В этой главе мы поговорим:
• о том, почему некоторые люди больше подвержены синдрому самозванца, чем другие;
• об эволюционных факторах имплицитной предвзятости;
• о влиянии микроагрессии;
• о склонности сравнивать себя с теми, кто лучше, а не с теми, кто хуже;
• о воодушевляющих стратегиях преодоления микроагрессии.
Мне повезло работать с совершенно разными пациентами, а до этого преподавать в университете и проводить исследования. Я могу честно сказать, что научилась чему-то у каждого, с кем работала, и в этом заключается магия других людей. Хотя у тех, с кем я общалась, были разные жизненные истории, индивидуальные характеристики и личностные особенности, у многих нашлось поразительное сходство: этим людям казалось, что они «притворяются» в некоторых важных областях своей жизни.
Я бы хотела познакомить вас с Келли. Она произвела на меня впечатление спокойного, собранного и держащего все под контролем человека. Келли работала инженером-химиком и, кажется, каждой своей пóрой излучала спокойную уверенность. Правда, выражение ее глаз было другим, и это показалось мне интересным. Когда я спросила Келли о ее жизненной истории и самочувствии в тот момент, вот что она рассказала:
Я знаю, что успешна, и я упорно к этому шла. Однако это ничего не изменило, потому что я не чувствую себя успешной. Люди всегда говорят мне, как хорошо я справляюсь, особенно если учесть, что я темнокожая женщина в сфере STEM [38]. Тем не менее я постоянно сомневаюсь, должна ли быть здесь [на своей работе], и мне кажется, что я уже меньше люблю ту карьеру, ради которой многим пожертвовала.
Однако дело не только в этом – и мне немного стыдно об этом говорить, – но я всегда сомневаюсь, что люди хорошо ко мне относятся, уважают меня и ценят. Честное слово, я ничего не понимаю. Я рассматриваю лица в поисках подсказок и обращаю внимание на морщинки, возникающие при улыбке в уголках глаз, или поднятые уголки рта. Я понятия не имею, что люди думают обо мне, и меня злит, что я так много времени трачу на размышления об этом. Возможно, мне вообще не следует беспокоиться, но на работе я гадаю, что подумали обо мне коллеги: хорошая я или плохая. Я могу думать об этом всю ночь. Я больше не понимаю себя и подвергаю сомнениям все, что делаю. Я знаю, что это мешает моему прогрессу на работе, и больше не хочу так себя чувствовать.
Я спросила Келли, слышала ли она о синдроме самозванца, и она кивнула. После этого мы приступили к осознанию, первому шагу подхода ОПД.
Термин «синдром самозванца» был введен в 1978 году психологами Полин Кланс и Сюзанной Аймс, которые заметили определенный шаблон поведения у людей с высокими личностными ожиданиями и у тех, кто все время корит себя за несоответствие завышенным стандартам.
Хотя мы постоянно встречаем этот термин в СМИ, социальных сетях и разговорах, следует внимательнее отнестись к первоначальной характеристике синдрома самозванца, которая включает следующие компоненты:
• Вам кажется, что хотя бы в одной значимой сфере жизни (работа, родительство, отношения с коллегами, друзьями и т. д.) вы притворяетесь, и вам страшно, что это выяснится.
• Вы искренне считаете, что не справитесь с заданием, и, когда у вас все получается, испытываете шок и облегчение.
• Вы боитесь отчетов о своей работе, отзывов коллег и случайно услышанных разговоров о вас, потому что уверены: люди отзовутся плохо.
• Получая положительную обратную связь, комплименты и похвалы, вы отмахиваетесь от них, словно от мух, и смущаетесь.
• Когда все складывается хорошо, вы связываете это с везением или внешними факторами, а не с качественно выполненной работой.
• Успех или привилегии могут вызывать у вас чувство вины или даже легкий страх. Иногда вы сознательно или неосознанно занимаетесь самосаботажем.
• Вас пугают неудачи, поэтому вы склонны все откладывать до последнего, а затем испытывать сильнейший стресс из-за предстоящей работы.
• Вам кажется, что все лучше вас, и вы пытаетесь соответствовать окружающим в конкретной ситуации. При этом вам вовсе не кажется, что вы хороши.
• Возможно, вас называли «сверхчеловеком», но вы совсем этого не чувствуете.
