24. Ссылаться ли на нехватку денег, если мы не считаем нужным покупать еще одну игрушку?

Потребительская психология гласит: главное – заработать, все остальное можно купить! Объясняя свой отказ что-то купить нехваткой денег, мы фактически говорим: деньги – ключ к исполнению желаний. И постепенно все фантазии и желания сосредоточиваются на деньгах! Мотивировать отказ необходимо, но не финансовыми, а человеческими причинами. Например, у вас были планы помочь другу или похожая игрушка уже есть и т. п.

ПРАВИЛО 236. Отказывая в покупке, поблагодарите ребенка за понимание. Так вы сохраните отношения на человеческом, а не потребительском уровне. Ребенок должен понимать: отказ в покупке – это не отказ от него.

Загрузка...