Гипноз. Практическое руководство

Мета-модель, или умение задавать вопросы и собирать информацию

В 1975 г. вышла в свет книга Джона Гриндера и Ричарда Бэндлера «Структура магии». Это была первая книга нового направления в психологии — нейролингвистического программирования, или НЛП. Но история НЛП началась не с этой книги, а гораздо раньше…

В начале 1970-х Джон Гриндер был ассистентом профессора лингвистики в университете Калифорнии Санта-Крузе (и на момент знакомства с Ричардом Бэндлером уже написал несколько работ по трансформационной грамматике), а Ричард Бэндлер — студентом математического факультета в том же университете. Сначала Бэндлер большую часть времени уделял изучению информатики, но, вдохновленный беседами с другом семьи, он решил изучать психологию. Заинтересовавшись современными, новаторскими терапевтическими школами, он перешел на факультет психологии и стал в качестве ассистента помогать вести семинары известному специалисту в области семейной терапии Вирджинии Сатир. Он раздавал задания участникам семинара, включал музыку, и по мере возможности, обращал внимание на то, что делала Вирджиния Сатир.

Будучи математиком, Бэндлер заметил в действиях Вирджинии некоторую структуру, но никак не мог распознать ее, и тогда он обратился за помощью к лингвисту — Джону Гриндеру. Джон Гриндер также увлекался психологией, и одной из его задач было обнаружение скрытой грамматики мышления и действия. Обнаружив общие интересы, Бэндлер и Гриндер решили объединить свои знания в области лингвистики и информатики с искусством копирования невербальных поведенческих единиц с целью развить новый «язык изменений». Объединив свои усилия, Джон и Ричард обнаружили в поведении Вирджинии Сатир определенные лингвистические паттерны, которыми она успешно пользовалась.

Несмотря на то, что Вирджиния Сатир и Фриц Перплз принадлежали к разным психотерапевтическим школам и использовали разные подходы к терапии, Бэндлер и Гриндер обнаружили, что они оба (Вирджиния Сатир и

Фрид Перплз) применяют одни и те же лингвистические шаблоны. Умение Бэндлера строить математические модели и знания Гриндером работ Наома Хомского в области трансформационной грамматики помогли им вычленить эти шаблоны, а затем и смоделировать методы этих двух великих терапевтов. Результатом их совместной деятельности и явилась «Структура магии».

Таким образом, Бэндлер и Гриндер пришли к утверждению, что язык выступает в качестве репрезентации нашего опыта, а для того чтобы он мог справляться со своей функцией репрезентации, язык должен обладать набором выражений, представляющих опыт людей. Опираясь на работы лингвистов-трансформационистов и допустив, что правила построения выражений можно рассматривать независимо от содержания самих выражений, Бэндлер и Гриндер создали мета-модель языка, которая позволяет:

1. Собирать информацию.

2. Выяснять точные значения.

3. Идентифицировать ограничения.

4. Обнаруживать новые возможности.

Все базовые предположения эриксоновского гипноза и НЛП вытекают из сущности мета-модели: наш опыт является базой для построения различных моделей этого мира, а с помощью слов (языка) мы репрезентируем эти модели вовне. Таким образом, язык проникает на глубинные уровни нашей неврологии и, следовательно, мы не можем точно знать, что означают слова другого человека. Например, вам заявляют: «Меня укусила собака». Услышав это предложение, какую именно собаку вы себе представили? Добермана? Овчарку? Бультерьера? Или дворняжку? Но ведь собака, которую вы себе представили, и собака, которая укусила человека, — это не одно и то же. Из этого предложения вы не узнали, ни что это за собака, ни как конкретно она кусалась. Чтобы получить об этом информацию, вы наверняка спросите: «Какая это была собака?» и «Как конкретно и куда она вас укусила?». Эти уточняющие вопросы помогают вам собрать информацию о том, что имел в виду говоривший, и выяснить значение его слов. А это уже применение мета-вопросов. Мы уже говорили, что НЛП и эриксоновский гипноз не родились на пустом месте — это собранный воедино опыт многих людей. Мы все являемся гипнотизерами и коммуникаторами, а эриксоновский гипноз и НЛП помогают рафинировать наши знания и умения в области общения и использовать их более эффективно, чем прежде.

