Нескорая помощь или Как победить маразм

Вызов № 46 КАК ПОСМОТРЕТЬ

Да, люди встречаются разные. И порой оное хорошо. Можно найти себе сподвижников, друзей, вторую половинку, наконец. Хотя для руководства проще, когда все одинаковые, наподобие стада баранов. Стадом управлять легче. И наказывать легче. Особенно если ты Дуровцева какая-нибудь или просто Виктоговна.

Однако, по правде сказать, не все главврачи такие. Может, кому-то покажется странным, но в рядах начальства есть нормальные люди. Они не гонят дурку и не рубят сгоряча. И прежде чем кого-то наказать, всегда пытаются объективно разобраться.

Героями данной истории стали бывший главврач ГБ на Гостьясъели, дом 20 Яков Николаевич и санитарка приёмного покоя Антонина Петровна. Первый был командир от Бога, защищавший персонал от нелепых жалоб и их родственников. Он ни разу не потребовал объяснительную и на конфликтную ситуацию всегда смотрел под разными углами. Вторая героиня, помимо развозки больных по отделениям и уборки приёмника, запомнилась нам ещё и тем, что периодически не брезговала употреблять спиртосодержащие напитки. Хотя при таком адском труде за мизерную оплату подобное не казалось чем-то удивительным. В общем же, оба героя сходились в том, что занимали крайние должностные позиции медицинского учреждения Здравоохренения. Ну, а в нашей больнице главврач и санитарка встретились всего один раз, и про данный раз по коридорам до сих пор блуждает неподражаемая история.

Итак, начнём.

НЕВРОЛОГИЯ РАЗМЕСТИЛАСЬ В ГАРАЖЕ. Да, да, вы не ослышались: неврология разместилась конкретно в гараже. Вернее, когда-то там существовал гараж, но лёгким движением руки сделали косметический ремонт, воткнули десяток-другой коек и получили нужное отделение. Разумеется, получилось недурно, но по данному факту не прикалывался только ленивый. Другими словами, ни дня не проходило без шуток. Особенно юмор чувствовался в те моменты, когда кто-нибудь звонил на отделение. И любой, бравший в ту минуту трубку, будь то врач или медсестра, или даже санитар, не стеснялся и прямо в телефон выдавал знаменитую киношную фразу: «Алё. Гараж слушает». Разумеется, ржали и те, кто стоял рядом с аппаратом, и те, кто топтался по другую сторону провода, но иногда всё же вылезали неприятности. Появлению их определяли те мгновения, когда на неврологию решала позвонить главврач или её ближайшее окружение. Ввиду подобных звонков на ковёр к руководству выдёргивался начальник отделения, Андрей Нидвораевич, который и получал «по шапке» за всех юмористов скопом. Однажды я стал свидетелем того, как он собрал своих подчинённых в холле и популярно всем разъяснял, отчего категорически запрещено представляться гаражом. В эту минуту мимо пустого поста (случайный каламбур) шёл сменившийся дежурный врач. Как назло, зазвонил телефон, и доктор рефлекторно снял трубку. Дальше не трудно догадаться, какие слова произнёс последний. Совершенно верно, он громко и внятно сказал: «Алё. Гараж слушает». Секундная пауза на отделении. «Гараж слушает» разнёсся по холлу трёхэтажным эхом. Вот если бы дежурный врач выругался, подобное не смотрелось бы столь критично. Ведь секунду назад заведующий упреждал и в течение пяти минут настойчиво завещал. Но Андрей Нидвораевич не успел поругать дежуранта. Нет. Ему тупо не дали учинить расправу. Сотрудники, оценившие всю комичность ситуации, не могли больше сдерживаться. До слёз смеялись абсолютно все, и даже два инсультных пациента, находившиеся в полукоме, и то схватились за животики. Вот так. Больные в гараже, сами понимаете.

