Университет успеха

пятый

СЕМЕСТР

Вы и впрямь любите жизнь?

Тогда не транжирьте время, ибо оно и есть та материя, из которой сделана жизнь. Бенджамин Франклин

Промедление — один из наиболее распространенных и самых смертельных недугов, и он собрал с успеха и счастья весьма тяжелую дань.

д-р Уэйн У. Дайер

«Никогда не откладывайте на завтра того, что можете сделать сегодня».

Все мы с самой ранней юности отлично знакомы с этим мудрым замечанием Бенджамина Франклина. Да что там Франклин! Ведь это, можно сказать, любимое назидание всех родителей. Когда-то мы слышали его от наших «предков», а теперь повторяем данную фразу собственным детям. И все же, хотя мы признаем важность истины, которая вложена в эту аксиому, но сами обычно проводим свою жизнь так, будто ее слова немного переставлены и она звучит совсем иначе: «Никогда не делайте сегодня того, что можете отложить до завтра».

К сожалению, никакого завтра нет. Его можно найти только в календарях у дураков. Для них пресловутое «завтра» — это как раз тот день, когда они начнут свое давно задуманное путешествие к успеху и богатству; завтра — это день, когда они изменятся сами и изменят свою жизнь, стешут работать упорнее, трансформируют свои вредные привычки в хорошие, восстановят разрушенную дружбу, расплатятся по старым долгам, обратят-

,-j, к начальству или еще к кому-то с просьбой о лучшей работе-

Но это пресловутое «завтра» так никогда и не приходит, и несметное число жизней, которые поначалу обещали так много, оказались растраченными впустую на то промедление, которое смерти подобно. Вот каким образом давным-давно высказался на сей счет Стивен дикок'⁷⁷: «Ребенок говорит: “Когда я стану большим мальчиком”, но что это означает? Большой мальчик говорит: ‘Когда я повзрослею”, а затем, повзрослев, он отвечает: ‘Когда я женюсь”. Но вот он женился, и что это, в конце концов, означает? Теперь идея меняется на: “Когда я уйду на пенсию”. Наконец, приходит момент выхода на пенсию, человек оглядывается на пересеченную местность, оставшуюся позади; ландшафт мрачен, он выглядит так, словно крутом свистит и проносится холодный ветер; увы, в любом случае он как-то упустил все возможности, и они ушли»

Успех и промедление абсолютно несовместимы. Чтобы преуспеть, вы можете и должны излечиться от такого недуга, как откладывание на потом, и д-р Уэйн У. Дайер, популярный автор бестселлеров, расскажет вам об этом в лекции в своей книге «Зоны ваших ошибок».

От этой лекции вы обязательно получите пользу, причем не завтра, а прямо сейчас...

Свойственно ли вам медлить, тянуть и откладывать? Если вы похожи на большинство людей, то ответ на этот вопрос звучит утвердительно. Но вполне вероятно, что вы скорее предпочитаете не возиться со всеми теми хлопотами, которые сопутствуют привычке отгадывать все на свете как образу жизни. Вы даже можете с огорчением обнаружить, что отложили много задач, которые хотели бы решить, и все равно по каким-то непонятным причинам продолжаете медлить с ак-ивными действиями. Эта вечная страсть к промедлению — весьма мотцеет-венный аспект жизни, и к тому же утомительный. Если сейчас у вас ало-

хая полоса в жизни, то едва ли бывает такой день, когда вы бы не сказали: «Я знаю, что должен сделать, но вернусь к этому позже». В присущей вам зоне ошибок под названием «откладывание на потом» трудно обвинять внешние силы. Туг все целиком ваше — и само откладывание, и тщ дискомфорт, который вы в результате испытываете.

Промедление весьма близко к тому, чтобы считать его универсальной зоной ошибок. И, несмотря на тот факт, что это в конечном счете всегда недуг, и люди об этом знают, очень немногие из них могут честно, положа руку на сердце, сказать, что им не присуще откладывать важные дела. Как и в случае всех зон человеческих ошибок, в самом таком поведении нет ничего нездорового. Ведь откладывания как такового фактически даже не существует. Вы просто делаете что-либо конкретное, а те вещи, которые вы не делаете, в действительности остаются несделанными и оказываются загубленными, а вовсе не отложенными или приостановленными. И только сопутствующая всему' этому эмоциональная реакция и общая скованность действий, своего рода иммобилизация, представляют собой невротическое поведение. Если вы чувствуете, что вау свойственно откладывать дела на потом, и не только свойственно, но вам это даже как бы нравится, причем данное явление не сопровождается у вас чувством вины, тревожностью или огорчением, то смело придерживайтесь такой линии поведения. Однако для большинства людей промедление — это в действительности бегство от необходимости проживать текущие мгновения своего существования настолько полно, насколько это возможно.

Три невротические фразы, присущие любителю медлить, образуют систему поддержки и обоснования того поведения, которое проходит под лозунгом «отложим это на потом»:

• «Я надеюсь, что все получится».

• «Мне бы хотелось, чтобы дела шли лучше».

• «Авось, все будет хорошо».

По сути, перед вами — полный набор фраз того, кто вечно откладывает. Пока вы говорите слова вроде «авось», «надеюсь» или «хотелось бы», у вас есть возможность использовать их в качестве разумного об-

снования того, чтобы теперь, в данный момент не делать чего-нибудь .,_нкретного или вообще ничего не предпринимать. Все эти «хотелось _н «надеюсь» — пустая трата времени, безрассудная прихоть обитате-Й некой сказочной, волшебной страны, которой в реальности нет. Ни-количеством подобных словечек никогда не удавалось хоть чего-нибудь достигнуть. Все они не более чем просто удобные формулы бег-fja от необходимости закатать рукава и взяться за решение тех задач, ..дторые вы сами сочли достаточно важными, чтобы включить их в свой дшсок жизненно необходимых действий.

Вы в сосгоянии сделать абсолютно все, на достижение чего настроите свой разум. Вы сильный и способный человек, а вовсе не какой-то там хрупкий и нервный типчик. Но, откладывая дела на будущее, вы поддаешь таким недугам, как эскапизм, или бегство от действительности, а дкже неуверенность в себе, и — что существеннее всего — самооболыцае-шь. Ваша зона под вывеской «отложим это на потом» представляет собой откат далеко назад от того, чтобы быть сильным в вашем «здесь и сейчас», откат, осуществляемый в форме отступления на плохо подготовленные рубежи надежды на то, что в будущем ситуация улучшится.

Вот формулировка, которая может вечно удерживать вас инертным и довольствующимся своим нынешним состоянием: «Я подожду, и все изменится». Для некоторых людей подобный подход становится образом жизни — они всегда и все откладывают на некий завтрашний день, который может так никогда и не наступить.

Марк, мой недавний клиент, обратился ко мне с жалобами на свой неудачный брак. Ему было уже за пятьдесят; он был женат почти тридцать лет. Когда мы начали подробнее говорить о его семейной жизни, стало ясно, что сетования Марка уходят корнями в давнее прошлое. «Никогда там не было ничего хорошего, даже в самом начале». — признался он однажды. Я спросил у Марка, что же заставляло его цепляться за свой брак на протяжении всех этих лег, полных страдания. «Я надеялся, что ситуация как-то исправится», — пробормотал он. Почти тридцать лет надежды, а Марк и его жена все еще были несчастны.

Когда мы продолжили разговор и я все больше узнавал о жизни Мар-^м и его браке, он сознался в собственной импотенции, которая появись по крайней мере десять лет назад и с тех пор только усиливалась.

Я задал вопрос, обращался ли он когда-либо за помощью к специалистам. Нет, он просто все больше избегал секса и надеялся, что эта неприятная проблема как-то рассосется, уйдет сама по себе. «Я был уверен, что ситуация с моим здоровьем поправится», — повторил Марк свою первоначальную точку зрения.

История Марка является классическим примером инерционности. Он уклонялся от своих проблем и оправдывал это уклонение примерно такими словами: «Если я подожду и не стану ничего делать, то, возможно, вопрос решится сам собой». Но в конечном итоге Марк осознал, что проблемы сами никогда не решаются. Они остаются точно такими же, какими были. В лучшем случае ситуация меняется, но никогда не улучшается. Само по себе, автономно и изолированно ничто (ни обстоятельства, ни ситуации, ни события, ни люди) не изменится. Если ваша жизнь действительно стала лучше, это произошло лишь потому, что вы предприняли нечто конструктивное, чтобы сделать ее лучше.

Давайте внимательнее приглядимся к поведению того, кто вечно медлит и откладывает на завтра, а потом предложим, каким образом можно избавиться от подобной склонности с помощью некоторых довольно простых решений. Эта склонность как раз является одной из тех зон, которую вы можете привести в порядок, не затрачивая на это особенно много усилий, поскольку весь накопившийся там мусор создали для себя вы один без чьей-либо посторонней помощи и без тех общекультурных наслоений, которые являются своего рода клеймом и характерным признаком многих иных зон ошибок.

Дональд Маркине'⁷⁸ назвал промедление «искусством не отставать от вчерашнего дня». К этому я бы добавил: «...и избегать сегодняшнего». Так уж оно получается. Вы знаете, что есть некие вещи, которые вы хотите сделать, и не потому, что вам это продиктовали другие, а по той причине, что таков ваш продуманный, неспешный выбор. Однако многие из этих вещей, увы, так и остаются несделанными, несмотря на ваши слова, обращенные к самому себе, что они должны быть и будут выполнены. Решимость сделать в будущем какую-то вещь, которой вы могли бы заняться прямо теперь, — это как бы приемлемая замена ее немедленною выполнения, причем она позволяет вам вводить себя в заблуждение и делать вид, будто вы в действительности вовсе не ставите себя под угрозу,

.^небрегая тем, что намеревались совершить. На самом деле вы приду-•ти для себя удобную систему, которая работает примерно по такой схе-. «я знаю, что должен сделать это, но, по правде говоря, боюсь, что не давлюсь, или же мне просто не нравится этим заниматься. Поэтому я зжу себе, что сделаю это потом, и тогда мне не понадобится честно узнаваться самому себе, что я вовсе не собираюсь этого делать. Мне ку-' _леГче идти именно таким путем». Это удобное, однако ошибочное и иллюзорное рассуждение, которое может сработать в самый непод-.ущий момент, когда вы столкнетесь с необходимостью безотлагательно справиться с чем-то весьма важным, но неприятным или грудным для вас.

’ Цели вы заявляете, что в будущем собираетесь жить иначе, чем сейчас то такие декларации не более чем пустой звук. Просто вы из породы тех людей, которые всегда и все отсрочивают и никогда не добиваются aid, чтобы дело было сделано, а цель достигнута.

Конечно, есть разные степени промедления. Вполне можно отложить какую-то задачу до определенного момента, а затем закончить ее в самый крайний срок. Здесь мы снова наблюдаем обычную и широко распространенную форму самообмана. Если для выполнения возложенной на вас работы вы оставляете себе абсолютный минимум времени, то потом сможете оправдать слабые результаты или далеко не первосортное качество исполнения, говоря самому себе: «Мне не хватило времени». Кроме того, вы наверняка знаете, что качественно делают работу и добиваются целей как раз самые занятые люди. Но если вы тратите чуть ли не все свое время на рассуждения о том, как много вы должны сделать (вот оно, промедление!), то у вас уже и впрямь не останется времени, чтобы аелать это.

Когда-то у меня был коллега — великий специалист по вопросам промедления. Он был вечно занят, усердно разыскивая хорошие сделки и говоря налево и направо о том, сколько ему нужно сделать. И говорит он то так убедительно, что слушатели уставали, только вообразив бешеный темп его жизни. Но более внимательный взгляд показал бы, что мой кол-тега фактически делал очень немного. У него в голове витаю немереное количество всяких прожектов, просто тьма-тьмущая, но дето никогда не Юходило до того, чтобы начат ь работу над воплощением хоть одного из Я прямо нижу, как каждый вечер он, прежде чем вздремнуть на ходу какой сам неизменно говорил о своем сне), сознательно вводил себя н ^аЦовдение обещаниями, будто завтра непременно закончит эту рабо-

тенку. А каким образом он мог бы иначе пойти спать, оставив в н_е косновенности свою систему самообмана? Возможно, он знал, чтоз* ' ничего не закончит, но пока он клялся, сколь чудесно все будет ' текущее существование было в безопасности.

Может бьггь, вы совсем не такой, как о себе говорите. Не слова а ведение — вот лучший показатель того, кем и чем вы являетесь. Ващ действия в каждое мгновение — это единственный индикатор того ^ вы за человек. Когда-то Эмерсон¹⁷⁴ написал:

«Не говорите слов. Ведь то, какой вы человек, все время стоит над вами и мечет громы и молнии, да так, что я не в состоянии расслышать

как вы возражаете».

Когда в следующий раз вы захотите сказать, будто сделаете это, хотя будете отлично знать, что ничего не сделаете, вспомните эту цитату Она — прекрасное противоядие от промедления.

Откладывание как образ жизни — это один из методов, который вы можете использовать, чтобы избежать необходимости что-либо делать. «Неделатель» — это очень часто критик, то есть человек, который сидит в сторонке и наблюдает за «делателями», а затем философически рассуждает о том, как и что делают «делатели». Критиком быть легко, а вот чтобы выступать в роли «делателя», нужны усилия, риск и умение меняться сообразно ситуации.

Критик

Наш мир полон критиков. Мы даже платим деньги, чтобы послушать их.

Когда вы наблюдаете себя и окружающих вас людей, обратите внимание на то, какая значительная часть социального общения посвящена критике. Почему? Да просто потому, что куда легче говорить о том, как кто-то другой что-либо исполнил, чем самому быть исполнителем-Опять-таки обратите внимание, но теперь уже не на критиков, а на не* поддельных чемпионов, на тех, кто поддерживал высокий, а иногда и выдающийся уровень мастерства в течение длительного времени. На таких как Генри Аарон'⁸⁰, Джонни Карсон¹⁸¹, Бобби Фишер¹⁸², Кэтрин Хепбёрн -Джо Луис и т. д. На «делателей», находящихся на самых высоких УР^оВ 0 На чемпионов во всех смыслах. Принято ли у них почивать на лав-^ и тыкать в других людей пики серьезной критики? Нет, у настоящих делателей» не остается ни минуты времени на то, чтобы критиковать других. Они слишком заняты работой. Они помогают тем, кто не столь талантлив.

разумеется, конструктивный критицизм может принести пользу. Но ддо вы выбрали роль наблюдателя, а не «делателя», то не сможете рас-я! Кроме того, есть вариант использования вами критики с целью избавиться от ответственности за собственную неэффективность, перебрасы-0 ее на тех, кто действительно прилагает усилия и получает результата Вы поступите разумно, научившись игнорировать любителей искать чужие ошибки и прочих самозваных критиков. Вашей первоочередной стратегией должно стать умение распознать те же самые стереотипы поведения в себе и решимость полностью искоренить их так, чтобы вы могли стать «делателем», а не вечно медлящим и все откладывающим критиком.

Жизнь никогда не бывает скучной, но некоторые люди сами выбирают такую стратегию, чтобы скучать. Понятие скуки влечет за собой неспособность использовать каждый текущий момент таким образом, чтобы реализовать или развивать свои личные потенциальные возможности. Скука — это индивидуальный выбор, то, во что вы сами решаете погрузиться, а также еще одно из тех пагубных и обреченных на провал состояний, которые вы вполне можете устранить из своей жизни. Когда вы ЗДите и откладываете, то используете дарованные вам текущие мгновения на ничегонеделание — как на альтернативу возможности сделать ^то-нибудь. Ничегонеделание неизбежно ведет к скуке. Но у некоторых ^Дей наблюдается тенденция винить в скуке свое окружение. То и дело дышишь: «Этот город по-настоящему уныл» или «До чего же скучный оратор!» Конкретный город или оратор никогда не нагоняют ни скуки, ^Нн Уныния; это вы испытываете скуку внутри себя. Вы в состоянии давиться от нее, начав прямо сейчас каким-то образом применять свой Р&зум и энергию.

Сэмюэл Батлер сказал: «Человек, который позволяет себе скучать, более заслуживает презрения, чем сама скука»¹*. Делан сейчас то,

что вы сами выбираете, или же используя свой разум новыми, твор^ кими способами, и опять-таки прямо сейчас, вы можете гарантирован что никогда больше не выберете для себя скуку. Решение, как вс* за вами.

Ниже приводятся в качестве примеров некоторые ситуации, когда промедление представляется отдельным лицам намного более лепо^ выбором, нежели действие. Так происходит, когда вы:

• Продолжаете оставаться на той работе, где вы предоставлены са*> му себе и не видите возможностей для роста.

• Цепляетесь за отношения, которые явно сошли на нет, напрные; продолжаете оставаться в браке (или не состоять в браке) и прост надеетесь, что ситуация исправится.

• Отказываетесь работать над трудностями во взаимоотношениях связанными, к примеру, с сексом, застенчивостью или страхом. h просто ожидаете, что они улучшатся, вместо попыток предприняв что-нибудь конструктивное.

• Не боретесь с вредными привычками типа алкоголизма, наркоза-висимосги, лекарственной зависимости или курения. Говорите: <• брошу, когда буду готов это сделать (вариант: когда захочу)», хоп сами знаете, что вы тянете и откладываете, поскольку глубоко сомневаетесь, что сможете бросить.

• Откладываете трудную или грязную работу типа уборки, ремой дома, шитья, работы в саду-или на лужайке, покраски и т. п. - пр условии, что вас действительно заботит, будет ли она сделана ш так и останется в подвешенном состоянии. А может быть, вы нДО тесь, что если прождать достаточно долго, то, возможно, эта непре-ятная работа выполнится как-то сама собой.

• Уклоняетесь от конфронтации с окружающими, скажем с какой-’' авторитетной фигурой или с человеком, наделенным властны* полномочиями, с другом или подругой, с любимой или возлюбленным, с торговым агентом или служащим. Своим ожиданием вы* дете к тому, что необходимость сделать нужную вещь вроде бы #

чезает. хотя конфронтация, возможно, поспособствовала бы улучшению взаимоотношений или обслуживания.

. Боитесь менять место жительства и всю жизнь остаетесь в одном и том же пункте.

. Откладываете на потом любую возможность провести день или час со своими детьми, общение с которыми могло бы доставить вам удовольствие, отговариваясь тем, что у вас слишком много работы или что вам мешает какое-либо серьезное дело. Точно так же вы уклоняетесь от возможности сходить вечером со своими близкими и любимыми на ужин, в театр или на спортивное мероприятие и используете свою неизменную тактику «я занят», чтобы отложить такой поход навсегда.

• Решаете завтра или на следующей неделе обязательно сесть на диету. А поскольку всегда легче отложить что-либо на потом, чем взяться за это прямо сейчас, то вы говорите: «Я возьмусь за это завтра», которое, разумеется, так никогда и не наступит.

• Используете сон или усталость в качестве причины, чтобы отложить какое-то дело. Вам когда-либо доводилось замечать, какое сильное утомление вы начинаете испытывать, когда вот-вот предстоит заняться чем-нибудь неприятным или трудным? Усталость — это просто потрясающий инструмент отсрочки.

• Заболеваете, когда сталкиваетесь с раздражающей или неприятной задачей и полны в этой связи дурных предчувствий. Как вы можете заняться этим теперь, когда чувствуете себя настолько ужасно? Подобно утомлению, о котором шла речь выше, это тоже превосходный инструмент для откладывания.

• Прибегаете к уловке «у меня нет времени сделать это», используемой вами для оправдания того, что вы кое-что не выполнили по причине своего плотного графика, как известно, всегда всплывающего при возникновении тех дел, которыми в действительности вам просто неохота заниматься.

• Постоянно и с большим нетерпением ждете отпуска или той замечательной поездки, о которой давно мечтаете. В следующем году мы непременно найдем страну нирваны.

• Выступаете в качестве записного критика и используете критиканское отношение к другим как камуфляж для собственного нежелания что-либо делать.

• Отказываетесь проверить состояние своего здоровья, когда зрсваете некоторую дисфункцию. Откладывая эту процедур потом, вы не хотите иметь дело с реальной возможностью бо/,

• Боитесь сделать шаг навстречу тому, что вы обожаете. Да, ^ но то, чего вы очень хотите, но вы предпочитаете не рваться к му, не тратить сил, а переждать в надежде, что все получится собой.

• Вам скучно в любом из периодов вашей жизни. На самом деле просто способ отложить какое-то дело и использовать скуку причину для того, чтобы не делать что-либо более интересное р хватывающее.

• Постоянно планируете, но никогда не начинаете выполнять г % грамму регулярных физических упражнений. «Я приступлю куму делу буквально сразу же... на следующей неделе».

• Посвящаете всю свою жизнь детям и всегда откладываете собте ное счастье. Как мы можем позволить себе хороший отпуск, кс: нас должна волновать проблема хорошего образования для детей-

Логическое обоснование для постоянного откладывания состоит к одну треть из самообмана и на две трети — из стремления сбежать. Них приводятся самые важные плюсы, якобы достигаемые благодаря утр ному откладыванию и неизменному промедлению.

• Наиболее очевидно то обстоятельство, что откладывание позволяв вам сбежать и тем самым уклониться от неприятных действий. Эта могут быть такие вещи, которые вы боитесь делать, или же какая-тг часть вашего «я» хочет их сделать, в то время как другая часть не хочет. Помните, ничто не бывает только черным или только белыя.

• Вы можете чувствовать себя вполне комфортно со своей системой самообмана и самообольщения. Ложь самому себе позволяет избежать признания, что в данный текущий момент вы абсолютно «неделатель».

• Пока вы продолжаете откладывать важное решение, у вас есть возможность оставаться точно в таком же положении, в каком выбываете всегда. Тем самым вы избавляетесь от перемен и всех рисков, которые идут вслед за ними.

. Впадая в состояние скуки, вы получаете возможность найти кого-нибудь или что-нибудь, пригодное в качестве виновника вашего бедственного положения. Таким способом вы перекладываете ответственность с себя на кого-то или же на свою нынешнюю деятельность, нагоняющую на вас скуку.

. Становясь критиком, вы можете чувствовать себя важным за счет других. Это хороший способ использовать результаты, полученные окружающими, как ступеньки на пути к тому, чтобы возвысить себя в собственных глазах. Словом, самообмана становится еще больше.

» Ожидая, пока дела пойдут лучше, вы можете обвинять мир в своих несчастьях и утверждать, что для вас, похоже, ситуация никогда не изменится к лучшему. Превосходная стратегия для того, чтобы ничего не делать.

. Вы можете избежать самой возможности потерпеть неудачу, уклоняясь от всяких действий, с которыми связан хотя бы минимальный риск. Тем самым вам никогда не придется столкнуться лицом к лицу с собственной неуверенностью в себе.

» Когда вы мечтаете о том, чтобы случились какие-то замечательные и желанные события — строите эдакие фантазии в духе Санта-Клауса, — это позволяет вам вернуться во времена безопасного детства, когда вас защищали и оберегали.

• Вы можете завоевать расположение и сочувствие окружающих и ощутить жалость к себе в связи с тем беспокойным и тревожным состоянием, в котором вам приходится жить в результате невыполнения того, что вы хотели бы сделать.

• Если вы достаточно долго откладываете какое-то дело, а затем оставляете лишь самое минимальное время на его выполнение, то у вас появляется возможность оправдать слабые результаты своей работы. «Но у меня же просто не было времени», — заявляете вы, и это если не вся правда, то, по крайней мере, некоторая ее часть.

• Откладывая что-либо на потом, вы можете добиться того, чтобы вместо вас это сделал кто-то другой. Таким образом, промедление становится средством манипулирования окружающими.

• Откладывание чего-либо позволяет вам ввести самого себя в заблуждение очередным самообманом и поверить, будто вы — совсем Другой человек — гораздо лучший, нежели в действительности.

• Уклоняясь от решения задачи, вы можете избежать как неу^ так и успеха. Если вы не преуспеете, то избежите необходимости.. рошо думать о себе там, где для этого нет оснований. Если же _г добьетесь успеха, вам не понадобится возлагать на себя всю ту у стоянную и неизменную ответственность, которая всегда солугсг> ет успеху.

Теперь, когда вы лучше понимаете, почему вам присуща склонное медлить, тянуть и откладывать, у вас появляется возможность нач?' действовать с целью ликвидировать эту самоубийственную зону ошибоу

• Для начала примите решение жить в расчете на ближайшие шгг_: минут. Вместо того чтобы размышлять о долгосрочных перспективах, думайте о текущем моменте и пытайтесь использовать этот пятиминутный период на дела, которые вы хотите сделать, отказываясь отложить на потом то, что наверняка доставит удовлетворение, если осуществить это прямо сейчас.

• Приступите к выполнению чего-нибудь такого, что вы ранее отложили. Начните писать открытку или читать книгу. Вы обнаружите, что в значительной части ваших усилий все отложить в долги? ящик вообще не было нужды, поскольку вы, скорее всего, сочтете данное занятие приятным, как только перестанете медлить и займетесь им. Уже сам отказ от ожидания и начало работы поможет вам снять беспокойство по поводу всего данного проекта.

• Спросите себя: «Что самое худшее может случиться со мной, если я прямо сейчас займусь тем, что давно откладываю?» Обычно это «худшее» оказывается настолько незначительным, что его осознание может подтолкнуть вас к действиям. Оцените свои страхи, и у вас не останется никакой разумной причины продолжать бездействовать.

• Предоставьте себе четко определенный интервал времени (скажем, в среду с ю:оо до 10:15 утра), который вы посвятите исключительно задаче, ранее отложенной на потом. Вы обнаружите, что пятнадцати минут, целиком отданных конкретному усилию, часто бывает

достаточно для того, чтобы преодолеть основные трудности в борьбе с промедлением.

• Думайте о себе как о человеке, который слишком значителен, чтобы постоянно жить в тревоге о том, что он должен сделать. Поэтому, когда вы в следующий раз ощутите, какой дискомфорт вам приходится испытывать в связи с беспокойством и тревогой из-за отсрочки чего-либо, вспомните, что люди, которые любят себя, не мучают себя таким изощренным способом.

. Внимательно присмотритесь к вашему теперешнему положению. Установите, чего вы избегаете в текущий момент, и начинайте преодолевать в себе страх жить по-настоящему эффективно. Промедление — это подмена нынешней ситуации тревогой о будущем. Если для нынешней ситуации характерно не смутное ожидание, а конкретное событие, то тревожность, по определению, должна исчезнуть.

• Бросьте курить... прямо сейчас! Сядьте на диету... сию минуту! Кончайте выпивать... в эту секунду. Приступая к реализации какого-то проекта, сделайте хотя бы один мощный рывок вперед и вверх. Именно так вы боретесь с проблемами — действуете сразу! Итак, сделайте это! Единственное, что вас сдерживает, — это вы сами и те невротические решения, которые вы приняли, поскольку не верили, что вы действительно настолько сильны. До чего же это просто! Надо только сделать это!

• Начните творчески использовать свой разум там, где до этого вы замечали сплошь лишь скучные обстоятельства. Участвуя в совещаниях, меняйте их унылый темп уместными вопросами и острыми комментариями или же переключите свой ум на что-нибудь более захватывающее или просто полезное, например, займитесь написанием стихотворения или запоминайте двадцать пять чисел в прямом и обратном порядке исключительно ради тренировки памяти. Примите решение никогда больше не скучать.

• Когда кто-то начинает критиковать вас, задайте ему следующий вопрос: «Вы и правда считаете, что я нуждаюсь в критике, причем именно теперь?» И наоборот, когда вы сами решите выступить в качестве критика, спросите у адресата, хочет ли он услышать вашу критику, и если да, то почему? Это поможет вам перебраться из разряда критиков в число «делателей».

• Присмотритесь к собственной жизни. Занимаетесь ли вы тем, _Че%1 хотели бы заниматься, если бы знали, что жить вам осталось все^ шесть месяцев? В противном случае вы должны как можно скорее заняться именно этим, поскольку, честно говоря, ничего другого у вас фактически нет. Учитывая безграничность времени, вопрос о том, осталось ли вам тридцать лет или шесть месяцев, не составляет никакой разницы. Вся ваша жизнь — это лишь маленькая точка в океане вечности. Откладывать что-нибудь просто не имеет смысла.

• Проявите мужество и совершите действие, которого ранее избегали. Один акт мужества может снять весь накопившийся страх. Перестаньте говорить, что вы должны демонстрировать только хорошие показатели. Напомните себе, что намного важнее совершение целенаправленных действий.

• Примите решение не уставать вплоть до момента, когда вы ляжете в постель. Не позволяйте себе использовать усталость или болезнь как средство сбежать от чего-то или отложить выполнение задачи. Вы можете обнаружить, что, когда вы устраняете повод для болезни или крайнего изнеможения, — иными словами, перестаете уклоняться от решения проблемы, — то физическое недомогание каким-то «волшебным» образом исчезает.

• Исключите из своего словаря выражения «я надеюсь», «хотелось бы», «пожалуй», «авось», а также им подобные. Все они - чистой воды инструменты для откладывания в долгий ящик. Если вы обнаруживаете, что эти слова все-таки выскакивают из ваших уст, то немедленно заменяйте их новыми конструкциями. Модифицируйте туманные фразочки вроде

«Я надеюсь, что это удастся» на четкое «Я сделаю так, чтобы это случилось».

«Хотелось бы, чтобы дела пошли лучше» на внятное «Чтобы дела шли хорошо, я намерен сделать следующее».

«Пожалуй, это будет нормально» на «Я сделаю так, чтобы все прошло нормально».

• Ведите дневник собственных жалоб или критиканского поведения, Записывая свои действия, вы достигнете двух целей. Во-первых, увидите, как ваше критиканское поведение внезапно выныривает на поверхность вашей жизни, и разберетесь, с какой частотой, по какому трафарету, с какими событиями и людьми бывает связано

ваше превращение в записного критика. Во-вторых, вы удержите себя от критики, ибо вам будет очень больно вписывать в упомянутый дневник очередную строку.

• Если вы откладываете что-либо, так или иначе затрагивающее других людей (переезд на новое место, решение сексуальной проблемы, переход на новую работу), то побеседуйте со всеми, кого это касается, и выясните их мнение. Имейте мужество говорить о собственных страхах и опасениях, и посмотрите, не вызвано ли нынешнее промедление причинами, которые существуют только лишь в вашей голове. Привлекая на помощь доверенное лицо, которое должно прийти к вам на выручку в деле преодоления вашей склонности к промедлению, вы сделаете эту борьбу совместным усилием. Вскоре вы рассеете значительную часть тех тревог, которыми сопровождается всякое промедление, тоже разделив их на двоих.

• Составьте договор со своими близкими, что вы обязуетесь предоставить им те блага, которые давно хотели им дать, но почему-то откладывали. Вручите каждой из сторон экземпляр этого договора и установите штраф за невыполнение обязательств. И каким бы ни было место либо характер действия: будь то подвижная игра с мячом, ужин на свежем воздухе, очередной отпуск или посещение театра, — вы убедитесь, что подобная стратегия полезна всем, а лично вам она сулит безусловное вознаграждение, поскольку' вы будете участвовать в событиях, которые и сами считаете приятными.

Если вы хотите, чтобы мир изменился, не жалуйтесь на него. Сделайте что-нибудь. Вместо того чтобы расходовать моменты жизни на сковывающую ваши действия тревогу и на всякого рода беспокойство по поводу тех дел, которые вы отложили в долгий ящик, берите на себя ответственность за эту пренеприятную зону' ошибок и начинайте жить — здесь и сейчас! Будьте «делателем», а не тем, кто только хочет сделать, надеется сделать или критикует чужие действия.

Нм <владеете ничуть не меньшими драгоценности*.* чем богатейший человек а ми/н.\ только отнюдь не аселда пошемаете, насколько мы богаты.

Арнолд Ih-’hhctt и Артур Брисбен

Если бы пы пели детальный дневник всех своих действий нп протяжений любого семидневного периода, то, скорее всего, испытали бы потрясение и стыд, увидев, сколько часов вы выбрасываете каждую неделю на ветер, выполняя малозначащие действия или вообще ничего не делая.

Эта лекция необычна, поскольку перед вами с краткими выступлениями появится не один, как обычно, а два разных, но одинаково известных и достойных джентльмена, преследующих единую цель — помочь вам оценить тот загадочный подарок, который получаем все мы и который называется время.

Арнолд Беннетт¹⁸⁵ был плодовитым английским романистом, наиболее известным произведением которого является книга «Повесть о старых женщинах>. Поскольку в разгар своей карьеры он писал в среднем почти по полмиллиона слов в год, друзья всегда спрашивали его, в чем секрет столь невероятной производительности. В ответ Беннетт написал наконец маленькую книгу «Как жить

четыре, часа в сутки», которая за семьдесят с лишним лет разошлась миллионными тиражами. Часть - шкои лекции взята как раз из этой книги.

Чслед за м-ром Беннеттом перед нами выступит еще • -нм представитель цеха литераторов, Лртур Брисбен"'”, м*ш:мый текст которого вполне стоит целого состояния. Чмерикянец м-р Брисбен, редактор и журналист, имеп-собственную колонку в нескольких газетах, смог по-|Л**нгп> невероятный доход от своих предприятии, превышавший ежегодно миллион долларов даже во времена -дичайшего спада в годы Великой депрессии, и это уда-далось ему прежде всего потому, что он знал, как наилучшим образом использовать то, что сам он называл «урывками», то есть мысли, посещавшие его в свободные минуты. как говорится, между делом.

Сначала прочитайте выступление м-ра Беннетта, а затем — лекцию м-ра Брисбена из его книги «.Альбом для вырг'зок Элберта Хаббарда/'*⁷, но имейте в виду следующее предупреждение: не позволяйте, чтобы краткость каждого из этих выступлений убаюкала вас до такой степени, что вы воспримете слова слишком легко. Есть немало шансов, что в последующие годы вы будете часто зспоминать мудрые слова этих двух авторов...

Да-да, он — один из тех мужчин, которые не знают, как управиться в жизни. Хорошая ситуация. Регулярный доход. Вполне достаточный и на предметы роскоши, и на повседневные таы. Ничего по-настоящему экстравагантного. И все же у нашего при-?!®ля всегда трудности. Каким-то непонятным образом он умудряется лчего не получать от своих немалых денег. Превосходная квартира — и затупустая! Выглядит он всегда так, будто на него со всех сторон насели ростовщики. Костюм вроде бы новый, а вот шляпа точно старая! Велико-«пный галстук — и какие-то мешковатые брюки! Приглашает вас на ё* хрустальная посуда ручной работы, но баранина скверная или кофе золурецки подают в треснувшей чашке! Этого невозможно понять.

Объяснение же просто в том. что он распыляет свой доход неизвестно «у. да н на что. Хотел бы я иметь половину этих деньжищ! Я бы ему показал...»

Так вот мы и критикуем большинство окружающих по тому или дп_у. том}^- сличаю, но обязательно свысока.

Почти все мы — канцлеры казначейства^|8Я; это для нас — дело чести и гордости. Газеты полны статей, разъясняющих, как прожить на такую-то и такую-то сумму⁷, и, надо сказать, эти статьи провоцируют обильную корреспонденцию, обилие которой доказывает интерес, возбуждаемый подобными писаниями. Недавно в одной ежедневной газете разгорелось форменное сражение вокруг вопроса, может ли женщина прилично су. шествовать в этой стране на 85 фунтов в год. Я сам видел эссе с заголовком «Как жить на восемь шиллингов в неделю». Но мне никогда не попадалось на глаза эссе «Как жить двадцать четыре часа в сутки». А ведь ис-покон веков говорилось, что время — деньги. Увы, эта пословица явно недооценивает ситуацию. Время гораздо больше, чем деньги, во всяком случае, как правило. И пусть вы даже располагаете богатствами служителя гардероба в отеле «Карлтон» либо — страшно подумать! — постоянного обитателя этого почтенного заведения, но вы все равно не сумеете купить себе ни на минуту больше времени, чем имею я или, скажем, вон тот кот, что греется у камина,

Философы много объясняли, что такое место, или, как они выражаются, пространство. Но они не объяснили такого чуда, как время. А оно -непостижимое сырье для всего на свете. С ним возможно все; без него -ничто. Постоянное снабжение нас временем — это действительно ежедневное чудо, дело воистину удивительное, если присмотреться к нему повнимательнее. Вы просыпаетесь утром — и на тебе! Ваш кошелек волшебным образом заполнен двадцатью четырьмя часами необработанной материи, из которой состоит вселенная вашей жизни! И все они ваши. Нет имулцества более драгоценного. Весьма исключительный продукт, который изливается на вас способом столь же исключительным, как и он сам!

А теперь важное замечание! Никто не может отня ть у вас время. Этот магический продукт не подвержен воровству. И никто не получает его в большем или меньшем количестве, нежели получаете вы.

Вот где можно говорить об идеальной демократии! В царстве времени нет никакой аристократии богатства и никакой аристократии интеллекта. Гения никогда не иознафаждают даже одним дополнительным

„асиком в день. Здесь нет никаких наказаний за мотовство. Тратьте впус-_пто ваш бесконечно драгоценный продукт, тратьте столько, сколько сможете, — и вам все равно никогда не откажут в его регулярной доставке. Никакая таинственная и всемогущая власть не скажет: «Этот человек — дурак, если только не беспринципный подлец и мошенник. Он не заслушает времени; его надлежит снять с довольствия». Время надежнее •цобых облигаций, и его выплату не затрагивают никакие воскресенья и прочие выходные дни. Кроме того, вы не в состоянии привлекать его из будущего. Тут влезть в долги невозможно! Вы можете тратить впустую только ныне проходящее мимолетное мгновение. Вы не в силах растранжирить завтрашний день; его всегда сберегут для вас. Вам не по плечу пустить на ветер даже следующий час; его тоже для вас сохранят.

Я уже сказал, что тут мы имеем дело с самым настоящим чудом. Разве нет?

Но вы не должны транжирить эти двадцать четыре часа ежесуточного времени, вы должны жить на них. Из их бесконечных нитей вы должны прясть себе здоровье, удовольствие, деньги, содержание, уважение и развитие вашей бессмертной души. Надлежащее использование времени, его эффективное применение — это вопрос самой высокой, безотлагательной срочности и самой волнующей актуальности. От него зависит все. Ваше счастье — тот неуловимый приз, за которым вы все гоняетесь, друзья мои! — зависит только от этого. Странно, что газеты, сталь инициативные и старающиеся, по их утверждениям, не отстать от времени, не заполнены заголовками типа «Как прожить на данную сумму времени» вместо нынешних «Как прожить на данную сумму денег»! Деньги гораздо тривиальнее и проще, чем время. Каждый, немного поразмыслив, приходит к тому, что деньги — это в действительности самая что ни на есть обычная штука. Ими завалена вся земля.

Если человек не в состоянии прожить на некоторую сумму денег, он способен заработать немного больше — или же решает украсть их, или помещает объявление о своих нуждах. Ему вовсе не обязательно запутывать или портить себе жизнь из-за того, что у него не выходит справляться на тысячу фунтов в год. Нет, в подобной ситуации он собирается с силами, напрягает мускулы и зарабатывает недостающие гинеи, после чего балансирует свой бюджет. Но если он не в состоянии устроиться так. чтобы поступлений времени в количестве двадцати четырех часов в сутки полностью хватило на все необходимые статьи его расходов, вот гут уж в самом деле жизнь запутывается и становится невыносимой. Снабжение

Ш временем, хотя оно и носит замечательно регулярный характер, но, ув_Ь1

JJ ограничено, причем самым безжалостным образом.

Ц Кто из нас живет действительно по двадцать четыре часа в сутки? и

Ш когда я говорю «живет», то не подразумеваю ни «существует», ни тем бот лее «выкарабкивается». Кто из нас свободен от того нелегкого чувства

ж что «большие статьи расхода» в его повседневной жизни управляются

ж совсем не так, как это должно быть? Кто из нас до конца уверен, чтоещ

§ элегантный наряд не увенчивает просто постыдная шляпа, или что он

1 проявляя максимум внимания к посуде, не позабыл о качестве пищи?

1 Кто из нас не говорит себе сейчас — и кто из нас не говорил себе всю свою

I жизнь; «Я все это поменяю, как только у меня появится немного больше

I времени»?

У нас никогда не появится больше времени. У нас есть и всегда было \ все то время, которое существует.

* * *

В наши дни значительная часть прибыли и порой весь успех зависят от использования всевозможных остатков, обрезков и обрывков - так называемых «побочных продуктов».

Побочный продукт — это нечто, остающееся от основного производимого изделия и вместе с тем само по себе имеющее фактическую ценность. Например, при получении газа образуется много побочных продуктов; их выделяют из угля, когда он превращается в светильный т^т.

И эти побочные продукты, включая кокс, получаемый из того же угля, фактически полностью покрывают стоимость газа.

Во всех разновидностях крупного бизнеса имеются свои побочные продукты, те самые маленькие остатки, обрезки и обрывки, которые хорошо окупаются. Например, на огромной мясной фабрике мистера Армора¹¹" существует бесчисленная номенклатура побочных продуктов-от свиных хвостиков, которые высушивают’ и продают как деликатес, до волосяного покрова животных, превращаемого в прочные и ценные виды разнообразных канатов и веревок.

Если бы мистер Армор пренебрег изготовлением канатов из волос или продажей свиных хвостиков, это не лучшим образом отразилось бы на его дивидендах. И данном рассуждении читатель должен обратить внимание на следующее: отдельный человек, как правило, ничего законченною не производит. Но каждый из Лас, нее мы коммерсанты, распоряжающиеся временем.

303

Время — это, по сути, единственная вещь, которой мы действительно обладаем- Наш успех зависит от применения нашего времени, а также _еГо побочного продукта — свободных минут, используемых урывками.

У каждого из нас имеется регулярная повседневная работа, которую мы делаем рутинным, более или менее механическим образом. Человек по многу часов в день выполняет канцелярскую работу, пишет, печатает _на машинке или занимается чем-то еще. И этим вроде бы исчерпывается _еГ0 рабочий день.

Но как же насчет побочного продукта — этих свободных минут, используемых урывками? Знаете ли вы, что люди, которые достигли больших успехов, — это как раз те, кто мудро распорядился свободными минутами? Например, Томас А. Эдисон день-деньской стучал телеграфным ключом, когда работал телеграфистом и зарабатывал мало денег. Однако он не пренебрегал вышеупомянутым побочным продуктом — свободными минутами, которые можно использовать урывками. В паузах между телеграммами и прочими сообщениями он думал, планировал или что-то пробовал. И в качестве побочного продутста работы на телеграфе Эдисону удалось сделать все изобретения, которые ему дали миллионы, а жителям планеты — новые идеи, ценность которых измеряется уже тысячами миллионов долларов.

Бенджамин Франклин в своем жизнеописании приводит нескончаемое число такого рода усилий в самых разных направлениях. Но они базировались на свободных минутах, используемых урывками. При помощи различных способов он умел делать дополнительное время полезным и продукгивным.

Все то, что человек делает в выпадающие ему’ свободные минуты, пригодно необязательно для того, чтобы приносить ему’ прибыль; оно еще и способствует' развитию его умственной активности. Разу м жаждет перемен, и зачастую он прекрасно справляется со всевозможными необычными делами, отличными от рутинных обязанностй.

«От добра добра не ищут» — это глупый девиз в жизни человека, который хочет продвигаться вперед. Во-первых, ничто нельзя в достаточной мере обоснованно назвать «добром», если вы в состоянии добиться еще большего добра, еще большего успеха. И независимо от гот, насколько хорошо вы действуете, нужно всегда стремиться к большему успеху. Ксгь старая испанская пословица, которая гласит: «Наслаждайтесь тем малым, что вы имеет, пока дурак охотится за гораздо большим »_

Но энергичному человеку следует перевернуть эту пословицу _8В€р_х тормашками и заставить ее звучать совсем иначе: «Пока дурак наслая^а-ется тем малым, что он имеет, я буду охотиться за гораздо большим» Способ охотиться за гораздо большим заключается в том, чтобы не терять впустую, а, напротив, максимально использовать свои свободные минуты.

Каждая ми нуга, которую вы экономите, делая ее полезной и более прибыльной, добавляет очень многое к вашей жизни и ее возможностям Соответственно каждая потерянная минута представляет собой побочный продукт, которым пренебрегли, — причем после того, как эта минута пролетит, вы уже никогда ее не вернете.

Подумайте об использовании урывками свободной четверти часа по утрам перед завтраком и свободного получаса после завтрака. Постоянно помните о шансах почитать что-либо полезное, или отдаться воображению, или подумать о своей карьере, которые время от времени возникают на протяжении дня. Все эти возможности суть побочные продукты вашего ежедневного существования.

Используйте их — и вы сможете прийти к тому же, что открыли для себя многие из крупнейших концернов, а именно, что использование побочных продуктов приносит реальную прибыль.

В разговорах людей нецелеустремленных, непреуспевших или ничего не стоящих вы часто слышите словосочетание «убивать время». Человек, который вечно убивает время, в действительности убивает собственные шансы и возможности преуспеть в жизни. Зато человек, самой судьбой предназначенный для успеха, — это тот, кто дает времени настоящую жизнь, делая его полезным.

Может ли существовать такая система выполнения ваших обязанностей, чтобы вам никогда не доводилось переживать столь тяжкое испытание, как работа, которая со всех сторон наваливается на вас?

Алан Лейкен

Управление временем. Изучение этого предмета стало фактически целой отраслью индустрии образования, причем быстро растущей. Куда ни глянь, проводятся разнообразные семинары, курсы или школы, цель которых — проинструктировать вас по поводу более тонких аспектов выживания, реализуемых благодаря лучшему управлению вашим временем. Большинство из них были приняты на вооружение многими людьми и, пройдя многолетнюю шлифовку и уточнение, стали блистательными методами экономии времени, с пользой применявшимися в течение более чем половины столетия.

Когда-то Айви Ли , консультант по вопросам бизнеса, представил Чарльзу Швобу⁹*, который был тогда председателем правления компании «Bethlehem Steel», простой план, который, как утверждал мистер Ли, должен был значительно увеличить производительность труда каждо-^ш из руководителей, работавших на мистера Швоба.

«Все, что вы должны сделать, — советовал мистер Ли, — это сегодня же вечером взять блокнот и составить список самых срочных проектов, над которыми вы работаете в настоящее время. Затем внимательно проанализируйте этот список и пронумеруйте проекты по степени их важности. Начиная с завтрашнего дня займитесь проектом под номером один и оставайтесь сконцентрированным на нем до тех пор, пока не завершите его, после чего переходите ко второму пункту и т. д. Продвигайтесь вниз по подготовленному вами списку. Когда текущий день подойдет к концу, составьте новый список на завтра, вновь назначив высший приоритет самой важной задаче, которая пока остается нерешенной, и так далее по списку. Составляйте такой перечень каждый день, а после того, как вы обнаружите, насколько хорошо работает подобный механизм, поделитесь им со своими подчиненными^.

Несколько недель спустя Айви Ли получил чек на двадцать пять тысяч долларов.

Алан Лейкен много лет консультировал различные корпорации и их руководителей по вопросам управления временем. Среди его клиентов фигурируют крупнейший банк «Bank of America» и компьютерный гигант IBM, а также многочисленные знаменитости из области шоу-бизнеса. В отрывке из своей популярной книги «Как взять под контроль свое время и свою жизнь» А. Лейкен рассказывает, каким образом вы можете расчистить путь к успеху от завалов, действуя точно так же, как поступают некоторые из наиболее известных людей Америки...

Главныli секрет того, как добиться, чтобы каждый день делать все больше и больше, потребовал от меня нескольких месяцев исследований и анализа. Когда я впервые начал копаться в проблемати-^ наилучшего использования времени, то обратился ко многим пре-a-цеваютим людям с вопросом, в чем состоит секрет их успеха. Припоминаю в этой связи обсуждение данной темы с вице-президентом крупнейшей нефтяной компании «Standard Oil Company of California», который ответил: «О, я просто веду список “Что надо сделать”». В тот момент i практически пропустил его слова мимо ушей, явно не подозревая, насколько важно то, что он сказал.

Случилось так, что на следующий день я отправился в некий большой город для проведения семинара по управлению временем. В один из дней своего пребывания там я обедал с бизнесменом, который фактичес-01 мадел указанным городом. Он был председателем правлений газовой компании и фирмы, занимавшейся освещением, президентом пяти производственных компаний и играл не последнюю роль в дюжине других предприятий, тоже немаловажных. По всем стандартам это был человек, достигший больших успехов в бизнесе. Я задал ему тот же вопрос — как он сумел сделать столь много, и услышал в ответ: «О, да это же совсем легко — я постоянно веду список “Что надо сделать’». Это был практически тот же список, о котором говорил мне президент нефтяной компании, но с одной немаловажной разницей. Как сказал мне сам этот бизнесмен, он считал этот список своего рода игрой.

Первое, что он делал утром, заходя в свой кабинет, это составлял перечень того, чего ему хотелось бы достигнуть в данный день. Вечером он проверял список с намерением установить, какие пункты списка все еще оставались несделанными, и затем начислял себе очки. Его цель состояла в том, чтобы сегодняшний день оказался днем «стопроцентного попадания», когда каждый пункт списка к вечеру был вычеркнут.

Он вел свою игру со списком «Что надо сделать» во многом таким же образом, как вы закрываете клетки на карточке бинго, обеспечивая в течение дня по мере возникающих перед ним возможностей выполнение пунктов, фигурирующих в списке, — он играл с ним, когда говорил с кем-то по телефону, выносил вопросы на совещание или обсуждал вечером с женой детали какого-нибудь семейного дела. Он заботился о том, чтобы сразу же начинать с пунктов первостепенной важности, которым присваивался высший приоритет. В конце дня мой новый знакомый спешно занимался всеми телефонными звонками или письмами, которые были не-

обходимы для завершения его сегодняшней «карточки бинго» и доведения счета до идеального уровня «стопроцентного попадания».

И в дальнейшем раз за разом, когда я беседовал с преуспевающими бизнесменами или правительственными чиновниками высокого ранга, в наших разговорах всплывал список «Что надо сделать». Так, в ходе одно го из семинаров я поинтересовался у участников, кто из них слышал о ведении списка приоритегных действий, которые необходимо оперативно выполнить. Оказалось, что фактически каждый. Тогда я спросил, кто из слушателей добросовестно составляет перечень того, что надо сделать, причем каждый день, затем выстраивает все пункты в порядке приоритетности и вычеркивает каждую задачу по мере ее завершения. При этом обнаружилось, что лишь очень немногие реально и каждодневно работают со списком того, что необходимо сделать, хотя большинство людей иногда все же так поступают, но заводят подобный перечень тогда, когда они особенно заняты, когда у них много дел, которые необходимо выполнить, или когда им нужно уложиться в некий крайний срок, скажем перед отъездом в отпуск.

И люди, пребывающие на вершине общественной пирамиды, и те, кто находится где-то близ ее основания, — все знают о списке «Что надо сделать», но единственное различие между ними состоит в том, люди с вершины прибегают к указанному списку каждый божий день, чтобы лучше использовать свое время; а вот люди, толпящиеся у основания, знают об этом списке, но фактически не используют его. Один из реальных секретов того, как стать человеком, который с каждым днем делает все больше и достигает успехов, заключается в том, чтобы ежедневно составлять для себя перечень «Что надо сделать», держать его на видном месте и по мере продвижения по часам и минутам текущего дня использовать его в качестве руководства к действию.

Ну, а поскольку список «Что надо сделать» представляет собой столь фундаментальный инструмент планирования времени, давайте приглядимся к нему повнимательнее. Основные принципы построения этого списка просты: напишите на листе бумаги: «Что надо сделать», а затем перечислите те пункты, над которыми хотите сегодня работать. Вычеркивайте? отдельные позиции по мере их завершения и добавляйте новые, когда в них возникает необходимость. В конце дня или когда список

1 ПИ Li «»"'ЦП »-И ' I TI "I ' II •! цч-ll II ......г--______________

ЛЕКЦИЯ 23

309

Один из секретов реального продвижения к успеху состоит в том, чтобы включить все позиции «Что надо сделать» в один главный список или з немногочисленные списки, которые будут храниться, что называется, _лоД одной крышей, вместо того, чтобы кратко записывать отдельные пункты на разных клочках бумаги. Вы можете предпочесть вести свои списки в ежедневнике, предназначенном для записи деловых встреч. Один известный руководитель держит на письменном столе специальный блокнот, предназначенный только для списков «Что надо сделать».

Одна женщина, домохозяйка, вечно теряла списки обязательных работ, которые составляла для себя. Она тратила больше времени на поиски вчерашнего списка, чем уделяла созданию сегодняшнего. Чтобы по-яочь ей добиться полного контроля над своим временем, я посоветовал этой забывчивой особе составлять списки в одной записной книжке. Благодаря этому у нее появилось дополнительное преимущество: теперь она могла без проблем отыскать невыполненные позиции в предыдущих списках, чтобы включить их в сегодняшний.

Некоторые люди держат свои списки «Что надо сделать» в голове, но по собственному опыту я знаю, что это редко оказывается эффективным. Зачем засорять свои мозги тем, что можно записать на бумаге? Намного лучше оставить ум свободным и применять его для решения творческих задач.

Скажите, вы собираетесь вписывать в него все, что должны сделать, включая самые обычные, рутинные действия? Или же полагаете вносить только важные события? Далее, намерены ли вы включать в него все, что могли бы сделать сегодня, или только те дела, которые, несмотря ни на что, сегодня будут сделаны? Есть много альтернативных подходов, и разные люди принимают разные решения. Я рекомендую вам не вносить в список тривиальные или рутинные пункты - хотя бы для того, чтобы ваш перечень не разрастался чрезмерно, но обязательно включать неординарные вещи, а также все, что имеет сегодня высокий приоритет и фебует особою внимания.

Не забывайте включать н свой перечень «Что надо сделать» первоочередные действия, снизанные с нашими долгосрочными целями Чотн может показаться немного странным видеть пункты «приступить к изучению францу зскою языка» или «занят ься поиском новых цп .к-и - в

агг ГЩ1. Ю»—1—Q. Mill • ■ kl* 1JM4. .! > ••!?_! .. О.Л ! L! " .......у»

«выбрать поздравительную открытку ко дню рождения», но в этом ц ничего необычного, если вы хотите выполнить все это в один и тог^ день. Если вы используете свой список «Что надо сделать» как рукощ ство для принятия решений о том, какой следующей работой вам на^ заняться, то следует включать в список и долгосрочные проекты тоже чтобы не забыть о них в момент принятия решения, и, следовательно приступить к их выполнению, а не оставлять без внимания.

Теперь, прежде чем заняться каким-либо делом, или даже титш рассмотреть целесообразность его реализации, просмотрите свой списг . и решите, какие задачи вы можете кому-то перепоручить. Причем перепоручить их можно не только своим непосредственным подчиненным или приходящей няне, но и тем, кто находится на вашем уровне и даже выше, кто сделает данную работу быстрее и легче или же сможет предложить более экономный, рациональный способ, который вы, не исключено, упустите.

В зависимости от своих возможностей и проявив достаточно упорства, вы сможете добиваться, чтобы к концу' каждого дня доводить все пункты вашего списка «Что надо сделать» до конца. Если ситуация позволяет, во что бы то ни стало пытайтесь достигать такого результата. Но вероятно, в каких-то случаях вы сможете предсказать заранее, что сегодня нет никакой возможности завершить все без исключения пункты. И когда работ, подлежащих выполнению, оказывается слишком много, лучше сделать сознательный выбор тех из них, за которые есть смыы браться (или не браться), чем оставить решение данного вопроса на волю слушая.

