Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным

Глава 8 Как составить партнерское соглашение

«Нам не надо бумажек, у нас все на доверии. Это другая культура – братская. Вам, юристам, не понять» – самый частый ответ на вопрос, есть ли у партнеров договоренности между собой.

Противопоставление «доверие – письменный документ» в корне неверное. По нашему опыту, совладельцы чаще всего думают, что раз нужно письменное оформление, придется звать юриста. Тот начнет задавать неприятные вопросы вроде «А если партнер вас обманет?». Мы знаем специалистов, которые так и работают: они не рассматривают добропорядочное сотрудничество компаньонов. Это особенность их деятельности.

Юристы – риск-менеджеры, они работают на одного партнера и защищают его интересы от второго. Здесь нужно принципиально изменить объект помощи: с конкретного совладельца на целое совладение.

Архитекторы бизнес-партнерств помогают партнерству существовать комфортно, прибыльно и долго. Не одному совладельцу, а всему деловому союзу. Для этого нужно зафиксировать договоренности участников о том, как они привыкли и готовы работать вместе.

Договоренности – это правила, с которыми согласны все, как минимум, двое – партнеры. Эти правила должны существовать в таком виде, чтобы разные люди и в разное время, читая их, толковали написанное одинаково. Такая форма позволяет отделить содержание от воли, памяти, физического состояния человека.

С тезисом, который хранится в чьей-то голове, невозможно согласиться, потому что его нет в неизменной, точно воспроизводимой форме. Наше главное правило: «Что не записано, того не существует».

Доверие – уверенность, что другой человек поступит определенным образом. Если вы не обсудили, что он должен сделать, и он действовал вразрез с вашими желаниями, то он подрывает не доверие, а иллюзию, что все видят мир так же, как и вы. Поэтому важно конкретизировать, уточнять и прописывать. А значит, письменные, чтобы не забыть и не перепутать, договоренности – необходимость существования доверительных отношений.

У всех незаписанных правил есть две особенности: люди могут интерпретировать их по-разному или вовсе забывать. Причем так поступают не потому, что хотят навредить. Забыть можно просто потому, что существует такое психологическое явление. Зигмунд Фрейд называл его «забыванием» и считал внешним проявлением неразрешенных бессознательных конфликтов и вытесненных желаний. Если коротко: мозг забывает намного чаще и быстрее, чем нам кажется, особенно если правило, о котором договорились партнеры устно, было спорным и неоднозначным.

Участники некоторых дискуссий заявляют, что раньше «честное купеческое слово было покрепче письменного договора», а сейчас «перевелись предприниматели на Руси», нет тех ценностей. Давайте разбираться.

Купеческое слово было во времена простых сделок: продал-купил зерно, логистика – единственно возможная, фасовка – единственно возможная, контроль качества – на уровне развития технологий тех времен. При таких условиях действительно не обязательна письменная форма, потому что их легче запомнить. Сравните с нынешней поставкой зерна и количеством опций – это десятки разных вариантов.

Купеческое слово и подтверждение сделки рукопожатием – это прежде всего не о форме договоренностей, а о психологическом отношении к взятым обязательствам – силе намерения, которую берет человек, чтобы выполнять то, что обещал. При этом неважно, как заключили сделку – письменно или устно. Готовность исполнять обязательства – это важнейший фактор репутации предпринимателя и в нашей концепции партнерства, здесь нет противоречий.

Объем информации, количество коммуникаций, география, количество сделок сейчас несравнимо больше, чем во времена купцов. Способов коммуникации, которыми мы можем согласовать, скорректировать или убрать условия, тоже много: встреча, электронная почта, Zoom, мессенджеры, звонок. Этот бесконечный поток информации надо где-то объединить.

Другие любители истории периодически говорят, что у них в 90-е «такой ерундой не страдали, там все было по совести, по понятиям, и никто ничего не записывал». В этой точке зрения стоит выделить два момента. Первый – не все так безоблачно вспоминают предпринимательский опыт тех времен.

