В этой статье я хочу рассказать вам о некоторых важных аспектах жизни. Не все они напрямую касаются сферы финансов, но эти аспекты так или иначе влияют на успешность человека, являясь важными для видения своего пути, получения опыта и знаний, возможности обойти острые углы и избежать ненужных ошибок в реализации себя как в области финансов, так и в других областях. Надеюсь, следующие страницы принесут читателю пользу и мои советы станут применяться им в жизни.
Наставничество. Для чего вам нужен наставник?
Ответ прост: чтобы прожить свою жизнь максимально эффективно, богато, ярко, интересно, учась на ошибках других. Вы можете взять уже готовый продукт и не тратить ресурсов на создание нового, вкладывая их в другие, более важные и значимые для вас дела и события.
Есть три основных пути получения знаний и опыта.
Первый и самый долгий — личный жизненный опыт. Это значит, что вам нужно проходить все самому, набивать себе шишки, тратя много времени и энергии. За всю жизнь, если исследовать и познавать все самому, вы преуспеете настолько незначительно, что приобретенный опыт зачастую уже будет слишком поздно использовать на какое-то значимое дело, останется только делиться им с молодым поколением.
Второй способ — это книги. Но помните, что не все книги полезны и информативны. Нужно обладать определенным пониманием и чутьем, ведь огромное количество книг написаны так называемыми диванными экспертами, которые сами мало что смыслят в реальном положении дел в том или ином вопросе, а рассуждают, просто нахватав информации из разных сомнительных источников. В вопросе выбора книги я доверяюсь мнению и рекомендациям небольшого числа авторитетных для меня людей. Быстро пронестись по страницам книги и суметь рассказать, о чем она, совершенно не означает, что вы смогли усвоить ее суть. Необходимо внимательно вчитываться в текст, уметь проанализировать, сопоставить новую информацию с уже знакомой вам.
Третий и самый важный, по моему мнению, путь — это хороший наставник. Наставник — человек, который, как проводник, сможет провести вас там, где он уже был, а вы еще нет[146]. Он поднимет вас к вершинам своего опыта. Заметьте, что наставников может быть несколько, каждый из них может подсказывать и помогать в разных областях жизни, экономя ваши ресурсы, которые требуются на реализацию различных проектов, будь то бизнес или овладение правильной техникой бега.
У киргизского народа есть такое явление, как посаженные родители (“окул-ата” и “окул-эне”), которых выбирают родители или более старшие члены семьи для молодоженов в день их свадьбы. В России существует аналогичная практика выбора крестных родителей своему новорожденному ребенку. Посаженные родители берут шефство и наставничество над только что созданной семейной парой. Это позволяет молодой семье пользоваться помощью и советами более опытных старших людей, статус которых в родовой иерархии достаточно высок. А самое главное, что посаженные родители — это, как правило, супружеская пара, прожившая много счастливых лет вместе, которая к тому же близка семье молодоженов и неравнодушна к их судьбе. Наличие посаженных родителей позволяет избежать ошибок при построении семейных отношений, дает возможность проконсультироваться с людьми, которые отныне становятся бескорыстно (!) заинтересованными в благополучии подопечной молодой семьи, кроме того, они оказывают поддержку разного рода: помогают не только советом и добрым словом, но и, по возможности, материально.
Первый наставник появился в моей жизни, когда мне было 17 лет. Этот человек подсказывал мне, как поступить в той или иной ситуации. Другой мой наставник, к сожалению, уже покинул этот мир. Это был очень крупный бизнесмен, он был умным человеком, визионером и хорошим другом, оказавшим на меня большое влияние. Проведенное с ним время было для меня бесценным, поскольку он делился со мной не только полезными знаниями, но и вселял в меня веру в себя, вдохновлял на большие дела и свершения. Его опытом, знаниями и советами я пользуюсь и сейчас, даже после того, как его не стало. Он дал мне толчок к развитию и самореализации. Для меня вера в мои способности человека такой величины была важна. Он стимулировал меня двигаться и развиваться еще быстрее и интенсивнее. Его знания и опыт были крупицами золота, ведь он, будучи старше, словно отправлял меня на года вперед, давая возможность практически увидеть будущее. Это был важный человек в моей жизни.
Теперь у меня самого есть чем поделиться с людьми. Наставничество незаметно стало для меня стилем жизни. Делиться с другими — это необходимость. Если видишь, что ты где-то способен подсказать грамотный путь для решения тех или иных вопросов — промолчать сложно, нужно подсказать. Правда, бывает, что человек не готов воспринимать и слышать совет. Нуждающийся должен созреть, дойти до точки кипения, “изголодаться”, чтобы суметь воспринять. И когда получается, я сам испытываю от этого моральное удовлетворение.
Так кто же может быть наставником? Научить чему-то в жизни или в каком-то деле может любой человек, опытный профессионал своего дела, консультант. Я же говорю про “наставника по жизни”. Наставником может быть человек, во-первых, самодостаточный.
Во-вторых, счастливый, удовлетворенный жизнью, иначе он спроецирует свой внутренний негатив на подопечного. Не может несчастный человек научить чему-то другого, не передавая и свои проблемы, свои страхи, свое недовольство. И, конечно же, наставник должен быть бескорыстным, дабы не использовать подопечного в своих интересах.
Кроме того, наставник должен обладать авторитетом. Ведь уважение и авторитет не появляются на пустом месте, их заслуживают, а значит, наставник в чем-то очень хорош и может этим поделиться с другими, если они хотят достичь каких-то высот. Причем это не обязательно какое-то достижение в бизнесе, наставник может быть и замечательным спортсменом с правильными ценностями, и ученым.
Стратегическое мышление. Как развить?
Стратегия — это путь, который доведет вас из точки А к вашей цели, или точке B. А так как жизнь многогранная и цели не всегда быстрореализуемые, то нужно думать, как прийти к целям с учетом меняющихся реалий, обстоятельств, технологий, методов.
Если молодой человек, окончив вуз, поставил себе целью стать миллиардером или выиграть какой-то турнир, или занять определенную позицию, то он должен постараться максимально предвидеть возможное развитие событий. Человек, который за относительно короткий отрезок времени достигает больших результатов, обладает стратегическим мышлением, потому что предвидел. А если человек ставит короткие цели, то, соответственно, целей будет слишком много и они будут часто меняться, а самый главный фактор успеха — фокусировка — потеряется. Стратегическое мышление помогает более четко описать свой путь к достижению поставленной большой цели со всеми потенциальными препятствиями, трудностями, изменениями, и чем реалистичнее все осмыслено, тем больше вероятности того, что человек готов к всевозможному развитию ситуации и что он способен легко решать встающие на пути задачи.
Чтобы суметь развить в себе стратегическое мышление, необходимо чувство внутренней свободы, свободы выбора, способности и возможности принимать решения.
Любой человек может и в идеале должен применять стратегическое планирование, так как это прекрасный инструмент для плодотворной эффективной самореализации и достижения своих целей. Оно поможет вам нарисовать дорожную карту, следуя которой вы достигнете намеченного. Надо четко видеть свой путь. А ведь большинство людей не имеют ориентиров. Причем эта дорожная карта нужна не только управленцам в бизнесе. Вы можете быть лидером в семье, лидером в вашем отделе, подъезде вашего дома и т. д. И такая дорожная карта имеет тем больше ценности, чем большее количество людей зависит от ваших решений и поступков. Но когда вы становитесь родителем, наличие такой карты уже просто необходимо, так как судьба ваших детей зависит от наличия у вас дорожной карты не только для себя, но и для них.
Рассмотрим пример. Лепешечник выпекает условно 350 лепешек в день, продает и этим доходом живет, кормит свою семью. Однако если он задумается о долгосрочной перспективе и о том, что он мог бы увеличить свой доход, тогда он сможет увидеть, что у его дела есть перспектива расширения.
Я лично знаю примеры из числа наших клиентов, которые начинали с одного тандыра в Кыргызстане и в Москве. В итоге у одного, спустя годы, есть свое кафе в городе Ош, а у другого появилось большое фермерское хозяйство в Подмосковье.
Наш лепешечник может посчитать свой доход, продумать, где он может сэкономить деньги для постройки второй печи, составить график накопления суммы, предположить, когда именно у него накопится необходимая сумма, и таким образом запланировать расширение своего дела. С того момента, как он произведет расчеты, примет решение, что именно этого он хочет и такова отныне его цель — все его последующие действия будут подчинены этому плану. Каждый день он будет делать шаг к поставленной цели. Это и есть пример стратегического мышления и планирования. Вы обозначаете цель, прокладываете путь и — идете к поставленной цели. Стратегическое планирование помогает сократить время, помогает быть амбициозным, дисциплинированным и сфокусированным на достижении результата. Часто мы видим компании, которые начинали примерно одинаково и в одно время, но спустя примерно 10 лет кто-то сделал 5 шагов в своем развитии, а другой 25 шагов.