Другой интересной особенностью неврологического отделения стал морг. Вернее, не сам морг, а его местоположение. Хотя, в принципе, в местоположении не было ничего примечательного, если не считать крайнюю близость гаража. От силы метров десять. Максимум. Не очень приятно, наверное, когда окна твоей палаты в двери морга упираются. Последнюю догму доказывает и тот факт, что фактически у всех больниц города Путенбурга здания патолого-анатомического отделения (сокращённо ПАО) находятся далеко на выселках от остальных корпусов. Не стала исключением и наша ГБ № 21, у которой отделение с покойничками располагалось в задней части территории, подвластной учреждению. И есть все подозрения предполагать, что для пущей конспирации от впечатлительных больных авторы проекта нашего учреждения Здравоохренения загородили морг гаражом. Вот только они и представить себе не могли, как вместо машин с лёгкостью можно разместить не только медицинский персонал, но и положить парочку десятков немощных пациентов. Сразу видно, архитекторы с инженерами думали логически!

Ну а теперь, когда вы осознали основные «прелести» неврологии в гараже с прилегающим к ней моргом, не нужно быть Нострадамусом, дабы понять, что «выстрел» неизбежен.

Санитарка Тоня потела на работе очередные сутки. Поскольку персонала в больничке истерически не хватало (особенно младшего персонала), то Тонин график прямо доказывал: отголоски крепостного права не исчезли бесследно в историю. Даже спустя почти полтора века после его отмены. И вот Тоня, утомлённая нескончаемой вахтой, постепенно начала прикладываться к бутылке с напитками, не рекомендованными лицам до восемнадцати лет. Иными словами, у нашей санитарки разрослась опасная алкогольная зависимость (а безопасной не бывает). Так и в ту смену, не ясно, какую по счёту, Антонина успешно пообщалась с алкоголем и уже ближе к одиннадцати часам вечера находилась в довольно нетрезвом состоянии.

— Тоня, отвези больную. — в дверном проёме столовой, где происходило вышеупомянутое общение санитарки с «другом» (портвейн 78), показалось лицо среднего медицинского персонала.

— А? Чего? — санитарка мутными глазами просверлила пространство.

— Работа ждёт, — уточнило лицо, поспешно исчезнув в недрах коридора.

Работой оказалась поступившая с инсультом пациентка, которую требовалось отвезти на неврологию, в гараж. Состояние пациентки было тяжёлое, и сознание оценивалось дежурным врачом как спутанное. Если бы доктор учёл дополнительные два фактора, косвенно влияющие на здоровье клиентки, то состояние требовалось немедленно перевести из категории «тяжёлое» в «крайне тяжёлое». И факторы эти — Тоня плюс расположенная на другом конце территории неврология-гараж. Хотя, честно говоря, случись дело летом, то последнее условие оказалось бы мизерным. Однако в конце ноября, когда на улице хлещет снег с дождём, именно дальность неврологии от приёмника, а соответственно, длинный путь через улицу, и стала тем катализатором, способствующим ухудшению состояния больной.

Итак, Тоня вышла в коридор и увидела каталку с пациенткой. Инсультница, как и положено, когда в плохую погоду возили на неврологию, оказалась укутана тремя одеялами настолько плотно, что из всех частей тела наружу торчали лишь глаза и нос. Хотя, глядя на каталку, складывалось впечатление, что бабулю в своё время накрыли всю, а именно сейчас одеяло предательски спустилось, открыв половину черепушки. Антонина, усталой хваткой вцепилась в ручки каталки и слоновой поступью повезла больную по улице.

На улице стояла Непогода. Она дула Тоне в лицо, пыталась сорвать с неё халат и максимально завалить мокро-липким снегом. На середине пути уставшая санитарка окончательно продрогла, ввиду чего остановилась и, достав из-за пазухи чекушку, сделала пару согревающих глотков. Больная тоже шевельнулась, видимо, три одеяла не до конца спасали от холодной путенбургской осени. Когда Тоня продолжила движение, пациентка вновь улеглась тихо и признаков жизни больше не подавала.

