ЧАСТЬ 4 ФОРМУЛЫ СОСТОЯНИЙ

СОСТОЯНИЕ ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА

Самое низкое состояние — это состояние Замешательства.

Человек или область, которые находятся в Замешательстве, пребывают в состоянии непредсказуемого движения. Здесь нет реального производства — лишь беспорядок или замешательство.

Для того, чтобы выйти из Замешательства, нужно выяснить, где вы находитесь.

Вы увидите, что движение вверх таково: в состоянии Замешательства — выясните, где вы находитесь; в состоянии Предательства — выясните, что вы являетесь (название поста); и в состоянии Врага — выясните, кто вы.

ФОРМУЛА СОСТОЯНИЯ ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА:

Формула для состояния Замешательства такова:

ВЫЯСНИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ.

Примечание: важно, чтобы человек, находящийся в состоянии Замешательства, прояснил определение слова «замешательство» (это делается перед началом выполнения самой формулы).


Определения:


1. Любая ситуация (набор факторов или обстоятельств), которая, как кажется, не имеет немедленного решения.

Более широкое определение таково: замешательство в этой вселенной — это непредсказуемое движение. Если бы вы стояли в центре интенсивного дорожного движения, вы, вероятнее всего, — пришли бы в замешательство из-за всех этих машин, которые со свистом носятся вокруг. Если бы вы стояли посреди сильной бури, когда мимо вас пролетают листья и бумажки, вы, скорее всего,

были бы в замешательстве. Замешательство можно назвать неконтролируемой непредсказуемостью.

Только те, кто могут осуществлять некоторый контроль над этой непредсказуемостью, могут справиться с замешательством. Те, кто не могут осуществлять контроль, в действительности порождают замешательство.

Замешательство является замешательством, лишь пока все частицы находятся в движении.

Замешательство является замешательством, лишь пока ни один фактор не определён или не понят со всей ясностью.


2. Всё, что представляет собой замешательство — это неупорядоченный поток. Частицы сталкиваются, отскакивают друг от друга и остаются ВНУТРИ данной области. Таким образом, нет никакого продукта, так как для того, чтобы получить продукт, нужно, чтобы существовал поток НАРУЖУ.

Дополнительная формула для состояния Замешательства такова:

1. Проведение процесса ориентации [4]в том месте, где человек находится.

2. Сравнение того места, где человек находится, с другими местами, в которых он находился раньше.

3. Повторение шага 1.

РАСШИРЕННАЯ ФОРМУЛА ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА:

Расширенная формула Замешательства выполняется, когда человек находится в замешательстве, и мест, принадлежащий ему или относящийся к его посту, находится в беспорядке.

Расширенная формула Замешательства включает в себя все шаги, приведенные выше для формулы Замешательства, со следующими дополнениями:

4. В проверочном списке «Порядок и беспорядок» (см. раздел «Порядок и беспорядок») перечислены все пункты, которые необходимо проверить и которые необходимо выполнить для того, чтобы ввести в действие основы организации у какого-либо человека или в какой-либо области, и все эти пункты проверяются и выполняются как часть развёрнутой формулы Замешательства. Каждый пункт проверяется, и сразу же выполняются все действия, необходимые для его улаживания, прежде чем переходить к следующим пунктам проверочного списка.

5. Повторите шаг 1 (ориентация).

Там, где существует состояние Замешательства, можно выполнить все эти шаги, для того чтобы справиться с ним. С другой стороны, если человек достигает огромной победы на начальных шагах и выходит из замешательства, то его не заставляют выполнять все остальные шаги и не удерживают в этом состоянии, если он действительно из него вышел. В этом случае он всё равно выполняет пункты проверочного списка «Порядок и беспорядок», но это не должно использоваться для того, чтобы удерживать кого-либо в состоянии Замешательства и отказывать ему в дальнейшем совершенствовании, если он выпел из этого состояния.

Цель данной формулы — сориентировать человека в его окружении, существующем в настоящем времени, чтобы он знал, где он находится, и знал, где находятся различные вещи, необходимые ему в работе, — для того чтобы он больше не находился в состоянии Замешательства.

Достижение этого для человека, который действительно находится в состоянии Замешательства, может стать огромной победой, в результате которой он начнёт двигаться к состоянию Могущества. Это может стать поворотной точкой в его жизни.

Формула завершена, когда человек вышел из состояния Замешательства, знает, где он находится, привёл в порядок свою область и знает основы того, как, находясь в данной области, производить продукцию своего поста.

Когда этот конечный результат достигнут, человек будет готов к дальнейшему совершенствованию и движению вверх через другие состояния. Тот факт, что он не завершил все шаги формулы, не должен использоваться в качестве причины удержания его в состоянии Замешательства, если он по-настоящему вышел из этого состояния.

Если состояние Замешательства не назначают, то иногда это приводит к ситуации, когда назначается состояние Предательства и человек при этом не может в действительности выяснить, что он является, и, таким образом, порой ему не удаётся подняться по состояниям.

В этом состоянии находится гораздо больше людей, чем мы, как правило, осознаём.

Благодаря расширению этой формулы, любой, кто находится в этом состоянии, может действительно выйти из Замешательства и продолжить подниматься, проходя через остальные состояния.

Когда формула Замешательства выполняется полностью и выполняется правильно, это даёт человеку очень прочный фундамент, чтобы суметь подняться по состояниям и действительно достичь успеха в своей области.