Такого рода стратегическому планированию можно и нужно подчинять практически все сферы жизни. Ошибочно предполагать, что стратегическое планирование касается только бизнеса. В современном деловом мире давно поняли, что без этого важнейшего инструмента вести дела просто невозможно. При этом подчеркну, что вы можете обдумать, распланировать и поставить цель практически в любой другой сфере жизни.
Человек, не имеющий цели и плана, похож на оружие со сбитым прицелом, без фокуса. Вроде рабочий механизм и стреляет, но заряд тратит впустую, ведь бьет не в цель, а в разные стороны. Где же тут ждать серьезной добычи?
Также отмечу, что стратегия всегда связана с долгосрочностью. Этот аспект зависит от того, насколько человек развил в себе стратегическое мышление и способен увидеть себя и свою жизнь через длительный промежуток времени. Кто-то составляет план на 3 года, а кто-то на 20 лет или до конца жизни. Например, я имею план на 100 лет. Конечно, я не знаю, сколько мне суждено прожить, но план и видение моей жизни на этот период у меня имеется. Я знаю, ЧЕГО я ХОЧУ, и КАК я хочу ДОСТИГАТЬ своих ЦЕЛЕЙ, и все это обязательно записано собственной рукой на бумаге, не на компьютере.
Итак, осознайте себя в данный момент, поймите, кто вы и что вы собой представляете. Поймите свои активы и реалии сегодняшнего дня. Это ваша точка А.
Следующим шагом должно стать определение ваших желаний, постановка целей, конечно же — реалистичных. Когда вы их поймете, четко обрисуете себе цель до деталей — так вы обозначите точку B. Это то, куда вам надо прийти.
Все шаги, действия, объединенные и расставленные в определенной последовательности, — это логистика того, как из точки А вы дойдете в точку B. Причем эта логистика может быть разной в зависимости от многих факторов. Приведу аналогию: если вам нужно из Бишкека добраться в Нью-Йорк, у вас есть несколько вариантов — вы можете полететь транзитом через Москву или Стамбул, или сделать вообще несколько пересадок, или нанять частный самолет, если позволяют средства. Вы можете совершить перелет за сутки-двое или лететь три месяца. Все зависит от вас и вашего видения.
Приведу пример из своего личного опыта. В 2008 году я начал строить нынешнюю нашу компанию и привлек первую инвестицию, без которой я бы не взялся за это дело вообще, так как мой капитал составлял всего 200 000 долларов, в компании работало всего 10 человек. Первым делом нужно было обязательно увеличить капитал до 1 миллиона долларов, это необходимое условие для привлечения заемных средств в нашем секторе. Срочно необходимы были 800 тысяч долларов, а значит, следовало привлечь местных партнеров с хорошей репутацией. Богатых людей много, но богатых с хорошей репутаций, с чистой историей возникновения капитала меньше. Я составил список людей, кого я бы хотел видеть в качестве партнера. В моем списке был только один человек из тех, с кем я был знаком лично, и поскольку этот человек был хорошего мнения обо мне, буквально на следующий день после презентации он позвонил мне и дал согласие инвестировать в наш бизнес. Цель заключалось в том, чтобы построить лидирующую компанию не только в Кыргызстане, но и в других странах СНГ, то есть свою империю. Для этого нужно было зацепиться сначала за какого-то успешного партнера. Проанализировав возможности, я привлек в компанию в качестве акционера монгольский банк с продвинутым менеджментом. Они были интересны тем, что у них в акционерах сидело 5–7 крупных международных финансовых институтов, и если бы банк вошел к нам в капитал, это автоматически открыло бы перспективы привлечения средств от их акционеров. Все так и случилось. С появлением успешного монгольского банка с хорошей репутацией у нас начали появляться инвестиции и финансирование, но так как капитал был мал, сумма привлеченных средств имела свои лимиты. Мы грамотно освоили еще пару миллионов долларов, и вот нам уже снова не хватало средств на развитие бизнеса. Некоторые обещания монгольских акционеров увеличить капитал тогда, когда нам это было нужно, оказались не выполнены, и такое бывает. И тогда я поставил себе новую цель — найти акционера с глубокими карманами, как говорят американцы, и большими возможностями вливать теперь уже десятки миллионов, который быстро может принимать решения. Я тогда сделал маршрут Roadshow[147] по инвесторам. За 15 дней я побывал в 9 городах Европы и провел телефонные и скайп-конференции с американцами. В итоге набралось 6 компаний, которые захотели войти к нам в капитал. Тут возникла уже другая задача — выбрать одну или максимум две на хороших условиях, а с хорошими условиями было проблематично. Инвесторы не хотели давать нужную мне и нашим акционерам цену. Но я не сдавался и вскоре нашел то, что нам было нужно. Я нашел инвестора, который вложил даже больше, чем было нужно, в Кыргызстан, а также в Россию и в Азербайджан. С появлением таких возможностей масштаб мышления, объем операций, территория, стиль жизни, навыки управлением времени вырастают. Если еще в 2009 году я ездил по областям Кыргызстана, теперь мой рабочий маршрут — это столицы стран в разных часовых поясах. Мы присутствуем в 11 часовых поясах и представлены в сотнях локаций от Калининграда до Южно-Сахалинска и от Мурманска до Оша. В год количество моих перелетов составляет 65–70 рейсов. Инвестиции в вас лично поменяют вашу жизнь, главное — не зазнаваться, это частая ошибка многих людей. Что же до меня, то спустя еще 6–7 лет я вновь в поисках инвестора, но масштабы стали больше: нужны сотни миллионов долларов для следующего роста, а продолжение истории будет лет через пять.
Что помогает развить стратегическое мышление с детства? Если вы предпочитаете проводить свое свободное время за играми, то рекомендую играть в шахматы и учить этой игре своих детей. Умение поступать обдуманно, не спешить, действовать последовательно и оценивать возможные риски на несколько шагов вперед эта игра точно разовьет. Общеизвестно, что шахматы — прекрасный тренажер для работы мозга, и это утверждение родилось не на пустом месте. С помощью шахмат вы научитесь просчитывать ходы наперед. А чем чаще вы будете практиковать игру, тем выше будет скорость ваших расчетов, что может сильно сыграть в вашу пользу в какой-то жизненной ситуации. Я играю в шахматы с 4 лет и должен отметить, что скорость расчета вариантов развития событий наработана до такой степени, что часто уже на этапе приема информации в моей голове идет параллельный анализ и прогноз, и я готов принять решение, рассчитав основные варианты развития событий. Школьные и студенческие дебаты также помогают развивать аналитическое и критическое мышление и понятно доводить свои идеи до коллег по команде.
Стратегическое мышление — это инструмент для достижения своих амбициозных целей, с использованием имеющихся и появляющихся возможностей, ресурсов, потенциала, посредством обдумывания, предвидения, планирования, креативности, гибкости, упорства и постоянно тренируемой интуиции. Как сказано Шамилем Аляутдиновым, интуиция — это продолжение веры. Со мной не только вера, но еще и труд во благо людей.
Как правильно выбрать свою профессию/деятельность? Как выбрать правильное время для профессиональной деятельности?
В этой части мы осуществим разделение на несколько групп, поскольку рекомендации для них будут разниться, так как параметры требований и условий у всех разные. Надеюсь, вы найдете для себя максимально соответствующий вашей ситуации вариант.
Вопрос выбора профессии очень актуален. Очевидно, что профессия должна и, более того, МОЖЕТ приносить удовольствие! Только будучи любимой она (профессия) сделает вас по-настоящему богатым не только внутренне, но и даст желаемый финансовый достаток. Только занимаясь любимым делом — человек будет вкладываться в свое профессиональное развитие на все сто процентов и с большой долей вероятности достигнет карьерных высот и выдающихся результатов.
Меня часто спрашивают о том, как я нашел себя, как нашел свой путь и смог прийти к тому, что имею сейчас. Должен сказать, что в моем случае многое было предопределено еще в очень молодом возрасте. Мое первое высшее образование было связано с языками — я учился на переводчика и учителя английского языка, и мне нравилось учить и передавать знания. Именно через преподавательскую деятельность я научился работать с аудиторией, четко и понятно формулировать и доносить знания до других.
Навыки коммуникации и обучения других людей — это ключевые качества для любого управленца. В 24 года я получил работу менеджера в одной программе, и уже тогда у меня было в подчинении несколько десятков человек, и многим из них тогда было, как мне сейчас, около 40 лет. Конечно, первое время они не воспринимали меня всерьез, но я просто продолжал работать, я был носителем знаний и информаций, а на это всегда есть спрос. Вот теперь я могу четко объяснить, почему знания — это сила. Ваши знания притягивают, как магнит, все больше и больше людей: люди предпочитают слушать, нежели читать. Через лекцию люди могут больше познать и быстрее постигнуть суть. Я знал методологию микрофинансирования, знал, что и как надо делать, и со временем аудитория стала относиться ко мне с уважением, так как кроме знаний я обладал таким качеством, как человечность, умел не только слушать, но и услышать, а это две разные вещи.