Второй – 90-е представляют собой время права сильного: кто находится в этой позиции, тот и прав. То есть точнее и правильнее помнит. Другой партнер, желая сохранить свои жизнь и здоровье, просто соглашается. Но сейчас другая эпоха: чтобы оставаться в безопасности, можно быть не больше, а умнее. То есть записывать достигнутые договоренности.

Партнерское соглашение – протокол, фиксирующий договоренности партнеров между собой: кто что делает, когда, на каких условиях и с какими ресурсами, как поступить, если что-то пойдет не по плану.

Основа соглашения – глубокий, честный и детальный разговор между совладельцами, который называется партнерской сессией.

Имеет ли партнерское соглашение юридическую силу? На это не стоит рассчитывать, но такое условие и не является важным. Партнерское соглашение создается не для этого. Например, защитит ли парашют, который немного похож на бронежилет, от выстрела в тело? Наверное, нет, но у него другая функция. Задача договоренностей – долгое, комфортное и прибыльное партнерство, а юридических документов – попытка заставить другого что-то сделать.

В некоторых случаях партнерское соглашение будет иметь юридическую силу. Суд может принять его во внимание и обязать одну из сторон выполнить указанные действия. Например, в компании два учредителя и они подписали партнерское соглашение, где зафиксировали, что второй партнер должен голосовать так же, как и первый. Если партнерское соглашение не противоречит тексту устава, то его часть может быть признана в качестве корпоративного договора. Но это правда неважно.

Чтобы не ввести никого в заблуждение: юридического термина «партнерское соглашение» не существует ни в Гражданском кодексе, ни в других законодательных актах. Но это документ, потому что в России действует свобода договора, которая допускает любые не противоречащие закону его формы. Если решение каких-то дел не требует нотариального заверения или иной специальной формы, партнерское соглашение как письменное доказательство можно представить в суд, который примет решение о его трактовке.

Партнерское соглашение состоит из шести блоков: четыре сущностных и два формальных.

Описания партнеров. Фамилии, имена и отчества, паспортные данные, чтобы идентифицировать человека. Соглашение чаще всего составляется между физическими лицами, кого мы называем партнерами. Возможны коллаборации, но и там чаще всего действует конкретный человек.

Подписи. Скрепляем договоренности, чтобы не было соблазна сказать: «Соглашение не действует, ведь мы его не подписали, поэтому я не буду делать так».

Периметр и цели партнерства. Важно договориться, какие именно проекты являются общим бизнесом, определить цели и сроки партнерства.

Корпоративные отношения. Этот блок рассказывает о партнерах как совладельцах бизнеса. Здесь важно задавать вопросы о том, как распределяются доли и дивиденды, принимаются решения об управлении и стратегии, есть ли ограничения по выходу из партнерства и так далее.

Управление бизнесом. В блоке задаем вопросы о партнерах как соуправленцах. Речь идет о принципах менеджмента: кого нанимаем, как увольняем, кто разрабатывает зарплатные грейды и мотивационную систему для сотрудников. Этот пункт не о том, как мы вместе владеем яхтой, а о том, как крутим штурвал.

Иные положения. Они не связаны с фундаментальными целями и ценностями, но раскрывают детали других аспектов партнерства. Какие вопросы задавать – смотрите первую главу.

В целом он прост:

1. Начинаете с глубокого, подробного и уважительного разговора с партнером.

2. Фиксируете договоренности в партнерском соглашении.

3. Переносите договоренности, касающиеся бизнеса, в юридические документы, если чувствуете такую потребность. Например, пункт о разделении долей можно скопировать в корпоративный договор, пункт о распределении обязанностей – в трудовой или локально-нормативные акты.

