Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Открытое программное обсепечение: помогая онлайн-предпринимателям добираться напрямую до источников данных

Современные технологии позволяют тем, кто подключен к интернету, обмениваться данными и общаться при помощи защищенных протоколов, используя интерфейс программирования приложений, называемый Application Programming Interfaces, или APIs. Встроенная функция дает возможность загружать, импортировать, экспортировать документы, обмениваться ими и публиковать их в интернете независимо от типа программного обеспечения, установленного на вашем компьютере (Mac, Linksys, Microsoft Word). Делать это можно при помощи любого браузера, так как документ и электронные таблицы встроены в него.

Эта открытая система включает в себя целый ряд протоколов и соглашений и является полной противоположностью платформы Microsoft. Отличные примеры открытых сетевых ресурсов – www.joomla.com, www.openoffice.org и www.moodle.com. Теги: помогая онлайн-предпринимателям публиковать свои материалы и проводить исследования по-новому

Так же, как ключевые слова, теги – это инструмент классификации информации в интернете, только они отличаются гораздо большей гибкостью в сравнении с обычными заголовками.

“Я думаю, это хорошо, что существуют блогеры, которые пристально следят за тем, что происходит, и ведут некий учет. Все, кто занимается новостями, должны быть такими же внимательными. Я за максимальную ясность в процессе подготовки новостей.

Андерсон Купер, американский журналист и писатель

Вот как это происходит: поисковые системы классифицируют страницы, используя жесткие категории ключевых слов (так же, как в библиотеках каталогизируют книги), в основе которых лежат разработанные ими переменные. Это значит, что пользователи получают результат поиска на основе заранее определенных критериев поисковых систем. Придумывание тегов позволяет пользователям создавать и свободно размещать собственные ключевые слова, помечая с их помощью тот контент, который они загружают на сайты, что служит для агрегирования информации. Самый простой способ увидеть это в действии – зайти на сайт www.flickr.com. Он позволяет посетителям загружать фотографии и помечать их при помощи ключевых слов, которые они выбирают независимо от того, сколько людей использовали ту же метку.

Предположим, Джон Смит загрузил фотографии своей недавней поездки в Коста-Рику и пометил их как «мои каникулы». Если он первый, кто использовал эти ключевые слова, то он создал новую категорию «Мои каникулы», и все его фотографии были бы помещены туда. Но если бы он был одним из многих пользователей, пометивших свои фотографии словами «мои каникулы», то его снимки попали бы в папку с чужими фотографиями. Таким образом, посетители сайта, ищущие фотографии, помеченные ключевыми словами «мои каникулы», получат ссылку на фото Джона, а также на тысячи других.

Как видите, такие чересчур общие ключевые слова усложняют поиск нужной информации. Гораздо проще искать контент, когда он помечен более точно описывающими его ключевыми словами. Вот как можно проиллюстрировать разницу: допустим, Мэри Джонс хочет продать щенка. Она загрузила на сайт фотографии и разместила следующий текст: «Коричневый с белым кокер-спаниель (самец), щенок – продаю». Посетители сайта, которые хотят купить собачку, будут искать информацию, используя некоторые, а то и все из имеющихся ключевых слов. Паучки сайта определят категорию, установленную тегом продавца, и включат его в результаты поиска.

Однако если те же самые люди введут эти ключевые слова в строку поиска, результат покажет только сайты, которые подходят под предопределенные категории – которые, по сути, гораздо шире по смыслу.

Поэтому пользователи могут получить ссылки на сайты про «щенков», «белых щенков», «кинологические центры для кокер-спаниелей», «Продаю щенков (самцы)»… Думаю, идея понятна.

Итак, как же теги помогают онлайн-предпринимателям? При помощи этих замечательных инструментов они могут понять, что происходит на рынке и что люди говорят о них, их компаниях и продуктах. Возьмем для примера сайт www.technorati.com, который посылает паучков – их еще часто называют мем-трекерами – просматривать блоги и собирать информацию об актуальных горячих темах дня: фильмах, новостях, книгах, модных тенденциях. Эти данные они передают в режиме реального времени, благодаря чему вы всегда в курсе актуальных фактов. А это, в свою очередь, оказывает влияние на вашу целевую аудиторию и помогает всегда быть на шаг впереди конкурентов. Синдикация лент: помогая онлайн-предпринимателям получать и добавлять контент

По сути, синдикация относится к сообществам единомышленников, которые промотируют контент (обычно на общие темы) – для различных средств общественного вещания. Синдикация лент (например, RSS и ATOM) – дистрибуционные программы, позволяющие любому человеку получать обновления своих любимых сайтов, новости, информацию от FedEx и т. д., – стала одним из основных инструментов сети. Она дает возможность всем, у кого есть подключение к интернету, получить данные из любого источника и просматривать их в любом выбранном формате. Похоже на научного ассистента, который собирает обновления запрошенной вами информации и предлагает ее в подготовленном виде.

В прежние времена вы могли зайти на сайт и выбрать конкретный контент. При этом он должен был быть из официальных новостных источников, например New York Times, Wall Street Journal или CNN. Сейчас, если что-то где-то изменилось – цены, статьи, записи в блогах и т. д., – онлайн-компании и информационные агентства используют RSS-ленты. Они отправляют своим пользователям обновленную информацию по электронной почте, где кратко описывают контент и указывают прямую ссылку на источник. Благодаря этому замечательному инструменту вы всегда в курсе самых актуальных событий дня, отчасти потому, что они имеют определенное отношение к вашим продуктам.

Например, если вам интересно, о чем сегодня говорят в блогах, такие сервисы, как www.bloglines.com, www.netvibes.com и www.reader.google.com, мгновенно пришлют нужные сведения, экономя ваше время и силы.

Чтобы просмотреть ленту, требуется специальный агрегатор, представляющий собой программное обеспечение, переводящее закодированную информацию в легко читаемый текст. Хотя есть сайты, продающие такие агрегаторы, легко найти и бесплатные, а работать они будут не хуже (например, www.reader.google.com и www.newsga-tor.com). Вы также можете подписаться на Google Alerts – и тогда все сообщения будут падать в ваш почтовый ящик, то есть необходимость в RSS-агрегаторе отпадет.

Как только вы установите агрегатор, можно подписываться на ленты RSS. Делается это точно так же, как в случае подписки на рассылку новостей или электронный журнал. Вот простой способ:

1. Введите свои логин и пароль на любимом сайте и поищите иконку ленты RSS/ATOM (справа).

2. Далее следуйте инструкциям. Помните: у многих сайтов есть несколько лент, поэтому вам, возможно, придется подписаться на каждую в отдельности или они могут консолидироваться в одну.

Кроме того, интернет-предприниматели могут расширить радиус своих действий и одновременно возможности своих посетителей, постоянно обновляя релевантный контент на сайтах и добавляя собственные ленты RSS. Это отличный способ выстраивания взаимоотношений, потому что существующие и потенциальные клиенты получают только ту информацию, которую просили. А так как эти новостные ленты минуют спам-фильтры, не сомневайтесь: весь контент будет получен. Вы также можете настроить несколько лент – на самые разные темы – и отслеживать, какая тема вызывает наибольший интерес у вашей целевой аудитории.