Наши мысли, которые мы высказываем вслух или пишем словами, лингвисты называют «поверхностной структурой». Поверхностная структура проистекает из глубинной структуры, которая содержит полную информацию о том или ином нашем опыте. Представьте, что вы посмотрели захватывающий фильм и решили пересказать его своему другу. Те слова и предложения, которые вы используете для своего рассказа, и будут поверхностной структурой, а сам фильм — структурой глубинной. Вы никогда не сможете пересказать фильм полностью, дословно, и ваш товарищ сможет уловить только смысл, идею фильма. Чтобы понять, о чем идет речь, ему придется посмотреть фильм самому: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Таким образом, поверхностная структура передает только смысл глубинной структуры, а глубинная структура, содержащая полную информацию о нашем опыте, никогда не будет представлена в сознании.

Прежде чем информация из глубинной структуры достигнет сознания и станет поверхностной структурой, с ней произойдет ряд трансформационных процессов:

а) Обобщение — объединение информации согласно внутренним критериям и признакам. Наше сознание способно воспринять от 5 до 9 единиц информации, поэтому воспринимаемую информацию мы группируем и классифицируем. Конкретно это может выглядеть так: мама, сестра, бабушка — женщины: мама, сестра, бабушка — носят юбки. Вывод: все женщины носят юбки, или: тот, кто носит юбку, — женщина.

б) Опущение информации: большая часть поступающей в сознание информации будет опущена. В примере «Я боюсь собак» опущено множество информации, — а именно: всегда ли человек боится собак, каких конкретно собак и как конкретно он боится.

в) Искажение информации — это процесс, позволяющий нам определенным образом смещать восприятие чувственных данных. При искажении информации происходит превращение непрерывного процесса в событие (глагол превращается в существительное — любить и люблю переходят в любовь), устанавливаются причинно-следственные связи (X, но У): Я бы изменился, но от меня зависит множество людей.

Таким образом, независимо от того, осознаем мы это или нет, мы постоянно создаем модели (карты, модели мира). Создание моделей происходит посредством трех универсальных процессов моделирования: обобщения (генерализации), опущения и искажения. Эти процессы не являются плохими или хорошими — они просто существуют. Они позволяют нам выжить, учиться, понимать и т. д., но они же могут и ограничивать нашу способность к гибкости наших реакций, если мы ошибочно принимаем нашу субъективную реальность (карту) за реальность объективную (территорию).

В этой связи мета-модель представляет из себя серию вопросов, цель которых — разгадать обобщения, искажения и опущения. По существу, мета-модель служит интерфейсом между языком и опытом; это набор лингвистических средств для сбора информации, направленных на то, чтобы восстановить связь языка человека и того опыта, который он в этом языке представляет.

Мета-модель — это набор средств для создания более эффективной коммуникации. Мета-модель помогает создавать и задавать вопросы типа «что», «как», «кто» и т. д. в ответ на специфические формы языка другого человека. Начав применять мета-модель, вы начнете слышать, что говорят другие люди, а со временем и то, что говорите сами. Задавая мета-вопрос, старайтесь быть внимательным, так как есть вероятность ненароком обидеть другого человека.

Сбор информации — это вопросы, позволяющие восстанавливать опущенную информацию. Процесс сбора информации помогает связать речь человека с его переживаниями. Сбор информации включает:

• отсутствие референтного индекса (восстановление исчезнувшей информации);

• употребление неконкретных глаголов;

• употребление номинализаций;

• потерянный перформатив.