ФОРМУЛА ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА ДЛЯ ГРУППЫ:

Правильное применение формул состояний группой является крайне важным для её выживания и расширения, и это также относится к низким состояниям и их формулам.

Группа, которая находится в Замешательстве, пребывает в состоянии непредсказуемого движения, её персонал спотыкается и натыкается на стены, и здесь реально ничего не производится. Когда такой организации или группе назначается состояние Замешательства, она не применяет формулу «ВЫЯСНИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ». Это формула первой динамики.

Вот формула, которая должна применяться группой, находящейся в состоянии Замешательства:


ВЫЯСНИТЕ, ЧЕМ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ.

Как только эта формула выполнена, группа применяет формулу Предательства и продолжает подниматься по состояниям, достигая со временем Могущества.

СОСТОЯНИЕ ПРЕДАТЕЛЬСТВА

Предательство определяется как измена в ответ на доверие.

Формулу для состояния Предательства очень чётко и точно можно выразить как: «Осознавайте, что вы являетесь».

Вы обнаружите, — и это крайне неприятно, — что человек, который принимает пост или должность, и затем не исполняет возложенных на него обязанностей, неминуемо дестабилизирует или разрушит какую-то часть организации.

Не осознавая, что он является (название поста), он,

фактически, совершает предательство.

Результаты этого можно найти в истории. Если человек не является тем, на что указывает название его поста или должности, то это приведёт к предательству дела и целей группы.

В основе дестабилизации организаций почти всегда лежит этот единственный факт:

Человек, находящийся в группе, который, приняв пост, не осознаёт того, что он является опредёленной бытийностью, которая была ему назначена, находится в состоянии ПРЕДАТЕЛЬСТВА по отношению к этой группе.


ФОРМУЛА ПРЕДАТЕЛЬСТВА:

Формула для состояния Предательства такова:

ВЫЯСНИТЕ, ЧТО ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ______________.

СОСТОЯНИЕ ВРАГА

Когда кто-либо является врагом человека, группы, проекта или организации, осознавая этот факт и признавая его, имеет место состояние Врага.

ФОРМУЛА ВРАГА:

Формула для состояния Врага состоит лишь из одного шага:

ВЫЯСНИТЕ, КТО ВЫ ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ.

СОСТОЯНИЕ СОМНЕНИЯ

Когда кто-либо не может принять решение относительно человека, группы, организации или проекта, имеет место состояние Сомнения.

Формула Сомнения:


Формула такова:

1. Отбросив все предрассудки и слухи, узнайте, делая это честно, каковы действительные намерения и в чём действительно заключается деятельность этой группы, организации или проекта.

2. Изучите статистики этого человека, группы, организации или проекта.

3. Исходя из принципа «наибольшего блага для наибольшего числа динамик», решите, нужно ли на это нападать, нужно ли этому вредить, нужно ли это подавлять или этому надо помогать.

4. Оцените себя или свою группу, проект или организацию с точки зрения намерений и целей. Оцените свои статистики или статистики своей группы, проекта или организации.

5. Присоединитесь к тому или останьтесь с тем, или помогайте тому, кто движется по направлению наибольшего блага для наибольшего числа динамик, и открыто объявите об этом факте обеим сторонам.

6. Делайте всё возможное, чтобы улучшить деятельность и статистики человека, группы, организации или проекта — там, где вы остались, или там, куда вы перешли.

7. Терпеливо переносите трудности, поднимаясь по состояниям в новой группе, если вы перешли на другую сторону, или в той группе, в которой вы остались, если ваш статус понизился в результате ваших колебаний в отношении этой группы.

СОСТОЯНИЕ ПОМЕХИ

Ниже состояния Несуществования находится состояние Помехи. Здесь человек уже не просто перестал быть членом команды, а принял окраску врага.

Это состояние назначается там, где каким-то проектам, организациям или группам наносится ущерб, будь то по небрежности или же осознанно и злонамеренно. Решение о том, что ущерб нанесён осознанно и злонамеренно, выносится на основе того, что по поводу этих действий уже издавались приказы, или же на основе того, что эти действия идут вразрез с намерениями и действиями остальной части команды или с целью проекта или организации.

Когда такой человек оставлен без присмотра — это помеха, поскольку он может сделать что-нибудь или продолжать делать что-нибудь, чтобы остановить или задержать развитие проекта или Организации — и такому человеку нельзя доверять. Никакие дисциплинарные меры или назначение более высоких состояний ни к чему не приводили. Человек просто продолжал приносить вред.

Это состояние обычно назначается после того, как было назначено несколько состояний Опасности и Несуществования, или когда был выявлен не меняющийся в течение долгого времени образ поведения.

Когда все остальные ищут причину, по которой теряется почта, такой человек будет продолжать потихоньку её терять.

Это состояние назначается в интересах других людей, чтобы они не попали впросак, доверяя в чём-либо этому человеку.


ФОРМУЛА ПОМЕХИ:

Формула Помехи такова;

1. Решите, кто ваши друзья.

2. Несмотря на личную опасность, нанесите эффективный удар по врагам группы, членом которой вы притворялись.

3. Возьмите нанесённый вами ущерб, внеся личный вклад, значительно превосходящий обычные требования к члену группы.

4. Обратитесь с просьбой о повторном вступлении в группу, спрашивая разрешение на это у каждого её члена, и вы вновь вступаете в группу только в случае согласия большинства, а если вам откажут, повторяйте шаги 2, 3 и 4 до тех пор, пока вам снова не разрешат стать членом группы.