Тем, кто не борется с этим внутренним демоном, может показаться странным, что успешные люди так сильно в себе сомневаются. Рискну предположить, что очень многие из них испытывают синдром самозванца – по крайней мере, до тех пор, пока не преодолеют свои КТ.
Проблема в том, что даже при лучшем раскладе синдром самозванца омрачает жизнь. В тяжелых случаях он может привести к серьезным проблемам с психическим здоровьем [39].
Долгое время эксперты считали, что этот синдром встречается исключительно у женщин, но исследования показали другое: синдром самозванца бывает у мужчин и женщин всех социальных слоев, культур, национальностей, но справедливо сказать, что представители маргинализованных групп больше сомневаются в себе (подробнее об этом позднее).
История, социальные нормы и культурные структуры играют важную роль и могут действовать в качестве КТ.
Около 70 % людей испытают синдром самозванца в разные периоды жизни [40], и сомнения в ценности своих достижений всегда приводят к ухудшению ее качества.
Хотя синдром самозванца может возникнуть абсолютно у каждого, он все же более распространен в определенных группах. Конечно, это не значит, что эти слои населения слабее, более склонны сомневаться в себе или обладают меньшей психологической устойчивостью. Все связано с КТ, которые они получают в течение жизни.
На протяжении всей своей карьеры я встречалась с утверждениями о том, что с человеком, имеющим синдром самозванца, что-то не так и что к его неуверенности в себе привели проблемы или неудачи. Переложить всю вину на человека – это слишком просто, и такая стратегия не поможет понять механизмы, лежащие в основе синдрома самозванца. К счастью, все больше исследований показывают, как именно КТ, связанные с социальной жизнью, приводят к синдрому самозванца.
Исследование афроамериканских студентов показало, что люди, которые часто сталкивались с расовой дискриминацией, более склонны к синдрому самозванца [41]. Однако даже опасений, связанных с возможной стигматизацией из-за таких демографических характеристик, как раса или пол, может быть достаточно для появления синдрома самозванца [42]. Другими словами, если вы беспокоитесь, что к вам будут относиться несправедливо из-за гендера, национальности, статуса здоровья и т. п., у вас повышена вероятность развития синдрома самозванца. Это важно, поскольку тяжелый синдром самозванца ассоциируется с депрессией, тревожностью, нарушением работоспособности, снижением удовлетворения от работы и эмоциональным выгоранием [43].
Определение, предложенное доктором Деральдом Вингом Сью, профессором психологии и образования Педагогического колледжа Колумбийского университета, прекрасно характеризует микроагрессию: «Микроагрессия – это обыденные обиды, унижения, оскорбления и обесценивания, с которыми целевые группы сталкиваются в ходе повседневного взаимодействия с доброжелательными людьми, не осознающими, что их поведение оскорбляет и унижает» [44]. Как и в случае со всеми КТ, вред приносит именно накопительный эффект.
Вам знакомы некоторые из следующих реплик, которые можно считать микроагрессией?
• «Но ты так хорошо выглядишь!»
• «Ты отлично справился(ась), учитывая, какое у тебя происхождение!»
• «Да, но где ты родился(ась)?»
• «Здорово, что ты умеешь это делать, несмотря на твое заболевание!»
• «А ваш муж дома?»
• «Я вообще не обращаю внимания на цвет твоей кожи».
Таким образом, микроагрессия – это разновидность имплицитной предвзятости, которая открыто не направлена на причинение вреда, но может содержать скрытое оскорбление или обесценивание. Важно отличать микроагрессию от открытых форм угнетения, таких как расизм, сексизм, классизм, эйблизм, антисемитизм, эйджизм, цель которых заключается в сохранении доминирования одних групп над другими и в поддержании неравенства. Другими словами, эти «-измы» характеризуются отрицательными намерениями и последствиями, в то время как микроагрессия обычно не направлена на причинение вреда, хотя ее влияние может быть не менее разрушительным.
Таким образом, микроагрессия – это менее явная форма дискриминации, хотя ее последствия тоже могут быть серьезными. Она приводит к сомнениям в себе, развитию синдрома самозванца, а также к появлению психологической усталости, поскольку человек пытается выяснить, из-за чего неприятный комментарий так на него повлиял. Микроагрессия (микронападения, микрооскорбления и микрообесценивания) способна отрицательно сказаться на мотивации и профессиональной деятельности или привести к более серьезным последствиям: к проблемам со здоровьем, сокращению продолжительности жизни и усилению неравенства в образовании, трудоустройстве и доступе к медицинской помощи.