Так начал карьеру менеджера. Я по жизни менеджер, управленец, а позже появилась уверенность в том, что еще и лидер. Прошел и провел сотни тренингов, которые помогли мне в становлении, вне зависимости от того, был я тренером или слушателем. Я развил в себе внутренний сканер, с помощью которого вижу таланты людей и знаю, куда их лучше встроить в систему компании, чтобы они наиболее эффективно могли проявить свои способности, становились успешными сами и вместе с тем вели к успеху компанию. Бывает ли, что я ошибаюсь? О да, конечно! Но если кого-то ошибки тормозят или замедляют в движении, то в моем случае ошибки усиливают мои стремления сделать еще больше, быстро исправить ситуацию, сделав выводы. Порой учусь не с первого раза.
Группа 1. Дети.
Прежде хочу поделиться небольшим, но очень полезным, на мой взгляд, наблюдением. Мой опыт подсказывает, что оно заставит задуматься многих женщин. Некоторые современные женщины чересчур увлекаются собственной карьерой, бизнесом и деньгами. Если отбросить эмоциональную составляющую, то можно уверенно сказать, что более выгодно родить 3–5 детей и инвестировать в их хорошее качественное образование и воспитание. Это в разы лучше, чем оставлять их и пытаться заработать деньги. До 35–40 лет можно посвятить себя воспитанию детей, а потом — пожалуйста, вы уже усилены так называемыми навыками “домашнего менеджмента” и в карьере будете успешнее. Как опытный руководитель (а в нашей компании работает более 800 женщин, и около 100 тысяч клиентов — женщины) я рекомендую всерьез отнестись к этому вопросу.
Часто люди задаются вопросом, как и в каком возрасте помочь детям определиться с будущей профессией. Я дам такой совет: необходимо с малых лет наблюдать за детьми и стараться выявить их таланты и сильные стороны. Обычно матери больше проводят времени с детьми, поэтому их роль в этом велика, но и отцам нужно наблюдать за детьми. Чем раньше и точнее вы определите способности ребенка, тем быстрее вы сможете помочь ему развить эти способности, тем вернее вы сможете направить его в нужное русло. Наблюдайте и подмечайте, к чему у вашего ребенка тяга, что он любит, что ему хорошо дается. В этом кроется ключ к его максимальной реализации, чего бы это ни касалось — он может любить готовить, считать, возиться с машинками или какими-то механизмами и многое другое. Все это при внимательном отношении родителя станет ответом на вопрос, кем же ему стать в будущем.
Ни в коем случае нельзя руководствоваться такими аргументами, как “выгодная, денежная и престижная профессия” и навязывать свою родительскую волю ребенку. Он будет вкладывать себя и свою душу только в ту деятельность, которая по-настоящему ему интересна, в ней с большей вероятностью он и достигнет успеха.
Родители могут следить за дисциплиной в обучении ребенка в том или ином направлении, помогая ему углубить свои знания, чтобы на выбранной вашим чадом стезе он смог стать лучшим.
Я нередко сталкивался с ситуациями, когда из-за давления родителей была выбрана профессия не по душе, и человек тратил драгоценное время на то, чем впоследствии не стал заниматься. Например, в нашей компании был молодой человек, который отучился 5 лет в Мединституте, потом все-таки понял, что его призвание — это IT и программирование, и нашел в себе смелость повернуть свою жизнь в совершенно другое русло, занявшись любимым делом. Но ценные годы, которые он мог бы грамотно инвестировать в изучение любимой сферы, были безвозвратно потеряны. Еще один случай произошел с моим родственником, я говорил его родителям, что мальчик не хочет учиться там, куда его определили. Молодому человеку потребовалось три года, чтобы набраться духу и сказать родителям “я не стану учиться здесь, а буду изучать другое интересное дело”. Молодец, а ведь мог продолжать мучиться и терять драгоценное время! А ведь кто-то осознает, что занимается не своим делом, в 30 лет или даже в более зрелом возрасте, и очень грустно, когда такое происходит[148].
Группа 2. Женщины.
После 35–45 женщина профессионал опять.
Мы уже немного затронули выше эту тему, давайте рассмотрим ее поподробнее. У меня очень большой опыт работы с женщинами. Опираясь на него, я могу поделиться своим видением об успешности женщины в профессиональной сфере. Сразу исключим те случаи, когда женщина изначально находится в комфортных финансовых условиях: богатый отец, муж и т. д.
Мое твердое личное убеждение, что женщина, получив высшее образование, должна прежде всего реализовать свое женское предназначение — стать женой и матерью.
Во время материнства женщина развивается как профессионал. Многие этого не понимают, считая роль домохозяйки незначительной. Но задумайтесь, хорошая домохозяйка управляет огромным количеством процессов в семье:
—ведение всего домашнего хозяйства (навыки грамотного распределения ресурсов семьи, планирование расходов, распределение задач и потребностей семьи по степени важности и срочности),
—воспитание детей (забота о здоровье детей, работа с ценностями, воспитание и взращивание в детях определенных качеств, изучение и применение не только физических аспектов воспитания, но психологических и нравственных),
—обучение детей (грамотное планирование времени и пространства для образования, здоровья, отдыха, досуга, мотивация детей, применение системы поощрения и наказания т. д.),
—общение с мужем (мотивация мужа, поддержка в его профессиональной сфере, забота о его здоровье, имидже, связях с друзьями и родственниками и т. п.)
—и многое другое.
Именно с такими женщинами мужчины в большинстве своем хотят быть вместе, мужчинам всегда советуют выбирать ту, которая будет хорошей матерью в первую очередь и женой во вторую. Но точно не с той, которая сфокусирована на обеспечении семьи. Мужчины даже на подсознательном уровне больше тянутся именно к матерям. Отсюда огромная армия красивых и образованных женщин, которые все никак не найдут себе мужа, так как их фокусировка, по моему мнению, сбилась.
Женщина колоссально развивает себя, выстраивая все перечисленные выше процессы в семье! И подобная работа делает из женщины многофункционального суперменеджера с шикарным тайм-менеджментом, ведь нужно очень эффективно управлять временем, чтобы вести все эти процессы параллельно! Поэтому мой совет женщинам — сфокусируйтесь и реализуйте себя максимально в семье, раскройте в себе ваше женское предназначение и, когда дети подрастут, вы можете прекрасно реализовать себя и в профессиональной сфере. Конечно, вы должны быть образованной, и я уверяю, у вас есть все перспективы стать прекрасным менеджером и занять ключевые позиции в компании либо открыть собственный бизнес с большой долей вероятности успеха, но всему свое время. Я лично знаком со многими успешными женщинами, и прежде они реализовались как матери, а потом стали строить себе карьеру.
Существует еще один аспект, который нельзя сбрасывать со счетов. Любая женщина подтвердит, что есть разница в том, как на нее реагируют в деловом мире в разном возрасте. Молодая девушка, неопытная и только находящаяся в начале своей карьеры зачастую сталкивается с несерьезным отношением к себе, ей приходится ломать большое количество барьеров и предрассудков, прежде чем ее начнут воспринимать всерьез. И совсем другую картину мы можем наблюдать со взрослой состоявшейся женщиной, у которой уже реализована значительная часть ее жизненной программы (семья и дети), такая женщина воспринимается как солидная величина, ей легче продвигаться и достигать результатов в силу своего жизненного опыта, и вес ее мнения имеет совсем другое значение. Это тоже способствует профессиональному успеху. Хочу поделиться одной историей. Моя знакомая в 2006 году приехала из Калифорнии в Кыргызстан для проведения одного проекта по стратегической филантропии. Ей тогда было примерно 58 лет. Она рассказала, что после того как они с мужем получили степень магистра в Лондоне, они родили 3 дочерей и она 15 лет сидела дома и занималась детьми. За 15 лет мир сильно изменился. Она с 25 до 40 лет сидела дома с детьми. А после того, как вышла работать, за полгода она обновила все свои знания на специальных курсах и была готова встать в строй. И в 2006 году моя знакомая была помощником генерального директора крупной компании в Кремниевой долине (компания входит в число 500 крупнейших компаний мира). Так вот, она сказала, что ее босс ценит ее за те качества, которые она приобрела во время материнства. И тогда знакомая дала мне совет, что лучшими сотрудниками чаще всего становятся женщины с двумя детьми и более, которые занимались хозяйством, детьми, мужем.
Группа 3. Мужчины.
Эту группу мы разделим на несколько подгрупп.
Подгруппа “Школьники”
Нужно понимать, что старшеклассники — это уже достаточно взрослая категория, способная к интересным проектам и готовая работать и реализовывать себя. Необходимо обязательно давать возможность им раскрыть себя и свои способности, если они заявляют о такой готовности. Более того, я бы рекомендовал начинать привлекать старшеклассников к работе, не боясь их перегрузить. Мальчикам это даст возможность понять, что такое труд в принципе, а при наличии некоторых условий и качеств иные старшеклассники даже в таком юном возрасте могут достичь значительных успехов в каком-то деле.
