни за то, что просите о помощи. Когда-нибудь вы тоже сможете ее оказать.

Когда закончите разговор с собеседником, сделайте его своим союзником и попросите познакомить вас с другими.

Спокойно принимайте отказ или холодное обращение — вам не нужно дружить со всеми. Некоторые люди очень заняты или просто не хотят заводить новых знакомств. Кроме того, никто не говорил, что мы должны нравиться всем.

Прежде всего, помните об улыбке. О вас говорят не только слова, но и ваше тело, эмоции, которые вы проявляете. Даже если вы не ­увидите ожидаемой улыбки на лице собеседника, будьте щедры и подарите ему свою. Далай-лама сказал: «Никто не нуждается в улыбке больше, чем тот, кто не может улыбаться другим».

РЕЗЮМЕ

Финансовый успех во многом зависит от вашей сети контактов.

Никогда не стоит недооценивать собеседника, независимо от того, насколько скромным кажется его профессиональное положение.

Внимательно слушать собеседника и проявлять искренний интерес к его делам — лучший способ расширить контакты и увеличить шансы познакомиться с людьми, которые могут вам помочь.

Тот, кто сначала предлагает помощь, имеет больше шансов получить ее в будущем.

Возвращение в аналоговую эпоху (например, к отправке открыток) —эффективный способ выделиться на фоне других.

Нетворкинг — социальный навык, который можно приобрести.