Почему у нас возникает имплицитная предвзятость?
Нас окружает слишком много информации, чтобы мы могли целиком ее обработать в конкретный момент времени. Обычно мы сознательно воспринимаем лишь крошечную часть из 11 миллионов битов информации, получаемой каждую секунду. Подобно автоматической реакции на стресс, другие когнитивные «быстрые вызовы» помогают нам выживать в сложной и постоянно меняющейся окружающей среде. Подавляющее большинство мозговых процессов находится за пределами нашего сознания и работает на автопилоте, делая возможными такие функции высокого порядка, как принятие решений и рефлексия. Это позволяет нам выполнять повседневные задачи, не тратя время на эксплицитный анализ каждого фрагмента информации. Столь великолепная способность, дающая нам возможность адаптироваться и развиваться, однако, имеет свой недостаток: все мы склонны к когнитивным ошибкам и предвзятости, поскольку умственные способности человека ограничены. Имплицитная предвзятость – это мгновенное предположение о человеке или группе людей, основанное на признаках, которые мы считаем характерными для этой группы. Она не всегда ведет к отрицательным или опасным убеждениям, но при недостатке прямого общения с группой подобные предположения являются стереотипными и карикатурными и часто отражают предрассудки, приводя к непреднамеренной микроагрессии.
Во время разговора о том, что микроагрессия является одной из причин распространенности синдрома самозванца в определенных социальных группах, Келли рассказала, что получила место на интенсивной программе обучения и высокую стипендию не только из-за высоких отметок, но и из-за своего бэкграунда. Она призналась, что всегда стыдилась этого, и ей казалось, что она не заслужила своего успеха. Ей много раз говорили: «Как тебе повезло получить стипендию!» и «Ты отлично справилась, учитывая…» Люди подразумевали, что ее успех не был связан с академическими достижениями, тяжелым трудом, природными способностями, долгими часами учебы и жертвами, на которые она пошла ради карьеры.
Келли призналась, что ей было неловко из-за своего успеха, но ранее она никому об этом не рассказывала. Девушка не хотела, чтобы родственники или коллеги поняли, что все это время она «притворялась». Следовательно, у нее никогда не было возможности услышать альтернативное мнение, и никто не мог помочь ей преодолеть негативные мысли, связанные с КТ, которые нанесла микроагрессия. Таким образом, когда у Келли проявились более тяжелые симптомы синдрома самозванца, эти сомнительные комплименты звучали у нее в голове.
Наше открытие стало для Келли озарением, и в следующие несколько недель она испытывала целый спектр эмоций, включая злость на микроагрессию, облегчение из-за того, что ее синдром самозванца имеет реальную причину (или причины), а также легкую грусть из-за времени, потраченного на неуверенность в своих силах.
Келли сказала: «Я всегда думала, что проблема связана с чем-то внутри меня. Мне казалось, это со мной что-то не так, а не с моим опытом». Ее слова лишний раз подчеркивают, насколько незаметными и, следовательно, коварными могут быть КТ. Комментарии, которые на поверхности кажутся положительными, но оставляют неприятное послевкусие, вызывают внутреннее напряжение. Микроагрессия также может быть поведенческой. Например, мой клиент Кай жаловался, что его постоянно перебивали на деловых встречах, хотя больше никого из его коллег не прерывали на полуслове. В его душе зародилась неуверенность в себе. Продолжительный характер КТ утомляет людей, приводя к проблемам вроде синдрома самозванца. Человек, которого постоянно перебивают, начинает сомневаться не только в том, слушают ли его, но и в том, говорит ли он вообще что-то стоящее. Эта форма микроагрессии со временем может перерасти в скрытую травлю, если ничего не предпринять.
Чтобы перейти от осознания к принятию, важно изучить, как имплицитные предубеждения побуждают людей проявлять микроагрессию, способную привести к синдрому самозванца и проблемам с самооценкой.
Поскольку КТ накапливаются в течение жизни, маловероятно, что признание только одной КТ может привести к принятию. С Келли, как и с остальными клиентами, мы исследовали некоторые поведенческие шаблоны, способствовавшие укоренению синдрома самозванца. Келли призналась, что ей было неловко обсуждать со мной некоторые свои привычки, особенно использование социальных сетей. Она понимала, что, постоянно просматривая LinkedIn («Мне кажется, я захожу туда каждую свободную минуту»), она начинала еще больше сомневаться в себе, но ничего не могла поделать. Внимательно посмотрев на хронологию, мы заметили связь между появлением у Келли болезненного ощущения, что она самозванка, и временем, когда она заходила в социальную сеть. Это показывает, как одна КТ наслаивается на другую и как мы сами – или, скорее, наши врожденные и запрограммированные когнитивные механизмы – способны увековечить темы КТ, высасывающие наши жизненные силы.