Договоренности призываем фиксировать по SMART – методике постановки целей. Это значит, что каждая ваша договоренность должна быть:

● конкретной,

● измеримой,

● достижимой,

● привязанной ко времени,

● не противоречащей другим договоренностям в этом партнерском соглашении.

Разберем на реальном примере, когда бизнес-партнеры обратились к Дмитрию Грицу, чтобы он помог найти решение.

Договоренности в партнерском соглашении специально фиксируются понятным языком без тяжеловесных юридических конструкций, потому что оно составляется для самих партнеров, а не судов, юристов и нотариусов.

× Использовать шаблон. Партнерское соглашение – документ, который не существует в универсальной форме. Нет смысла искать «рыбу» соглашения на просторах интернета, ровно потому, что оно каждый раз составляется индивидуально. Только вы знаете, какие условия подходят и почему, а какие ограничения отпугнут и станут невыносимыми.

Чтобы составить соглашение, нужно детально обсудить с партнером конкретную ситуацию и записать все, о чем вы договоритесь. Партнерское соглашение – протокол таких откровенных разговоров. У каждого они свои, поэтому шаблона тут быть не может.

× Взять чужой пример партнерского соглашения. В документе мы предусматриваем разные сценарии, которые применимы к конкретной ситуации. Если взять чужое соглашение, будет непонятно, по каким причинам их включили и что за ними стоит.

Допустим, в соглашении есть такой пункт: «Партнеры договорились, что они не могут продавать свои доли третьим лицам без согласия друг друга». Вы читаете и думаете: «Наверное, это нормальный подход, так и оставим». На самом деле эта формулировка появилась, потому что совладельцы хотят сделать бизнес династийным, передать его детям по принципу наследственной преемственности. Ваш подход может быть совсем иным – например, максимальная капитализация бизнеса и его продажа. Поэтому взять и скопировать чужие положения, не задумываясь об их сути, – грубая ошибка.

× Попросить юриста составить партнерское соглашение. Мы знаем случаи, когда предприниматели обращались к корпоративному юристу. Так делать не стоит потому, что юристы не умеют составлять партнерские соглашения. Если сотрудник возьмется за эту работу, в документе будет много «юризмов», которые не помогут договориться и зафиксировать ценности партнеров.

Один из частых запросов к юристам звучит так: «Составьте правила, по которым мы будем жить», но это так не работает. Вы – взрослые люди, составленные другим лицом пункты будут вам чужды, поэтому, скорее всего, вы не будете им следовать, а значит, грош им цена. Нет смысла в правилах ради правил.

Для соглашения вам может понадобиться архитектор бизнес-партнерств – человек, который умеет проводить сессии, помогает по-настоящему понять друг друга и договориться даже в сложных ситуациях. Еще один вариант – стенограф партнерской сессии – тот, кто знает, как перенести ваши согласованные условия в конкретный документ.

Вы можете составить партнерское соглашение сами – это реально. Но специалисты упростят задачу.

× Отдать все на откуп юристам. Они работают так: читают федеральный закон об ООО, в котором описано, как ликвидировать юрлицо, увеличивать уставный капитал. Специалисты создадут документ, который описывает ровно эти правила, потому что не включились в вашу ситуацию, не поняли ее глубоко. Отдать на откуп юристу составление соглашения без вашего вдумчивого участия – все равно что сказать прорабу: «У меня нет ТЗ, сделай ремонт как умеешь».

× Перегрузить документ юридическими терминами. Есть предприниматели, которые неуверенно себя чувствуют при составлении партнерского соглашения, поэтому приглашают юриста. Даже если специалист участвовал в обсуждении договоренностей, он, скорее всего, зафиксирует их на «юридическом языке», к которому привык. В документе могут встречаться термины, которые не всегда понятны, например сделка с заинтересованностью, аффилированные лица. Прочитав «выход из ООО», можно подумать, что речь идет о прекращении деятельности. На самом деле это одностороннее волеизъявление о том, что вы покидаете компанию как учредитель и организация должна выкупить у вас долю по ее действительной стоимости. Использование специальной терминологии будет только путать вас.

