Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Краткий обзор главы 8

Прежде чем перейти к главе 9, давайте повторим самые важные понятия, усвоенные в этой:

• Мультимедиа – аудио и видео – могут существенно сократить время, используемое на выстраивание отношений с существующими и потенциальными клиентами.

• Тип мультимедиа, которые вы применяете, зависит от типа вашего сайта, а также от ваших продуктов.

• Доступные на сегодняшний день оборудование и программное обеспечение облегчают размещение мощных мультимедиа на сайте и позволяют вашим посетителям смотреть и слушать их, используя самые разные устройства: iPod, MP3-плееры, ноутбуки и т. д.

“Каждый сам кузнец своего счастья. Принимая решения независимо от обстоятельств и проявляя внимательное отношение к некоторым вещам, мы можем добиться любых целей.

Стивен Кови

Глава 9

Стратегии трафика Ключ к привлечению посетителей на ваш сайт

Прочитав эту главу, вы узнаете:

• об оптимизации поисковой системы^[101];

• о 12 лучших стратегиях привлечения посетителей на сайт;

• о том, как отслеживать свой трафик

…и многое другое.

“Сетевой трафик – это целая наука. Это не магия. Не уловка. Не секрет. Существует целый ряд фундаментальных законов и принципов, под воздействием которых посетители сайтов делают покупки.

Дирл Миллер, эксперт по онлайн-трафику (www.onlinetrafficnow.com)

Как вы себя оцениваете: готовы к тому, чтобы вплотную заняться своим трафиком? Прежде чем потратить на это время и деньги, убедитесь, что сайт тоже готов. Достаточно ли профессионально он выглядит? Отличается ли дружелюбным интерфейсом? Прост ли в навигации? Хорошо ли написано ваше рекламное письмо? И что самое важное – использовали ли вы те техники, о которых я писал в главе 6, чтобы превратить ваших посетителей в клиентов?

Если да – примите мои поздравления! Теперь самое время подумать о способах привлечения целевых клиентов – тех, кто активно ищет ваши продукты, – на сайт. Таких людей много – настолько, что этой теме посвящают целые книги, а в последнее время появились специалисты по трафику. В этой главе я фокусирую ваше внимание на тех техниках, которые мои клиенты, суперзвезды онлайн-маркетинга, и я находим наиболее эффективными, особенно для начинающих. Выберите себе метод согласно имеющимся у вас навыкам, количеству времени, типу продукта, бюджету, интересам и т. д.

В конце главы я указываю источники специально для тех, кто считает, что уже готов испробовать более продвинутые техники и хотел бы получить подробную информацию об этих и других стратегиях.

Для вашего удобства я разбил главу на две части. Первая посвящена оптимизации поисковых систем, вторая – это мой список 12 лучших техник по увеличению трафика на вашем сайте. Часть 1. Основы поисковой оптимизации^[102]

Владельцы онлайн-компаний обладают уникальным преимуществом перед владельцами традиционных магазинов розничной торговли: онлайн-покупатели их сами активно ищут, что не всегда бывает в случае с офлайн-магазинами. Располагая поисковой строкой^[103] (в Google, MSN, Yahoo! AOL, AskJeeves, Dogpile и др.) и компьютерной мышкой, миллионы людей по всему миру охотятся за определенными продуктами, возможностями или информацией. Введя ключевое слово или фразу и нажав кнопку Enter, они получают результаты поиска, что, по сути, представляет собой прямые ссылки на соответствующие сайты. И, конечно же, чем выше позиция, занимаемая вашим сайтом в этом списке, тем лучше.

Пользователи обычно считают, что сайты из верхней части списка – или те, что находятся на первой странице, – лучшие, и переходят на них. Идея, может, и тривиальна, а вот методы попадания в верхние строчки запросов^[104] – нет. Не обязательно быть технарем, чтобы со временем поднять свой сайт до верхних позиций. Нужно просто понимать и последовательно применять простые, но очень действенные стратегии – ну и, конечно, запастись терпением. А так как большинство онлайн-продаж начинается с поисковых систем, последние представляют собой чрезвычайно ценный ресурс для онлайн-бизнеса.

Прежде чем продолжать, я хотел бы остановиться на базовых принципах использования поисковых систем – сделать обзор ключевых понятий, которые прояснят картину и помогут увидеть перспективу, если вы только начинаете свой путь. Что такое поисковые системы и что делает их такими значимыми?

Поисковые системы – это не что иное, как электронные интернет-сервисы, позволяющие пользователям исследовать сеть по всему миру на предмет поиска информационных ссылок на разные сайты. Хотя их много, самыми мощными (их называют «большой тройкой») считаются: Google (www.google.com), Yahoo! (www.yahoo.com) и MSN (www.msn.com)^[105].

Их основная цель – получение прибыли через продажу компаниям по всему миру рекламного пространства в интернете, а также расширение и сохранение их базы данных путем предоставления посетителям наиболее ценных ссылок. Важно отметить, что вторая цель поддерживает первую. Иными словами, поисковые системы не приносят денег, если не привлекают рекламодателей. А они не могут привлекать рекламодателей, не имея аудитории. Поэтому чем больше людей предпочитает ту или иную поисковую систему, тем больше вероятность, что они будут ею пользоваться снова и снова.