Отсутствие референтного индекса

Отсутствие референтного индекса — это употребление неспецифических существительных, которые опускают информацию, о ком или о чем идет речь. Для обнаружения отсутствующей информации в мета-модели задают вопросы «Кто/что конкретно» или «Кто/что именно». Например:

Вопросы «Что именно?», «Как именно?» вызовут информацию, которая касается репрезентативной системы, используемой клиентом:

Глаголы неопределенной формы (неконкретные глаголы)

Фактически все глаголы являются более или менее неконкретны, то есть оставляют нас в неопределенности по поводу любого Описываемого переживания. Однако одни глаголы все-таки содержат больше информации, чем другие. Глаголы бежать, идти, плыть или ползти более определенны, чем двигаться и перемещаться. Если некто сказал вам, что его кто-то обидел, то это может означать и свирепый взгляд, и нецензурную брань, и физическое насилие. Вопрос «Как именно/конкретно?» специфицирует и выявляет неопределенный глагол, а также помогает человеку более полно пережить свой собственный опыт.

Номинализации

Под номинализациями понимают отглагольные существительные. Иначе говоря, номинализации — это слова, которые превратились из процессуальных слов (глаголов) в существительные. Таким образом, непрерывный процесс становится завершенным событием. Выражение своего опыта через номинализации приводит к тому, что мы теряем возможности выбора. Превращая номинализацию обратно в глагол, мы помогаем человеку вернуться к связи с происходящими динамическими процессами жизни. Обращение номинализации помогает человеку соприкоснуться с протекающим процессом и увидеть, что он (процесс) может быть изменен. События, которые по своей сути всегда завершены, загоняют человека в тупик, лишая его права и возможности выбирать. Номинализации отличаются от нормальных (предметных) существительных тем, что их нельзя положить в воображаемую ручную тележку. Например, попробуйте положить в воображаемую тележку любовь, ненависть, тепло, холод, неудачу, добродетель и т. д. Другими словами, номинализации — это абстрактные понятия, которых не существует, они фикция, галлюцинация. Можно любить и ненавидеть (ибо они являются процессом), но самой любви и ненависти не существует, так как и то, и другое — завершенное событие (номинализация), математическая точка без прошлого, настоящего и будущего (в, противовес я любил, я люблю и буду любить). Еще один способ обнаружить номинализации — лингвистический: поставьте перед словом, которое вы хотите проверить, слова, описывающие непрерывный процесс: длительный, непрерывный, продолжающийся и т. д. Если получившиеся словосочетания будут иметь смысл, то это существительное — номинализация. Например, сравните: «продолжающаяся проблема» (номинализация), «длительная любовь» (номинализация) и «продолжающийся слон» или «продолжающийся стул».

Для того чтобы номинализацию вновь преобразовать в процессуальное слово, необходимо в своем вопросе использовать глагол, от которого произошла номинализация:

Потерянный перформатив (потеря субъекта)

Потерянный перформатив, или потеря субъекта, — это, как правило, суждение или утверждение, которое заявляет человек, когда принимает правила, подходящие для него, за справедливые и для других. Таким образом, человек приписывает собственные суждения и убеждения другим людям, забывая, что у каждого есть собственное мнение на тот или иной вопрос. Работа с этой формой опущения состоит в задавании мета-вопроса «Для кого?».

Ограничение и расширение границ (обобщение, или генерализация)

Эта группа различий относится к ограничениям модели мира говорящего. Эти различия определяют ограничения и, правильно работая с ними, вы можете помочь человеку обогатить свою модель мира, расширив ее. Различия этой категории таковы:

• универсальные квантификаторы;

• модальные операторы возможности и необходимости.

Универсальные квантификаторы

Такие слова, как «все», «каждый», «всегда», «никогда», «всякий», «никто» и т. п., называются универсальными квантификаторами. Универсальные квантифика торы обобщают опыт человека, сводя его до одного единственного убеждения, тем самым ограничивая его способы реагирования. Например, «Все вокруг лжецы! Никому нельзя верить!». Выявив ограничивающие убеждения и установив универсальные квантификаторы (которые использовал человек в своем утверждении), вы можете расширить границу его представлений о мире двумя способами. Во-первых, с помощью преувеличения, интонацией голоса и добавлением других универсальных квантификаторов. Во-вторых, задать уточняющий вопрос, не было ли у говорящего опыта, который противоречил бы его заявлению.