СОСТОЯНИЕ НЕСУЩЕСТВОВАНИЯ (ФОРМУЛА ДЛЯ НОВОГО ПОСТА)

Каждый человек, недавно назначенный на пост, начинает свою деятельность в состоянии Несуществования, будь то новое назначение, повышение или понижение.

Человек обычно пребывает в заблуждении, что он теперь является «САМИМ________(новая должность)». Он старается начать свою деятельность в состоянии Могущества, так как обычно он очень хорошо осознаёт свой новый статус, или даже свой прежний статус. Но на самом деле, он — единственный, кто это осознаёт. Все остальные, за исключением, возможно, администратора по персоналу, абсолютно ничего не знают о том, что у него новый статус.

Следовательно, он начинает свою деятельность в состоянии Несуществования. И если он не начнёт действовать согласно формуле Несуществования, то он будет использовать неправильное состояние и попадёт в разного рода неприятности.


ФОРМУЛА НЕСУЩЕСТВОВАНИЯ:

Формула Несуществования такова:

1. Найдите линию коммуникации.

2. Добейтесь, чтобы о вас узнали.

3. Выясните, что требуется или чего хотят от вас.

4. Делайте, производите и/или предоставляйте то, что требуется.

Человек, принимая на себя управление хорошо функционирующей областью, часто думает, что ему следует добиться того, чтобы о нём узнали, изменяя всё, в то время как он: (а) недостаточно хорошо известен, чтобы делать это, и (б) ещё не имеет никакого представления о том, что требуется или чего хотят от него. И поэтому, он создаёт полную неразбериху.

Иногда такой человек полагает, что он знает, что требуется или чего хотят от него, хотя это всего лишь идея-фикс — и это только его идея, которая вовсе не соответствует действительности — и поэтому он не справляется со своей работой.

Иногда он не утруждает себя выяснением того, что же действительно требуется или чего хотят от него, и просто полагает, что знает это, хотя на самом деле он не знает. Вскоре он становится «неудачником».

Время от времени случается, что такой человек настолько озабочен своим статусом, или же настолько неуверен в себе, или настолько робок, что даже когда его начальник или сотрудники приходят и говорят ему, что требуется или чего они хотят, он даже не даёт им подтверждение (или не может дать), — и тогда он, на самом деле, окончательно попадает в Несуществование.

Иногда он обнаруживает, что информация, которую ему сообщили в отношении того, что требуется или чего хотят от него, нуждается в переоценке или дальнейшем расследовании. Поэтому для него всегда самое безопасное — это провести своё собственное исследование и, когда у него будет твёрдая собственная реальность в отношении того, что требуется или чего хотят от него — действовать на основе этого исследования.

Если формула применяется с умом, человек может ожидать, что он попадёт в зону обхода, где люди всё ещё делают его работу, чтобы заполнить брешь, которую, возможно, оставил его предшественник. Это — состояние Опасности, но это следующее состояние на шкале, более высокое, чем Несуществование. Если человек оберегает свою работу, выполняет свою работу и применяет формулу Опасности, то он пройдёт через это состояние.

Затем человек может рассчитывать на то, что он окажется в состоянии Чрезвычайного положения. Находясь в этом состоянии, он должен следовать формуле Чрезвычайного положения, применяя её к своему посту, и тогда он пройдёт и через это состояние.

Теперь человек может рассчитывать на то, что он окажется в состоянии Нормальной деятельности, и если он будет следовать формуле этого состояния, он придёт к Изобилию. А если он будет следовать формуле этого состояния, то он достигнет состояния Могущества. И если он будет применять формулу состояния Могущества, то он останется в этом состоянии.

Итак, если человек начинает свою деятельность на новом посту, находясь очень далеко от состояния Могущества и не двигаясь ВВЕРХ по шкале с того места, где он в действительности находится в самом начале, он, конечно же, потерпит неудачу.

Это применимо к группам, организациям и странам точно так же, как и к отдельным людям.

Это также применимо в тех случаях, когда человек не справляется со своей работой. Он должен вновь начать с Несуществования и двигаться вверх таким же образом — состояние за состоянием.

Большинство неудач на посту вызваны тем, что человек не использует формулы состояний, не распознаёт сами состояния, не применяет формулу того состояния, в котором находится, когда он в нём находится, и не прекращает её применение, когда выходит из этого состояния и переходит в другое.

В этом и заключается секрет того, как удержать свой пост и преуспеть на работе или в жизни.


РАСШИРЕННЫЙ ВАРИАНТ ФОРМУЛЫ НЕСУЩЕСТВОВАНИЯ:

Многие штатные сотрудники неправильно применяют формулу Несуществования для нового поста или формулу Несуществования в соответствии со статистиками, а потом недоумевают, почему с ними продолжают происходить неприятности.

Руководители иногда удивляются, почему некоторые штатные сотрудники, похоже, никогда не способны ничего сделать правильно, и от отчаяния эти руководители переходят в ФАЗУ 1 [5], и, в конце концов, им приходится выполнять работу всей данной области.

Ответ заключается в том, что формула Несуществования применяется неправильно и не выполняется на посту по-настоящему.

Опыт показал, что даже видавшие виды руководители и другие штатные сотрудники, фактически, никогда не выходили из Несуществования. И там, где организация вообще работает, её тащат на себе один-два ключевых руководителя.

