Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 3

Глава 15.2

— Мне не нравится то, что у вас творится на ресепшне, — решил перейти сразу к делу Рогозин. – Сотрудники совершенно не следят за своим языком, и это выставляет компанию в дурном свете.

— Мне тоже не нравится, — пожала плечами Стефания. – И я докладываю об этой ситуации каждые полгода. Предоставить вам копии докладов?

— Ага, то есть вы всё-таки пытались как-то изменить положение вещей? Едва договорив, Саша поморщился: это прозвучало, как претензия. Мол, что-то ваши попытки ни к чему не привели. Конечно, Стефания сразу напряглась.

— У секретарей нет полномочий разгонять сотрудников веником, даже если они портят имидж компании. Мне хватает задач и без дополнительной нагрузки классной дамы. Мы вообще как-то вовлеклись в эту ситуацию только потому, что она очень сильно усложняет работу. Мы с Юлием приспособились, но это не значит, что стало легче. Сейчас мы делаем объём работы более, чем в два раза превышающий тот, что был раньше.

Саша примирительно поднял руки.

—Я вовсе не хотел вас ни в чём обвинять, просто выясняю историю проблемы. Как я понимаю, когда нагрузка возросла, на окладе это не сказалось?

— Оклад пару раз повышали, — покачала головой Стефания, снова расслабляясь, — но такой уровень многозадачности и постоянный поток людей делают эту прибавку, скажем так, неубедительной.

Саша кивнул. По его мнению, для долгой и успешной работы на одном месте среднестатическому человеку необходимы три вещи: достойная оплата, дело, от которого не воротит, и психологический комфорт. Если один из этих пунктов начинал провисать, мигом образовывалась текучка.

— Если были доклады, значит, и выходы из ситуации предлагались. Так? – закинул удочку Рогозин.

— Разумеется. Но их не приняли во внимание.

Стефания говорила равнодушно, с подчёркнутой профессиональной безразличностью, но Саша чуял дым от горящего под ней стула. Что ж, эту даму имеет смысл привлечь к принятию решений — и ей поощрение, и Саше помощь. А заодно произвести впечатление хорошего начальника.

— Я додумался только до отдельной комнаты для сотрудников, — небрежно заметил Саша и глотнул кофе из стаканчика.

Стефания одобрительно кивнула и добавила:

— И туда нужен экран, где будет высвечиваться ФИО клиента, компания и к какому менеджеру. Чтобы тот шёл встречать.

— Тогда и кофемашина. А то так и будут бегать.

— Обязательно будут, — согласилась секретарь.

— Холл большой, можно часть его отгородить стеной, — задумался Рогозин, — поставить в получившейся комнате удобные диванчики и кресла… такие, чтобы развалиться, кофемашину, экран, какие-нибудь вкусняшки…

— Сотрудникам больше всего нравятся орешки и батончики на их основе, — влезла в паузу Стефания. — Я знаю, где заказать.

— Это уже на ваше усмотрение, — Саша внимательно посмотрел на девушку: — Что ещё?

— Перестать запирать переговорки. Коржакова и Усманов ушли, народ перестал от них бегать и теперь работает на привычных местах или в лаундж-зонах, — она задумалась на мгновение и тут же встрепенулась. — И обязательно поставить всем менеджерам программу-кракозябру, которая показывает статусы.

— Кракозябру?

Так Саша обогатился знанием о ещё одном выверте экзотеховской придури.

— Комсдарыня Нагибко обещала, что постепенно соединит базы. Это неизбежно сделает ход задач более прозрачным. По крайней мере, я на этого надеюсь, — Рогозин вспомнил свои недавние подозрения и помрачнел. – Как временную меру, хоть я и не в восторге от этой идеи, можно установить эту кракозябру всем желающим.

— А безопасники?

— А безопасники идут лесом. Прямо ко мне в кабинет, где я с ними обстоятельно побеседую.

На его последних словах Крис сообщила о том, что информация по секретарю собрана, и вывела краткую выжимку. Ничего подозрительного Саша там не обнаружил. Так что он отпил уже изрядно остывшего кофе, поморщился и отставил стаканчик в сторону. Образ себя как начальника он уже наметил, а дальше его сформирует только плотная совместная работа. Вот её-то и настало время предложить.

— Дейсдарыня Ольховская, а как давно вы работаете в «ЭкзоТехе»?

— Чуть больше пяти лет, комсдарь.

— И всегда на ресепшне?

