Подсознательные богатство и бедность

БОСС — ЭТО ТОТ, КТО РАЗВИВАЕТСЯ САМ И РАЗВИВАЕТ БИЗНЕССАМАТ УРМАГАМБЕТОВ[183]

Я родился и вырос в казахстанском селе, в самой обычной сельской семье. После школы и службы в пограничных войсках поступил в Алматинский институт инженеров железнодорожного транспорта. Такой выбор я сделал потому, что в то время стабильная работа и зарплата оставалась только на железной дороге. В 1997 году я окончил институт, переименованный к тому моменту в Академию транспорта и коммуникаций, по специальности “Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство”. Однако так никогда и не работал по специальности. Сразу после академии я и несколько моих товарищей-однокурсников занялись коммерцией. На деньги, заработанные в стройотряде, мы закупили в Москве товары народного потребления, предметы верхней одежды и пытались продать их в Актобе. Как известно, первый блин получается комом. Но мы не отчаивались и искали другие возможности. Все однокурсники со временем ушли из бизнеса, а я, перепробовав множество вариантов, стал стабильно торговать строительными материалами и комплектующими для коммунальных предприятий города. В 2001 году, когда недвижимость была относительно дешевая, но росла в цене ежедневно, приобрел помещение под магазин с целью перепродажи его через какое-то время по более высокой цене. Посоветовавшись со знающими друзьями-бизнесменами, понял, что торговля “с колес” не вечна и решил задействовать данное помещение под собственный магазин. Так в 2001 году я создал компанию “Актобе-Центр” и открыл первый в городе магазин строительных материалов с широким ассортиментом. Методом проб и ошибок набрал хорошую команду специалистов. Мы выстроили не только розничную торговлю, но и корпоративное направление. Магазин стал стабильно развиваться. В это время в Казахстане начался строительный бум, в городах росли целые микрорайоны, и я решил попробовать себя в строительстве. Так родилась компания “СК Актобе-Центр” (Строительная Компания Актобе-Центр). Начав с одного многоквартирного дома, позже мы стали строить целые микрорайоны от 80 тысяч до 150 тысяч квадратных метров жилья ежегодно. Моя компания не стала ограничиваться лишь строительством жилья. Мы построили таможенные терминалы, логистический центр, фитнес-центр и многое другое. По мере развития бизнеса приобретал различные перспективные земельные участки и на 2–3 года вперед стал планировать, что и с какой целью будем строить.

Однажды назрела необходимость в строительстве складских помещений для магазина. Посетив выставку складского бизнеса в Каннах, принял решение о строительстве транспортно-логистического центра на 20 000 квадратных метров. В 2011 году мы реализовали этот проект, и теперь это отдельное направление в нашем холдинге. Также в 2011 году на земельном участке в самом центре нашего города моя компания начала строительство первого в городе 5-звездочного отеля Sheraton. Сейчас строительство идет к завершению. Я и моя команда с нетерпением ждем и приближаем тот момент, когда отель распахнет свои двери для гостей. Мы также строили и детские сады, и школы, и рестораны, и базы отдыха.

​В процессе строительства жилья у нас в собственности остается много помещений коммерческого назначения, большую часть которых мы сдаем в аренду. Однако на сегодня в условиях кризиса стоимость аренды снижается и часто едва покрывает содержание и амортизацию. Тогда мы решили, что необходимо самим развивать дополнительные сферы бизнеса, чтобы максимально использовать пустующие помещения. Сейчас я сам и часть моей команды находимся в постоянном поиске хороших идей и франшиз.

​Итак, группа компаний, принадлежащая мне, занимается бизнесом очень широкого спектра. Почти все проекты реализуются сложно, с ошибками, которые, когда оглядываешься назад, кажется, можно было предвидеть и не допустить. В управлении проектами всегда есть сложности, требующие моего личного внимания. Перепробовал за эти годы разные схемы управления и архитектуры менеджмента. Ни одна из них не была идеальной. Всегда по мере роста количества и объема проектов я сталкиваюсь с нехваткой времени, специалистов, планирования, контроля и многого другого.

​Добившись больших результатов в бизнесе, испытав взлеты и падения, я пришел к выводу, что нужно получить дополнительное образование. Теоретические знания — это то, чего мне не хватает в ведении собственного дела. Все, чем я владею для ведения бизнеса, — это жизненный опыт, интуиция и упорство в достижении цели. Я находился в постоянном поиске и искал знания в книгах разных успешных людей. Один из них — это Шамиль Аляутдинов. Мне всегда нравились его книги. И в один из дней Всевышний послал мне удачу: в Астане я попал на его трехдневный тренинг. Многое в моей жизни изменилось. Я стал внедрять знания на практике. Это дало мне новый стимул и осознание необходимости в постоянном самосовершенствовании.

