10 шагов к первому миллиону. По этой системе 300 предпринимателей создали за год компании с семизначным доходом

Один из самых распространенных вопросов, который мне задают: «А не опоздал ли я? Шанс еще есть, или поезд уже ушел?»

Тенденции меняются со скоростью ветра, и порой вы ощущаете себя постоянным участником гонки за актуальностью. Это правда, вам необходимо идти в ногу со временем, чтобы оставаться в игре, но с ее темпом можно справиться, даже если иногда так не кажется.

Свой первый бизнес я начал на компьютере c доступом к интернету по телефонной линии в доме моих родителей, вручную создавая веб-сайты на сыром HTML и Dreamweaver (если вы знаете, что это такое, то вы официально ветеран интернета). Я создавал сайты, продвигал их в Google, заработал немного денег и использовал их для оплаты колледжа. Потом Google претерпел некоторые изменения, и мне пришлось перестраиваться. Мяч по-прежнему в игре. Вы продолжаете учиться. Продолжаете расти.

Некоторые люди сопротивляются изменениям на рынке, потому что их основной поток доходов оказывается под угрозой. В то же время эти изменения открывают новые возможности. Сегодня инструментов и возможностей больше, чем когда-либо.

Когда я начинал свой первый бизнес, инструментов, которые помогли бы запустить сайт всего за несколько минут, не было. Не было социальных сетей. Не было YouTube. Не было способа «заявить о себе».

Можно подумать, что, когда эти вещи появились, все обрадовались? Наконец-то, легкий, быстрый, бесплатный способ собрать свою аудиторию! Но знаете что? На каждого празднующего приходилось два жалующихся. Люди боялись, что социальные сети вытеснят блогеров из бизнеса. Они думали, что Facebook[2] убьет маркетинг через электронные почтовые рассылки.

Перемены неизбежны. Но с этими переменами всегда приходят новые возможности, поэтому нет такого понятия, как «поезд ушел».

Например, программа Fulfi lled by Amazon, или FBA, стала одним из важнейших достижений 2000-х годов. FBA позволила любому человеку на планете быстро и легко открыть свой собственный магазин, а Amazon будет осуществлять все поставки со своих складов. Не стоит недооценивать масштабы этого сдвига: впервые в истории вы могли открыть магазин на интернет-версии Пятой авеню, платить нулевую арендную плату и быть на виду у миллионов покупателей.

Первые несколько лет FBA походил на Дикий Запад. Было легко ранжироваться по ключевым словам, а конкуренция была низкой. Сцену заполонили барыги, продавая все – от чехлов для iPhone до байдарок. Все, что вы размещали на Amazon.com, продавалось, потому что FBA открыла широкие возможности. Как сказал мой наставник Трэвис, все было настолько просто, что «идиоты разбогатели».

Когда происходят такие масштабные изменения, почти всегда наступает период Дикого Запада, за которым следует серьезная коррекция или слияние. В течение многих лет я предупреждал своих слушателей и последователей о необходимости использовать возможности Amazon для создания настоящего бренда. Те, кто это сделал, заработали миллионы долларов. Тех, кто отказался, поглотили, когда на сцену вышли более крупные игроки, продающие шпатели на 50 центов дешевле, чем они.

Когда картина изменилась, люди стали жаловаться, что это «уже не так просто» или что возможности на Amazon исчезли. Ну да, как и везде, мяч вышел за пределы поля, но новые возможности продолжали открываться.

Правда: если вы строите бизнес в интернете, у вас больше возможностей, чем когда-либо прежде. Когда Amazon был Диким Западом, не было Kickstarter, который позволяет вам финансировать свой бизнес практически с нулем долларов. И не было Instagram[3], который позволяет в считанные секунды показать ваш продукт десяткам тысяч людей. Обо всех этих возможностях мы расскажем в следующих главах. А пока просто знайте, что возможности будут всегда и мы все еще находимся только на втором этапе развития интернет-бизнеса.