Я хочу особо подчеркнуть: вы должны устанавливать приоритеты. Некоторые вносят в свои списки столько пунктов, сколько мопт придумать, и еще немножко. В итоге они получают очень большое количество выполненных за день задач, но эффективность этих результатов низка, потому что задачи, которые они реализовали, имели третьестепенный приоритет. Другие люди любят начинать с верхних позиций произвольно составленного списка и продвигаться по нему сверху' вниз, опять-таки не принимая во внимание того, что является по-настоящему важным. Лучший способ состоит в том, чтобы взять свой список и обозначить каждую позицию одним из уровней приоритетности - 1,² или з, после чего делегировать полномочия по стольким пунктам, по скольким будет возможно, а затем, действуя соответственно, быстро раз-

даться с остальными позициями списка, начиная с первоочередных

адач.

Один из моих знакомых применяет для разных строк списка разно-_1>|?шые маркеры, используя черный для обычных позиций и красный — имеющих первостепенную важность. Опытным путем я установил,

^ ддя людей, испытывающих трудности в работе с приоритетами, по. использовать один лист бумаги для перво- и второстепенных за-tm. а другой — для многочисленных работ третьестепенной важности.

1рн згом первый лист держат поверх списка третьеразрядных работ, и аждый Р^аз» когда поднимают его, чтобы сделать менее важную работу, то понимают, что используют свое время далеко не лучшим образом.

Пункты списка «Что надо сделать» могут быть оформлены несколь-дми разными способами. Один из вариантов носит функциональный характер: встретиться, позвонить по телефону, проследить, подумать о чем-то, решить, продиктовать. А можно группировать разные действия воедино на основе содержательного подобия работ (все по поводу загряз-яения вод), близкого местоположения (несколько клиентов в одном районе) или привязки работ к одному и тому же лицу (серия вопросов, по которым нужно выяснить мнение начальника). В вашем списке «Что надо делать» один-единственный пункт может служить представлением целой группы работ (разобрать бумаги в папке «Входящие», раздать поручения и т. д.).

Теперь следуйте по своему списку, выполняя намеченное. В отдельные дни вы сможете довести до конца абсолютно все позиции из своего списка, но более вероятно, что сделать это не удастся. Если вы выполняете дела в порядке I, 2, з, то иногда может получиться даже так, что вы не шнчите дела с первым уровнем приоритетности. В другие дни вы успеете сделать все перво- и второстепенные задания, а еще когда-нибудь добавите к ним и некоторые из числа третьестепенных. Но достигнуть мнцасписка «Что надо сделать» удается редко. И цель состоит вовсе не в Доведении указанного списка до конца, а в наилучшем использовании своего времени. Если вы обнаруживаете, что невыполненными остаются ЭДько второ- и третьеразрядные работы, бросьте свежий взгляд на свои возможные действия и добавьте к заве тному списку пункты такого типа,

как пересмотр системы хранения и архивирования документов с ускорения поиска, завершить чтение «Войны и мира» или выбор подходящего подарка ко дню рождения вашей тети — все те на самом деле первоочередные задачи, которые сидели где-то в задних рядах вашего разума, но по тем или иным причинам не выходили на авансцену и не попадали в исходный вариант списка. Зато сегодня возникло небольшое количество дополнительного времени, и к ним можно приступить.

Многие служащие, домохозяйки и квалифицированные специалисты-профессионалы приходили на мои семинары, поскольку чувствовали потребность «организоваться». Несколько месяцев спустя большинство из них сообщили, что чувствуют себя намного более организованными, — просто потому, что теперь они регулярно составляют список «Что надо сделать» и расставляют приоритеты. Например, одна медсестра крупной больницы воспользовалась и в своей частной жизни подходом на базе составления списка работ и указания их приоритетов, пошутив так после того, как она увидела, насколько хорошие результаты это дает в том большом учреждении, где она трудилась. Ведь эффективное использование времени одинаково важно и на работе, и вне ее. Разумеется, у вас нет желания превращать свое нерабочее время в нечто подобное службе, но в новой ситуации, обзаведясь указанным перечнем, вы сможете расслабиться душой и телом даже в большей степени, чем прежде, если те дела, которые вы должны совершить, будут организованы при помощи списка «Что надо сделать», после чего они станут выполняться гораздо быстрее.

Если изобилие мелких дел является для вас проблемой, то список необходимых работ, упорядоченный по приоритетам, дает особенно много, ибо он обеспечивает вам безопасность, поскольку вы знаете, что ничего не пропущено, у вас подтверждена приоритетность всех ваших действительно важных дел, есть стимул и возможность вычеркнуть те пункты, в выполнении которых вы не особо нуждаетесь, и имеется резервуар, откуда вы можете черпать очередные действия, подлежащие реализации вслед за теми, которые уже выполнены.

Когда вы станете делать больше первоочередных и меньше третьестепенных работ, иерархия ваших достижений изменится. Вы сможете разбить ваш прежний набор задач первой очереди на новые классы с приоритетами 1 и 2, понизить статус прежних работ второй очереди до третьестепенных, а большинство старых работ с самой низкой приоритетностью вообще исключить из своего списка.

Скажем, год назад посещение Дня родителей, проводимого в школе у ^ией дочери, было оценено вами как дело с приоритетом 1. Но теперь ₉ы параллельно с основной работой занялись дизайном модной одежды,

,1 ваша дочь понимает, насколько вы заняты и какое большое удо-юяьсгвие вы получаете от своего нового бизнеса, так что теперь вы не пойдете на День родителей, разве что в ваших делах наступит некоторый перерыв. В прошлом году вы лично проявляли внимание к каждой мело-чй в процессе ежегодной инвентаризации у себя на фирме. К счастью, в <оде ее выполнения вы вели запись необходимых действий, так что в текущем году, имея такое, можно сказать, справочное руководство, прошлогодняя работа первоочередного характера (требовалось выяснить, что и как надо делать) стала уже третьестепенной — она требует лишь рутинного следования инструкции. Теперь вы можете передоверить ежегодную инвентаризацию человеку, работающему со складскими запа-йми, и использовать свое время с целью посодействовать лучшему распространению и продаже ваших товаров.

Торговый агент, который непрерывно пересматривает состав своей клиентской базы, обнаружил, что его прошлогодний клиент из класса 1 - такие покупали у него за год на юо долларов — в этом году перебрался в класс 3. А клиент из класса 1 теперь совершает за год покупки в размере 500 и более долларов; класс 2 у него сейчас ограничивается ежегодными приобретениями в размере не менее чем 250 долларов. Он модернизировал свой бизнес тем, что добросовестно концентрировался на клиентах первого класса. Агент тратил все больше времени на тех. кто купил у него на сумму свыше юо долларов, поэтому отнес тех, кто ежегодно тратил на покутши меньше юо долларов, к нижнему, третьему классу. Чтобы поощрять такую постоянную модернизацию, он каждую неделю просматривал свои файлы клиентуры и выбрасывал по крайней мере одного потенциального или реального клиента с низкими долларовыми показателями. Судя по моему опыту-, большинство торговых агентов могли бы извлечь для себя существенную выгоду, периодически вычеркивая 20процентов своих клиентов, — но не произвольным образом, а на основе существующею н потенциального объема их покупок.

Обучение игре на музыкальном инструменте гоже во многом близко Манному процессу. Когда вы только начинаете осваивать фортепьяно, ТО Должны упражняться на легких пьесах. Обретя опыт, вы сами себя от-

несли бы к третьему разряду, продолжив исполнять эти вещицы, ставшие для вас слишком элементарными. Посему вы практикуетесь на в<* более трудных сочинениях. Когда вы разучиваете трудное произведена то можете отнести свое исполнение к первому классу, если играете егд медленно, но безошибочно, и к третьему, если играете быстро, но при этом допускаете множество помарок. По мере того как вы становитесь более опытным в исполнении сложных пассажей, для вас теперь первый класс означает уже нечто иное — способность сыграть такую мелодию не просто правильно, но и в нужном темпе.

В процессе изучения и применения навыков разумного использования времени поначалу первоклассные действия могут означать, что первые пять минут каждого часа вы отслеживаете, каким образом потратили прошедший час, — чтобы учиться намного лучше осознавать и чувствовать использование времени. Как только вы начинаете ощущать использование времени автоматически, «кожей», любые попытки как-то задумываться о течении времени можно смело отнести к низшему, третьем; классу, разве что вы хотите заново «отточить» этот навык.

Тот, кто по-насгоящему эффективно использует время, не отвлекается по мелочам, а постоянно имеет дело с потоком первоочередных действий, которые он выполняет одно за другим, абсолютно не думая о том, что именно нужно сделать в данный момент или как это сделать, а также не пытаясь быть перфекционистом¹⁹³ применительно к конкретной первоочередной задаче. Такой человек станет ежедневно решать множество подобных задач и будет помнить, что если говорить о выявлении им путей наилучшего использования собственного времени, то самое подходящее время, чтобы заняться этим, — прямо сейчас.

дл цель более эффектной и эффективной жиэни h'i>HL’4 состоит в том, чтобы предоставить себе достаточно времени для того, чтобы хотя бы частично наслаждаться ею.

Майкл Лебёф

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СЕБЯ

Уильям Фолкнер однажды сказал, что самая печальная вещь в жизни состоит вот в чем: единственное, чем мы в состоянии заниматься в течение восьми часов в день и делать день за днем, — это работа. Мы не способны есть по восемь часов в день, или пить в течение тех же восьми часов, или восемь часов в день заниматься любовью. Как сказал Фолкнер, единственное, что мы можем делать на протяжении столь длительного периода, — это работа, а она-то как раз и является причиной того, почему человек делает самого себя и всех других настолько жалкими и несчастными.

Исследователь и консультант Майкл Дебёф проводит бесценные семинары, обучая людей, как максимально использовать время и усилия таким образом, чтобы даже рабочие часы могли оставаться свободными от кризисов и несчастий.

В своей блестящей книге «.Работайте с y.\ta\t», откуда заимствована данная лекция, он задает целую серию вопросов: «Что в действительности означает для вас рабо-Считаете ли вы ее такой деятельностью, которая

больше берет от вас, чем дает вам? Считаете ли вы раз. ницу между игрой и работой такой же, как между удо_ вольствием и болью? Живете ли вы, чтобы работать, или работаете, чтобы жить? Впрочем, независимо от ваших ответов, одно можно сказать наверняка: работа есть, и она должна остаться».

Если вы решили использовать предложенный Аланом Лейкеном метод списка «Что надо сделать», то тем самым уже сделали крупный шаг на пути к ликвидации основной части того хаоса, который сопутствует каждой работе.

К сожалению, хотя каждое утро перед вами может лежать самый лучший в мире список «Что надо сделать», вы просто никогда не сможете вычеркнуть из него хотя бы первую позицию, если дезорганизованы в своих действиях. А когда в конце тяжелого рабочего дня вы не можете показать плоды своих стараний, это порождает разочарование, неверие в собственные силы, изнеможение, нервное истощение и кое-что похуже.

Но не беспокойтесь. Мистер Аебёф намерен показать вам, каким образом можно хорошо подготовиться к работе, как ее спланировать, как привести все в порядок и потом поддерживать его, — короче, как раскочегариться и сделать важный шаг по этой вымощенной желтым кирпичом дороге к успеху¹⁹⁴...

Водном из своих фильмов У. К. Филдс¹⁹⁵ играет руководителя, у которого крышка письменного стола — это настоящая трясина, где можно погрязнуть в беспорядочных грудах бумаг, напоминающих кучи мусора. В одной из сцен он подходит к столу и с удивлением обнаруживает, что некий специалист по эффективности организовал, перекомпоновал и упростил это жутковатое зрелище. Теперь столешница являет собой картину аккуратности и эффективности, но Филдс страшно разочарован. Ему ничего не удается найти! В результате он начинает энер-шчно подбрасывать вверх аккуратные стопки бумаг, расшвыривая их

uxiepHO таким же способом, как гурман действовал бы с салатом. Затем уступает, с удовлетворением осматривает столешницу, ловко протянет р«У ^к новой горе бумаг и... запросто вытаскивает нужный докупит-

Чтобы полностью оценить сатирический смысл этой сцены, мы долж-_Н11 поместить ее в историческую перспективу. В то время, когда Филдс годился в зените славы, специалисты по эффективности прогюведова-1й доктрину организации. Одним из кардинальных грехов неэффективен! для них являлся рабочий стол, на котором постоянно лежало что ^дно, но вовсе не то, что требовалось иметь под рукой для текущей ра-\тгЫ- Пустой стол был провозглашен символом эффективности и производительности.

Сегодня мы менее уверены в этом. Конечно, жизнь организованная •бычно более эффективна, чем хаотичная. Большинство из нас могли бы .иеличнть свою эффективность благодаря более высокой организации. Однако, когда дело касается организованности, на повестке дня не стоят кесткие и скоропалительные правила. Именно это пробовал сказать нам у К. Филдс в упомянутом фильме. Мы должны организовывать все та-й1М образом, чтобы это вполне соответствовало нашей индивидуальности и той задаче, которой мы сейчас занимаемся.

Однако, планируя свою жизнь, сопротивляйтесь искушению поддаться чрезмерной организованности, ибо она — убийца эффективности. В колледже у меня был друг, который вылетел за неуспеваемость после первого же семестра. Главная причина состояла в том, что он тратил все учебное время на чтение различных книг, посвященных тому, как надо учиться, но так и не приступил к самому обучению. Та же проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь работать более разумно. Помните, изложенные здесь идеи являются просто средствами д ля достижения конечной цели, а она заключается в увеличении вашей эффективности, причем не сегодняшней, а ориентированной на всю оставшуюся жизнь. Бегая вокруг дома с секундомером в руке и содержа свой письменный стал абсолютно пустым, вы отнюдь не обязательно гарантируете себе достижение того, к чему вы стремитесь в этой жизни.

Есть, однако, некоторые хорошие руководящие принципы для надлежащей организации вашей жизни и ваших мыслей. Если вы станете практически использовать эти руководящие принципы именно как руководящие принципы, а не как жесткие и скоропалительно применяемые правила, то обнаружите, что они помоет вам получить максимум воз-

можного от затраченных вами времени и усилий. А теперь, памятуя об этом, давайте присмотримся повнимательнее к некоторым из этих принципов.

Томас Карлейль однажды заметил: «Человек — это животное, использующее инструменты... без инструментов он ничто, с инструментами — все». Эти слова достойны того, чтобы их запомнить. Сколько раз вы вкладывали немалый труд в безуспешную деятельность только для того чтобы в конечном итоге понять, насколько наличие какого-то конкретного инструмента могло бы сэкономить вам массу времени, энергии и избавиться от разочарования? Такой опыт обычно наиболее очевиден дм нас, когда мы пытаемся самостоятельно отремонтировать автомобиль либо починить что-нибудь в доме или около него. Это происходит потому, что для нас характерна тенденция думать об инструментах как о чем-то материальном и осязаемом, — и многие инструменты на самом деле таковы. Однако, чтобы в максимальной степени использовать принцип необходимости их привлечения, мы должны трактовать слово «инструмент» в более широком смысле.

Инструмент — это все, что вы используете как средство помочь себе в деле достижения своих целей. И независимо от того, в чем состоят ваши цели или какие действия вы предпринимаете, все они обязательно подразумевают применение инструментов. Если вы бухгалтер, то в число ваших инструментов входят такие очевидные объекты, как карандаши, инструктивные материалы и калькуляторы, а также ваш диплом о бухгалтерском образовании и практические знания. Если вы работаете в офисе, то вашим инструментом являются сам этот офис с письменным столом, стулом и выделенной вам «жилплощадью».

Другие примеры инструментов, уже менее очевидных: автомобили, статистические таблицы, газеты, иностранные языки, методы исследования текущей ситуации или проведения разнообразных интервью. Этот список бесконечен.

Перед тем как настроиться и приступить к выполнению задачи или достижению цели, нужно остановиться и спросить себя: «А какие инструменты необходимы, чтобы закончить лу задачу успешно, и располагаю ли ними?» Если у вас нег необходимых инструментов, то первым делом рассмотрите возможность привлечении кого-то другого для выполнения

казанной работы. Вы в значительной степени сбережете свое время, энергию и усилия, если используете какого-нибудь человека, у которого нужные инструменты есть. Однако, если вы имеете дело с чем-то таким, qjo можете сделать только вы, то не пожалейте усилий, чтобы сначала — _и прежде всего — обзавестись наилучшими доступными инструментами, разница между мудрецами и дураками зачастую обнаруживается в выборе ими инструментов.

Рассмотрите то окружение, в котором вам предстоит выполнять задачу. Организация своего рабочего пространства — это в значительной степени личный вопрос, который зависит от ваших собственных вкусов и той работы, которую вы будете выполнять. Есть, однако, несколько основных факторов, которые в любом случае надо иметь в виду¹.

1. Местоположение. Если вам настолько повезло, что у вас есть возможность выбирать себе рабочее пространство, то остановите свой выбор на таком месте, которое будет способствовать выполнению задачи. Скажем, если предстоящая работа требует концентрации, ищите тихое, уединенное место. С другой стороны, если вы открываете собственный бизнес, то выбираете людное место, где потенциальные клиенты будут иметь свободный доступ к вашему учреждению.

2. Площадь. После того как вы выбрали надлежащее местоположение, решите, сколько места вам нужно для работы, какая требуется площадь. Большинство из нас обычно считают, что у нас ее меньше, чем хотелось бы. Предварительное обдумывание данного вопроса помогает понять, сколько места вам нужно, и лишь затем вы можете приступать к его оснащению необходимыми инструментами.

3. Свободный доступ к часто используемым инструментам. Здесь помогает составление списка инструментов, которые вы используете, и их расположение по частоте применения. Тогда у вас появится исходный материал, которым вы будете руководствоваться, чтобы расположить свои инструменты гак, чтобы обеспечи ть самый легкий доступ к ним.

Воздержитесь от загромождения своего рабочею пространства не самыми важными предметами. Скажем, голова лося с рогами, которая появилась у вас после недавней поездки на охоту в Канаду, вполне может быть зрелищем, достойным созерцания и даже восхищения, но если она отвлекает вас, ее следует размести ть подальше от рабочею места. Кроме

rriio, н м^дслах рабочего пространства она может ненароком занял, i*, то, куда мог бы быть помещен более полезный инструмент ^ небольшой доски, позволяющей записывать что-либо.

4. Комфорт. Некоторые люди вообще считают, что рабочее странсгво не должно быть комфортным. Это. как правило, те, кто *. ноет одну и ту же песню типа «надо-упорно-труд1пъся» или >раб<ле-^* стнепно-быгь-неприяшым-занятием». Однако дискомфорт — зто _v кающий фактор, который является препятствием для высокой rrpr_J:f дмтельности. Зачем делать работу более трудном, чем она должн.< , может быть? Жизнь и без того уже вполне и даже более чем достать насыщена дискомфортом, отвлекающими факторами и огорчениям* Нообще говоря, удобное рабочее пространство должно иметь таг* вентиляцию и хорошее освещение. Если в течение долгого периода «> мели вы работаете сидя, выберите для себя устойчивый стул, который х, рошо поддерживает спину. Попытайтесь найти достаточно удобный cnj чтобы вам ме приходилось вскакивать каждые десять минут, но не столько удобный, чтобы вы на нем засыпали. Чтобы избежать чрез энного напряжения глаз, используйте непрямое и равномерное освещен» Адекватная вентиляция предотвращает ненужную усталость от ду„-ты на рабочем месте. R каком диапазоне температур вам лучше всего работается — эго вопрос сугубо индивидуальный. Однако позаботьтесь том, чтобы наше местонахождение в рабочем пространстве было подайте от сквозняков.

овладевайте искусством

Очень многие из нас выполняют заметную часть работы, или дог всю работу, сидя за письменным столом. Как я уже упоминал, такси стол — это инструмент, причем один из тех, которые используют наиболее бездумно и неправильно. Поэтому перед тем как углубиться в вопросы применения указанного инструмента и путей его оптимального использования, мы должны разобраться, чем он не является.

Итак, письменный стол со всей определенностью не является:

1. Местом, где /проводят сбор макулатуры. Судя по многим виденным мною столешницам, загроможденным сверх всякой меры, я убежден, что сборщики макулатуры жили бы гораздо лучше, совершай они регулярные набеги на крышки письменных столов, установленных в

^_кНы\ зданиях, вместо того, чтобы собирать сгарые газеты в урнах или _i1trni от упаковок.

₂. Складам для .хранения еды. одежды, зонтиков и прочей всякой

не относящейся к работе. Когда-то. получив повышение, я пе-yjpAicB н новый кабинет только для 1Ч)Ю, чтобы обнаружи ть печальный ^_кТ я делил письменный стол с колонной муравьев. Как оказалось, мой _ч^>ый и щедрый предшественник оставил мне в наследство большой •пфьггыи мешок конфет и иных сладостей в верхнем правом ящике сто-_u но хитроумные маленькие дьяволята опередили меня и вступили во падение нм раньше, нежели я.

3. Местом, где вы складываете стопками все, что хотите побить. Один немец, видный общественный деятель, однажды сказал иску Маккензи ", что столешницы завалены стопками и грудами бумаг, элхольку мы кладем туда все, о чем не хотим забы ть. Проблема состоит 1 юм. что так оно и есть. Каждый раз, когда мы что-нибудь ищем, нам на -ша попадаются все эти бесчисленные вещи, которые мы не хотим за-ьлъ, и наш разум блуждает, нарушая тем самым течение мысли. Со временем стопки становятся все выше, и мы забываем, что именно находит-я в каждой из них. В результате мы тратим впустую все больше времени, далекая пропавшие предметы из самых неожиданных мест и думая обо кеч том, чего ни за что не хотим забыть. Меррил Дуглас, консультант по опросам управления временем, рассказывает о тщательном хронометраже рабочего времени одного руководителя, у которого письменный .тол был вечно завален бумагами. Детальная фиксация всех его действий сказала, что он тратил два с половиной часа в день на поиски информации, находившейся у него на столе!

4. Символом общественного статуса или местом для демонстра-щ наград, призов, трофеев и т. п. Такого рода неуместное использование рабочих столов приводит лишь к одному — заставляет нас делать их больше, чем они должны быть. При увеличении поверхности стола у нас появляется больше места для беспорядка, а растущий беспорядок и кучи лнажного мусора каким-то магическим образом способны заполнять любое доступное им пространство.

А теперь, когда мы обсудили, чем письменный стол быть не должен, лавайте посмотрим, каким он должен быть. При этом мы будем исходить Итого, что стол — инструмент, который! ускоряет получение и обработку информации, и вы должны использовать его, памятуя об этом.

⁴>» W

На самом деле вы можете иметь письменный стол и не нужда нем. Лоренс Эппли, бывший президент Американской ассюциащ^' неджмента, отмечал, что большинство таких столов не столько ^ сколько хоронят решения. Некоторые высшие руководители вообщ_е бросили письменные столы из своих кабинетов и объявили, чти этого радикального шага эффективность их работы увеличилась. Он* менили ст андартный офисный стол и стул совсем другими вещами-vw ным шезлонгом, больше подходящим для праздного времяпрепро^, дения; пюпитром в виде дощечки с блокнотом и зажимом, к кагору «пристегивают» несколько бумаг; маленьким столиком для письма г колесиках и картотечными шкафчиками — тоже на колесиках. Защиту ки кабинетов без письменных столов с упоением сообщают об усовер шенствованиях межличностной коммуникации, происходящей отныне глазу на глаз, без давящего воздействия со стороны массивного стола,ц торый больше не отделяет хозяина кабинета от посетителей, и об атж> сфере свободы. Они больше не чувствуют себя прикованными к свое*, письменному столу. Рассмотрите и вы такую возможность, и если почч-ствуете, что можете избавиться от стола, попробуйте поработать без нт и посмотрите, к чему это приведет.

Как реорганизовать свой письменный стол

с целью повышения эффективности

Вполне может быть, что на самом деле вы действительно нуждаето в традиционном письменном столе. Поэтому есть смысл заняться его реорганизацией. Если вы хотите реорганизовать свой рабочий стол, то выделите для этого несколько часов, когда вас не будут прерывать. Реорганизация стола — хорошее занятие для субботнего утра, и она может бьпь осуществлена в соответствии с нижеследующей процедурой.

1. Возьмите большую корзину для мусора.

2. Уберите все со столешницы и освободите все ящики. Без колеба-ний и сожалений откажитесь от предметов, которые вы уже давно не используете.

3. Составьте список всех вещей, которые находились на вашем письменном столе или в нем, при этом расположите их в порядке важности Рассматривая каждый из пунктов, спрашивайте себя: «Что может случиться, если я выброшу это?» Если ответ не очень ужасает вас, выбросьте этот предмет в корзину и вычеркните его из своего списка.

4 Критически пересмотрите все пункты, которые вы не отвергли, и

_о)К1ГГе в свой стол только самые существенные вещи. Те бумаги, пап-11 предметы, к которым вам не нужен непосредственный и немедлен-lit доступ, должны храниться где-нибудь в другом месте, скажем в

^рготечном или обычном книжном шкафу.

5 Храните бумаги в папках, а папки — в глубоких выдвижных ящи-х Периодически просматривайте все папки, находящиеся у вас в пись-

^нном столе и на нем, причем оставляйте там только те, которые в теку-дои момент на самом деле существенны. Более чем девяносто процентов к-ех папок и архивных материалов, имеющих возраст более одного года, никогда не используются и к ним никто не обращается. Их просто грех держать в рабочем столе и особенно на нем.

6. Чтобы использовать для обработки информации принцип поточного ввода-вывода, поставьте себе две большие корзины (или два ящика) _д1я хранения в них стопок из папок — в одной должны лежать поступающие (входящие) документы, а в другой — документы, которые вы уже обработали и готовы отдать (исходящие). Бумаги, находящиеся по причине их низкой приоритетности в подвешенном состоянии или нуждающиеся в более позднем рассмотрении, могут быть размещены в ящиках вашего письменного стола — при условии, что эти ящики вы регулярно просматриваете.

Руководящие принципы работы за столом

Если вы нашли в себе силы и проделали столь неприятную работу, как реорганизация своего письменного стола, то тем самым сделали гигантский шаг к превращению своего рабочего места в гораздо более эффективный инструмент. Некоторые находят полезным повторять реорганизацию письменного стола каждые шесть месяцев. Далее я привожу руководящие принципы, которые предназначены для дальнейшего повышения эффективности вашей работы за письменным столом путем уменьшения беспорядка и хаоса.

1. В каждый момент времени имейте у себя на столе только один про-^е1сг - в данную минуту он должен быть вашим главным приоритетом.

2. Пока вы не готовы работать с какими-то документами, держите их Неугодно, но только не на своем письменном столе. Лучше хранить их в ^ртотечных шкафах или в ящиках стола, но в любом случае держите их ^вне поля зрения.

3- Не позволяйте более легким или более привлекательным задач уводить вас в сторону. Вы должны заниматься исключительно т первостепенной важности и не бросать его, пока оно не будет закончено

4. Когда вы завершите какой-то проект, переложите все связанные_с ним документы в корзину исходящих бумаг и отправьте их дальше п₀ маршруту исполнения. Затем проверьте свои приоритеты и перейдите, следующей позиции.

5. Если у вас есть секретарь, то он или она могут помогать вам поддерживать порядок на письменном столе и позаботиться о том, чтобы в начале каждого рабочего дня на столе вас ждали только задания первостепенной важности.

Как я уже отмечал, это не более чем руководящие принципы, и они могут оказаться не совсем подходящими для вас. Создавать некий фетиш из чистого письменного стола не нужно, чистый стол никак не сделай работу за вас, а для некоторых он становится всего лишь очередным средством отвлечения от эффективного выполнения работы. Самостоятельно выберите стиль, который лучше всего подходит вам лично, в определяйте цели, подлежащие выполнению, но будьте честным с самим собой. Немногие из нас работают хорошо, сидя за страшно загроможденным и абсолютно неорганизованным письменным столом.

Концентрация в любой ее форме — это воистину удивительное явление. Будучи шестилетним пацаном, я испытал потрясение, когда один из моих друзей зажег кусок бумаги, сконцентрировав на нем солнечные лучи с помощью увеличительного стекла. Наши время и энергия напоминают солнечные лучи. Мы преуспеем в дост ижении того, что хотим получить от жизни, ровно в той степени, в какой сможем сфокусировать, сконцентрировать свои усилия. Способность концентрироваться позволила многим людям со скромными способностями достигнуть таких неимоверных высот успеха, которые часто ускользали от гениев.

Думайте с карандашом в руке

Когда вы записываете свои идеи на бумагу, то автоматически сосредоточиваете на них максимум внимании. Лишь немногие люди, если та^-

кле вообще имеются, способны записывать на бумаге одну мысль и в то самое время обдумывать другую. Таким образом, карандаш и бумага являются превосходными инструментами концентрации.

Всякий раз, когда вам надлежит сконцентрироваться, возьмите за правило думать с карандашом в руке. По мере того как вас будут посещать идеи, кратко записывайте их, ведь в процессе фиксации своих идей _на бумаге вы будете автоматически продумывать их гораздо тщательнее н прояснять для себя многие аспекты. Вскоре перед вами окажется целый перечень мыслей, нуждающихся в глубоком рассмотрении. Теперь намного более вероятно, что вы сможете увидеть, какие из этих идей иррациональны, ошибочны или конфликтуют между собой, чем если бы вы стали рассматривать их все сразу.

Используйте свое рабочее место исключительно для работы

Все мы рабы привычек, и значительные проявления нашего поведения определяются весьма малым объемом мышления или вообще полным отсутствием мыслей. Мы учимся привязывать некоторое поведение к конкретной ситуации или внешнему окружению. Если мы не постараемся изо всех сил выковать у себя хорошие привычки в той сфере нашей жизни, которая называется работой или рабочим местом, то у нас могут появиться и расцвести пышным цветом всяческие непродуктивные привычки, которые будут отнимать все наше время и энергию.

Один из методов улучшения способности концентрироваться состоит в том, чтобы зарезервировать рабочее место только для одного дела, а именно для работы. Например, если вы работаете в офисе за письменным столом, то не делайте за этим столом ничего такого, что не связано с работой, с вашей непосредственной трудовой деятельностью. Скажем, если к вам заглянул гость с целью поболтать, встаньте из-за стола и отойдите поговорить куда-нибудь подальше. Если вы позволите себе общаться, сидя за рабочим столом, то станете ассоциировать свое рабочее место не только с работой!. Когда вы устраиваете себе перерыв, опять-гаки встаньте из-за стола, за которым работаете. Пересядьте в другое мест или перейдите в другое помещение. Если вы выработаете у себя привычку использовать какой-то пункт исключительно как место, предназначен Для работы, то, когда придет время работать, вы намного быстрее переключитесь на лето.

Умейте конструктивно притормозить и остановиться

Один из ключей к овладению искусством не отвлекаться от решещ,-поставленной задачи и постоянно заниматься ею состоит в умении понять, как и когда следует притормозить или даже отступить. Слепая на стойчивость, неослабное упорство характерны для дураков. Они означают, что в работу вкладывают больше труда, чем ума и сообразительности

Когда вы сами обнаруживаете, что оказались в состоянии психологической блокады и не можете заниматься решением проблемы, сделайте тактическое отступление. Если в таком состоянии насильственно подталкивать себя вперед, это приведет только к путанице, замешательству и разочарованию в собственных способностях. Возможно, вам необходимо получить больше исходных данных о стоящей перед вами задаче или требуется больше времени, чтобы переварить, усвоить и интегрировать имеющуюся информацию.

Когда вы вынуждены на время оторваться от работы, которая, что называется, «не идет», есть несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы потом, когда возобновите ее, ваш труд стал более приятным и производительным.

1. Пытайтесь закончить свою работу на высокой ноте. Если вы заканчиваете работу в минуту удовлетворенности собой, то будете в большей мере думать об этой работе как о благодарном занятии, и у вас будет сильнее стремление вернуться к ней.

2. Старайтесь останавливаться в той точке, которую сами воспринимаете как достижение, пусть даже маленькое.

3. Если вы бросаете работу в ситуации, где вам мешали и ставили палки в колеса какие-либо обстоятельства, то сформулируйте возникшую проблему на бумаге и попробуйте прояснить для себя, что именно блокирует ваше продвижение вперед.

4. Установите логическую отправную точку, с которой вы планируете возобновить процесс решения данной задачи. Это позволит вам уменьшить время на раскачку, когда вы вернетесь к работе.

УЛУЧШАЙТЕ СВОЮ СПОСОБНОСТЬ РАЗВИВАТЬ УСПЕХ И ДОВОДИТЬ ДЕЛО ДО КОНЦА

Способность понять, когда надо остановиться, а потом притормо-_;Т _ это хороший тактический маневр, но он отнюдь не обеспечивает выполнения работы. Когда-нибудь впоследствии вы все равно должны будете заняться этой задачей и довести ее до конца. Ниже приводятся некоторые идеи, которые вы наверняка сочтете полезными для успешного окончания того, что уже начали.

1. Добивайтесь заинтересованности своей работой. Интерес и мотивация идут рядом; более того, они так же неразделимы, как сиамские близнецы. Огр^{емитесь} получить больше информации. Чем больше вы знаете о чем-то, тем выше шансы, что это дело увлечет вас.

2. Попытайтесь представить то глубокое удовлетворение, которое придет к вам, когда вы увидите, что достигли финиша и задача решена. Подумайте о том, насколько лучше вы будете выглядеть, когда сбросите лишние двадцать фунтов'⁹⁷, или насколько лучше вы себя почувствуете, когда бросите курить. Думайте о лучшей должности, которую вы получите, и о более счастливой жизни, которую станете вести, когда наконец добьетесь долгожданной ученой степени или желанного продвижения по службе.

3. Бросайте себе вызов, устанавливая напряженные крайние сроки завершения любой работы.

4. Пытайтесь всячески оградить себя от частых перерывов и меньше отвлекайтесь.

5. Привлекайте к своей работе достойных людей, объединяйте усилия с теми, кто способен и надежен. Когда вы берете обязательство сделать что-либо не в одиночку, а с кем-то еще, то доведение данной работы до конца будет более вероятным, чем если бы вы занимались ею самостоятельно. Когда я посещал школу дипломированных специалистов, напоминающую аспиран туру, то мы, чтобы укрепить в себе приверженность учебе, занимались в гру ппах млн хотя бы парами. Мы называли это «сотрудничеством дипломов и апломбов». В этом деле важно, чтобы каждым человек был надежным и заслуживал доверия. Если два Участника преданы одному делу, каждый может задавать другому темп продвижения и нести напарника за собой

Одним из самых великолепных инструментов сбережения времени и энергии является наша память. Без наличия памяти все наше обучение было бы бесполезным. Мы стали бы реагировать на каждую ситуацию так, словно никогда не сталкивались с нею. Мы используем намять, когда учимся ходить, говорить, впитывать факты, решать проблемы, водить автомобиль, читать и делать множество других вещей. Возможности применения человеческой памяти и ее способности неисчислимы и чудесны Вы можете хранить в своем двухфунтовом мозге больше битов информации, чем ее имеется в наиболее продвинутом компьютере.

К сожалению, хранение информации — это одно дело, а ее извлечение — совсем другое. Здесь-то как раз компьютер нас превосходит. Однако большинство людей в состоянии улучшить свои способности хранить и извлекать информацию, если вначале поймуг, каким образом работая наша память, а затем применят некоторые простые приемы и концепции улучшения памяти.

Ваша память — это не данность и не вещь. Это проверка, испытанней развитие навыков. Ее нельзя увидеть, почувствовать, пощупать или взвесить. Вообще говоря, умения и навыки запоминания подразделяются на три этапа:

1. Запоминание. Выделение той информации, которая подлежит сохранению.

2. Регистрация. Хранение полученной информации в мозгу до тех пор, пока она не понадобится.

3. Извлечение. Получение материала, когда он необходим. Именно эта заключительная стадия и представляет собой причину наших самых больших проблем. Сколько раз вы говорили себе: «Ой, никак не моту это вспомнить, хоть оно вертится у меня в голове»?

К сожалению, для улучшения самой способности извлекать информацию мы можем сделать лишь очень немного или даже вообще ничего. Однако эта способность к извлечению в значительной степени зависит от того, каким образом мы регистрируем, «записываем» информацию, и потому мы можем улучшить свою память, изменяя методы «записывания» информации. Ниже приводятся отдельные руководящие принципы, призванные помочь вам в максимальном использовании возможностей вашей памяти.

1. Старайтесь запоминать необходимую информацию, когда чувству-■ себя отдохнувшим. Если вы пытаетесь запоминать что-либо в то время, когда утомлены, то, скорее всего, это приведет к печальным результатам и не даст ничего, кроме разочарования.

2. Прежде чем пытаться запоминать сколько-нибудь длинные перечни, разбейте их на меньшие единицы и подгруппы, с которыми легче справиться. Если вам нужно, скажем, выучить столицы 20 стран, разбейте их на 5 групп по 4 города в каждой или на 6 групп по з города.

ч. Повторите заучиваемый материал несколько раз. Помогает также его переписывание.

4. Разделите весь процесс заучивания на несколько периодов. Начинайте каждый новый период с припоминания того, что вы усвоили раньше; это позволит твердо удерживать данный материал в памяти.

5. Соотнесите заучиваемый материал с уже знакомыми вам идеями, людьми, символами и другими вещами, которые успели твердо отложиться в вашей памяти. Например, вы, вероятно, вспомните, что напоминает по своим очертаниям карта Италии, поскольку ее форма похожа на сапог. А в состоянии ли вы сделать то же самое применительно к Норвегии?

6. Организуйте понятия, подлежащие запоминанию, в некую систему, словесную формулу или кодовое слово, которые помогут вам припомнить весь комплекс заучиваемых идей. Например, преподаватели, ведущие обучение в области рекламы, используют кодовое слово ВИЖУ для следующего набора операций: «пробудить Внимание, создать Интерес, стимулировать Желание и перейти к Убеждению». Другой пример — состоящий из пяти стадий — метод запоминания под названием ИС3П, за которым стоят следующие действия: Изучить, Спросить себя, Прочитать, Пересказать, Повторить.

7. Используйте возникшие паузы и свободные минуты, например время ожидания, для запоминания полезной информации. Носите в кармане карточки с записями, которыми можно воспользоваться в любой момент.

Я сам использовш! эти руководящие принципы с целью преодолеть две самые серьезные проблемы запоминания, с которыми мне пришлось (Толкнуться. Для получения степени доктора философии я должен был сдать экзамены но переводу с дву х иностранных языков (французского и

ПЯТЫЙ СЕМЕСТР

330

не имел вообще, а что касается французского, тут мои знания огран_ИЧ|, вались умением правильно произнести собственное имя и фамилию _а также прочитать названия улиц в Новом Орлеане. Тем не менее, стартовав на пустом месте, через шесть недель я успешно выдержал оба эти ис пытания. Начал я с покупки соответствующих словарных карточек (о₀ тысяче штук) и комплекта упражнений нарастающей трудности для ч-^ ния. Каждый день в течение одного часа я читал эти упражнения и заучивал со словарных карточек тридцать новых слов. Перед тем как приступить к освоению новой лексики, я припоминал ранее выученные слова с целью закрепить знания и улучшить извлечение этих слов из памяти и их воспроизведение. По истечении пяти недель я знал тысячу слов и досгаточно хорошо овладел мастерством чтения и перевода. Последнюю неделю я приберег для того, чтобы отшлифовать и как следует закрепить приобретенные знания и навыки. В результате я успешно, можно сказать, с блеском сдал оба экзамена.

Если же вы воспользуетесь некоторыми из современных приемов развития памяти, известных под названием мнемотехники, то сможете поразить себя и других настоящими подвигами запоминания и воспроизведения. При соответствующем тренинге почти любой способен научиться просматривать перетасованную колоду и запомнить порядок расположения карт, или же познакомиться на каком-то мероприятии с полусотней человек и тут же немедленно назвать их по именам и фамилиям, или твердо держать в голове более сотни телефонных номеров, Если вы хотите получить больше информации о развитии и улучшении памяти, то прочтите известную работу д-ра Кеннета Хигби «Ваша память».

Всем нам досаждает великое множество мелких, но необходимых задач, которые должны быть выполнены в ближайшем будущем. За примерами не надо далеко ходить: тут и оплата счетов, и выполнение чьих-то поручений, и походы по магазинам, и домашние хлопоты, и труд во дворе, и незначительный ремонт, и обмен корреспонденцией, и обязательное чтение, и телефонные звонки. Браться на эти задачи случайным образом — всего лишь еще один верный способ работа ть больше и делать меньше.

ЛЕКЦИЯ 24

Один из методов воспрепятствовать тому, чтобы всякие пустяки ме-[U&Hf вам достичь полной эффективности, состоит в объединении мел-yix задач в группы, которые в дальнейшем будут решены одновременно, стаитесь сразу выполнять несколько мелких дел и поручений. В ходе одной поездки посетите и продовольственный магазин, и банк, и мойку .даомобилей, и бензозаправку. Делайте сразу несколько не всегда приятных работ по дому — то ли подряд, то ли объединив параллельно некоторые из них, если это возможно. Собирайте в одном месте все свои счета, подлежащие оплате, и каждый месяц в определенное время рассчитывайтесь сразх по всем обязательствам. Пытайтесь делать телефонные звонки и писать письма тоже не в разбивку, а в одно время. Серийное выполнение мелких дел — эффективный метод, позволяющий предотвра-лггь ситуацию, когда многоликие пустяки препятствуют вам в достижении главных жизненных целей.

Как вы понимаете, планирование и постановка целей в основном представляют собой процесс принятия решений, а принятие решений — это по сути своей решение проблем. Уже само по себе придание организованного и четко структурированного характера вашему подходу к любой проблеме позволяет вам сразу оказаться на полпхти к ее решению. Рассмотренные далее обобщенные руководящие принципы помогут вам в деле достижения подлинной готовности к тому, чтобы во всеоружии встретить помехи и препятствия на пути к успеху и благополучно преодолеть их.

Не усложняйте свои проблемы

Мы живем в эпоху технологической сложности и даже изощренности, когда стали былью путешествия на Луну, электронные мозги и укрощение ядерной энергии. Сложность является нормой нашей жизни. Похоже, в нашем обществе возникло неписаное правило, что в мире больше неосгалось ничего простого. 11 когда перед нами возникает выбор между простым п сложным решением проблемы, то многие из нас слишком часто выбирают последнее. История о том, как пятеро здоровых мужчин меняли электролампочку (один держач в руке саму лампочку, а четверо-лестницу, па которой он стоял), вызывает у нас улыбку. Но, как известно, в каждой шутке есть доля правды. Поэтому, приступая к реше-

нию любой проблемы, первым делом ищите простое и вместе с _Тр удовлетворительное решение. Это позволит вам сэкономить ку^ времени.

Подходите к проблеме творчески

Часто нашей способности решить возникшую проблему' препятствует узость и ограниченность слишком специфического подхода к ее рассмотрению. Многие из нас слышали историю про грузовик, застрявший в тоннеле, который оказался слишком низким. Срочно вызвали команд} инженеров. Ей предстояло решить, каким образом можно вытащить грузовик. Верные своему профессиональному подходу, инженеры отнеслись к решению проблемы чисто технически и стали производить ряд сложных расчетов величины напряжения. И тут маленький мальчик, случайно оказавшийся рядом, спросил у одного из инженеров: «Эй, мистер, а почему бы вам не выпустить воздух из шин?» И вся проблема была немедленно решена.

Чем больше способов, при помощи которых мы рассматриваем проблему', тем выше шансы найти ее удовлетворительное решение.

Алекс Ф. Осборн, подлинный гений в области рекламы, использует особый контрольный список, который стимулирует творческие способности и способствует появлению новых идей. Как и я, вы тоже можете извлечь пользу из этого контрольного списка, когда сталкиваетесь лицом к липу с непростой проблемой, требующей решения.

В состоянии ли мы, имея дело с какой-либо проблемой, ее...

1) модифицировать?

_что добавить

_где действовать больше времени, с большей частотой

_что сделать сильнее, выше, дальше, толще, тяжелее

___что удвоить, многократно умножить, нарастить

2) минимизировать?

_что вычесть

_что сделать меньше, плотнее

_что опустить, упростить, разбить на части

__что сделать ниже, короче, легче

3) заменить?

__где применить другой процесс, компонент, материал

____ где использовать другое место, другой подход

или форму подхода

4) перестроить?

____ какие компоненты поменять местами

____ использовать иную последовательность, график,

структуру, расположение ___привлечь другого человека

5) заменить на противоположную?

________поменять местами позитивное и негативное

_______опробовать противоположное, перевернутое

или обратное расположение ______поменять ролями

6) объединить и комбинировать?

_какие сферы применения, цели, идеи, подходы

7) использовать в друг их целях?

_в чем новые пути использования

_что еще похоже на это?

Уильям Джеймс однажды сказал: «Быть гением означает лишь немногим более чем способность воспринимать привычное непривычным образом». К какому бы методу' вы ни прибегли — к контрольному списку Осборна, «мозговому штурму» или к чему бы то ни было иному, — это в любом случае поможет вам опробовать иной подход и увидеть ситу ацию с иной точки зрения.

Различайте срочность и важность

Когда Дуайт Эйзенхауэр'⁴⁸ стал президентом США, он попробовал организовать работу своей администрации таким образом, чтобы на его стол попадали только срочные и важные дела. Бее остальное надлежало делегировать его подчиненным. Однако вскоре он обнаружил, что срочность п важность редко появляются вместе. 'Эта мысль приложима и к нашей жизни. Южные вещи редко бывают срочными, а срочные вещи лишь изредка оказываю геи важными. Срочноегь замены спилившего колеса, когда мы опаздываете на деловую вефоч>\ намного выше, чем

когда речь идет о необходимости заплатить очередной взнос за страхование того же автомобиля, но важность спешной замены колеса в большинстве случаев относительно невелика.

К сожалению, многие из нас тратят жизнь на борьбу с «пожарами» постоянно подчиняясь тирании срочных, неотложных и прочих экстрен, ных дел. Результат таков, что мы игнорируем менее срочные, но гораздо более важные вещи. Такой подход снижает нашу эффективность.

Когда вы сталкиваетесь сразу с множеством проблем, спросите себя какие из них наиболее важны, и присвойте им первый номер среди ваших приоритетов. Если вы попадете под контроль тирана по имени «срочные дела», то вся ваша жизнь станет сплошной чередой кризисов следующих один за другим. Вы будете страшно активным и, может быть даже самым занятым работягой и хлопотуном в округе — вроде бобра на речке. Однако когда-нибудь вы проснетесь и обнаружите, что строили свою плотин}' на ером русле.

Пытайтесь предвидеть потенциальные кризисы

Доктора говорят нам, что лучшее лекарство — это профилактика, Вам не понадобится заниматься лечением болезни, если у вас ее не будет, Таким образом, вы предпринимаете предупредительные меры, цель которых состоит в том, чтобы поддерживать свое здоровье, в частности, проявляете заботу о достаточном отдыхе, надлежащей диете, физических упражнениях, вакцинации и т. д.

Общий подход к решению проблем срабатывает во многих случаях таким же образом. Если вы прогнозируете кризисы и предпринимаете шаги с тем, чтобы предотвратить их или справиться с ними, то тем самым будете мудро вкладывать свое время в полезное дело. События редко достигают уровня подлинного кризиса без всякого предупреждения. Небольшая способность к предвидению и превентивные, профилактические меры могут в дальнейшем гарантировать, что вы станете тратить свое время на достижение поставленных перед собой целей вместо того, чтобы судорожно реагировать на кризисы.

Привлеките к работе свое подсознание

Значительная часть наших способностей в деле решении проблем находится где-то ниже уровня осознанного понимания. Часто нам трудно найти хорошее решение просто потому, что мы слишком сильно давим на себя в поисках ответа. Беспокойство и напряженность, которые мыса-

_мИ в себе создаем, прилагая отчаянные усилия к отысканию решения, наносят вред нашим творческим способностям, а также приводят к напрасной трате времени.

Много лет назад, поступив в свою первую аспирантуру, я страшно лучился над тем, какую тему мне выбрать для диссертации. Хотя я мог (тгкладывать решение этой проблемы и тянуть в течение по меньшей мере двух лет, мысль об этом мучила меня, потому что я никогда раньше не писал ничего подобного. Вот, скажем, мысль о дополнительных курсовых работах или экзаменах не вызывала у меня никакого беспокойства. Я \оке проходил через все это прежде и чувствовал уверенность в собственной способности успешно справиться с этими делами.

Чем больше я нажимал на себя в вопросе выбора темы, тем более тревожным я становился, а в таком состоянии число идей по этому поводу было у меня нулевым. Однажды я проговорился об этой трудности одному из своих профессоров, и тот предложил мне попросту забыть о данном вопросе и полностью сконцентрироваться на текущей работе. «Доверьте эту проблему своему подсознанию, — сказал он, — и предоставьте ему возможность поработать на вас. Когда вы будете полностью готовы к тому, чтобы заняться диссертацией, ваше подсознание выдаст вам тему. Самые важные решения обычно принимаются на подсознательном уровне».

Я внял его совету, и этот подход действительно сработал. За шесть месяцев до того, как я был готов заняться диссертацией, мне как бы сама собой пришла на ути тема. Ценность подсознательного принятия решения оказалась одним из самых важных уроков, которые я извлек в результате обучения в аспирантуре.

Когда вы по-настояще.’ну усвоите этот урон, то окажетесь макеима.1ъно близки к постижению единого универсального Закона Успеха.

д-р Наполеон Хилл

Наполеон Хилл был просто невероятным человеком! Невзирая на большие препятствия и давление со всех сторон, он посвятил более двадцати пяти лет своей жизни тому, что интервьюировал людей, добившихся успеха, и изучал их карьеры. В чем состояла его цель? Выделить и четко идентифицировать причины, почему столь многие терпят неудачу и столь немногие по-настоящему преуспевают.

За последние пятидесятилетий были изданы буквально сотни тысяч книг, посвященных проблематике успеха, однако новые идеи рождаются нечасто, и, если проследить источник подавляющего болышпк тна подобных публикаций, то выяснится, что что результаты давних работ д-ра Хилла. Можно утверждать без тени сомнении, что его непревзойденный бестселлер всех времен пДумай и богатей», повлиял на большее количество жизней, чем любая другая книга, естественно, кроме Г.иблин

«Думай и богатей• была, однако, всею лишь сжатой версией более раннею произведения Хилла, опубликовав ною на шестнадцати языках - -Чаконы учи.чп». ' >ю была

по-настоящему монументальная работа, содержавшая бесценные свидетельства непосредственно от Томаса Эдисона, Сайруса Кёртиса¹⁹⁴, Уильяма Говарда Тафта*”. Вудро Вильсона, Уильяма Ригли-младшего²⁰', Джона Уона-мейкера²⁰², Джорджа Истмена²⁰³ и Ф. У. Вулворта²⁰*. Предлагаемая вашему вниманию лекция была взята именно из первоначального варианта книги, и тема, раскрытая в ней, согласно д-ру Хиллу, практически гарантирует успех любому, кто будет систематически применять предложенный здесь подход ко всему, что он делает. Д-р Хилл писал: «Возможно, вам не очень нравится работа, которой вы теперь занимаетесь. Есть два способа избавиться от нее. Один из них заключается в следующем: проявлять к своему нынешнему занятию только самый минимальный интерес, стремясь всего лишь делать достаточно для того, чтобы, как говорят, “прорваться”. Ого эффективный способ — очень скоро вы избавитесь от надоевшей вам работы, поскольку спрос на ваши услуги исчезнет сам по себе».

Но существует и другой, гораздо лучший способ избавиться от тон работы, которая вам не по душе, и вели чайшин из всех известных нам специалистов по вопросам достижения успеха собирается объяснить вам, как это сделать...

Когда человек уатечемно занят делом, которое ему нравится, для нет не гостаалиег груда переносить mpa:uo более серьезные нагрузки м работать лучше, чем ему и агат за работу. А .по значит, что уже но одном :m>ii причине каждому человеку есть смысл приложить максимум (тараним, чинна наптн рабогу. которая ему больше всего по душе

У меня есть полное право давать подобный совет гем, кто научает данную философию, потому что я сам всегда ему следовал, и я ни разу не

Как мне кажется, сейчас самое подходящее место и время, чтобы привнести в данное повествование немного сугубо личной истории, касающейся и самого автора, и философии Закона Успеха. Предназначение этого «лирического отступления» — показать, что работа, выполненная духе любви и ради самой этой работы как таковой, никогда не была и никогда не будет потеряна — она оставит свой след на земле.

Данная лекция посвящена изложению самых разных, но одинаково очевидных свидетельств того, что следует работать больше и лучше, чем вам за это платят. И не сочтите подобные недооплаченные усилия пустыми или бесполезными, поскольку автор лично придерживался в своей практике данного правила, причем достаточно долго, и поэтому имеет право утверждать, что оно успешно работает.

В течение более четверти столетия я занимался любимым делом, благодаря которому как раз и появилась система взглядов, которую я считаю своей философией. И я абсолютно искренен, когда повторяю, что в полной мере вознагражден за свои труды тем удовольствием, какое получал от самого процесса работы над упомянутой теорией, даже когда он не приносил ничего, кроме этого самого удовольствия.

Начав работать над своей философией много лет назад, я вынужден был выбирать между прямой и немедленной денежной отдачей, которую наверняка мог бы получить, направив свои усилия по чисто коммерческой линии деятельности, и совершенно иным вознаграждением, которое пришло намного позже и представляет собой как обычные финансовые результаты, так и другие формы «оплаты», измеряемые лишь в терминах объема накопленных знаний, позволивших мне полнее наслаждаться жизнью.

Человек, увлеченно занимающийся тем, что он любит и что ему больше всего по душе, далеко не всегда получает поддержку и одобрение своего выбора от ближайших друзей или родственников.

Борьба с негативными мнениями, исходящими от близких людей, требовала явно чрезмерной доли моей энерг ии в течение всех тех лет, пока я занимался исследовательской работой, направленной па сбор, организацию, классификацию и всестороннюю проверку материала, который позднее вошел в мои литературные произведении и лекционные курсы.

Эти ссылки на личный опыт сделаны мной исключительно ради того, чтобы показать изучающим данную философию, насколько редко -если это вообще когда-либо случается — человек может питать надежду заняться работой, которую он по-настоящему любит больше всякой

иной, не встречаясь при этом с препятствиями самой разного, порой неожиданного характера. Вообще говоря, основное препятствие на пути к виду деятельности, который человек больше всего любит, состоит в том, что это может оказаться совсем не той работой, которая приносит наибольшее вознаграждение, особенно вначале.

Однако в качестве возмещения данного недостатка тот, кто погружается в работу, которую он любит, получает, как правило, совсем другое вознаграждение в виде двух весьма существенных, порой даже решающих преимуществ, а именно: во-первых, обычно он обретает в такой работе величайшую из всех наград — СЧАСТЬЕ, которое бесценно, и, во-вторых, его фактическое материальное, то есть чисто денежное вознаграждение, рассчитанное в итоге усреднения по всем усилиям, приложенным в течение длительной трудовой жизни, обыкновенно оказывается намного выше по той причине, что работа, выполненная с любовью, и по количеству, и по качеству заметно превосходит ту, которая выполняется исключительно за деньги.

Пожалуйста, имейте в виду, что в течение всех лет, посвященных исследованиям, я не только применял на практике закон, рассматриваемый в данной лекции, ДЕЛАЯ БОЛЬШЕ, ЧЕМ МНЕ ПЛАТИЛИ, но и шел гораздо дальше, выполняя работу, за которую в то время, когда я ее делал, у меня вообще не было не только оплаты, но и надежды когда-либо получить ее.

Таким образом, после долгих лет хаоса, бедствий и всеобщих возражений моя философия была наконец завершена и доведена до рукописей, готовых к публикации.