В дополнение к имплицитной предвзятости, которую мы перенимаем у других людей и которая вызывает КТ, у человека есть множество встроенных механизмов для наказания себя. Сегодня особенно распространена тенденция сравнивать себя с окружающими. Эта склонность имела эволюционное преимущество, способствуя выживанию наших далеких предков. Способность мгновенно и практически неосознанно сравнить себя с соперником и сделать определенный вывод (либо оценить себя как более крупную и сильную сторону конфликта, способную победить в схватке, либо понять, что вы слабее и нужно убегать) помогала им, поскольку позволяла сэкономить ценнейшие секунды, которые отделяли их от ранения или смерти. Разумеется, это упрощение, и мы сравниваем себя с окружающими по множеству других параметров, но даже всего пару поколений назад люди сравнивали себя в основном с родственниками, членами сообщества и коллегами. Сейчас, однако, мы можем с легкостью сравнить себя с миллиардами других людей. Поскольку в ходе эволюции преуменьшение способностей более сильного соперника могло быть опасным, мы запрограммированы сравнивать себя с теми, кто лучше нас. Таким образом, у нас есть врожденная склонность обращать внимание на людей, которые, как нам кажется, превосходят нас. Для наших предков это был невероятно полезный механизм, но в современном онлайн-мире, где фотографии редактируют с помощью фильтров, он скорее вреден.
В психологии эти бесконечные точки сравнения называются референтными, и алгоритмы социальных сетей разработаны так, чтобы делать их нескончаемыми. Келли казалось – в самом начале, по крайней мере, – что рабочие платформы, например LinkedIn, не похожи на другие социальные сети, где пользователи редактируют свои фотографии. В конце концов, разве нам не рекомендуют использовать подобные приложения, чтобы повысить шансы на успешную карьеру?! Как бы трудно это ни было, мы с клиенткой работали над принятием и сделали шаг вперед, чтобы посмотреть, влияли ли КТ на стремление Келли постоянно использовать социальные сети и сравнивать себя с другими.
Я никогда не была поклонницей «Секса в большом городе» и не смотрела этот сериал целиком, но считаю Саманту прекрасной иллюстрацией того, как справляться с «если бы да кабы». Она просто не беспокоилась об этом! Тем не менее сказать всегда проще, чем сделать, и, как уже было упомянуто, мы запрограммированы на сравнения. Мы сравниваем себя не только с окружающими, но и с самими собой из параллельных вселенных. Люди действительно бывают своими злейшими врагами!
Исследования, проведенные в Университете Наварры, показали, что мы склонны идеализировать пути, которыми не пошли, и выбор, который не сделали [45]. Это может касаться чего-то незначительного, например выбора блюда в ресторане, или чего-то действительно важного вроде решений, связанных с карьерой, браком или даже рождением детей. Когда перед нами закрываются двери и мы уже не можем исследовать альтернативные пути, мы обычно романтизируем их и игнорируем тот факт, что другие решения тоже были бы связаны с трудностями, кривыми обучаемости и разочарованиями. Мы постоянно переоцениваем, насколько хорошим что-то могло быть, и социальные сети это только усугубляют.
Келли сказала, что с появлением симптомов синдрома самозванца она практически утратила способность не мечтать о том, какой была бы ее жизнь, если бы она отказалась от стипендии. Возможно, она могла бы заниматься тем, что сделало бы ее увереннее. Кажется, что у всех пользователей LinkedIn блестящая карьера, которой они очень довольны. «Почему я не могу быть такой же?» – спрашивала себя моя клиентка.
Чтобы помочь Келли, я предложила ей упражнение под названием «И что?». Сначала оно может показаться довольно жестким, но на деле это поразительно простой и быстрый способ добраться до сути проблемы и, что самое важное, выявить то глубинное чувство, которое способствует психологическому дискомфорту.
Сначала следует озвучить проблему.
Проблема: Я не знаю, следовало ли мне соглашаться на стипендию и строить карьеру в этой области.
Ответ: Мне кажется, что я не заслуживаю своего успеха.