Кроме того, всегда есть спрос на хорошие продукты и хорошие бренды. Если Folgers – объективно дрянной кофе – может оставаться брендом с миллиардными оборотами, то и у вас есть шанс. Горизонт возможностей будет продолжать меняться, и конкуренция всегда будет частью этого процесса, но вы все еще можете выиграть, особенно если предпримете эти шаги.

Почему старые бренды покупают новые

Kimberly-Clark – огромная котируемая на бирже компания, которая специализируется на производстве бумажной продукции. Они производят все: от средств личной гигиены до средств по уходу за ребенком. Вы наверняка слышали о ее дочерних проектах Kleenex и Cottonelle.

Если бы вы были генеральным директором Kimberly-Clark и хотели продавать свою продукцию так же, как она продавалась с 1975 по 2006 год, то вы бы запустили кучу рекламы на телевидении. Это было место, где жили средства массовой информации – лучший способ охватить широкий круг потребителей. Kimberly-Clark осуществляет все свое производство и дистрибуцию внутри компании, и ни одна другая не может с этим конкурировать.

Но сегодня правила игры изменились. Особенно для больших брендов.

Сейчас студент по имени Норм может построить семизначный бизнес по продаже праздничных колпаков из своей комнаты в общежитии. Он платит кому-нибудь за границей, чтобы тот изготовил продукт специально, скажем, для вечеринки в стиле Бэтмена. Затем он напрямую продает товар родителям, устраивающим вечеринки супергероев для своих трехлетних детей. Если Норм продолжит расширять свой бизнес, ему может позвонить крупная бумажная компания. Они увидят, что у Норма крошечная монополия на бумажные шляпы Бэтмена, и захотят завладеть этим рынком сбыта.

Этой стратегии следует большинство крупных брендов. Они покупают другие компании, чтобы укрепить свою позицию на рынке.

Раньше крупные бренды владели всем. Невозможно было конкурировать ни с одним брендом, потому что у них под контролем были товарная дистрибуция и реклама. Но интернет – особенно Amazon, Shopify, Kickstarter и Facebook/Instagram – все это изменил. Теперь у небольших магазинов есть возможность быстро выйти в прибыль. Вам просто нужно определить свою нишу и построить бизнес для конкретного рынка. Монополия на сбыт товаров исчезла.

В результате предприятия, состоящие из одного или двух человек, могут начать продавать несколько товаров на Amazon, Shopify, Kickstarter или в социальных сетях и превзойти крупные бренды – по крайней мере, для своих целевых потребителей. Это дает вам возможность получить свое место на игровом поле. Но это не просто возможность построить бизнес. Это также возможность быть замеченным крупными брендами и выкупленным ими.

Зачем крупному конгломерату, как Kimberly-Clark или Procter & Gamble, покупать небольшой бренд вроде вашего? Очень просто: потому что они не могут внедрять инновации так же быстро, как новые компании. Они слишком большие и громоздкие. Это похоже на то, как Facebook купил Instagram или Twitter купил Periscope. Facebook купил Instagram за 1 миллиард долларов, когда ему было всего девять месяцев. Почему? Потому что Instagram рос так быстро, что Facebook было проще просто купить его.

На этом новом рынке, вместо того чтобы создавать продукт и пытаться продать его предприятию, вы захватываете рынок, который этот бизнес должен поглотить. Малые предприятия готовы внедрять инновации гораздо быстрее, чем крупные бренды. Они могут тестировать продукт через социальные сети. А также вносить мелкие целевые изменения в свою продукцию в соответствии с тем, что говорит им их аудитория.

Компания Kimberly-Clark не может изменить конфигурацию всей своей линейки продукции из-за того, что несколько отзывов на Amazon выявили болевую точку. На данный момент у них слишком сложная структура, чтобы вносить изменения, о которых просят отдельные клиенты. Но вы можете.

Просто спросите Питера Рахала, основателя RXBAR – «протеинового батончика из настоящих продуктов», созданного для спортсменов, которые хотят сохранить чистоту своего рациона. Питер основал RXBAR в 2013 году в подвале своих родителей. Красный миксер, который он использовал для смешивания фиников, орехов и яиц, до сих пор стоит на витрине в штаб-квартире компании в Чикаго.