Приведу пример из личного опыта. Не так давно к нам обратился 17-летний парень, который вместе со своими единомышленниками презентовал интересный проект, поддержанный нами. Я дал им 400 долларов. Впоследствии он со своими товарищами прошел конкурс стартап-проектов в Турции, по итогам которого они вошли в десятку лучших из 300 претендентов. Компания, которая профессионально занимается стартап-бизнес-проектами (акселератор), взялась за них и помогла основать компанию в США, выпустить акции. Сейчас ребята готовятся к следующему раунду инвестиций. И это на моей практике не единственный пример. Я сначала инвестировал в них 400 долларов, недавно еще 3000 долларов, и сейчас, в эти дни, они ждут от меня еще 5000 долларов. Я не единственный у них инвестор, есть и другие люди, которые в них верят. Тот уровень взаимоотношений с инвесторами, который появился у этого молодого человека в 17 лет, я обрел только в 30 лет. Уверен, что к 30 он имеет все шансы стать очень успешным в сфере разработки новых технологий. Мне хочется его поддержать, даже зная, что инвестиция может с высокой вероятностью не оправдаться в краткосрочном плане. Я верю в его будущее и хочу помочь ему, в том числе в обретении опыта, который невозможен без совершения ошибок. Хорошие ребята заслуживают того, чтобы им давали шанс.
Поэтому смело давайте старшеклассникам возможность работать, пусть подрабатывают официантами, посудомойщиками, дворниками, помощниками специалистов и т. п. Договоритесь с работодателем о том, что вы сами будете выплачивать символическую заработную плату, но ваш сын приобретет бесценное понимание того, что такое труд и как достаются деньги.
Подгруппа “Студенты”
Своим племянникам, которые сейчас являются студентами, я запретил брать у родителей деньги. Наоборот, я обязал их работать и высылать небольшие, подъемные для них суммы их родителям. Это позволит воспитать в них очень важное для мужчины качество — ответственность. Мальчики должны нести ответственность сначала за родителей, а потом и за свою семью — за жену и детей. Это мужская обязанность, которую нужно вовремя взрастить и укрепить.
Можно помочь на первом курсе, дав немного времени “осмотреться” на новом жизненном этапе, но далее — юноша должен научиться плыть без вашей помощи, самостоятельно, становясь мужчиной, способным обеспечить свою семью.
Подгруппа “Молодые специалисты”
Когда молодые специалисты приходят на работу, они часто допускают несколько ошибок — гонятся за должностью с красивым названием. В других случаях — слишком болезненно реагируют на изменения в позиции, расценивая это как понижение или как спад в карьере. Однако нужно понимать, что название должности — не более чем “обертка”, а во втором случае — если компания стабильная и успешная, то в какой бы ее части ты ни работал, как бы тебя ни передвигали в ее иерархии, лучше оставаться и работать над своим профессиональным развитием в сильной перспективной компании, чем переходить в нестабильную фирму, где тебе обещают сиюминутную “конфетку” в виде красиво звучащей должности и заманчивой зарплаты. Смотрите глубже и в более долгосрочной перспективе.
Глупо идти в компанию, где требования к вам как специалисту ниже, чем в других компаниях, или ниже тех, которым вы соответствуете. Ведь это значит, что и опыт, и квалификация, которые вы получите там, будут более низкого качества, чем в компании, где требования жесткие, где вас научат работать на совершенно ином профессиональном уровне. Я бы рекомендовал стремиться попасть в компанию с серьезными и целеустремленным людьми, расти и развиваться в ней, может быть, с не очень высокой зарплатой, но с возможностью “подковать” себя и с хорошей перспективой. Старайтесь стать лучшим в своем деле, это ключ к успеху. И поверьте, руководство однозначно заметит хорошего сотрудника, и вы получите шанс заговорить о пересмотре условий работы. Вам будет что предложить работодателю, показав качественную работу.
Еще один момент, который касается вообще всех. Тенденции современного мира таковы, что все идет к оптимизации, новые технологии и другие аспекты ведут к тому, что количество сотрудников неизменно сокращается, уступая место автоматизированным системам или технике. И в этих условиях нужно стремиться быть универсальными сотрудниками, постоянно расширяя спектр своих навыков. Учитесь новому, помогайте своим коллегам из других отделов, потому что, имея в арсенале разные профессиональные навыки, вы всегда будете более предпочтительны для руководства в ситуации выбора. Делайте больше того, что прописано в ваших контрактах и в должностных инструкциях, — в условиях современных реалий это давно стало необходимостью.
Совет работодателям
Есть категория кандидатов в сотрудники, которых часто отсеивают и не рассматривают ввиду их возраста. Как правило, это те, кому за 45–50 лет. Однако мы знаем множество примеров, когда люди и в 60 лет обладали колоссальной работоспособностью, а уровень их влияния и ответственности огромен.
Среди людей этой возрастной категории есть носители уникального опыта. Это те сотрудники, которые уже на практике прошли множество ошибок и способны вовремя распознать риски, уберечь от ощутимых потерь или научить обходить углы.
Таких сотрудников можно брать советниками, распределяя по соответствующим отделам, и они смогут принести немалую пользу, нужно только грамотно встроить их в систему компании и правильно управлять ими. Любой человек с опытом жизни в 50 лет и более, проработавший в разных или даже в одной организации всю жизнь, может быть очень полезен для вас. Не списывайте их со счетов. У них есть то, чего нет у молодых, — опыт! У меня лично работают несколько человек, которым далеко за 70 и которые являются моими советниками.
Как люди богатеют?
Чтобы стать богатым, необходимо иметь свой бизнес. При этом у вас не должно быть иллюзий насчет количества стресса, давления и уровня ответственности, которые приходят с открытием собственного дела. Вы должны обладать определенной репутацией, понимать, как много вам нужно будет работать и вкладываться в свой бизнес. И когда вы заработаете определенный капитал, вы можете начать инвестировать в разные бизнесы. Чтобы запустить хороший малый и средний бизнес, достаточно 200–300 тысяч долларов, а ваше участие в начале может быть в 50–100 тысяч долларов. И ваши 100 тысяч долларов могут в среднем приносить годовую прибыль или дивиденды в 10–30 тысяч долларов.
Ко мне обращаются множество людей из разных стран, которые имеют свои небольшие сбережения, чаще всего от 50 до 200 тысяч долларов, и просят меня эти средства выгодно разместить. Кто-то размещает в депозит, а кого-то по разным причинам этот способ сбережения и увеличения капитала не устраивает.
Вот один реальный пример. Общая инвестиция в бизнес составляет 350 тысяч долларов. Окупаемость бизнеса — 3 года. Это очень хороший срок для стабильного бизнеса. В первый год инвестор, который вложит свои 100 тысяч долларов в бизнес, получит около 10 тысяч долларов, и это отлично для первого года. Конечно, есть риски, они есть всегда и во всех начинаниях. Но я лично смотрел предложенный бизнес-план и мог сказать, что все довольно реалистично, у руля стоит очень надежный управляющий, очень порядочный, образованный, знающий и любящий свое дело, умеющий грамотно продвигать и продавать. Это главные качества для управляющего. Совет: в первый год можно отнестись с пониманием к малой сумме прибыли, так как бизнес требует времени для раскрутки. Если вы вкладываете 100 тысяч и вам обещают через 5 лет вернуть 200 тысяч, это очень и очень хорошая инвестиция. Понятное дело, что в первые годы сумма будет меньше той, на которую рассчитывали, но на 4-й и 5-й годы вы извлечете 200 тысяч. Потом, вложив еще 200 тысяч, через 5 лет извлечете уже 400 тысяч долларов. За 10 лет вы можете на стороне заработать деньги, достаточные для обучения своих детей за границей, так как лучшая инвестиция — это ваши дети и жены! И когда вам будет 50–60 лет, ваши успешные дети, при правильном воспитании, не будут с вас тянуть деньги, а в лучшем случае — сами обеспечат вас деньгами, чтобы вы могли делать добро и помогать другим. Но для этого сейчас вы должны каждый месяц начинать стабильно отдавать часть своей прибыли родителям, и тогда, с высокой долей вероятности, ваши дети поступят так же, потому что они берут с вас пример.
Если вы сами не можете найти в кого и во что инвестировать, найдите того, кто самостоятельно прошел все ступени бизнеса и выстроил хороший прибыльный бизнес, — с такими людьми у вас меньше рисков и больше возможностей для получения знаний и опыта. Такому финансовому советнику, вашему “инвестиционному менеджеру” нужно будет заплатить, но это стоит того, чтобы отправиться в инвестиционное увлекательное путешествие.
Также я советую иметь компетентного наставника, который поможет избежать ошибок и принять грамотное решение в той или иной ситуации.
Как сделать правильный выбор? Советы работодателям и кандидатам на должность
Мы всю жизнь находимся в состоянии выбора, каждый день по многу раз. И от того, какой выбор мы делаем, меняется вся дальнейшая жизнь. То же самое и в профессиональной сфере, только здесь от вашего выбора, особенно если вы руководитель, зависит будущее многих людей — сотрудников компании, клиентов.