Чувства, которые провоцирует этот вывод: чувство вины, стыд, ненависть к себе.
Как уже было сказано, данная техника может показаться жесткой, но вы можете добавить немного юмора, представив, что эти вопросы задает вам хороший друг. Это действительно полезный способ выявить чувства, укореняющие темы КТ, в том числе синдром самозванца. Как только соответствующие чувства окажутся на поверхности, работа по принятию пойдет семимильными шагами.
Мы приближаемся к принятию, центральному компоненту подхода ОПД. Выяснилось, что микроагрессия, которой Келли подвергалась на протяжении многих лет, способствовала развитию глубокого чувства вины, связанного с достигнутым успехом, а точнее, с помощью в форме стипендии, которую Келли получила. Назвав наконец эту эмоцию виной, мы смогли работать с ней напрямую. Келли чувствовала вину за то, что получила стипендию, и считала, что не заслуживает своего успеха, потому что ей «помогли». Мы исследовали, было ли это чувство вины обоснованным и сделала ли Келли что-то не так. Она должна была подумать над этим вопросом, а не просто дать своему внутреннему самозванцу одержать над ней верх. Мы обсудили эмобиом, чтобы позволить различным эмоциям присутствовать одновременно, даже если сначала это доставляло Келли дискомфорт.
На этапе принятия я спросила Келли, в каком общественном месте ей нравилось бывать. Это мог быть музей, кинотеатр, картинная галерея или любое другое пространство. Келли назвала картинную галерею, и я попросила ее представить, что она бродит по залам и изучает временную экспозицию. Я сказала, что для нее это единственный шанс посмотреть картины, поскольку выставка скоро закрывается. Келли нужно было представить толпу неуправляемых и невоспитанных людей, которые громко разговаривали и нарушали нормы поведения в таком месте. Я спросила Келли, какие чувства она испытала бы в такой ситуации, и она ответила, что раздражение, злость и разочарование. Затем я поинтересовалась, ушла бы она с этой уникальной выставки из-за плохого поведения окружающих. Я предлагаю и вам ответить на этот вопрос.
Келли подумала некоторое время, а затем сказала: «Нет, я бы осталась и рассматривала картины, несмотря на поведение других людей, ведь это был бы мой единственный шанс».
Люди в данном упражнении – это либо реальные люди из вашей жизни, либо метафорические КТ и вызываемые ими чувства, например чувство вины. Мы не в силах изменить то, что с нами произошло, но мы можем принять свой опыт и проработать чувства, которые он вызывает. В случае Келли невоспитанные люди в картинной галерее олицетворяли чувства вины и стыда, и следующий шаг заключался в признании, что эти эмоции не должны мешать ей радоваться своим достижениям. Таким образом, принятие позволяет нам по-настоящему двигаться вперед, ведь в жизни у нас на все есть только один шанс.
При синдроме самозванца полезно использовать микс техник, которые можно применить в моменте, чтобы заглушить внутренний голос, и долгосрочных методов, позволяющих восстановить уверенность в себе и ощущение собственной ценности.
Проведите мини-опрос
У людей не всегда хорошо получается судить о себе и своих качествах, и это подпитывает внутреннего самозванца. Возьмите телефон, выберите как минимум трех людей, которых вы уважаете и которым можете доверять, а затем попросите их перечислить три ваших главных качества и объяснить, как вы демонстрируете эти характеристики. Получив необходимую информацию, постарайтесь проследить какие-то темы КТ, но, что самое важное, насладитесь положительной обратной связью!
Станьте сильнее благодаря позе
Видео социального психолога и исследователя Эми Кадди о «сильных» позах стало вирусным, потому что техника Эми проста и может применяться где угодно. Теория состоит в том, что с помощью языка тела можно повысить уверенность в себе. Кадди путем исследований выяснила, что правильная поза подготавливает людей к решению проблем, способствует повышению уровня тестостерона, снижению уровня кортизола и даже усиливает желание рисковать [46]. Итак, когда вам в следующий раз понадобится прилив уверенности, крепко прижмите стопы к земле, положите руки на бедра и направьте взгляд вперед. Вы можете оставаться в такой позе пару минут (в туалете, если необходимо) или принимать похожие позы во время важных мероприятий, чтобы повысить уверенность в себе. Принимая подобные позы, вы занимаете больше места и открываете конечности. Возможно, вы заметите, что такой язык тела распространен среди сильных и уверенных в себе людей, и нет ничего плохого в том, чтобы его имитировать.