— С первой минуты как пришла, — усмехнулась Стефания.

— Обычно позицию секретаря используют как трамплин для дальнейшей карьеры, — закинул удочку Рогозин.

— Я, как видите, задержалась, — пожала плечами девушка. – Комсдарь, у вас какие-то вопросы по моей квалификации? Или поступили жалобы?

Розга подумал, что все сегодняшние запасы дипломатии потратил на девицу с цветком, и сейчас их отчаянно не хватает. Но дело надо делать, а раз не выходит плавно подвести разговор к нужной теме, то он пойдёт прямым путём.

— Стефания, у меня к вам деловое предложение. Немного безумное.

— Если вы предлагаете мне возглавить отдел по борьбе с зомби-апокалипсисом, мой ответ — только если кабинет будет на самом верху.

Саша засмеялся.

— Вы почти угадали. Я предлагаю вам возглавить отдел по борьбе, то есть по работе с клиентами.

Девушка замерла и удивлённо уставилась на него.

— Вы знаете всех и вся в компании, — ответил на незаданный вопрос Розга, — знаете многих клиентов, умеете общаться и с ними, и с обычными сотрудниками, не лебезите перед начальством. Это то, что нужно. Чтобы рост не казался слишком подозрительным, сначала будет позиция менеджера с административными функциями, а как освоитесь, перейдёте к руководству. Что скажете?

Стефания явно задумалась.

— Возможно... возможно, мне это интересно. Но Юлия я забираю с собой.

— Это ваш напарник? Второй секретарь? Но он же…

— ...идеально вежлив, обладает ангельским терпением и помнит имена всех детей, любовниц и собак наших сотрудников. У женщин вызывает неконтролируемый приступ умиления. А его способность находить потерянные файлы граничит с мистикой.

— В целом, я не против, — уступил Рогозин под тяжестью аргументов, — но тогда обнажается ресепшн.

— Вы действительно возвращаете Андриану Альбертовну? – неожиданно спросила Стефания.

Саша кивнул, не совсем понимая такого перехода. При чем тут кадры? Найти замену?

— Тогда можно вернуть и Василису Ильиничну, — продолжила Стефания. — Она была секретарём до Юлия. Но Коржаковой не понравилась, мол, старовата. А она секретарь просто идеальный. Мне до неё расти и расти. Ей сейчас деньги нужны, так что она согласится. А Андриана Альбертовна ей стажёра найдёт. Та как раз его или её натаскает, как меня натаскивала.

— Звучит как план, — мигом одобрил Саша. — И он утверждён. Теперь о деталях…

Они ещё какое-то время обсуждали нюансы. В результате этого в постоянного подрядчика «ЭкзоТеха» по строительству полетела заявка на отделение части холла в отдельную комнату. В отдел закупок отправилось перечисление необходимых для нового помещения вещей. Крис получила задание составить приказ, запрещающий обсуждать внутренние дела компании в главном холле. Впрочем, Саша не слишком на него рассчитывал. Поэтому искин создала ещё одно распоряжение чуть наперёд – о том, что ждать клиентов теперь можно только в специально отведенной для этого комнате. Ещё не вышедшей Колумбихе пришло задание найти помощника для Василисы Ильиничны, которую пригласили на собеседование.

В самом конце беседы, уже выходя из переговорки, Стефания спросила у Рогозина:

— Вы же понимаете, что вас сожрут? Скажут, поставили в начальники кладовщицу и секретутку.

Саша не стал поправлять её, что Нагибко не его протеже, лишь предвкушающе и зло улыбнулся:

— Понимаю. И жду с нетерпением.

⊶Ꮬ⊷⊶Ꮬ⊷⊶Ꮬ⊷

Пинь! Пинь!

Я аж почту открыла от неожиданности. Сразу два письма после гробовой тишины с утра — что ж там навернулось?

А навернулся Рогозин! Моя провокация сработала — он, похоже, побывал на ресепе и обнаружил развлекуху со статусами задач. И тут же превратил её в развлекуху для меня: мол, вот вам приказ припаять эту фичу к объединённой базе. Я коварно потёрла ручонки — я уже припаяла!

Второе письмо пришло от Стёпы:

«Чего ты на него гнала? Нормальный мужик».

И я поняла, что мне нужна пауза, прежде чем я смогу ответить на это простое короткое наблюдение. Потому что первой реакцией почему-то было — какого чёрта какая-то другая баба считает его нормальным мужиком?!