​Я решил еще поднять свой уровень знаний через семинары и тренинги, сначала онлайн, потом оффлайн. Это семинары и тренинги по систематизации бизнес-процессов, выстраиванию продаж, продвижению рекламы в Интернете. Я понял, что тренинги — это круто, еще когда учился у Шамиля Аляутдинова. Роберт Кийосаки писал, что университеты не дадут того, что дают семинары и тренинги. Все же не зря Стив Джобс бросил университет и был в постоянном поиске идей, в чтении книг выдающихся людей. Семинары и тренинги — это еще и компания успешных и продвинутых людей. Вместе со всеми ты входишь в состояние драйва: командные игры, преодоление страха и сомнений, когда ты, к примеру, должен позвонить как минимум 20 людям в день. Эти игры сопровождаются быстрым обменом информацией. Выстраивая свои правильные намерения, улучшая внешние мотивации, входишь в состояние потока. Чувствуешь, как стираются границы. Получаешь обратную связь от тех людей, к кому обратился через смс или по WhatsApp, от которых даже и не ждал приветствия. За короткое время можно изменить себя в лучшую сторону. Каждый день меняя свои привычки, я научился заставлять себя тренировать силу воли. Шамиль-хазрат научил меня рано вставать (в 5:00 или 5:30). Успеваю все. Ходьба по 5–6 км. Заполняю “Ежедневник Триллионера”. Проговариваю установки.

Сегодня я четко понимаю, что возможности моей компании не ограничены только проектами в Актобе и для достижения амбициозных целей собственник компании большую часть времени (до 80%) должен заниматься стратегией.

Я принял решение об изменении структуры управления и выделил два контура — стратегический и операционный. Развитие компании оставил за собой, а для решения операционных задач ввел должность исполнительного директора.

Делегирование — это самое сложное, что пришлось мне испытать при изменении модели управления. Всегда кажется, что ты лучше своих сотрудников знаешь, что и как надо делать, но на самом деле именно собственник становится тормозом в развитии своей компании, так как он, достигнув определенного уровня комфорта, не может постоянно напрягаться и показывать суперрезультаты.

Сложнее всего осознать, что ты, собственник, как оперативный руководитель уже не нужен компании, ты должен стать для компаний гарантом непрекращающегося развития. Основная задача собственника — это определение стратегии и подбор профессиональной команды, способной выполнить стратегические задачи.

Раньше я опирался на тех людей, которые находятся рядом со мной, выделял их сильные и слабые стороны и встраивал их в свою модель управления, то есть исходил из способностей людей, а не из задач своего бизнеса. Сейчас я изменил подход к формированию команды и на первое место поставил функциональные требования к должности. Этот подход позволяет четко формировать зоны ответственности между структурными подразделениями компании и определять уровень персональной ответственности при принятии решений для каждого сотрудника. В идеальной модели управления каждый сотрудник должен иметь лимит самостоятельного принятия решений. Только уровни принятия решений могут показать масштабность сотрудника. В компании не должны работать люди, не способные принимать решений.

Данный подход к выстраиванию отношений с персоналом позволяет мне иметь очень сильную компанию (большая часть сотрудников работают со мной более 10 лет). Мои сотрудники понимают, что их карьерный рост зависит только от их личных способностей и готовности брать на себя ответственность.

Я выделяю основные изменения при переходе от операционного управления к проектному:

− прописывается стратегия на 3–5 лет. Показатели стратегии должны быть оцифрованы и достижимы;

− вводится полноценный исполнительный директор, наделенный полномочиями оперативного управления компанией и отвечающий перед собственником за достижение плановых бизнес-показателей (стратегических задач);

− вся деятельность делится на проекты. Вводится проектный учет в разрезе плана и бюджета;

− руководитель проекта является ключевой фигурой в системе управления проектом, центром ответственности и полноценным руководителем реализуемого проекта, с правом самостоятельного решения по отдельным оперативно-хозяйственным вопросам (в рамках бюджета и графика производства работ);

− проектная группа (команда проекта) — сотрудники компании, привлеченные к выполнению работ проекта и ответственные перед руководителем проекта за их выполнение;

− персональный состав каждой команды проекта (по должностям и функциям) инициируется руководителем проекта и утверждается исполнительным директором;

− достижение ключевых задач проекта в установленные сроки с заданными параметрами качества и в рамках утвержденного бюджета является приоритетом для всех членов проектной группы;

− руководитель проекта организует работу группы проекта путем непосредственной постановки задач всем участникам;

− сотрудники структурных подразделений закрепляются за проектами и исполняют проектные задачи под управлением руководителя проекта;

− руководитель проекта вправе дать отвод прикрепленному сотруднику (фактически это является увольнением сотрудника из проекта);

− право найма и увольнения сотрудников структурных подразделений — зона ответственности руководителя структурного подразделения;

− руководитель проекта концентрирует усилия всех участников команды на ключевых задачах проекта и ведет к установленным результатам.

Хотел бы выразить огромную благодарность Шамилю Аляутдинову за приглашение участвовать в его проекте! Думаю, этим моя история не заканчивается, она только начинается, и я буду рад поделиться с вами достижениями моей компании.