Пункт «найдите линию коммуникации» слитком многие сводят лишь к тому, чтобы найти чью-нибудь входящую корзину и оставить там запрос: «Что требуется и чего вы хотите от меня». Это в действительности не является нахождением линии коммуникации.

Чтобы справляться с обязанностями на ЛЮБОМ посту, необходимо иметь ИНФОРМАЦИЮ и предоставлять ИНФОРМАЦИЮ. Там, где это не делается, человек обнаруживает, что он выполняет проекты, которые отвергаются, что он работает над проектами, которые нужно выполнять заново, что на его действия накладываются ограничения, и он обнаруживает, что скатывается вниз по состояниям. Он оказывается в немилости у своего начальства, ПОТОМУ ЧТО ОН НЕ СОБИРАЕТ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ жизненно важную информацию о том, ЧТО ПРОИСХОДИТ.

Обязанность любого штатного сотрудника, вне зависимости от того, работает ли он на посту с недавнего времени или нет — СОБРАТЬ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ, КОТОРЫМ ОТНОСЯТСЯ К ЕГО ПОСТУ, ВЫЯСНИТЬ, КТО НУЖДАЕТСЯ В ЖИЗНЕННО ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕГО, и постоянно ВВОДИТЬ, ВВОДИТЬ, ВВОДИТЬ ЭТИ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЙСТВИЕ.

Если человек не будет поступать именно таким образом, то он никогда не выйдет из состояния Несуществования. Он не добрался до Опасности, потому что люди даже не знают о том, что они его обходят. Другими словами, когда штатный сотрудник не поступает таким образом, в глазах организации он просто НОЛЬ.

Приказы, издаваемые им, обычно ОТМЕНЯЮТСЯ, когда их обнаруживает какой-нибудь руководитель, потому что они не реальны. Иванов уже занимался этим вопросом. Расписание Синицына было сорвано из-за этого. В бухгалтерии кричат: «Откуда взялось это дев-ти, которое выльется нам в копеечку?»

Довольно скоро произойдёт следующее: когда сотрудники услышат, что это приказ того-то и того-то, они просто будут игнорировать его.

Светлые надежды такого штатного сотрудника в конце концов обычно превращаются в надежды на то, что ему удастся перевестись на другой пост, и чем скорее, тем лучше. Все против него.

Но что же произошло на самом деле?

Он никогда по-настоящему не применял формулу Несуществования и поэтому так и остался в Несуществовании. Его действия не скоординированы, потому что у него НЕТ ЛИНИЙ КОММУНИКАЦИИ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПЕРЕДАВАТЬ ИЛИ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ.

Фактически и на самом деле, никто другой не обязан собирать для него его же собственные линии коммуникации — точно так же, как никто не обязан за него дышать. Вдох и выдох организации — это получение и передача ЖИЗНЕННО ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЧАСТИЦ.

Каждому штатному сотруднику, который обнаруживает, что он, по всей видимости, находится в Несуществовании, Помехе или в более низком состоянии, следует побегать хорошенько и отыскать линии коммуникации, относящееся к его деятельности и его посту, и настоять на том, чтобы его подключили к этим линиям.

Иногда в качестве препятствия для него выступают предпринимаемые меры безопасности. Скорее всего, ему будет нелегко выбить из коммуникаторов и секретарей или же из сотрудников почтового офиса закодированные исходящее и входящие послания. Что ж, есть такая вещь, как обязательство о неразглашении. Человек подписывает его, и если он не сохранит информацию в тайне, то у него возникнут неприятности. В любом случае, большая часть этой информации не относится к его посту. Но какая-то часть может и относиться.

Такой штатный сотрудник должен написать, какую информацию ему нужно иметь для того, чтобы справляться с делами на своём посту, и какую информацию должны получать от него другие, чтобы они могли выполнять свою работу.

А затем он должен организовать линии коммуникации таким образом, чтобы люди, отправляющее коммуникацию по этим линиям, указывали его имя в графе «информировать».

Старшие руководители — такие как главы отделений или руководители организации, действительно, несут ответственность за информирование своих сотрудников. Но обычно перед ними также стоят проблемы безопасности и, кроме того, они хотят выглядеть в лучшем свете. Вместе с тем, информация, которой они располагают, охватывает собой всё отделение или всю организацию в цело

Петровна прибывает в 14:00» или «Представитель телефонной компании говорит, что счёт нужно оплатить сегодня до 12 часов, иначе нас отключат».

Полное разрушение и Фаза 1 возникают там, где большая часть персонала не позаботилась о том, чтобы подключиться к важным линиям коммуникации и поддерживать существование потока информации по этим линиям. Не спрашивай, почему падает статистика, если 90 процентов твоих сотрудников находится в Несуществовании или в более низком состоянии, потому что они так никогда, по-настоящему, и не нашли никаких линий коммуникации.


РАСШИРЕННАЯ ФОРМУЛА НЕСУЩЕСТВОВАНИЯ:

Поэтому, РАСШИРЕННАЯ ФОРМУЛА НЕСУЩЕСТВОВАНИЯ такова:

1. НАЙДИТЕ ВСЕ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ, КОТОРЫЕ ВАМ БУДУТ НУЖНЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ И ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ОТНОСЯЩУЮСЯ К ВАШИМ ОБЯЗАННОСТЯМ, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИЮ, ОТНОСЯЩУЮСЯ К НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ РАБОТЫ МАТЕРИАЛЬНЫМ ВЕЩАМ И ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К ЭТИМ ЛИНИЯМ КОММУНИКАЦИИ.