Модальные операторы необходимости и возможности

Обобщение и ограничение опыта происходит также посредством модальных операторов необходимости и возможности — это слова, которые указывают на отсутствие выбора у говорящего. Модальные операторы необходимости указывают на то, что обязательно, необходимо и должно быть. К ним относятся такие слова, как «мне следует», «я должен», «это необходимо» и т. д. Модальные операторы возможности определяют, что возможно для человека, а что нет: «я не могу», «я могу только…», «это невозможно» и т. д. Расширение границ модели мира происходит благодаря вопросам «Что вам мешает?» и «Что случится, если вы сделаете (не сделаете) это?». Вопрос «Что вам мешает (останавливает вас)?» обращает внимание человека в прошлое, где человек ищет переживание, которое сформировало это обобщение. А вопрос «Что случится, если вы…?» направляет внимание человека в будущее и помогает ему представить себе возможные последствия. Узнав эти реакции, вы получаете более полную и богатую модель мира человека.

Третья группа различий касается семантически ошибочных формулировок. Эта группа различий связана с таким моделирующим процессом, как искажение. Обращая внимание на такие предложения, мы можем обнаружить те части модели, которые тем или иным образом были искажены, что, соответственно, обедняет доступный опыт. Изменяя ошибочные формулировки, мы меняем их значение, в результате человек получает большую возможность выбора и богатую свободу. Ошибочные формулировки (искажения) имеют следующий вид:

• причина и следствие: если X, то У;

• «чтение мыслей»;

• «сравнительная и превосходная степень.

Причина и следствие

Причина и следствие — это предположение о том, как один человек может совершить какие-то действия и тем самым заставить другого человека действовать определенно или пережить определенную эмоцию. Таким образом, возникает иллюзия, что один человек может манипулировать другим. Когда люди начинают действовать, исходя из такого предположения, то возникает убеждение, что у них нет выбора и что они могут реагировать только одним определенным способом. Противопоставление этому предположению дает возможность человеку задаться вопросом, действительно ли справедливо предположение о причинно-следственном отношении. Мета-вопрос будет таков: «Каким образом X вызывает У?».

Чтение мыслей

Под чтением мыслей понимается, что один человек может знать, что другой думает или чувствует, без прямого сообщения другого об этом. Заявление «Я знаю, что вы обо мне думаете» означает, что говорящий думает, что будто знает мысли другого. Таким образом, он исходит не из реального опыта, а из собственной иллюзии. Мета-вопрос для чтения мыслей: «Каким именно образом вы знаете, что X?»

Сравнение

Любое предложение, которое содержит слова типа наилучший, лучший, хуже, худший и т. д., представляет собой сравнение. Однако вы можете делать сравнение лишь в том случае, если у вас есть с кем или чем сравнивать. Часто в высказываниях сравнений вторая половина высказывания отсутствует. В таких ситуациях необходимо задать мета-вопрос «В сравнении с чем/кем?».

Чтобы вам получить информативный ответ на ваш вопрос, этот вопрос следует правильно и точно сформулировать. Правильно поставленный вопрос не позволяет уклониться от ответа. Он заставляет человека обратиться к подсознанию, чтобы поискать причины своего поведения. Тем самым производится синхронизация сознательного и подсознательного. Осознание негативных автоматических реакций может быть важным шагом к изменению поведения.

В следующей таблице приведены вопросы и задачи, которые они решают по мнению тех психологов, которые их задают.

Только освоив данную лингвистическую структуру задавания вопросов, вы сможете, не задумываясь, задавать вопросы быстро и конкретно, что позволит вам успешно их использовать. А это означает, что вы станете более гибки в своем поведении, и следовательно, более успешны.