Первое, что нужно начать делать руководителям, как бы это странно ни звучало, — работать над собой. Себя нужно постоянно шлифовать! Особенно это касается руководителей высшего звена, владельцев бизнеса, поскольку их решения, их видение являются для компании судьбоносными, ключевыми и влекут за собой изменения для всех. Чем больше работы над собой проделывает руководитель, тем меньше ошибок будет им допущено и больше правильных решений будет принято. Руководитель должен предъявлять высокие требования в первую очередь к себе самому, своим примером вдохновлять и служить ролевой моделью для всех нижестоящих сотрудников. Эта аксиома касается менеджеров всех уровней. Если руководитель где-то отнесется к своему развитию и поведению спустя рукава, где-то не обратит внимания на что-то важное или не доделает что-то, запустив не отточенный процесс в компании, будьте уверены — ответная реакция придет и очень быстро, больно ударив самого руководителя.
Поэтому, прежде всего, нужно самому стать профессиональным руководителем, и тогда нужные менеджеры придут к вам сами. Жизнь сведет вас с людьми подходящими, полезными и нужными.
Есть также категория сотрудников, которые уходят из компании, но потом возвращаются. Я советовался с известным коучером Брайаном Трейси, и он подтвердил мое мнение, что нужно легко отпускать, когда от тебя уходят, и это не значит, что они уходят навсегда. Некоторым из них нужно уйти, чтобы увидеть нечто другое, возможно, получить развитие и вернуться. В этом нет ничего ужасного. Если сотрудник толковый, обладает правильными ценностями, квалификацией, возвращаясь с новым опытом, он может принести еще больше пользы бизнесу. Я сам бывал в такой ситуации — уходил и возвращался. Возвращался потому, что пришло понимание: это место моей наилучшей самореализации. Не надо стыдиться проситься назад, если вы поняли, что это ваше. Иногда стоит удовлетворить свое любопытство. Кстати, Стив Джобс тоже уходил из Apple и потом возвращался. Конечно, я не имею в виду случаи, когда сотрудник ушел некрасиво, умышленно нанеся вред компании.
Также нужно понимать, что менеджеры, которых вы набираете, являются неким вашим продолжением и отражением. У нашей компании огромная филиальная сеть в нескольких странах, и я четко понимаю, что каждый из директоров филиалов — это моя ответственность, если кто-то из них совершит ошибку — это моя вина, как руководителя, и потом только вина директора. Высшее руководство компании обязано постоянно работать с менеджментом, учить, направлять, объяснять политику компании, держать руку на пульсе происходящего. Конечно, это не говорит о том, что менеджеры на местах лишь выполняют прямые указания, иначе зачем они тогда нужны. Их доля вины в совершенной ошибке тоже есть, и большая. Они несут прямую ответственность за каждого своего подчиненного и его ошибки — не проследили, не объяснили, не проконтролировали. Нижестоящие сотрудники — это прямое отражение начальства. Если в магазине продавец — вор, значит директор магазина или тоже вор, или халатный руководитель.
Каждая некомфортная ситуация — это возможность и повод для саморазвития, для улучшения себя. Такая ситуация не пришла к вам просто так, вы должны проанализировать ее и извлечь урок на будущее, став лучше и сильнее, а не наказать и уволить виновных.
Как же выбирать менеджеров? Исходя из моей 20-летней практики менеджера, скажу так: в компанию должны приходить порядочные люди с морально-нравственными ценностями, профессионалы своего дела, стремящиеся к самосовершенствованию. Такие получают свой шанс. И только результативные остаются с нами надолго.
Вот три ключевых аспекта, на которые нужно обратить внимание при наборе кадров, и я руководствуюсь этим уже много лет:
Аспект 1. Порядочность и этичность
Выводы о наличии этих качеств я делаю, основываясь на беседе ни о чем. Можно поговорить о погоде, о политике, о жизни — в разговоре человек обязательно даст понять о своих ценностях. Конечно, вы не задаете прямой вопрос: “Вы порядочный?”. Сканируйте лексику человека, наблюдайте за языком тела, и вы получите ответ.
Аспект 2. Профессионализм и стремление к самосовершенствованию
Начиная набор кадров на ту или иную позицию, вы должны четко понимать для себя, какими именно качествами должен обладать идеальный для вас кандидат. Причем выбор следует делать, опираясь на несколько ключевых качеств. Кстати, не нужно предъявлять огромный список требований — с таким подходом вы резко сужаете рынок и не только не найдете подходящего человека, но и отпугнете подходящих. К вам придут только отчаявшиеся кандидаты, которым уже все равно, куда идти работать, лишь бы платили. Задайте себе вопрос, какие умения (качества) для вас важны прежде всего, и именно их и обозначайте в требованиях.
Чтобы понять, имеет ли человек стремление к самосовершенствованию, вы можете спросить, какую последнюю книгу прочитал кандидат, обсудите ее, спросите, читает ли он вообще и как часто. Поскольку каналов для получения знаний несколько, необходимо выяснить, каким образом кандидат расширяет свои знания, навыки.
Аспект 3. Результативность
Представьте, что вы нашли идеального кандидата, соответствующего первым двум аспектам. Он порядочный и этичный, и вроде бы обладает отличными профессиональными качествами. Но — он абсолютно не результативен! И это сведет на нет все его прекрасные качества, ведь его прекрасный инструментарий навыков и качеств не приносит никаких плодов.
Например, человек профессионал и дает хороший результат, но в то же время непорядочен — он “сливает” конфиденциальную информацию, нанося вред компании. Точно так же вроде бы порядочный и результативный сотрудник при отсутствии необходимой квалификации даст некачественный продукт или вовремя не предугадает риски, чем опять-таки нанесет вред и урон компании.
Иногда мне приходится потратить много времени, чтобы определить, подходит ли тот или иной кандидат. И чем выше позиция, на которую ведется поиск, тем внимательнее должна быть проведена работа по подбору кадров, ведь чем выше менеджер, тем больше влияния на работу компании он будет оказывать. С кем-то я встречаюсь и вне рабочей обстановки, чтобы лучше и глубже провести анализ, особенно учитывая, что многие сегодня научились хорошим навыкам самопрезентации. Но от всего предостеречься не получится и не надо питать иллюзий: не было еще в истории тех, кого бы их близкие или вроде как лояльные люди не предавали. Начните понимать, что, к сожалению, это тоже норма. Очень хочется, чтобы такого было меньше в жизни, но эти уроки важны тоже, надо просто их принять, сделать выводы и пойти дальше. Ни в коем случае не бросаться в крайности. Такое тоже бывает, когда человек, испытавший предательство, начинает во всех людях видеть только зло, вот это чересчур.
Я не обращаю внимания на наличие сертификатов и дипломов, для меня по большому счету это — бумажки. Гораздо важнее то, что внутри человека, а это ясно из личной беседы, совместного проекта и дела.
Совет: При вступлении нового кандидата в ряды компании, особенно если речь идет о дорогостоящем менеджере, я обычно советую заключить сначала соглашение на ведение какого-то проекта, это может быть большой и серьезный проект, в ходе работы над которым вы обязательно будете иметь возможность проверить все три аспекта на практике. И только после заключать серьезный контракт.
Хочу дать несколько рекомендаций и кандидатам.
Во-первых, вы должны четко понимать, чего хотите от предстоящей работы. Это может быть опыт, квалификация, рост, деньги и т. д. До того, как вы начнете работать в компании, важно познакомиться со своим непосредственным начальником, с которым вам предстоит работать, вы должны быть с ним на одной волне, вы должны увидеть, что вам есть чему у него научиться.
В нашу компанию ежегодно поступает несколько тысяч резюме. Большая ошибка кандидатов заключается также в том, что, высылая резюме, человек не прикладывает сопроводительного письма. Что такое резюме? Это просто перечисление прежних мест работы и учебы с шаблонным описанием своих качеств, в этом документе нет вас самих, вашего лица, вашего стремления, вашего желания работать именно в этой компании. Не обозначено то, что именно вас привлекает в компании, и главное — не указано, как именно вы можете быть полезны компании, что именно вы можете сделать для нее. А ведь это можно и нужно проговаривать, доносить до возможного руководителя, он обязательно оценит ваше отношение и внимание к таким деталям, и уже сможет составить какое-то мнение о вас.
Обязательно продумайте и опишите, какую пользу и выгоду вы можете принести компании (это “зачет конкретный”). Такое мало и редко кто делает. Но если вы креативно подготовитесь и коротко, ненавязчиво скажете это, то шансов получить работу или хотя бы привлечь внимание к своей кандидатуре больше. Назойливость может заставить руководителя отвернуться от вас.
Социальная ответственность
Для начала небольшая предыстория: в 2007 году я окончил трехгодичную банковскую школу Stonier Graduate School of Banking в США. Первые два года учился на базе Georgetown University (в Вашингтоне), а третий год в Wharton Business School (Филадельфия). Это топовые вузы Америки. Так вот, тема моей дипломной работы была связана с социальной ответственностью, а точнее — со стратегической филантропией как стратегией устойчивого развития. И вот, все, что я тогда писал, все, во что верил и верю сейчас, мы так или иначе стараемся применять на практике, и впереди еще много работы.
