Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

Несколько слов об источниках и методах

Представленные в этой книге материалы основаны на сотнях интервью и тысячах статей и исследований. Многие из источников подробно описаны в самом тексте или в примечаниях в конце.

В большинстве случаев лицам, которые были основными источниками информации или опубликовали исследования, ставшие неотъемлемой частью моей книги, предоставлены краткие описания заметок и возможность проанализировать факты и предложить дополнительные комментарии, устранить расхождения или внести замечания к способу подачи информации. Многие из комментариев повлияли на окончательную форму книги и воспроизведены в примечаниях. (Ни один источник не получил доступ к тексту книги до публикации, все комментарии основаны на обзорах, которые предоставил я или специалист по проверке фактов.)

Кроме того, независимый специалист по проверке фактов связался с основными источниками, чтобы подтвердить информацию и получить разъяснения или уточнения. Эти ответы также повлияли на окончательную форму книги, и некоторые из них воспроизведены в примечаниях.

В очень редких случаях конфиденциальность распространялась на источники, которые по целому ряду причин соглашались говорить только при условии сохранения анонимности. В таких случаях и аналогичных ситуациях некоторые опознавательные признаки скрыты или изменены для обеспечения анонимности, в соответствии с законами о конфиденциальности и этике или по другим причинам.