В приёмном покое готовились ко сну. Верхний свет сменился настольным лампой, и лишь дежурный врач-терапоид дописывал какие-то назначения. В тот момент, когда и он уже собирался укладываться в ординаторскую, вернулась наша бессменная санитарка.

— А зачем мне историю болезни дали? — «усталым» голосом она обратилась к доктору, выложив на стол медицинский документ установленного образца.

— А что, там нет никого? — сонно потянулся дежурный врач, одной ногой уже лежащий в давно облюбованной кровати.

— Нет никого, — эхом повторила Тоня.

— А медсестра где? — более вяло, чем вначале, терапоид продолжал разговор. С очередным вопросом стало очевидно, что и вторая его нога почти спит и видит себя в постели.

— Какая медсестра? — без интонации в голосе «удивилась» Антонина и практически без паузы резко разбудила сразу все конечности дежуранта. — Это же морг.

— Мо… что?! — доктор вскочил со стула весьма ловко, что, проводись в мире чемпионат по «вскакиванию с твёрдых поверхностей», он без труда занял бы первое место. — Какой морг? Это же инсультная больная!

Врач вылетел из приёмника пулей. Его скорость оказалась настолько высока, что сам ветер мог бы ему позавидовать. Тоня, несмотря на своё состояния нестояния, молниеносно сориентировалась и уже на первом повороте дышала в спину не на шутку разогнавшемуся терапоиду.

— То-то я заподозрила, здесь неладное творится, — запричитала разбрасывающая в разные стороны ледяные лужи Антонина. — То нога у неё поднялась, а я опустила. То глаза открылись, я закрыла. Вот, думаю, тебя скрутило-то, несчастную. Ай-яй.

Добежали. Отварили. Переправили. Бабулька лишь единожды глаза приоткрыла, призрачно посмотрев сквозь медиков. Мол, бывает, инсульт всё же, состояние пограничное. Главное, на ноги поставьте. Ну, провинившиеся заботу приложили удвоенную: капельницу сразу и место чуть ли не лучшее на отделении (без вида на морг). На том и ретировались. До утреннего обхода.

Утром были родственники, был заведующий и хорошо пролеченная бабушка. Грамотная медицинская помощь по отношению к пенсионерочке стала понятна из того действия, что она начала разговаривать (опять микроскопическое улучшение). Вот как раз в разговоре старушка и обмолвилась о случайном попадании на ПАО. Оказывается, в те единственные три раза, что она открывала очи, ей удалось сложить последовательную картину. Не то чтобы она жаловалась. Нет. Просто поделилась своими впечатлениями, не больше.

Родственники, которые, как и большинство наших соплеменников, не упустят даже малейшего шанса поругать нерадивых медработников, галопом помчались к главврачу. Очень шустро помчались, должен вам заметить. Их скорость приближалась к скорости врача-терапоида, когда тот узнал про морг. Однако их скудные умишки и представить себе не могли, что у ситуации есть несколько углов обозрения (или оборзения?).

Главный врач ГБ помог им взглянуть на всё по-другому.

— Вы, конечно, стопроцентно правы, — начал он мягко. — Но, я считаю, что её требуется срочно поощрить. Труд санитарки тяжёл и неблагодарен, а она вышла. Она могла взять больничный, отгул, но она не закосила. И даже в подпитом состоянии Антонина Петровна не зашкерилась на каком-нибудь отделении. Нет. Она взяла и повезла больную. Вы предпочли, чтобы ваша матушка-бабушка в предсмертном положении прозябала в приёмном покое без должного лечения? Я так не думаю. — Главврач выждал паузу, дабы взгляд собеседников полностью зашёл с другой стороны. Видя тень перемены в физиономиях неблагодарных родственников, он плавно встал и закончил: — А теперь пойдите и скажите ей хотя бы маленькое спасибо.