Можно привести множество важных причин, почему следует вырабатывать у себя привычку оказывать другим людям больше услуг, причем услуг лучшего качества, чем вам заплатили, и это невзирая на то обстоятельство, что большинство людей никогда гак не поступают.

В пользу подобного отношения к своей работе можно привести две особенные причины, по своему значению превосходящие все остальные. Смысл их заключается в следующем.

Во-первых, приобретя репутацию человека, который всегда работает на совесть, а не только ради денег, и делает больше и лучше, чем ему заплатили, вы сразу станете выигрывать на фоне тех людей из вашего окружении, кто так не работает. В итоге этот контраст окажется столь разительным, что, чем бы вы конщчппно ни заничашсь, появится настоящая конкуренция, чтобы яатиучить ваши уауги.

При этом для вашего интеллекта и порядочности было бы оскорблю нием чье-то предложение предъявить доказательства обоснованности данного утверждения, потому что оно и без того очевидно и убедительно Вь/сптгаете ли вы с проповедями, занимаетесь ли юриспруденцией, пишете ли книги, преподаете ли в школе или роете канавы — в любом случае вы станете более ценной личностью и сможете потребовать большей повременной оплаты после того, как получите признание в качестве человека, который делает больше, нежели ему платят.

Во-вторых, еще более важной причиной, почему вы должны работать больше и лучше, чем вам платят, причиной, которая по самой своей] природе имеет основополагающий и фундаментальный характер, является соображение, которое можно описать следующим образом. Представьте, что вам захотелось увеличить силу своей правой руки и что для этого вы привязали ее веревкой к собственному телу, чтобы она могла долго отдыхать от работы и, стало быть, набираться сил. Прибавит ли вашей руке силы такая праздность? Или же, напротив, рука ослабеет и атрофируется и в конце концов ее нужно будет ампутировать?

Вы отлично знаете, что, если хотите на самом деле развить и укрепить свою правую руку, это возможно только благодаря упорным физическим упражнениям. Коль вы и впрямь хотите узнать, как можно сделать свою руку сильной, то посмотрите на руку кузнеца. Сила рождается от сопротивления. Самый крепкий дуб в лесу — не тот, который защищен от сильных ветров и спрятан от солнца, а тот, который возвышается на открытом месте, где вынужден бороться за существование против ветров, дождей и палящего солнца.

Именно через срабатывание одного из неизменных законов Природы борьба и сопротивление развивают силу. Назначение данной лекции состоит в том, чтобы показать вам, как заставить этот Закон работать на вас и использовать его таким образом, чтобы он помог вам достичь успеха. Предоставляя другим больше качественных услуг, чем вам платят, вы не только упражняете и развиваете в себе способность к оказанию именно этих услуг, а потому достигаете великолепного мастерства и умения в своем деле, но и приобретаете репутацию, которая дорогого стоит. Если у вас сформировалась привычка работать именно так, на совесть, то со временем вы настолько освоите свое занятие, что сможете потребовать за труд больше, чем те, кто так работать не умеет. И в конечном счете ны обретете достаточно сил, чтобы при необходимости уйти от любой неже-^тельной ситуации, сложившейся в вашей жизни, и никто из окружающих не сможет остановить вас — да им это даже в голову не придет.

Если вы работаете по найму’, то благодаря привычке делать больше, _чем вам платят, вы станете настолько ценным специалистом, что фактически сами будете назначать себе зарплату, и ни один разумный работодатель даже не попытается вам перечить. Если же ваш наниматель станет действовать столь неразумно, что попытается отказать вам в той сумме, которой вы заслуживаете, то это будет огорчать вас совсем недолго, поскольку другие работодатели быстро узнают о ваших необыкновенных достоинствах и предложат достойную работу за высокую оплату.

Тот факт, что большинство людей стремятся сделать для других как можно меньше, может сослужить службу всем, кто дает окружающим больше, нежели получает за свой труд. Если же вам все сходит с руте и дается как-то «прорваться», невзирая на то обстоятельство, что вы изо всех сил стараетесь сделать как можно меньше, то пользы вам от этого тоже немного, и получить от подобного поведения вам удастся только одно - возможность бездельничать. Поэтому, если вы нерадивы и постоянно ленитесь, то, когда из общеэкономических соображений у фирмы возникнет потребность в сокращении расходов и персонала, вас уволят в первую очередь.

Более двадцати пяти лет я внимательно изучал поведение людей, стремясь понять, почему одни добиваются заметных успехов, а другие, обладая ничуть не меньшими способностями, никак не продвигаются вперед. Я пришел к выводу, что каждый из тех, кто работал на совесть и придерживался принципа «делать больше, чем платят», добивался большего успеха, занимал более высокое положение и получал больше денег, нежели те, кто работал спустя рукава и выполнял свои обязанности, лишь бы «прорваться» — и ни капли больше.

Лично у меня в жизни никогда не случа юсь ни единого продвижения вперед, истоки которого я не мог бы проследить напрямую до выяснения того конкретного обстоятельства. что своим ростам я обязан только одному моменту: я давал больше, чем мне за это rtiamwiu.

Я подчеркиваю важность превращения данною принципа в устойчивую привычку — лишь тогда он станет средством, дающим человеку возможность продвигать самою себя на более высокий пост с большей зарплатой, и я надеюсь, что эта мысль будет усвоена тысячами молодых мужчин и женщин, которые работают на кого-то другого. Однако данный принцип точно в такой же мере рашректраняегся на предпринимав

гелей, работодателей или лиц свободных профессий обоего пола, как на наемных работников.

Соблюдение указанного принципа приносит двойную пользу, первых, оно дает награду в виде более высоких материальных обреге^ по сравнению с теми, кто этот принцип не соблюдает. А во-вторых, он_с приносит такое вознаграждение, как счастье и удовлетворенность, кщ. рые даются лишь тем, кто работает на совесть. Если же вы не получав никакой иной платы, за исключением той, которая приходит в виде чека, вложенного в конверт с вашей фамилией, то вам наверняка недоплз* чивают, причем независимо от того, какая сумма вписана в этот чек.

А теперь приступим к анализу закономерности, которая лежит в основе всей нашей лекции. Это

Для начала покажем то, как сама Природа использует данный Закон ради пользы тружеников сельского хозяйства. Ведь фермер в первую очередь тщательно готовит почву, затем сеет пшеницу и ждет, когда Закон Превышающей Отдачи не просто вернет посеянные им зерна, но возвратит их сторицей.

Надо сказать, что без Закона Превышающей Отдачи человечество просто погибло бы, поскольку не смогло бы заставить почву производить столько продовольствия, чтобы его было достаточно для существования людей. Не было бы никакого смысла засевать поле пшеницей, если бы плоды труда, полученные в виде урожая, не давали бы в качестве отдачи больше того, что было посеяно.

Получив от Природы эту жизненно важную «подсказку», которая по сути дела представляет собой еще одну разновидность урожая, собираемого людьми с полей, давайте продолжим изучать Закон Превышающей Отдачи и решать, каким образом возможно применить его к выполняемой нами работе, причем так, чтобы он мог принести отдачу, которая значительно больше затраченных усилий.

Прежде всего, позво/гьте подчеркнуть тот факт, что в этом Законе нет никакого надувательства или крючкотворства, хотя очень многие люди, как мне кажется, не усвоили эту великую истину, судя по тому, что они тратят все свои усилия либо на попытки получить что-нибудь, ничего не вложив, или же получить что-нибудь, вложив и это меньше, нежели подлинная ценность обретаемого.

Было бы бесполезно и напрасно рекомендовать такое использование Закона Превышающей Отдачи, поскольку в рамках широкого смысла слова «успех» подобный результат невозможен.

Другую замечательную и достойную внимания особенность Закона Превышающей Отдачи составляет то, что им могут воспользоваться так-*_е все, кто покупает услугу с таким объемом последующей отдачи, какой только в состоянии дать люди, предоставляющие данную услугу. Для доказательства вполне достаточно рассмотреть последствия знаменитой минимальной заработной платы в размере пяти долларов в день, которую когда-то Генри Форд ввел на своих предприятиях²⁰⁵.

Люди, знакомые с фактическим состоянием дел, говорят, что Форд вовсе не намеревался играть роль филантропа, когда вводил столь высокую минимальную зарплату; напротив, он попросту воспользовался преимуществами сформулированного выше весомого делового принципа, который, возможно, принес ему больше отдачи — выраженной как в долларах, так и в доброй воле его работников и их старании, — чем любое другое решение в сфере трудовых отношений, когда-либо внедрявшееся на заводах Форда.

Кроме того, выплачивая зарплату выше среднего уровня, он подумал намного больше качественных услуг!

Благодаря внедрению такой политики в области минимальной зарплаты Форд привлек к себе самых лучших рабочих из числа имевшихся на рынке труда, так как фактически установил высокую премию за честь работать на его предприятии.

Я не владею подлинными цифрами по данному вопросу, но у меня есть веские причины полагать, что за каждые пять израсходованных на это долларов Форд подушил услуг по меньшей мере на семь с половиной долларов. Я думаю, что эта политика явилась причиной, давшей Форду возможность меньше тратить на линейных руководителей и контролеров качества продукции, поскольку груд на его заводе стал настолько привлекательным для рабочих, что мало кто из них рискнул бы потерять место, «сачкуя» и увиливая от исполнения своих обязанностей либо выдавая брак.

В результате там, где дру гие работодатели были вынуждены расходовать средства на дорогостоящий контроль за ходом и качеством работ, Форд добился высокой производительности и получал при этом проду кцию того же или даже более высокой) качества, практически не неся до-

гюлнительных расходов, а лишь благодаря соревнованию среди потен циальных работников за честь работать на его предприятии.

Возможно, ведущим коммерсантом своего времени был Марщ^ Филд⁷⁰". Огромный торговый дом Филда, возведенный им в Чикаго _п сей день остается монументальным памятником его способности при^ нять Закон Превышающей Отдачи.

Однажды некая женщина купила в его магазине дорогой кружев ной корсет на шнурках, но ни разу его не надела. Через два года она подари ла свою покупку племяннице в качестве свадебного подарка. Племянница втайне от тети вернула этот презент в магазин Филда и обменяла его на другие товары, хотя корсету было уже больше двух лет и он к тому же вышел из моды.

В торговом доме Филда не только взяли такой корсет обратно, но и что еще важнее, сделали это без всяких cnopoel

Конечно, у магазина было и моральное, и юридическое право не взять корсет с таким запозданием, но именно это обстоятельство и делает данный случай достойным внимания.

Первоначальная цена корсета составляла 50 долларов, и по логике вещей магазину следовало бы снова выложить его на прилавок, чтобы продать подешевле, точнее, за любую цену, которую за него дадут, и вернуть вырученную сумму женщине, вернувшей корсет. Но человек, хорошо разбирающийся в человеческой натуре, быстро поймет, что руководство магазина Филда не только ничего не прогадало на этом корсете, вернув его полную стоимость, но даже выиграло на этой сделке то, что в долларах измерить невозможно.

Женщина, которая вернула корсет, прекрасно понимала, что никакой компенсации ей не положено. Следовательно, руководство магазина, возвратив ей то, что оно не обязано было давать, сделало ее своей постоянной покупательницей. Но это еще не все. С указанного возврата т только началось, поскольку женщина стала всем рассказывать о том, как с ней «по-настоящему справедливо» обошлись в магазине Филда, и говорила она это столь часго и долго, что стала, можно сказат ь, внештатным рекламным агентом. В итоге магазин Филда получил рекламных услуг на такую сумму, которая раз в десять превысила цену злополучного корсета.

Успех торгового дома Филда сгроился в значительной степени на понимании Закона Превышающей Отдачи, который подсказывал Маршаллу Филду руководствоваться незыблемым правилом: «Клиент всегда прав!».

Если вы делаете лишь то, за что вам платят, в этом нет ничего экстраординарного — такого, что могло бы вызвать благоприятные отзывы о еаших действиях. Зато когда вы но своей инициативе сделаете больше, _чеМ положено за получаемую вами оплату, то ваш поступок привлечет к себе благожелательное внимание всех, кто к этому причастен. В свою очередь, это станет еще одним шагом к приобретению вами такой репутации, которая в конечном итоге заставит Закон Превышающей Отдачи действовать в вашу пользу, ибо росту репутации будет сопутствовать повсеместный рост спроса на ваши услуги.

Когда Карол Даунс поступил на работу к владельцу автомобильной фирмы У. К. Дюранту^'’⁷, он занял совсем незначительную должность. Сейчас он является президентом одной из компаний Дюранта по продаже автомобилей. Даунс сам себя выдвинул на эту высокооплачиваемую должность, и добился он этого исключительно благодаря Закону Превышающей Отдачи, который он привел в действие тем, что предоставлял больше услуг, причем наилучшего качества, чем ему платили, и не требовал за это никакого повышения зарплаты.

Я недавно посетил мистера Даунса и попросил его рассказать, каким образом ему удалось добиться такого быстрого продвижения по служебной лестнице. Он поведал об этом при помощи нескольких коротких фраз.

«Когда я только пришел на работу' к мистеру Дюранту, — рассказал Карол Даунс, — то заметил, что он постоянно и надолго задерживается в офисе после того, как все уже разошлись по домам, и я взял себе за правило тоже не торопиться домой. Никто меня об этом не просил, но мне показалось, что лучше быть на месте, — а вдруг мистеру Дюранту понадобится какая-то помощь? Он нередко искал глазами, кто бы принес ему папку с письмами либо оказал др\тую мелкую услугу, и всякий раз под рукой оказывался я. В результате у него выработалась привычка обращаться именно ко мне. Пожалуй, это все, что можно сказать».

«У него вырабопиишсь привычка обращаться именно ко мне!»

Перечитайте эту фразу еще раз и вдумайтесь в нее, ведь она наполнена очень глубоким смыслом.

Почему у ммегера Дюран та возникла привычка обращаться с просьбами именно к мистеру Даунсу? Да потому, что мистер Даунс вяч. i себе ю правило всегда быть под рукой, в предо tax досягаелик'пш. Он умышленно был на виду у ммегера Дюранта, чтобы оказать ем\ услугу, когда в

ней возникнет необходимость, и гем самым привести в действие з_ако Превышающей Отдачи, который должен был поработать на него самого

Ему кто-нибудь велел так делать? Нет!

Ему было за это заплачено? Да! Заплачено возможностью привлечь себе внимание, находиться на глазах человека, от которого зависело ею продвижение.

Теперь мы вплотную подошли к самой важной части данной лекции поскольку именно сейчас я хочу порекомендовать вам самому испробовать ту же возможность, какая представилась мистеру Даунсу. Тогда вы сможете точно так же применить Закон Превышающей Отдачи, оказываясь под рукой и будучи готовым добровольно предложить свои услуги там, где другие уклоняются от любых действий из-за того, что tut за это не платят.

Стоп! Пожалуйста, не произносите этого — даже выбросьте из головы, — если у вас возникло хотя бы самое маленькое желание сказать нечто банальное, вроде: «Но ведь мой начальник совсем не такой».

Конечно, не такой. Все люди разные, причем сразу во многих отношениях, но они очень похожи в одном — каждый из них в чем-то эгоистичен. И уж они наверняка достаточно эгоистичны, чтобы позволить таком}' человеку, как Карол Даунс, перейти на службу к их конкурентам. И этот эгоизм может принести вам пользу и стать вашим активом, а не тягостной обязанностью, если вы окажетесь достаточно благоразумным и станете настолько полезным человеку, которому продаете свои услуги, что он не сможет без вас обходиться.

Одно из моих самых больших и выгодных продвижений по службе произошло в результате эпизода, показавшегося мне в тот момент столь маловажным, что ему можно было бы и не придат ь значения. Однажды во второй половине суббот ы адвокат, офис которого располагался на том же этаже, что и у моего работодателя, вошел к нам и спросил, не знаю ли я, где можно найти хорошего стенофафпста для выполнения срочной работы.

Я ответил, что все уже ушли играть в мяч и что, зайди он пятью минутами позже, он не застал бы и меня. Но я добавил, что буду рад остаться и помочь ему сделать все необходимое, поскольку погонять мяч я смогу и в другое время, а вот его работа не терпит отлагательства.

Я действительно выполнил гтгу работу, а на вопрос, сколько он мне должен, ответил шутя: «Ну, с вас-то я истребую тысчонку долларов, а вот

_л11( бы на пашем месте был кто-нибудь другой, то не взял бы ни цента». q_h улыбнулся и поблагодарил меня.

Когда я произносил эти слова, мне и в голову не могло прийти, что он _и впрямь заплатит мне тысячу долларов за полдня работы, но он так сделал' Через полгода, когда я уже напрочь забыл о том случае, он снова ташел ко мне и поинтересовался, какая у меня зарплата. Когда я ответил на его вопрос, он сообщил, что готов заплатить мне ту самую тысячу дилеров, которую я тогда в шутку потребовал, и действительна заплатил, предложив должность и зарплату на целую тысячу долларов в год выше _гой, что я получал до этого.

Сам того не сознавая, я применил себе на пользу Закон Превышающей Отдачи, отказавшись от игры в мяч и оказав человеку услугу только из желания помочь ему, а не по финансовым соображениям.

В мои обязанности не входило жертвовать ради него субботним вечером, но я почел это за большую честь!

Дальше — больше. Эта честь оказалась довольно прибыльной, поскольку добавила тысячу долларов в звонкой монете к моей годовой зарплате, и я получил куда более высокую должность, чем занимал раньше.

Карол Даунс считал своим долгом после окончания рабочего дня быть под рукой босса вместо того, чтобы отдыхать. Но для него оставаться на посту, когда все уже разошлись, было еще и привилегией, а также большой честью. Использованная должным образом, эта привилегия принесла ему повышение по службе и отличную зарплату.

Более четверти века я размышлял о такого рода высокой чести и привилегии выполнять больше качественных услут. чем полагалось бы в соответствии с зарплатой. Эги мысли привели меня к выводу, что одного часа в день, посвященного оказанию неоплачиваемых услут, уже достаточно для того, чтобы эго обернулось гораздо большими доходами, чем может принести весь остаток рабочего дня, затраченный просто на исполнение своих прямых обязанностей.

(Мы все еще находимся по соседству с самой важной частью данной лекции, и поэтому но мере чтении этой и последу ющих страниц думайте и усваивайте материал.)

Закон Превышающей Отдачи не ятяется моим имюретением. и я не предъявляю никаких претензий на открытие принципа оказания услуг н большем количестве и лучшего качества, чем оточено, как метода непосредственного применения данного ,3акона. Я лишь вск'поль-ювался им после многолетних наблнч\‘ний за теми стами, которые

действуют при достижении успеха. И точно так же вы можете за^ ствовать его после того, как поймете его смысл и значимость.

У вас есть возможность уже сейчас воспользоваться им. Попробуй провести эксперимент, который может добавить вашим усилиям такую энергию, о существовании которой вы даже не подозреваете.

Однако я хочу предостеречь вас от попыток экспериментировать _в том же духе, как сделала одна женщина, которая пыталась применить на практике евангельскую фразу: «если вы будете иметь веру с горчичное зерно и скажете горе сей: “перейди отсюда туда”, и она перейдет»** Так вот, эта женщина жила неподалеку от высокой горы, которая была видна с порога ее дома, и однажды вечером перед тем, как пойти спать она скомандовала горе передвинуться на другое место.

На следующее утро она вскочила с постели, поспешила к двери, распахнула ее настежь и выглянула, но... надо же! гора все еще стояла на прежнем месте. И тогда она сказала: «Так я и думала! На самом деле у меня не было сомнений, что гора останется там же, где и вчера».

А теперь я намерен попросить вас отнестись к нашему эксперименту с полной верой в то, что он станет одним из важнейших, по-настоящему поворотных моментов в вашей жизни. Я хочу попросить вас сделать целью своего эксперимента сдвинуть гору с того места, где должен возвышаться храм вашего успеха, но где его никогда не удастся возвести, пока вы не сдвинете гору.

«Но о какой горе идет речь?» — спросите вы.

Гора — это чувство, будто вас обманули, если вам не удалось получить полную материальную оплату за все оказанные вами услуги.

Это чувство может появляться непроизвольно и бессознательно, но все равно оно будет подрывать сам фундамент храма вашего успеха десятками самых разнообразных и незаметных для вас способов.

У той части рода человеческого, которая получила весьма низкое воспитание, это чувство обычно выражается примерно такими словами:

«Мне за эту работу не платят, и провалиться мне на этом месте, если я за нее возьмусь!»

Вы, конечно же, знаете людей такого типа. Вы сталкивались с ними множество раз, но едва ли встречали среди них хоть одного такого, кто сколько-нибудь преуспел в жизни. И никогда не встретите.

Успех необходимо привлечь к себе пониманием и применением законов, которые столь же определенны и непреложны, как закон всемирного тяготения. Их нельзя отменить или ограничить. Их нельзя загнать в

\тол и там взять за рога, как взбесившегося бычка. По этой причине прощу вас проделать следующий эксперимент, цель которого — познакомить вас с одним из самых важных законов, а именно с Законом Превышающей Отдачи.

Итак, эксперимент состоит в следующем.

Поставьте перед собой задачу ежедневно на протяжении полугода оказывать хотя бы одному человеку полезную услугу, за которую вы не ожидаете и не получите никакого денежного вознаграждения.

Приступайте к эксперименту с верой в то, что он раскроет для вас действие одного из самых могущественных инструментов для достижения устойчивого успеха, — и вы не будете разочарованы.

Участие в данном эксперименте и оказание таких услуг может происходить в любой из множества разнообразных форм. Например, вы можете оказывать услугу персонально одному человеку или нескольким конкретным лицам; либо воспользуйтесь другим вариантом и порадуйте своего работодателя тем, что будете оставаться на рабочем месте после окончания трудового дня.

Подобная услуга может быть оказана и совершенно незнакомому' человеку, которого вы не рассчитываете встретить еще раз. Значение имеет вовсе не то, кому вы оказываете услугу, а только то, что ваше желание оказать ее совершенно добровольно, бескорыстно и исключительно во благо кого-то из окружающих.

В случае проведения данного эксперимента с надлежащей психологической установкой вы непременно обнаружите то же самое, что открывали для себя все люди, которые познакомились с Законом Превышающей Отдачи, — вы не в состоянии предоставить больше услуг, не получая за них компенсацию, чем то количество услуг, от предоставьлент которых вы способны отказаться, не утратив вознаграждения.

«Причина и следствие, средства и цели, семя и плод не могут быть разъединены, — говорил Эмерсон, — ибо следствие уже расцветает в причине, средства уже предвосхищают цель, а в семени таится анод*.

«Если вы служите неблагодарному хозяину, то делайте это с бсйьшим усердием. Пусть за это Бог станет вашим должником, каждое усилие будет оплачено. И чем дальше задерживается плата, тем лучше для вас, ибо таковы уж тарифы и обычаи у этого казначея — воздавать сложным процентом на сложный процент».

«Закон 11рироды таков: сделан дело — и обречешь сил у; но те, кто деда не делает, силу не обретут».

«Люди всю жизнь страдают из-за глупого и ложного представления будто все только и мечтают их обмануть. Но на самом деле человек не может быть обманутым никем другим, кроме как самим собой, — как и всякий предмет не может одновременно и быть, и не быть. Во всех наши* сделках присутствует молчаливая третья сторона — Природа и дух вещей сами по себе выступают гарантами на страже выполнения каждого договора, так что честное служение не может привести к убытку».

Прежде чем вы приступите к эксперименту, который я просил вас провести, постарайтесь прочитать эссе Эмерсона «Возмещение», ибо оно окажет вам помощь и очень сильно продвинет по пути к пониманию того, зачем вы проводите этот эксперимент²⁰*¹.

Возможно, вы уже читали это эссе. Неважно. Перечитайте его снова! Вот что странно: всякий раз, когда вы его читаете, перед вами открываются новые истины, которых вы не замечали в нем раньше.

Мы проходим в жизни через два важных периода; один из них - это период, в течение которого мы собираем, накапливаем, классифицируем и организуем знания, а во время второго — мы боремся за признание. Сначала нам необходимо изучить нечто существенное, и это требует больше усилий, чем большинство из нас желало бы и готово вложить в подобное предприятие; но и после того, как мы разобрались в том, что может оказаться полезной услугой для других людей, перед нами все еще остается непростая проблема — убедить их, что они действительно нуждаются в нашем служении и мы способны предоставить его им.

Одной из самых важных причин, почему мы должны всегда быть не только готовы служить людям, но и желать этого служения, является тот факт, что каждый раз, когда мы так поступаем, нам тем самым дается очередная возможность доказать кому-либо наличие у нас способности к служению; следовательно, мы совершаем еще один шаг на пути к получению того необходимого признания, которое все мы хотим и должны иметь.

Вместо того чтобы говорить миру: «Покажите мне, сколько у вас денег — и я покажу вам, что могу сделать», говорите: «Позвольте мне показать вам качество моего служения с чем, чтобы потом, если оно вам понравится, я смог бы посмотреть, сколько у нас денег».

Жизнь — это в самом лучшем слушав всего лишь короткий промежуток времени. Подобно свече, нас зажигают, мы вспыхиваем на какой-то момент, а затем гаснем и уходим! И если нас посылают сюда ради того, чтобы мы запасали сокровища для использования в иной жизни, кото-

р^я находится по ту сторону мрачной тени Смерти, то разве не может 5_ьггьтак, что мы способны лучше всего собирать эти сокровища, отдавая ^ак можно больше окружающим и служа всем в духе любви, доброты и ^здания?

Вы, я надеюсь, согласны с этой фшюсофией.

Здесь данная лекция должна закончиться, но она ни в коем случае не завершена. И хотя в этом месте я перестаю развивать цепочку мыслей, теперь ваш долг — подхватить эту цепочку и развивать ее дальше, делая да по-вашему и для вашей пользы.

По самому характеру рассмотренной здесь темы данная лекция никогда не может завершиться, ибо она ведет нас в центр всех человеческих действий. Ее назначение в том, чтобы заставить вас взять на вооружение основные принципы, на которых она базируется, и употребить их в качестве стимула, помогающего вашему разуму' развернуться в полном объеме и выпустить на свободу’ те скрытые силы, что таятся внутри вас.

Эта лекция задумана не ради того, чтобы просто научить вас; нет, она является средством, которое заставит вас самостоятельно постичь одну из великих истин этой жизни. Она предназначена выступить как источник воспитания, подтягивания вверх и развития изнутри тех огромных сил вашего разума, которые при правильном подходе вполне доступны вам.

Когда в рамках своего служения вы действуете на максимуме способностей, стремясь каждый раз превзойти все свои предыдущие достижения, то на самом деле вы используете самую высокую форму самовоспитания. Поэтому, когда вы отдаете людям больше, чем вам платят, то вознаграждение, получаемое вами за эти усилия, оказывается в конечном итоге больше, нежели у кого бы то ни было из тех, кому вы служите.

И подлинное мастерство в выбранной вами сфере деятельности может быть достигнут лишь благодаря именно такому служению — на максимуме усилий. По этой причине вы должны сделать чаегью вашей решающей главной цели попытку во всем, что вы делаете, превзойти свои прежние достижения. Пусть такое стремление станет частью ваших повседневных привычек.

Возьмите себе за правило делать для мира больше дел. и делать их лучше, чем вам за эго платит, и поверьте: прежде, чем вы поймете, что случилось, вдруг обнаружится, что МНР ОХОТНО ПЛАТИТ ВАМ ТА БОЛЬШИЙ ОВЬЕМ 1’АВОТЫ, ЧЕМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ!

Сложным процент на сложный процент нот по какому тарифу вам Будут платить за такое служение. Н то. каким образом станет' строиться

данная пирамида вознаграждений и достижений, будет гюлностыс, определяться вами.

А теперь скажите, что вы собираетесь предпринять в связи с тем ₀ чем узнали из данной лекции? Когда? Как? Почему? Ведь все мои слова в аргументы не будут иметь для вас никакой ценности, если они не подвигнут вас к решению принять и употребить те знания, которые вы почерпнули из данной лекции.

Знание становится СИЛОЙ только благодаря организации и Применению! Не забывайте об этом.

Вы никогда не сможете стать лидером, не научившись делать больше чем вам платят, и вы не сможете стать преуспевающим человеком, не развивая лидерские качества в том деле, которое избрали для себя.

__ о

Богатство вовсе не обязательно становится для нас проклятием, равно как и бедность не есть благословение.

Р. Д. Хичкок

Приобретение денег всегда было не слишком мудреным, делом для тех, гособен поддерживать л1алость дисци и соблюдать пару-тройку правил.

Ф. Т. Барнум

Финне Тейлор Барнум был, несомненно, самым великим шоуменом, которого когда-либо знала Америка. Если бы его не было, Хорейшо Элджер, вероятно, выдумал бы

его в качестве героя одной из своих эпопей на тему «из

210

грязи — в князи» .

Начав свой жизненный путь действительно очень скромно — как продавец в бакалейном магазинчике, да еще и с образованием восемь классов средней школы, — Ф. Т. Барнум в конечном счете создал на пустом месте крупнейший цирковой комплекс в мире, который он сам именовал «величайшим шоу на земле».

Барнум придерживался весьма определенных представлений об успехе и путях его достижения и включил в свою автобиографию, озаглавленную «Жизнь Ф. Т. Варну-ма, написанная им самим», массу практических советов на сей счет, которые актуальны и сегодня. Куда бы его ни приглашали выступить с речью, Барнум неизменно обращался к «правилам достижения успеха», позаимствованным из собственной книги, и когда его лекция стала

пользоваться популярностью, он начал называть ее „Искусство добывать деньги». Барнум был достаточно мудр> чтобы на основании личного опыта в качестве антрепренера и политического деятеля уяснить, что существует такая тема, которая никогда не утомляет почтенней-щую публику, — деньги.

Данная лекция взята как раз из его речи о деньгах.

И хотя она была обращена прежде всего к американской молодежи с целью научить ее, как достичь богатства, демонстрируя честность, порядочность и твердый характер, вы тоже, независимо от своего возраста, наверняка обнаружите в ней много такого, что поможет вам понять, куда вы движетесь и каким образом туда добраться.

Когда весь новый семестр, открывающийся данной лекцией, будет завершен, вы разберетесь в основных принципах накопления денег, хотя к этому моменту вы и без того хорошо понимаете, что деньги сами по себе отнюдь не гарантируют счастья. В предстоящем семестре вы также узнаете много другого; особенно полезной станет для вас извечная истина, что принципы достижения успеха никогда не меняются, — и именно об этом вам собирается напомнить самый оригинальный преподаватель нашего педагогического коллектива...

В Соединенных Штатах, где земли куда больше, чем людей, для лиц, пребывающих в добром здравии, не составляет труда делать деньги. В этой стране и в этой сравнительно новой сфере устремлений перед каждым открывается так много широченных дорог, ведущих по направлению к успеху, так много видов деятельности и всяческих профессий, в которых есть масса пока не заполненных вакансий, что любой человек любого иола, кто и впрямь, а не только на словах, горит желанием, по крайней мере в нынешнее время, поучаствовать в любом достойном деле из числа тех, которые нам предлагаются, может найти для себя вполне прибыльное занятие.

Те, кто действительно желает достигнуть финансовой независимое* должны только настроить на это свой ум и принять надлежащие мрг, как они, я надеюсь, и поступают применительно к любой иной це^ торой хотят добиться. Тогда дело будет сделано, причем легко и без бых усилий. Однако, как бы легко ни показалось нам делать деньги „ сомневаюсь, что многие из моих слушателей согласятся вот с чем: са^ трудная штука в мире — это удержать их.

Дорога к богатству, как верно заметил Бенджамин Франклин, же проста, как и дорога к мельнице». Она состоит в умении расходов^ меньше, чем мы зарабатываем, а эта проблема с виду кажется оченьцр^ стой. Мистер Микобер, один из счастливых героев добросердечного Дл_к. кенса, проливает свет на данный вопрос, когда говорит, что иметь два. дцать фунтов дохода в год и тратить двадцать фунтов и шесть пенсов -это значит быть самым несчастным из людей, тогда как иметь доход в т? же двадцать фунтов, а тратить всего девятнадцать фунтов и один шестипенсовик означает принадлежать к счастливейшим из смертных. Многие из моих слушателей могут сказать: «Мы это хорошо понимаем. Это называется экономия, и нам известно, что экономия означает богатство. Для нас не секрет и то, что невозможно съесть пирожное и одновременно сохранить его». Но все же я позволю себе заметить, что в данном вопросе количество неудач, являющихся результатом ошибок и недопонимания, пожалуй, больше, чем почти в любом другом. Многие люди искренне * считают, что понимают суть экономии, но в действительности это вовсе , не так.

Истинная экономия всегда состоит в том, чтобы добиться превыше ния доходов над расходами, поступлений над издержками. Носите старую одежду чуть дольше, если это необходимо; обойдитесь без новой пары перчаток; почините истрепавшееся платье; в случае необходимости перейдите на более простую пищу — и тогда при всех обстоятельствах,если только не произойдет непредвиденного несчастного случая, у вас будет перевес в пользу дохода. Цент здесь и доллар там, вложенные в дело или под процент, пойдут на накопления, и это будет способствовать до стижению желаемого результата. Возможно, такой экономный подходко всему потребует на первых лорах некоторого тренинга, но когда вы станете регулярно его использовать, то обнаружите, что режим рациональной экономии приносит гораздо больше удовлетворения, чем иррациональные траты. Ваг рецепт, который я рекомендую; я нашел, что он успешно срабатывает и является превосходным лечебным средством

против расточительности и особенно против ошибочно понимаемой аномии. Итак, коль вы видите, что в конце года у вас нет никакого из-ншка, или того, что счетоводы называют активным сальдо, хотя вы все _время имели хороший доход, то я советую вам взять тетрадку’ и в даль-_неишем отмечать в ней всякую статью расхода. Каждый день или каждую _неделю фиксируйте эти сведения в двух колонках, одна из которых озаглавлена «товары первой необходимости» или даже «товары для комфорта», а другая — «предметы роскоши», и очень скоро вы установите,

^ во второй колонке общая сумма вдвое, втрое, а часто и в десять раз больше, нежели в первой. Конечно, привнесение реального комфорта в свою жизнь стоит денег, но они составляют лишь малую долю того, что большинство из нас в состоянии заработать. Д-р Франклин говорил: .Нас разоряют вовсе не собственные глаза, а глаза других людей. Если бы весь мир, кроме меня, был слеп, я бы не беспокоился по поводу' красивой одежды или мебели». Именно сграх перед тем, что может сказать миссис Гранди²", заставляет многие достойные семейства работать не покладая рук и, как говорится, не давать себе ни отдыху, ни сроку. В Америке многие люди любят повторять: «Мы все свободны и равны» , но на самом деле это утверждение является сплошной большой ошибкой, причем сразу в нескольких отношениях.

То обстоятельство, что мы рождены «свободными и равными», — это в некотором смысле великолепная истина, однако же мы все рождаемся отнюдь не одинаково богатыми. Можно сказать: «Вот человек, доход которого сосгавляет пятьдесят тысяч долларов в год, в то время как я имею только одну тысячу. Я хорошо знал этого парня во времена, когда он был столь же беден, как и я, но теперь он богат и думает, будто он лучше меня. Так я ему' покажу, что ничуть не хуже его: пойду и куплю себе лошадь с коляской — нет, этого я как раз не могу сделать, но тогда пойду и найму себе такой экипаж и прямо сегодня поеду по той же дороге, что и он. и тем самым докажу' ему, что я такой же хороший, как он».

Друг мой, не к чему вам так суетиться, можно и без лошади с коляской легко доказать, что вы такой же хороший. Для этого вам достаточно всего лишь вести себя точно гак же, как он, но в любом случае вы не сможете заставить хоть кого-нибудь поверить, чго вы так же богаты, как и ваш знакомец. Кроме тот, если вы станете таким ваг образом «надуваться» и тратить впустую свое время, а также деньги, то вашей бедной жене обязательно придется дочиста отмывать дом, покупать вам отборный чай по две унции за порцию, и все такое прочее, чтобы вы могли пребывать

на высоком уровне «приличий», поддерживать видимость неизвесщ чего и. в конце концов, не обмануть никого, кроме самого себя.

Мужчины и женщины, приученные удовлетворять каждый свой кал риз, поначалу сочтуг грудным делом сокращение своих расходов изрщ ряда никому не нужных и воспримут как большое самоотречение _СЛ|, станут жить в меньшем по размеру доме, чем они привыкли, с не столь дорогой мебелью, меньшим количеством гостей, не настолько шикарной одеждой, менее многочисленной прислугой, меньшим числом балов приемов, посещений театров, поездок в карете, экскурсий ради у_до. вольствия, выкуриваемых сигар, выпиваемых рюмочек ликера и т. д, ц₀ в конце концов, если они отложат «заначку», или, другими словами, маленькую сумму денег, под процент или же рассудительно инвестирукя« в земельный участок, то вскоре будут приятно удивлены получением постоянной прибавки к своей небольшой «кучке денежек», а также всеми «экономными» привычками, которые появятся у них в результате подобного поведения.

Старый костюм, поношенная одежда, старомодные шляпки и платья вполне пригодятся для следующего сезона; сельтерская или ключевая вода будут восприниматься на вкус лучше шампанского; холодная ванна и оживленная прогулка окажутся более волнующими, чем поездка в самом прекрасном экипаже; дружеская болтовня, вечернее чтение в круп семьи или час игры в жмурки либо и веселую игру под названием «отними туфлю» будут намного более приятным занятием, чем прием, за участие в котором придется выложить пятьдесят шит пятьсот долларов, -особенно если поразмыслить об этой разнице в стоимости с точки зрения человека, который начинает ощущать удовольствие, вызываемое экономией. Тысячи людей продолжают оставаться бедными, и десятки тысяч становятся таковыми после того, как они ироде бы уже обзавелись суммой, вполне достаточной, чтобы ее хватило на всю оставшуюся жизнь,и эта бедность является следствием того, что они, заимев деньжата, стали жить на широкую ногу. Некоторые семейства расходуют по дпадцатьтысяч долларов в год и даже больше, и они едва ли смогли бы жить на меньшую сумму или хотя бы понять, как это делается, в то время как другие обеспечивают себе более прочное удовольствие, зачастую укладываясь в одну двадцатую часть этих денег. Процветание испытание посерьезнее, чем бедственная ситуация, особенно процветание внезапное, «Дешево досталось — легко потерялось» — :па старая пословица керна по-прежнему. Дух гордыни и тщеславия, когда ему позволяют раявер-

359

ЛЕКЦИЯ 26

цуться во нею ширь, станогштся ненасытным червем, который сгрызает наиболее важные части мирского имущества человека и не щадит никого- ни малых, ни великих, ни сотен, ни миллионов. Многие люди, едва юлько начинают процветать, как немедленно расширяют свои желания до необъятных размеров и принимаются тратить деньги на всяческую роскошь до тех пор, пока спустя недолгое время их расходы не проглатывают весь доход и они не разоряются в смешных попытках соблюсти приличия и вызвать «сенсацию».

Я знаю весьма состоятельного джентльмена, который говорит, что, когда он впервые начал процветать, его жена пожелала иметь новую и изящную софу. «Эта софа, — сказал он, — обошлась мне в тридцать тысяч долларов!» Когда доставили софу, было решено поменять и стулья, чтобы они соответствовали новому приобретению; за ними последовали буфеты, ковры и столы, которые тоже должны были «отвечать стилю», и так далее, пока не заменили всю мебель. Когда же наконец обновили всю обстановку, выяснилось, что сам дом, увы, слишком мал и старомоден для столь чудной мебели, и пришлось построить новый, дабы он не уступал всем приобретениям. «Таким вот образом, — добавил мой приятель, - когда я подвел итог издержек, то набежало как раз тридцать тысяч долларов, порожденных той единственной софой и обременивших меня — в виде прислуги, экипажа и необходимых текущих расходов на поддержание общего высокого уровня дома, а также надлежащего положения в обществе — ежегодными издержками в размере одиннадцати тысяч долларов и ни долларом меньше, тогда как десять лет назад мы на такое же количество стодолларовых купюр реально жили намного более комфортно, поскольку нам не нужно было гак трястись над этими страшно дорогими пещами». Потом он остановился, немного подумал и продолжил: «Л правда такова, что эта софа привела бы меня к неизбежному банкротству, если бы на меня как раз в то самое время не хлынул поток богатства, который позволил мне выплыть из этой ситуации, после чего я не стал сопротивляться своему естественному желанию и подвел под этим черту».

1КШКГЛЙТК долгов

Молодые люди, начинающие' самостоятельную жизнь, должны избегать долгов. Ирид .ай есть на снеге какая-нибудь иная вещь, тянущая человека вниз с такой же силон, как долги Попав и долговую яму вы гем

самым оказываетесь в рабском положении. Однако все-таки есть много молодых людей, которые, едва перестав быть подростками, влезанд в долги. Один такой юноша ветре чает закадычного приятеля и говори ему: «Ты только посмотри на эту вещицу. И знаешь, я занял деньщ на новый костюмчик». Он, похоже, смотрит на эту одежду так, словно она свалилась на него с неба или он на нее заработал. Что ж, часто так оно в есть, но если этот молодой человек успешно расплатится с долгом, а затем снова одолжит, то обзаведется привычкой, которая потом может продержать его в бедности на протяжении всей дальнейшей жизни. Долги отнимают у человека самоуважение и лишают чувства собственного достоинства, они заставляют его почти что презирать себя. Ворча и стонал, он работает теперь на те вещи, которые им уже давно съедены или сношены, и когда его призывают расплатиться, он вынужден это делать Такую ситуацию совершенно правильно называют «работой на дохлую лошадь», зряшным трудом с целью заплатить за что-то ненужное и потерявшее цену. Я не говорю о торговцах, которые закупают и продают в кредит, или о тех, кто с помощью ссуды приобретает что-либо для себя, дабы использовать покупку с целью извлечения прибыли. Старый квакер как-то сказал своему сыну-фермеру: «Джон, никогда не бери в долг, но коль ты уж решился что-нибудь занять, то пусть это будут удобрения, потому' что они помогут тебе расплатиться по долгу».

Мистер Бичер²¹³ советовал молодым людям не бояться долгов, если они смогут купить на одолженную сумму хотя бы немного земли в сельской местности. «Если молодой человек, — говорил он, — влезет в долга не просто так, а ради приобретения участка земли, и затем женится, эти два поступка удержат его на правильном пути — или уже ничто не сможет его остановить». В некоторой степени такой долг’ действительно может быть безопасным, но вот чего нужно всячески избегать, так это одалживания денег на еду, питье и одежд)'. У отдельных семей есть глупая привычка брать кредит в магазинах, в результате чего они часто покупают много таких вещей, без которых вполне могли бы обойтись.

В некотором отношении деньги похожи на огонь: они могут быть просто превосходным слугой, но вызывают ужас, если становятся хозяином. Если они подчинили вас своей воле, если процент постоянно работает против вас, вы погружаетесь в болото худшей разновидности рабства. Но предоставьте деньгам возможность работат ь на вас — и вы получите самого преданного слугу в мире. Вдобавок они никогда не станут гем слугой, который только смотрит, но ничего не делает. Нет на свете

ничего одушевленного или неодушевленного, что будет работать на вас так искренне и добросовестно, как деньги, если они размещены под хороший процент и надежно защищены. Они работают день и ночь при дабой погоде.

Однако ни в коем случае не позволяйте им работать против вас, ибо если вы допустите такое, то у вас не будег никаких шансов на успех в жизни, по крайней мере, в финансовом плане. Джон Рэндолф, представитель от штата Виргиния²'⁴ в конгрессе, как-то воскликнул на одном из заседании: «Мистер спикер, я открыл философский камень: когда уходишь, заплати». Этот лозунг и в самом деле ближе к сути философского камня, чем когда-либо удавалось подойти к нему любому алхимику²¹⁴.

Если необходимо, занимайтесь этим рано и поздно, в подходящее время и в неподходящее, делайте все возможное и невозможное, ни перед чем не останавливайтесь и никогда не откладывайте даже на один-единственный час то, что может быть с таким же успехом сделано прямо сейчас. Старая пословица полна правды и смысла: «Все, что вообще стоит делать, стоит делать хорошо». Многие люди приобретают изрядное состояние тем, что делают свою работу' со всем рвением и тщанием, в то время как остальные всю жизнь остаются бедными, поскольку трудятся только вполсилы. Амбициозность, энергия, изобретательность, настойчивость — все эти качества являются обязательными предпосылками, необходимыми для успеха в бизнесе и любом другом деле.

Фортуна всегда предпочитает храбрых и благоволит тем, кто помогает сам себе. Никакого успеха невозможно достичь, если проводить все свое время наподобие мистера Микобера — в ожидании, когда что-нибудь «приключи тся». С такими людьми обычно «приключается» одно из двух: богадельни или тюрьма, ибо безделье благоприятствует дурным привычкам и обряжает человека в рубище, бедный и расточительный бродяга сказал как-то богачу:

«Я открыл, что в мире вполне достаточно денег для всех нас. если бы поделить их поровну; так н надлежит сделать, и тогда все мы б\дем счастливы».

«Но, — прозвучало в ответ, — если бы каждый был похож на тебя, деньги оказались бы растраченными через два месяца. И что ты бы сделал тогда?»

«О! снова бы делился. Да-да, конечно, продолжал бы делиться!»

Недавно в одной лондонской газете я прочитал статью об одном нищем философе, которого выгнали из дешевеньких меблированных комнат, потому что он не мог оплатить выставленный ему счег. Однако из кармана его рваного пальто торчал целый ворох мятых бумаг, которые как оказалось, содержали разработанный им план, позволявший якобы погасить национальный долг Англии, не затратив на это ни пенни. Люди должны действовать в соответствии с заповедью Кромвеля: «Не только верить в провидение, но и держать порох сухим». Сделайте свою часть работы, иначе вы не сможете преуспеть. Однажды ночью Магомет подслушал, как один из его сторонников, разбивая стоянку в пустыне, заметил: «Я отпущу моего верблюда с привязи и доверю его Аллаху». «Нет, нет, не так, — сказал пророк, — привяжи своего верблюда и доверь его Аллах}'!» Сначала сделайте сами для себя все, что только сможете, и лишь затем доверьтесь провидению, иди удаче, или чему угодно, как бы вы ни пожелали это назвать.

Часто некоторые молодые люди после того, как прошли обучение какому-либо делу, не хотят искать свое подлинное призвание и совершенствоваться, а вместо этого готовы лгать направо и налево, бесстыдно соглашаясь, что они ничего не делают. Эти юнцы утверждают: «Я освоил профессию, но не намереваюсь всю жизнь быть наемным работником, Какова тогда цель моих трудов по овладению мастерством, если я не мог) стать самостоятельным?»

«А у тебя есть капитал, чтобы начать свое дело?»

«Нет, но я собираюсь сколотить его».

«И каким же образом ты эго сделаешь?»'

«Скажу вам но секрету: у меня есть богатая старая те тушка, скоро она умрет, но даже если и нет, я рассчитываю найти какого-нибудь состоятельного старика, который одолжит мне несколько тысяч, чтобы н использовал их как начальный капитал. Если только н смену достать деньги и открыть свое дело, то не сомневаюсь в успехе»».

Нет большей ошибки, чем когда молодой человек верит, будто он добьется успеха с помощью одолженных денег. Почему? Да потому, что опыт каждого конкретного человека совпадает с выводом м-ра Джона Джейкоба Астора^⁶, который сказал, что ему было труднее скопить свою первую тысячу долларов, чем все последующие миллионы, которые составили его колоссальное состояние. Деньги ни на что не годны и ничего не стоят, если вы на собственном опыте не познали их истинную ценность. Дайте юноше двадцать тысяч долларов и пустите его в бизнес — есть вероятность, что он потеряет эти деньги раньше, чем станет старше на год. Как и в случае, когда покупают выигрышный лотерейный билет, туг действует уже знакомое нам правило: «дешево досталось — легко потерялось», или, если хотите, «легко пришло — легко ушло». Увы, юноша не знает ценности того, что ему досталось; оно для него ничего не стоит, раз не потребовало никаких усилий. Без самоотречения и экономии, без терпения и настойчивости, да еще и начиная дело с капиталом, который вы не заработали, у нас не может быть уверенности в том, что вы сколько-нибудь преуспеете в деле накопления больших средств. И вместо того чтобы, как говорится, «ждать обуви мертвеца», иными словами, рассчитывать на получение наследства, молодые люди должны быть наготове и действовать, поскольку нет другой такой категории людей, которые были бы столь неподатливы в отношении смерти, как пресловутые богатые старики, и, по правде говоря, ;щя полных ожидания наследников большая удача, что дело обстоит именно гак. Девять из десяти самых богатых на сегодня мужчин нашей страны брали в жизни старт как бедные мальчики, наделенные решимостью и волей, кзобретательнснтью и настойчивостью, склонностью экономить и хорошими привычками. Они продвигались вперед постепенно, зарабатывали собственные деньги и экономили их; и нет в мире лучшею способа обрести состояние и стать богатым человеком. Оптом Джирард начинай жизнь бедным юнгой, а йогом он платил налоги с дохода в полтора миллиона долларов в год. Джон Джейкоб Астор был сыном бедною фермера, зато в конце жизни имел двадцать миллионов. Корнелиус Вандербильт' когда-m сидел за веслами гребной лодки, курсировавшей от острова Сташн-Айленд до Нью-Норка; теперь он является владельцем парохода, который стоит миллион долларов, а сам он имеет пятьдесят миллионов.

НЕ РАСТРАЧИВАЙТЕ СИЛЫ

Займитесь каким-нибудь одним бизнесом и придерживайтесь его_Ис кренне и с верой до тех пор, пока не преуспеете в нем или же пока ваш опыт не подскажет, что вам надо оставить это занятие. Капля камень точит, и если вы будете постоянно бить в одну точку и по одному гво_здю то, как правило, загоните его наконец на место по самую шляпку так, его можно будет загнуть и намертво закрепить. Когда внимание человека все без остатка сосредоточено на одном объекте, его разум будет посгоян-но предлагать такие усовершенствования, которые никогда не притчи бы ему в голову, будь его мозг занят сразу дюжиной различных предметов. У самых разных людей немало денег так и утекло сквозь пальцы, потому что они занимались одновременно несколькими делами. Есть изрядный здравый смысл в старом предостережении против стремления браться сразу за десяток дел, или, как говорили англичане, ставить разом слишком много утюгов на один огонь.

Иногда нам доводится видеть людей, которые, получив солидное состояние, внезапно обеднели. Во многих случаях это было результатом их крайней несдержанности и часто происходило из-за увлечения азартными играми и другими дурными привычками. Нередко это случается еще и потому, что человек начинает заниматься какой-то «внешней деятельностью». После того как он разбогател в своем законном бизнесе, ему говорят о некой великой спекулятивной сделке, на которой он может заработать многие тысячи. Друзья постоянно льстят ему, говорят, что он рожден под счастливой звездой, что ему всегда улыбается удача и что все, к чему он прикасается, тут же превращается в золото. И если такой финансовый туз позабыл, что причинами успеха, достигнутого им в жизни, стали не сомнительные операции, а его привычка на всем экономить, плюс честность, нравственность, незыблемые моральные устои, а также личное внимание к бизнесу, который он хорошо понимал, то теперь этот человек готов слушать голос сирен²¹⁴ и, ничтоже сумняшеся, говорит: «Вложу-ка я в это дельце тысяч двадцать долларов. >1 всегда был удачливым, и на сей раз моя удача не отвернется от меня и, как все утверждают, принесет мне никак не меньше шестидесяти тысяч долларов».

Проходит несколько дней, и обнаруживается, что этот человек должен вложить еще десять тысяч долларов. Нскоре после этого ему говорят.

будто все в полном порядке, но некоторые непредвиденные, хоть и безобидные обстоятельства требуют срочно выложить еще двадцать тысяч долларов, которые наверняка принесут богатый урожай. И вот, прежде чем человек успевает что-либо понять, пузырь лопается, и он теряет все, что у него было, после чего у него появляются время и возможность постичь то, что ему следовало бы знать с самого начала, а именно: сколь бы ни преуспел человек в своем собственном, хорошо им изученном бизнесе, но если он отворачивается от него и начинает другое дело, которого не понимает, то (как в случае с библейским Самсоном, когда того лишили его длинных волос) вся его сила уходит, и он становится таким же, как другие люди.

Если у человека имеется куча денег, он должен инвестировать кое-какие суммы во все, что, как ему кажется, сулит успех, и эти действия, вероятно, принесут пользу. Но пусть количество вкладываемых таким образом денег будет умеренным, и никогда не позволяйте никому, даже самому богатому человеку, подвергать опасности его заработанное законным способом состояние, инвестируя капитал в те сферы, где у него нет ни малейшего опыта.

У некоторых людей есть глупая привычка раскрывать кому⁷ попало свои деловые тайны. Сделав хорошие деньги, они любят поведать соседям о том, как им это удалось. Подобными разговорами они ничего не достигают, зато часто многое теряют. Ничего не говорите о своих доходах, надеждах, ожиданиях и намерениях. Это правило должно распространяться не только на устное общение, но и на письма. Устами Мефистофеля Гете сказал: «Но писем не пишите никогда; тогда уничтожать их не придется». Бизнесмены обязаны писать письма, однако они должны быть осторожны. А уж если вы потеряли деньги, то проявляйте особенную осторожность и не трезвоньте об этом — иначе вы помимо денег потеряете еще и свою репутацию.

Эти качества более драгоценны, чем любые алмазы или рубины. Старый скупец сказам своим сыновьям: «Добывайте деньги; если сможете, добывайте их честным путем, но в любом случае добывайте деньги».

Этот совет был не только ужасно порочным и безнравственным, но ещ_е квинтэссенцией глупости. Он словно бы говорил: «Если вы обнаружу что добывать деньги честным путем трудно, то сможете легко добыть ц\ непорядочными методами. Так добывайте их такими путями». Бедный глупец, мечтавший стать богатым, невзирая ни на что! Он не знал, нет в жизни более трудной вещи, чем делать деньги непорядочными методами; не знал, что наши тюрьмы полны теми, кто попытался следовать его совету; и вдобавок он не понимал, что никакому человеку не удается долго оставаться бесчестным, — скоро об этом узнают окружающие и когда обнаруживается отсутствие у него моральных принципов, то перед ним навсегда закрывается практически всякий путь к успеху. Публика поступает очень правильно, когда избегает всех, чья честность и порядочность стоит под сомнением. И сколь бы вежливым, приятным в обращении и услужливым ни выглядел человек, никто из нас не решится иметь с ним дело, если мы подозреваем в нем пристрастие к «поддельным мерам и весам». Безусловная честность лежит не только в основе всякого финансового успеха, достигаемого в жизни, но и в основе любого другого успеха. Бескомпромиссную честность и порядочность как черты характера невозможно переоценить. Они обеспечивают обладателю тот мир и радость в душе, которые без них просто не могут быть обретены, - эту умиротворенность не купишь ни за какие деньги, ее не получишь в обмен на любые здания или земельные наделы. Человек, о котором известно как о безукоризненно честном, может даже быть очень бедным, но в его распоряжении будут кошельки всего сообщества, ибо все знают, что если он пообещает вернуть позаимствованное, то никогда не разочарует своих кредиторов. Поэтому, если даже у человека нет никакого более высокого мотива быть честным, то хотя бы из соображений простого эгоизма он все равно придет к выводу, что никогда не сможет подвести и что верно знаменитое высказывание д-ра Бенджамина Франклина «Честность -вот наилучшая политика».

Разбогатеть — это не всегда эквивалентно достижению подлинного успеха. Как говорится, «есть много бедных богачей», и в то время как имеется много других мужчин и женщин, честных и набожных, которые никогда не обладали такой суммой денег, какую некоторые богачи растрачивают за неделю, но, однако, эти не слишком обеспеченные люди в действительности куда более богаты и счастливы, чем когда-либо может быть счастлив любой толстосум, если он грешник и нарушитель высших законов существования.