В книге “Финансы Триллионера” я немного уже сказал об этом. Хочу поделиться дополнительной информацией на сей счет, о которой знаю не только в теории, но и на практике.
Каждый человек, каждый гражданин страны должен стараться и старается быть полезным обществу и государству, и чем больше пользы от гражданина, тем значимее он в обществе, тем насыщеннее его профессиональная деятельность, тем богаче, интереснее и счастливее жизнь в целом. Показатели нашей полезности должны быть выше среднестатистических показателей. Все, кто реально хочет оставить свой заметный и значимый след в истории, работают над каким-либо проектом своей жизни, идеей, научным открытием или созданием успешного предприятия. Любая деятельность — это предприятие, вопрос в том, какая польза есть от этого предприятия, приносит ли оно максимально возможную пользу обществу или как получится?
Хотел бы раскрыть, опираясь на свои знания и опыт, что такое социально-ответственная компания. Здесь без искренности намерений и доброты сердца, профессионализма просто не обойтись.
Итак, критерии для оценки социально-ответственных компаний:
— Количество штатных, или постоянных, сотрудников.
Чтобы люди жили в достатке, в стране должна быть максимальная занятость населения. Поэтому в США кандидаты в президенты в своих предвыборных речах часто говорят о создании рабочих мест. По этой причине первым критерием я поставил количество рабочих мест, которое создает компания. И конечно, это не должно быть в ущерб бизнесу и интересам акционеров/собственников бизнеса.
— Социальный пакет.
В развитых странах этот пункт присутствует в договоре по умолчанию, но для постсоветского пространства важно подчеркнуть, что социальный пакет не просто должен предусматриваться, а еще и обязательно включать в себя: трудовые права работников и все надлежащие отчисления в социальный фонд, в пенсионный фонд, на трудовой отпуск и другие различные пособия, квалификационные и другие обучения сотрудников, мотивационные программы, адекватная рыночная “белая” (!) зарплата. И чем лучше социальный пакет, тем более социально-ответственным может считаться работодатель.
— Сумма налогов, перечисленных в бюджет (необходимо считать все виды налогов).
Социально-ответственные компании соблюдают законодательство. В этот критерий можно также включить экономическую значимость этой компании для страны: если компания делает существенный вклад в рост ВВП страны, то это очень хорошо. Один из важных уроков, которые я получил в Гарвардской бизнес школе: чем больше коммерческая стоимость/привлекательность компании, тем выше может быть ее социальная значимость (“The higher commercial value, the higher social value”). Проще говоря, что может дать обществу бедная компания? Практически ничего, поэтому мы должны всегда помнить и ценить богатые компании. К примеру, в Америке, в России и в других странах если какая-то компания стала богатой и зарабатывает законно хорошие деньги, то о них пишут и восхищаются, а в Кыргызстане бывает так, что и осуждают, и начинают ставить палки в колеса, поэтому определенная часть богатых людей и компаний сидят тихо и, соответственно, не делятся с обществом. А ведь у нас достаточно много появилось за последние 10 лет богатых людей, сделавших бизнес честным путем, добившихся значительных успехов.
— Полезность товара и услуги обществу.Есть компании, которые так или иначе наносят вред человеку и его здоровью, обществу или планете — сложно назвать такие компании социально-ответственными. Однако зачастую они больше всех выделяют средств на социальные проекты, так как чувствуют, что морально обязаны компенсировать обществу тот вред и зло, которые они несут своим продуктом/услугой.
— Годовой бюджет компании, который выделяется на социальные и благотворительные проекты.
Устойчивые и стабильные социальные программы ценятся выше разовых благотворительных акций. Это явление из серии “лучше дать удочку и научить ловить рыбу, чем дать рыбу”. Некоторые компании утверждают пятилетние бюджеты на социальные проекты, а кто-то предпочитает оказывать разовую помощь.
— Социально-ориентированный подход владельца и руководителя компании.Это желание делиться с обществом, решать социальные проблемы, участвовать в проектах, которые воспитывают общество, просвещают, создают возможности для других. Можно быть богатой компанией, но ничего не делать для общества и страны.
Говоря о социальной ответственности, я бы отдельно хотел отметить, что этим качеством должен стремиться обладать не только руководитель бизнеса, но и каждый гражданин. Творите добро! Старайтесь каждым своим поступком приносить пользу и добро максимально большему числу людей! Любое дело, которым вы занимаетесь, не важно, будь то услуга, товар, продукт, должно приносить пользу и вызывать благодарность клиента.
Сотрудники компании “Мол Булак” вот уже на протяжении 4 лет отчисляют от своей заработной платы денежные средства в Фонд поддержки нового поколения, осуществляющего различные социально-значимые, образовательные и благотворительные проекты. Таким образом, мы создали свою корпоративную культуру. Не имеет значения, сколько инвестировать, здесь главное участие. Запомните, наша страна никогда не станет устойчивой и процветающей, пока каждый ее гражданин не начнет инвестировать в свое село, свой город, свое общество и страну! Если культура инвестирования у нас не появится, мы не построим систему устойчивого развития нашей страны. Нужно понимать, что для развития нужно участие каждого!
Как привлечь инвестиции? Как превратить малое финансирование в выгодную инвестицию?
Говоря об инвестициях, чаще всего подразумевают живые деньги. Но кроме живых денег инвестицией может быть техническая помощь — это консалтинг, тренинг, обучение, даже просто живой интерес, встреча и посещение (вас посетили, инвестировали в вас свое время, чтобы узнать о вас побольше). И без определенного количества таких мелких шагов — встреч, бесед — большая инвестиция не придет.
Существует определенная группа инвесторов, у которых есть так называемый авантюристский настрой, им хочется приключений и больших возможностей для заработка.
Крупные инвесторы для вхождения на рынок развивающейся страны часто используют вхождение через фондовые биржи — покупают и продают акции. Это один из самых защищенных способов, поскольку в этом механизме все отрегулировано, есть четко отлаженные правила, снижающие риски. Инвестор в данном случае не зависит от особенностей менталитета и прочих подобных рисков. Сидя в Гонконге, можно запросто делать различные инвестиции в других странах. Но поговорим о другом виде инвестиций, интересных для наших читателей.
Итак, есть категория инвесторов, которым интересны развивающиеся страны. В развитых странах со стабильными устоявшимися экономиками сложно заработать быстро и, как многие хотят, много. Совершенно по-другому дела обстоят в нестабильных развивающихся странах, например, постсоветских, где все быстро меняется, нет упорядоченности, где больше хаоса — в таких условиях можно как потерять деньги, так и при грамотном управлении инвестициями быстро и много заработать. Поэтому некоторые инвесторы часто вкладывают в такие страны, так как в таких странах больше потенциала, а у них самих больше инвестиционного опыта.
Например, у вас есть один миллион долларов и вы хотите сделать инвестицию и заработать. Вложившись в какой-то бизнес в США (исключение составляет высокотехнологичный инновационный вид бизнеса), на каждый вложенный доллар из миллиона вы много не заработаете. Во-первых, на американском рынке у банка очень много доступных денег, проблем с финансированием практически нет, а маржинальность бизнеса низкая, к тому же есть высокая конкуренция, что для инвестора не очень интересно. Совсем другая картина предстает в развивающихся странах, где возвратность вложенных средств при всех имеющихся рисках, но при грамотном управлении — выше. Теперь вам ясны мотивы инвесторов, почему они обращаются к развивающимся странам.
Как же стать таким интересным желаемым партнером, чтобы инвестор в тебя поверил, инвестировал средства и вы оба заработали?
Необходимо понять, что интересует инвестора, какие у него опасения, как вести себя и как представить информацию так, чтобы инвестору было понятно, не теряя правдивости и объективности. Это очень важно — понять, что нужно партнеру и дать ему это в понятном виде. У инвестора нет времени на вашу некомпетентность и непрофессионализм.
Существует два вида инвесторов, и нужно заранее решить, какой именно инвестор вам нужен:
— Пассивный. Этот инвестор просто вкладывает средства, договариваясь предварительно об ожидаемой прибыльности, и дальше не вмешивается в процесс управления, за исключением каких-то контрольных моментов.
— Стратегический. Такой инвестор стратегически направляет менеджмент компании, ставит конкретные цели и задачи, утверждает бюджет, дает прямые указания.
Итак, вам нужно понравиться инвестору. Каждая встреча, разговор, письмо имеет значение, особенно — как вы налаживаете коммуникации и как предоставляете информацию потенциальному инвестору о себе. Не нужно быть назойливым и спрашивать о каждой мелочи — это свидетельствует о вашей некомпетентности, а значит, вам нельзя доверить серьезный бизнес ввиду вашей несамостоятельности. Берите качеством подхода к делу. Например, подготовка документации. Мне часто отправляют огромные “простыни” данных. Это проявление неуважения к инвестору, к его времени. Инвестор не должен утопать в огромных файлах на этапе, когда он еще не решил, хочет ли он вообще быть вовлечен в данный бизнес.