Самоподдержка, а не самокритика
Критический внутренний нарратив – верный признак синдрома самозванца, который часто происходит от КТ. Однако мы можем заменить самокритичный голос на самоподдерживающий. Представьте себе хорошего наставника: это не тот, кто утешает и успокаивает, а тот, кто воодушевляет, обращая внимание на сильные стороны. Когда вам в голову в следующий раз придет мысль из серии «ты понятия не имеешь, что делаешь, и не заслуживаешь этого», представьте, что ваш наставник ревет в ответ: «Тебе есть что предложить, и ты заслуживаешь своего места!» Завершите упражнение словами: «У тебя все получается!»
Как справляться с микроагрессией
Хотя мы можем мечтать о мире, в котором микроагрессии не существует, в реальности у всех есть имплицитные предвзятости, и поэтому обществу еще далеко до утопического существования. И пусть в данном случае мы имеем дело с социальными КТ, существуют способы управлять микроагрессией, чтобы ограничить ее воздействие на себя. Эксперты предлагают сделать невидимое видимым. Как правило, люди не осознают, что источают микроагрессию. Они редко стремятся кого-то дискриминировать, несмотря на то что микроагрессия влияет на человека так же, как любая другая форма предубеждений или дискриминации, поэтому имеет смысл заострить на ней внимание. Пока люди не осознáют свое поведение, они вряд ли изменятся, поэтому привлечение внимания к микроагрессии имеет множество преимуществ. Это часто называют микроинтервенцией, и я приведу вам примеры, основанные на ранее упомянутых микроагрессивных комментариях.
В ответ на реплику «Но ты так хорошо выглядишь!» следует отделить намерение от озвученного и сказать: «Я знаю, что ты просто пытаешься быть милым(ой) и сделать мне комплимент, но твои слова обесценивают меня из-за моего хронического заболевания. Пожалуйста, впредь просто спрашивай, как у меня дела».
В ответ на «Ты отлично справился(ась), учитывая, какое у тебя происхождение!» попросите собеседника уточнить его слова, например: «Что ты имеешь в виду?»
В ответ на «Да, но где ты родился(ась)?» раскройте свой мыслительный процесс, озвучив наблюдения и размышления, например: «Я заметил(а), что ты сделал(а) предположение о моем происхождении. Я тоже так поступал(а) в прошлом, но затем узнал(а), что подобные вопросы оскорбительны и основаны на стереотипных предубеждениях».
В ответ на «Здорово, что ты умеешь это делать, несмотря на твое заболевание!» сделайте акцент на ценностях собеседника и скажите: «Я понимаю, что для тебя важна инклюзивность, но можно сделать обратный вывод, когда ты говоришь о моем заболевании».
В ответ на «Ваш муж дома?» следует прямо сказать: «Это неуместный вопрос».
В ответ на «Я вообще не обращаю внимания на цвет твоей кожи» попробуйте перефразировать слова собеседника: «Думаю, ты хотел(а) сказать, что этническая принадлежность не имеет для тебя значения, верно?»
Если вы регулярно подвергаетесь микроагрессии в определенной обстановке, к примеру на рабочем месте, обратитесь за помощью и сообщите о сложившейся ситуации нужному человеку, например руководителю.
Получите обратную связь
Люди с синдромом самозванца, как правило, очень хорошо работают, поскольку постоянно пытаются доказать себе, что заслуживают свою должность. Будучи высококвалифицированными, хорошо подготовленными и компетентными, они редко получают обратную связь, поскольку коллеги и руководители считают, что в ней нет необходимости. Это приводит к поиску сигналов, о котором говорилось в начале главы. Люди с синдромом самозванца отчаянно пытаются получить обратную связь через выражения лиц окружающих и другие невербальные знаки. Чтобы справиться с этим, необходимо совершить прыжок веры, поскольку внутренний самозванец попытается предотвратить этот тип сверки с реальностью, говоря вам: «Ты не можешь спросить Х, что он думает, ведь он знает, что ты все время притворяешься!» Если у вас бывают подобные мысли, вернитесь к Главе 4 и используйте технику ТРД, а затем договоритесь о разговоре насчет вашей работы либо с коллегой, либо с внешним наставником. В данном случае наставник – это прекрасный вариант, поскольку он даст конструктивную обратную связь, воодушевит, а также позволит вам без стеснения поделиться чувствами, вызванными синдромом самозванца. Даже если вы находитесь на вершине карьерной лестницы, наставники и бизнес-тренеры могут сыграть важную роль.