Нельзя сказать, что на планете был недостаток протеиновых батончиков; у выносливых спортсменов был свой батончик – Clif Bar (и этот бизнес тоже следовал «рецепту», приведенному в этой книге). У любителей низкоуглеводной диеты были батончики Quest. У культуристов – батончики MET-Rx и PowerBars. Казалось, что миру не нужен еще один батончик или даже еще одна упакованная закуска, но не было ни одного батончика, разработанного специально для спортсменов, занимающихся кроссфитом, – целевых клиентов Питера.

Всего через три года после основания RXBAR Питеру позвонили из Kellogg's. Компания-производитель сухих завтраков Kellogg's знала, что не сможет создать хорошую компанию так быстро, как это уже сделал Питер, поэтому вместо этого они выкупили его. Kellogg's заплатила молодому Питеру, который только три года как начал свой предпринимательский путь, 600 миллионов долларов. В финансовых терминах мы называем это «хорошим коэффициентом возврата инвестиций».

Скорее всего, вы ели RXBAR, или Clif Bar, или Quest bar, даже если вы не спортсмен или бодибилдер. И в этом, опять же, заключается разница между брендами и продуктами. Продукты привлекательны для одного человека в определенный момент. Бренд же сначала привлекает группу людей, а затем его перенимают все остальные. Продукты приносят немного денег в течение короткого времени. Бренды приобретают за миллионы долларов.

Цикл бренда онлайн

Ранее я уже упоминал о том, что мы находимся на втором этапе развития онлайн-бизнеса. Сейчас мы все еще находимся на ранних стадиях этого нового цикла создания онлайн-брендов. Первая волна началась с того, что люди стали покупать на Amazon. Благодаря простоте использования этого сайта любой человек мог без труда продавать все что угодно. Затем появилась возможность создавать собственную платформу электронной торговли на своем бизнес-сайте с помощью таких инструментов, как Shopify, – чтобы упростить процесс покупки для клиента.

Это уже не Дикий Запад, но влияние, оперативность и воздействие социальных сетей с лихвой перекрыли ценность свободы тех дней. Ваши возможности остались прежними. Тот, кто говорит иначе, просто не видит всего горизонта.

Теперь такие предприниматели, как вы, могут вторгнуться даже в ранее «неприкасаемые» отрасли, например, моду.

Недавно мне нужно было купить новые брюки. Позвольте мне кое-что прояснить: у меня совершенно нет чувства стиля. Я отец, и одеваюсь как отец. У меня никогда не получилось быть модным – моим ориентиром в понимании «крутизны» было ношение любимой сэкондхэнд-одежды в старших классах.

Чтобы сохранить рассудок, я покупаю простую удобную одежду, которая как бы сочетается между собой. И мне импонируют бренды, которые облегчают мне эту задачу. Два новых бренда Mizzen+Main и Public Rec заинтересовали меня таргетированной рекламой: Mizzen+Main в подкасте, а Public Rec – в Instagram. Появление в моей жизни стоило им копейки, а я потратил тысячи долларов в обеих компаниях.

Открыл ли я их для себя, делая покупки в розничном магазине? Нет.

Открыл я их для себя через рекламу по телевизору или даже по рекомендации друга? Не-а.

Я узнал о них благодаря крошечной нишевой рекламе, которая обошлась этим компаниям почти даром. И теперь я покупаю их одежду и рассказываю о них всем своим друзьям. На самом деле основатель Mizzen+Main Кевин Лавелл выступал на одной из моих конференций, где рассказал о том, как он создал свою компанию. Не существовало линии одежды, специально предназначенной для активных мужчин, а ношение традиционных официальных костюмов казалось ограничивающим, поэтому он создал компанию для себя и таких, как он. И она взлетела, как ракета.