Мы призываем вас создавать партнерские соглашения без длинных юридических формулировок и витиеватых сложносочиненных предложений, которые мешают понять смысл. Ваша задача – конкретно, измеримо и понятно записать то, о чем вы договорились.

Если хотите добавить юридическую терминологию, отдайте юристам партнерское соглашение, которое написано понятным языком и из которого ясно, кто и о чем договорился, и попросите сделать из него устав или корпоративный договор. Пусть в этих документах останутся тяжеловесные юридические пункты, а партнерское соглашение будет живым, динамичным, легко читаемым и воспринимаемым.

Встречаются юристы, которые не умеют формировать корпоративные юридические документы из партнерского соглашения. Они смотрят на последнее и говорят: «Это не юридический документ, мы не понимаем его». Во-первых, это правда, это не юридический документ, и как раз из содержащихся в тексте договоренностей нужно сделать юридический. Во-вторых, такая реакция скорее говорит о компетенции юриста. Здесь уместно вспомнить историю про iPad и бабушку, которая не знала, что с ним делать, поэтому использовала как разделочную доску.

× Не подписать партнерское соглашение. Вы вложили много времени в переговоры с партнером, детально все обсудили, зафиксировали и где-то в гуглдоке или почте лежит документ, который вы составили. Мы призываем вас распечатать его и поставить подписи от руки.

Когда вы подписываете соглашение, создается нейронная связь: зафиксированное обязательно к исполнению. Важно для себя и компаньона завершить эту игру «сохранением»: вы поговорили, записали, подписали. Пусть эта договоренность пока не идеальна – соглашение можно дополнить в будущем. На сегодняшний день она существует и вы с этим согласны.

× Сохранять в тексте неактуальные договоренности. Допустим, вы подписали партнерское соглашение, в нем двенадцать пунктов. В одном из них вы договорились каждый третий четверг встречаться в офисе и обсуждать актуальные вопросы – устраивать партнерский день. После нескольких таких дискуссий вы поняли, что собираться в четверг неудобно, но в соглашении соответствующий пункт остался. В жизни общение просто перенесли на другой день.

Если какой-то пункт изменился на практике и оба участника согласны с этим, скорректируйте его в документе. Наличие хотя бы одного неактуального условия позволяет кому-то из партнеров в конфликтный момент сказать: «Я этот пункт не буду выполнять». Вы спросите почему. Тогда он ответит: «Это партнерское соглашение – формальность. Вот смотри, написано, что мы должны встречаться в четверг, а встречаемся во вторник, получается, мы его не выполняем. А почему все остальные тогда должны?» Не обесценивайте достигнутые договоренности и исключайте пункты, которые никто уже не выполняет.

× Не включать мотивационные формулировки. Если вы с партнером обсудили, почему решили сделать так, а не иначе, добавьте это объяснение в партнерское соглашение. Так вы вспомните важные факторы и ход размышлений на пути к договоренности.

Например, можно написать фразу со смыслом: «Наследники партнера не становятся совладельцами, а получают выплату. При этом партнеры опасаются, что большая сумма денег может психологически неблагоприятно сказаться на наследнике, из-за чего он пойдет по наклонной. Поэтому другой партнер будет контролировать суммы выплат». Это важное пояснение, потому что со временем может забыться, почему появилось это условие, а если его прописать, станет понятно: это акт заботы.

Если партнеры выразили признательность друг другу, запишите эту благодарность, это тоже важно. Лучше перенести ее в текст максимально подробно и точно. Прочитав эту запись, вы вспомните хорошие моменты, улыбнетесь и еще раз скажете хорошие слова друг другу.

Партнерское соглашение должно быть таким, чтобы появилась мотивация его соблюдать. Чем добрее и душевнее его написать, чем точнее и индивидуальнее будет текст, тем лучше документ будет работать.