Исходя из собственного опыта психологического коучинга, я могу с уверенностью сказать, что люди, добившиеся самых больших успехов, обычно имеют особенно выраженный синдром самозванца, и им очень помогает такого рода поддержка, поскольку объективный «резонатор» позволит отделить реальность от опасений. Всем нам периодически требуется сверка с реальностью!
Примените стратегию SMART
Главная характеристика синдрома самозванца – это нереалистично высокие ожидания от самого себя, поэтому проактивным способом борьбы с этим является создание более реалистичных, конкретных и достижимых ожиданий или целей, если хотите.
Когда ваши цели размытые, то вы не сможете оценить свой прогресс и понять, что преодолели очередной значимый рубеж. Таким образом, чтобы заглушить внутреннего самозванца, применяйте подход SMART к карьерным и другим целям.
Ставьте перед собой конкретные (Specific) цели. Цель быть лучшим из лучших довольно размытая, поэтому поставьте перед собой такую, которую можете четко определить. Это может быть повышение квалификации или что-то связанное с рабочей нагрузкой, например поиск наставника.
Определите, насколько измерима (Measurable) ваша карьерная цель. Конкретные цели измерить гораздо проще. Прохождение курса повышения квалификации или поиск наставника – это цели, результат которых гораздо легче измерить, чем цель стать лучшим из лучшим.
Удостоверьтесь, что ваша цель достижима (Achievable). Большой плюс стратегии SMART заключается в том, что, как только вы четко сформулируете цель, вам будет гораздо проще понять, достижима ли она. Есть ли у вас время на повышение квалификации? Обладаете ли вы знаниями о том, где найти наставников? Удостоверившись, что цель достижима, вы обретете уверенность в себе, которая устранит синдром самозванца.
Спросите себя, является ли эта цель значимой (Relevant). Повышение квалификации – это здорово, но действительно ли оно вам нужно? Поставьте перед собой цель, которая поможет вам расти и развиваться.
Наконец, цель должна быть ограниченной во времени (Time-bound). Когда вы хотите достичь своей цели? Установите разумные и реалистичные сроки.
Поскольку синдром самозванца побуждает преуменьшать свои достижения и преувеличивать промахи, будет полезно документировать свой прогресс. Создайте на компьютере папку с вдохновляющим названием (моя, например, называется «ТЫ СУПЕР»). Что самое важное, празднуйте каждую свою победу (желательно с близким человеком) и учитесь любезно принимать комплименты. Сначала это может быть трудно, но, как только ваш внутренний самозванец начнет отступать, станет гораздо приятнее.
Учитесь вместе с другими
Из-за синдрома самозванца мы ощущаем себя недостойными своих достижений. Кроме того, преуменьшаем пройденный путь и преграды, которые мы преодолели. Однако, проходя совместный путь с окружающими, мы можем напомнить себе, что действительно заслуживаем своих достижений, и вдохновить других людей. Таким образом, подумайте, как пойти одним путем с теми, кто чувствует то же самое, и поразмышляйте об этом с ученической точки зрения.
Это прекрасный совет, чтобы следовать ему на работе, когда вы беспокоитесь о проведении встреч или презентаций, поскольку так вы сместите фокус с «я» на «они». Люди часто говорят, что получают прекрасную обратную связь, когда честно и открыто говорят о своем опыте. Они нередко оказываются удивлены тем, как много людей признаются, что тоже чувствуют себя самозванцами. Это не значит, что вам нужно делиться всеми аспектами своих КТ, просто расскажите о значимых моментах своей истории, которые будут уместными в конкретной обстановке.
Подсказки доктора Мег по ведению дневника: вера в себя
1. Какие комплименты вам сложнее всего принимать?
2. Что значит доверять себе безусловно?
3. Как вы хотите чувствовать себя завтра?
Широко распространенный синдром самозванца часто является результатом регулярных КТ. Тем не менее у каждого может возникнуть страх, что его «разоблачат», поскольку мы окружены бесконечным множеством референтных точек и обладаем врожденной склонностью сравнивать себя с теми, кто лучше нас. Умение отвечать на микроагрессию и сосредоточиваться на своем прогрессе, а не на сравнении себя с другими, помогает преодолеть трудности, связанные с этой темой КТ.