Мы хорошо умеем считать деньги, чутко отслеживаем и тщательно просчитываем процент прироста, срок окупаемости, уровень риска. Финансовые активы мы защищаем договорами, страховками, диверсификацией.
А вот к социальному капиталу мы часто относимся как к чему-то, что необязательно измерять и что существует само по себе. А ведь именно отношения определяют, с кем вы пойдете в следующий проект и каковы будут его результаты, кто поддержит и поможет преодолеть трудную ситуацию. И самое главное, именно отношения определяют, будете ли вы с радостью приходить на работу и возвращаться домой.
«Когда дело касается финансового капитала — денег или активов, — люди относятся к нему очень ответственно. А вот социальному капиталу, который нельзя ни увидеть, ни пощупать, чаще всего не уделяют должного внимания.
Если предложить человеку выбор между 100 миллионами рублей и двадцатью сильными людьми в его ближайшем окружении, большинство выберет деньги. Хотя на самом деле окружение из таких людей даст больше мощных результатов — как в денежном эквиваленте, так и в других важных вещах, которые мы просто не привыкли подсчитывать».
Отношения требуют инвестиций в виде разговоров, встреч, звонков, внимания, заботы, доверия. Не всегда это вложения с мгновенным ROI, но именно на этих невидимых транзакциях строится система, в которой и бизнес, и жизнь становятся устойчивее.
«ROI от социального капитала может измеряться в 1000%. Я верю, что возможности и решения приходят именно через людей.
Существует два подхода. Есть люди для целей, и тогда ты, исходя из своих задач, собираешь определенное окружение. И бывает наоборот — цели для людей, когда мы выбираем ориентиры именно для того, чтобы собрать свою “банду”. Мне ближе второй подход, потому что не деньги, признание или власть делают нас счастливыми, а отношения с близкими по духу людьми. Есть десятки исследований, которые подтверждают это».
Отношения на уровне синергии — это не договор купли-продажи. Это танец, в котором нельзя полностью контролировать шаги партнера, но можно нащупать общее движение. Это искусство слышать, подстраиваться, вести и вдохновляться друг другом. Этот танец не бывает универсальным, он свой у каждой пары, команды, партнеров. Но именно в нем рождается то, ради чего вообще стоит строить бизнес: общий ритм, доверие, совместное творчество и синергичный рост.
Если из этой книги нужно было бы выбрать только одну мысль — мы бы оставили этот вопрос:
Какие инвестиции в отношения я откладываю «на потом» и какова цена этого откладывания?
После прочтения этой книги сделайте хотя бы один первый шаг для инвестиций в отношения:
• Устройте выходной и побудьте наедине с собой.
• Назначьте деловую встречу партнеру.
• Пригласите топ-менеджера своей компании на обед и обсудите то, что давно откладывали.
И обязательно позвоните близким, чтобы сказать, как вы их любите.
Сделайте это прямо сейчас. Ведь отношения — это единственная инвестиция в нашей жизни, которая всегда дает прирост.