Пока новые компании, такие как Public Rec и Mizzen+Main, увеличивали свою долю на рынке, лидер отрасли Diesel – крупный бренд одежды, господствовавший на рынке на протяжении десятилетий, – подал заявление о банкротстве. Именно в этом цикле мы сейчас находимся: малые бренды быстро растут, а крупные – пытаются угнаться за ними. «Старый способ», где вы просто надеетесь, что ваш продукт «взлетит», утратил свою силу. Сегодня ваша идея и ваш продукт могут стать партнерами крупнейших интернет-магазинов в мире. Для начала вам нужно лишь определить свою аудиторию, запустить один продукт, довести его до двадцати пяти продаж в день, а затем повторять до тех пор, пока у вас не появится бизнес на миллион долларов.

После этого для вас откроется новый мир возможностей.

Это был настоящий поворотный момент, когда в августе 2017 года Amazon купил Whole Foods. Впервые произошло слияние «старого пути» и нового, впервые интернет-ритейлер приобрел физического ритейлера. Всего десять лет назад это звучало бы абсурдно. Интернет-бизнес не покупает реальный бизнес! Интернет-ритейлеры не выводят из бизнеса физических ритейлеров!

Но сегодня ваш бренд может начать с ориентации на очень маленькую нишу – обслуживание крошечной группы людей – и очень быстро распространиться на массы (вспомните RXBAR). Бренды, которые хорошо продаются в сети, неизбежно появятся в розничных магазинах повсюду. Подумайте вот о чем: если ваш продукт успешно продается на Amazon, через несколько лет он будет на каждой полке всех магазинов Whole Foods[4] в стране.

У Amazon есть все необходимые данные о покупателях, и он сможет определить, хорошо ли продается ваш протеиновый порошок, скажем, в Атланте, штат Джорджия. И если это так, они смогут немедленно поставить его на каждую полку в Whole Foods в Атланте, а затем и по всей стране.

Это происходит уже сейчас. Один из членов нашего сообщества занял первое место на Amazon по продаже конкретной добавки для похудения. Вскоре она была представлена в каждом магазине Whole Foods по всей стране. Вскоре после этого ее стали продавать все продуктовые сети в Америке. И это следующий этап этого цикла: слияние онлайн– и офлайн-брендов, а также поглощение мелких брендов крупными.

Ключ к быстрому росту – выбор очень, очень узкой ниши. Чем точнее вы определите аудиторию, тем быстрее будете расти. Чем более «нишевыми» будут ваши продукты, тем быстрее вы сможете выпустить их и добраться до первого миллиона. Если вы это сделаете, то будете готовы к новым возможностям, когда они откроются. По мере того как крупные бренды станут приспосабливаться к электронной коммерции, у таких небольших брендов, как ваш, появится больше возможностей для распространения.

Walmart.com – отличный пример возможности, которых в будущем будет только больше. Если кто и может конкурировать с Amazon, так это Walmart. У них есть инфраструктура, охват и узнаваемость. Если Walmart подойдет к делу с умом, то он возьмет любой товар, который пользуется успехом на Walmart.com, и распространит его в каждом из своих 35 000 магазинов. Это миллионная аудитория, отобранная для просмотра проверенного продукта. Вам стоит обратить на это внимание.

Если вы сможете добиться успеха на одной из этих платформ с помощью своего маркетинга, вы начнете побеждать как бренд. Когда вы зарекомендуете себя как жизнеспособный бренд, вас попытаются купить крупные компании. Я верю, что настанет день, когда Facebook купит конгломерат розничной торговли, такой как Target. Вы будете размещать рекламу на Facebook Marketplace, и товар найдет своего покупателя.

Старые и новые бренды сливаются, и мир ждет, когда ваш маленький бренд присоединится к ним.

Как заработать миллиард долларов с помощью твита

В 2014 году известный инвестор Карл Айкан написал в Twitter, что считает акции Apple недооцененными. Он сказал, что только что купил тонну заниженных в цене акций.

Через несколько дней после публикации этого твита акции Apple взлетели до небес. Карл повысил капитализацию публично торгуемой компании на миллиарды долларов, потому что написал об этом в Twitter. Как кому-то это удается? Я наблюдал за ситуацией и был совершенно очарован. У него было меньше подписчиков, чем у некоторых новостных обозревателей, но он обогатил компанию на миллиарды. Такова сила неравнодушной аудитории в интернете.

