Несчастные случаи происходят часто, и мы узнаем об этом из новостей. Давайте попробуем проанализировать их и выяснить, в чем причины этого и что можно было сделать, чтобы их предотвратить.
Инструкция дается поэтапно, следующая часть – только после того, как прозвучала предыдущая.
• В группах разберите предложенную вам ситуацию (ситуации написаны на отдельных листах формата А4), определите и запишите на флип-чарте причины случившегося.
• Передайте ваш флип-чарт другой группе (по часовой стрелке).
• Вы получили историю от ваших коллег. Ваша задача – проанализировать причины случившегося и написать, почему данный случай можно было предотвратить. Запишите на флип-чарте вашу версию.
• Презентуйте большой группе причины и вашу версию, как и почему можно было это предотвратить.
Игра длится около часа, в зависимости от количества участников. Необходимо заранее выбрать и описать ситуации. Например: «CostaConcordia, январь 2012. В 22 часа 13 января 2012 года, в районе поселка Джильо-Порто на острове Джилио (регион Тоскана, Италия) судно наскочило на каменный риф, получило пробоину и стало тонуть. 17 человек погибли. Большинство пассажиров и членов экипажа были доставлены на берег. По заявлению начальника итальянских портов Витторио Алессандро, судно отклонилось от курса и опасно приблизилось к берегу.
Эксперты недоумевали, каким образом судно, проходившее этим маршрутом по 52 раза в год, могло отклониться от своего курса на 3–4 мили, так близко подойти к берегу, а получив пробоину, так быстро перевернуться. Среди имеющихся предположений – человеческий фактор и технический сбой или сочетание двух этих причин. Ущерб владельцев судна оценивается в полтора миллиарда евро. Операция извлечения из воды круизного лайнера займет от семи до десяти месяцев. Угроза экологической катастрофы до сих пор велика».
Возможные вопросы для обсуждения:
• Какие у вас впечатления от игры?
• Как вы думаете сейчас, насколько важен принцип «Все несчастные случаи можно предотвратить»?
• Как вы будете применять полученный в ходе упражнения опыт в реальной жизни?
Варианты игры. Изменяя игровую метафору, можно использовать эту игру в тренингах по безопасности, продажам (вариант работы с возражениями в технике продаж), и т. д.
Ключевые слова
Цель игры – запоминание и отработка основного сообщения с использованием метода ключевых слов.