Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Сарафанное радио

Один из самых доступных (это бесплатно!) и эффективных способов увеличения числа ваших подписчиков – сарафанное радио. Иными словами, вы должны позволить пользователям рассказать о вас своим друзьям, членам семьи, коллегам, другим подписчикам и т. д. Суперзвезда онлайн-маркетинга Стивен Пирс объясняет, как он превращает посетителей, смотрящих видео на YouTube, в платежеспособных клиентов, увеличивающих его трафик.

Недавно наша компания создала образовательное видео с интересным контентом, озаглавив его «Патент о благополучии» (A Clean Bill of Wealth), и загрузило его на YouTube (можете посмотреть на www.youtube.com, введя в поисковую строку это название). Так как видео предлагало ценную информацию, за два дня его просмотрело 8044 человека.

Как же это сказывается на доходе, спросите вы? В начале и в конце видео есть ссылка, которая перенаправляет на сайт www.acleanbillofwealth.com, откуда вы попадаете на предложение одного из наших продуктов, руководство «Освободите свой разум» (Unleash Your Mind Power). А так как продукт сопровождался заманчивым предложением, за два дня мы продали электронных книг на 1000 долларов (каждая стоимостью 47 долларов).

Вот вам совет по поводу YouTube: составив описание своего видео, укажите в конце имя своего домена. Чтобы убедиться, что ссылка работает, используйте полный адрес http://www. (Не пишите просто www.вашеимя. com.) Так посетители поймут, что ссылка активна, и, кликнув на нее в описании, они будут перенаправлены на ваш сайт.

Как я уже говорил, важно сделать качественное видео, вдохновляющее или просто забавное, развлекательное и запоминающееся. Иначе никто – даже ваша мама – не поделится им со своими друзьями. Ниже приведено несколько правил, которые желательно соблюдать.

• Пусть видео будет коротким. Нет никакой нужды в мини-сериалах – чем короче, тем лучше. Ваше первое видео должно быть не длиннее двух минут.

• Пусть оно будет простым и понятным. Не пытайтесь заставить ваших зрителей угадывать, что вы хотели сказать своим роликом.

• Пусть оно затрагивает эмоции зрителей. Нас всех окружает масса разнообразной информации, порой не самой увлекательной. Поэтому, если вы хотите, чтобы зрители после просмотра поделились с друзьями ссылкой на ваш ролик, сделайте так, чтобы они смеялись или плакали. Кто откажется посмеяться от души или посмотреть видео, которое способно перевернуть жизнь?

• Попросите своих зрителей поделиться ссылкой на видео с друзьями. Поверьте, зрители не всегда знают, что делать дальше. Сами попросите их переслать видео кому-нибудь еще. Пусть программист установит прямо под роликом опцию «расскажи другу».

• Четко сформулируйте призыв к действию. Если вы хотите, чтобы зрители посетили ваш сайт, расскажите им, как его найти! Ведение видеоблога

Как уже говорилось в главе 4, блоги – это отличная альтернатива или дополнение к более традиционным сайтам, и этому есть несколько причин:

• они запускаются, как правило, за считаные минуты и работают очень быстро;

• человек, не имеющий опыта в графическом дизайне или иных специальных навыков, может использовать шаблоны – и его сайт будет выглядеть профессионально;

• это недорогое, динамичное средство, а так как новый контент добавляется регулярно, блоги очень популярны в поисковых системах.

Используя современные технологии и готовые шаблоны, вы можете одним кликом мышки добавить в свой блог аудио или видео.

Эксперт в области видео Роб Шульц разработал бесплатный электронный курс по созданию оригинальных видеороликов, в которых вы можете рассказать о своем новом продукте, привлечь внимание публики к семинару и т. д. Часть 3. Телеконференции и онлайн-конференции Просто и доступно о телеконференциях и телесеминарах

Телеконференции^[99] – одновременное общение по телефону целой группы – традиционно использовались большими корпорациями и агентами правительства. А так как цены продолжают падать, владельцы малого бизнеса все чаще используют эту технологию для проведения встреч, тренингов и т. д.

Телесеминары – это тоже общение целой группой, которое проводится по телефону. Их, как и телеконференции, сегодняшние предприниматели все чаще используют для выстраивания более крепких отношений со своими потенциальными клиентами и, в частности, для инструктажа своих сотрудников.

Телесеминар – удивительно гибкое мероприятие. Например, он может быть о вашем онлайн-продукте (курс по декорированию дома, рассчитанный на девять недель), пособием для самостоятельной тренировки (инструкции по прямым продажам) или маркетинговым средством коммуникации (альтернативное средство опубликования вашего электронного мини-курса). Телеконференции и телесеминары – это приносящая прибыль альтернатива личным встречам и классам. Кроме того, они:

• Очень удобны. Их можно спланировать в последнюю минуту, а участники имеют возможность звонить вам откуда угодно.

• Эффективны. Важная информация доносится до слушателей недорого и быстро.

• Выгодны. Вы можете продавать свои знания и советы, создав собственный телесеминар. Другие советы, которые помогут в расширении онлайн-бизнеса

“Невозможно решить проблему, оставаясь на том же уровне мышления, на котором эта проблема была создана.

Альберт Эйнштейн, немецкий физик

Ниже перечислены дополнительные способы извлечения пользы из телеконференций и телесеминаров.

• Составьте список потенциальных клиентов. Предложите бесплатные телесеминары и используйте окошко регистрации, чтобы собрать имена и электронные адреса своих будущих подписчиков.

• Будьте убедительны. Создавая и предлагая аудитории образовательную информацию на заданную тему, вы заявите о себе как об эксперте в данной области – это один из первых шагов, который поможет вызвать доверие потенциальных клиентов.

• Мотивируйте и инструктируйте других. Проводите информативные, побуждающие к осмыслению и решению проблем конференции со своими коллегами, партнерами, сотрудниками и т. д.

• Оказывайте клиентам высококачественную поддержку. Стремитесь предоставлять новым клиентам, нуждающимся в решении проблем, более подробных инструкциях, обновленной информации и т. д., возможность задавать вам вопросы.

“Предназначение рабочего места – быть инкубатором человеческого духа.

Анита Роддик, основатель The Body Shop

• Предложите имеющийся письменный контент в других форматах. Запишите телесеминар и переведите его в формат статьи, электронной книги, мастер-класса и т. д. – и наоборот.

• Усовершенствуйте маркетинговую коммуникацию. Например, запишите свой телекласс на CD и включите его в свой медианабор, продемонстрировав тем самым навыки ведения беседы, или предложите его в качестве подарка потенциальным клиентам.