Инвесторы подписаны на Карла Айкана. Когда он говорит, что акции недооценивают, его сообщество верит ему. Когда вы имеете влияние на нужную аудиторию, то можете донести любое сообщение.

Автор и предприниматель Тим Феррис – еще один прекрасный пример. Тим буквально создает тренды, потому что у него очень чуткая и отзывчивая аудитория. В известной статье Forbes под названием «Эффект Тима Ферриса» описывается рост брендов после того, как Тим упоминает о них. Многие бренды могут похвастаться рекордными продажами после того, как Тим рассказал о них в своем подкасте. Фактически целые бренды были запущены благодаря его аудитории. Компания по производству грибного кофе Four Sigmatic получила первоначальную известность именно благодаря рекламе в подкасте Тима, после чего их продажи на Amazon взлетели до небес. Сегодня их продукцию можно найти в розничных магазинах по всему миру.

Обычный человек с улицы, скорее всего, не знает Карла Айкана или Тима Ферриса, но у этих двух парней достаточно преданной аудитории, чтобы выводить на первый план все, о чем они упоминают. К примеру, однажды компания Whole Foods сообщила, что у нее закончились запасы сардин, которые Тим упомянул в своем подкасте.

Мы живем в мире, где Кайли Дженнер, младшая сестра клана Кардашьян, может использовать подобные стратегии, чтобы стать самой молодой миллиардершей в мире. Она добилась этого не благодаря реалити-шоу, в котором снималась большую часть своей юности. Не благодаря лицензионным сделкам, пожертвованиям или гонорарам за выступления. Она достигла этого точно так же, как и вы: используя онлайн-аудиторию, она создала небольшой и впоследствии успешный интернет-бизнес.

Я понимаю, что у вас нет такой большой аудитории, которая по умолчанию была у Кайли. Какое-то время ее Instagram был номером один, самым посещаемым аккаунтом на платформе. У нее определенно было преимущество. Но во всех остальных отношениях она прошла тот же самый путь, который после изучения этой книги предстоит вам. Она определила аудиторию: молодые поклонницы косметики, активные пользователи социальных сетей. И основала бренд, который будет обслуживать эту аудиторию: Kylie Cosmetics. Для запуска она придумала единственный продукт, который задействовал ее самый известный и желанный физический актив: наборы для губ Kylie Lip Kits.

Шумиха вокруг запуска была безумной. Сформированная ею аудитория была настолько заинтересована в том, чтобы выложить деньги за продукт, который никто даже не видел. Наборы были распроданы в первый же день и принесли Кайли 19 миллионов долларов. Через 18 месяцев доход Kylie Cosmetics составил 420 миллионов долларов. Через два года стоимость ее компании оценивалась в 1 миллиард долларов.

Важный вывод из этого – не то, что вам нужно запустить реалити-шоу со своими сестрами и потратить десятилетие на создание такой онлайн-аудитории, которая приведет вас к десятизначной цифре менее чем за два года. Суть в том, что при правильном сочетании онлайн-аудитории и бренда, нацеленного на эту аудиторию, успех – дело само собой разумеющееся.

Начните с человека

Вам не нужно набирать миллион подписчиков, чтобы запустить бизнес на миллион долларов. Вам нужно немного рекламы и правильно нацеленный бренд, выпускающий три-пять продуктов, которые набирают примерно тридцать продаж в день.

Вначале это может значить «поставить все» на нескольких людей, которые заметят вас, будут следить за вами и покупать у вас. Будет казаться, что это пустяк, но снежный ком наберет объем в следующем году благодаря «диффузии».