2. ДОБЕЙТЕСЬ, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ТЕРМИНАЛ, КОТОРЫЙ ВАМ БУДЕТ НУЖЕН ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, ЗНАЛ ВАС, А ТАКЖЕ ЗНАЛ НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ ДОЛЖНОСТИ И ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ.

3. ВЫЯСНИТЕ У СВОИХ НАЧАЛЬНИКОВ, КОЛЛЕГ, А ТАКЖЕ У ВСЕХ ЛЮДЕЙ ИЗ ПУБЛИКИ, С КОТОРЫМИ ВАМ, ВОЗМОЖНО, ПРИДЕТСЯ ВСТУПАТЬ В КОНТАКТ В СИЛУ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ И ЧЕГО КАЖДЫЙ ИЗ НИХ ХОЧЕТ ОТ ВАС.

4. ДЕЛАЙТЕ, ПРОИЗВОДИТЕ И ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ТО, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ И ЧЕГО КАЖДЫЙ ИЗ НИХ ХОЧЕТ ОТ ВАС (И ЧТО СООТВЕТСТВУЕТ ОРГПОЛИТИКЕ).

5. ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ИМЕЮЩИЕСЯ У ВАС ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ И РАСШИРЯЙТЕ ИХ, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРАЯ СЕЙЧАС, КАК ВЫ ОБНАРУЖИВАЕТЕ, НЕОБХОДИМА ВАМ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

6. ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ИСХОДЯЩИЕ ОТ ВАС ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИНФОРМИРОВАТЬ ДРУГИХ О ТОМ, ЧЕМ ИМЕННО ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ, НО ТОЛЬКО ТЕХ, КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖДАЕТСЯ В ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ.

7. ПРИДАВАЙТЕ ВСЁ БОЛЕЕ ОПТИМАЛЬНУЮ ФОРМУ ТОМУ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ПРОИЗВОДИТЕ И ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЭТО БЫЛО БЛИЖЕ К ТОМУ, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТРЕБУЕТСЯ И ЧЕГО ХОТЯТ ОТ ВАС.

8. ПЕРЕДАВАЯ И ПОЛУЧАЯ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ОТНОСЯЩУЮСЯ к ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ, ПОСТОЯННО ДЕЛАЙТЕ, ПРОИЗВОДИТЕ И ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ПРОДУКЦИЮ ГОРАЗДО ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА, ЧЕМ БЫЛО РАНЬШЕ.

Я могу гарантировать, что если вы делаете это на вашем посту, — записываете свою информацию сжато, так, чтобы её можно было быстро понять, и получаете данные в такой форме, чтобы они не загромождали ваши собственные линии коммуникации — то вы действительно начнёте двигаться вверх по состояниям и наступит момент, когда вы достигнете состояния Могущества.

СОСТОЯНИЕ ОПАСНОСТИ

Если формула для улаживания состояния Опасности не выполнена, то впоследствии организация, область деятельности или человек не смогут без труда подняться выше этого состояния.

Продолжительное Чрезвычайное положение или угрозы жизнеспособности и выживанию, или продолжительное управление в одиночку не принесут улучшений, если только не будет применена формула Опасности.


ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ:

Формула такова:

1. Обойдите (проигнорируйте подчинённого или подчинённых, которые обычно отвечают за данную область деятельности и возьмите управление этой областью в свои руки).

2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней.

3. Назначьте области, в которой пришлось улаживать ситуацию, состояние Опасности.

4. Назначьте каждому человеку, имеющему отношение к данному состоянию Опасности, состояние Опасности по первой динамике, заставьте их полностью следовать этой формуле и добейтесь, чтобы это было сделано; а если они этого не делают, проведите полное этическое расследование и предпримите все необходимые действия, в зависимости от данных, выявленных в ходе расследования.

5. Реорганизуйте данную область деятельности так, чтобы эта ситуация не повторялась.

6. Предложите твёрдое правило, которое в будущем выявит и/или предотвратит повторение этого состояния.


Старший руководитель, находящийся в данной области, действует, причём действует согласно вышеизложенной формуле.

Состояние Опасности обычно назначается, если:

1. Состояние Чрезвычайного положения продолжается слишком долго.

2. Статистика очень круто устремляется вниз.

3. Старший руководитель неожиданно обнаруживает, что он носит шляпу ответственного за данную область деятельности из-за возникших там неприятностей.

ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ:

Для первой динамики эта формула принимает следующий вид:

1ая 1.Обойдите привычки или установившуюся практику.

1ая 2.Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней.

1ая 3.Назначьте себе состояние Опасности.

1ая 4.Введите в действие вашу собственную этику, выяснив, что именно вы делаете неэтично и используйте самодисциплину, чтобы исправить это и стать честным и порядочным.

1ая 5.Реорганизуйте свою жизнь так, чтобы эта опасная ситуация не возникала у вас постоянно.

1ая 6.Сформулируйте и примите твёрдое правило, которое позволит вам впоследствии выявлять подобные ситуации и предотвращать возникновение их вновь и вновь.

Формула Опасности для подчинённого:

Если состояние Опасности назначается подчинённому, потребуйте, чтобы он (или все, кто работает в данной области деятельности) выписал свои оверты и висхолды, а также написал обо всех известных ему неэтичных ситуациях и сдал это всё к установленному сроку — исходя из принципа, что в таком случае взыскание за это будет снижено, но если что-то будет выявлено после установленного срока, то взыскание будет удвоено.

