Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Что нужно для проведения онлайн-конференции или вебинара

• Оборудование. Чтобы продемонстрировать документы и иметь к ним доступ в режиме реального времени, нужен хороший компьютер с мультимедийными функциями. Если вы хотите загрузить собственное видео или аудио, вам понадобится камера и диктофон для записи голоса.

!!Шесть советов для организации отличной онлайн-конференции

Телеконференции и онлайн-конференции становятся все удобнее, но остаются некоторые сложности. Вот несколько простых советов, как избежать наиболее распространенных из них.

1. Используйте стационарные телефоны. Чтобы получить звук отличного качества и избежать проблем со связью, лучше всего сотрудничать с провайдером, работающим со стационарными телефонами. Но если ваш провайдер использует IP-телефонию, например VOIP, убедитесь, что его каналы защищены.

2. Протестируйте линию поддержки. Выберите такого провайдера, который бы предлагал помощь в режиме реального времени. И вы, и ваши участники почувствуете только раздражение, если вас переведут на долгое время в режим ожидания или вам придется слушать автосообщения, пока не ответит живой человек. Позвоните в компанию до подписания контракта и узнайте, как у них реализована поддержка.

3. Постарайтесь обойтись без установки ПО. Поищите такой сервис, который бы позволял вам проводить конференции с сайта без необходимости скачивать программное обеспечение – так проще и надежнее. В этом случае вы избежите конфликтов с брандмауэрами, и в вебинарах сможет участвовать больше людей.

4. Возьмите ситуацию под контроль. Все мы хоть раз участвовали в конференциях, где участники уходят от темы, перебивают друг друга или восприятию мешают посторонние звуки. Все это может повредить конференции. Убедитесь, что ваш провайдер предлагает контроль подключений. Это позволит вам видеть, кто присутствует, выбирать спикера, отключать непрошеных гостей и приглушать посторонние звуки. Для большей безопасности используйте одноразовые пароли.

5. Добавьте графики, аудио и видео. Как показывают исследования, если в конференции есть графики, она длится на 15 минут дольше. Качественный переход от телеконференции к онлайн-конференции увеличивает количество активно проявляющихся участников, задающих важные вопросы.

6. Кастомизируйте. Это может оказать большое влияние на успех вашего вебинара. Попросите своего провайдера звонить будущим участникам и напоминать им о предстоящей конференции, просматривать повестку собрания или предоставить возможность мгновенного воспроизведения. Убедитесь, что выбранный сервис имеет все нужные вам опции.

Джим Блэк, эксперт по телеконференциям (www.easyliveconference.com)

• Программное обеспечение. Передовые услуги онлайн-конференций позволяют вам и вашим участникам просто подключиться, не скачивая специальное программное обеспечение. Если вы хотите сделать слайд-шоу, вам нужна программа для презентации, например PowerPoint. Но если вы задумали добавить аудио-, видеоматериалы и ссылки, а также иметь удаленный доступ к компьютеру ваших клиентов и участников вебинара, скачайте специальное программное обеспечение.

• Провайдер онлайн-конференций. Провайдеры часто предлагают поддержку по телефону или через сайт, используя для этого доступную для скачивания программу и пароль. Так же как и в случае с телеконференциями, вы можете положиться на бесплатные сервисы, например www.moodle.com, или платные – например Insight (Accuconference.com) (с поддержкой веб-интерфейса) или Meeting Central (для использования которого понадобится скачать ПО).

• Телефон, не занимающий рук. Лучше использовать стационарный телефон и наушники. Работа в сети: ваше интерактивное приключение

Теперь, когда вы знаете основы использования аудио и видео, можете начать действовать.

1. Зайдите на несколько сайтов, которые используют аудио, и выпишите себе все, что вам в них нравится или не нравится. Для начала предлагаю несколько адресов: www.ezinequeen.com, www.audaciousaudio.com, www.mitchsongs.com.

2. Вот несколько сайтов, где вы можете посмотреть, как создавать аудио: www.instantflashaudio.com или www.audioacrobat.com.

3. Зайдите на ряд сайтов, которые используют видео, и выпишите себе все, что вам в них нравится или не нравится. Вот несколько адресов для начала: www.videoguy.com, www.carpetdepotdecatur.com.

4. Посмотрите несколько сайтов, где рассказывают, как создавать видео: www.instantflashvideo.com и www.youtube.com. Загрузите видео на www.youtube.com.

5. Чтобы получить дополнительную информацию, как проводить телеконференции, зайдите на www.freeconferencecall.com, www.easylivecomference.com или поищите телеконференции в Google.

6. За дополнительной информацией о том, как проводить аудио– и видеоконференции, зайдите на www.easyliveconference.com и зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатную демоверсию. Или введите в поисковой строке Google «видеоконференции».

7. Чтобы изучить и купить аудиоаппаратуру (микрофоны, наушники или звукозаписывающее оборудование), посмотрите сайт www.onlinemarketingsuperstore.com.