Розпали вогонь! Поради для тих, хто шукає свій шлях

Зустріч 14. Команда підтримки

У житті кожного з нас колись настає момент, коли внутрішній вогонь згасає. А потім спалахує полум’ям від зустрічі з іншою людиною. Ми всі маємо бути вдячними людям, які знову запалюють наш дух.

Альберт Швейцер

Справжнє єднання можливе лише навколо спільної високої мети.

Антуан де Сент-Екзюпері

Раніше я вважала, що для того, аби бути серйозною бізнес-леді і водночас співчутливою людиною, мені треба працювати з людьми, які сприймають світ по-іншому. Мені треба бути толерантнішою, гнучкішою, мати ширші погляди. Мені треба спілку­ватися з людьми, різними за статусом та культурою. Як же я помилялася! Моя хибна толерантність неминуче привела мене до страждань та витрат на адвокатів.

Мій приятель Стів керував однією з найуспішніших і найприбутковіших у світі команд із розробки ігор, тож він добре знається на тому, як спонукати людей до розвитку їхніх творчих здібностей. Його теорія полягала ось у чому: щоб створити фантастичний продукт, треба започаткувати «культуру говорити “так”». Культура говорити «так» не передбачає зібрання команди підлабузників, які говорять вам те, що ви хочете почути. Це оточення себе людьми, які говорять «так» можливості, які цінують творче безумство і яких воно надихає. Навіщо вам треба в чомусь переконувати своїх співробітників? Навіщо витрачати сили, навертаючи людей на своє бачення чудової роботи чи життя, повного пригод? Вони або вірять у красу та сміливість вашої мрії, або ні. Вони або хочуть знайти той шлях, або ні. Залишається визначити координати.

Дайте оцінки. Хто у вашій команді, хто разом із вами бере участь у творчому процесі? І як вони спри­ймають світ?

А тепер погляньмо на це з протилежного боку, аби дістатися місця вашої сили. Як ви бачите світ? Ця вправа може бути складною, але вдайте, що вона проста. Ви схильні довіряти людям чи бути обачними? Ви вірите лише тому, що бачите, чи бачите те, у що вірите? Опишіть у найзагальніших словах своє ставлення до людства.

Ваш світогляд має надзвичайно велике значення. Саме він мусить визначати, хто стане вашим попутником, кого ви запросите у свою мандрівку.

Кого ви насправді хочете бачити своїм співтворцем? Не бійтеся бути ідеалістами в цьому питанні. Час безцінний — тож навіщо витрачати його на людей, які доводять вас до божевілля? Чого вони прагнуть? Які їхні цінності?

Можливо, вам не завжди вдається обирати, з ким працювати чи з ким жити поряд. Та коли ви можете вплинути на те, з ким співпрацювати чи бути в команді, шукайте людей, які поділяють із вами цінності. Тоді ви розпочнете свій шлях, маючи міцний ґрунт під ногами.

Якось я працювала з постачальницею послуг, яка вважала, що довіру необхідно заслужити — мовляв, не можна довіряти жодній людині, доки вона не доведе, що варта того. Вона була впевнена, що угода про нерозголошення інформації — то звичайна справа, що ідеї необхідно тримати в таємниці та видавати лише порціями. Її головними інструментами на перемовинах були приховування інформації та емоцій. Так чинить багато людей. Цього вимагають певні сфери бізнесу. Цього вимагає параноя. А я з більшим задоволенням копала б канави.

Після того як моя хибна гнучкість призвела до сварок та дріб’язкових погроз, я врешті-решт мала визнати той факт, що насправді віддаю перевагу спілкуванню зі… щасливими людьми. Довірливими людьми. І хай йому грець, але мені до вподоби ідеалісти! Я переглянула свої критерії вибору друзів і товаришів по команді: якщо ти хочеш іти зі мною одним шляхом, ти маєш бути переконаним, що довірливе серце — це сильне серце, бо довіра є формою любові та стійкості.

По-друге, ви маєте діяти, керуючись припущенням, що все має причини. Що навіть невдачі — це рух уперед. Що в усьому, що розкривається, є певний божественний сенс, що в цьому хаосі є порядок. Ви можете бути скептиком. Ви можете вражати своїм раціональним мисленням і вмінням контролювати емоції, та ви не отримаєте VIP-перепустку на мою вечірку, якщо вам не властива безмежна довіра. Це те, що я називаю встановленням стандартів.

І коли встановлено, що людина відповідає основним вимогам, тоді настає час для розмаїття. Мені байдуже, чи ви консервативний баптист, чи буддист, чи прихильник учення нью-ейдж, який носить на собі кристал і впевнений у його магічній силі, чи благочестивий або новонавернений католик,— ми маємо достатньо спільного, щоб разом досягти значних успіхів.

Після того як ви встановите основні критерії добору, можна поєднувати схожі і протилежні якості та амбіції, переваги одних із вадами інших. Саме тоді й починається найцікавіше.

Кожен із нас тут тимчасово, з невідомою нам метою, хоч інколи ми вважаємо, що розуміємо її. Та якщо не вдаватися до глибоких роздумів, щоденне життя підказує, що ми існуємо заради інших людей.

Альберт Ейнштейн

За визначенням Сета Ґодіна, «плем’я — це будь-яка велика чи мала група людей, пов’язаних одне з одним, з вождем і з ідеєю. […] Не може бути племені без вождя, як і вождя без племені».

Ви можете бути вождем племені людей віком від 30 до 40 років, які вже мають дітей, які плідно працюють і свідомо ставляться до довкілля. Чи племені тих, хто цінує красу та старомодні манери. Чи племені прихильників йоги та самовираження. Чи гламурних самолюбів. Чи задоволених одинаків. Чи прибічників моди, що привертає увагу суспільства до соціальних проблем, або мистецтва, що лікує, або бізнесу з душею, або панк-рок-освіти. Незалежно від заняття, якщо ви ведете інших до того, що любите і в що вірите, ви з ними одного племені.