Когда это сделано, потребуйте, чтобы все подчинённые и сотрудники, которых пришлось обходить и работу которых пришлось выполнять или постоянно исправлять, написали для себя и полностью выполнили ФОРМУЛУ ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ и сделали написанное.

Когда производство снова увеличится, следует официально объявить о завершении состояния Опасности, назначить состояние Чрезвычайного положения и следовать формуле этого состояния.

СОСТОЯНИЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ

Состояние Чрезвычайного положения используется в следующих случаях:

1. Когда статистика организации, части организации, отдела или конкретного человека понижается.

2. Когда статистика организации, части организации или конкретного человека не изменяется.


ФОРМУЛА ЧРЕЗВЫЧАЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Продвигайте. Это относится к организации. Человеку лучше сказать «производи». Это первое действие, независимо от любых других действий, независимо от всего остального; это первое, на что вы должны направить внимание. Первое крупномасштабное действие, которое вы предпринимаете — продвижение. Что же в точности представляет собой продвижение? Давайте проясним это слово. Продвигать — это значит «делать что-либо известным; выпускать что-либо; делать себя известным; выпускать свою продукцию».

2. Измените основу вашей деятельности. Бели, например, вы оказались в состоянии Чрезвычайного положения и затем, выполнив пункт «Продвигайте», вы не изменили основу вашей деятельности, вы ничего не изменили в вашей деятельности, что ж, тогда вы просто идёте навстречу ещё одному состоянию Чрезвычайного положения.

Следовательно, этот шаг должен быть частью данной формулы; было бы лучше для вас, если бы вы изменили основу своей деятельности; если бы вы сделали что-нибудь для изменения основы своей деятельности, потому что эта основа привела вас к состоянию Чрезвычайного положения — так что вам определённо стоит её изменить.

3. Экономьте.

4. Затем приготовьтесь предоставлять.

5. Частью формулы состояния Чрезвычайного положения является эта коротенькая строчка: вам нужно укрепить дисциплину или же, вам нужно укрепить этику. С организационной точки зрения, когда назначено Чрезвычайное положение и, предположим, данная область деятельности не выводит из этого состояния, независимо от того, что привело к этому Чрезвычайному положению; предположим, что эта область деятельности, ну, просто никак не выходит из этого состояния, несмотря на то, что на эту область наклеили ярлык «Чрезвычайное положение»; этим людям было предписано следовать формуле, им было сказано, чтобы они пошевелились, были эффективными и исправили эту ситуацию, но они, по— прежнему, валяют дурака; статистика всё идёт и идёт вниз; что вы делаете в таком случае? Осталось только одно, это — дисциплина, поскольку сама жизнь собирается заняться дисциплинированием человека.

Так что правило игры здесь такое: если Чрезвычайное положение игнорируется и шаги формулы не выполняются успешно, то через некоторое время вам объявляют, что это состояние, по-прежнему, остаётся в силе, и если вы продолжаете пребывать в этом состоянии по истечении некоторого установленного срока — что ж, довольно! это перерастает в этическое дело.

СОСТОЯНИЕ НОРМАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Мы могли бы назвать состояние Нормальной деятельности состоянием стабильности, и, вероятно, его следовало бы назвать состоянием стабильности, если бы не один маленький момент: эта вселенная не допускает статичного состояния. Она не допускает такой ситуации, когда нет ни увеличения, ни уменьшения. в этой вселенной у вас не может быть состояния, когда нет ни увеличения, ни уменьшения — совершенно стабильного состояния; ничего подобного не существует во всей этой вселенной, от края и до края. Не существует ничего, что бы всегда оставалось тем же самым.

Состояние Нормальной деятельности, таким образом, — это не состояние «стабильности», так как такого состояния быть не может. Нормальной деятельностью должно быть устойчивое или постепенное увеличение. В этом состоянии должно быть регулярное, устойчивое, постепенное увеличение. У вас не может быть абсолютного, неизменного состояния существования, которое в конце концов не закончится крахом. Как только у вас в этой вселенной возникает такое неизменное состояние, оно начинает ухудшаться. Таким образом, состояние стабильности, в конце концов, будет превращаться в худшее состояние.

Так вот, для того, чтобы это ухудшение предотвратить, у вас должно быть увеличение. Это увеличение не обязательно должно быть невероятным, но оно должно быть. Должно существовать хотя бы небольшое увеличение.


ФОРМУЛА НОРМАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

1. Когда вы находитесь в состоянии Нормальной деятельности, вы поддерживаете увеличение тем, что ничего не меняете.

2. Этика очень мягка, правосудие довольно мягко, не принимается никаких особо жёстких мер.

3. Когда статистика улучшается, тщательно изучите её и выясните, что её улучшило, и затем делайте это, не прекращая делать то, что вы делали раньше.

4. Каждый раз, когда статистика слегка ухудшается, быстро выясните причину и устраните её.

И вы просто манипулируете этими двумя факторами; улучшением статистики и ухудшением статистики. Исправьте ухудшающуюся статистику, и вы неизбежно обнаружите, что в той области, где статистики ухудшаются, было что-то изменено — сделано какое-то изменение, и вам необходимо устранить это изменение и побыстрее.

СОСТОЯНИЕ ИЗОБИЛИЯ

Когда линия на графике статистик круто идет вверх, это ИЗОБИЛИЕ. Независимо от того, идет ли она круто вверх одну неделю или же она идёт круто вверх неделю за неделей — это из ОБИЛИЕ.

