Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 3

Глава 21.1

Когда Колумбиха вывела статистику по кадрам за последние пару лет, даже мне поплохело. Да, я знала, что текучка имеет место быть, но, чтобы целые отделы по три раза в год сменялись, это за гранью добра и зла.

— Сейчас не закрыто более сорока вакансий. Это много, очень много, — глава отдела кадров вперилась в экран так, что даже мне стало стыдно за тот объём работы, который ей предстоит. — Однако — куда деваться? — ставим их в планы отделу на ближайший квартал. Но это означает, что придётся закрывать вакансию за полтора дня, что как вы понимаете возможно, только если грести всех подряд. Надеюсь, никому не нужно пояснять, почему это ошибочная тактика?

Клянусь, все миниатюрки с начальниками вздрогнули. И я даже не уверена, что это люди на них дёрнулись, а не сама система забоялась.

— И попрошу всех не писать мне с вопросами «когда же?» Начальники отделов будут извещаться сразу, как будет появляться перспективный кандидат. Теперь без собеседования с руководителем никого принимать не будут.

Я порадовалась, что моё лицо сейчас генерировал Скрепыш, а то удивление не получилось бы скрыть. А что до этого было иначе? Просто кадровик брал кого-то по своему разумению? Я оглядела свой отдел. Многое становилось куда понятней.

— Второй нашей задачей на ближайшие месяцы, — Колумбиха перелистнула слайд, — станет выявление уровня компетенций уже работающих сотрудников. И не надо делать такие лица. Целью этого мероприятия является не увольнение, как вы тут все привыкли, — Андриана Альбертовна уверенно поднималась в моём личном рейтинге устрашающе-прекрасных женщин, — а возможное дополнительное обучение, если где-то знания провисают.

— А это на какие средства? — вопрос задала дама, при взгляде на которую слово «бухгалтерия» в голове всплывало само собой.

— Парочку командировок сократим, — усмехнулась Колумбиха.

— Это не смешно! — взъярилась главный бухгалтер, судя по подписи. — Вы заявляете масштабные мероприятия, которые требуют большого количества средств, и ставите об этом в известность за пару дней до начала нового квартала! Без заявки, согласования и на демодне!

— В «ЭкзоТехе» существует специальный фонд под обучение сотрудников, — заговорившая женщина ещё не выступала, да и судя по всему начальником не являлась. Может, поэтому улыбалась так приятно. Будто солнышко между туч выглянуло.

— Нет этого фонда уже давно, — главный бухгалтер стала ещё недовольней. — Поэтому и спрашиваю, что…

— То есть как это нет? — встрепенулся почти заснувший с уже пустим бокалом Никола. — Куда его потратили? И вообще нецелевое использование его невозможно. Отец и Аркадий Петрович это сразу обозначили. Я точно знаю.

— Так на обучение и потратили, — Ирина Ермолаева насмешливо посмотрела на мужа. — Только не сотрудников «ЭкзоТеха». Если помнишь, ты как-то требовал деньги у компании на обучение своих официанточек, барменов, барист, кого там ещё... Вот тебе и выделили средства из фонда. Даже пришлось прописывать этих ша… шикарных работниц как временных сотрудников.

Никола выглядел ошарашенным.

— Коллеги, кто старое помянет, тому ветром надует, — примиряющим голосом высказался Рыбьёшек. — Не проще ли новых нанять, если эти плохи?

— Смешная шутка, Климент Смарагдаович, — Колумбиха неубедительно изобразила смешок, хотя маты достаточно ясно читались на её лице. — Чтобы никто не воспринял её всерьёз, позволю себе напомнить про два момента. Первый — найм нового персонала всегда дороже, чем обучение старого. Найм сам по себе не дешёвое удовольствие, в том числе и потому, что занимает и множество трудочасов отдела кадров, безопасников, руководителей отделов. Плюс новичку требуется адаптация и какое-никакое обучение. Это опять же ложится допнагрузкой на коллег, что снижает их эффективность как работников. Так что проще обучить уже имеющихся сотрудников. А вторым пунктом, Климент Смарагдаович, напомню вам миссию компании, которая у нас обозначена на главной странице сайта. Если вы запамятовали, то откройте его и прочтите. Хотя пока вы ищете очки, я лучше сама его звучу. Всё очень просто: «Эффективность. Экологичность. Профессионализм».

— Если профессионализм под сомнением… — Рыбьёшек явно начал закипать.

— То мы вспоминаем о пункте два. Экологичностью наши основатели назвали не только сохранение природы, то и лояльное отношение к собственным сотрудникам. Поэтому проверка компетенций и знания продукта будут. Но итогом её в самом худшем случае станет дополнительное обучение. Что же касается средств на это, предлагаю рассмотреть вопрос в более узком кругу. Возможно, с привлечением всех крупных акционеров.

На этом впечатлившем всех аккорде Колумбиха завершила своё выступление, а я попыталась скрыть нахлынувшие на меня чувства. Я уже не раз думала, что изначально «ЭкзоТех» создавался как место, где приятно работать. Само оформление офиса, квартир, инфраструктура — это всё делали с заботой, пониманием и для людей, не для галочки. Такое отношение к своим людям так редко встречается, а тут какие-то уроды пытаются всё испортить… Придушила бы…

Однако порефлексировать мне не дали. Пришёл черед выступать Алексею Петрову, то есть мне в его обличье.

— Ну что, Скрепка, держим лицо, — скаламбурила я. — И голос.

По факту мы с искином, сами того не зная, пошли по пути Колумбихи, то есть просто показали статистику эффективности работа склада. И когда нас, разумеется, спросили, чем вызван такой невероятный рост, я довольно улыбнулась. Скрепыш, зараза, не отобразил этого. Алексей Петров в его исполнении нахмурил брови и произнёс:

— Двумя факторами. Первый, разумеется, возросший уровень профессионализма наших сотрудников. Второй — отказ от версии разработанного под руководством бывшего начальника отдела техподдержки программного обеспечения для роботов. Оно совершенно не билось с базой и имело критическое количество ошибок. Однако о разнице старого и нового ПО лучше расскажет комсдарыня Нагибко как человек, выявивший и решивший эту проблему.

— Ну-ка, ну-ка, — ещё суровей нахмурился Рыбьёшек, — расскажите нам, комсдарыня, как вы спустили с рельс наши миллионы?