На первом этапе при отправке данных необходимо сформировать короткий и грамотно оформленный документ, содержащий ключевые параметры, цифры и данные. Все данные должны быть предоставлены в очень понятной, четкой, читабельной форме, чтобы заинтересовать инвестора. И только после этого, по запросу инвестора, можно отправлять следующую порцию информации, очень подробную, соответствующую существующим утвержденным международным стандартам (их легко можно найти в сети, но лучше всего, конечно, обратиться к опытному наставнику, имеющему опыт в привлечении инвестиций).
Если инвестор концептуально заинтересовался вашим проектом, то он уже инвестирует свое время и ресурсы, чтобы детально изучить ваше предложение, привлекая необходимых аналитиков и прочее.
Есть такое понятие — принцип “Кимоно”, связанный с вашей готовностью к прозрачности. Состоит он в том, что на определенном этапе переговоров вы должны быть готовы “распахнуться” перед партнером, не пряча ничего “в рукаве”, никакого сокрытия или предоставления некорректных данных. Если вы попытаетесь что-то скрыть или ввести в заблуждение, имейте в виду, что это обязательно вскроется и приведет к нежеланным последствиям. Помните о своей репутации, открытость и порядочность имеют ключевое значение.
Сообщайте не только о плюсах, но и об имеющихся минусах или недостатках. Делайте это с умом: говоря о минусах, расскажите о том, как вы планируете от них избавляться, у вас должен быть план. “Да, у меня есть такая-то слабая сторона, но я планирую предпринять такие-то шаги и через такое-то время я решу эти вопросы”, — примерно в таком ключе вы можете общаться с инвестором. Не нужно бояться своих слабых сторон, покажите, что вы, как управленец, имеете план. Так вы завоюете доверие инвестора и покажете свою прозрачность. Помните, что получение инвестиций — процесс долгий, и за этот период недомолвки и неправда обязательно “всплывут”, что поставит крест на сделке.
Другой важный момент — история вашего бизнеса. Это актуально в том случае, если вы ищете инвестиции для развития/расширения бизнеса. Вы предоставляете данные о последних годах работы вашей компании, и если планируете расширять бизнес, следовательно, он — успешен (это вы можете подтвердить не только своими отчетами, но и аудиторскими отчетами), и тогда уже можете вести переговоры с позиции уверенности и силы. То есть у вас есть нечто успешное и надежное, соответственно, интересное в плане инвестиций — вы можете более смело торговаться об условиях сделки, переговорная власть у вас будет сильнее.
Если у вас ничего еще нет, вы на нуле — соответственно, вы привлекаете инвестиции с более слабой позиции, риски большие, и инвестиции на начальном этапе для вас обойдутся дороже.
Помните, что инвесторы будут обязательно перепроверять ваши данные, встречаться с вашими партнерами, клиентами, сотрудниками, проводить свои аналитические “срезы”, будьте готовы к этому.
Мы рассмотрели механизм получения более-менее серьезных инвестиций, но что делать тем, кто еще не имеет своего бизнеса, но хотел бы его открыть?
Для начала определите направление, которым вы по-настоящему хотели бы заниматься. Обязательно “обкатайте” его. Если это общепит — начните готовить дома, продавайте плоды своего труда мелким фирмам. Докажите в первую очередь себе, что вы можете этим заниматься и заниматься успешно, и теперь вам необходимы только деньги, чтобы раскрыть свой потенциал полностью — значит наступил для вас момент первого раунда инвестиций. Тут речь идет о небольших суммах, и найти их я рекомендую прежде всего в сети ваших личных контактов — у родственников, друзей, знакомых. Конечно, многие будут отказывать, но шансы при правильном подходе достаточно велики.
Искать деньги на таком уровне — не значит, что к этому можно подойти не подготовленным. Напротив, сядьте и подробно распишите на бумаге нынешнее положение ваших дел, напишите план расширения с цифрами и прогнозами — как вы планируете распорядиться средствами, кто ваш клиент, как и сколько будете зарабатывать, сколько из прибыли сможете платить за инвестицию. Покажите товар лицом, покажите перспективу, это сильно увеличит ваши шансы на успех. Кроме того, это поможет вам самому лучше видеть вашу цель. Если вы не можете составить, найдите опытного человека для этого или хотя бы сделайте запрос в Интернете — “как подготовить бизнес-план, пример”.
Как выгодно вложить малые инвестиции?
Само понятие “инвестиция” обывателю кажется чем-то далеким, из мира акул большого бизнеса и крупных компаний. Однако это не так. Большинство обычных трудолюбивых людей могут научиться делать грамотные инвестиции, имея небольшие суммы. О том, как это происходит на практике, я расскажу здесь.
Этот вопрос мне часто задают люди, которые смогли сделать небольшие накопления и хотели бы выгодно их вложить. Это касается также и трудовых мигрантов, которые хотели бы не только сберечь заработанные суммы, но и приумножить их. Вариантов очень много.
Пример 1.
Возьмем, к примеру, местность на юге Кыргызстана — Джалалабадская область, которая славится самыми крупными по площади уникальными реликтовыми ореховыми лесами. Стоимость грецкого ореха очень высока, оптовая цена 1 кг равна как минимум 1 доллару США, чаще продают по 2–3 доллара. Мы посчитали, как при помощи вложения в 2100 долларов — на саженцы и систему орошения на одном гектаре земли (в данном регионе стоимость земли очень доступная) — посадить ореховый сад в 300 деревьев. Через 5 лет каждое дерево начнет приносить 30 кг орехов, а это 9 тонн с 1 га, и стоимость урожая составит как минимум 9 000 долларов. Каждый год можно получать урожай и прибыль в большем объеме, так как взрослое дерево дает по 100–150 кг урожая в год.
Пример 2.
Скажем, у вас есть 500–600 долларов свободных денег. Весной вы покупаете на эту сумму индюшек и корм. А к Новому году ваши 500–600 долларов превращаются в 1000–1200 долларов.
Возможностей вокруг нас очень много, они перед носом. Нужно просто творчески подойти к вопросу и вкладывать с умом.
Как развивать исламскую экономику? Что каждый может начать делать?
Кажется, что экономика — это что-то, от нас далекое, на деле же — все мы являемся ее частью, и в наших силах сделать свой вклад в то, чтобы большая ее часть работала по исламским принципам.
Говоря об исламской экономике, необходимо сначала определиться с тем, что это такое. Первое, что можно отметить, это деятельность (производство услуги или товара), которая должна быть халяльной и вестись в рамках шариата и не противоречить ему. Говоря о халяльности, в свою очередь, необходимо заметить, что не все поддается быстрому анализу и не всему легко можно дать оценку “халяль-продукт”. Есть некоторые виды деятельности, где не все так просто и однозначно.
Существуют определенные организации, которые осуществляют такой анализ и дают сертификацию халяльности согласно существующим стандартам
Исламская экономика включает в себя те виды бизнеса, которые ведут свою деятельность в соответствии с шариатом. Если это производство продуктов питания, то продукция должна быть халяльной, иметь соответствующую сертификацию. Вся остальная деятельность, поскольку неизменно связана с финансовыми потоками, циркулирующими при ведении бизнеса, с финансовыми взаимоотношениями между клиентом и компанией, регулируется исламскими принципами финансирования, которые необходимо соблюдать.
Исламские принципы финансирования отличаются от традиционного банкинга тем, что создают справедливые условия для построения предприятия, которое приносит пользу, при этом дает возможность зарабатывать деньги. Справедливость заключается в том, что финансовый партнер (финансовый институт, придерживающийся исламских принципов финансирования), выделяя средства на работу предприятия, делит с предприятием возможные риски от его деятельности. Если предприятие получает хорошую прибыль, то и финансовый партнер получает соразмерную часть от этой прибыли, и это справедливо. Традиционный банкир возьмет с предприятия причитающиеся ему доходы, даже если предприятие в убытках. Часто бывает так, что именно из-за необходимости платить традиционному банку предприятие уходит в минус, стараясь выполнить свои обязательства по кредиту.
Если будет на то воля людей, принимающих ключевые решения в политэкономике, 90% всей мировой экономики можно привести к знаменателю исламской экономики.
Все, что есть на земле, все ресурсы дают возможность человеку созидать, творить и развиваться. Важнейшей задачей должно стать использование принципа возобновляемости. Если вы заготавливаете лес, то, вырубив гектар леса, вы должны столько же посадить. Это процесс не одного дня, поэтому должен быть составлен грамотный долгосрочный план использования лесных ресурсов, чтобы постоянно вместе с заготовкой шел параллельный процесс выращивания новых площадей леса, чтобы это не была лишь бездумная вырубка с целью обогащения. В итоге правильно выстроенной деятельности вы произведете продукт (древесину), заработаете деньги, принесете пользу, обеспечив необходимой продукцией, рабочими местами, и не забудете вести социально-ответственную часть бизнеса — возобновите площади леса, дабы не разрушать экологию и бережно отнестись к используемым ресурсам.