Когда у вас Изобилие, независимо от того, как вы его достигли, применяется формула Изобилия.

Вы ДОЛЖНЫ применять формулу состояния Изобилия — или у вас будут неприятности. Каждый, кто имеет дело с Изобилием, должен знать следующие особенности этого состояния.

Изобилие — это самое капризное состояние из всех существующих. Назовите его неправильно или проходите его не в соответствии с формулой, и оно может убить вас! Это, как ни странно, самое опасное из всех состояний, поскольку, если вы не распознаете его и не примените формулу, от вас останется только мокрое место! Распознайте его точно и проходите его правильно — и вы наберёте космическую скорость.

ФОРМУЛА ИЗОБИЛИЯ:

1. Экономьте. Первое, что вы должны делать, находясь в Изобилии — это экономить, а затем вы должны очень-очень серьёзно позаботиться о том, чтобы не покупать ничего, с чем будут связаны какие-либо обязательства; не покупайте ничего, с чем будут связаны какие-либо обязательства и не нанимайте никого, с кем будут связаны какие-либо обязательства — никого и ничего. Всё это является частью этой экономии; держите это под жёстким контролем.

2. Оплатите все счёта. Соберите отовсюду все-все счета, которые вы только можете отыскать, учитывая каждую копешку, которую вы задолжали кому бы то ни было и где бы то ни было в мире, и расплатитесь.

3. Остальное вложите в средства, необходимые для предоставления услуг; создайте больше возможностей для предоставления услуг.

4. Выясните, что вызвало состояние Изобилия и усильте это.


ФОРМУЛА ИЗОБИЛИЯ, ОТНОСЯЩАЯСЯ К ДЕЙСТВИЯМ:

Когда имеет место Изобилие, определяемое по статистике, которая отражает действия человека и не связана с финансами, то применяется следующая формула.

1. Экономьте на всяких ненужных и беспорядочных действиях, которые не были частью того, что привело вас к Изобилию. Экономьте финансы, прекращая все пустые траты.

2. Добейтесь, чтобы каждое действие имело какую-нибудь ценность и не занимайтесь выполнением никаких бесполезных действий. Каждое новое действие должно вносить вклад в дело, и это должно быть действие такого же типа, как те, которые на самом деле внесли вклад.

3. Укрепите все свои достижения. Везде, где вы чего-то достигли, вы сохраняете эти достижения. Не допускайте никаких ослаблений в вашей деятельности, не позволяйте, чтобы дела пошли на спад или чтобы деятельность в вашей области представляла собой «американские горки». Сохраняйте и поддерживайте любое достижение, любое преимущество.

4. Выясните для себя, что вызвало состояние Изобилия в той области, которая имеет к вам непосредственное отношение, и укрепите это.

СОСТОЯНИЕ МОГУЩЕСТВА

Статистика состояния Могущества — это статистика на очень высоком уровне; это совершенно новый уровень статистики, имеющей тренд Нормальной деятельности.

Статистика Могущества — это не просто такая статистика, которая идёт круто вверх в течение долгого времени. И это не просто очень высокая статистика. Могущество — это не что-то, продолжающееся одну неделю. Могущество — это тренд.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ:

МОГУЩЕСТВО — ЭТО СОСТОЯНИЕ НОРМАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА НЕОБЫЧАЙНО ВЫСОКОМ УРОВНЕ, НАСТОЛЬКО ВЫСОКОМ, ЧТО ЗДЕСЬ МЫ ИМЕЕМ ДЕЛО С КОЛИЧЕСТВОМ ЧЕГО-ЛИБО, НАМНОГО ПРЕВЫШАЮЩИМ ДОСТАТОЧНЫЙ УРОВЕНЬ ВНЕ ВСЯКИХ СОМНЕНИЙ.


ЭТО СТАТИСТИКА, КОТОРАЯ ПОДНЯЛАСЬ НА СОВЕРШЕННО НОВЫЙ, НЕВЕРОЯТНО ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ И УДЕРЖАЛАСЬ НА НЕМ, И ТЕПЕРЬ ОНА, НА ЭТОМ НОВОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ, ИМЕЕТ ТРЕНД НОРМАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.


При работе на этом новом уровне у вас время от времени могут происходить небольшие падения статистики. Но это всё равно Могущество.

Существует ещё одно данное, которое является важным для того, чтобы правильно распознать и понять это состояние;

Почему мы называем это Могуществом?


ПОТОМУ ЧТО В ЭТОМ СОСТОЯНИИ ПРОДУКЦИЯ ПРОИЗВОДИТСЯ В ОБЪЕМЕ, НАСТОЛЬКО ПРЕВЫШАЮЩЕМ ДОСТАТОЧНЫЙ УРОВЕНЬ, ЧТО КРАТКОВРЕМЕННЫМ ОСТАНОВКИ. ИЛИ СПАДЫ НЕ МОГУТ СНИЗИТЬ ЭТОТ УРОВЕНЬ ПРОИЗВОДСТВА ИЛИ УГРОЖАТЬ ВЫЖИВАНИЮ.

ЭТО и есть МОГУЩЕСТВО.

Можно задать такой вопрос: «Сколько работы может выполнить один человек?» или «Сколько кирпичей в день может уложить один человек?»