Чрезмерная любовь к деньгам, без сомнения, является «корнем всех зол»”⁰, но сами по себе деньги, когда они используются должным образом, это не только «удобная вещь, которую хорошо иметь под рукой», но и средство вознаградить и благословить весь наш род человеческий и отдельных его представителей, ибо они позволяют их обладателю увеличить масштабы и возможности человеческого счастья и влияния. Желание богатства носит почти универсальный характер, и никто не может назвать его недостойным похвалы, если обладатель денег принимает ответственность, возлагаемую на него фактом владения ими, и обязуется использовать их как друг человечества и гуманист.

История того добывания денег, которым на самом дате является торговля и вообще коммерция, — это и есть история цивилизации. Везде, где коммерция процветала более всего, там и искусство, и наука произвати на свет самые лучшие свои плоды. Фактически добытчики денег — это, как правило, благотворители. Именно им мы все в большой мере обязаны нашими учреждениями науки и искусства, нашими академиями, колледжами и религиозными институтами. И не являются аргументом против желания иметь богатство или против владения им слова о том, что иногда встречаются скупцы, которые складывают деньги в кубышку только ради накопления все большего их количества, которые не имеют никаких более высоких устремлений, чем брать все, что попадает в пределы их досягаемости. И точно так же, как мы наблюдаем иногда лицемеров и ханжей в религии или демагогов в политике, так видим и скряг среди добытчиков денег. Однако они не более чем исключения из общего правила. Когда мы наталкиваемся на такую неприятную помеху, как скупец, скряга, скопидом, скаред, сквалыга или как еще назвать этого скупердяя, то должны вспоминать с благодарностью, что здесь, в Америке, нет никаких законов первородства, и что в полном соответствии с естественным ходом событии придет такое время, когда вся долго копившаяся пыль, а гакже прах и бренные останки ала будут развеяны во благо и к выгоде человечества. И посему я с полной ответственностью говорю всем мужчинам н женщинам: делайте .деньги честно, и никак иначе, ибо верно сказал Шекспир: «То г. у кого нет денег, средств и дсхтатка, не имеет трех хороших .друзей»”¹.

То, что вы сейчас собираетесь изучать, Эндрю Карнеги оценил в юо ооо ооо долларов.

д-р Наполеон Хилл

КАК ПРЕВРАТИТЬ СВОИ ЖЕЛАНИЯ В ЗОЛОТО

Когда Эндрю Карнеги, основатель отрасли черной металлургии в Соединенных Штатах, был на высоте своего могущества, его интервьюировал один серьезный молодой человек из общенационального журнала, посвященного проблематике бизнеса. В ходе этого интервью Карнеги хитроумно делал намеки на какую-то таинственную могучую силу, которую он использовал, на волшебный закон разума — словом, на некий малоизвестный психологический принцип, дававший ему возможность достичь великих чудес.

Наполеон Хилл — а интервьюером был именно он — жадно ловил слова Карнеги, рассказывавшего, как ему на фундаменте того единственного принципа удалось построить философию всякого личного успеха, — неважно, измеряется ли он в деньгах, власти, положении, престиже, влиянии или славе.

В чем же состоял секрет Карнеги? Наполеон Хилл в конечном счете раскрыл его и своей книге «Думай и богатей!», которая стала непревзойденным бестселлером на тему успеха и до сих пор пользуется большим спросом во всем мире. Данная лекция, позаимствованная как раз из

этой классической работы, посвящена использованию магической формулы Карнеги применительно к богатству, хотя она поможет вам в достижении любой цели при условии, что ваше желание достаточно велико и постоянно.

Эндрю Карнеги был убежден, что значительная часть того, чему учат в школах, лишена всякой практической ценности в смысле возможности оказать помощь отдельному индивидууму в том, как следует зарабатывать на жизнь или копить богатство. Он искренне считал, что если бы его формулу стали преподавать в школах и колледжах, это произвело бы революцию во всей системе образования. К сожалению, его надежда не сбылась, но мы горды включить его секрет в лекционный курс, читаемый в нашем Университете успеха. Поможет ли этот секрет вам? Сработает ли он в вашем случае? Только вы сможете ответить на эти вопросы. Помните: для вашего разума нет никаких ограничений, кроме тех, которые вы сами устанавливаете...

Когда пятьдесят с лишним лет назад Эдвин К. Барнс соскочил с товарного поезда в Ищ-Ориндже, штат Нью-Джерси, с виду он был похож на самого настоящего бродягу, но мысли у него были королевские!

Пока Барнс шел от железнодорожных путей к конторе Томаса Эдисона, его мозг неустанно работал. Барнс думал о том, как он предстанет перед Эдисоном. Он слышал себя обращающимся к знаменитому человеку с просьбой предоставить ему возможность реализовать заветную мечту всей его жизни — пламенную жажду стать деловым компаньоном великого изобретателя.

Жажда Барнса отнюдь не ограничивалась нийежчЪй. Эго было не прост мимолетное пожелание, а настоящая страсть, которая затмевала все остальные помыслы н представления. Причем желание Барнса было ‘MepuieHHo определенным н как нельзя более конкретным.

По прошествии нескольких лет Эдвин К. Барнс опять предстал перед Эдисоном в той же конторе, где он впервые встретился с великим изобре тателем. Но на сей раз его страстное желание стало реальностью. Они вместе вели дела. Сбылась главная мечта всей его жизни.

Барнс добился успеха потому, что поставил перед собой конкретную цель и направил всю свою энергию, все внутренние силы, все старания на ее реализацию.

Прошло пять лет, прежде чем Барнсу представился удобный случай, которого он так искал. Для всех, кроме себя самого, Барнс выглядел всего лишь одним из многочисленных винтиков машины под названием бизнес Эдисона, однако в мыслях Барнс считал себя полноценным партнером изобретателя и постоянно думал об этом с первого дня, когда нанялся к нему на работу.

Этот случай как нельзя лучше показывает силу конкретного и решительного желания. Барнс достиг своей цели потому, что он хотел стать деловым компаньоном мистера Эдисона, хотел больше, чем чего бы то ни было другого. Он обдумал план реализации своей мечты. Он сжег за собой все мосты и отрезал себе путь к отступлению. Он был верен своем)' желанию до тех пор, пока оно не превратилось в неотступную, почти навязчивую идею и, наконец, в факт.

Направляясь в Ист-Ориндж, Барнс не говорил себе: «Я попытаюсь уговорить Эдисона дать мне какую-нибудь работу». Он сразу же поставил перед собой совершенно четкую цель: «Я увижу Эдисона и дам ему знать, что хочу быть его деловым партнером».

Он и мысли не допускал, что должен иметь запасной вариант на случай, если ему не удастся получить вожделенного места. Он не говорил себе: «Я буду открыт для других возможностей на тот случай, если не смогу получить то, что хочу». Он говорил себе нечто совсем иное: «В этом мире существует лишь одна цель, которой я должен достичь. И эта цель -стать деловым компаньоном Томаса А. Эдисона. Я сож1у за собой все мосты и поставлю на карту все свое будущее в расчете на собственную способность достичь желаемого».

Он не оставил себе никакого пути к возможному omanywiemiw. Выбирать ему приходилось только одно из двух: победить либо погибнуть.

Вот в чем состоит история успеха, достигнутого Барнсом.

Давным-давно жил великий воин. Однажды ему пришлось столкнуться с ситуацией, где от него требовалось принять весьма ответственное решение, которое гарантировало ему успех на поле брани. Вскоре воину предстояло послать свои армии против могучего врага, войско которого по численности превосходило силы нашего героя. Великий полководец и его ратники сели на корабли и отплыли в стан врага. Как только они сошли на берег и снесли на сушу все снаряжение и оружие, великий воин дал приказ сжечь корабли, на которых они прибыли в чужую страну. Обращаясь к своему воинству перед первой битвой, он сказал следующие слова: «Вы видели, как все наши корабли обратились в дым. Стало бьггь, мы не сможем покинуть этот берег живыми, если не одержим победу! Теперь у нас только один выбор — победа или смерть!»

Они победили.

Всякий, кто хочет выйти победителем из какого-либо предприятия, должен решиться сжечь корабли и отрезать себе все пути к отступлению. Только после этого можно обрести то состояние разума, которое известно как страстное желание победить, — желание, столь необходимое лдя успеха.

На следующий день после великого пожара в Чикаго кучка коммерсантов, торговцев и купцов стояла на Сгейт-стриг" и смотрела на дымящееся пепелище, в которое огонь превратил их лавки, универмаги и конторы. Затем они организовали совещание, чтобы решить, остаться ли нм в Чикаго и восстанавливать его из руин или же уехать отсюда и начать новое дело в другом, более многообещающем городе. Коммерсанты — за исключением одного — приняли решение уехать из разрушенного пожаром Чикаго*'Si

Тот единственный коммерсан т, который решил остаться и восс тановить разрушенные здания, произнес, показывая на дымящиеся руины своего бывшего магазина: «Джентльмены, на этом самом месте я построю самый большой универмаг в мире. И неважно, сколько раз он будет’ сгорать дотла».

Это случилось более ста лег назад. Универмаг был построен. Он стоит на топ же самой улице и по сей день. Он возвышается над соседними зданиями как монумент н честь всемогущей силы разума и непреодолимого, пламенного желания. Для Маршалла Филда н гои ситуации самым легким выбором было бы поступи гь так, как его сотоварищи по коммерции

Столкнувшись с непредвиденными трудностями, да еще и в обстоятельствах, когда будущее представало в темном свете, эти бизнесмены предпочли отступить и уехать в другое место, где, как им в тот момент казалось, жить будет легче.

Обратите внимание на принципиальную разницу между Филдом и его коллегами-коммерсантами, поскольку здесь мы воочию видим именно то качество, которое отличает практически всех людей, добившихся успеха, от тех, кто потерпел неуда¹чу.

Каждый человек, достигший возраста, когда начинают понимать назначение денег, хочет их иметь. Но обычное желание само по себе не принесет богатства. Только страстное, непреодолимое желание, которое становится неотступным и сначала достигает интенсивности подлинного наваждения и одержимости, а затем руководит всеми планами, средствами и действиями этого человека, нацеленного на обретение богатства и опирающегося на такую настойчивость, какая не признает сомой возможности поражения и полностью исключает его, — только такое желание принесет богатство.

ШЕСТЬ ШАГОВ,

КОТОРЫЕ ПРЕВРАЩАЮТ ЖЕЛАНИЕ В ЗОЛОТО

Существует метод, следуя которому можно преобразовать огромное желание богатства в его денежный эквивалент. Этот метод состоит из шести практических шагов:

1. Установите точную сумму денег, которую вы желаете получить. Недостаточно попросту сказать самому себе: «Я хочу иметь много денег». Количество должно быть четко определено.

2. Определите совершенно точно, что именно вы намерены отдать взамен желаемых денег. (Нереально что-либо получить, ничего не давая взамен.)

3. Назначьте конкретную дату, когда вы намерены стать владельцем желаемой суммы.

4- Создайте четкий и определенный план действий по реализации своего желания и начните действовать сразу же, несмотря на то, готовы вы или нет, — действуйте, не откладывая.

5. На листе бумаги отчетливо сформулируйте краткую декларацию о той сумме, которой вы намерены обзавестись, укажите также предельный период времени, который вы отводите для приобретения денег, не

забудьте описать, что конкретно вы ставите на карту, что собираетесь отдать взамен, и, наконец, четко изложите план реализации своего желания.

6. Два раза в день вслух читайте составленную вами декларацию. Делайте это вечером, прямо перед сном, и утром, сразу же после того, как проснулись. Читая, наглядно представляйте себе и пытайтесь почувствовать, что вы уже обладаете желаемой суммой.

Большое значение имеет строгое соблюдение всех вышеперечисленных шагов. Особенно важно, чтобы вы выполняли шестой пункт. Не исключено, что вам покажется невозможным «наглядно представлять себя обладателем денег» ранее того момента, когда вы действительно будете держать их в руках. В таком случае вам поможет пламенное желание. Если оно и в самом деле настолько жгучее, что превращается в навязчивую идею, то вам не составит труда убедить себя в реальном наличии у вас желаемой суммы. Суть здесь в следующем: нужно действительно желать денег и стать настолько решительным и непоколебимым в своем желании получить их, насколько это необходимо, чтобы убедить себя в будущем успехе.

Тем, кто не посвящен в принципы работы человеческого разума, вышеперечисленные этапы могут показаться непрактичными и лишенными смысла. И всем, кто не в состоянии признать разумность и обоснованность этих шести шагов, будет тем более интересно и полезно узнать, что заложенная в них информация исходит не от кого-нибудь, а от самого Эндрю Карнеги, который начинал свою карьеру обыкновенным рабочим на сталелитейном заводе, но смог, несмотря на столь скромный старт, применить данные принципы таким образом, что они принесли ему богатство, значительно превосходящее сто миллионов долларов.

Еще одним аргументом в пользу тот, что рекомендуемые шесть шагов ведут по верному пути, является успех Томаса А. Эдисона, критически изучившего и тщательно исследован mm) их. Всем своим жизненным опытом Эдисон ставит под этими принципами печать, одобряющую их, подтверждающую их эффективность, а также удостоверяющую их значимость не только в том случае, когда стремятся к накоплению денег, но и па пути к достижению любой другой цели.

Чтобы предпринять описанные выше шаги, вовсе не нужен «тяжкий труд». Они не требуют «жертв». Придерживаясь этих этапов, человек не рискует попасть в нелепое положение. Для их соблюдения необязательно иметь высшее образование. Однако для успешного применения указанных шести шагов действительно необходима одна важная вещь — это богатое воображение, которое дает возможность ясно увидеть и понять, что вопрос о приобретении большого состояния нельзя оставлять на волю случая, удачи или судьбы. Важно осознавать, что все те, кто ныне скопил огромные состояния, начинали с мечтаний, надежд, желаний и планов действий, которые предшествовали реальному получению огромных денег.

Вы уже, вероятно, поняли, что невозможно обрести по-настоящемх большое богатство, предварительно не пробудив в себе страстного желания иметь много денег и не уверовав с самого начала в реальное исполнение этого желания.

Начав гонку- за богатством, мы должны твердо знать, что в том изменившемся мире, где мы сейчас живем, требуются новые идеи, новые способы реализации своих замыслов, новые лидеры, новые изобретения, новые методы обучения, новые приемы маркетинга, новая литература, новые подходы к телевидению, новые идеи в кинематографе. За этой потребностью в инновациях стоит одно важнейшее качество, которым должен обладать каждый, кто хочет побеждать, и этим качеством является решимость и целенаправленность, точное знание того, что именно вы хотите получить, и страстное желание обладать этим.

Все, кто желает стать богатым, должны помнить, что настоящими лидерами везде и во все времена становились люди, которые открывали для себя и применяли на практике неосязаемые, невидимые, но могучие силы скрытых возможностей, а затем обращали эти силы (или импульсы мысли) в небоскребы, города, фабрики, самолеты, автомобили и другие достижения, которые делают нашу жизнь более комфортной и приятной.

Когда вы будете составлять план действий, направленных на приобретение желаемого богатства, не позволяйте никому с презрением отрицать возможность осуществления вашей мечты. Чтобы выйти победите-

ieM из непростой борьбы с неверящими в ваши мечтания и сорвать большой приз в нашем меняющемся мире, следует проникнуться духом тех великих первопроходцев прошлого, чьи грезы и видения дали цивилизации действительно ценные достижения, тем духом, который является подлинным источником жизненной силы и энергии нашей страны. Именно этот дух дает и вам, моим читателям, и мне великолепную возможность развивать и «продавать» наши таланты.

Если то, что вы хотите совершить, это действительно хорошее, достойное дело, и вы верите в него, то не медлите ни минуты и начинайте действовать сразу же. Убедительно доносите до всех свою мечту и не обращайте внимания на то, что в случае ваших временных неудач будут говорить вездесущие «они» насчет бесполезности и нереальности вашей затеи. Ведь окружающие не имеют ни малейшего представления о том, что каждая неудача несет в себе семя эквивалентного ей потенциального успеха.

Братья Райт²"⁴ грезили о машине, которая летала бы по воздуху, будучи тяжелее его. А сейчас мы видим по всему миру ясное свидетельство того, что их мечта зиждилась на здравом смысле.

Маркони²²⁵ мечтал о системе передачи информации с помощью неосязаемых и невидимых сил, действующих в эфире. Свидетельства того, что его мечтания не были тщетными, можно найти сейчас повсеместно, в любом телевизоре или радиоприемнике. Вам может показаться интересным следующий факт: «друзья» Маркони, услышав его рассказ о том. что он открыл способ передачи сигналов по воздуху без проводов или каких-то других материальных средств коммуникации, обеспокоенные состоянием его разума, решили подвергнуть Маркони обследованию в психиатрической больнице. Мечтателям сегодняшнего дня живется гораздо лучше!

Мир таит в себе множество возможностей, о которых мечтатели прошлого даже не подозревали.

Тон отправной точкой, от которой должны отталкиваться все «мечтатели», является страстное желание. Мечты не MOiyr рождаться у людей безразличных, ленивых м полностью лишенных амбиций.

Запомните: почти все, кто преуспел в этой жизни, в самом начале своего пути наверх сталкивались с многочисленными проблемами и пре-

одолевали самые разнообразные, порой очень трудные преграды, прежде чем достигали цели. Переломный момент в жизни людей, добившихся успеха, как правило, приходился на период кризиса, когда они получали возможность по-настоящему познать другие стороны своего «я»

Например, книгу «Путешествие пилигрима», которая считается ныне одной из самых лучших и тонких книг английской литературы Джон Беньян написал после ареста и строгого наказания за религиозные воззрения"²".

Гений, который на протяжении многих лет дремал в тайных уголках разума О’Генри, заявил о себе в тот момент, когда О’Генри переживая ужасно неудачный период своей жизни: он был арестован и отсиживал срок в тюрьме города Колумбуса, штат Огайо. Несчастье заставило О’Генри познакомиться со своим другим «я» и воспользоваться богатейшим воображением. После этого он из жалкого преступника и изгоя превратился в великого писателя, автора великолепных литературных произведений™.

Чарльз Диккенс начинал свою трудовую жизнь, наклеивая этикетки на баночки с сапожной ваксой. Трагедия первой любви настолько затро нула его душу, что Диккенс превратился в одного из величайших писателей в мире. Сначала личная драма пород ила роман «Дэвид Копперфилд», затем последовали другие произведения, которые сделали наш мир намного богаче и интереснее²²⁸.

Вскоре после рождения Элен Келлер потеряла слух и зрение. Несмотря на выпавшую ей более чем несчастливую судьбу, она смогла навсегда вписать свое имя в страницы истории. Ее грудная, но полноценная жизнь служит очевидным доказательством того, что человека нельзя победить до тех пор, пока он сам не признает свое поражение как реальность'"*.

Роберт Бернс был безграмотным деревенским увальнем. В наследство он получил лишь нищету, умение виртуозно ругаться и перспективу стать беспробудным пьяницей. Однако Бернс воспротивился этой, казалось бы, неизбежной суд|>бине, и мир стал лучше благодаря тому, что в нем жил замечательный шотландский поэт, ('.умевший облечь свои мысли в великолепную стихотворную форму и тем самым, образно выражаясь, выполовший чертополох и взрастивший на его месте розу.

Великий композитор Бетховен страдал глухотой; один из крупней ших английских поэтов Милтон ослеп, но имена эт их люден будут жить

8 веках, потому что они мечтали и, что самое главное, облекали свои меч-8Ы в форму глубоких и организованных мыслей.

Надо иметь в виду, что существуег большая разница между желанием цто-либо иметь и готовностью реально получить это. Никто не может думать, что он готов обрести нечто, пока он не уверует в то, что может добиться этого. Состоянием его ума должны стать вера и убежденность (а не просто надежда или пожелание). Закоснелый, консервативный и отвергающий все новое разум не в силах вдохновить веру, смелость и убежденность.

Запомните: для того чтобы взлететь высоко, чтобы требовать для себя изобилия и процветания, требуется ничуть не больше усилий, чем для того, чтобы смириться с нищетой и страданием. Великий мастер поэтического слова в своем стихотворении верно сформулировал и передал эту универсальную истину:

Я торговался с ней за грош —

И получил на фош.

А попроси я миллион —

Возьми и огорошь?

Она хоть жила, эта жизнь, —

Но брать даег свое.

Мы у нее одни, но мы —

11а службе у нее.

Ты подрядился за пятак?

Служи, не смей роптать.

II не косись на богача,

А научись мечтать.

Кто миллионщик, кто лакей —

Ко всем она ровна 11 жалует сполна того,

Кто требует сполна"'".

В качестве вполне уместною кульминационного пункта данной г таны я хотел бы представить напюмх вниманию историю самою необычного человека, которою я когда либо истуючат. Впервые я увидел ею спустя несколько минут после гою, как он родился. Маленький человечек поя-

вился на свет без каких-либо физических признаков наличия ушных р_а ковин. Когда на акушера стали нажимать и требовать его мнения подан ному медицинскому казусу, его заключение было следующим: ребенок возможно, останется глухонемым на всю жизнь.

Я оспорил подобное мнение доктора. У меня было на то право: я ведь был отцом этого ребенка. Я тоже принял решение и пришел к собственному выводу, но не счел нужным высказывать его вслух, а затаил его в своем сердце.

Согласно моим соображениям, мой сын должен был слышать и говорить. Но вот каким образом? Я был уверен, что выход есть. Мне вспомнились слова бессмертного Эмерсона: «Весь порядок вещей учит нас вере. Нам нужно только подчиниться. У каждого из нас есть руководитель, и если молчаливо и внимательно вслушаться, то услышишь нужное слово».

Нужное слово? Желание, жгучее желание! Больше всего я желал чтобы мой сын не стал глухонемым. От этого своего желания я бы не отступился никогда и ни на йоту.

Но что я мог сделать? Надо было как-то найти способ пересадить в голову сына мое заветное желание отыскать какие-то пути и средства, которые позволили бы передавать в его мозг звуки без помощи ушей.

Я решил: как только ребенок станет достаточно взрослым для общения со мной, я внушу ему страстное желание слышать и настолько плотно заполню им ум малыша, что природа своими силами и методами, известными только ей одной, воплотит это жгучее желание в реальность.

Такие идеи роились в моем мозгу, но я никому не говорил о них. Изо дня в день я думал о своей мечте и возобновлял ее, каждый день взывал к самому себе и требовал, чтобы мой сын не стал глухонемым.

Шло время, ребенок подрастал и все больше осознавал происходящее вокруг него, а мы стали замечать, что он, хоть и в слабой степени, но все же реагирует на звуки. Когда наш малыш достиг возраста, в котором дети начинают говорить, он, правда, не пытался лепетать и изъясняться, но по его действиям мы могли сделать вывод, что он все же немного слышит. Это все, что мне было нужно! У меня сложилось убеждение, что если ребенок способен слышать, пусть даже немного и лишь отдельные звуки, то он в состоянии развить в себе эту способность п полном объеме. Вскоре один случай подарил мне настоящую надежду. Как это зачастую происходит, помощь пришла с той стороны, откуда ее меньше всего ожидали.

Тем временем мы купили граммофон. Когда ребенок услышал музыку в первый раз, он пришел в восторг и просто-напросто присвоил себе _ЭТот аппарат. Как-то раз он простоял возле него почти два часа, прокручивая одну и ту же пластинку и вцепившись зубами в край прибора. Вскоре сын стал постоянно вести себя подобным образом. Данная привычка, сформировавшаяся у него как бы сама по себе, была нам непонятна на протяжении нескольких лет — до тех пор, пока мы не узнали о таком принципе восприятия звуков, как «костная проводимость».

После того как сынишка «прикарманил» граммофон, я стал замечать, что он слышит мои слова вполне отчетливо, когда я говорю, прижимаясь губами к сосцевидному отростку височной кости, расположенной у него на голове, близ основания мозговой части черепа.

Как только я понял, что ребенок четко слышит мой голос, я немедля стал «внедрять» в его разум страстное желание слышать и говорить. Вскоре обнаружил, что малыш получает огромное удовольствие от сказок, которые я рассказывал ему перед сном. Поэтому я придумывал разные истории, специально предназначенные для развития в моем ребенке таких качеств, как уверенность в себе, воображение и страстное желание слышать и говорить.

Особое внимание я уделял одной истории, которую рассказывал и подчеркивал ее значимость, добавляя новые детали, окрашивавшие повествование в более эмоциональные и драматические тона. Она была придумана мной с целью привить сыну мысль о том, что его физический недостаток является вовсе не обузой и помехой, а, скорее, ценным активом. Несмотря на тот факс, что все философские доктрины, с которыми я ктому времени внимательно ознакомился, отмечали, что каждая напасть и превратность судьбы несет в себе семя эквивалентного ей достоинства, и я старательно внушал эту идею своему сыну, но должен честно признаться, что мне и в голову не приходило, каким образом этот его изъян может реально стать для него преимуществом и ценным активом.

Сейчас, анализируя события прошлых дет, я вижу, какое огромное значение в достижении моим сыном последующих, столь удивительных результатов имела его вера в меня. Он не ставил под сомнение ни едино-еослова m тех, что я ему говорил. Я внушил своему мальчику мысль, что

у него есть отчетливое преимущество перед старшим братом, и это преимущество еще не раз заявит о себе. Например, в школе учителя, заметив что у него нет ушных раковин, будут уделять ему больше внимания и относиться к нему с особой заботой и добротой. Так оно и было на самом деле. Я убедил сына и в том, что, когда он станет достаточно взрослым чтобы продавать газеты (его старший брат в то время уже торговал ими), у него тоже будет большое преимущество перед братом: ведь за его услуга люди будут платить больше, когда увидят, что, несмотря на свой физический недостаток, он выполняет работу быстро и качественно, да и вообще является мальчиком сообразительным.

Когда сыну исполнилось семь лет, он сам продемонстрировал, что наш метод «программирования» его разума начал приносить плоды. Несколько месяцев он упрашивал нас разрешить ему продавать газеты, однако мать не давала своего согласия.

В конце концов сын взялся за дело самостоятельно. Однажды мы оставили его одного под присмотром служанки. Мальчишка через кухонное окно вылез из дома, спрыгнул на землю — и был таков. Взяв взаймы у соседа-сапожника капитал в шесть центов, он вложил его в покупку нескольких газет, перепродал их с выгодой и снова купил газеты. Сын занимался этим бизнесом до позднего вечера, а после того, как подвел итоги и вернул шесть центов, позаимствованных у кредитора, он положил себе в карман сорок два цента чистого дохода. Когда мы вернулись в тот вечер домой, то нашли сына в кровати. Он крепко спал, сжимая в кулачке первые заработанные деньги.

Его мать разжала маленькую ладошку, аккуратно вынула монетки и заплакала. Вот тебе и на! Плакать, узнав о первой победе своего сына? Мне это показалось совсем неуместным. Моя реакция была обратной, Я рассмеялся от всей души, поскольку убедился, что моя затея — привить ребенку установку на веру в себя — оказалась успешной.

Жена увидела в этой ситуации лишь маленького глухого мальчика, который удрал из дома и бродил по улицам, где с риском для жизни зарабатывал деньги. Я же увидел перед собой смелого, амбициозного, уверенного в своих силах маленького бизнесмена, который но своей собственной инициативе взялся за дело и победил, многократно увеличив свой начальный капитал. Я был безмерно рад сделке, которую провернул мой сын, ведь она наглядно свидетельство нала о том, что мальчик обладает огромным жизненным потенциалом.

381

СЛЫШАТЬ

Мой сын окончил школу, а затем и колледж, будучи лишенным возможности слышать своих учителей, за исключением тех случаев, когда они громко кричали с близкого расстояния. Однако он не посещал специализированную школу для глухих. Да и языком жестов мы не позволили ему овладеть. У нас не было сомнений в том, что он будет жить нормальной жизнью. Мы стимулировали его отношения с обычными детьми и до конца остались верны такому решению, хоть все это и стоило нам многочисленных жарких дебатов с администрацией школы.

В старших классах наш сын попробовал воспользоваться электрическим слуховым аппаратом, но это ничего ему не дало.

А вот последняя неде;ш его пребывания в колледже ознаменовалась событием, которое стало самым важным поворотным моментом в его жизни. Случайно он стал обладателем очередного электрического слухового аппарата, который ему прислали на пробу в чисто исследовательских целях. Он не торопился его испытать, поскольку помнил о предыдущих разочарованиях с подобным устройством. Наконец он все-таки достал прибор, небрежно надел его на голову, вставил батарейку — и надо же! Словно по мановению волшебной палочки самое заветное, страстное желание всей его жизни вдруг’ сбылось и стало реальностью! Первый раз в жизни он слышал практически так же, как любой человек с нормальным слухом.

Вне себя от радости и от осознания того, что весь мир для него изменился благодаря новому слуховому аппарату, он бросался к телефону, позвонил матери и совершенно четко услышал ее голос. На следующий день во время занятий он впервые в жизни великолепно слышал каждое слово своих преподавателей! Первый раз за все годы он мог нормально общаться с людьми! Его собеседникам не надо было кричать, он их хорошо слышал. Воистину, теперь он стал обитателем мира, который изменился для него коренным образом.

То офомное желание, которое сын питал нею жизнь, начало приносить дивиденды, но победа была еще не полной. Ему предстояло отыскать такой четкий и практичный способ, который позволил бы ему превратить свой физический недоетагок в жвивамшишь’ преимуществ.

«ГЛУХОЙ» МАЛЬЧИК ПОМОГАЕТ ДРУГИМ

С трудом понимая значимость того, чего он уже сумел достичь, и пребывая в состоянии эйфории от недавно открывшегося ему мира звуков сын написал письмо в компанию, производящую эти слуховые аппараты где с радостью и энтузиазмом опиат все случившееся с ним. Что-то в его письме заинтересовало руководство компании, и парня пригласили в Нью-Йорк. Там его тепло встретили и даже устроили экскурсию по их небольшом}' заводу ради ознакомления с работой фирмы. И вот, пока сын беседовал с главным инженером и рассказывал тому о своем изменившемся мире, к нему пришло озарение, подсказка, вдохновенная идея -называйте, как вам угодно. Эго был тот самый импульс мысли, который превратил физический недостаток моего сына в преимущество, призванное принести ему в будущем дивиденды как в виде денег, гак и в виде того волнующего ощущения счастья, которое он смог потом давать тысячам людей.

Суть этого импульса мысли заключалась в следующем: ему вдруг стало ясно, что он в состоянии помочь миллионам людей, страдающих глухотой, всем тем, кто уже потерял надежду и живет без всякой дальнейшей перспективы, кто бредет по жизни, не пользуясь тем благом, каким может стать для него слуховой аппарат, и даже не ведая о его существовании. Он понял, что может найти способ помочь этим людям, рассказав свою историю о том, как однажды мир для него полностью изменился.

Целый месяц мой сын проводил интенсивное исследование, в ходе которого проанализировал всю систему маркетинга, действовавшую на предприятии по производству этих великолепных слуховых аппаратов.

Он придумал способы и средства, которые могли бы помочь компании связаться по всему миру с людьми со слабым слухом и тем самым дать им надежду и реальную возможность открыть для себя новый мир звуков, как это случилось с ним. Когда сын закончил данную работу, то на основе своих открытий составил и изложил на бумаге двухгодичный план. После того как он представил свои задумки руководству компании, ему сразу же предложили должность и поручили работу над воплощением его амбициозных замыслов в жизнь.

Когда мой сын приступил к работе, он не мог даже вообразить, что судьба предназначила ему приносить надежду и реальное обложение тысячам слабослышащих людей, которые без его помощи были бы навсегда обречены на глухоту.

Я глубоко убежден, что наш сын Блэр остался бы на всю жизнь глухонемым, если бы его матери и мне не удалось должным образом сформировать его разум — все его жизненные принципы, убеждения, желания и

устремления.

И когда я прививал ему страстное желание слышать, говорить и вести нормальную, полноценную жизнь, то вместе с этим импульсом при-Н1Л0 какое-то не совсем понятное воздействие, которое заставило природу возвести некий мост, по которому наш мальчик, преодолев пропасть _молчания, ранее отделявшую его мозг от внешнего мира, попал в мир звуков.

Таким образом, страстное желание в самом деле нашло окольные пути, позволившие ему трансформироваться в свой физический эквивалент. Блэр страстно желал слышать — и сейчас он действительно слышит! Он появился на свет с физическим недостатком, который мог легко сломать любого человека с менее жгучим желанием, чем у него, и отправить на улицу с жестяной кружкой в руке — просить милостыню.

Та маленькая «невинная ложь во спасение», которую я вселил в разум своего сына, заставив его поверить, что имеющийся у него недостаток станет большим преимущестьом и ценным активом, вполне оправдала себя. И действительно, нет на свете ничего такого — хорошего или дурного, обыденного или самого невероятного, — чего вера плюс огромное, страстное желание не смогли бы превратить в реальность. А эти качества доступны всем и каждому. Причем бесплатно.

Один короткий абзац в разделе новостей, касавшийся госпожи Эрнестины Шуман-Хайнк'", содержал ключ к пониманию того колоссального успеха на певческом поприще, которым пользовалась эта необыкновенная женщина. Я полностью приведу этот абзац, поскольку го, о чем в нем говорится, это не что иное, как страстное желание.

На заре своей карьеры госпожа Шуман-Хайнк посетила директора Венской оперы и обратилась к нему с просьбой проверить ее вокальные данные. По гос отказался прослушать ее. Окинув взглядом неловкую, бедно одетую девушку, он воскликнул, ничуть не церемонясь: «Да как вы с такой внешностью и полным отсутствием индивиду.пьностн можете рассчитывать на успех в опере? Малое дитя, бросьте эту затею. Купите себе швейную машинку и займитесь работой. Ким ыиколЪ не сшить нпшцен».

Никогда — это, согласитесь, немалый отрезок времени! Директ придворной Венской оперы много понимал в вокальной технике. Но мало что знал о силе и власти жгучего желания, особенно если онопр_н обретает масштабы навязчивой идеи. Если бы ему было больше известно об этой непреодолимой силе, он не совершил бы ошибки и не отверг бы гениальную девушку, даже не дав ей возможности попробовать свои силы.

Несколько лет назад один из моих деловых партнеров серьезно заболел. С каждым часом ему становилось все хуже, и в конце концов его отвезли в больницу на операцию. Хирург предупредил меня, что у пациента очень мало шансов выжить, если они вообще имеются. Таким было мнение доктора, но не самого пациента. Непосредственно перед тем, как его увезли в операционную, он слабым голосом прошептал мне: «Не волнуйся, шеф, через парочку дней я выберусь отсюда». Стоявшая рядом медсестра посмотрела на нас обоих с состраданием. Однако этот упрямый пациент прошел через все испытания и выжил. Позже, когда вс? плохое осталось позади, его лечащий врач сказал: «Вашего друга спасло лишь неуемное желание жить — и ничто иное. Он бы никогда не выкарабкался, если бы не отказался принять для себя возможное смертельного исхода».

Я верю в силу страстного желания, подкрепленного верой, пот что множество раз видел проявление этой силы, наблюдал, как она поднимала людей с самого дна в такие высоты и на такие посты, где они обретали и власть, и деньги. Видел я и то, как она рыла могилу своим жертвам. Не раз я бывал в качестве посредника, с чьей помощью люди,! чем-то потерпевшие, постепенно приходили в себя и возвращались! прежнее состояние. Я видел, как эта сила дала моему сыну нормальную, счастливую, успешную жизнь, несмотря на то, что Природа обделила его, оставив без ушных раковин.

Как же приобрести и использовать силу желания? Ответ на данный вопрос приводится в этой и, особенно, в последующих главах нашей книги.

С помощью неведомого, но невероятно мо1уществеиного принципа какой-то «ментальной химии», чью тайну Природа нам еще не открыв эта неведомая сила облекает в форму импульса огромного желания «таинственное нечто», которое не признает такого слова, как «невозмож но», и не принимает такой реальности, как неудача.

о верно, что деньги не в состоянии купить счастье, _но зато они реально позволяют нам наслаждаться _вСем лучшим, что люжет предложить мир.

Джордж С. Клейсон

Откиньтесь на спинку кресла и расслабьтесь. Вы еще не знаете этого, но вскоре вам предстоит совершенно уникальным образом освоить самый эффективный метод накопления богатства из всех, какие когда-либо существовали. Только обязательно держите наготове ручку или карандаш, потому что вы наверняка очень захотите зафиксировать многое из того, с чем столкнетесь в книге «Самый древний секрет самого богатого чачовека как делать деньги«.

На протяжении многих лет Джордж С. Клейсон был создателем коротких историй, которые сам называл «вавилонскими притчами». В них он описывал заимствованные у народов Древнего мира секреты многих достижений, в том числе тайны подлинного успеха и способы об ращения наших предков с деньгами. Поначачу эти истории печатались в виде маленьких брошюр, которые различные банки, страховые компании и инвестиционные учреждения бесплатно раздавали своим клиентам. В кон Це концов они стали настолько популярны, чго м-р Клейсон издал собрание своих любимых сюжетов в книге

"Самый древний секрет самого богатого человека как делать деньги- — по заглавию наиболее известной из притч Эта книга была в свое время названа наиболее сильной из всех воодушевляющих сочинений, которые посвящены теме бережливости и финансового планирования.

Основная предпосылка, из которой исходит мистер Клейсон, состоит в том, что управление деньгами и сегодня подчиняется тем же законам, какими руководствовались преуспевающие личности, переполнявшие шесть тысяч лет назад улицы древнего Вавилона. По утверждению мистера Клейсона, «Вавилон стал самым богатым городом Древнего мира, потому что его граждане были богатейшими людьми своего времени. Они хорошо понимали и по достоинству ценили значимость денег. В своей практической деятельности, имевшей цель приобретение денег и их сохранение, эти люди опирались на вполне нормальные и разумные финансовые принципы. Они добивались для себя того же, чего страстно желаем все мы, — доходов не только сегодня, но и в будущем».

Данная лекция представляет собой полный текст наиболее известной из историй, написанных мистером Клей-соном. Она может подсказать вам, как начать реально вести такой образ жизни, который, возможно, еще совсем недавно казался вам совершенно недосягаемым...

В старом Вавилоне в незапамятные времена жил некий весьма богатый человек по имени Аркад. Везде и всюду он славился своим огромным состоянием. А еще он был щедрым во всем: в своей обширной благотворительной деятельности, в общении с семьей и родственниками. Кроме того, он был весьма свободен в собственных расходах. Но однако же каждый год его богатство увеличивалось, причем намного быстрее, чем он его тратил.

И были у него в том городе многочисленные друзья, уже далеко не юные, которые пришли к нему и сказали: «О Аркад, ты много удачливее нас. Ты стал самым богатым человеком во всем Вавилоне, тогда как мы

постоянно боремся за существование. Ты можешь позволить себе носить самые дорогие и прекрасные одеяния, можешь наслаждаться самыми редкими и изысканными яствами, в то время как мы должны быть довольны, если сумеем облачить свои семьи в пристойные одежды и кормить их пищей, приличествующей достойным вавилонянам.

Да, когда-то мы все были равны. Мы учились под началом одного наставника. Мы развлекались одними и теми же играми. И ни в ученых занятиях, ни в веселых играх ты не затмевал нас. Да и в последующие годы, которых минуло с тех пор немало, ты был не более благородным, уважаемым и достопочтенным гражданином, чем мы.

Насколько мы можем судить, и трудился ты не упорнее нас. Тогда почему же непостоянная судьба выбрала тебя, дав возможность наслаждаться всеми самыми хорошими вещами, какие только есть в жизни, и проигнорировала нас, заслуживающих того же ничуть не меньше тебя?»

Услышав такие речи, Аркад принялся увещевать друзей, говоря: «Если за годы, минувшие с тех пор, как мы все были юнцами, вы так и не приобрели ничего больше, чем кусок хлеба насущного, это случилось потому, что вы либо были не в состоянии изучить законы, которые управляют созданием богатства, либо по какой-то неведомой мне причине не соблюдали их.

“Непостоянная судьба”, как вы ее назвали, — богиня порочная и злонамеренная, которая никому из смертных не приносит ничего хорошего н стабильного. Напротив, она насылает крах почти на каждого человека, кому ниспошлет не заработанное им злато. Она делает таких людей безудержными расточителями, которые очень скоро проматывают и прожигают неведомо куда все, что им досталось, и остаются на мели в окружении своих аппетитов и неодолимых желаний, какие они не способны удовлетворить. Есть и другие любимцы непостоянной судьбы, которые, оказавшись одаренными ею, становятся скрягами и скупцами, запасающим богатство впрок, ибо опасаются его тратить, зная, что не смогут восполнить его. Вдобавок к этому их мучит страх перед грабителями, и в результате они губят себя, ведя жизнь, пронизанную пустотой и тайным страданием.

Среди фаворитов этой злокозненной богини есть, вероятно, и другие, кто умеет' взять незаработанное злато, добавить к нему нечто собственное и продолжать вест и сущест вование счастливых и удовлетворенных граждан. Но таковых столь мало, что сам я никогда не встречался с ними, а только знаю о них, да и то но слу хам. \ 1о что туг говорить! Подумайте са-

<Б

ми о мужах, которые унаследовали внезапное богатство, и вы \тт истину ли я глаголю».

Друзья Аркада признали, что его слова справедливы применит^ ко всем известным им людям, на которых свалилось богатство. Ohhoj просить Аркада объяснить, каким же образом он стал обладателем большого имущества и прочей собственности. А посему он продо^

«Еще в свои юные годы я огляделся вокруг и узрел все хорощ_ие щи, которые должны принести мне счастье и удовлетворенность. Ить же я понял, что богатство многократно увеличивает все эти возможно^

Богатство — это настоящая сила. С богатством реальны многие _й притом очень разные вещи.

• Человек может украсить свой дом самым богатым, пышным убрак ством.

• Человек может отправиться за далекие моря.

• Человек может услаждать себя и других деликатесами из дальни стран.

• Человек может покупать у золотых дел мастера и гранильщиц камней самые драгоценные украшения.

• Человек может даже возводить храмы для могущественных богов,

• Человек может делать все эти вещи и многие другие, которые суля наслаждение для его чувств и вознаграждение для души.

И когда я понял все это, то торжественно поклялся самому себе, что i непременно потребую от жизни свою долю всех тех хороших вещей, ко торые у нее есть в изобилии. Я не намеревался быть одним из тех, кто стоит поодаль и с завистью наблюдает, как другие наслаждаются жиг нью. Меня не устраивала возможность одеться в самый дешевый наряд лишь бы он выглядел благопристойно, Меня не удовлетворяла роль fa-ного человека. Напротив, я желал видеть себя почетным гостем нг пиршестве богачей.

Будучи, как вы знаете, одним из младших сыновей скромного терпи ца, я не имел никакой надежды даже на самое малое наследство, а таи? как вы правильно сказали со всей присущей вам прямотой и искренни тью, не получив в дар от всемогущих богов каких-либо выдающихся спи собностей или мудрости, я решил, что если я действительно намереван» достигнуть желаемого, то для этот пот ребуются время и обучение,

Что касается времени, то все люди наделены им в достатке. Вы, к® дый из вас, растратили без пользы достаточно длительное время, ю®

рое вполне могло бы сделать вас богатыми. Тем не менее, как вы сами признаете, у вас нет ничего, что вы могли бы показать людям, кроме ваших прекрасных семейств, которыми вы справедливо можете гордиться.

Если же говорить про обучение, то разве наш мудрый наставник не преподал нам, что оно бывает двух видов: при одном из них мы овладеваем тем, что уже немного понимали и знали, а при другом постигаем, каким образом нам познать то, о чем мы раньше вообще не имели представления?

Поэтому я твердо решил выяснить, какими путями можно накопить богатство, а узнав об .этом, сделать потом такие поступки своей повседневной задачей и выполнять ее хорошо. Ибо разве не будет мудрым решение наслаждаться прелестями жизни, пока мы пребываем под яркими лучами солнечного света, и предоставить для печалей то время, когда на нас опустится полог тьмы и мы отбудем в вечный мрак, где есть место лишь для иной, духовной жизни?

Я нашел себе занятие писца в зале, где велись расходные записи, и ежедневно долгие часы корпел над глиняными табличками. Шла неделя за неделей и месяц за месяцем, я по-прежнему усердно трудился, но мой доход, который мне следовало бы показать в тех же записях, так и оставался практически нулевым. Скромная пища, одежда и пожертвования богам, а также другие мелочи, которых я не в состоянии припомнить, поглощали все мои деньги. Но решимость не покидала меня.

И вот однажды в дом городского старосты прибыл богатый ростовщик Алгамиш, заказавший себе экземпляр Девятого Закона^. Он сказал мне: “Я должен имегь его через два дня, и если ты к тому времени справишься с задачей, я дам тебе две медные монеты ".

Я трудился весьма усердно, но этот закон был длинным, и когда Алгамиш пришел снова, его задание не было выполнено до конца. Он рассердился, и, будь я его рабом, он избил бы меня. Но, зная, что городской староста не разрешит ему поколотить меня, я не испугался и даже сказал заказчику: “Алгамиш, вы — очень богатый человек. Расскажите мне, каким образом я тоже смог бы стать богатым, и тогда я буду всю ночь прочить клинописью но глине, и когда солнце взоидсг. все будет закончено”.

Он улыбнулся мне и ответил: “Что ж. ты услужливый плут, но мы назовем это сделкой".

Всю ночь я коптел над табличками, не разгибам спины. От дурною запаха чадящею фитиля у меня разболелась голова, а при ею тусклом

свете мои глаза едва могли видеть. Однако, когда утром прищ^ Алгамиш, все нужные ему глиняные таблички были готовы.

“А теперь, — попросил я, — расскажите мне, что обещали”.

"Ты выполнил свою часть нашей сделки, сын мой, — любезно сказал он, — и, стало быть, я готов выполнить свою. Я поведаю тебе то, о чем гм желаешь знать, ибо я старею, а старый язык любит болтать. И когда юность приходит к старости за советом, она обретает у нее ту мудрость что копилась много лет. Но слишком часто юность думает, будто старости ведома только мудрость давно ушедших дней, а от нее, мол, нет ни толку, ни прибыли. Но помни, о юноша, что солнце, которое сияет септ дня, суть то же самое солнце, которое сияло, когда на свет был рожден твой отец, и оно все еще будет сиять, когда последнему из твоих внуков придет время удалиться во тьму.

Мысли юности, — продолжал он, — это яркие огни, которые ослепительно сияют и подобны падающим звездам, что порой блистают в небесах не хуже бриллиантов, но мудрость старости похожа на иные звезды, неподвижные и вечные, которые шлют свои лучи столь неизменно, что моряк вполне может полагаться на них, прокладывая свой курс го бурному морю.

Хорошенько усвой мои слова, ибо, не сделав этого, ты будешь не в силах овладеть той истиной, которую я намерен сообщить тебе, и будешь потом думать, что твой труд был напрасен”.

Затем он проницательно посмотрел на меня из-под своих кустист бровей и сказал низким, не терпящим возражений тоном: “Я нашел путь к богатству, когда решил, что часть всего зарабатываемого мною дается мне на сохранение. И ты поступай так же”.

Он замолчал, но по-прежнему продолжал смотреть на меня взором который, как мне казалось, пронзает меня насквозь. Он больше не проронил ни слова.

“И это что, все?” — спросил я,

“Этого было более чем достаточно, дабы заменить сердце пастуха сердцем ростовщика”, — ответил он.

“Но ведь и так все, что я зарабатываю, дается мне на сохранение, раз ве нет?” — потребовал я уточнения.

“Далеко не гак, — ответил Алгамиш. Разве ты не платишь портному, который шьет тебе одежду? И разве не даешь денег сапожнику, что тачает тебе сандалии? Или ты не пла тишь за то, что ты ешь? Да и вообще

unwun НЫ WMTL ц RamJII/iufl uumwv ■ '»— ^{1 1 1}.......¹ И КИЧШ^

своего дохода за прошлый месяц? А в прошлом году? О, глупец! Ты платишь каждому, кроме самого себя. О, тупица! Да ты же работаешь на других. Точно так же поступает усердный раб, который трудится лишь за то, иго его хозяин дает ему еду и одежду. Если бы ты действительно сохранял для самого себя хотя бы одну десятую часть из всего, что ты зарабатываешь, то сколько бы ты имел через десять лет?"

Мое знание исчисления цифр оставалось со мною, и я ответил: "Ровно столько, сколько я зарабатываю за один год”.

“Это только половина правды, — парировал Алгамиш. — Каждая золотая монета, которую ты сэкономил, становится рабом, который трудится на тебя. Каждый медяк, который она заработает, — это ее ребенок, который тоже способен потрудиться и заработать для тебя. Если ты станешь богатым, то все, что ты сэкономишь, будет зарабатывать тебе деньги, и дети сэкономленного тоже должны будут работать на тебя, так что все вместе они принесут то изобилие, которого ты пламенно жаждешь.

Может, ты думаешь, будто я обманываю тебя и недоплачиваю за твой тяжкий труд на протяжении долгой ночи, — продолжал он. — Но на самом деле я плач)' тебе тысячекратно, если только у тебя хватит ума уловить и осознать ту истину, которую я сообщил тебе.

Часть всего заработанного тобою должна не расходоваться, а сберегаться. Она должна быть не меньше одной десятой, независимо от того, как мало или много ты зарабатываешь. Сберегаемое может быть и вдвое больше того, если ты сможешь позволить себе такое. Первым делом заплати самому себя. Не покупай у портного больше одежды, а у сапожника больше сандалий, чем ты в состоянии оплатить из остающихся денег, но так, чтобы у тебя осталось достаточно на еду, милосердие и воздаяние богам.

Богатство, как и дерево, произрастает из крошечного семени. Первая медная монетка, которую ты сэкономишь. — эго малое семя, из которого должно вырасти древо твоего богатства. Чем быстрее ты высадишь это семя и станешь ухаживать за ним, гем скорее начнет расти твое дерево. И чем больше ты станешь пи тать свое древо богатства луками накоплений и поливать водой носледоваге. льных сбережений, том быстрее сможешь с удовлетворением i-ретьсн в его тени".

Закончив свою речь, богач забрал таблички и ушел.

Я очень много думал о том, что услышал от Алгампша. Его слова показались мне разумными. Поэтому я решил, что испробую предложен-

Ш-Ш ц_ц »..w...... ^г1\.........у .I.-, who_1п1.> чти- niiin ч ла ги ли—и fimгг

одну из каждых десяти медных монет и прятал ее подальше. И сколь бы странным вам это ни показалось, я не испытывал большей нехвац^ средств, чем прежде. Разница оказалась совсем небольшой, поскольку_я вполне умел обойтись и без той суммы, которую откладывал. Но по мер? увеличения моего запаса у меня часто возникал соблазн потратить хотя бы часть его на какие-то хорошие вещи, которые выставляли на продажу торговцы, — всякие товары, привезенные караванами верблюдов н лодками из страны финикиян. Но я мудро воздерживался от подобны* трат.

На двенадцатый месяц после ухода Алгамиш снова пришел и спросил меня: “Сын мой, ты платил самому себе не менее одной десятой из всего, что заработал в течение прошлого года?”

“Да, мой господин”, — гордо ответил я.

“Это хорошо, — произнес он. — И как же ты поступил с отложенными деньгами?”

“Я отдал их Азмуру, который делает кирпичи, ибо он сказал мне, щ отправляется путешествовать по далеким морям и в Тире купит для меня редкие драгоценности финикиян. Когда он вернется из странствий, мы продадим эти приобретения по высокой цене и поделим доход”.

“Каждый дурак должен учиться, — воскликнул он, — но к чему доверять знаниям о драгоценных камнях того, кто всю жизнь делает кирпичи? Разве ты пошел бы к хлебопеку, чтобы задавать вопросы о звездах? Нет, клянусь моей туникой, ты бы отправился к звездочету, если бы у тебя была хоть капля ума и желание воспользоваться им. О, неразумный юнец, твои сбережения ушли неведомо куда. Ты собственными руками выдернул с корнем древо своего богатства. Ну что же, взрасти другое. Попытайся снова. И когда в следующий раз тебе понадобится совет по поводу драгоценностей, иди к тому, кто торгует ценными каменьями. Если тебе нужна правда об овцах — иди к пастуху. Совет — эго единственная вещь, которую дают бесплатно, но следи за тем, у кого ты берешь его, и старайся брать только те советы, которые стоит иметь. А тот, кто берет совет насчет своих сбережений у человека, неопытного в подобных вопросах, должен расплатиться собственными сбережениями для тою, чтобы доказать ошибочность его мнения”. Сказав это, Алгамиш ушел.

А потом все вышло так, как он говори;!, ибо финикияне оказались отъявленными негодяями и продали Азмуру ничт о не поящие кусочки стекла, которые только с виду походили на драгоценные камни. Но я, как велел мне Алгамиш, снова экономил каждый десятый медик. 11 поскаль-

0 теперь у меня выработалась такая привычка, мне это не составляло

труда.

И снова двенадцать месяцев спустя в зал для писцов явился Алгамиш и обратился ко мне. “Ну, и насколько ты продвинулся вперед с тех пор, как я в последний раз видел тебя?”

“Согласно вашим предсказаниям, я честно заплатил за науку своими сбережениями, — ответил я, — а новые свои сбережения доверил ремесленнику Аггеру, делающему щиты, чтобы тот покупал на них бронзу, и каждый четвертый месяц он действительно платит мне проценты за пользование моими деньгами”.

“Это хорошо. А как ты поступаешь с процентами?”

“Я устроил по-настоящему большое пиршество, где моих гостей угощали медом, прекрасным вином и ароматным пирогом с пряностями. А еще я купил себе алую тунику. Кроме того, скоро я куплю молодого ослика и буду ездить на нем верхом”.

Алгамиш рассмеялся: “Стало быть, ты действительно поедаешь детей, которых рождают твои сбережения. Тогда как ты можешь рассчитывать, что эти детки станут работать на тебя? И каким же таким образом они смогут сами заиметь детей, которые тоже будут трудиться на тебя? Сначала обзаведись армией золотых и медных рабов, а затем можешь без всякого сожаления наслаждаться богатыми пиршествами”. И. сказав это, он снова ушел.

После такой невеселой встречи я опять долго, на сей раз два года, не видел Алгамиша, но когда он вновь посетил меня, его лицо было изборождено глубокими морщинами, а глаза совсем запали — он постарел. Он спросил меня: "Аркад, так ты достиг богатства, о котором столько мечтал?”

Я ответил: "Еще далеко не такого, как мне бы хотелось, но кое-что у меня уже есть, и оно при носит мне еще больше денег, а этот дополнительный доход в свою очередь дает еще больше”.

“И ты все еще пользуешься со вегами тех, кто делает кирпичи?”

“Огчего бы и нет? Ведь когда речь идет об изготовлении кирпичей, они дают хорошие советы”, — парировал я.

“Что ж, Аркад, продолжал он, — ты хорошо усвоил преподанные тебе уроки и многому научи лся. Во-первых, научился жить на меньшую сумму, чем ты в состоянии заработать. Затем, гы научился обращаться за советом к гем, кто компетентен благодаря собственному опыту. И наконец, научился заставлять золото работать на тебя.

Ты преподал самому себе важные уроки: как приобретать деньги, как удерживать их и как использовать. Поэтому теперь ты обрел необходимые знания, позволяющие тебе занять ответственное положение. Я старею. Мои сыновья думают только о расходовании денег и совершенно не заботятся об их приобретении. Мои деловые интересы обширны и разнообразны, и сейчас я думаю о том, кто же позаботится о них после меня Если ты отправишься в Ниппур^ и присмотришь за моими землями, я сделаю тебя своим партнером, а потом ты получишь часть моего состояния”.

