Каждое утро, ровно в 10 часов, Наплюйко приглашал к себе в кабинет Службина и терпеливо выслушивал его доклады о поступившей почте.
После того, как Службин усердно проработал в аппарате свыше года и всем своим поведением обнаружил полнейшую покорность, Наплюйко счел возможным сократить расстояние в их отношениях и позволял себе некоторую откровенность в рассуждениях в присутствии своего подчиненного.
Вот и сейчас, во время доклада о «входящих», Наплюйко панибратским жестом прервал Службина и произнес:
— Теперь ты понял?
— Ясно! — важно и отчетливо отрубал Службин. Хотя, по правде говоря, он совсем и не понимал, в какую сторону поворачивает «шеф», но твердая уверенность в правильности линии начальника позволила ему произнести это любимое словцо.
Если бы б это время заглянули в кабинет, то скорее приняли бы за начальника Службина (высокая неизогнутая фигура, орлиный взгляд, свобода в движениях), а Наплюйко приняли бы за подчиненного (сиплый голосок, бегающие глазки, начальной стадии животик на коротких ногах). И только то обстоятельство, что Наплюйко стоял по ту, руководящую сторону стола, на командном пункте, окруженный телефонными аппаратами, рассеивало все сомнения на этот счет.
— Так вот, — продолжал Наплюйко, — ты теперь уразумел, какое значение я придаю работе над «входящими»? А что такое входящая бумага? — философски спросил Наплюйко и сам же ответил: — Это для руководителя — экзамен на зрелость. Дал ответ — выдержал экзамен. Не дал…
— Провалился! — подсказал Службин.
— Да, да, точно. Службин! Не дашь ответа — двойка. Каждая входящая требует обязательной реакции. Вот, скажем, пришло письмо. Отвечай автору: «Обратись туда-то». Вежливо и чинно! Пришло другое письмо — отвечай: «Ваше убедительное письмо переслано туда-то». Поступило постановление оттуда (Наплюйко с уважением показал на потолок) — немедленно телеграфируй: «Ваше постановление принято к неуклонному руководству и исполнению». Главное, чтобы наш ответ был первым, а потом уже можно спокойно знакомиться с постановлением, намечать мероприятия и, сообразуясь с обстановкой и возможностями, приступать к выполнению…
В дверях кабинета показалась секретарь-машинистка Смекалкина.
— К нам пришли, товарищ Наплюйко, — доложила она.
— Пусть подождут, — раздражению ответил Наплюйко и, после того, как дверь захлопнулась, продолжал: — Так вот, Службин, все дела наши получают оценку то состоянию «входящих». Сколько ты раз в колхозе был, сколько посетителей принял, сколько дел в кабинете решил — такого учета нет, спидометра такого еще не изобрели. Хе-хе… А вот если одна «входящая» будет без ответа, — все налицо: бюрократизм, волокита, невнимание к запросам и т. д., и т. п. А еще лучше, когда «исходящие» по числу превосходят «входящие». Значит, инициатива присутствует. Дескать, не только обороняемся, но и наступаем.
После некоторой паузы, которую Наплюйко сделал умышленно, чтобы подчиненный смог переварить его философские концепции, вникнуть в тайны, так сказать, «руководящей стратегии», он подал знак Службину продолжать доклад.
— Жалоба матери на своего сына, Безродного, который, уехав на работу в райцентр, забыл о семье, не пишет писем матери… — отчеканил Службин.
Наплюйко сделал скорбное лицо и, ударяя указательным пальцем в настольное стекло, с расстановкой приказал:
— Написать два ответа: один — зазнавшемуся сыну, другой — обиженной матери о принятых нами мерах. Матери — подробно!
— Ясно. Далее. Письмо о том, что…
— Отправить на рассмотрение туда, где работает, — отрезал Наплюйко.
— Далее, — продолжал Службин, — постановление о мерах, участии, подъеме и развертывании.
— Дайте немедленно телеграмму о получении, — выпалил Наплюйко, — существо доложите на той неделе.
— Ясно. И вот последнее. — Службин выпрямился во весь рост и, понизив голос, доложил: — Письмо от вашей мамы.
Глаза Наплюйко потеплели. Он с умилением посмотрел на голубой конверт.
— Так, так, от мамы, значит. Вкратце доложи, о чем там речь.
— Тоскует. Разлетелись, пишет, как голуби. Даже письмецом не побалуете. По-прежнему работает в школе, учительствует. На пенсию не желает переходить, Целует крепко. До свидания — пишет.
— Ответ, Службин, должен быть теплый, ласковый. Дескать, занят по горло, руководить — не фунт изюма. Буду в соседнем колхозе — навещу. И вот в таком духе. В конце напиши — с приветом.
— Ясно!
…Службин, охваченный творческим экстазом, ходил по приемной и фразу за фразой диктовал машинистке Смекалкиной ответы на все «входящие»…
Когда письмо родной матери от имени секретаря было закончено, Службин продиктовал послание обиженной матери, стараясь заклеймить поступки ее сына и обнадежить мать в там, что «сына исправим и воспитаем».
…Оба письма попали на подпись к Наплюйко. Он поставил свою размашистую подпись. Самодовольно погладил себя по начальной стадии животику и дал указание Смекалкиной:
— Отправить сегодня же.
— Будет исполнено, — ответила секретарь-машинистка, и озорные искорки, которые не очень нравились «шефу», с еще большей силой засверкали в ее глазах.
В далекую сельскую школу почтальон принес письмо во время перемены. С нетерпением разорвала конверт седая учительница.
— От сына? — с почтением спросили сослуживцы.
— Да, да… — ответила умиленная мать и устремила свой влажный взор на письмо. Там, на бланке учреждения темно-синим шрифтам было напечатано:
«Дорогой товарищ!
Письмо ваше получили, и все мы целиком разделяем Ваше возмущение. Ваш сын действительно ведет себя недостойно. Он оторвался от семьи, от собственной матери, которая дала ему жизнь, вырастила и сделала человеком. Тут имеет место зазнайство. Хотя таким людям не место в наших рядах, но мы поможем Вам, исправим Вашего сына, забывшего свой долг и погрязшего в рутине бюрократизма.
С приветом!».
Внизу стояла какая-то неразборчивая, размашистая подпись. Может быть, мать и разобрала бы ее (ведь это была подпись ее родного сына), но глаза перестали ей повиноваться, отдавшись в плен нахлынувшим слезам…
Очевидно, Смекалкина перепутала конверты при отправлении «исходящих». Но ошиблась ли она?