Один из моих преподавателей в колледже назвал это «теорией диффузии маркетинга». У каждой новой идеи или продукта есть колоколообразная кривая принятия. В самом начале у вас есть небольшая, но громкая группа инноваторов, которые говорят о продукте. Представьте себе вашего друга-технаря, который покупает что-то новое и не перестает говорить об этом. Такие люди говорят об этом до тех пор, пока не привлекут внимание ранних последователей, затем массы и, наконец, отстающих. Вспомните смартфоны. Были технологические инноваторы, которые считали их крутыми. Они рассказали своим друзьям и привлекли их в качестве первых последователей. Затем, через несколько лет, даже у бабушек появился iPhone. Тогда новаторы переходят к следующей вещи.

Я увидел все это и начал думать, как использовать диффузию в своих интересах. Могу ли я наделать достаточно шума, чтобы запустить двигатель миллионной компании?

Я не Карл Айкан и не Тим Феррис, но я задумался о том, как использовать их принципы в своих интересах. Получив основную базу поклонников своего продукта, вы сможете сами выписать себе чек. Возьмите небольшую группу сторонников, или «новаторов», или «ранних последователей». Объедините их с такой платформой, как Amazon, Kickstarter или Walmart.com. Используйте социальные сети для поддержания небольшого импульса. Тогда снежный ком действительно покатится к тем сотням продаж в день, к которым вы в конечном итоге стремитесь. Несколько сотен человек, превратившиеся в базу постоянных клиентов, – это все, что нужно для того, чтобы эта бизнес-модель изменила вашу жизнь. Вот почему примеры Карла, Тима и всех этих микробрендов актуальны.

Идентичность бренда, и что это значит для вас

У меня есть несколько студентов, которые продают кофе. Некоторые работают с дорогими, высококачественными продуктами, поэтому их маркетинговый посыл и рынок – это претенциозные любители изысканного кофе. Другая студентка специализируется на матерях, и весь ее маркетинговый посыл заключается в следующем: «Разве мир не стал бы лучше, если бы женщины общались за чашечкой кофе?»

С другой стороны, есть такая компания, как Black Rifl e Coffee. Если вы никогда не видели рекламу Black Rifl e, стоит заглянуть в Google (только убедитесь, что в комнате нет детей). Ее реклама смело обращается к владеющим оружием мужчинам-консерваторам, которые отказываются отдавать свои деньги «либеральному Starbucks». Они не говорят о вкусах, поставщиках или методах. Они просто изображают себя стреляющими из ружья и предлагают владельцам оружия пить их кофе. Их клиенты ведутся. Это формирование идентичности бренда, и это работает.

В чем разница между Black Rifl e Coffee и другими кофейными компаниями? Если говорить о продукте, то обе компании могут использовать одни и те же зерна. Но бренды, а точнее, человек, на которого они нацелены, совершенно разные.

Если вы определите своего человека и дадите ему именно то, что он хочет, то сможете построить миллионный бизнес, даже если будете продавать тот же вид продукции, что и ваши конкуренты. Но вы не будете конкурировать с ними; вы будете нацелены на другого человека.

Несколько лет назад пивная компания Miller Lite уступала долю рынка конкурентам. По правде говоря, ей надирали задницу.

Компания привлекла профессиональное брендинговое агентство, чтобы оно помогло исправить ситуацию и найти новый маркетинговый крючок. MillerCoors провела это агентство по своим пивоварням, рассказывая обо всем, что было сделано для производства пива. После глубокого изучения целевого рынка производителя пива и истории бренда все ждали новой рекламы.

Маркетинговая компания вернулась с таким слоганом: «Miller Lite: добавляем хмель трижды».

Некоторые посмеялись над этим предложением, потому что все пиво варится с добавлением хмеля трижды.

Однако никто больше не говорил об этом, так что в общественном сознании этого понятия еще не существовало. MillerCoors запустила кампанию, и, конечно же, потребители с удовольствием восприняли идею о том, что их пиво, сваренное с «тройным хмелем», каким-то образом вкуснее, чем пиво конкурентов.

Аудитория сейчас более разборчива, поэтому вам нужно не просто продвигать продукт. Вы должны продвигать потребителя.

Пару лет назад я пригласил основателя компании по продаже бритв и сопутствующих товаров Dollar Shave Club Майкла Дубина на конференцию Capitalism и опубликовал интервью в своем подкасте. Майкл рассказал скромную историю зарождения своего бренда. Он начинал не как предприниматель; на самом деле он был, можно сказать, полярной противоположностью – комиком.