Так что я перебрался в Ниппур и взял под контроль владения Алгамиша, которые действительно оказались немалыми. Но посколькуя был полон амбиций и хорошо усвоил три закона успешного обращения с богатством, это позволило мне преумножить состояние старика. В итоге я благополучно процветал, а когда дух Алгамиша отбыл в страну тьмы, мне действительно досталась доля его наследства, как он и обещал».

Такова была история Аркада, и, когда он закончил свое повествование, один из его друзей сказал: «Тебе действительно повезло, что Алгамиш сделал тебя своим наследником».

«Повезло только в том, что я питал жгучее желание процветать прежде, чем впервые встретился с ним. И разве я в течение четырех лет не доказывал свою решимость и преданность поставленной цели, откладывая одну десятую всего, что зарабатывал? Вы бы назвали удачливым того рыбака, который в течение многих лет настолько изучил повадки рыб, что с каждым изменением ветра или погоды мог безошибочно забросить свои сети именно туда, где их было много? Возможность — надменная богиня, которая не тратит ни минуты времени на того, кто не готов воспользоваться ею».

«У тебя была достаточно сильная воля, чтобы сохранить в себе желание экономить после того, как ты потерял свои первые сбережения. Этим ты отличаешься от нас», — высказал свое мнение второй друг.

«Сила воли! — парировал Аркад. — Какая ерунда, какая бессмыслица! Неужто вы думаете, будто сила воли даст человеку такую мощь, чтобы он смог поднять бремя, которое не в состоянии нести верблюд, или сумел тащить за собой груз, который не в силах сдвинуть с места волы? Сола воли — это всего лишь неустрашимая устремленность к тому, чтобы справиться с задачей, которую вы сами поставили перед собой. Если я поставил перед собой задачу, то, будь она даже малозначительной, я доведу ее до конца. А как иначе я смогу обрести уверенность в себе и в своей

способности решать действительно важные и трудные проблемы? Если я скажу себе: “Всякий раз в течение ста дней, переходя через мост по дороге в город, я буду подбирать с земли гальку и бросать ее в речной поток”, то ежедневно буду делать это. И если бы на седьмой день я прошел по мосту, не вспомнив о своем обязательстве, то я бы не сказал себе: “Ничего страшного, завтра я брошу два камня, и результат будет таким же”. Вместо этого я бы вернулся и бросил в реку одну гальку. И к примеру, в двадцатый день я бы тоже не сказал себе: “Послушай, Аркад, это бесполезное и бессмысленное занятие. Какая тебе выгода от того, что ты каждый день бросаешь по одной гальке? Возьми сразу целую горсть — и с этим делом будет покончено”. Нет, я не стал бы говорить ничего подобного. Коль я установил для себя конкретную задачу, то довожу ее до конца. Поэтому я остерегаюсь начинать трудные и практически нецелесообразные дела, потому что в действительности люблю досуг и праздность».

Затем еще один друг Аркада сказал: «Если то, о чем ты говоришь, верно — а твои речи кажутся разумными, — то ввиду крайней простоты твоего метода получилось бы так, что, начни все люди действовать таким же образом, в мире не хватило бы богатства».

«Богатство растет везде, где люди применяют энергию, — ответил Аркад. — Если богатый человек строит себе новый дворец, то разве золото, которое он при этом платит, бесследно исчезает? Нет, часть его достается изготовителю кирпичей, и простой чернорабочий тоже получает свою долю, и художник получает часть этого золота. Словом, каждому, кто трудился над возведением здания, дают частицу драгоценного металла. И что же, разве, когда дворец закончен, он не стоит всего того, во что обошелся? А разве земля, на которой он располагается, не стала более ценной потому, что теперь на ней стоит дворец? И неужто прилегающие к нему земли не увеличили свою ценность благодаря такому соседству? Богатство растет загадочным, а порой и волшебным образом. Никто из людей не может назвать его предел. Разве финикияне не строили большие города на совершенно бесплодных побережьях, а потом эти города обретали богатство, которое приносили не худородные земли и не жалкие урожаи с них, а бороздящие моря торговые суда финикийских купцов?»

«Что же тогда ты посоветуешь нам делагь, чтобы мы гоже стали богатыми? — спросил еще кто-то из друзей Аркада. Увы, прошли многие ^ды, мы уже немолоды, но так ничего и не накопили».

«Я советую вам воспользоваться мудростью Ллгамиша и сказаться-“Отныне часть всего зарабатываемого я буду откладывать для себ_я* Говорите это утром, когда встаете. Говорите это в полдень. Говорите^ поздним вечером и ночью, если вдрут проснетесь. Говорите это ежечасно и ежедневно. Произносите эти слова до тех пор, пока они не запечатляг* ся у вас в голове, как огненные письмена, простершиеся через все небо.

Внедрите в свое сознание данную идею. Заполните всего себя щ мыслью. А затем возьмите ту часть заработанного, какая покажется вам разумной. Только пусть она никогда не будет меньше одной десятой Возьмите и отложите ее. Если потребуется, делайте другие свои расходы так, чтобы эго стало возможно. Но первым делом обязательно отложите установленную вами часть любого своего заработка. Скоро вы поймете, какое это прекрасное чувство — владеть сокровищем, на которое можете претендовать только вы. И по мере своего роста данное богатство будет стимулировать ваши мысли и энергию. Вас будет волновать новая радость жизни. Вы ощутите себя способным на еще большие усилия, дабы заработать еще больше. Ибо разве тот же самый процент вашего увеличившегося дохода не будет по-прежнему вашим и не будет предназначен для того, чтобы отложить и его?

После этого научитесь заставлять свое сокровище работать на вас. Сделайте его своим рабом. Заставьте его детей и детей его детей тоже работать на вас.

Гарантируйте себе доход на будущее. Взгляните на тех, кто достиг преклонных лет, и не забывайте, что не так уж далеки те дни, когда и вы состаритесь. Поэтому вкладывайте свое сокровище е величайшей осторожностью, чтобы не потерять его. Чрезмерно высокие, ростовщические нормы прибыли — это обманчивые, вероломные и вводящие в заблуждение сирены, которые поют с единственной целью: соблазнить неосторожного и заманить его на скалы безрассудности и финансовую мель, где его ждут потеря денег и раскаяние.

Позаботьтесь также о том, чтобы защитить ваше семейство от нужды, если бот захотят призвать вас в свое царство. Для этого всегда можно заранее принять надлежащие меры, равномерно откладывая небольшие суммы. Поэтому дальновидные и предусмотрительные люди не затягивают действий в этом направлении в тщетном ожидании ситуации, когда для такой цели им подвернется сразу крупная сумма денег.

Советуйтесь с мудрыми людьми. Ищите совета у тех, /утя кого обращение с деньгами является предметом ежедневной работы. /Дайте им возможность избавить вас от той ошибки, которую совершил когда-то я

сам, доверив свои средства Азмуру, умевшем}' делать лишь кирпичи. Небольшая, но безопасная прибыль более желательна, чем сомнительный риск.

Наслаждайтесь жизнью, пока вы здесь, на светлой стороне мира. Не перенапрягайтесь и не пытайтесь сэкономить слишком много. Если одна десятая всего, что вы зарабатываете, — это как раз столько, сколько вы способны отложить, не причиняя себе чрезмерных неудобств, то удовольствуйтесь сбережением этой части. Во всем прочем живите согласно своему доходу и не позволяйте себе становиться скаредным или бояться тратить то, что вы вправе расходовать. Жизнь слишком хороша, и, кроме того, сегодняшняя жизнь богата многими вещами, заслуживающими внимания, и вещами, достойными того, чтобы наслаждаться ими».

Друзья Аркада поблагодарили его и разошлись. Некоторые из них молчали, потому что не обладали воображением и не смогли до конца понять услышанное. Другие были настроены саркастически, поскольку' считали, что один из них, ставший таким богатым, должен делиться с не столь удачливыми друзьями. Но у некоторых зажегся в глазах новый свет. Они поняли, что Алгамиш каждый раз возвращался в зал писцов, потому что хотел воочию наблюдать за действиями человека, пролагав-шего свой путь из темноты невежества в свет знания. И когда этот человек воистину нашел свет, его ждало в этом мире прекрасное место. Никто не в состоянии занять этого места до того момента, пока ему не удалось выработать собственное понимание проблемы обогащения, пока он не был готов воспользоваться имеющимися возможностями.

Эта третья группа друзей Аркада в последующие годы стала часто посещать его снова и снова, а он принимал их с неизменным удовольствием. Аркад давал им советы, консультировал по трудным вопросам и делился с ними крупицами своей мудрости, ничего не требуя взамен, как это делают люди, обладающие обширным и разнообразным опытом. А еще он помогал своим друзьям так вкладывать их сбережения, чтобы эти средства приносили им хороший процент, чтобы близкие ему люди не могли ни потерять свои накопления, ни запутаться в подозрительных инвестициях, которые не дают никаких дивидендов, зато чреваты огромным риском.

Поворотный момент в жизни этих людей наступил в тот день, когда они постигли истину, которая пришла от Алгамиша к Аркаду, а от Аркада — к ним:

ЧЛСГЬ НСЕК) ЗАИЛЕН ЫBAEMOl О ВЫ ДОЛЖНЫ СОХРАНИТЬ

Существует три кратких правила, *

которые помогут вал± стать телг великим человеком, какилг вы хотите быщ_ь

Кейвет Роберт

В предыдущих двадцати восьми лекциях вас уже снабдили глубокой и разносторонней информацией по вопросам саморазвития и работы над собой, вы получили ее больше, чем среднему индивиду достается на протяжении целой жизни.

Но все эти лекции — только ступеньки вашей недавно сооруженной лестницы успеха. Вы, и только вы в состоянии делать по ней каждый последующий шаг вверх, действуя с максимальным терпением, желанием, мужеством и непоколебимым трудолюбием.

А теперь пришло время выслушать Кейвета Роберта, одного из крупнейших ораторов Америки, специалиста по проблемам мотивации.

«Мы слышим фразу “восхождение по лестнице успеха” настолько часто, что ее значимость как бы затерялась в ее простоте. Мы знаем, что лестница представляет собой не более чем инструмент — всего только инструмент, предназначенный для использования с намерением достичь некоторого пункта назначения. Аналогично работа — это тоже всего лишь инструмент, который применяется для

достижения наших жизненных целей. Давайте рассмотрим основные причины, объясняющие, почему же лестница приобрела настолько символический смысл.

Во-первых, лестница предназначена для использования при продвижении по вертикали, а не по горизонтали. По-настоящему она должна использоваться только для восхождения, для подъема. Далее, по лестнице можно подниматься, используя одновременно только одну ступеньку. И точно так же, как люди не врываются в успех, словно буря, но плавно врастают в него и постепенно добиваются все более высоких результатов, так и лестница предлагает нам возможность постепенного продвижения вперед и вверх. Мы используем каждую ее ступеньку как фундамент для достижения еще больших высот. Если мы попробуем пропустить хоть одну ступеньку, неизбежна беда.

Но пожалуй, самое важное сходство между работой и лестницей заключается в том, что продвижение вверх в любом случае требует усилий. Не все люди готовы идти на жертвы в стремлении достигнуть вершины лестницы, но я не в силах представить того, чьи амбиции столь невелики, что он или она не хотят подняться достаточно высоко в старании хотя бы избежать той тесноты и скопления людей, которые наблюдаются на нижних уровнях».

В отрывке из своей популярной и по сей день повсеместно читаемой книги вКак строить и мотивировать человека> мистер Роберт научит вас, как вы должны действовать, чтобы держаться на этой новой для вас лестнице с гордостью и достоинством...

Давно, еще в 1935 году, мне выпала честь, которую я всегда буду хранить в памяти.

Я был приглашен на довольно многолюдный званый завтрак К моему изумлению и восхищению, главным оратором на нем был Уилл Роджерс'” То было одно из последних выступлений Уилла Роджерса на публике, потому что через несколько недель он вместе с Уилеем Постом²³⁵ отправился в кругосветный полет. Все мы знаем об их трагической гибели на Аляске.

Прямо скажем, мистер Роджерс не обладал благородным лоском, который свойствен очень образованным людям, или же безупречным академическим вкусом, которого можно было ожидать от популярных экономических прогнозистов его времени, — впрочем, он и не претендовал на принадлежность к ним, да и все в нем было несколько иным: и стиль изложения, и внешний облик, и манера держаться. Но все это не помешало мистеру Роджерсу в нескольких словах сформулировать один из самых глубоких советов, какие мне доводилось когда-либо слышать.

Я читал много книг, посвященных успеху и путям его достижения. Я слышал лекции многих десятков, если не сотен ораторов, выступавших на данную тему. Но я не верю, что существует какая-то более надежная формула успеха либо более определенный план действий, ведущий к успеху, если добросовестно придерживаться его, чем нижеследующее определение:

«Если хотите быть успешным человеком, — сказал Уилл Роджерс, -это совсем просто.

Четко знайте и понимайте то, что вы делаете.

Любите то, что вы делаете.

И верьте в то, что вы делаете».

Потом он сделал небольшую паузу и закончил тем же, с чего начал: «Да, это действительно совсем просто».

А теперь давайте изучим этот совет повнимательнее.

ЛЕКЦИЯ 29

401

Во-первых, знайте, что вы делаете. Никакой замены знанию нет и быть не может.

В своем подходе к знаниям мы должны понимать, что подготовка, своего рода «приготовление уроков» — это постоянный процесс, не имеющий конца. Он должен не просто продолжаться непрерывно, но всегда продвигаться вперед и ни в коем случае не впадать в статику. Для человека, который действительно хочет преуспеть, учеба (в широком смысле — школа) никогда не прекращается. Все центры экономических исследований согласны с тем, что из-за быстро сменяющих одна другую стадий нашей экономики среднему человеку, занимающемуся сегодня любой деятельностью независимо от специфики области, где он прилагает свои усилия, необходимо переучиваться заново по меньшей мере четыре раза на протяжении всей жизни. Подумайте вот о чем.

То, что вчера было не только правильным, но и весьма вероятным, сегодня уже сомнительно, а завтра вполне может оказаться неверным. Я понимаю, насколько разочаровывает тот неприятный факт, что едва мы изучили одну роль в жизни и овладели ею, как внезапно нас призывают исполнять совершенно новую роль, причем неожиданно и без всяких репетиций, поскольку драма жизни в любом случае должна разыгрываться — с нами или без нас.

Сегодня знания накапливаются столь быстро и методы выполнения различных дел улучшаются так стремительно, что человеку приходится бежать, если он не хочет отстать либо, хуже того, остановиться.

Считалось, что до 1900 года накопленные знания удваивались каждое столетие. К концу’ Второй мировой войны знания удваивались уже каждые двадцать пять лет. Сегодня все научно-исследовательские центры говорят нам, что существующий объем знаний удваивается еще быстрее — каждые пять лет. Где же этот бешеный, нарастающий темп оставляет того, кто сегодня думает, бу дто он можег остановиться и тем не менее выжить?

Сегодня постоянные требования осуществить очередную переделку реорганизацию или корректировку бросают нам такой вызов, которого прежде не существовало. Обучение или переподготовка перестали быть тем, что можно отложить в долгий ящик и на какое-то время забыть. Сам по себе успех обрел новое определение. На сегодняшний день его можно было бы даже назвать не чем иным, как постоянной и ^прекращающейся переподготовкой самих себя с целью соответствовать столь же постоянным и непрекращающимся изменениям нашей экономической системы. Да, сегодня успех — это путешествие, а отнюдь не пункт назначения.

Кроме того, при осуществлении этого путешествия очень важна необходимость постоянного и безостановочного продвижения вперед - да-да, вы правильно поняли, необходимость неизменно нарастающего стремления к реализации заранее установленной цели. И наш рост никогда не должен прекращаться. Любой человек, выбирающий себе в жизни такую цель, которая может быть в полной мере достигнута, уже тем самым определил и установил для себя ограничения. Когда мы перестаем расти, то начинаем умирать.

Для ребенка, совершающего путешествие по любой дороге, одна из непонятных и сбивающих с толку загадок состоит в том, что он никакие может догнать горизонт. То же самое происходит и с нами: в сегодняшней ситуации ни один из нас не может догнать горизонты перемен. Мы можем только продвигаться в их направлении. Но поверьте, я считаю настоящим благословением то обстоятельство, что у нас, представителей рода человеческого, способность тянуться заметно превышает способность ухватиться. Если бы нам удавалось в полном объеме решить все свои задачи и удовлетворить жизненные амбиции, то мы не смогли бы впрячь звезду в свою повозку — иными словами, ставить себе по-настоящему высокие цели и стремиться к их достижению. Мы проявили бы большую несправедливость по отношению к любому человеку, которого приглашаем пойти по направлению к успеху, если бы описывали ему это путешествие как путь, устланный розами. На самом деле его ждеттруд-

ная дорога паломника, полная препятствий и жертв. Единственное обещание, которое мы можем дать такому пилигриму, состоит в том, что если у него хватит воли и мужества выдержать все опасности этой пороги, то в ходе путешествия он станет сильнее и сможет шагать в ногу со временем и выдерживать нарастающий темп перемен.

Я уверен, что вы согласитесь со мной в следующем: как бы хорошо человек ни был квалифицирован и насколько бы всесторонне ни был готов противостоять суровым требованиям сегодняшней жизни, но если он убаюкан ощущением ложной безопасности и питает такое чувство, будто ему нет нужды ни в какой дополнительной подготовке к будущему, то его путешествие к успеху может никогда не закончиться, ибо очень скоро он обнаружит, что запутался и окончательно потерялся в разочарованиях своего устаревшего мышления, которое, по сегодняшним меркам, кажется едва ли не средневековым.

Мы неоднократно слышали, что нет в жизни ничего более мощного, чем идея, время которой пришло, — иными словами, чем знание, которое по-настоящему своевременно. Если идеи должны быть оперативными, а знание — современным, то они должны, не переставая, двигаться вперед и никогда не быть статичными.

Итак, прежде всего мы должны усвоить следующий принцип: чтобы в нынешние времена постоянных перемен быть хорошо осведомленными, нам следует с неизменным постоянством реализовывать динамичную программу самоусовершенствования — не имеющее конца путешествие в страну новых знаний.

ДЕНЬ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

В связи с тем что сегодня объем накапливающихся знаний растет чрезвычайно быстро, все большую важность обретает специализация в некотором бизнесе, сфере деятельности или профессии. Ника кош иного выхода просто нет. Такая специализация, конечно, не подразумевает, что человек не должен быть хорошо информирован по широкому круп основных принципов и общих соображений. Но она действительно предполагает, что в дополнение к этому широкому спектр* знаний он должен быть особенно хорошо осведомлен в некотором более узком аспекте той облает, где прилагает своп усилия.

На днях один разочарованный жизнью человек сказал мне: «Поскольку мы должны знать все больше и больше о все меньшем и мень-

шем, то отсюда, как мне кажется, вытекает, что нам приходится знать все меньше и меньше о все большем и большем, а это, в свою очередь, означает, что довольно скоро мы будет знать абсолютно все ни о чем и абсолютно ничего обо всем».

Не так давно два старых приятеля толковали о том о сем, и один из них спросил: «А знаешь ли ты, что нынче специализация дошла до такой стадии, что в Национальной компании выпечки есть отдельный вицепрезидент, отвечающий за поставки инжира?»

Другой ответил: «Не верю».

«Готов держать пари», — сказал первый.

В результате оба приятеля поставили деньги, и немалые, после чего решили не искать окольных путей, а позвонить прямиком в Национальную компанию выпечки.

Когда на том конце провода сняли трубку, один из друзей сказал: «Я бы хотел поговорить с вице-президентом, отвечающим за поставки инжира».

И услышал в ответ: «Пакетированного или россыпью?»

Президент одной из наиболее крупных резинотехнических компа* ний недавно выступал с речью перед широкой аудиторией. После того как он закончил выступление, председатель предложил задавать вопросы. Молодой человек, сидящий в первом ряду, произнес: «Не покажется ли вам слишком личным, если я спрошу вас, как вам удалось стать президентом такой большой компании?»

«Нисколько, — ответил лектор. — Я работал на бензоколонке и никак не мог продвинуться по службе. Однажды я прочитал, что если человек хочет расти, то он должен знать о своем конкретном продукте все, что только можно.

И вот во время своего отпуска я отправился на главное предприятие нашей фирмы и наблюдал, как там делают шины. Особенно внимательно я изучил пути и методы использования нейлонового корда. В следующий отпуск я поехал в Африку с целью увидеть своими глазами, каким образом выращивают каучуковые деревья, и даже познакомился с методами извлечения такого базового продукта шинной промышленности, как сырой каучук.

Поэтому, когда я беседую с кем-то о нашем продукте, то никогда не говорю: “Вот что мне сказали”, или “Вот о чем я читал”, или “Вот как я думаю”. Нет, я говорю: “Вот что я знаю”. Я был там. Я наблюдал, как использовали нейлоновый корд для изготовления самой лучшей из когда-либо сделанных шин, которая надежно защитит вашу семью от неприятных случайностей. Я видел собственными глазами, как извлекали сырой каучук для производства самой лучшей шины в мире».

Далее он продолжал: «Нет в мире силы, которая могла бы оказать большее воздействие, чем утверждение хорошо осведомленного человека, подкрепленное его уверенностью и опытом».

Тот, кто действительно знает, и кто знает, что он это знает, может говорить с твердой уверенностью и авторитетом, которым нет равных. Мир дает дорогу человеку, который знает, что он делает.

Авраам Линкольн однажды сказал: «Чем старше я становлюсь, тем больше понимаю, что на этой земле есть только одно богатство, один источник безопасности, и он заключается в способности человека хорошо выполнить стоящую перед ним задачу». Но великий президент не остановился на этом. Он продолжил свою мысль: «И прежде всего эта способность должна начинаться со знания».

Поверхностных знаний для этого недостаточно. Это должно быть всестороннее знание, способное быстро проанализировать ситуацию и принять немедленное решение.

В заключительные мгновения важной встречи по американскому футболу разыгрывающий квотербек подал команде неправильный сигнал, назвав не тот код комбинации. В резу льтате попытка прохода завершилась неудачно, противник перехватил мяч, и этот матч, равно как и весь чемпионат, был проигран^. Это случалось в субботу. Ко вторнику распасовщик набрался смелости, чтобы после обеда выйти на улицу, где его наверняка увидят и осудят. Но отступать было некуда — ему обязательно нужно было постричься.

Когда он сел в кресло, парикмахер после длительной паузы сказал; «Я все это время думал про ту игру, которую вы продули в прошлу ю субботу. И ты знаешь, если бы я был тогда на твоем месте, то никогда в жизни не заказал бы ту комбинацию»._

Квотербек, не меняя выражения лица, ответил: «Понимаю тебя, и если бы у меня имелась возможность подумать об этом до вторника, я бы тоже этого не сделал».

В условиях современной экономики с ее жесткой конкуренцией и быстрыми переменами у нас зачастую не хватает времени обдумать происходящее и подвергнуть каждую ситуацию такому внимательному и всестороннему рассмотрению, как она того заслуживает и как нам самим хотелось бы.

Но тем не менее я повторюсь, что поверхностного знания недостаточно. Кроме того, человек, который пробует подменять конкретные и притом глубокие знания разными трюками, фокусами и штучками, обычно очень скоро обнаруживает, что вся его блажь бумерангом возвращается к нему, — оказывается, он ходит по кругу и опять сталкивается с тем же, от чего старался уйти с помощью своих проделок.

Такие попытки напоминают действия одного австралийского охотника, который обзавелся новым бумерангом. После этого он потратил всю оставшуюся жизнь на попытки выбросить старый.

Мне очень жаль всех, кто думает, будто можно заменить фундаментальные знания волевым напряжением, сильной индивидуальностью или любым другим психологическим качеством.

Да, давайте навсегда запомним весьма разумный совет Уилла Роджерса: если мы хотим преуспеть, надо сначала хорошо знать то, что мы делаем.

Но одного знания, сколь бы важным оно ни было, недостаточно, чтобы обеспечить успех. Нам часто доводится слышать, как кто-то говорит нечто вроде: «Человек, который всего лишь хорошо осведомлен, - это самый бесполезный зануда на земле».

А как звучит очередное заявление Уилла Роджерса, теперь уже на сей счет?

Надо не только знать то, что вы делаете, но и любить то, что вы делаете.

Ради чего мы работаем? Мы любим нашу работу или же работаем только лишь за деньги? Если исключительно за деньги, то нам недоплачивают, причем независимо оттого, что мы делаем и сколько за это по-

407

тучаем; кроме того, в этом случае нам предстоит до конца дней заниматься только одним — работать и работать.

Всем приятно общаться с оптимистом. А если мы любим то, что делаем, то просто обречены быть оптимистами.

Ничто не обременяет нашу психику больше, чем необходимость пребывания в обществе пессимиста — человека, который вечно ругает и критикует других. Нам всем хорошо знаком этот тип людей. Такой человек всегда недоволен, и в голове у него отрицательное сальдо. Он представляет собой комиссию по рассмотрению жалоб и обид в составе одного человека, но зато постоянно действующую. Он критикует всех и каждого. Спросите у него, как идет бизнес, и он ответит: «Знаешь, я сделал вроде неплохую продажу в понедельник. Во вторник ничего не смог сбыть. В среду сделка, о которой я договорился в понедельник, с треском проваливалась, — так что, судя по всему, самым лучшим днем у меня был вторник».

Недавно я отправился в Бостон на большой съезд. По истечении двух дней меня, к моему изумлению, выселили из отеля. А я-то думал, что номер был зарезервирован на три дня.

Когда я спускался на лифте, он остановился на седьмом этаже, но никто не вошел. Я был раздражен, спешил в надежде успеть на утренний самолет и потому произнес не очень-то любезно: «Заходите же!»

Никого.

Тогда я снова сказал то же самое, но на сей раз более твердо: «Давайте-ка заходите, а свое маленькое шоу устроите уже в кабине, по дороге».

Никого.

Наконец, я почти рявкнул: «Да заходите же — и поехали. А то я сейчас нажимаю кнопку “ход” — и до свидания».

В этот момент в кабину неуверенно шагнул весьма элегантный мужчина с белой тростью — совершенно слепой. Он осторожно нащупывая дорогу перед собой.

Я почувствовал себя просто кошмарно — хоть ты провачнсь сквозь пол и лети до самого дна шах ты. Но надо было что-нибудь сказать, так что я прочистил горло, откашлялся и пробормотал: «Извините, как ваше самочувствие?»

Он улыбнулся и ответил: «Благодарю, друг мой, благодарю».

Я не мог выдавить из себя ни словечка — до того обалдел и растерялся. Всякое нетерпение или беспокойство, которое я испытывал незадолго до этого, исчезло без следа.

Рядом со мной стоял человек, которой благодарил и благословлял окружавшую его тьму, в то время как я проклинал свет. Теперь меня куда меньше заботило, успею ли я на тот ранний самолет, в котором секунд назад видел чуть ли не смысл жизни. Я поймал себя на .мысли о том, что сегодня вечером в своих молитвах, обращенных к Всевышнему, буду просить Его, чтобы никогда не наступил день, когда я стану видеть так же как этот человек.

Фактически если мы, просыпаясь, каждое утро не обнаруживаем своих фамилий в газетной колонке некрологов, то уже должны быть тщ благодарны Господу, что этого счастья нам должно хватить на весь день.

Мы всегда можем сказать что-нибудь хорошее о каждом человеке или событии, которое становится предметом общей беседы. В противном случае мы вправе, по крайней мере, промолчать. Нет на белом свете ничего такого, что было бы сплошь плохим, во всем и всегда.

Кто-то сказал, что даже у Черной дыры Калькутты имелись свои достоинства — ее было легко обогреть²³⁷.

Однажды после лекции в славном штате Миссисипи мне сказали, что времена сухого закона были ужасными, но все же это было лучше, чем если бы никакого виски не стало вообще²³⁸.

Вскоре после этого я услышал в разговоре имя одного мужчины, которого вспомнили в связи с чем-то не очень приятным, и один из собеседников, понизив голос, сказал: «Ну, что о нем толковать, ведь этот тип — законченный алкоголик».

На что другой из присутствующих заметил: «Что ж, по крайней мере, он хотя бы не из тех трусов, кто легко пасует перед трудностями».

Давайте последуем еще одному совету Уилла Роджерса и будем постоянно искать и находить в этой жизни еще один небольшой кусочек радости, еще несколько акров райского сада Эдема. Давайте искать в своем существовании больше счастья. У великого Уилла Роджерса была репутация человека, который никогда и никого не критиковал. Почему? Да потому, что он никогда не встречал никого, кто бы ему не понравился.

Да, это Уилл Роджерс сказал: «Знайте то, что вы делаете, и любите то, что вы делаете».

Но он ведь не остановился на этом. Он пошел еще дальше и добавил: «Верьте в то, что вы делаете».

Я слышал историю про одного человека, который позвонил своему другу и сказал: «Послушай, Джек, я тут устраиваю завтра часиков в семь небольшую вечеринку по случаю своего дня рождения и очень хочу, что-уи ты пришел. Только ты не разводи никаких церемоний и приходи как fcrb, ведь соберутся все свои. Просто двигай сразу к двери, стучи в нее 10«тем или ногой и тебя с радостью впустят».

Его товарищ все выслушал и ответил: «Ясное дело, спасибо за приглашение, это все хорошо, и даже прекрасно, но только почему нужно стучать локтем или ногой?»

А именинник объяснил ему: «Джек, похоже, ты меня не понял. Это ведь мой день рождения. Ты же не явишься с пустыми руками, верно?»

Прежде всего, я не хочу, чтобы вы были с пустыми руками. Если вы чувствуете, что эти несколько анекдотов позабавили вас, если они затронули ваши эмоции или, тем более, стимулировали ваш разум, это хорошо, - но этого недостаточно.

Чтобы вы не остались с пустыми руками, я собираюсь всего в одном предложении изложить величайший принцип человеческого убеждения, какой только существует. Нет никакого другого, который хотя бы приблизился к нему по эффективности. И если вообще на этом свете есть что-нибудь, достойное запоминания, так это следующее:

Людей больше убеждает сила вашей собственной убежденности, чем глубина вашей логики, — вы в большей мере убеждаете их своим энтузиазмом, нежели любыми доказательствами, которые вы в состоянии предложить.

Если бы я мог описать искусство убеждения одним предложением, оно звучало бы именно так, и я уверен в своей правоте: убеждение обращает людей — нет, не в нашу систему мышления, а в наши чувства и веру. И если вера какого-то человека достаточно искренняя и достаточно глубокая, то он становится ходячим источником атмосферы позитивного умонастроения и приятия. Он одержим неотступной идеен, которую просто невозможно отвергнуть.

Более всех в мире способен убеждать тот человек, который питает фанатическую веру в некую идею, изделие или служение. У всех великих людей, оставивших след в истории человечества, есть один общий знаменатель — все они верили в то, что делали. Если бы от нас потребовали вы-

брать всего один путеводный маяк, который будет управлять нашим продвижением по опасным, рискованным трясинам и зыбучим пескам туманного будущего, это должен быть руководящий и направляющий снег преданности идее и страстной увлеченности своим делом, доходящей до одержимости.

Не нами сказано, что слова — это те пальцы, которые лепят и придают форму разуму человека. Однако слова, даже самые убедительные, можно отвергнуть. Но вот позитивную установку, которая возникает на основе искренней веры, отвергнуть нельзя.

Я слышал, как многие люди говорят следующее: «Скажите, вы верите в ясновидение, телепатию или психопредсказание? Странное дело, но уже в тот момент, когда я только вошел в помещение, я уже знал, что этот человек согласится с моей идеей. Как вы думаете, мог ли я получить это понимание благодаря передаче мыслей на расстояние?»

Ответ на такой вопрос слишком очевиден и не нуждается в тщательной проработке или дополнительном обосновании. Человек, продвигающий какую-то идею, уже совершил крупную сделку. Он сам увлекся этой идеей настолько глубоко, что достиг в своей способности убеждать чуть ли не гипнотической силы.

С другой стороны, некоторые люди говорят: «Не могу этого объяснить, но я знал, что этот парень не намеревается принять мою идею, даже прежде, чем он успел открыть рот».

Конечно же, он не намеревался. Дело в том, что человек, выдвигающий эту идею, сам не верил в нее и, можно сказать, излучал неверие. Он просто без слов признавался в том, что не питает ни малейшего энтузиазма по отношению к данной идее, и, следовательно, не мог донести до окружающих никакого энтузиазма. Как можно дать другим то, чего нету тебя самого?

Да, я снова повторюсь и скажу, что мир — это зеркало, и он возвращает каждому человеку отражение его собственных мыслей, верований и энтузиазма.

У меня дома висит картина, которую написал один мой старинный друг. На ней изображен старый бродяга, сидящий на скамье в парке. У него дырявые ботинки, колени заострились и торчат, и он явно нужда-

0Ся в бритье. Его волосы выглядят так, словно он причесывался с помощью венчика для взбивания яиц, и в них торчит солома. Мимо проез-зает «роллс-ройс», за рулем которого сидит шофер в ливрее, а на заднем сиденье расположился осанистый мужчина в высоком цилиндре.

Бродяга смотрит на машину ленивым взором и философски замечает: «Если бы я был не я, то там ехал бы я».

Единственные цепи и кандалы, мешающие любому из нас реализовать свой потенциал и мечты своей жизни, — это те, которые мы лично закаляли на огне собственных сомнений и ковали на наковальне отсутствия веры в то, что мы говорим или делаем.

Уилл Роджерс, да благословит Господь его большое сердце, сказал:

ЗНАЙТЕ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ

ЛЮБИТЕ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ

ВЕРЬТЕ В ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ

Где и в чем мы можем найти путеводную нить по жизни, которая была бы лучше этого?

Я не знаю никаких качеств, могущих послужить лучшей формулой, которой надлежит следовать, не знаю более надежной и безопасной путеводной нити, чем три великие истины Уилла Роджерса. Изучите их самым тщательным образом и поверьте в их руководящие и направляющие свойства. Они поведут вас в направлении к успеху.

В длительной перспективе именно качество вашей работы является тем решающим фактором который определяет, насколько ваши услуги будут оценены и востребованы миром.

Орисон Суэтг Марден

Знаменитый Чарльз Кеттеринг²³⁹ из не менее известной корпорации «General Motors» сказа/

«Я говорю моим подчиненным, что не хочу видеть вокруг себя людей, которые занимают должность и работают на меня; я хочу видеть совсем других — тех, кого занимает их работа. И я хочу, чтобы эта работа занимала этих людей так сильно, что, где бы они ни находились, она занимала бы их полностью и навсегда. Я хочу, чтобы эта работа держала их в своих объятиях, когда они вечером ложатся спать, и хочу, чтобы утром эта работа сидела у изголовья их кровати и говорила: “Пришло время вставать и идти работать!” А когда работа занимает людей до такой степени, они наверняка что-нибудь изобретут».

К сожалению, идеальный сотрудник, каким его представлял мистер Кеттеринг, становится все большей редкостью в любой компании, большой и маленькой. Качество любого рода представляет собой такой драгоценный

товар, что мы готовы платить непомерные суммы за автомобиль, который собран должным образом, за фотокамеру, которая не зажевывает пленку, и даже за бумажник, который не развалится через пару месяцев. Это же касается и личных услуг. Первоклассный адвокат, торговый агент, врач или автомеханик — словом, любой человек, который гордится своей работой, ценится нынче на вес золота, то есть стоит ничуть не дешевле, чем стоил бы золотой слиток равного с ним веса.

Орисон Суэтт Марден был первым американским литератором, завоевавшим популярность произведениями на тему успеха и путей его достижения. Классическая книга Мардена, которая носит название «Прорывайтесь вперед», получила известность по всей стране еще до наступления двадцатого столетия, была издана на нескольких языках и даже стала бестселлером в Японии.

Относительно старым произведениям об успехе и наилучших способах его достижения присуще особое качество, которое сегодня встречается не слишком часто. Возможно, авторы прошлого вкладывали в написанное много чувств, что в сочетании с некоторой архаичностью их словаря и замысловатостью литературного сти\я придает их работам почти библейский аромат.

В любом случае есть надежда, что нешаблонное владение словом, присущее мистеру Мардену и демонстрируемое им, в том числе и в последующей лекции, которая является частью его работы »Прорывайтесь вперед», заставит вас дважды подумать в следующий раз, когда у вас возникнет соблазн дать миру нечто меньшее, чем работу наилучшего качества...

М нот лет назад в Нью-Лондоне спасательная шлюпка дала течь, и, когда ее ремонтировали, под настилом прямо на днище обнаружили молоток, который за тринадцать лет до этого оставили судостроители. Из-за постоянной качки этот молоток протер дощатую обшивку лодки и добрался до самого днища, где и сделал свое черное дело.

Не так давно обнаружилось, что некая молодая женщина отсидела в тюрьме одного из южных штатов двадцать дет вместо полученных ею в суде двадцати месяцев и успела едва ли не состариться за решеткой, а все из-за ошибки судебного клерка, который в официальном бланке приговора, сопровождавшем заключенную, написал «лет» вместо «месяцев»*

Iкггория рода человеческого полна самых ужасных трагоднй, вызванных преступной небрежностью и грубейшими, непростительными ошибками тех, кто не выработал у себя привычки к точности, тщательности, доведению дела до конца, когда все застегнуто на последнюю пуговицу.

Множество людей потеряли глаз, ногу или рута' только потому, что недобросовестные работники плохо трудились или прибегли к прямому жульничеству при изготовлении производимого ими продукта, проявили крайнее пренебрежение к своей работе или, например, замазали краской либо лаком известные им дефекты и слабые места.

Многие люди потеряли жизнь из-за бесчестной, а порой и просто позорной халтуры, небрежности, преступных промахов, проявленных при строительстве железных дорог. Только подумайте о трагедиях, вызванных ложью, которая нашла свое воплощение в плохо сделанных вагонных колесах, локомотивах, пароходных котлах и машинах; в дефектных рельсах, скобах пли стрелках; в недобросовестной работе, заложенной в материалы, изготовленные работниками, которые сказали себе, что они и без того сделали достаточно много и хорошо за получаемую ими скудную заработную плату'! Из-за людей, проявивших недобросовестность и непорядочность в своей работе, возникли трещины в металле, которые заставили стальной рельс или стойку лопнуть, а локомотив — выйти из строя в самый неподходящий момент. Стальной вал корабельной машины развалился прямо посреди океана, и жизни доброй тысячи пассажиров подверглись опасности, возможно даже повисли на волоске из-за чьей-то небрежности.

Не столь уж редки случаи, когда здания обрушиваются еще до окончания строительства и хоронят под своими руинами рабочих, а происходит это только потому, что кто-то проявил небрежность и заложил в возводимое здание ложь и обман.

Большинство катастроф на железных дорогах, бедствий на земле и на «еде. а также всяких иных аварий, которые приносят столько страданий _л &оят так много человеческих жизней, являются результатом небреж-_;П*п|, неосмотрительности или сделанной только наполовину работы, ииятнанной надувательством и халатностью. Это злонамеренный плод низких идеалов, присущих неряшливым, небрежным и безразличным мботникам.

Повсюду на нашей земле мы видим трагические результаты загубленной кем-то работы. Деревянные протезы вместо ног, пустые рукава, Исчисленные могилы, дома без материнского тепла и безотцовщина зезде говорят о чьей-то небрежности и грубых ошибках, о чьей-то неискоренимой привычке не доводить дело до конца. Увы, даже худшие из rnix преступлений не наказуемы по закону. Небрежность, неряшливость, отсутствие надлежащей скрупулезности — все это преступления против самого себя, против человечества и против гуманности, причем часто они причиняют больше вреда, нежели караемые обществом злодеяния, которые делают преступника изгоем. Там, где крошечный изъян или малейший дефект может стоить человеку его драгоценной жизни, небрежность — в такой же мере преступление, как и преднамеренное криминальное действие.

Если бы каждый вкладывал в свою работу совесть и доводил начатое до полного завершения, это не только способствовало бы уменьшению числа загубленных человеческих жизней, количества калек, но и обеспечило бы нам всем более высокие проявления человеческих качеств.

Большинство людей слишком много думают о количественной стороне своего труда и слишком мало — о качественной. Они пытаются сделать слишком много, вместо того чтобы сделать это хорошо. Такие люди не понимают, что ощущения собственной воспитанности, благополучия, удовлетворенности, общего совершенства и бодрости, которые пронизывают человека и приходят в результате понимания им абсолютной правильности своих действий в решении конкретной задачи, снабженной отныне фирменным знаком его твердого характера и неповторимой личности, многократно перевешивают значимость, присущую выполнению пусть и тысячи задач, если они запятнаны неряшливостью или откровенной халтурой.

Мы устроены так, что качество, которое мы вкладываем в дело своей кизни, затрагивает' и все остальное наше существование, причем имеет тенденцию приводить наше поведение к тому же уровню, каким было ка-

ЛЕКЦИЯ 30

417

рвавшаяся у него привычка безропотно соглашаться с собственной ^роеортностью и принимать ее как должное, что теперь он проваливает порученную ему работу уже безо всякого внутреннего протеста и даже, _я0-видимому, не ощущая этого. Сегодня он делает весьма обычные ве-^ _ иных ему не поручают! — но не испытывает при этом сколько-нибудь явного унижения, стыда или разочарования, да и не видит фагичности всего происходящего с ним, поскольку не знает, почему он потерпел неудачу!

раз*

чество нашего труда. Характеристики человека в целом склады .- ,_г свойственных ему способов выполнять какие-то базисные дей ^ Привычка к точности и аккуратности укрепляет психику, ^h умонастроение и в целом характер.

Напротив, выполнение заданий в манере, которую не назовещ_ь че как расхлябанной, неряшливой и небрежной, ухудшает подход ^ века к жизни, губит его менталитет, деморализует психические im и ввергает всю его жизнь в пучину недоброкачественности.

Каждая неряшливая или сделанная лишь наполовину работа * рая выходит из ваших рук, оставляет после сеоя отпечаток ,fcrv*^-ции. После того как вы пренебрегли своим делом или выполнили плохо, вы становитесь в чем-то другим человеком, нежели были . Теперь уже далеко не столь вероятно, что вы будете и дальше пьп^ поддерживать стандарты своей работы на давнишнем высоком уровне, равно как не столь вероятно, что вы станете ценить свое слово и счит его столь же священным и нерушимым, как когда-то.

Психологический и моральный эффект работы, выполненной впат-силы, не до конца или небрежно, даже сама склонность к такому подход-, в работе тянут человека назад и деморализуют его. Поначалу воздействие подобного качества труда трудно оценить в полном объеме, ш> скольку этот процесс носит постепенный и весьма тонкий характер. Нс одно можно сказать наверняка и сразу: не может уважать себя тот, у кок стало привычкой портить свою работу, а когда падает самоуважение & притупляется чувство собственного достоинства, то вместе с ними уходи и уверенность в себе; ну и, разумеется, после того, как исчезли уверенность в себе и самоуважение вкупе с чувством собственного достоинства превосходное качество работы становится невозможным.

Удивительно, с какой полнотой и неотвратимостью привычка действовать неряшливо, неаккуратно, с ленцой постепенно укрепляется в че ловеке, коварно и неминуемо подтачивает его изнугри и в конечном итоге настолько изменяет всю его психологическую установку, что она начинает идти вразрез с жизненной целью данного индивида, даже когда сам он думает, будто изо всех сил старается достигнугь ее.

Я знаю мужчину, который был чрезвычайно честолюбив и амбициозен в своем стремлении сделать нечто отличное от посредственности,н при этом обладал способностями добиться этой высокой цели. Когда он только начинал свою карьеру, то был исключительно пунктуален иуф ден. Он требовал от себя только всего самого лучшей) и ни в чем не при*

_имал второсортного. Сама мысль о том, чтобы пренебречь работой, бы-ддя него болезненна, но в дальнейшем его поведение резко изменись в худшую сторону — этого человека настолько деморализовала об

Амбиции и идеалы всякого человека нуждаются в том, чтобы посто-«_нно следить за ними и культивировать их, — это необходимо для поддержания их на высоком уровне, соответствующем его внутренним и вешним стандартам. Многие люди устроены так, что, когда они предоставлены самим себе или имеют дело с людьми беззаботными, безалаберными и безразличными ко всему, то их амбиции падают, а идеалы снижаются. Эти люди нуждаются в постоянной помощи более сильных личностей, в советах, подсказках, понукании или хотя бы в примерах со стороны посторонних, чтобы оставаться на должном уровне и соответствовать высоким стандартам.

Часто случается, что юноша с высокими идеалами, который был вроде бы хорошо обучен тщательности и добросовестности, быстро теряет эта качества, когда покидает родительский дом и идет работать на человека, пораженного бациллой низких идеалов и небрежного отношения к

труду.

Постепенное проникновение неполноценности в нашу деятельность напоминает проникновение в человеческий организм некоего неуловимого и странного яда. Он нарушает нормальные функции. Неполноценность и второразрядность — это настоящая инфекция, которая затрагивает всю нашу моральную и психологическую систему. Эти низменные качества заставляют тускнеть идеалы, паратизуют способность стремиться вперед, поданляют амбиции и становятся причиной ухудшения любых положительных качеств личности.

Человеческий организм, вся его механика таковы, что если в какой-то одной части что-либо идет не так, как надо, эго воздействует на структуру его личности в целом. Сущсствуег очень тешиш взаимозависимость между качеством работы и качествами характера. Разве вы никогда не

4i8

ШЕСТОЙ СЕМЕСТР

ЛЕКЦИЯ зо

замечали быстрого падения достоинств в нравах и натуре молодого века, когда он начинал пренебрегать своей работой, манкировав уклоняться от надлежащего выполнения обязанностей, тихо и впо незаметно соскальзывать в халтуру, которая начинается с малот плавно проникает во все стороны деятельности юноши и во все поры личности?

Если бы вы спросили обитателей наших пенитенциарных уцрщ ний, что стало причиной их жизненного краха, то многие из них мог бы, проследив до истоков, обнаружить первые признаки грехопадение увиливании от труда, в ловком урезании положенных рабочих часов, обмане своих нанимателей — словом, в безразличной, нечестной работ*

Мы сотворены, чтобы быть честными. Честность — это наше нор мальное состояние, и любой отход от нее деморализует человека и пор. тит его характер. Честность означает порядочность во всем. Она означав не только надежность и нерушимость вашего слова, но и внимательно^ аккуратность, честность в работе. И это отнюдь не подразумевает, что али даже вы не будете говорить неправду⁷, то не сможете обманывать s вопросах качества вашей работы. Честность означает цельность, законченность; она означает правду во всем — в деле и в слове. Всего лишь» красть чьи-либо деньги или вещи — это еще далеко не все, что требуете ддя честности. Вы не должны также красть чужое время; вы не должна красть качество чьей-либо продукции или вредить чьей-то собственности, когда не доводите свою работу до конца, бросаете ее на полпути или, как говорится, портачите, — из-за небрежности или безразличия. Ван контракт с работодателем, будь то гласный или негласный, означает,™ вы дадите ему все самое лучшее, а не второсортное.

«Какой же ты дурак, — сказал один рабочий другому, — вкладывать столько душевных и физических сил и эту работенку и получать за нее совсем немного. Мое правило таково: “Получать денег больше, а работай

меньше”, и денег я получаю вдвое больше тебя».

«Очень может быть, — ответил другой, — но я буду лучше думатьоее-бе, а это ддя меня важнее всяких денег».

Вы тоже будете больше нравиться себе, располагая одобрением собственной совести. И это даст вам больше, чем любая сумма денег, которую вы можете положить в свой карман благодаря жульнической,Я¹ латной или некачественной работе. Ничто иное не может даровать в#¹ того удовлетворения, той наэлектризован пости и ост рых ощущений Р^а дости и подъема, которые приходят от великолепно сделанной работы

^зстречная работа находится в гармонии и согласии с самой сутью и базовыми принципами нашего естества, потому что мы были сотворены ддя совершенства. Оно заложено в нашей природе.

Кто-то сказал: «Между небрежностью и невежественностью идет веч-ое соперничество за то, что из них может причинить нам больше

неприятностей».

Успеху и росту молодого человека во многом препятствует то, что ему самому, вероятно, кажется несущественной мелочью, — небрежность, иначе говоря, нехватка, а то и полное отсутствие аккуратности. Он никогда не доводит до конца начатое дело; на него нельзя положиться в надежде, что он сможет сделать свою работу безупречно; за его действиями всегда нужен надзор со стороны кого-то постороннего. Сотни клерков и счетоводов получают сегодня маленькие жалованья и занимают низкие должности без перспективы повышения, потому что они не научились безукоризненно делать свою работу.

Один видный бизнесмен утверждает, что небрежность, неаккуратность и неумелость работников ежедневно стоят городу Чикаго миллион долларов. Менеджер большого торгового дома из того же города говорит, что должен расставлять по своему заведению разных контролеров, задача которых — нейтрализовать отрицательные последствия привычки многих работников грешить все той же небрежностью и делать свое дело вполсилы. Один из партнеров Джона Уонамейкера заявляет, что абсолютно необязательные, но от этого ничуть не менее грубые ошибки и неразбериха по вине служащих обходятся их фирме не менее двадцати пяти тысяч долларов в год. Отдел вашингтонского почтамта, где собираются невостребованные письма, получает за год семь миллионов корреспонденций, которые не удалось доставить. Из них больше восьмидесяти тысяч писем вообще не имеют никакого адреса. А ведь очень многие из них были посланы коммерческими учреждениями. Неужели клерки, ответственные за эту вопиющую небрежность, рассчитывают добиться продвижения по службе?

Многие служащие, которые были бы в шоке от одной мысли о возможности солгать своему работодателю, л пт ему каждый день качеством своей работы, недобросовестным обслуживанием, часами ничегонеделания, уклонением от работы, наконец, полным безразличием к интересам своего хозяина. А ведь выражать обман такими средствами, как некачествен работа и увиливание от нее, столь же нечестно, как и выражать

словами. >1 знал, к примеру , немало рассыльных, которые не могли

бы сказать своему начальнику прямую ложь, но зато им ничего не cto^ украсть время, когда их отправили с поручением, или в рабочие часы спрятаться куда-нибудь подальше и выкурить сигаретку или вздремну* Человек, который плохо выполняет свою работу', который обманы^ ет в товарах, продаваемых или производимых им, нечестен с самим ад. бой так же, как и с другими людьми, и должен заплатить за это цену ^ лишиться самоуважения, потерять чувство собственного достоинств утратить положение в сообществе.

Тем не менее, куда ни глянь, повсюду мы видим самые разные ры и продукты, которые владельцы вынуждены не столько продавать сколько отдавать почти задаром, потому что изготовитель не вложил в них ни капли добросовестности, трудолюбия или мысли. Предметы одежды, которые вроде бы выглядят элегантными и привлекательными когда их надевают в первый раз, очень быстро теряют форму, обвисаюгн превращаются в старое и поношенное тряпье. Кнопки и пуговицы на нщ отлетают, швы расходятся при малейшем движении, пропущенные стежки видны повсюду невооруженным глазом, и нередко все изделие буквально разваливается на части прежде, чем его наденут хотя бы несколько раз.

Куда ни глянь, мы видим мебель, которая выглядит вроде бы нормально, но в действительности полна изъянов и дефектов. Многие соединения держатся на клею там, где его не должно быть; стулья и крот ломаются по малейшем}' поводу; колесики, которыми снабжены ножки отваливаются; то же самое происходит с ручками; многие вещи могдтв любую минуту рассыпаться на детали, хотя, по сути дела, являются практически новыми.

Табличка с надписью «Сделано на продаж}', а не для использования» подошла бы для фабричных изделий, продаваемых сегодня на наиш рынках.

Трудно найти что-нибудь такое, что сделано хорошо и честно, на чем лежит отпечаток твердой натуры, индивидуальност и и старания. Многие вещи сделаны кое-как. Такое небрежное, нечест ное производство стаю настолько повсеместным, что уважительное отношение, которое вызывают изделия, сделанные качественно и на совест ь, част о завоевывает им всемирную репутацию и предопределяет их весьма высокую стоимость

Нет другой такой рекламы, как хорошая репутация. Некоторые из самых крупных мировых производителей расценивают собственное рено-.ме как самое лпягопеннор чосхояии*» и ии мп» /йГмтпцтельгтвахнЕ

дозволяют, чтобы под их фирменной маркой выходили несовершенные изделия. Часто за право использования такого имени платятся несмет-_кые суммы, поскольку оно пользуется прекрасной репутацией благодаря низменной порядочности, честности и справедливому обхождению с клиентами.

Было время, когда фамилии Томпиона²⁴⁰ и Грэхема²⁴¹ на часах и точнейших хронометрах являлись гарантией самого изысканного мастерства, тонкой, затейливой работы и не подлежащей сомнению порядочности. Люди со всех уголков планеты могли смело посылать им свои деньги для покупки любых приборов измерения времени и заказывать изделия у этих мастеров, ни секунды не сомневаясь, что с ними обойдутся по-честному.

Сегодня Томпион и Грэхем покоятся в Вестминстерском аббатстве²⁴² благодаря точности и тщательности своей работы и потому, что они отказывались производить и продавать ложь.

Когда вы заканчиваете какое-то дело, то должны быть вправе сказать самому себе: «Да, я готов нести ответственность за этот кусок работы. Быть может, я сделал не так много, как хотелось бы; но я сделал свою работу хорошо. Я готов отвечать за нее и хочу, чтобы меня оценили по достоинству».

Никогда не довольствуйтесь «вполне хорошим», «довольно приличным», «достаточно неплохим». Не принимайте ничего, за исключением самого лучшего, на что вы способны. Вкладывайте в свою работу такое качество, чтобы любой, кто прикоснется к продукту вашего труда, мог увидеть в нем ваш характер, вашу индивидуальность, вашу фирменную марку совершенства. Во всем, что вы делаете, поста&лена на карту ваша репутация, а она — ваш самый настоящий и весьма ценный капитал. Вы не вправе позволить себе плохо сделать какую-то работу, допустить небрежность или дать соизволение на то, чтобы из ваших р\ж вышло что-нибудь посредственное или второразрядное. На каждой частице вашей работы независимо от того, насколько малозначащей или тривиальной она может казаться, должна стоять ваша фирменная тортовая марка наивысшего качества. Вы должны расценивать каждую задачу, которая проходит через ваши руки, каждым отрезок работы, с которым вы соприкасаетесь, точно таким же образом, как Томиной расценивал все часы, изготавливавшиеся в ет мастерской. 5>гот участок работы должен быть самым лучшим, что вы м состоянии сделать, и даже больше — самым

Между просто хорошим и самым лучшим есть лишь небольшое, лично, но именно оно проводит черту между ремесленником и ком. Так всего лишь несколько штрихов, нанесенных умелой кисп* еле того, как средний живописец считает свою работу сделанкш создают славу подл и иному мастеру.

Смотрите на свою работу, как Страдивари смотрел на свои скри*> которые он «делал для вечности», и ни одна из них, как известно. 1ц*г*. валилась на части и не стала плохо звучать. Страдивари не нуждалс* каком патенте на свои инструменты, поскольку никакой другой скрв^ ный мастер не платил такую цену за их высочайшее качество, как ► итальянский волшебник, и не прилагал таких усилий в стремление ставить на любой из своих инструментов этикетку, свидетельствую!!®* безупречности его качества. Каждый существующий теперь «Огради* ри» стоит от трех до десяти тысяч долларов, иначе говоря, в несЩьа раз больше, чем золото в количестве, равном весу скрипки²⁴³.