Конечно, человек может работать лишь определённое количество часов в день. Он может самостоятельно произвести лишь определённое количество продукции за день. Но он может производить достаточное количество продукции в день для того, чтобы обеспечить себя. Он может увеличить количество производимой им продукции до уровня, настолько превышающего достаточный, что у него останется свободным некоторое время. Это зависит от его эффективности и сообразительности.

На определённом пике Изобилия он достигнет предела в том, сколько кирпичей он может уложить. Увеличивая мастерство и эффективность, он может поддерживать производство, находящееся на этом уровне в состоянии Нормальной деятельности.

Если он кладёт столько кирпичей, что никто никогда даже не подумает о его увольнении, то он находится в состоянии Могущества. Это состояние Могущества для отдельного человека.


ФОРМУЛА МОГУЩЕСТВА:


1. Первый закон состояния Могущества — не разрывайте связи. Вы не можете просто отказаться от своих связей. То, что вы должны сделать — это признать, что эти связи ваши и взять на себя ответственность за них.

2. Первое, что вы должны сделать, — это составить список всех линий вашего поста. И это единственный способ, с помощью которого вы сможете когда-либо отсоединиться от своего поста. Поэтому, первое, что вы должны сделать в состоянии Могущества, — это описать весь свой пост целиком. Это даст возможность вашему преемнику принять состояние Смены власти.

Если вы не опишите весь свой пост целиком, то вы будете привязаны к какой-то его части до скончания века, и спустя год или что-то около этого, кто-нибудь всё ещё будет приходить к вам и задавать вопросы по поводу того поста, который вы занимали.

3. На вас лежит ответственность за то, чтобы описать свой пост и передать это описание в руки того человека, который возьмёт на себя заботу об этой области после вас.

4. Делайте всё, что можете для того, чтобы кто-нибудь мог занять этот пост после вас.


ФОРМУЛА СМЕНЫ ВЛАСТИ:

Существует только два обстоятельства, когда требуется замена на посту; большой успех и большая неудача. Насколько тут всё легко и просто, когда ты наследуешь кресло человека, который достиг успеха; это проще простого: садись в это кресло и ничего не делай. Если пост был в нормальном состоянии деятельности, в котором он обычно и находится, если его хозяин получает повышение, то вы просто ничего не меняете.

Так что, если кто-нибудь хочет, чтобы вы подписали что-то, что ваш предшественник не подписывал, не подписывайте это. Смотрите в оба, учитесь своему делу, и — в зависимости от того, насколько велика организация, — через некоторое время вы наблюдаете за тем, как она работает, и управляете ею как в состоянии Нормальной деятельности, если она находится именно в этом состоянии, а не в каком-нибудь ещё.

В точности следуйте тому же самому заведённому ежедневному порядку, которому следовал ваш предшественник. Не подписывайте ничего, что не подписал бы он. Не меняйте ни единого приказа. Просмотрите приказы, выпущенные в тот период времени, они до сих пор в силе, и просто добивайтесь их выполнения с дьявольским упорством, и в вашей работе будет наблюдаться постоянный рост.

Теперь рассмотрим случай, когда вы садитесь в кресло человека, который ушёл с позором: пост находится в состоянии Чрезвычайного положения, статистики полетели к чёрту, в результате чего босса и уволили. Всё, что вам нужно сделать, когда вы наследуете пост, находящийся в состоянии Чрезвычайного положения, это просто применить формулу Чрезвычайного положения на этом посту, то есть «немедленно продвигать!».

Принимая НОВЫЙ пост или разваленный пост, нужно начинать свою деятельность в состоянии Несуществования. ОДНАКО, принимая управление хороню функционирующей областью, нужно применять формулу Смены власти.


ФОРМУЛА ИСПРАВЛЕНИЯ НЕПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНЯЕМОЙ СМЕНЫ ВЛАСТИ:

Неправильно выполняемая Смена власти может вызвать состояние Опасности.

Примером этого послужили некоторые перемещения, сделанные для того, чтобы сформировать руководство нескольких организаций.

Лишь одна из этих организаций находилась в состоянии, более высоком, чем состояние Чрезвычайного положения. Здесь имела место фальсификация состояния. Правило таково; когда назначено неправильное состояние, организация перейдёт на состояние ниже, по сравнению с тем, в котором она, в действительности, находится.

И затем положение в этих организациях было усугублено тем, что почти все их новые руководители нарушили формулу Смены власти.

Эти новые руководители и некоторые их подчинённые, которые были назначены на новые руководящие посты, сделали свои нововведения, нарушив тем самым формулу Смены власти.

Не получая необходимой информации и не следуя существующим успешным схемам в работе, три из этих организаций пытались действовать на основе значительно изменённых схем, теряя связь с более ранними действиями.

Эти руководители и подчинённые должны были следовать формуле Смены власти. Они должны были изучить, что происходило раньше.

Таким образом, те, у кого было состояние Смены власти, должны применять ФОРМУЛУ ИСПРАВЛЕНИЯ НЕПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНЯЕМОЙ СМЕНЫ ВЛАСТИ:

1. Проведите наблюдения, расспросите людей и составьте список того, что прежде было успешным в подконтрольной вам области.

2. Проведите наблюдения и составьте список всего того, что в прошлом не привело к успеху в вашей области.

3. ВНЕДРИТЕ успешные действия.

4. Отбросьте неудачные действия.

5. Прекратите попытки лихорадочно защищаться или справляться с чем-то.

6. Вернитесь к работающей структуре, делая это с умом.

Загрузка...