Майкл оттачивал свое комедийное мастерство в течение многих лет, занимаясь импровизацией и написанием сценариев для телевидения и кино. Он не искал возможности заняться бизнесом, когда ему совершенно случайно представилась такая возможность. Друг на вечеринке рассказал ему, что у него возникли проблемы с перевозкой огромной партии бритв, которую он приобрел в Азии. Майкла осенило: что, если, вместо того чтобы пытаться доставить бритвы на полки магазинов, он избавит людей от необходимости ходить в магазин за этим базовым продуктом, которым пользуются практически все? Что, если просто доставлять их покупателям прямо на дом?

Он точно знал свою аудиторию: такие же парни, как он, которым надоело ежемесячно платить невероятные суммы за несколько дешевых лезвий.

В его голове зарождались первые идеи. Майкл занялся разработкой бизнес-плана и поиском каналов сбыта. Когда пришло время запуска, он, опираясь на свое комедийное прошлое, записал уморительный концептуальный ролик, нацеленный прямо на личность, на которую ориентировалась его компания: молодых мужчин двадцати-тридцати лет, которые хотели, чтобы бритье было дешевым и удобным.

«Хороши ли наши лезвия?» – спрашивает Майкл в первые несколько секунд видео, изображая целевого клиента бренда. – «Нет. Наши лезвия чертовски хороши».

Компания Dollar Shave Club использовала юмор и историю бренда, чтобы обратиться к своей целевой аудитории и сразу же добиться успеха. От продажи лезвий по подписке он перешел к продаже целого набора недорогих, удобных и эффективных товаров для ванной комнаты, доставляемых прямо к двери клиента.

Так ли уж сильно бритвы Dollar Shave Club отличались от Gillette или бритв других конкурентов? В то время – нет. Но они были нацелены на другого человека, и это сработало. В 2016 году компания Unilever купила Dollar Shave Club за 1 миллиард долларов. Ее оценили не по стоимости переупакованных бритвенных лезвий из Китая – ее оценили по способности Dollar Shave Club привлечь внимание своей аудитории и превратить ее в покупателей.

Большинство предпринимателей терпят неудачу, потому что они пытаются создать продукт для всех. Тратят свои деньги на массовую рекламу, используя сообщения, которые никогда ни на кого не действуют. Если вы хотите, чтобы люди обратили на вас внимание, вам нужно обращаться к конкретному человеку, а не просто продавать свою вещь.

Если вы это сделаете, то в конце концов привлечете внимание крупной компании, которая захочет вас приобрести. Такая компания, как Kimberly-Clark, может купить одну бумажную компанию, нацеленную на вечеринки, другую – на уборщиков, а третью – на семьи. Так, компания Unilever и купила Dollar Shave Club. Эти крупные компании скупают не просто бренды – они приобретают рынки.

Другими словами, если вы выделите определенную группу людей и адаптируете свой бренд специально для них, то привлечете восторженных поклонников и внимание будущего покупателя. В этой книге вы узнаете, как выйти на рынок так, как этого не могут сделать крупные компании. Вы станете самым привлекательным человеком в комнате, и они начнут добиваться вас.

Я знаю, что сейчас вы воодушевились и готовы приступить к созданию своего бизнеса. На самом деле я вам немного завидую. Невозможно вернуться в прошлое и снова пережить то, что предстоит пережить вам. Но я буду косвенно переживать это с помощью вас, пока не услышу всю вашу историю лично.

Прежде чем мы перейдем к пошаговому процессу, вам необходимо усвоить еще немного контекста. Широкое понимание горизонта возможностей и понимание того, как формирование идентичности бренда работает на вас, очень важны, но они никуда не приведут вас, если вы сначала не займетесь пространством между ушами. Потратить время на оценку своего мышления, прежде чем начать действовать, – это, возможно, лучшая инвестиция, которую вы можете сделать до начала своего предпринимательского пути.