Подумайте о том, насколько ценна подобная репутация, которая. & у Страдивари или Томпиона, ассоциируется с добросовестностью, ит: дитесь с такой же страстью, как они, чтобы придать своей работе столь невысокое качество! Ничто не может сравниться с влюбленностью в -ность 1! аккуратность, в основе которых лежит добросовестность как*® неннын принцип и стремление к непревзойденному' совершенству.

Никакие другие характеристики не производят столь же сильно впечатления на работодателя, как кропотливость, внимательность, аюг ратноегь. Каждый руководитель знает, что, если молодой человек вкидывает в свою работу' совесть и действует, руководствуясь высоким* принципами, а не с точки зрения заработка или того, что еще он можг отхватить за свой труд, так вот, совестливый юноша действует с полно отдачей потому, что есть в нем нечто, отказывающееся принимать ' самого себя любую работу, кроме наилучшей.

Я знаю много случаев, когда продвижение по службе или повышеи-жалованья зависело от небольшого избытка заинтересованности в расе те, от того, сколько усердия вкладывает в нее служащий, от таких поре: малозаметных результатов его деятельности, которые оказывались не много лучше, чем от него ожидали. Работодатели не говорят всего, чг. думают, но они очень быстро обнаруживают у подчиненных отличитете ные признаки их стремления к совершенству. Они глаз не спускают с служащего, на котором видна печать безупречности, который в работе

ларается изо всех сил н использует все свои способности, который довод!гг дело до конца. Они знают, что у такого работника есть будущее.

Джон Д. Рокфеллер-младший²⁴⁴ сказал, что «тайна успеха состоит в чтобы выполнять обыкновенные обязанности необыкновенно хоро-.ц₀*. Большинство людей не видят, что ступеньки той лестницы, которые р^дут к более высокому положению, преодолеваются постепенно, путем добросовестного выполнения самых обычных, скромных, каждодневных обязанностей на той должности и в том положении, которое они занима-1уу теперь. То, что вы делаете прямо сейчас, откроет перед вами дверь к продвижению по службе — или, напротив, захлопнет ее.

Немалое количество служащих ждут некоего великого события, которое вдруг случится и даст им возможность продемонстрировать свой характер и способности. «Чем можно выделиться, — спрашивают они себя, - в этой рутине, в выполнении обычных, ординарных действий, как показать в подобных условиях свои положительные качества?» Но есть и совсем другие люди, которые видят большие возможности, скрытые в тех же. казалось бы, очень простых услугах, видят весьма необыкновенные шансы в самой обыкновенной ситуации и усматривают в своем теперешнем скромном положении реальную возможность преуспеть. Такие люди делают свое дело чуть лучше, чем остальные; они действуют аккуратнее, быстрее, точнее и проявляют больше наблюдательности и сообразительности: им свойственна изобретательность в обнаружении новых и более прогрессивных способов делать старые и хорошо известные вещи; они немного вежливее, обязательнее, тактичнее, веселее, оптимистичнее, немного энергичнее и услужливее, чем предыдущая категория, и потому привлекают гораздо больше внимания своего работодателя, да и других работодателей тоже.

Нередко наниматель намечает многих добросовестных работников в качестве кандидатов на более высокие должности даже раньше, чем сам это осознает. Такое может случиться за несколько месяцев, а порой и за год до того, как он примет свое решение уже на сознательном уровне, но когда работодатель действительно приходит к нему, то его сотрудник, оценивший и продемонстрировавший на деле огромную разницу' между “.хорошим» и «самым лучшим», между «довольно хорошим» и «превосходным», между тем, что другие называют «хорошим», и действительно наилучшим результатом выполнения некой работы, которого он в состоянии достичь, с большой вероятностью получит желанное место.

Если вам характерно требовать от себя только самого лучшего и и когда не соглашаться на меньшее; если вы настойчиво стремитесь по держивать на высоком уровне свои стандарты во всем, что делаете, то _в наверняка сможете выделиться из числа других работников, но т. при условии, что вы обладаете достаточным упорством и решимостью придерживаться своих идеалов.

Если же вы, напротив, удовлетворяетесь дешевым и низкопробный состряпанным на скорую руку и неряшливо сделанным; если не пр_0яв. ляете ни особого рвения, ни особого внимания к качеству своей работы или к своему окружению, или к собственным привычкам, то, естественно, должны ожидать для себя второго или даже третьего места во всем н быть готовым откатиться в последние ряды тех, кто шествует по направлению к успеху.

Люди, которые в своей работе достигли стоящих результатов, обладали сильно развитым ощущением того, как надлежит действовать. Их не устраивала посредственность. Они не ограничивались протоптанными дорожками; они никогда не удовлетворялись тем, что выполняют какие-то вещи не хуже других, а всегда стремились сделать немного лучше. И то, что попадало им в руки, они всегда продвигали хотя бы немного выше и немного дальше, чем это сделали бы остальные работники. Именно это «немного выше» и «немного дальше» отражалось на качестве всякой работы, которую им доводилось выполнять в своей жизни. Постоянное старание достичь наивысшего класса во всем, за что человек берется, позволяет ему в конечном итоге успешно штурмовать вершины совершенства.

Говорят, что Даниел Уэбстер²⁴⁵ умел варить самую лучшую и самую густую в своем штате похлебку из даров моря, руководствуясь принципом, что он ни в чем не будет второразрядным. На самом деле данный подход — хорошая отправная точка для любой карьеры, в том числе и вашей: никогда ни в чем не быть второразрядным. Что бы вы ни делали, пытайтесь выполнить это так хорошо, как только возможно. Не имейте ничего общего с чем-либо низкопробным. Старайтесь во всем действовать на пределе своих возможностей; имейте дело только с самым лучшим; выбирайте лишь наилучшее; живите согласно самым высоким принципам и идеалам.

Повсюду мы видим людей посредственных или второразрядных -вечных приказчиков в магазинах, которые никогда не расст анутся с мерной лентой либо измерительной линейкой; работников, которые никог-

да не станут никем, кроме как «сапожниками» да «гончарами»; всех тех, кто никогда не поднимется выше серости или даже бездарности, кто обречен вечно занимать весьма ординарные должности, поскольку он не старается изо всех сил, не вкладывает в свою работу совесть и

порядочность.

Помимо нехватки желания или усилий принадлежать к первому классу есть и другие факторы, которые «помогают» людям оставаться второразрядными. Мотовство, дурные привычки, пренебрежение собственным здоровьем, нежелание учиться — все это делает человека второразрядным. Тот, кто ослаблен мотовством и разгульной жизнью, чье понимание собственных обстоятельств притуплено, чей рост был заторможен сибаритством и потаканием своим прихотям, порой низменным, — тот не может быть никем иным, кроме как человеком второразрядным, если только он на поверку не окажется принадлежащим даже к третьему разряду'. Человек, который чрезмерными развлечениями в часы досуга истощает свои жизненные силы, отравляет себе кровь, треплет нервы и прочее — это всего лишь полчеловека, и уж его-то ни в каком смысле нельзя назвать первоклассным.

Всем известно, что именно и какие конкретные характеристики способствуют второразрядности. Мальчики подражают старшим и курят, чтобы выглядеть взрослее. Потом они продолжают курить, потому что уже развили у себя физиологическую потребность, а скорее, страстишку- столь же неестественную, как и вредную. Мужчины напиваются по самым невероятным причинам; но, каковы бы ни были их доводы, невозможно пить и оставаться при этом перворазрядным человеком. Есть и другие формы разгульного образа жизни. Люди увлекаются ими ради удовольствия, которое надеются получить, но единственное гарантированное последствие подобного поведения — это превращение во второразрядную личность, в любом деле и в любом смысле не соответствующую стандартам, установленным для лучших люден.

Каждая ошибка, которой вы позволяете превратиться в привычку и получить над вами контроль, способствует вашей будущей второразрядное™ и ставит вас в невыгодную позицию в гонке за честь, положен vie в обществе, богатство и счастье. Пренебрежение собственным здоровьем тоже толкает вас в ряды людей низшего сорта. Беднейшие, погрязшие в нищете классы, о которых так любят толковать записные экономисты, складываются из тех, кто находится много ниже вершинных достижений лучших представителен человечества. Иногда они становятся людьми

второго или даже третьего разряда по тон причине, что те, кто нес от>-ггненноетьза их жизнь и воспитание в годы, предшествующие соверпщ, политик), не проявили о них должной заботы, но человек, который н _щ протяжении дальнейшей жизни продолжает оставаться второратр™-там, псе в большей и большей степени должен винить в этом только о мото себя — такая ситуация является его собственно)! ошибкой или. гг», хотите, ниной. Получение образования, и даже довольно хорош*-?-доступно фактически каждому. Нежелание учиться либо посрелствоу самостоилелыюп) чтения книг, либо с применением других форм шш НН31ЮДИТ человека до второсортиости.

И нашу эпоху неограниченных возможностей нет никакою опра*^ пня некомпетентности, равно как нет и не может быть никакого опраща нин собственной птороразрядности, когда есть возможность привад.*-жаль к пе])вому классу, тем более что на того, кто стал первоклассны* специалистом, повсюду есть спрос.

Ктороразрядное оказывается востребованным только в том случае когда не удается получить первоклассное. Вы носите только первоклас сную одежду, если в состоянии заплатить за нее, едите первоклассна масло, первоклассное мясо и первоклассный хлеб, а если эго не так. г несомненно, вам зтого очень хочется. Второразрядные люди востребованы ничуть не больше любого второразрядного товара. Их берут и используют лишь в оптациях, когда лучших изделий на всех не хватает или же они поят слишком дорого. Для работы, результат которой действительно важен, требуются исключительно первоклассные служащие. И если вы достигли в чем-то первоклассного уровня, то независимо от ваши условии или обстоятельств, независимо от вашего вероисповедания ил* цвета кожи на вас обязательно будет спрос. Если вы король в своем деле, то каким бы скромным ни было это занятие, ничто не в силах воспрепятствовать вам в достижении успеха.

Мир вовсе не требует, чтобы вы непременно были врачом, адвокатом. фермером или купцом, но вот чего он действительно требует, так зг того, чтобы независимо от конкретного дела, которым вы решите реально заниматься, вы выполняли его надлежащим образом, причем со все* энергией и способностями, какими вы обладаете. Короче говоря, мир гребует, чтобы в своем деле вы были настоящим мастером.

Когда Даниела Уэбстера, обладателя лучших мозгов своего временк. попросили выступить на закрытии очередной сессии Конгресса с речью по некоторому вопросу, он ответил: «Я никогда не позволяю себе гово-

чггь на дкюую тему, пока не сделаю ее своей. Н данном случае у мена нет яемоын. чтобы научить этот вопрос, и, следовательно, мне надлежит -низаться от выступления».

Диккенс никогда не соглашался читать перед аудиторией свои нро-,оведения, пока не составлял подборку, которую считал подходящей iMt'HHO для данных слушателей.

Бальзак. великий французский романист, иногда работал надодной-иинственной страницей целую неделю.

Уильям МакредШ¹', выступая даже перед самой малочисленной ау-ут'риен в сельских театриках Англии, Ирландии или Шотландии, нсег-u играл так, словно лицедействовал перед самой блестящей публикой -и крупнейших театральных подмостках мира.

Тщательность, доскональность, скрупулезность, добросовестность — пм разные слова описывают примерно одно и то же свойство, характер-we для всех преуспевающих люден. Гений — это человек, владеющий искусством бесконечно стараться и прилагать максимум усилий. Проблеял многих американцев, да и жителей других стран, состоит в том, что они. как иногда кажется, думают, будто могут сделать карьеру на всякого »да плохой, небрежной, наполовину сделанной работе и добиться в «том первоклассных результатов. Они не понимают, что всякое великое достижение характеризуется бесконечным усердием, а также кропотливым вниманием к каждой, даже мельчайшей, детали. Молодой человек не может надеяться хоть когда-нибудь достигнуть в жизни многого, если ему не свойственна добросовестность и аккуратность. Небрежность, непунктуальность, привычка бросать дело на полпути превратили бы в ничто карьеру любого юноши, имей он даже задатки Наполеона.

Если бы мы проанализировали список людей, которые оставили свой след в этом мире, то обнаружили бы, что, как правило, в него включены далеко не те, кто блистал в молодости или подавал большие надежды в начале своей карьеры, а скорее молодые люди из разряда тружеников, которые хоть и не ослепляли окружающих своими блестящими талантами. но зато обладали способностью повседневно трудиться и вкладывать в работу все силы; те, кто умел вцепиться в поставленную им задачу и не ослаблять хватку, пока дело не было сделано, причем сделано хорошо; кто обладал твердостью характера, мужеством, выдержкой, настойчивостью, здравым смыслом и честностью.

Добросовестные люди — это те, о которых потом много говорят и которые обычно добиваются более высоких постов, чем это удастся другим,

слишком «умным», чтобы проявлять добросовестность. Один из такщ людей — Элиу Рут"⁴⁷, бывший сенатор Соединенных Штатов. Когда _0н был мальчиком и учился в средних классах школы своего родного город, ка Клинтона в штате Нью-Йорк, то решил для себя, что любой темой,которую ему надо изучить, он 6}дет заниматься до тех пор, пока не овладеет ею глубоко и по-настоящему. Хотя Элиу и не считался одним из «ярких» учеников своей школы, его учителя вскоре обнаружили, что когда зил-мальчик утверждал по поводу какого-нибудь вопроса: «Я это знаю», то он действительно знал его, причем досконально, как говорится, вдоль и поперек. Элиу обожал трудные проблемы, решение которых требовало прилежания и терпения. Иногда одноклассники называли его трудягой, но Элиу в ответ только радостно улыбался, поскольку знал, что именно ему' нужно в жизни. В те зимние вечера, когда другие мальчики бежали на улицу, чтобы поиграть или покататься на коньках, Элиу часто оставался в своей комнате и корпел над арифметикой. Недавно мистер Руг сказал, что даже если бы усердие и прилежание, проявляемые им в детстве при рассмотрении любых проблем, не дали ему ничего иного, кроме осторожности и отказа от скоропалительных выводов, одного этого было бы более чем достаточно. Для каждой проблемы у этого человека существовал только один ответ, и ценой, которую требовалось заплатить за него, было терпение. Неизменно придерживаясь в юриспруденции принципа «все доводить до конца», он стал одним из наиболее видных членов нью-йоркской коллегии адвокатов, которому доверяли весьма обширный круг вопросов, а затем был назначен членом президентского кабинета.

Уильям Эллери Маннинг*", выдающийся богослов из Новой Англии*⁰, в юности не имел возможности купить себе элементарную одежду, в которой нуждался, но питал настоящую страсть к самосовершенствованию, «Я хотел максимально использовать свои возможности, — говорил он.-Меня не удовлетворяло поверхностное или неполное знание, и потому я старался получить всестороннее представление о том, что изучал».

Наш самый большой недостаток — это недобросовестность. Очень редко можно увидеть молодого парня или девушку, которые по-настоящему стремятся подготовить себя к делу своей жизни. Все, чего они хотят, — это получить немного образования, почерпнуть из книг кое-какие поверхностные знания; и им нажегся, что после этого они уже готовы идти к своей цели.

«Не можем ждать», «нет времени на добросовестность и тщательность» — вот лозунги, характерные ддя нашей страны, и они незримо начертаны на всем: на магазинах, на школах, на религиозных институтах.

Мы не можем ждать образования, ждать окончания средней школы, семинарии или колледжа. Мальчик не может дождаться, чтобы стать юношей, а юноша — чтобы превратиться во взрослого мужчину . Молодые люди опрометью мчатся в бизнес, не обладая сколько-нибудь существенным запасом знаний и профессиональной подготовкой. В результате такой спешки они работают плохо и где-то в середине жизни терпят крах, не говоря уже о том, что многие из них лет в сорок с небольшим умирают — от старости.

Вероятно, в мире нет другой такой страны, где делалось бы так много никудышной работы, как в Америке. Недоученные студенты-медики неумело выполняют операции и гробят своих пациентов, потому что когда-то они не пожелали уделить время тщательной подготовке. Недоученные адвокаты разваливают дела, которые им доверили, и заставляют своих клиентов расплачиваться за приобретение этими горе-законниками того опыта, который должна была им дать высшая юридическая шкапа. Недоученные священнослужители несут чушь с кафедры проповедника и внушают отвращение своим гораздо более интеллектуальным и ку льтурным прихожанам. Многие представители американской молодежи предпочитают идти по жизни, спотыкаясь и оступаясь, поскольку вошли в нее лишь наполовину подготовленными к своей работе, а затем обвинять общество в том, что они стали неудачниками.

Однажды молодой человек, вооруженный рекомендательными письмами от нескольких видных люден, представился главному инженеру нью-йоркской комиссии по скоростному транспорту мистеру Парсонсу как кандидат на одну из вакантных должностей. «Что вы умеете делать? Есть ли у вас какая-либо специальность?» — спросил мистер Парсонс. «Я могу делать почти все». — бойко ответил молодой человек. «Что ж, — заметил главный инженер, поднимаясь со стула и гем самым давая понять, что аудиенция закончена, я не вижу применения для человека, который умеет делать "почти'” все. Предпочитаю кого-нибудь, кто может реально делать только одну вещь, но зато хорошо».

У двери, ведущей к подчинному мастерству, собратшсь большая годна народу. Эти люди мноте умеют делать напачовнну, но нет ничего такого, что они способны сделать по-настоящему хорошо, до конца. Они пригрели массу нолуумемнн. остановились на пороге подлинной дффек-

гивности. поэтому остаются невостребованными. Сколько найдется людей. которые почти знаютодин или два иностранных языка, да вот только ни на одном из них не умеют ни писать, ни говорить; которые почти изучили однл’ или две научные дисциплины, но вот только не освоили полностью их важнейших постулатов; которые почти владеют одним или двумя жанрами искусства, но почему-то не в состоянии продемонстрировать свои таланты на практике так, чтобы это доставляло им самим удовлетворение!

В Патентном бюро Вашингтона хранятся сотни — да что там, многие тысячи — изобретений, которые оказались бесполезными просто потому что они недостаточно практичны. Людям, которые их предложили, недоставало таких качеств, как настойчивость, образование или способности, которые необходимы для доведения сырой идеи до стадии завершения.

В мире много наполовину незаконченных работ — неудач, которым для превращения в удачи не хватило лишь немного упорства, подготовки, образования, которые сделали бы их полезными для цивилизации Подумайте, какой потерей для человечества было бы, если бы такие люди, как Эдисон и Белл’⁵¹, не вышли на переднюю линию и не довели до успешного завершения наполовину законченные работы других!

Сделайте своим жизненным правилом отдавать максимум возможностей любым делам, проходящим через ваши руки. Оставляйте на них отпечаток своей зрелости и мужества. Пусть вашей фирменной торговой маркой станет совершенство и наивысший класс; пусть эти качества характеризуют все, к чему’ вы прикасаетесь. Именно этого ищет каждый наниматель. Данные качества свидетельствуют к тому же и о великолепных мозгах; они — наилучшая замена гениальности и более выгодный капитал, чем наличные деньги; они послужат вам гораздо лучшим покровителем, чем друзья или чем знакомство с кем-либо весьма влиятельным.

Успешный руководитель говорит: «Если вы сделаете хорошую булавку, то заработаете больше денег, чем если бы сделали плохой паровой двигатель». «Коль человек в состоянии написать лучшую кишу, прочитать лучшую проповедь или сделать лучшую мышеловку, чем его сосед, — отмечал Эмерсон, — то даже если ом построит свой дом к лесах, мир протопчет дорогу к его двери».

Никогда не позволяйте себе слишком сильно сосредоточивать свое внимание на том, сколько ны получаете за свою работу. Iii-дь в процессе

работы вы ставите на кон нечто бесконечно более важное и более ценное, чем Деньги. Ваша честь, вся ваша карьера, ваш успех будут зависеть от того, как вы делаете свою работу здесь и сейчас, сколько совести и порядочности вы вкладываете в нее, и достаточно ли этого. На карту поставлен ваш характер, все ваши лучшие качества, и по сравнению с этим заработок — просто ничто.

Все, что вы делаете, — это часть вашей карьеры. И если при выполнении любой работы, попадающей вам в руки, вы манкируете ею, увиливаете от нее, проваливаете порученное вам дело или как-то иначе халтурите, от этого будет страдать ваш характер. Если работа сделана плохо, если плоды вашего труда рассыпаются на части, если в них полным-полно низкопробной ерунды, обмана или мошенничества, если в вашей работе или ее результатах присутствует непорядочность, то эта же самая ерунда, обман и непорядочность присутствуют и в вашем характере. Все мы состоим из того, что и как мы делаем. Невозможно иметь честный характер и чистую, незапятнанную карьеру, если мы работаем вполсилы и небрежно исполняем свои обязанности.

Человек, который погряз в обмане, который всю жизнь работал недобросовестно, должен осознавать, что он не реализовал свой потенциал, и в конце пути ему не избежать вполне обоснованного чувства, что вся его карьера загублена.

Тратить жизнь на ложь, на дешевый, позорный обман или на халтурную работу — это значит деморализовать самого себя и утратить малейшие элементы благородства.

Бичер сказал, что навсегда перестал быть прежним человеком после того, как прочитал Рескпна'"¹. Точно так же и вы навсегда перестанете быть прежним человеком после того, как плохо выполни те свою работу, проявив недобросовестность. Когда речь идет о качестве вашего труда, то вы не можете был ь честным по отношению к себе и в то же самое время нечестным к лому человеку, на которого работаете, поскольку если вы манкируете своей работой, то не только наносите роковой удар по собственной эффективности как специалиста и как человека, но еще и пятнаете свой характер. Если вы хотите быль цельной личностью, справедливым, порядочным п честным человеком, го вы должны быть честным в том ядре всей вашей личности, каковым является качество вашей работы.

Не будет по-настоящему счастлив гот. кто не верит в собственную честность. Мы устроены так, что каждый наш отход от праведности, от

нысоких принципов становится причиной утраты нами самоуважения я увядания чувства собственного достоинства, а тем самым делает нас глубоко несчастными.

Всякий раз, когда мы повинуемся внутреннему закону, повелеваю, щему нам поступать правильно, мы слышим глас одобрения, идущий изнутри, «аминь», исходящий от нашей души; и, напротив, каждый рат когда мы не повинуемся этому нравственному закону, в нас звучит, хоть и негромко, голос протеста или самоосуждения.

Поддержание высоких идеалов своей работы дает человеку все, ибо наша жизнь копирует любую модель, которой придерживается наш разум. Каким бы ни было ваше призвание, чем бы вы ни занимались, men девизом вашей жизни станут честность и качество.

Один знаменитый художник сказал, что никогда не позволяет себе смотреть на второсортный рисунок или картину либо делать что-нибудь такое, в чем присутствуют низменные аспекты, чтобы близкое знакомство с этой гнусной стороной жизни не заразило его идеалов и тем самым не передалось его кисти.

Многие люди оправдывают собственную скверную, небрежную работу таким предлогом, как нехватка времени. Но в обычных житейских ситуациях всегда есть масса времени, чтобы сделать любую вещь именно так, как она должна быть сделана.

Характеру и моральным свойствам человека, который всегда и всюду наделяет свою работу' высоким качеством, присуще не поддающееся описанию, но абсолютно явное ощущение дополнительного превосходства. В его жизни непременно есть чувство цельности, удовлетворенность и счастье, которых никогда не испытывает человек, не привыкший каждый раз действовать на полную мощь своих сил. Его не преследуют призраки наполовину законченных задач или недорешенных проблем; его не будит обеспокоенная совесть.

Когда мы пробуем со всей своей энергией и возможностями делать свое дело на самом высшем уровне, какой нам доступен, то улучшается наш характер. И точно так же все начинает двигаться в худшую сторону, когда мы сами катимся вниз. Устремленность к высокой цели поднимает жизненный тонус; пресмыкательство снижает его.

Не думайте, будто, схалтурив, вы больше никогда не услышите о своей не доведенной до конца работе, о том, чем вы пренебрегли или что испортили. Такие вещи никогда не умирают. Они будут вдруг’ выскакивать наподобие чертика из табакерки, причем и самые непредвиденные мо-

менты, в наиболее затруднительных и неловких ситуациях. Они наверня_ка попытаются уязвить вас тогда и там, где и когда вы меньше всего будете этого ждать. Подобно призраку Банко, они возникнут в самые неожиданные мгновения, чтобы омрачить ваше счастье²⁵³.

Продвижение многих тысяч людей по жизни сильно задержалось, и _нМ пришлось занять подчиненное положение только по той причине, да они оказались не в силах полностью преодолеть возведенные ими же препятствия в виде дурных привычек, сформировавшихся на заре их жизни, — привычек к неаккуратности, к неряшливости, к уклонению от трудных проблем, а также к невнятности в работе, к манкированию ею пли к неспособности доводить дело до конца. Фразы вроде: «Ой, все и так получилось достаточно хорошо, а поэтому что проку от стараний быть до ужаса хорошим и застегнуть все на последнюю пуговицу?» — для многих карьер положили начало таким трудностям, которые не удалось преодолеть за всю жизнь.

На меня произвел очень большое впечатление девиз, который я увидел недавно в одном крупном учреждении: ЗДЕСЬ ДОСТАТОЧНО ХОРОШИМ СЧИТАЮТ ТОЛЬКО САМОЕ ЛУЧШЕЕ. Каким прекрасным был бы этот девиз в жизни любого из нас! Какую революцию претерпела бы наша цивилизация, если бы всякий человек принял его и стал использовать на каждом шагу; если бы все решили, что, чем бы они ни занимались, но из всех возможных действий их удовлетворит и покажется им достаточно хорошим только самое лучшее!

Примите этот девиз как свой. Повесьте его у себя в спальне или в своем кабинете, положите себе в бумажник, вплетите его в текстуру любых своих действий, и тогда дело всей вашей жизни станет именно тем, чем оно и должно быть у каждого человека, — подлинным ШЕДЕВРОМ.

Ничто не делает нас столь снисходительными и отзывчивыми к ошибкам других, как выявленное при тщательном самоанализе знание о собственных грешках. Франсуа де С. Фенелон²⁵⁴

Критика в адрес окружающих бесполезна, и, если вы часто позволяете себе это занятие, то вас следует предупредить, что оно может оказаться роковым для вашей карьеры.

Дейл Карнеги

1

Нет в мире человека, который «сделал себя сам», то есть добился успеха лишь собственными силами.

Те, кто действительно заслужил своими выдающимися достижениями всеобщее уважение и восхищение, всегда могут назвать множество протянутых к ним рук, которые помогли им добраться до вершины.

Вы тоже не живете в вакууме, и вам, как и всяком}’ другому, без помощи и поддержки со стороны других людей не удастся собрать самые лучшие плоды, которые дарует жизнь. Поскольку вы являетесь членом человеческого сообщества, то ваш рост в значительной степени зависит от того, насколько хорошо вы контактируете с теми, кто ежечасно и ежедневно встречается на вашем пути. Без дружбы и помощи окружающих успехи, которыми вы сможете насладиться, окажутся немногочисленными,

если они вообще будут иметь место. Даже Робинзон Крузо радовался, когда наконец-то обнаружил на острове Пятницу.

Почему же тогда столь многие из нас прилагают огромные усилия только для того, чтобы отыскать способ оскорбить других критикой и агрессивными выпадами, которые потом так часто возвращаются к нам терзающими нас ответными нападками? Почему мы позволяем своему слишком острому языку рыть на нашем пути к успеху настолько глубокие рвы и траншеи, что в конечном итоге наше продвижение вперед оказывается равным нулю? Может быть, это очередное проявление «воли к неудаче», о которой мы говорили в одной из предыдущих лекций? Вполне вероятно.

И если до сих пор ваш язык был занят тем, что копил вам разнообразных врагов, которые могут только навредить вашим успехам, то теперь самое подходящее время, чтобы покончить с этим вредным занятием и впредь воздерживаться от него. Было бы весьма печально, если бы такая во всех смыслах мелкая привычка погубила ваш огромный потенциал.

Эта очень важная и полезная лекция извлечена из не менее важной и полезной книги под названием «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая лидирует в списках бестселлеров без малого семьдесят лет! И никто не способен лучше обучить вас тому, каким образом обеспечивать эффективное взаимодействие с окружающими, чем ее прославленный автор Дейл Карнеги...

Седьмого мая 1931 года Нью-Йорк стал свидетелем сенсационного завершения невиданной полицейской облавы. После многих недель розысков, преследования и погони Кроули, по кличке «Два Пистолета», — убийца и бандит, который принципиально не пил и не курил, — очутился, словно загнанный собаками зверь, в западне — в квар-■^ре своей возлюбленной на Вест-Энд-авеню.

Сто пятьдесят полицейских и детективов окружил и его пристанище ^На верхнем этаже дома. Сначала они, продолбив отверстия в крыше, по-

пытались выманить Кроули, этого «убийцу полицейских», с помощи слезоточивого газа. За тем на чердаках соседних зданий установили пулеметы, и час с лишним по одному из прекраснейших жилых кварт,ал оь Нью-Йорка 1уляло эхо от звучных хлопков пистолетных выстрелов и громовых «тра-та-та-та» пулеметных очередей. Укрывшись за массивным креслом, Кроули отчаянно отстреливался, ни на мгновение не прекращая огонь с двух рук, а десять тысяч возбужденных зевак наблюдали за этим сражением. Улицы и тротуары Нью-Йорка еще никогда не видели ничего подобного.

Когда Кроули схватили, комиссар полиции Малруни заявил, что этот безжалостный головорез с неизменными двумя пистолетами — одни п: самых опасных преступников во всей истории Нью-Йорка: «Ему убить человека — что плюнуть».

Но каким видел себя сам Кроули-«Два Пистолета»? Пока полиция, не жалея патронов, обстреливала его убежище, он написал письмо, адресованное «тем, кого это касается», причем кровь из его ран оставила на бумаге бурые пятна. И вот что написал Кроули в своем послании: «В моей груди бьется усталое, но доброе сердце — сердце, никому не причинившее зла».

Незадолго до этого Кроули, остановив свое авто на обочине загородной дороги, ведущей из Лонг-Айленда, уши ни л в ней самую настоя шуте оргию со своею подругой. К припаркованной машине подошел офицер полиции и попросил предъявить водительские права.

Не говоря ни слова, Кроули выхватил пистолет и буквально изрешетил полицейского фадом пуль. А когда умирающий упал, бандит выскочил из машины, выхватил из кобуры патрульного его револьвер и выпустил в неподвижное тело еще пару пуль. И вот этот хладнокровный убийца написал: «В моей груди бьется усталое, но доброе сердце — сердце, никому' не причинившее зла».

Кроули приговорили к казни на электрическом стуле. Когда его доставили в отделение смертников тюрьмы Синг-Синг, он заявил: «Думаете, меня осудили за убийства? Нет, я осужден за то, что защищал себя».

Суть этой истории в следующем: Кроули-«Два Пистолета» действительно не признавал за собой никакой вины.

Вы полагаете, что такая позиция необычна для уголовников? Тогда слушайте дальше.

«Я потратил лучшие годы своей жизни, доставляя людям приятные развлечения и помогая им хорошо проводить время, но единственное.

что я получил за .это, — сплошные оскорбления и положение человека, за которым охотятся».

Это слова Аль Капоне. Да-да, именно того самого отъявленного типа, который некогда был официально провозглашен врагом номер один американского общества, — наиболее опасного главаря гангстеров из всех, кто когда-либо терроризировал Чикаго. Аль Капоне не только не признавал за собой никакой вины. Он считал себя настоящим благодетелем общества — благодетелем недооцененным и непонятым²⁵⁵.

Точно так же относился к себе и Голландец Шульц, прежде чем погиб от пуль гангстеров в Ньюарке. Этот самый Шульц, один из самых печально известных злодеев Нью-Йорка, в газетном интервью заявил, что является благодетелем общества, причем, судя по всему, он сам в это верил⁴*.

Я вел интересную переписку на эту тему с мистером Лоуэсом, который в течение многих лет был начальником тюрьмы Синг-Синг. Он утверждал, что «лишь немногие преступники, отбывающие срок в Синг-Синге, считают себя плохими людьми. В своих собственных глазах они такие же люди, как вы или я. Именно так они логически обосновывают свои поступки. Эти люди могут вполне убедительно рассказать вам, почему им пришлось взломать сейф или, не задумываясь, нажать на стековой крючок. Большинство из них шатаются посредством различных логических построений, явно ложных или якобы истинных, оправдать свои антиобщественные действия даже перед самими собой, последовательно и настойчиво доказывая, что их ни в коем случае не следовало сажать в тюрьму».

Уж если Аль Капоне, Кроули-«Два Пистолета», Голландец Шульц и им подобные головорезы, пребывающие за стенами тюрем и вне их, не считают себя виновными хоть в чем-нибудь, то что же творить по поводу'обыкновенных людей, с которыми сталкиваемся мы с вами?

Покойный Джон Уонамейкер однажды признался: «Еще лет тридцать назад я понял, что брюзжать на кого-либо и браниться с ним просто глупо. Мне хватает хлопот одолевать собственные недостатки, чтобы еще раздражаться насчет тот, почему это Господь Бог не всех в равной степени одарил умственными способностями».

Уонамейкер усвоил эту истину достаточно рано. Но лично мне при-шлоеь, как минимум, треть века на ощупь пробиратым через наш добрый старый мир, пока я наконец не понял: в девяноста девяти случаях из ⁰¹³ ни один человек, будь он прав или нет, нисколько не осуждает и не

критикует себя за собственные действия, какими бы скверными они ни были.

Критика бесполезна, поскольку она заставляет человека обороняться и обычно стимулирует у него попытки самооправдания. Хуже того, кр_и. тика опасна, потому что наносит удар по такому драгоценному человеческому качеству, как гордость, задевает его чувство собственного достоинства и вызывает обиду.

В немецкой армии солдату не позволено подавать жалобу или критиковать кого-либо сразу после того, как произошел инцидент. Он должен сначала «переночевать со своей обидой», то есть отложить выражение недовольства до утра и успокоиться. Если же он подает жалобу немедленно, его наказывают. Клянусь Богом, похожий закон обязательно нужен и в гражданской жизни для хнычущих родителей и ворчащих жен, для бранящихся, учиняющих нагоняи работодателей, да и для всей отвратительной череды критиканов.

Тысячи страниц исторической литературы изобилуют свидетельствами полнейшей бесполезности критиканства. Возьмите, например, знаменитую ссору между Теодором Рузвельтом и президентом Тафтом, которая расколола республиканскую партию, привела в Белый дом демократа Вудро Вильсона, вписала немало жирных, хоть и не всегда ярких строк в историю Первой мировой войны и в целом изменила ход событий. Кратко напомним фактическую сторону дела. Покидая в 1908 году Белый дом, Теодор Рузвельт сделал президентом США своего ставленника Тафта, после чего укатил в Африку охотиться на львов..Спустя какое-то время по возвращении в Америку он вознегодовал и развил невероятную активность: осудил Тафта за консерватизм, пытался обеспечить себе выдвижение в президенты на третий срок"⁵⁷, основав для этого партию американских лосей, или прогрессивную партию"⁵⁸, но добился лишь того, что практически развалил ВСП (Великую старую партию), как именуют в Америке республиканцев. В результате на следующих выборах Уильям Хауард Тафт и республиканская партия получили поддержку только двух штатов — Вермонта и Юты. Такого сокрушительного поражения эта партия еще не знала.

Теодор Рузвельт винил во всех неудачах Тафта, но вот испытывал ли вину сам президент Тафт? Конечно же, нет. Со слезами на глазах он восклицал: «Не представляю, что бы я мог сделать иначе по сравнению с тем, что я сделал».

Так кто же был виноват? Рузвельт или Тафт? Откровенно говоря, не знаю, да мне это и не слишком интересно. Хочу лишь подчеркнуть, что никакие критические замечания Теодора Рузвельта не убедили Тафта в его неправоте. Они только заставляли его постоянно оправдываться, снова и снова повторять одну и ту же сакраментальную фразу: «Не представляю, что бы я мог сделать иначе по сравнению с тем, что я сделал».

Или возьмите нефтяной скандал в Типот Доуме — о нем с возмущением писали газеты в двадцатые годы, да и позже. Да что тут говорить — он ошеломил и взбудоражил все Соединенные Штаты! Никто из жителей страны не мог припомнить, чтобы в жизни американского общества случалось нечто подобное. Вот факты по этому делу. Итак, Альберту Фаллу, министру внутренних дел в правительстве Гардинга²¹*, было доверено сдать в аренду принадлежавшие государству нефтяные резервуары близ городков Элк-Хилл и Типот Доум, которые были оставлены после Первой мировой войны про запас в расчете на возможные будущие нужды военно-морского флота. Устроил ли министр Фолл конкурентные торт? Нет,уважаемый читатель. Он просто преподнес на блюдечке этот исключительно выгодный контракт, этот, что называется, лакомый кусочек своему другу Эдварду Л. Догени. А что сделал Догени? Он дал министр) Фоллу то, что деликатно назвал «займом», — сто тысяч долларов. Затем министр Фолл, продолжая действовать в той же своевольной манере, приказал морской пехоте Соединенных Штатов прибыть в район Элк-Хилл а и прогнать конкурентов, которые на прилегающих участках пробурили скважины и выкачивали нефть из месторождения, оста азе иного в качестве резерва. Эти люди, согнанные со своих участков под дулами винтовок, бросились в суд — и сорвали завесу секретности с обстоятельств типот-доумского скандала, где пахло сотнями миллионов долларов. Пахло настолько дурно, что это дело фактически погубило администрацию Гардинга, вызвало чувство омерзения у всех американцев, угрожало крахом республиканской партии, а Альберта Б. Фолла отправило за тюремную решетку.

Фолла осудили ужасным образом — осудили, как немногих государственных деятелей на всем протяжении американской истории²*⁴’. Вы думаете, он раскаялся? Нет и еще раз нет! Какое-то время спустя Герберт Гувер²⁶' намекнул в своем публичном выступлении, что смерть президента Гардинга последовала от душевных потрясении и чрево г, вызванных предательством друга. Услышав ото, миссис Фолл вскочила со стула, заплакала, погрозила кулаком в пространство и закричала: «Что?! Фолл

предал Гардинга? Нет! Мой муж никогда и никого не предавал. Даже дом, полный золота, не толкнул бы моего супруга на дурной поступок. Это его предали, растоптали и распяли!»

Такова человеческая натура в действии: всякий грешник или правд нарушитель считает виновным любого, кроме самого себя. Все мы такд вы. Поэтому, если завтра вам придет в голову кого-то покритиковать, вспомните Аль Капоне, Кроули-«Два Пистолета» и Альберта Фолла. Не забывайте, что критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается туда, откуда ее послали. Поэтому подумайте и поймите: человек, кд торото вы собираетесь исправить или осудить, будет, скорее всего, оправдываться и в свою очередь отплатит вам той же монетой — осудит вас или же, подобно кроткому Тафту, будет бубнить: «Не представляю, что бы я мог сделать иначе по сравнению с тем, что я сделал».

Субботним утром 15 апреля 1865 года Авраам Линкольн лежал при смерти в дешевых меблированных комнатах, как раз напротив театра Форда, где в него стрелял Бут²⁶". Тело Линкольна вытянулось по диагонали провисшей и слишком короткой для него кровати. Над ней висела дешевая репродукция знаменитой картины Розы Бонёр «Конная ярмарка» и мрачным желтым светом мерцал газовый светильник.

У ложа умирающего президента военный министр Стентон²⁶³ произнес: «Здесь лежит самый безупречный руководитель, какого видел мир».

В чем же заключался секрет успеха Линкольна во взаимоотношениях с людьми? Десять лет я изучал жизнь Авраама Линкольна и целых три года посвятил работе над книгой «Неизвестный Линкольн». Я думаю, что изучил личность президента и его семейную жизнь с максимально возможной тщательностью. Кроме того, я специально исследовал методы общения Линкольна с людьми. Позволял ли он себе заниматься критикой? О да, еще как! В молодости, живя в долине Пиджен-Крик в штате Индиана, будущий президент не только высказывал критические замечания об окружающих, но и писал высмеивающие их письма и стихи, которые разбрасывал на сельских дорогах, чтобы его выпады стали широко известны. Одно из таких писем вызвало обиду, которая тлела потом на протяжении всей жизни Линкольна.

Даже став практикующим адвокатом в Спрингфилде, штат Иллинойс, Линкольн открыто нападал на своих оппонентов в письмах, которые публиковал в газетах. Но однажды он, что называется, перегнул палку.

Осенью 1842 года он жестоко высмеял тщеславного, вздорного политика родом из Ирландии по имени Джеймс Шилдс. Линкольн посвятил ему язвительный пасквиль и опубликовал его в виде анонимного письма в газете «Springfield Journal». Весь город громко хохотал. Шилдс, человек спесивый и обидчивый, кипел от негодования. Выяснив, кто автор письма. он сел верхом, поскакал к дому Линкольна и вызвал его на дуэль. Линкольн не хотел драться. Он вообще был противником подобных поединков, однако не мог уклониться от вызова без ущерба для своей чести. Ему был предоставлен выбор оружия. Рассчитывая на свои очень длинные руки, он выбрал кавалерийский палаш с его широким клинком и взял несколько уроков фехтования у знакомого выпускника Вест-Пойнта. В назначенный день соперники встретились на песчаной отмели реки Миссисипи, готовые сражаться насмерть, но в последнюю минуту вмешались секунданты и прекратили дуэль.

Эго был один из самых ужасных случаев в жизни Линкольна. Он стал хтя будущего президента бесценным уроком мастерства в искусстве общения с людьми. Линкольн больше не написал ни единого оскорбительного письма. Он больше никогда и никого не высмеивал. Да и вообще с тех пор он почти никого и ни при каких обстоятельствах не критиковал.

Время шло, и в период Гражданской войны Линкольну приходилось несколько раз назначать на пост командующего армией Потомака²⁶⁴ нового генерала. Все они: Макклеллан, Поуп, Бернсайд, Хукер, Мид — один за другим допускали трагические промахи, заставляя Линкольна в отчаянии мерить шагами кабинет, по которому он расхаживал в поисках решения. Половина страны беспощадно осуждала бездарных генералов, но Линкольн сохранял спокойствие «без злобы к кому-либо и с милосердием ко всем»²⁶⁵. Одной из его любимых цитат было изречение: «Не судите, да не судимы будете»²⁶⁶. И даже когда миссис Линкольн или кто-либо другой резко отзывались о южанах, Линкольн говорил: «Не критикуйте их, ведь в аналогичных обстоятельствах мы были бы точно такими же».

Тем не менее, если кто-нибудь и имел достаточно поводов для критики, то это был Линкольн. Приведем только один пример.

Битва при Геттисберге продолжалась в течение первых трех дней ию-Дя 1863 года. Ночью 4 июля терпевший поражение генерал южан Ли начал отслушать на юг, и как раз в это время iрозовые туши разразились Дивнем, затопившим всю округу. Выйдя со своей разбитой армией к Потомаку, Ли обнаружил впереди разлившуюся от дождя реку, которую невозможно было преодолеть. Это была ловушка. Из нее нельзя было вы-

браться, и Линкольн это понял. Перед северянами открывалась ниспосланная самим небом сверхблагоприятная возможность — взять в плен армию Ли и тем самым туг же закончить войну. Окрыленный надеждой, Линкольн приказал генералу Миду, не тратя времени на созыв военного совета, безотлагательно атаковать южан. Свое категоричное распоряжение он передал по телеграфу, а затем направил вслед еще и специального курьера, тоже с требованием незамедлительных действий.

И что же генерал Мид? Он поступил прямо противоположно приказу. Он созвал военный совет. Пребывая в нерешительности, Мид бесконечно тянул и мешкал, посылал по телеграфу всевозможные отговорки. Под любым предлогом он наотрез отказывался атаковать войска генерала Ли. В конце концов вода в реке спала, и Ли вместе со своей армией переправился через Потомак и выбрался из ловушки.

Линкольн был разъярен. «Что это значит?! — кричал он, обращаясь к своему сыну Роберту'. — Великий Боже! Что это значит?! Они находились почти у нас в руках, и достаточно было сделать малейшее усилие и протянуть руки чуть дальше, чтобы покончить с ними. Однако ничто из всего того, что я смог сказать или сделать, не заставило нашу армию сдвинуться с места. При сложившихся обстоятельствах почти любой генерал мог нанести Ли сокрушительное поражение. Если бы я поехал туда, мне бы удалось и самому разгромить его».

В разочаровании Линкольн сел за стол и написал Миду нижеследующее письмо. Читая его, не забывайте, что в тот период жизни он был крайне умерен и сдержан в выражениях. Поэтому данное послание, написанное Линкольном в 1863 году, было равносильно строжайшему выговору.

«Дорогой генерал!

Полагаю, Вы даже не представляете себе масштабов несчастья, обусловленного бе[-ством Ли. Он был почти у нас в руках, и захват его армии, с учетом прочих наших недавних успехов, положил бы конец войне. Теперь же боевые действия продлятся на неопределенное время. Если Вы не решились атаковать Ли в прошлый понедельник, как же Вы сможете сделать это сейчас, ко да он находится к киу от реки, а Вы в состоянии взять с собой лишь весьма небольшую часть не более двух третей — тех сил, которыми располагали тогда? Было бы неблагоразумным надеяться — да я и не надеюсь, — что теперь Вы сможете добиться многого. Вы упустили блестящую возможность, чем и безмерно расстроен».

Что же, на паш взгляд, сделал Мид, прочитав письмо Линкольна?

Мид никогда не увидел этого письма ~ Линкольн его не отправил. Оно было найдено в бумагах президента после его кончины.

Полагаю — конечно, это только мое предположение, — что, написав приведенное выше письмо, Линкольн выглянул в окно и сказал себе: «Подождем-ка минуту-другую. Пожалуй, я не должен проявлять такую поспешность. Сидя здесь, в тиши Белого дома, легко отдавать Миду приказы об атаке. Но если бы я был в Геттисберге и повидал столько же крови, сколько Мид, если бы в моих ушах звучали душераздирающие стоны и крики сотен раненых и умирающих, то, возможно, и я не так сильно стремился бы начать наступление. А уж имей я робкий характер Мида, наверняка поступил бы так же, как он. В любом случае, много воды утекло с тех пор, и дело сделано. Послав письмо, я облегчу душу, но заставлю Мида оправдываться. Он, скорее всего, попытается обвинить в случившемся меня. Возникшие по этой причине неприятные переживания могут отразиться на его действиях как командующего и, возможно, заставят его выйти в отставку».

Итак, как я уже сказал, Линкольн отложит свое письмо в сторону. Наученный собственным горьким опытом, он знал, что резкая критика и упреки бесполезны и почти неизбежно заканчиваются ничем — или ухудшением ситуации.

По словам Теодора Рузвельта, сталкиваясь, будучи президентом, с какой-то сложной, ставящей в тупик проблемой, он обычно оглядывался и пристально всматривался в большой портрет Линкольна, который висел над его письменным столом в Белом доме, и спрашивал себя: «А что сделал бы на моем месте Линкольн? Как бы он решит эту проблему?»

Что ж, когда в следующий раз у нас возникнет искушение воскликнуть «черт побери!» и поднять шум против кого-либо, достаньте из кармана пятидолларовую банкноту, посмотрите на изображение Линкольна изадайтесь вопросом: «А как поступит бы Линкольн, будь перед ним зга же проблема?»

Вам хочется переделать, исправить и улучшить кого-то из своих знакомых? Великолепно! Это просто прекрасно! Я целиком на вашей стороне. Но почему бы вам не начать с самот себя? С чисто эгоистической точки зрения ото намного полезнее и выгоднее, нежели пытаться исправить других, — и к тому же еще намного безопаснее.

«Когда человек начинает борьбу е того, что нетупаег н сражение с собой, - сказал Браунинг, он многого стоит»"’. Самосовершенствование

займет у вас, вероятно, все время с этого момента и вплоть до Рождества Потом вы сможете устроить себе в рождественские каникулы хороший длительный отдых и посвятить целый год тому, чтобы покритиковать других людей и поставить их на место.

Но сначала займитесь самосовершенствованием.

«Не жалуйся, что на крыше соседа лежит снег, если не очищен порог твоего дома». Это слова Конфуция.

Будучи молодым человеком и упорно пытаясь произвести впечатление на людей, я как-то написал глупое письмо Ричарду Хардингу Дэвису⁶⁸ — писателю, который в ту пору едва вырисовывался на литературном горизонте Америки, но уже выглядел угрожающе. Я готовил для журнала статью о современных писателях и обратился к Дэвису с просьбой рассказать о его методе работы. За несколько недель до этого я получил от кого-то письмо с интригующей припиской в конце: «Продиктовано, но не прочитано», которая произвела на меня впечатление. Мне показалось, что автор этого письма — очень большой, важный и занятой человек. Сам я не был слишком уж занят, но мне очень хотелось предстать перед Ричардом Хардингом Дэвисом человеком небанальным, и поэтому я закончил свое коротенькое послание этими же словами: «Продиктовано, но не прочитано».

Он не потрудился ответить на мою писанину — просто вернул ее, небрежно нацарапав поперек моей приписки: «В своих дурных манерах Вы превзошли самого себя». Согласен, я действительно сотворил глупость и, пожалуй, заслуживал подобной выволочки. Однако, как и свойственно человеку', в ответ на эту конкретную головомойку я вознегодовал и обиделся. И вознегодовал настолько сильно, что, когда десять лет спустя я прочитал о смерти Дэвиса, первым делом в моей голове всплыла единственная мысль — и мне стыдно признаться в этом — мысль о причиненной мне обиде.

Если мы с вами хотим прямо завтра обзавестись чувством обиды, которое будет преследовать нас десятилетиями и длиться до самой смерти, то давайте позволим себе впасть хотя бы в легкую форму тяжелой, то есть жалящей, жгучей и язвительной, критики — пусть даже мы не вполне уверены в ее справедливости.

Во взаимоотношениях с людьми следует помнить, что мы имеем дело вовсе не с созданиями, рассуждающими логично. Люди руководствуются эмоциями, полны предрассудков, а днижуг ими гордыня и тщеславие.

И, надо сказать, критика — это опасная искра. Она из тех искр, которые вполне могут вызвать взрыв на пороховом складе гордости — взрыв, который иногда приближает смерть. Например, генерала Леонарда Вудз²⁶⁴ раскритиковали, и ему не разрешили отправиться вместе с армией во Францию. Этот удар по гордости, вероятно, сократил ему жизнь.

Чувствительного Томаса Харди²⁷⁰, одного из лучших романистов, чье творчество, несомненно, обогатило английскую литературу, резкая критика заставила навсегда отказаться от написания беллетристики. А английского поэта Томаса Чаттертона критика довела до самоубийства²⁷¹.

Известный в молодости своей бестактностью Бенджамин Франклин со временем стал настолько дипломатичен и искусен в общении с людьми, что был назначен американским послом во франции. В чем секрет его успеха? «Я никогда не буду говорить плохо ни об одном человеке, — повторял он, — но о каждом расскажу все хорошее, что про него знаю».

Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство — и большинство глупцов так и поступают.

Но для проявления таких качеств, как понимание людей и готовность прощать их, не обойтись без сильного характера и владения собой.

«Великий человек проявляет свое величие в том, как он обращается с людьми малыми», — говорил Карлейль.

Итак, вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их, постараемся представить себе, почему они поступили так, как поступили. Это намного полезнее и интереснее, чем голое критиканство. И благодаря этому⁷ в человеке развивается сочувствие к окружающим, терпимость и доброжелательность. Не зря говорят: «Все понять — это значит все простить».

Вот как сказал доктор Джонсон²⁷²: «Сам Господь Бог, сэр, не намеревается судить человека до тех пор, пока дни его не подойдут к концу⁷».

Тогда почему же это делаем мы с вами?

Как только вы усвоите этот ценный принцип достижения успеха и станете использовать его, результаты просто поразят вас.

Роберт Конклин

Вы только что узнали, как важно не критиковать других, ведь люди, травмированные вашими необдуманными словами или поступками, станут, действуя и сговариваясь против вас, всячески «помогать» вам только в одном — они будут причинять вред вам и вашей карьере.

А теперь задайтесь вопросом, как можно добиться, чтобы другие люди выступали вместе с вами, а не против вас? Как привлечь их на вашу сторону и заставить болеть за вас, подбадривать и призывать вас к победе? Как вам без применения силы, страха или манипулирования добиться, чтобы окружающие давали вам то, чего вы от них хотите? Фактически, вопрос сводится к тому, как вам добиться, чтобы люди вообще делали для вас хоть что-нибудь.

Подобно всем другим великим истинам, ответ и в данном случае прост — настолько прост, что мы упускаем его из виду, ведя поиск более изощренных и сложных решений данной проблемы: каким путем побудить других дать нам то, чего мы хотим, или двигаться в том направ-

лении, которое желательно для нас. Спортивные тренеры, менеджеры по продажам, руководители высшего звена, специалисты по ведению переговоров, начальники, преподаватели, религиозные лидеры и (да-да, не удивляйтесь) родители — все они стремятся нащупать в окружающих ту «горячую кнопку», которая облегчит им решение стоящей перед ними задачи. В то же время во всех уголках планеты проводится множество всяческих семинаров по вопросам мотивации — дорогостоящие мероприятия, растягивающие на двух- или трехдневный период овладение тем методом, который вы изучите и освоите за ближайшие несколько часов, получив объяснение из уст настоящего мастера.

Роберт Конклин — литератор, преподаватель, известный всей стране лектор и оратор, а также председатель правления двух компаний. Тысячи людей каждый год извлекают пользу из его многочисленных мотивационных программ и нижеследующей насыщенной лекции, взятой из его превосходной книги «Как добиться, чтобы люди делали нужные вещи», которая уже сама по себе вполне может стоить в несколько тысяч раз больше всей суммы, израсходованной вами на посещение нашего университета, если только вы сумеете уловить ее основные положения и будете каждый день применять их на практике.

Достижение успеха никогда не бывает «сольным» выступлением. Это признают все те, кто пытался пройти по указанному маршруту, и тем более те, кому это благополучно удалось. Существует более легкий и лучший способ проделать этот путь, и вопрос о том, насколько да\еко вы зайдете на пути к успеху, будет в значительной степени зависеть от того, насколько близко к сердцу — и к уму — ВЫ примете данную лекцию.

Итак, в какой степени вы даете другим то, чего они хотят в такой же степени они дадут вам то, чего хотите вы».

Эти слова произнес Билл Стайлуэлл из Института менеджмента при Университете штата Висконсин, когда подводил итог д^. дневной конференции по вопросам мотивации и убеждения.

Я схватил карандаш и немедленно записал его утверждение. Мне довелось услышать одно из тех редких, драгоценньгх, глубоких и проница-тельных озарений, которые могут изменить жизнь человека.

Я пожалел о том, что не узнал эту важную истину много лет назад Это же самый настоящий ключ к тому, чтобы убеждать людей, веста их за собой, мотивировать их, продавать им товары, контролировать их поведение, влиять на них, руководить ими — словом, добиваться, чтобы они делали нужные вам вещи.

Вы можете прочитать все книги на свете, посетить все учебные курсы и семинары, потратить тысячи часов в погоне за секретами умения воздействовать на мысли и поведение других людей - и потом обнаружить что все это знание может быть сформулировано одним-единственны: предложением, приведенным выше.

В какой степени вы даете другим то, чего они хотят, в такой ж степени они дадут вам то, чего хотите вы!

Эта мысль кажется невероятно простой. Возможно, так оно и есть,если вы действительно понимаете ее суть. Но это удается немногим. Причина заключается в существовании определенных следствий и скрыта нюансов данного правила, которые вы должны знать и применять прежде, чем сможете добиться, чтобы оно на самом деле работало на вас.8 противном случае может показаться, что этот принцип работает север шенно наоборот: люди сопротивляются вам, действуют против вас. делают вещи, которые приносят вам вред.