Ведение такого разумно выстроенного бизнеса дает мощную стимуляцию развитию науки и всяческих инноваций, призванных оптимизировать процессы, расширять возможности предприятий в сфере экономичного использования ресурсов. Но для этого должен произойти перелом в сознании человека, общества. Любой бизнес, вставший на путь ведения своей деятельности в рамках исламской экономики, оказывается перед вопросом — а приносит ли мой бизнес пользу людям, выстроен ли он максимально эффективно?
Исламская экономика дает толчок к развитию науки, поскольку человек ставит перед собой цель приносить только пользу. И что бы вы ни делали, ваше действие должно быть полезным, а возможный неизбежный ущерб минимальным. Для этого нужно применять новые грамотные технологии, новые изобретения, постоянно оптимизировать все процессы и использование ресурсов.
Вообще об оптимизации и бережном отношении можно говорить очень долго. Взять, к примеру, Кыргызстан, в котором идет просто громадная растрата водных ресурсов. В стране есть ледники, которые дают большой ресурс воды, стратегического природного блага во всем среднеазиатском регионе. Но вместо грамотного распоряжения таким ценным даром что происходит? На автомойках используется питьевая вода! В санузлах для смыва используется питьевая вода! Для полива городских насаждений — опять же питьевая вода! Во всем и везде происходит бездумная растрата воды, а это расточительство! Все эти процессы можно отрегулировать и извлекать много блага, будучи экономными. Например, установить очистительные сооружения, чтобы вода использовалась циклично не раз. Вот почему страна отчасти пока еще экономически слабая. Мы не ценим ресурсы, мы не грамотно ими распоряжаемся и по законам экономики, и по духовным законам, это неэффективное использование, грех и расточительство.
То же самое в сфере услуг: предприниматель или компания должны выстраивать деятельность так, чтобы услуга приносила пользу, причем такую, чтобы клиент испытывал искреннюю благодарность. Коран начинается словами восхваления и благодарности! Вот вам ключ к пониманию. В 2016 году я два раза заказывал опрос клиентов в Кыргызстане по их удовлетворенности. Обзвонили более 1000 человек и 98,5% выразили довольство. Для меня это очень важно. Не хочу заниматься бизнесом, если от него нет пользы для людей и если мы не ощущаем искренней благодарности существенного большинства.
Итак, создавайте такие виды товара или услуги, чтобы ваши потребители, клиенты были вам благодарны. Люди должны получать радость и пользу от вашей деятельности. Берегите ресурсы, используйте их максимально эффективно.
Отмечу еще раз ключевые вопросы, которые необходимо себе задать, если вы хотите стать частью исламской экономики:
— Являются ли производимые услуги и Являются ли производимые услуги и товары халяльными, нет ли в них компонентов, наносящих вред?
— Приносит ли производимый товар или услуга пользу? Становятся ли люди от этого здоровее, счастливее, богаче?
— Использую ли я все данные мне ресурсы бережным и эффективным образом?
Рассмотрим пример из офисных реалий. Наша компания, к примеру, каждый год для оформления надлежащего документооборота закупает тоннами бумагу (на 1,5–2 млн рублей), так как у нас очень много клиентов и договоров. В 2016 году мы поставили цель снизить ее расход и смогли добиться этого. А благодаря чему? Благодаря развитию внутри компании технологий и тому, что мы постоянно ставили перед собой вопрос — как оптимизировать процесс таким образом, чтобы сократить ее расход, не теряя при этом качества обслуживания клиентов и бизнес-процессов?
Мы сократили расход бумаги, и это сократило амортизацию техники, повлекло уменьшение закупок тонеров для принтера, сократило используемые человеческие ресурсы на эту работу, снизило потребление электричества и в целом ускорило бизнес-процессы. В конечном итоге это дало компании возможность поднять прибыльность на 50% с минимальным ростом активов. Вот пример того, как при недопущении транжирства Всевышний кратно награждает вас благом.
В 2017 году мы еще сократим расход бумаги. Мы будем использовать ее столько, сколько необходимо по требованию регулятора. В идеале надо уходить от бумажного документооборота в полностью электронную версию. Но, например, в Кыргызстане регулятор — Нацбанк — пока сам не готов отказаться от бумаги и требует бумажные документы. Наша компания, ввиду того что является крупной системообразующей финансовой структурой страны, имеет перед собой цель максимально со своей стороны ускорить переход к новому типу ведения документооборота, и мы верим, что наши регуляторы движутся в этом направлении.
Благотворительность
Еще одним аспектом исламской экономики является благотворительность. Каждая компания, действующая на основе принципов исламской экономики, обязательно должна делиться благами. Каждый год 2,5% (одну сороковую часть) от дохода (чистой прибыли) необходимо выделять на благотворительность.
Другой момент, когда человек получил финансирование и через какое-то время он должен вернуть деньги, заплатив за услугу. Здесь нет каких-либо процентов. Чтобы мотивировать человека на своевременное погашение, устанавливается определенный штраф. Но, что важно, в исламских принципах все штрафы идут только на благотворительность. Никогда за счет штрафа финансовая организация не может обогащаться.
“Исламское окно” и исламский банкинг
Исламский банкинг — способ ведения банковских дел, который согласуется с религиозными правилами ислама (шариатом) и дает возможность предоставления банковских услуг через “исламское окно”.
Принципы исламского банкинга принципиально отличаются от ряда основных правил, лежащих в основании западной финансовой системы.
Исламский банкинг имеет пять особенностей.
Это, во-первых, проведение операций на финансовых рынках на основе материальных активов.
Во-вторых, запрет на использование денег в виде товара.
В-третьих, запрет на получение выплат процентов (риба), то есть отсутствие депозитов, займов, облигаций и овердрафта.
В-четвертых, запрет на инвестирование в деятельность, связанную с производством и торговлей табачной и алкогольной продукцией, с игорным бизнесом, а также на оказание финансовых услуг, противоречащих исламским финансовым принципам.
В-пятых, прозрачность и открытость всех операций на финансовых рынках, что, в свою очередь, требует строгой дисциплины и позволяет существенно снизить все возможные риски. При этом используется специфическое распределение рисков и доходов: банк разделяет с клиентом как потери, возникшие в ходе реализации бизнес-проекта, так и прибыль.
Среди стран, где значительно распространен исламский банкинг, обычно называются ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Саудовская Аравия, Иран, Египет, Малайзия, Турции, а также Великобритания и Германия. “Исламские окна” существуют в таких крупных западных организациях, как Citibank, Barclays, Deutsche Bank, HSBC, Commerzbank.
К сожалению, в России на данный момент отсутствует законодательная база в сфере исламского банкинга. Но наблюдается постоянный спрос и заинтересованность на финансовые услуги, соответствующие нормам шариата, и очевидна необходимость развивать исламский банкинг в той же России ввиду огромной емкости потенциального рынка — более 20 млн россиян, исповедующих ислам.
Кстати, исламскими принципами финансирования (их еще называют этичными финансами) могут пользоваться все, вне зависимости от религиозной принадлежности.
Если вы получаете финансирование по принципам исламского финансирования, это не означает, что в итоге стоимость для вас будет ниже, чем в традиционном банке. Понятно, что традиционный банк, обладающий активами в 100 млрд долларов, может предлагать финансирование по стоимости ниже, чем исламский банк с капиталом в 100 млн долларов.
Как в России, так и в других странах СНГ идет постоянная работа в направлении развития исламского банкинга. Это небыстрый процесс, требующий огромной кропотливой подготовительной работы и нескольких лет для шлифовки законодательной базы.
В Кыргызстане наша компания, например, шла к этому три года. Необходимо отметить стратегическое значение такого шага: когда крупная системообразующая компания выходит на новый уровень, открывая “исламское окно”, это неизменно влечет за собой развитие в этом направлении всего сектора. Весь банковский сегмент получит более облегченный путь к исламскому банкингу, поскольку все первые проблемы, связанные с открытием “исламского окна”, прорабатываются компанией-первопроходцем, которая проторит тропу.
Мы прошли через огромное количество консультаций, приглашали экспертов из Лондона, где исламский банкинг очень развит, посетили множество тематических конференций, в том числе и в центре исламских финансовых услуг — в Бахрейне. Постоянно идет работа с сотрудниками, чтобы изменить их мышление.
Принципиальное отличие исламского банкинга в том, что финансовое учреждение является напрямую заинтересованным в успехе клиента, поскольку зарабатывает вместе с ним. Тогда как у обычного финансового учреждения нет такого внимательного подхода к клиенту и его опекунства, а только требование абсолютного, в определенный срок погашения долга вне зависимости от успешности предприятия клиента.
Есть миф, что в “исламском окне” услуга должна стоить дешевле. Это не так: услуга стоит или равнозначно, или может стоить немного дороже ввиду того, что она более качественная, практически равнозначна партнерству, где есть искреннее намерение помочь вам достичь успеха.
Проще говоря, исламский банкир рискует и несет ответственность вместе с вами, в отличие от классического банкира. Вы получаете реального финансового партнера, по-настоящему заинтересованного в вашем успехе. В лес по грибы вы пойдете не один, а вместе с партнером, который не просто будет ждать, когда вы принесете сбор, а пойдет вместе с вами рука об руку.