Например, вы должны сначала дать другим то, чего они хотят только после этого они дадут вам то, чего хотите вы. Большинству лю^ предпочтительным кажется обратный порядок действий.

Мужчина говорит самому себе: «Я бы преподнес жене коробку ко фет, если бы она продемонстрировала больше привязанности ко мне Начальник считает, что его сотрудник безусловно заслуживает nos*-лы и признания — но только после того, как он предпримет некое до®¹ нительное усилие или его работа принесет неожиданно хор»-результат.

«У меня появится уверенность в моих детишках, когда они начнут подать в школе более или менее приличные оценки», — бормочет себе под нос отец.

«Я могла бы проявлять намного больше тепла к Джорджу, если бы он перестал быть таким холодным и ворчливым», — думает Мод.

Торговый агент говорит своему менеджеру: «Ничего себе! Уж я бы точно воодушевился, если бы мне удалось одолеть этого клиента и заставить его достать кошелек!»

Все эти люди должны поменять местами две части своих высказываний.

• Мужчина должен сначала преподнести своей жене конфеты. Тогда он увидит с ее стороны больше привязанности.

• Наниматель должен сначала похвалить своего служащего, чтобы добиться от него дополнительного усилия.

• Отец должен сначала выразить детям свою уверенность в них. Тогда они начнут получать в школе лучшие отметки, чем прежде.

• Мод должна сначала отнестись к Джорджу теплее. Тогда безразличие и раздражительность Джорджа исчезнут.

• Торговый агент должен сначала действовать с воодушевлением. Тогда он начнет заключать по-настоящему крупные, выгодные сделки.

Приведенный выше закон работает именно таким образом. Снача га вы даете другим то, чего они хотят, а затем они дают вам то, чего хотите вы.

Конечно, для этого требуется терпение. И кое-что еще.

В частности, надо знать, чего именно хотят эти люди. (К этому⁷ мы обратимся позже.)

И знать, как им дать то, чего они хотят. (Об этом мы тоже поговорим позже.) Кроме того, надо еще знать, чего хотите вы и что вы готовы дать, дабы получить желаемое. А вот об этом речь пойдет прямо сейчас.

Ибо если вы хотите тасовать людей, словно карты в колоде, и манипулировать ими ради собственного удовлетворения; если хотите раздувать свое эго путем обретения власти над теми, кто уязвим; если вы ище-^1е шроумные способы, позволяющие подтолкнуть людей на покупку

' в чем они не нуждаются; если вы ощущаете потребность доминнро-“адь над другими людьми или подчинять их себе (даже если речь идет о чпенах вашей семьи), а также если вы ищете психологические рычаги, ^к°торые позволят вам всегда добиваться своею... тогда, читая эти ДДроки, вы тратите время впустую.

Потому что я веду речь не о том, как получать, а о совсем друго_м как давать. И о том, как любить. А также преуспевать и процветать, тически, моя лекция о том, каким путем можно добиться безмерн_0гт успеха. Поскольку, если вы в состоянии стремиться к цели, живя с людь ми в радости и гармонии, помогая им расти и становиться более значц тельными личностями, чем они были раньше, то вы наделены одним из наиболее драгоценных талантов, каким только может обладать человек. Но знайте: вы нужны миру. Он ждет случая вознаградить вас большими материальными или эмоциональными благами, дать именно вам то, чет хотите именно вы.

Почему, имея перед собой такой широкий, открытый и доступны}! путь, все больше и больше людей не стремятся пойти по нему и благополучно прийти туда, где они хотят оказаться? Вероятно, так происходит потому, что на этом пути встречается много развилок. Люди привьшщ предпочитают идти в одном из двух возможных направлений. Они склонны проявлять беспокойство лишь по поводу того, что хотят они сами, или же по поводу того, что хотят другие. Либо первое, либо второе, Либо их собственные нужды, либо нужды других людей. Многие настолько ослеплены своими персональными потребностями, что праш чески не задумываются о нуждах других людей.

• Мэри знает, чего она хочет от своего мужа, но что хочет он, этой никогда всерьез не волновало.

• Мастер на заводе знает, чего он хочет: ему надо, чтобы вот эти болты закрутили как следует, — но вот чего хочет тот, кто их закручивает?

• Родители знают, чего они хотят от своих детей, когда те вырастут, но озабочены ли они тем, чего хотят их дети (имеется в виду эмоциональный аспект)?

• Торговый агент испытывает сильное желание⁴ продать электропечь но он боится спросить у потенциального покупателя, чего тот*⁰' чег, — из опасения, что предлагаемое им изделие не будетсоог-ветствовать этим требованиям.

• Пол чувствует, что Джейн не любит его так, как ему бы того хотелось. Возможно, это происходит потому, что он всегда был слеп к ее желаниям и потребностям.

• Учитель хочет, чтобы вон тот унылый подросток с вечно сонными глазами был более внимательным, но чего хочет сам застенчивый юный побег на древе человечества? Уделил ли ему учитель достаточно внимания?

И так далее. Каждый чего-то хочет от кого-то другого и расстраивается, когда не получает этого.

И знаете, что часто происходит в том случае, если люди не находят удовлетворения своих желаний? Они начинают применять такую версию приведенного выше правила, когда оно ставится с ног на голову и превращается в свою противоположность. Другими словами, в попытке получить то, чего они хотят, эти люди пробуют наказать вторую сторону, то есть сделать то, чего противоположная сторона, как и всякий другой человек, заведомо не хочет.

Атмосфера в дсме становится ледяной, когда Мэри не получает от Фрэнка то, что она хочет. Мастер устраивает разнос рабочему, который плохо закручивает болты. Родители ругают своих детей, если те не соответствуют образу поведения. Торговый агент начинает отчаянно лепетать всякую тарабарщину, когда ему кажется, что потенциальный клиент равнодушен и не испытывает должного энтузиазма. «Возможно, Джейн придет в норму, если я заставлю ее малость поревновать», — рассуждает Пол. А учитель в бесплодных попытках вытащить подростка из летаргического состояния угрожает ему, стыдит и всеми мыслимыми и немыслимыми способами пытается навести дисциплину.

Такова уж история человеческого бытия в нашем весьма индивидуализированном обществе. Разводы, распад семейных уз, высокая текучесть кадров, разбитые сердца, успешно начатые, но не состоявшиеся карьеры, крах мечтаний, одинокая жизнь — все это часто порождается неэффективностью усилий, имеющих целью наладить отношения с другими людьми.

Выясните, чего хотят люди.

А затем помогите⁴ им получить эго.

Это и есть способ полностью изменить большинство ситуации, которые так огорчактг и тревожат нас, — изменить, снова поставив их с ^ловы на ноги!

Возможен и другой способ описать вышеуказанное правило ^ точнее, его первую часть, которая, как вы знаете, звучит так- «R степени вы даете другим то, чего они хотят...»

На протяжении многих лет я наблюдал, насколько успешно (W ционирует данный процесс. И потому теперь я в большей мере привержен ему и полон энтузиазма по отношению к данному правил}', чем втг, время, когда впервые услышал о нем. Благодаря его использованию значительно обогатились аспекты моей личной жизни. Когда в былые ере-мена мои излишне бурные эмоции то и дело мешали мне использовгр. данное правило, результатом были ситуации, которые не назовешь иначе чем бесплодными и твердокаменными.

А ведь я внес, по сути, всего лишь одно изменение (не считая грамматических) в уже известную вам формулу. А именно заменил словошпяр на нуждаются. И начал, стало быть, давать людям не что они ходят,am в чем они нуждаются.

Хотеть и нуждаться — это две совершенно разные субстанции. Наш желания - это фривольные, зудящие, грабительские, зачастую жадные силы, которые никогда не могут быть удовлетворены. Пойдите наветрен одному желанию — и сразу же появятся еще два, готовые тут же занят: его место.

Зато нужды — это гораздо более глубокие течения в потоке нашегс существования. Они существенны, осмысленны, достойны и не cm капризны, как желания.

• Люди хотят взаимного понимания; нуждаются же они в от сгвии.

• Люди хотят богатства; нуждаются же в реализации своих потенон альных возможностей.

• Люди хотят лучших автомобилей и дорогих домов; нуждаются» они в средствах передвижения и уютном жилище.

• Люди хотят славы; нуждаются же в признании.

• Люди хотят власти; нуждаются же в поддержке и сотрудник

• Люди хотят доминировать; нуждаются же во влиянии и водстве.

• Люди хотят престижа; нуждаются же в уважении.

• Дети хотят свободы и вседозволенности; нуждаются же в дисциплине.

• Люди хотят нафантазированных отношений; нуждаются же в честности и реализме.

• Люди хотят непринужденности и комфорта; нуждаются же в достижениях и работе.

• Люди хотят обожания; нуждаются же в любви.

И потому давайте скажем так: «В какой степени вы даете другим то, в чем они нуждаются, в такой же степени они дадут вам то, в чем нуждаетесь вы».

Давайте вместе подумаем об этой формулировке. В чем люди действительно нуждаются? В чем реально нуждаемся мы с вами? Чтобы выяснить это, мы должны стать достаточно близкими людьми. И это в наших силах, причем без особых дополнительных усилий.

Ибо на самом деле существует совсем немного отношений более близких, чем между автором и читателем. Эти отношения безмолвны и бессловесны — никаких вербальных прерываний, никаких окольных путей и лирических отступлений. Они представляют собой сугубо приватную и весьма интимную беседу между двумя людьми, в которой не участвует никто больше. Автор, если он искренен, говорит от всего сердца и таким образом, чтобы читатель его понял. А читатель может отвергнуть или принять соображения автора, может сделать паузу, обдумать и взвеешь, перечитать еще раз, отреагировать любым образом, который он выберет либо сочтет целесообразным, избегая при этом рисков, сопровождающих другие виды общения.

Это удивительно теплые взаимоотношения. Я, со своей стороны, намереваюсь насладиться каждым звучащим здесь словом. Надеюсь, и вы тоже. Мне бы хотелось стать вашим другом. А сне означает, что я должен открыться перед вами и обнажить разные стороны своей личности. И когда я сделаю это, вы узнаете не только меня, но и намного лучше узнаете самого себя и друтих люден. Это как раз и называется «поддерживать отношения».

Именно в процессе подобных отношений вы выясните, в чем нуждаются другие, и тем самым подучите возможность применить нашу фор-иулу: «В какой степени вы даете другим то, в чем они нуждаются, в такой

же степени они дадут вам то, в чем нуждаетесь вы». Поддерживайтесд. ношения. Откройтесь людям. Снимите свою маску — и люди в свою очередь откроют вам свои лица.

Позвольте мне снять свою маску. Вы увидите, что я собой предав-ляю. А также сможете увидеть и понять многое другое. Ведь следя за тел. что я говорю о себе и о том, каковы мои нужды, вы обнаружите, что я говорю о вас, а также о том, в чем вы нуждаетесь. А начну я с того, чю воскликну:

«Любите меня!

Пока я блуждаю по жизни, дайте мне кого-то, кто позаботится о&> мне, — того, кто выделит меня из толпы, заметит, запомнит и убедит меня в том, что я — человек необычный и особенный».

Вот какая мольба вертится в голове каждого человека, вот к чему он мысленно возвращается, так и сяк вороша и обдумывая собственна жизнь. Именно этого он больше всего жаждет.

Любовь — главная движущая сила сердца. В ней заключены смыт радость, падения и взлеты нашего бытия.

Любовь обновляет тело, питает душу, формирует дух и возвеличивая разум. Она — смех наших сердец, солнечный свет, озаряющий каждое мгновение жизни.

И, прежде всего прочего, любовь — это эмоция. Именно поэтому она жизненно важна для того, чтобы в нас пульсировала жизнь. Ибо люди-существа эмоциональные. Все, что они делают, формируется их эмоциями.

Мне хотелось бы побольше рассказать вам об эмо! оиях, расположить их в порядке интенсивности и подыскать такие слова, которые объясни ли бы каждую из них. Но это напоминает попытку описать, каков наш гриб. Иными словами, это невозможно.

Я знаю только о моих чувствах. 11е о ваших. Mia никогда не смол®' узнать в точности и доподлинно, что чувствует другой человек. Я мор смеяться вместе с вами по поводу того, что веселит и услаждает вас, моп плакать вместе с вами, разделяя наше горе, радова ться вместе с вами вашему счастью или мучиться наряду с вами в вашем отчаянии. Эго-№ чувствие, или, выражаясь точнее, эмпатия¹. По ми один из нас не в со-

стоянии испытывать точно такие же чувства и таким же самым образом, как это происходит у других.

Только вы знаете о ваших чувствах. И только я знаю о моих. Да и то ни у одного из нас нет настоящей ясности в данном вопросе.

Но если мы сможем говорить друг с другом о нашем внутреннем естестве, то мы обретем способность точнее сравнивать себя с окружающими, понимать, кто мы такие, и принимать себя такими, каковы мы есть. И да поможет нам иметь дело друг с другом — и с теми, кто нам близок.

А посему я расскажу вам о своих чувствах, и, возможно, это поможет вам яснее увидеть ваши.

w _

В действительности мы не растем

Значительная часть моей эмоциональной направленности сформировалась на весьма ранней стадии жизни. Чем дольше я живу, тем большее впечатление производит на меня это обстоятельство. Теперь, когда я уже давно стал закаленным и много повидавшим на своем веку взрослым человеком, мне кажется, что я должен был столь же давно перерасти свою детскую природу. Но этого со мной не произошдр. А теперь я знаю, что уже и не произойдет.

Все мое детство было борьбой за обретение дружбы, любви и признания. В стайке детей — точно так же, как среди желторотых цыплят — устанавливается четкая иерархия. Кто самый умный, самый веселый, самый сильный, самый ловкий или самый популярный? Кто сможет пробежать до забора быстрее всех, бросить камень дальше всех, задержать дыхание дольше всех или выиграть больше шариков, чем кто-либо другой²⁷⁴?

В этих состязаниях я не был на вершине, в первых рядах. Но основная масса других детей показывала примерно такие же результаты и реагировала так же, как я. В этом возрасте ребята не говорят о чувствах собственной неадекватности либо второсортное™, а уж гем более о своей неполноценности. Так что время от времени у меня возникало такое ощущение, как если бы я был одпн-одпнешенек во всем мире.

Подобно тому, как бывает, когда ударят ушибленную руку', так и всякая критика, отторжение, неудача или упрек лишь усиливали это убеждение, Я старшая не показать его и не позволить окружающим увидеть воине подобные чувст ва, поскольку они казались мне постыдными или, по меньшей мере, признаками слабости, короче говоря, доказательства-

ми, являющимися возможными обоснованиями того, что я и не заслуг вал быть лидером.

Поэтому я изо всех сил цеплялся за каждое проявление любви признания, вроде замечания Дженни Мэрфи, моей учительницы глийского языка в восьмом классе, которая высказала предположение что я вполне мог бы писать.

«Ты немного похож на Авраама Линкольна, — сказала она. —Умеецд, много сказать несколькими словами». Минуту спустя она продемонсгр,,. ровала свою осведомленность о том, что я был одним из мальчиков, которые на Хэллоуин опрокинули уборную у нее во дворе. Какая потрясал} щая женщина! За все шестнадцать лет, что я посещал школу и колле®, она была единственным преподавателем, которая сказала хоть чц. нибудь хорошее о моих способностях к учебе.

Ничего удивительного, что со временем у меня возник комплекс и поводу того, что я малость отсталый и туповатый, не говоря уже о весь® среднем интеллекте.

Полагаю, что желудь никогда не перестает нуждаться в почве, влагеи воздухе — даже после того, как он становится настоящим деревом. Токио так же и я, уже взрослый человек, считаю, что лишь очень немного изменился в свои?, нуждах с тех давно минувших дней.

Я все еще добиваюсь признания и приятия.

Я все еще расцветаю, услышав похвалу, и поникаю в ответ на критик и отторжение.

Время от времени я все еще чувствую себя одиноким — и отнюдь не! те моменты, когда я действительно один или с кем-то, кого я хорош! знаю, но в ситуациях, где я окружен сплошными незнакомцами. В переполненном торговом центре, например, я чувствую себя неловко и, как мне кажется, нахожусь в каком-то отдалении от всех остальных. Я испытываю такое чувство, словно все люди уставились на меня, но не как и человека, а как на вещь. Мне хочется увидеть дружелюбное лицо, ветре титься с взглядом, который говорит мне: «Привет» — вместо обычного «Не подходи ко мне». Возможно, именно поэтому в магазине мне w приятны теплый прием и улыбка, исходящие от продавца, который меня обслуживает. Это хотя бы на мгновение уменьшает ощуш®' одиночества.

Бывают такие промежутки времени — правда, коро ткие, - когда я испытываю сильное томление и едва ли не страстное желание быть * бимым. Я не имею в виду физическую любовь, хотя она и важна.

идет о проявлениях эмоциональной любви. Эти промежутки тоски обычно приходят после того, как я в течение длительного периода времени был тесно связан с какими-то людьми. В такие моменты мои чувства похожи на желание взять паузу, устроить длинный перерыв на кофе, сдаться на чью-то милость — короче, немного отдохнуть от процесса под названием «жизнь». Я хочу знать, что все мои непрекрагцающиеся усилия, все попытки быть любимым дают хотя бы некоторые результаты. Я должен отправиться к кому-то, кто позаботится обо мне, а потом просто тихо и спокойно находиться в присутствии этого человека и наслаждаться переполняющим меня огцущением, что меня любят.

В конечном итоге я обнаружил следующее: большинство из того, что мне хочется иметь от жизни, я должен получать от людей. Конечно, моя жизнь сильно упростилась бы, имей я возможность сказать, что не нуждаюсь в других людях, что я могу существовать только с моим Богом, моей работой, пробежкой по утрам, с греблей в заливе на моем каноэ среди колышущихся водяных лилий, с возможностью в любой момент взглянуть на пики окрестных гор или просто побыть одному.

Я глубоко и умиротворенно наслаждаюсь всем этим, но моя жизнь была бы слишком мелкой, если бы я не имел ничего другого, кроме этого. Вдобавок ко всему перечисленному мне еще хочется рассказать кому-то о своих переживаниях и жизненном опыте. Я должен делиться собою с окружающими.

Мне все еще предстоит многого достигнуть в жизни. А это требует помощи со стороны других людей. Я нуждаюсь в тех, кто бы заметил меня, поощрил, принял таким, каков я есть, похвалил и позаботился обо мне.

Вы могли бы сказать: «Но ведь у вас все это есгь. Разве вы не знаете?»

И я бы ответил: «Да, если рассуждать логически, то я все это знаю. Ты долгое время находишься где-то рядом со мной, и поэтому я знаю, что ты — мой друг. Ты вышла за меня замуж. Ты работаешь вместе со мной. Ты заливаешь в мою автомашину бензин или играешь со мной в гольф. Так что умом я твердо знаю: ты обязательно должен быть моим другом.

Но я не знаю этого эмоционально — разве что ты сообщишь мне об этом, и я испытаю соответствующее чувство. Если ты любишь меня, то прикоснись ко мне. Если тебе нравится быть со мной, то улыбнись мне. Если ты скучаешь без меня, напиши мне. Тогда не только мой разум, но и мои чувства будут- знать о нашей любви и дружбе. Ты станешь помогать мне. Поскольку' энергия, питающая мою жизнь, — это мои эмоции. Они и

есть то, что стимулирует меня добиваться, достигать, расти, работу профилировать и становиться значительнее, чем я был вчера.

Когда ты делаешь все это для меня, я начинаю вести себя, как щенок Погладь меня, покажи мне свою привязанность — и я завиляю хвосщ. ком, стану подпрыгивать, буду везде ходить за тобой по пятам и делать все, о чем ты меня попросишь. Но твои поглаживания и привязанность должны быть реальными. Поскольку, как и самая маленькая собачка, я легко смогу разобраться, есть они или нет. Если твоя внимательность по отношению ко мне — это лживая игра с целью манипулировать мною,я быстро пойму' это и буду сопротивляться тебе».

Для меня было совсем не легко раскрыться таким образом, как я эта только что сделал. В этом отношении мы с вами похожи — вы и я. Мы прячем от мира наше настоящее «я». Мы держим в тайне нашу неуверенность, сомнения, слабости и реальные нужды. Возможно, мы оба говорим: «Не хочу, чтобы вы давали мне то, в чем я нуждаюсь, только потому, что я попросил об этом. Не хочу вашей жалости и милосердия, а хочу любви и уважения». Вот мы и скрываем нашу глубочайшую тоску, стараясь самостоятельно заработать те вещи, которые надеемся получить or других. Возможно, это вполне нормально. Во всяком случае, так уж оно есть.

Тогда почему же я стараюсь пройти через этот не очень-то естественный процесс?

Потому что я не верю, чго вы сильно отличаетесь от меня. Возможно мы с вами двигались разными путями к тому сходному состоянию, в котором сейчас пребываем. Температура наших эмоций может не совпадать. Но внутри, в глубине мы на самом деле очень похожи.

Мы страстно жаждем быть необходимыми, востребованными и любимыми. Мы хотим быть для кого-то важными. Мы нуждаемся в высокой оценке со стороны окружающих, в удовлетворенности, признаний-приятии, в реализации своих потенциальных возможностей, а также» многом друзом, к чему изо всех сил оба тянемся изнутри.

Большинство других людей похожи на вас и на меня. 11омните; в какой степени вы даете другим то, в чем они нуждаются, в такой же степени они дадут вам то, в чем нуждаетесь вы.

А в чем нуждаются другие люди? Вглядитесь хорошенько в самого себя, и вы обнаружите все то, что есть в других. Они нуждаются в том же, в чем нуждаетесь вы. Что ближе всего вашему сердцу в эмоциональном плане, то ближе всего и им. Вы представляете собой личный барометр, собственное устройство для измерения того, что вы должны давать другим людям, дабы получать от жизни то, в чем нуждаетесь сами.

ВЫ БЕРЕТЕ ТО, ЧТО ПОЛОЖИЛИ

Теперь вы знаете, как добиваться того, чтобы люди делали нужные вам вещи. Это ведь совсем просто, не так ли? Наше магическое правило напоминает естественный ход событий. Вы были рождены в море жизни и существовали в гармонии с окружающими. Любую вещь вам обычно удается сделать лучше всего, когда вы делаете ее вместе с другими — в сотрудничестве, взаимном доверии, радости и удовлетворении.

Вышеуказанные принципы настолько просты, что ими может воспользоваться даже ребенок. Какова бы ни была ваша индивидуальность, вы вполне способны лучше взаимодействовать с людьми, но только в том случае, если станете всякий раз давать им частицу себя.

Это вызывает в моей памяти прочитанную когда-то в детстве историю о мужчине, который жил в пустынной горной местности и шесть дней в неделю был простым рабочим, а на седьмой день — проповедником. Он вел богослужения в маленькой сельской конгрегации^, расположенной между высокими холмами. Единственную денежную компенсацию, которую он получал, составляли утренние пожертвования. Однажды в воскресенье его шестилетняя дочь отправилась вместе с ним на службу. Прямо за дверью маленького здания церкви располагался стол, а на нем стояла плетеная корзинка для сбора денег. Едва они вошли, как дочь увидела, что ее отец, прежде чем появится кто-либо из прихожан, положил в заветную корзинку монету в полдоллара.

Когда служба закончилась и последний член конгрегации покинул церковь, пастор и его дочь гоже собрались у ходить. Подойдя к двери, оба заглянули с надеждой в корзинку и обнаружили, что единственным подношением были те самые полдолларл, которые опустил чуда пастор.

После короткой» паузы малышка сказала: «Знаешь, папочка, если бы ты больше положил, то и дослал бы больше!»

Вот вам семь ключей, которые освободят а«_с из клетки унылого, пассивного и подчиненного существования, чтобы тигр, дремлющий внутпн начал самоутверждаться.

ва_с

Нина и Джордж О’Нил

Вам дана лишь одна-единственная жизнь.

Как же вы проживаете ее: с чувством самоуважения и ощущением собственного достоинства, применяя стратегию длительного, непрерывного роста — или же вы являете собой нечто, лишь немногим превосходящее живую марионетку, которую дергают за ниточки другие люди?

Овцы ради самосохранения всегда сбиваются в стадо и не покидают его ни при каких обстоятельствах. Любое желание исследовать новые места или даже отыскать пищу получше и воду посвежее инстинктивно подавляется у них сознанием того, что за пределами защищающего оградительного круга их достаточно узкой группы таится опасность.

Почему же многие из нас действуют так, словно мы являемся теми же овцами? Почему мы отказываемся управлять собственной жизнью и передаем бразды правления ею в ручей других, а сами тем временем, потеряв надежду, всеми покинутые и несчастные, день за днем бредем по жизни, спотыкаясь и оступаясь, в ожидании

очередной команды, которая повелит нам подпрыгивать, кланяться или ловко лицедействовать ради куска хлеба?

Всякий раз, позволяя другим людям контролировать нашу жизнь, мы фактически отдаем свое будущее в их руки, отрекаемся от своего неотъемлемого права делать полезный и выгодный для нас выбор и убиваем всякую возможность для собственного роста. Лишенные личных целей, не имея в жизни никаких приоритетов и никакой собственной стратегии, мы кочуем вместе со стадом по бескрайним лугам посредственности, будучи не в состоянии разорвать путы и вырваться на свободу, чтобы реализовать хотя бы малую толику мечтаний, которые когда-то лелеяли.

Такое положение нельзя назвать иначе чем унылым и мрачным, но оно излечимо. Вы в состоянии узнать, каким образом управлять собственной жизнью, ставить перед собой личные цели и затем добиваться их, как оставить злополучное овечье стадо далеко позади. Вы в состоянии научиться тому, как постоять за себя, как сказать «нет» вместо «да» и как действовать самому, вместо того чтобы за вас действовали другие или, еще хуже, чтобы «действовали» вами.

Вы вовсе не овца или баран, и уж тем более вас нельзя назвать заблудшим и пропащим. Вы вполне способны восстановить тот контроль над собой, от которого ранее отказались, и тем самым можете снова взять на себя командование собственной судьбой. А теперь будьте внимательны. Выдающиеся литераторы и одновременно прекрасные антропологи, Нина и Джордж О’Нил, намерены помочь вам восстановить ваше достоинство и индивидуальность при помощи провокативной лекции из своей книги «Переключение передач: Как найти безопасность в меняющемся мире».

464

Если мы не в состоянии возвыситься до того, чтобы принять вызов бросаемый нашим уникальным способностям, заняться формированием собственной жизни и поиском таких вариантов роста, которые сами посчитаем подходящим способом показать свои индивидуальные таланты, и реализовать или развить заложенные в нас потенциальные возможности, то это означает только одно: мы не можем обеспечить себе никакой безопасности, и нам суждено жить к мире подделок и обманов, где наше «я» определяется волей и желаниями других, где нам будут постоянно наносить удары и все более и более ошарашивать изменениями, происходящими вокруг нас, но не в нас. Лишенные выбора, мы не сможем придерживаться никакого определенного направления. Не обладая собственной жизненной стратегией, мы неизбежно потеряем ощущение своего «я» (или никогда не найдем его) и превратимся в математический нуль, ничтожество, ничто. А вот что сказал когда-то на сей счет антрополог Жюль Анри: «Когда человек представляет собой ничто, он живет только под воздействиями, поступающими от внешнего мира. Он — существо внешнее по отношению к самому себе, зыбкая поверхность моря страха, которое все время взбаламучивают ветры обстоятельств: одно обстоятельство сталкивается с другим, но все они являются лишь отливами и приливами его собственных мыслей. Или же он становится непрекращающимся циклоном страха, в котором наугад сталкиваются самые разные импульсы, поступающие из внешнего мира». И когда мы ведем жизнь, полную всяческих подделок и обманов, продолжает Жюль Анри, то не анализируем реальность и не рассматриваем ее возможности, а только пытаемся нанести ей поражение.

Мы должны в полной мере соответствовать реальности окружающего нас мира, включая многообразное воздействие перемен, и если хотам расти и развиваться, то не имеем права капитулировать перед этой реальностью; не можем отречься от необходимости каждый раз делать свой выбор. Единственный способ, каким мы можем воспрепятствовать окружающим силам раздавить и захлестнуть нас, способны противодействовать их разрушительным устремлениям, — это найти для себя центр приложения собственных сил, поверить в себя, игнорировать раздающиеся вокруг противоречивые голоса и прислушиваться только к своему внутреннему голосу. Лишь тогда мы сможем действительно взаимодействовать с внешним миром, демонстрируя храбрость, убежденность и наличие у нас намерений, целей и замыслов.

Если мы позволим, чтобы изменения происходили без нашего активного участии, если откажемся от вовлеченности в процесс перемен, то последствиями этого станет собственноручное отречение от данных нам полномочий в пользу тирании внешнего контроля и управления, причем как в социальном, общественном смысле, так и в индивидуальном. Если мы утратим индивидуальную автономию и свободу выбора, то результатом станут разочарование, изоляция, агрессия и готовность к насилию. Если вы не управляете собой, то, по умолчанию, вами будут управлять иди обстоятельства, или другие люди. Вот как сказал философ Морис Фридман^'¹: «Что действительно требуется современному человеку, так это не «вера» в традиционном смысле данного термина, но жизненная позиция [курсив наш] — та основа, на которую он сможет опираться и от которой сможет отталкиваться, чтобы идти навстречу постоянно меняющимся реалиям и противостоять абсурдным нелепицам века тектрони-ки¹”⁷». Наша жизненная позиция представляет собой «...ту личную и социальную основу, которая позволяет нам противостоять бюрократизму, а также всестороннему надзору и наблюдению, этим неисчислимым вторжениям в нашу личную жизнь всяческих сил — вооруженных, индустриальных, экологических, экономических и политических».

Чтобы прояснить свою индивидуальную жизненную позицию, чтобы найти себя и то, во что мы верим и что отстаиваем, нам нужно знать не только руководящие принципы жизненной стратегии, ориентированной на изменения и рост, но и то, каким образом можно интегрировать эти принципы воедино и заставить их работать на нас. И в осуществлении такой жизненной стратегии нам может очень помочь понимание идей управления собой и собственной жизнью.

Умение занять в жизни позицию, ориентированную на то, чтобы отстаивать самого себя, — эго неотьемлемая составная часть своевременного переключения передач на жизненном пути и способности расти благодаря таким переменам в себе, которые направляете вы сами. Вот семь ключей к творческому управлению как самим собой, гак и собственным развитием. Они помшуг вам выработать и укрепить свою жизненную позицию, а также умение постоять за себя:

Делайте то, что нужно.

1. Не спрашивайте разрешения.

2. Не отчитывайтесь ни перед кем.

Сами проверяйте то, что сделали, не привлекайте к этому других.

3- Не приносите излишних Они показывают другим людям, что вы

извинений. склонны принижать себя.

4. Не обвиняйте себя ни в чем.

5. Не говорите: «Я должен» или «Я не должен».

Синдром упущенных возможностей препятствует вам в продвижении вперед

Спрашивайте: «Почему так?» или «Почему иначе?»

6. Не бойтесь сказать «нет» Действуйте так, как вы думаете и или «да». чувствуете.

7. Не отдавайте-себя Сами определяйте собственную судьбу,

целиком и полностью в руки кого-то другого.

Каждое из этих положений носит отрицающий характер, потому что необходимо противодействовать характерному для нашего общества капитулянтству перед лицом того культурного и социального диктата, который настоятельно требует от нас конформизма и говорит нам, что подлинная безопасность заключается в похожести на других людей и что ни в коем случае не надо максимально использовать свои возможности и удовлетворять собственные индивидуальные потребности, добиваясь этого посредством непрерывного роста. Но этот негативистский подход отнюдь не подразумевает, что мы должны отказаться от всяких других подходов или не принимать эти подходы во внимание. Правда же состоит в том, что мы способны понимать других людей и учитывать их соображения только в такой степени, в какой мы сами ощущаем себя сильными. Если мы не более чем ничтожества, руководимые друтими людьми, то мы не располагаем ничем, что могли бы дать окружающим. И только» том случае, когда мы начинаем управлять собой и изменениями, происходящими в нас, у нас появляется возможность реально отдавать себя другим людям, проявляя о них заботу и делясь с ними тем, что у нас есть, — мы даем другому человеку или какому-то проекту или ситуации некую частицу нашего чувства независимости, уверенности в себе и безопасности, а вовсе не таких качеств, как самоуничижение и слабость. А дополнение к этим семи ключам таково: будь те добрым по о тношению к

cf6e. Немногие из нас смогут наполнить свое отношение к другим людям добротой, замешанной на сострадании, если для начала не проявят доброту к самим себе.

Эти ключи позволяют нам изменяться и расти в творческом плане. Само собой разумеется, что, говоря кому-то «нет», не спрашивая ни у кого разрешения и всякими иными способами проявляя собственную независимость, мы можем потерять старых друзей, но если дружба с ними базировалась на наших слабостях, а не на сильных сторонах нашей личности, то насколько они для нас хороши, такие друзья? Зато теперь, располагая новой силой, мы обзаведемся новыми друзьями, которые будут самостоятельными и сильными людьми. А если мы находим необходимым травмировать кого-то из окружающих, чтобы придать собственной жизни ясность и определенность, то в действительности это означает лишь одно: мы больше не желаем молча терпеть, если они травмируют нас, больше не желаем позволять им ставить нам препоны на пути к самореализации. Как только мы перестаем позволять другим людям душевно травмировать нас, у нас появляется возможность воспользоваться своей вновь обретенной силой и начать помогать им или кому-то еще, потому что мы становимся заботливыми по отношению к окружающим и готовы проявить к ним сочувствие. Кроме того, нам тогда гораздо легче принимать, не чувствуя себя обиженными или отвергнутыми, такие ситуации, когда другие люди говорят нам «нет».

Когда мы берем на себя ответственность за собственную жизнь, когда становимся ее хозяевами, мы больше не испытываем ни малейшей потребности спрашивать у кого-то разрешения. А если существует какой-либо другой человек, которого могут затрагивать те действия, что мы собираемся предпринять, то можно ясно и недвусмысленно спросить у него, каковы его чувства и соображения по поводу того, что мы намереваемся сделать. Просите у него или у нее обратную связь, а затем используйте полученную таким путем новую информацию для обоснования и принятия своего решения. Выслушивать мнешш окружающих, выяснять их чувства и принимать во внимание их соображения важно и нужно, но это совсем не то же самое, что просьба дать вам разрешение. Обраща ться к кому-нибудь за разрешением — это значит давать ему право налагать вето на отдельные стороны вашей жизни. С другой стороны, обращаясь с просьбой по поводу обратной связи, вы всего лишь собираете информацию, которая может бы ть сопоставлена с вашими собственными потребностями и ценностями.

Если вы знаете свои ценности, учитываете их и действуете в соответствии с ними, это означает, что вы стали самостоятельным человеком своим хозяином, начальником и наставником. Однако это никоим образом не означает, что вы не испытываете беспокойства о других людях прекращаете заботиться о них и отказываетесь от всякой ответственности за них или от обязанностей по отношению к ним. Мы можем объяснить другим людям причину тех или иных наших решений и действий или совершенных нами импульсивных и непродуманных ошибок, но на самом деле мы должны, даже обязаны так делать, причем не потому, что считаем себя их подчиненными, а исключительно потому, что проявляем заботу и беспокойство о них. Когда мы объясняем другим людям свои поступки, то фактически делаем им одолжение, и даже более того, делаем комплимент, считая их людьми вполне зрелыми и во всем равными нам. Если же эта люди по причине каких-то собственных проблем не хотя: или не могут принять искренних объяснений наших решений или действий, то скажем сразу, что мы не должны приносить им какие бы то ни было извинения. Объяснения — да, но извинения — нет. Если они измеряют нашу ценность только тем, насколько точно мы выполняем те действия, которых они от нас ждут, то тем самым они настоятельно просят нас, чтобы мы сами считали себя людьми, ничего не стоящими и не обладающими никакой ценностью даже в собственных глазах. Такие сомнительные друзья сами очень далеки от зрелости, а потому их возражения против наших шагов, направленных на то, чтобы стать зрелыми людьми, просто не следует принимать в расчет.

После того как вы обретаете способность принимать на себя ответственность за собственные действия и можете объяснить другим людям причины тех или иных своих поступков, как только вы овладеваете умением анализировать позитивные и негативные аспекты своей личности и на основе этого находите пути к изменению своего поведения, другие люди тоже не могут не принять вашу аутентичность в этом смысле. В противном случае они покажуг себя людьми, стремящимися умалять окружающих (в данном случае — вас), людьми, чье ощущение собственной ценности зависит от того, чтобы вы были не столь зрелым человеком, как они, и были менее уверены в своей ценное™, чем они в своей. В конечном итоге, вы не можете лучше продемонстрировать свое высокое мнение о других людях, чем проявив надлежащее внимание к ним и рассказав им всю правду о своих нуждах и потребностях.

Некоторые люди наверняка неверно используют правила управления собой и своим поведением, которые мы здесь изложили, или даже злоупотребляют ими, необоснованно поставив их на службу тому, что в настоящее время они ошибочно считают вполне приемлемыми действиями, — когда они позволяют себе делать все, что им заблагорассудится, не принимая во внимание других людей и их интересы. Вы не обязаны ником)'давать объяснения, но если вы вообще не способны и не склонны ни при каких обстоятельствах давать их кому бы то ни было, это означает, что вы двигаетесь не по направлению к зрелым и творческим переменам, а просто пытаетесь убежать от действительности в сферу сугубо личных фантазий, где вам больше нет нужды взаимодействовать с реальным миром и с окружающими вас людьми. Психолог Роберт У. Уайт отмечает, что «...весьма соблазнительно верить, будто мы в состоянии измениться, просто распахнув дверь в мир и дав волю своим “подлинным”, ничем не запятнанным импульсам». Но ошибочное использование предложенных нами семи ключей для управления собой, осуществляемое таким или сходным способом, не приведет к желательному изменению. Снова процитируем Уайта:

«Изменение никогда не бывает простым делом. В действительности оно требует не столько выпустить на свободу наше истинное “я”, сколько создать новое “я” — такое, которое постепенно вырвется за рамки ограничений и мелочности старого. А этого можно добиться только в том случае, если при взаимодействии с другими людьми вести себя совершенно но-иному. Необходимо разработать новые стратегии, чтобы они явно выражали наши новые намерения и поощряли других людей на взаимной основе принимать участие в более тонких и чистых человеческих взаимоотношениях».

Следовательно, ключи для управления собой и своим поведением — это инструмент, а также новая стратегия для взаимодействия с окружающими, которая позволяет нам выражать собственные потребности, невзирая на правила, запрещающие так поступать. Эти ключи формулируют наше новое намерение, а если они к тому же сопровождаются сочувственным объяснением наших действий, то могут вооду шевить других людей принять участие в процессе творческих перемен.

Но насколько важно не спрашивать ни у кош разрешения и самому контролировать все, что касается вас лично, избавиться от стремления отчитываться перед кем-то в расчете на его инструкции и указания, а также не приносить излишних извинений, настолько же важно не обвинять

себя в прошлых неудачах. Когда человек оправдывается перед собой, д) в действительности такое поведение становится основанием для самоунц. чижеиия, оно ведет к готовности оправдываться перед другими и приносить им извинения. И если вы тратите время на самообвинения, полные раскаяния по поводу прошлого и тех упущенных возможностей, которые имели место в вашей жизни, то вы не столько сами управляете собой, сколько позволяете своему прошлому управлять вами. Если присмотреться. в вашем прошлом было ничуть не меньше потенциально правильных, хоть и половинчатых шагов по направлению к лучшему будущему, чем упущенных возможностей. Откапывайте в своем прошлом все, чем оно для вас полезно; учитесь на своих ошибках и помните, что ничего не потрачено впустую.

Когда вы говорите: «Я должен сделать это» или «Я не должен делать этого», то во многих случаях тоже попадаете в ловушку прошлого, поскольку фактически следуете правилам, установленным для вас когда-то родителями, учителями или кем-то другим, — правилам, которые в нашей кризисной культуре могут больше не иметь для вас никакого реального смысла и значения. Разумеется, многие из традиционных нравов нашего общества, многие наши «должен» и «не должен», которые передавались из поколения в поколение, на самом деле и по сей день остаются чрезвычайно важными, и их стоит сохранять, но многие другие имеют смысл только в рамках того общества, которого больше нет. Чтобы жить в настоящем и двигаться в будущее, нам необходимо провести различие между теми «должен» и «не должен», которые имеют смысл в условиях сегодняшнего мира, и теми, про которые этого нельзя сказать. Когда вы скажете: «Я должен», обязательно спросите себя; «А почему?» Аналогично, когда вы скажете: «Я не должен», опять же непременно спросите: «Но почему нет?» Если вы не можете придумать ответ, который имел бы реальный смысл применительно к вашей нынешней ситуации и вашим потребностям в росте и максимальной реализации своего потенциала, значит, пришло время отказаться от данного правила, заимствованного из прошлого.

Вполне может быть, что сейчас самое время сказать чему-либо или кому-либо «нет». Вы можете сказать «нет» какому-то пришедшему из прошлого правилу, которое неприемлемо в сетдняшних условиях. Вы можете также сказать «нет» некоему новому повороту событий в нашем обществе, который лично вы находите неплодотворным и не гармонирующим с вашим внутренним «я». Вы даже можете сказать «нет» какому-

чибо новейшему изменению, если вам того хочется. Ведь точно так же, как существуют пережитки прошлого, которые сегодня не имеют значения для нас как индивидуумов, совершенно не исключена другая ситуация, когда самые новейшие и суперсовременные изменения лишены для нас всякого смысла. Одна и та же женщина может оказаться в ситуации, когда она высказывает свое «нет» в ответ на беспрекословное мнение матери, утверждающей, что аборты греховны, и в то же время говорит столь же решительное «нет» соседям — супружеской паре, вовлеченной в групповой секс.

Но когда эта женщина говорит «нет» и своей матери, и соседям, она одновременно более точно очерчивает круг тех явлений, которым она в состоянии сказать «да». Как только мы научились говорить «нет», можно разрешить себе высказывать «да» тому, что нам действительно по душе. Раз за разом имея дело с переизбытком различных вариантов выбора, которыми так насыщен современный мир, вы будете довольно часто испытывать желание сказать «нет» — посторонним отвлекающим факторам, ложным ожиданиям, чрезмерным требованиям со стороны окружающих, а также самым разным людям, обстоятельствам и обязательствам, которые порождают у вас глубокое разочарование, сопровождаемое таким ощущением, словно вас заманивают в ловушку. Однако у этой монеты есть и другая сторона — нужно уметь открыто сказать «да» тем людям и обстоятельствам, которые вам важны.

Последний ключ к двери, открывающей путь к творческому управлению собой и своими действиями, носит особенно кардинальный характер: никогда не отдавайтесь полностью в руки кого-то другого. Все мы нуждаемся в совете, поддержке, ободрении и помощи со стороны других людей — но только в качестве средства для укрепления нашей собственной независимости и самодостаточности. Ответственный психотерапевт не пытается управлять жизнью своего пациента, но приходит к нему только с намерением действовать как значимый и внимательный катализатор, помогающий пациенту открыть собственное «я» и осуществить позитивные изменения в своей жизни и личности. В нашем сложном мире человек нуждается в помощи других людей, хорошо разбирающихся в тех узких областях, где они являю тся настоящими специалистами. В какие-то моменты само наше бытие зависит от пилотов авиалиний, хирургов или президентов, но окончательный контроль в деле \ "правления нашей жизнью может и должен оставаться исключительно нашей прерогативой. Различие между ситуациями, когда вы полностью отдаете себя в

руки других или когда сохраняете за собой хоть какую-то степень личиг-го контроля, — это, по существу, различие между женщиной, незамеди,. тельно говорящей «да» н ответ на предложение серьезной хирургической операции (хотя позже она может оказаться ненужной), и другой женщиной, которая перед лицом такого же ответственного решения сверяет мнение одного врача с мнениями других, рассматривает и оценивает риски, получает всю важную информацию, относящуюся к делу, а затек принимает решение — такое решение, которое, как она чувствует, является правильным, поскольку оно основано на всем многообразии собранных ею сведений. Вы не можете лежать на операционном столе и давать врачу указания, но вы в состоянии удостовериться заранее, что выбрали наиболее верный порядок действий. В этом и состоит суть управления собой и своим поведением.

Освоение методов управления собой позволит вам научиться самообладанию, сдержанности, умению владеть собой, но контроль над своим «я» в его взаимоотношениях с миром не следует путать с умением держать события под контролем. Жесткий конформист, который боится всего нового, настаивает на необходимости принимать решения согласно заранее заданным образцам и боится утратить контроль над ситуацией, на самом деле вовсе не управляет собой. Он лишен самообладания, не контролирует себя, а скорее находится под контролем всевозможных внешних сил, указов и ожиданий, которые он усвоил. Вы не в состоянии управлять обстоятельствами или другими людьми, но вам вполне по силам управлять собой. Вы способны управлять и направлять свое поведение в ответ на внешние обстоятельства и действия других людей. Подлинное управление собой и своим поведением ведет к обнаружению новых направлений развития, к ощущению собственной свободы в рамках тех границ ответственности, которые влечет за собой истинная свобода.

Тот, кто пробует контролировать ситуацию, используя негативный подход, кто пытается подогнать обстоятельства и других людей под заранее сформированную им модель, в своем поведении напоминает человека, который приходит в китайский ресторан и всегда заказывает блюда исключительно из основного раздела меню, обозначенного литерой А Зато человек, который реально применяет в своей практике разумные методы управления поведением, который сохраняет за собой право принимать ответственные решения, который задается вопросами, почем) «да» и почему «нет», и который во всем действует лишь таким образом.

как он действительно думает и считает, такой человек располагает возможностью выбирать себе блюда не только из раздела А, но и из разделов В и С — пли же в любой момент полностью сосредоточиться на одном разделе меню, если он хочет именно этого и находит такую тактику наи-дучшен для себя. Или же он может вообще уйти из ресторана, не сделав никакого заказа. Человек, который пытается держать все иод контролем за счет негативного подхода, совершает как бы некое заранее запланированное турне по жизни. Известный синдром типа «раз сегодня вторник, значит, это должна быть Бельгия» заставляет такого человека сказать: «Раз мне сорок пять лет, я должен быть у цели и r полной безопасности». Но если автобус, на котором он совершает свое турне по Европе, почему-то сломался, или в сорок пять он обнаруживает, что вовсе не достиг цели и далек от ощущения безопасности, то такой негибкий человек целиком оказывается во власти обстоятельств, обнаружив, что уже упустил основную часть разнообразных, но одинаково волнующих возможностей, возникающих в жизни, и по большей части впустую растратил собственный потенциал. С другой стороны, когда события развиваются не так, как того ожидал человек, использующий разумные методы управления своим поведением, у него появляются подходящие ресурсы, чтобы откорректировать свои планы, приспособить их к непредвиденной ситуации, принять во внимание новые обстоятельства и идти вперед не оттуда, где он рассчитывал быть, а с того места, где он реально оказался. Все напасти и превратности судьбы могут быть превращены в достоинства и использованы с выгодой, если мы пожелаем вложить в работу по их преодолению какую-то по-настоящему важную и неотъемлемую частицу нашей личности.

Обучаясь управлять собой, мы более полно и всесторонне узнаем, чего мы сами хотим для себя, и яснее видим свои приоритеты, потребности, желания, а это неизбежно приносит с собой возросшее ощущение не только свободы, но и безопасности. Человек, который знает себя и управляет собственной жизнью, может позволить себе проявлять терпимость по отношению к более высоким уровням неопределенности, чем это было прежде, может успешнее справляться с чувством тревоги и конфликтными ситуациями, потому что он уверен в своих способностях. Такие люди могут получать истинное наслаждение от возникающих изменений, могут с полным довернем к своим возможностям импровизировать в незнакомых ситуациях. Как утверждал известный психолог Абрахам Мае-лоу, такие люди Moiyr противостоять завтрашнем)' дню без страха, по-

скольку, что бы этот день ни принес с собой, они уверены в себе и своих возможностях. Но это важнейшее ощущение веры в себя разъедается и постепенно подрывает нашу веру каждый раз, когда мы полностью отдаем себя в чьи-либо руки, каждый раз, когда мы спрашиваем у кого-нибудь разрешения, или отчитываемся перед кем-то, или без нужды приносим извинения. И напротив, ощущение веры в себя укрепляется в нас всякий раз, когда мы спрашиваем себя, а не других людей, как мы должны поступать со своей единственной и неповторимой жизнью. Управление собой и своими действиями способствует росту ценности собственного «я», и результатом этого является более полное ощущение своей значимости и компетентности.

Если ваша энергия столь же безгранична, как и ваше честолюбие, вам следует всерьез рассмотреть для себя возможность такого образа жизни, как полная преданность делу.

д-р Джойс Бразерс

Давайте обдумаем следующую ситуацию. Всякий раз, когда некоего индивидуума, весьма преуспевшего в жизни, просят поделиться секретом успеха, и этот человек отвечает: «Упорный труд!» — мы обычно не в силах сдержать удивления: неужто это и есть реальный секрет, стоящий за его внушительным состоянием?

А может быть, в действительности причиной является счастливый случай, ставший переломным в его судьбе, богатый родственник или, возможно, какая-то махинация, которые объясняют немалое богатство, славу или власть этого человека? Подобные вопросы с подвохом могут отчасти успокоить наше слабеющее эго, но одновременно они также делают нас слепыми и не позволяют увидеть правду, а она в большинстве случаев такова, что, когда люди, добившиеся значительного успеха, говорят, вто они достигли своих целей благодаря упорному труду, ^то они подразумевают именно это!

Но вы ведь тоже упорно трудитесь, не так ли? И все-таки вы не сидите за рулем собственного «роллс-ройса» и

не обзавелись летним домом в Акапулько. Однако ваше определение упорного труда, вероятно, означает каждую неделю сорок-пятьдесят часов самых интенсивных усилий, напряжение от которых снимается ежевечерними домашними ужинами плюс уик-эндами, проведенными где-нибудь на природе.

А вот когда словосочетание «упорный труд» используют люди, добившиеся значительного успеха, они имеют в виду, что работают на полных оборотах и максимуме своих возможностей в течение семидесяти или восьмидесяти часов каждую неделю, а иногда и больше, что они относятся к своей работе с любовью, которая очень скоро становится подлинной страстью, движущей всеми их действиями, и посвящают все часы бодрствования размышлениям о работе, ее планированию и борьбе за продвижение вперед к целям, которые другие считают недостижимыми. Это и есть полная преданность делу!

Полную преданность делу нельзя рекомендовать в качестве образа жизни каждому человеку. Для многих цена, которую требуется заплатить за такое отношение к работе, оказывается слишком высокой, но есть также многие тысячи людей, которые точно знают, чего хотят, и готовы отдать этому столько сил и способностей, сколько необходимо для достижения настоящего успеха. Если вы испытываете именно такие чувства и ощущаете в себе запас нужных сил, то д-р Бразерс в своей лекции, взятой из его книги «Как получить от жизни все, чего вы хотите», снабдит вас бесценной информацией о том, как играть в непростую игру под названием «полная преданность делу» таким образом, чтобы не уступать самым умелым мастерам...

Желаете ли вы упорно трудиться, чтобы преуспеть в жизни? А полностью выкладываться? Жертвовать некоторыми удовольствиями, потому что ваше время и энергия должны быть посвящены достижению стоящей перед вами цели? И будете ли вы счастливы, принося указанные жертвы?

Если ответ на эти вопросы утвердителен, если вы и в самом деле готовы полностью выложиться, то вы действительно нацелены на достижение успеха и нашли правильную цель для своего внутреннего «я». Однако, если вы думаете, что будете жалеть об отказе от свободных вечеров и уик-эндов в пользу работы, то подумайте еще и еще раз. Вероятно, вы вовсе не хотите взбираться на самую вершину лестницы и готовы ограничиться только ее серединой. А вполне возможно и такое, что ваша истинная цель находится где-то в другом месте.

Людей, которые преуспевают в бизнесе, характеризует весьма целенаправленная устремленность на решение поставленной перед ними сверхзадачи, которую лучше всего назвать полной преданностью делу. Некоторые именуют таких людей, чья сверхготовность вкатывать ради достижения успеха не знает границ, трудоголиками. Однако это слово подразумевает прямо-таки болезненную страсть, хотя на самом дате ничего нездорового тут' нет, ведь если вы взялись за то, что вам хочется делать больше всего на свеге, то почему вы должны наказывать себя, урезая возможносгь заниматься деятельностью, которая делает вас счастливым?

Успех в бизнесе не обязательно препятствует счастливому браку, но те мужчины и женщины, которые хотят взойти на самую вершину и играют по самым высоким ставкам, часто обнаруживают, что их полная преданность делу не оставляет практически никакого места для семейных радостей. С другой стороны, мужчины (но не женщины), желающие достичь того, что я называю «корпоративным успехом» — в отличие от «предпринимательского успеха», — должны знать, что они. вероятно, станут продвигаться к цели быстрее, если женаты, чем если они не состоят в браке.

Психолога, привлекаемые крупными корпорациями для тестирования мужчин и женщин, которых рассматривают как кандидатов на продвижение по службе в ряды высшего руководства, ищут у этих перспективных лиц одно качество, интересующее их больше всего. Если кандидат наделен нм в полной мере, то вопрос о продвижении на самый верх корпоративной иерархии окончательно решен. Если у него или у нее этого качества нет. то нет и шансов на вышрыш — такие люди выбывают из

гонки. Это качество — полная преданность дел}', способность и желание работать на максимуме своих способностей. Корпорации хотят иметьта-ки.х сотрудников, которые подтрунивают над 40-часовой рабочей неделей и трудятся по 6о, 8о и юо часов в неделю, потому' что считают свою работу делом не только полезным, но и волнующим, захватывающим, а еще потому, что стремятся к успеху. Полная преданность делу — ^ своего рода общий знаменатель для всех успешных людей. Его важность невозможно переоценить.

Возьмем, к примеру, Джо. Не стану называть его фамилию. Профессия у Джо — страховой агент. Его назвали величайшим страховым агентом из всех, кто занимается этим бизнесом.

В чем его секрет?

«Я вкладывал каждую унцию имевшейся у меня энергии в свою работу', — говорит он. — С самого начала я работал по десять-двенадцать часов в день, и в моей рабочей неделе всегда было по семь дней. Не существовало ничего иного, что имело бы для меня значение. Все, что я делаю, связано с продажей полисов страхования жизни.

Когда я начинал, мне говорили, что если я обратился — по телефот или письменно — к семидесяти пяти потенциальным клиентам, то мои рассчитывать на двадцать пять деловых встреч, и что десять из этих двадцати пяти свиданий, вероятно, сорвутся или сразу' же закончатся ничем, оставляя мне приблизительно пятнадцать человек. И я должен суметь увидеть среди этих пятнадцати тех троих, кто реально приобретет у меня полис. Причем, как мне сказали, рабочая неделя с таким результатом была бы хорошей.

Я изменил все эти числа, — продолжает Джо. — Я звоню семидесяти пяти человекам в день, а не в неделю. Я провожу у телефона и пять, и шесть часов ежедневно. А вдобавок я трачу еще пять или шесть часов на встречи. В результате на меня работает закон больших чисел. Чем больше я делаю звонков, тем больше продаю».

Успешные мужчины и женщины должны обладать хорошим здоровьем и безграничной энергией. Восхождение на вершину требует немалых сил, идет ли речь о вершине горы Эверест или о вершине корпорации XYZ. Люди рождаются с различными, иногда резко отличающимися запасами энергии. И мужчина или женщина, которые быстро утомляются и легко сжигают свой энергетический запас, поступят правильно, поставив перед собой не слишком высокие цели или шраничив их. Вмес-

то того чтобы нацеливаться на пост председателя правления крупного международного конгломерата самых разнородных предприятий, согласитесь на должность президента маленькой сети пекарен или даже владельца небольшой пекарни, расположенной по соседству. Для индивидуума с пониженной энергией будет очень хорошо считать успехом в бизнесе пост руководителя отдела, а не пост президента всей фирмы. Эти невысокие цели вполне почетны и благородны. Мужчины и женщины, которые удовлетворены не столь уж высокой степенью делового успеха, смогут вести более богатую и насыщенную личную жизнь. У них будет время почитать и сходить в театр, совершать длительные пешие прогулки со своими детьми, строить прочные семейные узы, наслаждаться радостями дружбы, лелеять человеческие ценности. Но совсем иные люди, те, что наделены безграничной энергией и амбициозностью, люди, которые хотят воспарить до самых вершин, не считают жертвой свою полнейшую преданность делу. По их мнению, они извлекают из такой преданности только пользу'. Они чувствуют себя реализовавшими свой потенциал и потому счастливыми.

Сара Колдуэлл, знаменитый режиссер-постановщик оперной труппы Бостона, принадлежит к числу' таких трудоголиков. «Я люблю то. что делаю, — говорит она. — Я могу' работать много дней без сна, потому что меня полностью захватывает и ни на минуту' не отпускает каждая деталь в сложном и многогранном процессе создания и постановки оперы. И вот порой, когда все сошлось и все сделано как следует, наступает момент настоящего чуда. Люди способны жить ради таких моментов магии и волшебства»²⁷⁸.

Сара имеет в виду мгновения волшебства, происходящего на сцене, когда все получается. Делом ее жизни стала опера, и она принадлежит к той горстке людей, которая доводит постановку спектакля до кульминационного пункта — премьеры. Но в каждом деле, в каждом бизнесе есть моменты волшебства, ошулцаемые людьми, обладающими опытом полной преданности этому делу, моменты волшебства, являющиеся результатом того, что психологи иногда именуют термином «порыв». II такой порыв представляет собой настолько пиковый опыт, что испытавшему это состояние оно представляется очень сильным аргу ментом в пользу отказа от любых попыток сопротивляться искушению полной преданности делу.

Для большинства людей столь глубокая преданность деле ^ признаком ириве|гженности неуместным ценностям или дажебоде»,, ^! ге, кто ее практикует, именуются не очень-то приятным словом «тр,/ лики", но, как я уже сказал, такие мужчины и женщины делают то, что хотят и что любят делать. Они представляют собой особую „., ' людей. ->го борцы и бойцы. Они всегда стремятся чего-то достичь нугьси выше, чем кто-либо другой, выше, чем они сами в прошлый 11 хотя их браки не обязательно оказываются захватывающе успешна они находят себе вознаграждение в поразительном, ошеломляв ... драйве, в своей анергии и напористости. И благодаря этим качил. получают многое: деньги, влияние, власть, престиж и радость поры*.

Только вот что же такое порыв? Сара Колдуэлл очень хорошо опь ла его как «моменты волшебства». Он похож на тот подъем, который* иытынаютлюди, бегающие трусцой. Один из американских нсследовп лей определил порыв как «ощущение, появляющееся в тот момент. мы действуем с полной вовлеченностью и отдачей». Во время такогоэ-рыва одно действие следует за друтим в соответствии с некой внутрек* логикой, которая, кажется, не нуждается ни в каком сознательному шательстве со стороны самого исполнителя. Нет никакой спешки н :; нлекающих лребований вроде приказов самому себе с требованием^ прячь внимание. Один момент, одно мгновение перетекает в следуют момент. Прошлое п будущее исчезают так же, как и различие мех: самим собой и своей нынешней деятельностью.

Несколько лет назад в одном из журналов по психологии потуг сообщение о хирурге, который был так глубоко увлечен одной сложк операцией, что до его сознания совершенно не дошел факт обрушена части потолка в операционной. И только после того, как был сделан: следний стежок в последнем разрезе, он распрямился, потом пуга. вздохнул, потянулся, огляделся вокрут — и спросил в полном удивлена от увиденного: «Откуда эта штукатурка на полу^г?» Во время операции пребывал в состоянии порыва.

Одно из самых первых исследований порыва как явления по явите потому, что некий ученый-психолог захотел разобраться, по какой почине отдельные люди столь сильно вовлекаются в процесс игры. Чтящего имеют между собой такие разные занятия, как шахматы и тре трак, теннис и гандбол, волейбол и футбол? В чем та изюминка, когорт заставляет людей безоглядно отдаваться им целиком и полностью, во» не думая о какой-то награде? Платон задавался этим вопросом мног

tvutiiii назад — и так и не смог прийти к удовлетворительному ответу. Фрейд ставил перед собой чу же самую задачу и -гоже не придумал для нос приемлемот решения. Но д-р Михан Цнкасетмихап из Чикагского \х;пч'рснтета сумел выделить и отыскать общий знаменатель у всех этих лип. разных видов деятельности. Он опросил 175 человек — 30 скалола-в'в. 30 баскетболистов, 30 танцоров, 30 тахматистов-мужчни, 25 шахма-тисгок-жешцин. 30 композиторов, сочинявших современную музыку. Он едал им вои|хк', как они охарактеризуют то, чем они так сильно паслаж-..пить в процессе создании музыки, или игры в шахматы, или восхождения на крутые склоны скал. Был ли это престиж? Или некий романтический ореол? Л может быть, перспектива одержать победу над обстоятельствами, соперниками или над собой? Но, как оказалось, главным, чти привлекало всех этих разных людей в их столь же разных занятиях, ылото видоизмененное состояние бытия, в которое они погружались на чремя, пока были глубоко увлечены шахматами, баскетболом или чем-то иным.

Когда люди достигают состояния, которое мы вслед за психологами называем порывом, они расслабленны и непринужденны, но в то же canoe время чувствуют себя энергичными и свежими. Их способность к концентрации заметно увеличиваегся. Они чувствуют, что полностью чоржат под контролем себя и весь свой мир. Как и счастье, порыв — это своего рода побочный продукт. Первое требование для появления этого волшебного ощущения состоит в необходимости работат ь на пределе ваших возможностей над чем-то таким, что представляет собой весомый вызов. Не такой вызов, который явно превышает ваши возможности, а потому перехлестывает и подавляет вас, но такой, который близок к вашему предел^’ и по этой причине напрягает вас достаточно сильно и заставляет понять, что сегодня вы делаете какую-то вещь лучше, чем делали ее вчера, и уж тем более лучше, чем когда в позапрошлый раз лишь безуспешно пробовали ее сделать. Другая обязательная предпосылка — достаточно длительный промежуток ничем не прерываемого времени. Фактически невозможно достичь состояния порыва меньше чем за полчаса. И абсолютно невозможно достичь его, если вас постоянно терзают и сбивают с толку прерываниями.

По мере приобретения опыта появляется способность входить в состояние порыва путем использования механизма психологического воздействия на базе привычного рефлекторного обусловливания — во многом почти таким же способом, каким вы настраиваете себя на эффектив-

мое обучение. Секрет состоит в умении самостоятельно анализировав предыдущие случаи, когда вы с наслаждением погружались в волшебны? мгновения. Был ли у этих эпизодов какой-то общий знаменатель? Как только вы сумели выявить и выделить этот общий знаменатель, можно считать, что почва для вожделенного порыва подготовлена.

Маргарет научилась делать это. Она была лоббистом и действовала в Вашингтоне, округ Колумбия, работая для группы «Western», которая занималась охраной окружающей среды и рациональным природопользованием. Однажды вечером Маргарет откинулась на стуле и потянулась. Женщина почувствовала себя хорошо. Она упорно трудилась, доводя до конца отчет по поводу одного представляемого в конгресс законопроекта, который должен был установить новые стандарты ликвидации отходов производства на бумажных фабриках и, в случае его принятия, создал бы трудности для компаний, занятых выпуском целлюлозы и обработкой древесины.

Маргарет выделила и отдельно проанализировала сегодняшний статус данного законопроекта, усилия тех, кто лоббировал интересы переработчиков древесины и целлюлозы, а также собственные действия и в итоге предложила целый ряд шагов с целью привлечь внимание широкой публики к сложившейся ситуации. Маргарет считала, что реакция общественности, которая наверняка будет возмущена, смогла бы поколебать законодателей и принудить их поставить соображения рационального природопользования выше корпоративной прибыли.

После этого она бросила беглый взгляд на часы. А затем посмотрела на них внимательнее. Четыре часа! Утра! Она сверила свои ручные часы с настенными. И те и другие шли верно. Стало быть, она просидела над отчетом с того момента, как накануне вечером закончила ужинать, - хотя могла бы поклясться, что провела за рабочим столом не больше двух или трех часов. Маргарет была настолько поглощена своим занятием, что не заметила, как пролетело время.

Женщина и до этого испытывала такое ощущение. Время от времени в офисе случались такие дни, когда Маргарет смотрела вокруг и, обнаружив помещение опустевшим, понимала, что рабочее время давным-давно кончилось и все уже разошлись. В эти особенные дни ее всегда настолько захватывало то, чем она занималась, что час, отведенный на обед, проходил незаметно, и она даже не испытывала желания поесть

Проанализировав подобные эпизоды, Маргарет поняла, что они похожи: каждый из них запускался фактором близости текущего проекта к свершению или же достижением такой стадии проекта, когда собраны все необходимые данные и можно приступать к подведению итогов по данном проблеме. Она также поняла, что это происходило в такие дни, когда в офисе было относительно тихо и спокойно — никаких кризисов, никаких важных встреч, совещаний или гостей.

Как только все эти соображения ясно отложились в ее разуме, Маргарет организовала свою работу таким образом, чтобы иметь возможность часто использовать в своих интересах состояние порыва. Всякий раз, когда она достигла той стадии, когда уже мог сработать пусковой механизм данного процесса, она забирала работу домой, где могла рассчитывать на длительный промежуток ничем не прерываемого времени. И когда в такие дни она усаживалась за свой письменный стол, то использовала также инструмент устной самонастройки на создание условий для порыва, произнося вслух: «А теперь я намерена сконцентрироваться так сильно, как только смогу». Это не всегда срабатывало. Бывали случаи, когда Маргарет просто трудилась над своими отчетами, а желаемое состояние не приходило. Но ей все чаще удавалось окунуться в поток настоящего порыва, где ее концентрация и отдача значительно увеличивались.

Никто не может и не должен постоянно оставаться в состоянии порыва. Помимо всего прочего, это было бы слишком изнурительно, в чем-то похоже на оргазм, длительность которого превышает предел выносливости. Аналогия с сексом вовсе не является здесь чем-то фривольным, поскольку порыв не ограничивается одной только работой. Потенциально он может пронизывать все, что мы делаем, если это требует концентрации: участие в интересной игре, занятие живописью или написание какого-то текста, изучение чего-либо захватывающего и, конечно же, секс. Порыв — это не только отрешенность от веет несущественного, углубленность в свое занятие и полная погруженность в нет; это еще и по-настоящему эйфорическое состояние, экстатический инк полной преданности делу.

Одновременно порыв — достаточно напряженное состояние, близкое к стрессу, потому что весь наш организм работает на высоких оборотах. Но это — здоровый стресс. Исследователи установили, что преуспевающие люди здоровее тех, кто потерпел жизненную неудачу либо достиг посредственных результатов. Одно из исследований состояния здоровья

у людей, добившихся очень больших успехов, показало, что среди них смертность на одну треть ниже, чем у их ровесников, не достигших столь высоких показателей успеха. И стресс, который так часто считают явлением вредным и подтачивающим здоровье, является для самочувствия этих людей позитивным фактором. Конечно, стресс и сильное напряжение в какой-то степени подрывают силы, но важно понимать, что они могут также быть полезными для здоровья. Успешные люди получают удовольствие от стресса, ведущего к преодолению трудностей. Их даже привлекает то, чему один из ученых дал название «зов контролируемого риска». Энтузиасты ищут его, потому что полны энергии. Они чувствуют себя лучше и бодрее, когда активны. Мозг деятельного человека функционирует лучше, чем мозг того, кто ведет пассивный образ жизни, -точно так же, как активно действующее тело функционирует лучше тела малоподвижного. Посему напряжение и стресс, связанные с порывом, полезны для здоровья так же, как физические упражнения, так же, как любые перемены. Другое дело, что в переизбытке порыв опасен наравне со всеми перечисленными выше факторами стресса. Но не волнуйтесь на сей счет. Ваш организм — это система, которая сама себя защищает. Вы не сможете достигать состояния порыва настолько часто, чтобы оно стало причиной нездорового стресса.

«Вам хорошо говорить о полной преданности делу и эйфории, связанной с порывом, — возразил мне один бизнесмен, — но я знаю многих мужчин и женщин, которые вкалывают, словно ишаки, но никогда ничего не добились».

«Я тоже, — согласился я с ним. — Однако это происходит именно потому, что они работают, как ишаки. Одной упорной работы недостаточно. Кроме того, нужно иметь цель и знать, как сделать, чтобы ваш упорный труд принес конкретные плоды».

Полная преданность делу — это не только упорный труд, но еще и полная вовлеченность в него. Возводить каменную стену — работа тяжкая и изнурительная, на ней и шею недолго сломать. Тем не менее есть немало людей, которые строят и строят подобные стены всю свою жизнь. И когда они умирают, остаются многие мили стен — немые свидетельства того, каким каторжным был труд этих людей. Но есть и другие люди, которые тоже строят каменные стены, но все время кладут один камень на другой, устремляясь к вершинам и мысленно видя перед собой высокую U^^b Это может быть терраса, которая увита розами, карабкающимися вверх по каменным стенам, а в сени этих роз — удобные кресла, в которых^

приятно расположиться в ленивый летний день. Или же каменная стена может окружать яблоневый сад либо отмечать какую-то важную границу. И когда эти люди заканчивают свою работу, они обретают нечто большее, чем просто стену. Это и есть та цель, которая, как показывает опыт Бет и Труди, образует разницу между трудом упорным и целенаправленным, между действиями ишака и человека, полностью преданного делу.

Обе женщины работали бортпроводницами. Обе хотели увидеть мир. Но Труди жаждала кое-чего большего. Она хотела войти в бизнес. Эта женщина считала, что могла бы открыть собственное туристическое агентство или свою гостиницу, входящую в какую-нибудь крупную сеть отелей. Пока у нее не было уверенности, что именно ей нужно. Что же касается работы на борту авиалайнера, то она была для энергичной Труди лишь первым шагом к ее высокой цели. Она стремилась узнать о самых больших городах в мире и о самых разных людях, которые путешествуют по воздуху, — узнать, куда они летят и почему. Труди получала огромное удовольствие от работы и параллельно впитывала знания, как губка. Когда пассажиры задавали ей вопросы о том, куда им следует отправиться после приземления, у Труди была наготове масса советов. «Я была там всего две недели назад, — говорила она, рекомендуя какой-нибудь уютный ресторанчик, — и кормили там действительно потрясающе*. Девушка заносила в записную книжку свои любимые места и обожала рассказывать людям о всяких особенных магазинах и ресторанах, в первую очередь о тех, которые расположены вдали от обычных туристских маршрутов.

Один из руководителей этой авиалинии, который летел инкогнито с целью проверить качесгво обслуживания и действия персонала, с удовольствием наблюдал, как работает Труди — быстро и компетентно, с готовностью помочь людям. Если она не разносила в данный момент закуски или напитки, то брала на руки ребенка, чтобы его мать могла отдохнуть, или охотно отвечала на вопросы пассажиров по поводу пункта назначения.

«Эта девушка слишком хороша, чтобы растрачивать себя впустую на Должности бортпроводницы, — сказал себе начальник, вернувшись из рейса. - Она ведь настоящая ходячая энциклопедия того, что можно сделать и увидечъ в каждом городе, куда мы легаем. И к тому же работоспособна». Несколько недель спустя Труди предложили продвижение по

службе. На поной должности она должна была работать над целой сер--ей брошюр, представлявших собой краткие и удобные путеводители ранным городам. Сегодня, но прошествии десяти лет, она возглавлял собственное пуристическое агентство.

Л что же Бет? Без' любила свою работу. Стать стюардессой - такт^ была ее цель. Но спустя какое-то время она испытала разочарование. К,, выяснилось, это была самая обычная работа, к тому же еще и труд_Ная носиться взад-вперед по проходам, подавая пищу и убирая подносы, от. вечагь на вопросы, управляться с нетрезвыми пассажирами или с кто страдает от скуки либо укачивания. Прошло десять лет, однако Бет все еще работает бортпроводницей. Она очень трудолюбива, добро совестна, но... И теперь у нее другая цель — замужество. Молодая женщина полагает, что это единственный способ вырваться из того тупика, каким стала для нее работа.

Как ни взглянуть, Бет работала столь же упорно и напряженно, как и Труди. Но она не поставила перед собой никакой осмысленной цели.л люди, которые не знают, куда они хотят прийти, обычно двигаются i никуда.

Если вы четко знаете, чего хотите от жизни, и в полной мере стремитесь работать для достижения этого, то перед вами открыты все возможности. Многие из них открываются благодаря инертности, но инертности других людей, а не вашей. Каждый человек в принципе ленив. Даже те мужчины и женщины, которых Господь осчастливил безграничной энергией и пламенным желанием достичь успеха. Секрет состоит в умении понять это обстоятельство и обещать себе, что вы не поддадитесь собственной лени и не будете мешать окружающим, если они захотят поддаться своей. Чтобы сделать это, нужно максимизировать возможность успеха для другого человека и тем самым минимизировать усилия, кш рые ему придется приложить, чтобы достичь этого успеха.

Эрих работал в крупной консультационно-ревизорской бухгалтерской фирме, руководители которой умели выдавить из каждого подчиненного все его сколько-нибудь ценные возможности. «От нас требуют делать слишком много, — жаловались коллеги Эриха. — Эта чертова необходимость работать каждый вечер допоздна сводит с ума. Начальство должно нанять больше людей».

Эрих слушал эти разговоры и реагировал на них только тем, что трудился еще упорнее. Он решил, что единственный способ выделиться сре-

дн других бухгалтеров состоит в том, чтобы делать больше работы, чем они. и делать ее лучше. Эрих придумал план реорганизации всего порядка работ, который должен был привести к существенному увеличению производительности. Он оформил свою идею в виде таблицы, сопроводил ее служебной запиской, разъясняющей отдельные детали, и подал асе это начальнику.

Эрих тщательно обдумал свои действия. Его записка была аккуратно отпечатана, причем печатал он сам. Ему хотелось ясно показать начальнику, что эта записка предназначена только для него одного, — пусть босс не беспокоится по поводу того, что Эрих может действовать через его голову и показать свои предложения кому-то из вышестоящего руководства.

Более того, в сопроводительной записке Эрих даже не подчеркнул факт наличия у него плана комплексной реорганизации; он лишь указал, как можно было бы осуществить реорганизацию. Если бы этот план пришелся боссу по душе, от него требовалось только одно — дать добро на реализацию выдвинутых Эрихом предложений. А обо всем остальном позаботился бы Эрих. Начальнику план понравился. Они с Эрихом детально поговорили о нем, когда однажды вечером оба подкреплялись бутербродами, оставшись, как обычно, поработать допоздна. Эрих как бы вскользь отметил, что, если бы их бюро подверглось реорганизации, рост производительности позволил бы боссу заслужить одобрение у руководства фирмы. Этим он облегчил своему начальнику принятие решения. И когда тот сказал «да», Эрих проделал за него практически всю работу. План Эриха сработал настолько хорошо, что босс получил повышение по службе. И как вы думаете, кто занял более высокую должность прямо вслед за ним? Конечно же, Эрих. Его босс очень нуждался в человеке, который во всем помогал бы ему. Теперь Эрих оказался на верхнем уровне иерархии, где он мог разговаривать с другими руководителями как равный. И в результате он выиграл несколько лет по сравнению с обычным графиком продвижения по служебной лестнице, потому что смог использовать в своих интересах силу чужой инерции.

Это очень важно для мужчины или женщины, которые намерены двигаться вверх. Быстрее всею достигает успеха тот человек, который делает слишком много и за это добивается похвалы тех, от кото зависит его карьера.

Мораль такова: не считайте полную преданность делу какой-то болезнью или отклонением от нормы; рассматривайте ее как единствен-

ный образ жизни, результатом которого будет достижение вами конечной цели, а именно огромного, может быть, даже неправдоподобное успеха в бизнесе. Вы обнаружите, сколь незначительны жертвы, сопутствующие такому образу жизни, особенно перед лицом возможности заниматься именно тем, что вам больше всего по душе. А потому, когда ситуация созреет до необходимости поддаться соблазну полной преданности делу, не сопротивляйтесь этому искушению, а затем пожинайте плоды.

Образу который вы воплощаете в жить, во многих отношениях и при многих обстояп^гъствах оказглвается более важным и ценным, чем все ваши знания, умения или прошлые достижения.

Майкл Корда

35

Вы ведь знали, что рано или поздно, но мы вернемся к этому вопросу, не так ли?

Скажите, что видят люди, когда смотрят на вас? Очевидные свидетельства успеха? Или еще более очевидные признаки неудачника, потерпевшего полное поражение в жизни? И на основании каких соображений и какой системы ценностей они осмеливаются столь стремительно выносить то или иное суждение о вас — человеке, который в большинстве случаев является для них незнакомцем?

Вы уже и сами знаете ответ: на основании того, как вы выглядите!

Нравится вам это или нет, но поскольку в жизни вас интересует успех, то вы должны осознавать, что ваш внешний образ, который воспринимается окружающими, почти столь же важен д\я продвижения к вершинам, как и то внутреннее представление о самом себе, о котором вы много узнали из предыдущих лекций. Даниел Уэбстер был совершенно нрав, когда сказах: *Мир в большей степени руководствуется тем, что кажется, чем реалиями».

К счастью, свой внешний образ вы можете улучщ^ затратив на это намного меньше времени, чем требуется для изменения в лучшую сторону вашего внутреннего мира. В данной лекции, почерпнутой из его книги *Успеу Каким образом каждый мужчина и женщина могут его достичь», Майкл Корда, литератор и видный издатель начнет с самых азов и постепенно, шаг за шагом, обузит вас тому, какими путями вы можете обрести то, что он называет «обликом победителя» и «экипировкой для успеха».

Мир полон дорогостоящих символов общественного статуса, каждый из которых можно купить, если только вы располагаете финансами и потребностью в таких украшениях, для того чтобы доказать самому себе, да и другим, что вы «упакованы». Но есть один такой символ который вы можете приобрести с самыми малыми вложениями времени, денег и здравого смысла и который даст вам больше удовлетворения, чем любой другой, -это сладчайший облик успеха, который вы демонстрируете миру, — причем для его обретения вам не требуется ждать, пока вы заработаете свой первый миллион или вас продвинут по служебной лестнице.

Вы можете и должны прямо сегодня примерить одежды, свидетельствующие о максимальном успехе. И когда вы это сделаете, вознаграждение за ваш новый облик просто поразит вас...

Может быть, и верно, что красота представляет собой лишьнечтс поверхностное и преходящее, но факты таковы, что мир многократно и в течение длительного времени судит о вас по вашей внешности. И если вы выглядите как вечно проигрывающий неудачник, это едва ли поможет вашему продвижению к успеху. Если вы собираетесь добиться успеха и стать победителем, то можете начать с того, чтобы выглядеть таковым.

Очевидно, очень многое зависит от той конкретной области, где вы хотите достичь успеха. Честолюбивый рок-гитарист может посчитать^

полезным как-то выделиться среди окружающих, и с этой целью он стремится к максимальной оригинальности своих нарядов и внешнего облика, в то время как человеку, который хочет сделать карьеру в знаменитой компьютерной фирме IBM, есть смысл последовать хорошему совету и купить себе побольше белых рубашек, а также сделать аккуратную стрижку. Только вы сами можете разобраться в том, какие стандарты внешнею облика, скорее всего, действуют в вашей профессии. Вообще говоря, вы не сможете очень сильно ошибиться в данном вопросе, если примете для себя правила, которых придерживаются те сотрудники вашей организации, которые постарше и уже добились больших успехов.

Раз\меется, чаще всего люди наблюдают такой самый броский элемент вашей внешности, как лицо. Нет, с ним, конечно же, много не сделаешь, да я и не уверен, что большинство мужчин склонны использовать косметику или прибегать к пластической хирургии, для того чтобы исправить какие-то изъяны. С другой стороны, можно наилучшим образом использовать то, что имеется, даже если вы и не Пол Ньюмен'"'’. Например, просто поразительное количество мужчин бреется плохо. Это кажется странным, но я подозреваю, что это вполне естественно. Никто и никогда не учит нас, как надо бриться. Очень многие мужчины, которые во всех иных отношениях выглядят ухоженными, начинают день с заплат на лице — так я называю островки щетины, которую они пропустили в процессе бритья, а заканчивают его с физиономией, сильно заросшей свежей бородой. Но ведь преуспевающие люди должны выглядеть совсем иначе. Научитесь бриться тщательно, меняйте бритвы и кремы для бритья до тех пор, пока не найдете для себя те, которые дадут наилучшие результаты. Если у вас «трудная» борода, держите в ящике своего рабочего стола хорошую электробритву и не бойтесь почаще пользоваться ею.

Здоровый внешний вид, свидетельствх’тощип о частом пребывании на воздухе и являющийся, возможно, самым наглядным символом успеха из всех прочих, не обязательно приобретать, гоняя на скоростной яхте где-нибудь вдоль побережья Флориды. Мешки под глазами, равно как и налитые кровью белки, быстро отреагируют на свежий воздух, физические упражнения и на сокращение до разумного предела количества выкуриваемых вами сигарет и опрокидываемых рюмок. Ваше лицо должно

излучать энергию, а не усталость и разгульный образ жизни, и в условия* того факта, что большинство из нас работает в закрытом помещении,ему требуется вся помощь, которую вы способны предоставить.

Попробуйте посмотреть на свое лицо так, будто оно принадлежит незнакомцу — это легко сделать ранним утром, особенно после спецяфи-ческих обстоятельств, — и спросите себя, действительно ли вы сделали с ним и для него максимум того, что могли. Не станете ли вы лучше выглядеть, если волосы у вас будут немного длиннее? Вы делаете себе проборе левой стороны потому, что так всегда поступала ваша матушка, или же такой вариант действительно представляет собой наилучший выбор дм вашего лица? Если у вас торчат уши, то не помогло бы скрыть этот дефект ваше решение сделать прическу чуть более пышной по обеим сторонам головы? Может оказаться хорошей идеей и готовность потратить некоторую сумму денег на то, чтобы придать волосам вид умело «стилизованных». Но помните, что цель — это простой и естественный облик, Если вы закончите свое общение со стилистом прической, которая для укладки потребует использования горячего воздуха и лака, то весь этот обременительный процесс не только быстро надоест вам, но и его результат наверняка будет выглядеть почти искусственным.

Вполне понятно, что личности, которых волнует проблема облысения, могут задуматься на предмет ношения парика. Но я хотел бы высказать здесь пару слов, предупреждающих о возможных последствиях. Парики — это не только источники радости для большого количества людей; они также представляют собой проявление своего рода нечестности, так как вы притворяетесь, словно у вас больше волос, чем есть на самом деле. Если есть хоть малейший шанс, что ваш парик заметят или хотя бы только заподозрят его наличие, то сразу откажитесь от него. Как только вас уличат в ношении парика, никто, вероятно, не будет вам доверять и в каких-нибудь вопросах посерьезнее. Парик окажется единственной вещью, которую большинство людей будут ассоциировать именно с вами. Мое личное мнение сводится к тому, что лучше принять свою судьбу и честно идти в мир, не скрывая лысины. В конце концов, у вас ведь окажется в этом деле большая и прекрасная компания.

Возможно, судьба не наделила вас и идеальным комплектом зубов, причем, если вы не актер, у вас нет особого желания обращаться к дантисту, обрекая себя на расходы и боль. По нет никакой разумной причины, которая препятствовала бы вам чистить их профессионально, причем стой периодичностью, как это необходимо. Если вы много курите,то

ЛЕКЦИЯ 35 493

чем чаще вас будет «обелять» ваш стоматолог, тем лучше. Желтые зубы (ггвращают от вас людей. Если говорить о ногтях, то я не думаю, что большинство мужчин делают профессиональный маникюр или нуждаются в нем; более того, лично я не доверяю джентльменам, чьи ногти отполированы и покрыты лаком. Но в любом случае они должны быть коротко остриженными, аккуратными и чистыми, хотя, как это ни удивительно, нередко наблюдается совсем иное.

Есть смысл уделить немного внимания очкам, которые вы выбираете, и не только потому, что они служат полезным, а иногда и просто необходимым оптическим инструментом, без которого вы не в состоянии хорошо видеть, но и совсем по другой причине: очки — это одна из тех немногих деталей, при помощи которой вы можете, вполне законно и ничем не рискуя, выработать свой личный стиль или обзавестись собственной «торговой маркой». Подберите себе такую пару, которая что-то сделает для вашего лица. Обычно лучше всего выглядят простые позолоченные оправы. Однако не очень давно последним криком моды и символом высокого положения в обществе были большие очки вроде тех защитных, которые когда-то носили авиаторы и автогонщики. Конечно, они могут казаться кому-то по-настоящему фешенебельными, но хотелось бы предостеречь: если у вас мелкие черты лица или лицо попросту небольшое, такие крупные очки могут придать вам облик, напоминающий бурундука. Избегайте цветных пластмассовых оправ — в качестве материала для оправ после позолоты на втором месте находится черепаховый панцирь, натуральный или искусственный. Единственное исключение: в научных кругах, особенно среди гуманитариев, у всевозможной профессуры и в мире высокопоставленных БАСПов^' пристойной в настоящее время считается оправа, изготовленная из прозрачного пластика телесного цвета, с очень маленькими линзами и узкими дужками. Очки с декоративным металлическим оформлением или какими-то иными вставками не котируются. Не идите покупать очки, не просмотрев предварительно хотя бы несколько фотографий людей, предпочитающих именно такие оправы и линзы, которые, по вашему мнению, будут хорошо выглядеть па вас. Если вы не знаете, что ищеге, го, скорее веет, выйдете из магазина совершенно ошеломленным. Разнообразие доступных теперь стилен, фасонов и вариантов просто поражает.

Большинство деловых людей немало беспокоятся по поводу _CBOeij одежды. И если поприсутствовать на какой-нибудь конференции сучас-тием бизнесменов, то можно легко понять, почему число мужчин, кото рые умеют одеться так, чтобы это реально способствовало их успеху очень невелико. Если вы хотите добиться успеха, то можете заметно ускорить процесс, одеваясь надлежащим образом. И это вовсе не должно потребовать от вас особенно больших затрат. Запомните: то, как вы носите свою одежду, не менее важно, чем то, что вы носите.

Одна из не очень понятных особенностей отношения многих людей к одежде состоит в том, что они начинают одеваться с ориентацией на успех только после того, как становятся преуспевающими. Это ошибка Одевайтесь для максимального успеха прямо сейчас. Ваша цель состоите том, чтобы выделиться среди других людей, сделав это в ненавязчивой достойной, но безошибочно узнаваемой манере, и показать всем, что вы — победитель.

Если вы посмотрите на руководителей своей организации или на ведущих представителей своей профессии, то почти всегда обнаружите, что они носят с виду обычные темно-синие или темно-серые костюмы, с приглушенной фактурой ткани и либо гладкие, либо в неброскую полоску, Синий костюм стоит не дороже, чем какой-нибудь кирпично-коричневый или зеленый, пошитый из ткани букле, отдаленно напоминающей твид, но выглядящей так, словно она предназначалась для обивки мебели в дешевых мотелях. В течение делового дня (или вечера) просто не бывает ситуации, когда темно-синий или темно-серый костюм окажется неподходящим. Зато в каком-нибудь ином наряде вы имеете как минимум пятидесятипроцентный шанс выглядеть неуместно.

На высшем уровне успеха привязывают определенный статус ктаким портным, как Морти Силлз, Данхилл или Роланд Меледандри в Нью-Йорке или же Хантсман либо Хейвс и Кертис в Лондоне'"". Вполне можно потратить тысячу долларов на обычный костюм, и если вы располагаете средствами, то почему бы этого не сделать? Удовольствие иметь вещь, сделанную известным портным специально для вас, и гот ([такт, что вы носите наглядный символ общественного статуса, мотут сделать такую инвестицию заслуживающей внимания. Однако подобную безупречность способен распознать только узкий круг людей (большинство из ню одевается примерно за такие же деныи), а для сроднит) человека она не-

досягаема. Вы можете потратить на костюм ту же сумму, какую обычно выделяете для этой цели, но позаботьтесь о том, чтобы он был обычного фасона, однобортный и, как уже говорилось, либо темно-синего (чем темнее, тем лучше), либо темно-серого цвета. Ткань не должна иметь никаких замысловатых узоров или какой-то необычной текстуры. Важно также избегать контрастных швов или отделки кантом, карманов с пуговицами и слишком широких лацканов, когда отвороты доходят до плеч. Ищите в магазинах такой фасон костюма, в котором вы хотели бы увидеть банкира или священнослужителя.

Когда вы нашли нужную модель, будьте безжалостным в вопросе о подгонке покупаемой вещи. Важно далеко не то, сколько костюм стоит, — он должен хорошо сидеть. Ничто не делает мужчину в большей степени похожим на неудачника, чем костюм, который ему не по фигуре. Если вы слишком худы, ушейте пиджак в талии, чтобы он производил впечатление немного расклешенного. Если вас нельзя назвать худым, придерживайтесь старомодного фасона «Братья Брукс»""², при котором полы пиджака направлены вертикально вниз. Не увлекайтесь слишком приталенными пиджаками (так называемым «континентальным фасоном»), если не хотите, чтобы вас приняли за букмекера или альфонса.

Левый отворот вашего пиджака должен иметь петлицу. Sho правильно и традиционно. На манжетах рукавов вашего костюма должно быть по меньшей мере три пуговицы, а лучше — четыре. Если на поку паемом вами костюме их только две, попросите вшить прямо сейчас третью или сделайте это потом сами. В идеале пуговицы на рукавах должны быть настоящими, то есть вы должны иметь возможность застегнуть и расстегнуть их, однако для внесения этого маленького, но очень нужного штриха вам, как правило, придется сходить к портному.

Другая вещь, которой следует остерегаться при внесении изменений в пиджак, — это воротник в районе шеи. Очень важно, чтобы этот воротник был поднят достаточно высоко и в результате плотно прилегал к шее, а не обвисал, как это чаще всего бывает. Данный вопрос относится к числу тех, в которых вы должны проявить твердость. Настаивайте на варианте частичной оплаты вашего костюма с том, что вы заплатите оставшуюся сумму, когда будут внесены изменения, и позаботьтесь о гом. чтобы они действительно вас удовлетворили.

Брюки поч ти всег да слишком коротки. Никто не может выглядеть \\ же, чем мужчина, у которого видны лодыжки, когда он встает со пула. Вы должны настоя ть на достаточном длине брюк — так, чтобы они мягко

ниспадали на обувь. Снабжены они манжетами или нет, не имеет значе ния, хотя фактически манжеты позволяют брюкам лежать лучше. Есчи штанины лишены отворота, попросите подрубить их под углом таким образом, чтобы в области пяток они опускались на ваши туфли чуть ниже чем впереди, в районе носков обуви. Любой портной, специализирующийся на подгонке готовой одевды, сможет это сделать.

Не покупайте брюки, которые слишком длинны или мешковаты поскольку они будут придавать вашим ногам некую неуклюжесть — можно сказать, «слоновью грацию». В наше время модны брюки, расклешенные книзу. Такой фасон не идет большинству мужчин, и его могут носить лишь те, у кого длинные и стройные ноги.

Тщательно подогнанный костюм стоит того времени и хлопот, которые на это требуются, даже если достижение желаемого результата означает, что понадобится немного поспорить и проявить твердость. Формулировка «прямо с вешалки» не подразумевает, что костюм должен сидеть на вас наподобие новенького, с иголочки, мешка.

Немного заботы и предусмотрительности не повредит и во многом другом. Благополучные, преуспевающие люди редко выглядят взъерошенными и потными, и нет никакой причины, почему бы и вам не пойти по их стопам. Внезапный ливень может привести ваш костюм в такой вид, что его постеснялся бы носить арабский погонщик верблюдов. Полезно держать у себя в кабинете выглаженный костюм — тогда вы будете готовы к любой критической ситуации. Вообще, следует иметь достаточно много костюмов, чтобы не приходилось носить их и после того, как складка на брюках исчезла. Если вы страдаете от перхоти, посетите дерматолога, а тем временем, пока он решает данную проблему, держите в ящике своего стола одежную щетку и пользуйтесь ею. Ваша цель состоит в том, чтобы казаться всегда спокойным, невозмутимым и уверенным в себе. Одевайтесь так, как будто вы в любую минуту ожидаете повышения по службе и выдвижения в состав правления или совета директоров -возможно, тогда это и произойдет.

Один из способов выглядеть спокойным и хладнокровным состоит в том, чтобы избегать в одежде тяжелых, плотных тканей. Начнем с того, что большинство кабинетов отапливаются слишком сильно, поэтому не усугубляйте проблему, одевая теплый костюм, который вгонит вас в пот, Покупайте самое тяжелое пальто, какое сможете найти, но круглый год носите одни и те же костюмы - самые легкие. Кроме того, это еще и хо*

роший способ экономить деньги, но в то же время вы будете чувствовать себя комфортнее.

Трикотажные ткани двойной вязки обладают огромным преимуществом — изделия из них хорошо держат форму и особенно удобны для поездок. С другой стороны, они, как мне кажется, никогда не выглядят столь же свежими и гладкими, как обычные ткани, и к тому же большинству из них при изготовлении придают довольно странные и непривлекательные расцветки. Если вам удастся найти вещь из такого материала серого или темно-синего тона, добавьте ее к своему гардеробу и одевайте во время поездок и путешествий. Если эта одежда окажется, как это часто бывает, украшенной какими-нибудь затейливыми пуговицами, замените их на обычные черные.

Спортивные куртки и блейзеры должны быть темно-синими, однобортными, с простыми пуговицами золотистого цвета. Они никогда, повторяю, никогда не должны иметь какой-либо эмблемы на правой стороне груди, и их всегда следует носить с темно-серыми брюками. Если вы занимаетесь таким бизнесом, где со спортивной курткой у вас время от времени могут возникать проблемы, подберите себе вещь из легкого твида в приглушенную и мелкую клетку и замените на ней кожаные пуговицы обычными костяными. Лично я думаю, что хорошо иметь на рукавах куртки замшевые заплаты, особенно если вы проносили ее десяток лет и рукава вытерлись. Но смешно покупать новую спортивную куртку с латками на локтях.

Рубашки

Несмотря на то что очень многие утверждают обратное, простая белая рубашка в сочетании с костюмом выглядит лучше, нежели какая-нибудь другая. Если вы в состоянии найти обычные белые рубашки из стопроцентного хлопка с воротничком, концы которого пристегиваются, берите их — это то, что вам нужно. В последнее время возник культ всяких затейливых, фасонистых рубашек, но мой собственный опыт говорит о том, что мужчины лучше всего смотрится в простых рубашках без выкрутасов и что самые успешные люди носят или белые, или голубые рубашки, иногда в очень узкую, неброскую полоску какого-нибудь приглушенного цвета.

Одно основное правило: короткие рукава недопустимы. Мужчина в пиджаке, из рукавов которого хотя бы на дюйм не видны манжеты p_v. башки, выглядит так, словно он надел костюм на голое тело.

Кроме того, вы сделаете ошибку, положив что-нибудь в карман своей рубашки (если он имеется). Карманы у рубашек выполняют чисто декоративную функцию, и если в них засунуть целый набор шариковых ручек и карандашей, то вы поневоле будете напоминать делопроизводителя или другого офисного сотрудника.

Несмотря на современную страсть к таким воротникам в рубашках, которые похожи на крылья некой гигантской птицы, облик успешного человека требует и в этой области проявлять сдержанность и здравый смысл. Воротник рубашки должен выглядеть естественным, и вы должны чувствовать себя удобно, а если в нем предусмотрены небольшие щели для вставки пластмассовых пластиночек, придающих концам воротничка жесткость, используйте их по назначению и имейте хороший запас таких вещиц. Загнутые или мятые кончики воротника выглядят грязными и неопрятными.

Подозреваю, что большинство мужчин чувствуют себя уютнее с пуговицами на манжетах, нежели с запонками. Но помните: если вы собираетесь носить запонки, они должны быть настолько простыми и неприметными, насколько это возможно. Не имеет значения, какова их стоимость, — главное, они не должны привлекать к себе внимания. Простые золотые запонки — это, вероятно, самый лучший вариант, хотя обычно их носят люди, которым они достались по наследству.

В годы президентства Никсона высокий статус придавался маленьким, эмалированным запонкам с печатью президента Соединенных Штатов, которые мистер Никсон вручал посетителям Белого Дома. Они хранились в том ящике президентского рабочего стола, который Джон Эрлихман именовал «ящиком Микки Мауса», и их до сих пор можно видеть на манжетах тех, кто остался приверженцем Никсона²⁸³. Сейчас немало организаций предлагают подобные запонки с маленькими эмалированными эмблемами. Любая такая вещь будет, вероятно, более подходящей, чем пара золотых (на самом деле, позолоченных) самородков, огромные драгоценные камни (разумеется, искусственные) или что-нибудь подобное и столь же грубое. В том случае, если вы пожалеете, что купили рубашки с так называемыми французскими манжетами, рассчитанными под запонки, можете купить пуговицы, сделанные, как запонки.

Галстуки

Сдержанность очень важна и в галстуках. Для тех, кто прибавил в весе, очень широкий галстук обладает некоторыми преимуществами. Ноэл Коуард¹"⁴ говорил, что его галстуки становились все шире по мере того, как он сам делался старше, поскольку они помогали ему прятать живот. Вообще-то, я посоветовал бы не покупать ни очень узкие, ни очень широкие галстуки. Чем меньше на галстуке красок и узоров, чем менее он броский и роскошный, тем лучше. Сдержанная полоска, некрупная клетка, ткань в горошек или рисунок, характерный для шалей, которые делали когда-то в шотландском городке Пейсли (ромбики из разноцветной шерсти на гладком фоне), — вот самые лучшие варианты. Но галстук ни в коем случае не должен выглядеть так, будто вы носите на груди неоновую надпись. Цвет — это хорошо, но только если он умеренный, а рисунок должен быть спокойным — никаких беспорядочно разбросанных геометрических фигур или солнечных лучей, внезапно пробившихся из-за туч.

Я сомневаюсь, что кому-то действительно нужен зажим на галстуке, особенно учитывая ширину современных галстуков, но если вы считаете его необходимым, то он должен быть абсолютно простым и неприметным, а носить его следует в нижней части галстука, поближе к поясу брюк, то есть гак, чтобы его не было видно, когда ваш пиджак застегнут.

Носовые платки и прочее

В кармане вашего пиджака должен находиться носовой платок — и ничего больше. Он должен быть из простого белого полотна или, возможно, из шелка приглушенных тонов с узором в ромбик, о кагором уже говорилось, но ни в коем случае не должен соответствовать расцветке или оформлению галстука. Видимым должен быть совсем небольшой ку сочек носового платка. Последний нужно развернуть и немного смять, но только не выкладывать аккуратным маленьким треугольником и не сворачивать в конвертик.

Ни при каких обстоятельствах не носите в верхнем кармашке пиджака карандаши, ручки или очки в футляре. Как и в случае с переполненным карманом рубашки, это не соответствует образу удачливого человека. Вообще, лучше всего свести к минимуму число и вес' вещей, которые вы носите с собой, ведь многие на них с таким же успехом можно положить в портфель. Не начинайте день с набивания своих карманов ручка-

ми, карандашами, толстым бумажником, ключами, монетами, чековой книжкой, сигаретами, зажигалкой и парой очков. Достаньте оттуда все в чем нет особой нужды, а вещи, без которых вы решительно не можете обойтись и хотите иметь при себе, кладите в карманы брюк, а не пиджака.

Подтяжки и ремни

Многие благополучные люди используют вместо брючных ремней подтяжки. Такой выбор вполне разумен и даже хорош, но никогда не носите подтяжки и ремень одновременно — это признак реального смятения в душе. Что касается ремней, то чем они легче и проще, тем лучше. Тяжелые тисненые ремни со всякими погремушками и хитроумными пряжками прекрасно смотрятся на ковбоях и великолепно выглядят в сочетании с джинсами, но они не имеют ровным счетом никакого смысла, когда их носят вместе с деловым костюмом — если, конечно, вы не житель американского Запада и не прилагаете его к ковбойским сапожкам и широкополой стетсоновской шляпе²⁸⁵.

Обувь

Исходя из предположения, что вы не носите ковбойских сапожек, хорошо присмотритесь к своей обуви. Успешные люди проявляют немалую разборчивость в этом вопросе, и вы тоже должны позаботиться на сей счет. Нет никакого смысла тщательно и со вкусом одеваться, если на ногах у вас ботинки на толстенной подошве, в которых ваша походка напоминает о Кинг-Конге. Одно из предназначений обуви состоит в наглядной демонстрации того, что ее владельцу не нужно тащиться по грязи или лужам, как это приходится делать обычным людям. Впрочем, такова была функция хорошей обуви испокон веков. Экстремальная форма ковбойских сапожек с их высокими каблуками вкупе с острыми носами и пятками была специально изобретена, чтобы показать всем и каждому, что их владелец никогда не ходит пешком, как рядовой фермер или прочие мужланы, а всюду передвигается верхом. Испанские гранды носили ботинки из такой тонкой и податливой кожи, что были просто обязаны останавливать своих лошадей непосредственно на мраморных ступеньках тех дворцов, где они жили, так как не могли передвигаться по грязи или пыли. Простое правило применительно к этой части нашей экипировки гласит: основное требование к обуви — это придание тому, кто ее носит, облика преуспевающего человека.

501

ЛЕКЦИЯ 35

Пока вы не станете одним из тех весьма процветающих лиц, кому все _Mbi пробуем подражать и кого везде возят на лимузинах, так что им никогда не приходится узнать на практике, что такое промокшие ноги, — гак вот, пока вы не достигли такого положения и направляетесь на рабо-tv пешком, носите на улице в дождливые или снежные дни хорошую, гфочную пару ботинок, рассчитанных на долгие пешие прогулки, а у себя в кабинете или в офисе держите парадные туфли успешного человека. У меня есть пара мягких туфель от Гуччи типа мокасин из патентованной кожи, которые кажутся мне идеальными, поскольку они никогда не нуждаются в чистке и всегда выглядят элегантными. Но, хотя Гуччи и стал своего рода символом успеха и высокого общественного статуса, любая хорошо сделанная обувь, опрятная и легкая, прекрасна при условии, что она начищена до блеска и у нее не стоптаны каблуки.

В целом, я думаю, что черные туфли больше подходят для придания облика успешного человека, нежели коричневые. Вы можете носить черную обувь с серым или темно-синим, да и почти с любым другим костюмом, чего нельзя сказать о коричневой. Кроме того, черные ту фли всегда уместны, в то время как коричневые заставляют пуристов'⁸⁶ морщиться, если они используются для вечернего туалета. Избегайте обуви с очень острыми носами, равно как и с совсем тупыми, практически квадратными. Обувь должна настолько напоминать по форме вашу' ступню, насколько это вообще возможно, и на ней совершенно ни к чему всяческие ранты, нарочитые швы, узоры и декоративные ремешки. Высокие каблуки определенно недопустимы, и им нет места в облике преу спевающего, благополучного мужчины, так же как и толстым подошвам, «ботинкам космонавта», «вездеходам» на рубчатой платформе, сандалиям или же туфлям из плетеной кожи наподобие тех, что носят мексиканские крестьяне.

Носка

Если не считать выставленных напоказ нескольких дюймов лодыжки, что достигается, когда ваши брюки приспущены до полумачты. маю что выглядит хуже коротких носков или же таких носков, которые обвисают и образуют валики вокруг лодыжек. К счастью, это та область, где решение достигается просто, и оно гарантированно освобождает вас от любых дальнейших размышлений на сей счет — покупаются безразмерные черные носки, рассчитанные почти на полную длину голени. Черные носки выглядит хорошо повсюду и со всем, и они избавляют вас, по

крайней мере, от одной из повседневных проблем. Хорошо тянущиеся безразмерные носки, особенно те, которые выпускаются под торговой маркой «Supp-hose», никогда не сползают, даже с самой тонкой голени.

Шляпы и прочие головные уборы

Лично я — противник шляп. Но я понимаю, что при некоторых особенностях климата шляпы необходимы. Очень успешные люди в них не нуждаются (они имеют лимузины) и редко носят головной убор, но если вы чувствуете, что он вам необходим, не выбирайте себе шляпу с очень узкими полями, особенно если у вас полное лицо- Избегайте также любой шляпы, которая выглядит забавно.

Впрочем, на некоторых людях все шляпы выглядят забавными. Если вы принадлежите к этой категории, купите себе хороший зонтик — черный и с простой ручкой. Помните, что для делового успеха данный атрибут означает не просто украшение, а возможность выглядеть наилучшим образом даже в том случае, если сейчас пять часов вечера, день выдался сырым, все идет не так, как надо, и после обеда вас на обратном пути застиг врасплох дождь. Но от вас требуется одно — в любой ситуации выглядеть человеком, которого нисколько не затрагивают никакие передряги и который всегда кажется свежим, энергичным и готовым ко всему. Большинство людей приходят к пониманию разных нюансов, связанных с одеждой, на основании собственного болезненного опыта, по мере того как они продвигаются к вершине успеха. Вам этого не нужно. Всганьте перед зеркалом и сделайте первый шаг прямо сегодня!

Когда женщинам надо решить, что им носить и как одеваться для достижения успеха, они сталкиваются с намного более серьезными проблемами уже хотя бы потому, что для них существует гораздо меньше руководящих принципов и моделей поведения, которыми можно воспользоваться. Промышленность, выпускающая женскую одежду, еще не смогла по-настоящему откликнуться на тот факт, что женщины ничуть не меньше мужчин нуждаются в солидном гардеробе, придающем уверенность и деловитость. Однако у женщин имеется в этом деле одно явное преимущество перед мужчинами, а именно: реально мужчины не имеют никакого представления о том, как должна одеваться успешная женщина, и поэтому они находятся далеко не в лучшем положении, что-

503

ЛЕКЦИЯ 35

бы критиковать дам, хотя бы даже мысленно. Кроме того, их культурный фон не позволяет им открыто высказывать критику по поводу одежды _1Юбой женщины, хотя, конечно, не исключает такого критицизма. Другими словами, если вы — честолюбивая женщина, занимающаяся бизне-_c0Mi и ваши непосредственные начальники — мужчины, то вы, вероятно, сможете избежать неприятностей в вопросе одежды намного легче, чем мужчина, находящийся в таком же положении. Разумеется, сказанное выше не должно означать, что следует использовать данный факт в своих интересах, но женщине нужно помнить, что мужчина, который может быть скор на суждения о том, действительно ли его руководитель-мужчина одевается надлежащим образом, будет испытывать трудности при определении того, каким должен быть подходящий наряд дтя руко-водителя-женщины.

Поэтому способ и манера одеваться, выбираемые женщинами, в большей степени базируются на их мнении (иногда — фантазии) о том, что в данном вопросе трудно составить какой-нибудь надежный набор руководящих принципов. Однако самые благополучные женщины предпринимают решительные действия, для того чтобы найти тот простой стиль в одежде, который одновременно удовлетворяет их и кажется подходящим для выбранного ими занятия, но вместе с тем вряд ли вызовет какие-либо комментарии со стороны мужчин. Несомненно, многое зависит от конкретного рода деятельности. Работа в рекламном агентстве или в редакции журнала очень отличается в этом смысле от поста в банке или правительственном ведомстве. Но вообще-то, успешные женщины, как правило, избегают крайностей в туалете.

Несколько лет назад мой собственный банк отказался от давнишнего кодекса одежды и позволил персоналу носить то, что им нравится. Впрочем, не совсем. Неожиданно проявив, так сказать, сексизм наоборот и изменив дискриминацию по полу на противоположную, руководство банка потребовало, чтобы мужчины обязательно носили костюм н галстук, но женщинам предоставили более или менее полную свободу. И я заметил, что многие женщины-кассиры спит надевать джинсы в обтяжку, футболки и даже коротенькие блузки-лифы без спинки и рукавов, что нельзя не признать прекрасным (и — полный сторонник свободы). Но жен щины, которые получили повышение и стали руководителями среднего звена и тем более вице-президентами, невзирая на отсутствие вен кош давления, почт и повсеместно предпочитают обычные, в достаточной степени официальные костюмы или платья. И я думаю, что отсюда слецуег

СЕДЬМОЙ СЕМЕСТР

506

светлый, натуральный лак для ногтей, а не слишком яркие или, напр<>. тив, темные тона. Это разумно. Многие мужчины испытывают чувств угрозы при виде длинных алых ногтей, хотя в других контекстах в броские коготки могут привлекать и возбуждать их как отчетливый сексуальный сигнал. Более того, женщины с длинными, покрытыми лаком ногтями вообще смотрятся так, словно они не способны выполнить никакую реальную работу. Такие ногти представляют собой навязанный му^ чинами символ сексуального обладания — доказательство того, что женщину содержат и поэтому она не должна работать. Это вроде бы мелочь, но из числа тех, которые бросаются в глаза.

Женщины имеют одно большое преимущество перед мужчинами -их одежда более удобна. Для женщины более чем возможно ограничиться простым платьем, минимумом нижнего белья и парой туфель, в которых трудно обнаружить что-нибудь сверх подошвы с ремешками, и при этом выглядеть одетой вполне респектабельно для участия в деловом совещании. В наши дни лишь очень немногие люди заметят или будут озабочены тем, носите вы колготки или нет. Голые ноги вряд ли станут причиной скандала; скорее всего, они вообще останутся без внимания. И если вы вспомните, что многие мужчины в сопоставимых обстоятельствах носят нижнее белье, носки, достаточно весомую пару обуви, брюки, рубашку, галстук и пиджак на подкладке, то поймете, что не все в этой жизни складывается в пользу мужчин.

Все хорошо, если успешная женщина носит сумочку.

Все хорошо, если успешная женщина носит портфель.

Далеко не все хорошо, если успешная женщина носит обе эти вещи.

Лично я думаю, что деловой женщине лучше всего пользоваться хорошим, солидным портфелем. Он выглядит профессионально и указывает на серьезность ее намерений. Все то, что вы обычно положили бы в сумочку, с тем же успехом можно носить и в портфеле.

У меня сложилось впечатление, что в служебных ситуациях мужчин нервирует женская сумочка, когда она положена им на стол или в непосредственной близости от них. Возможно, это происходит потому, что сумочка, по мнению мужчин, — это чистейший символ женственности, и она содержит бог знает какие интимные женские вещички. В некоторых

случаях женщина может использовать это обстоятельство с выгодой для себя. Если вам нужно договориться с мужчиной о каком-то непростом деле, положите, как только сядете, свою сумочку ему на стол. Это почти наверняка отвлечет его и надолго выведет из равновесия. С другой стороны, если вы добиваетесь продвижения по службе и успеха в деловом мире, никогда не кладите сумочку на письменный стол мужчины или на стол, за которым проходят переговоры либо совещание. Такое действие создает отнюдь не тот образ, который вам желателен, и вашим поведением почти наверняка возмутятся — пусть даже только подсознательно.

Если вы носите портфель, выбирайте себе большой и солидный, а также максимально — насколько это возможно — похожий на мужской. Хорошо, если вы нанесете на него свои инициалы. Вид женщины с кейсом фирмы «Crouch & Fitzgerald» вселяет ужас в сердца многих немолодых мужчин, и при ведении переговоров вы вполне можете использовать этот фактор себе во благо.

_ tJ