Коли ви спілкуєтеся зі своїм племенем, ви відчуваєте натхнення, визнання та розуміння — ви не можете не погодитися, що таким чином ви зміцнюєте свої сили та додаєте собі енергії. Коли номери телефонів членів вашого племені налаштовані на швидкий набір, ви маєте всі необхідні ресурси, аби заправитися паливом, вирушити в політ, а потім повернутись і відкрити себе якомога більшій кількості людей.

Ви можете на регулярній основі офіційно звертатися до консультативної ради. Або ж ви можете кілька разів на рік снідати з бувалим мільйонером, який скаже вам, що час приймати рішення, доки не припинився грошовий потік. А можливо, це зустріч за келихом вина ввечері щочетверга з другом, який завжди говорить вам правду, бо любить вас.

За багато років серед моїх власних радників опинялися різні люди: колишній професійний лижвар, який добре знався на командній роботі; бізнес-коуч, який вимагав від мене послабити тиск на мою так звану індивідуальність; психотерапевт-буддист; подруга зі ступенями MBA та бакалавра соціальної роботи (небезпечне поєднання талантів). Я зверталася до редакторів журналів за порадою щодо реклами, до венчурних інвесторів — за консультацією з питань співпраці. Я радилась із політичними консультантами щодо стратегії брендингу, психотерапевт-натуропат давав мені рекомендації, які харчові добавки вживати, щоб устигнути виконати роботу в зазначений термін, астрологи — у який день найліпше розпочинати новий проект. Працювали всім миром.

СТВОРІТЬ СВОЮ КОМАНДУ ПІДТРИМКИ, ПЕРШ НІЖ ТРАПИТЬСЯ КРИЗА.

Добре, коли ти вже знаєш, до кого звертатися, перш ніж тобі негайно потрібна допомога. Адже дуже часто ми думаємо: «А, у мене все чудово, справа розвивається». Можливо, воно так і буде, доки щось не зміниться — доки ринок або карма не кинуть вам виклик.

Не бійтеся зателефонувати незнайомій людині зі словами: «Доброго дня! Я шаную те, що ви робите, і хотіла б посидіти з вами за чашкою чаю, і ось чому… Ні, я не навіжена фанатка, що переслідує вас. Насправді я досить вихована та прониклива людина… Я не марнуватиму вашого часу… Я шаную вашу мудрість. Вам буде зручно зустрітися наступного тижня?» Чи зібрати приятельок: «У мене вдома, сьогодні ввечері. Їжу я замовлю. Треба дещо вирішити до п’ятниці». А якщо ваша справа вимагає офіційних зборів із процедурою голосування, приготуйте шоколадні набори або Red Bull. Офіційні події варто святкувати. З деякими людьми, які вам допомагають, стосунки поступово припиняться; деякі з отриманих вами порад, напевне, виявляться неслушними, але ваша грандіозна команда не дозволить вам зрештою потрапити до божевільні.

У динаміку любовних стосунків я не збираюся заглиб­люватись (поки що я не з’ясувала її навіть для себе), але хотіла б коротко зупинитися на стосунках із діловими партнерами.

Ви підписали договір оренди; перед вами розкриваються великі можливості; вас тішить, що ваші сильні і слабкі якості «доповнюють одні одних». Ви налаштовані лише на перемогу. Що може статися?

Та що завгодно.

Якби мій наречений попросив мене підписати шлюбний контракт, я, мабуть, покинула б його. Та коли йдеться про бізнес у сфері мистецтва чи за­робляння грошей, ви мусите волати про контракт, любі мої. Зробіть так, аби умови вашої угоди були оформлені письмово. А для початківців пояснюю чому.

Сам процес укладання угоди про партнерство до­зволить виявити невисловлені страхи та уразливі місця, які зазвичай лишаються прихованими до того часу, як у ваших стосунках з’являються тріщини. До того ж це сприятиме вашій спільній діяльності та спільним планам — отже, зробить ваше партнерство потенційно вигідним.

Коли ви вкладаєте свій час і зусилля в розробку угоди, ви впливаєте на результат. Будь-яка угода містить конкретні моменти — відсотки, акції, цифри та юридичні права. Узгодження таких практичних питань не обходиться без емоцій, та краще обговорити їх, ніж заплющувати на них очі. Ви закладаєте тут основи своєї майбутньої спільної діяльності — як ви будете разом ухвалювати важливі рішення, керувати змінами, реагувати на кризи.

Але я також хочу звернути вашу увагу на з’ясування суті вашого партнерства — самого духу цих стосунків. Їхньої хімії, динаміки, мети. Це вони надають вашому партнерству такого важливого значення. Хто за що відповідає? Як ви діятимете в разі конфлікту, катастрофи, невдачі та успіху? Що об’єднало вас? Що привабило чи змусило до співпраці? Чому і заради чого ви покладаєтесь один на одного?

Якщо ви не здатні подивитися в очі своїм сьогоднішнім страхам, то ви не готові до суворої реальності. Такі гострі, неприємні питання необхідно з’ясувати, коли ви разом працюєте над складанням угоди. Ви маєте взяти до уваги все, що вас непокоїть у минулому вашого партнера. «Судячи з минулої роботи, ви не закінчуєте своїх справ. Що ми ро­битимемо, якщо ви не завершуватимете проекти?» Розмова не з приємних. До того ж варто передбачити можливість нещасних випадків. «А якщо ви потрапите під автобус і акції компанії перейдуть до вашої дружини, вона в жодному разі не матиме права брати участь в управлінні компанією». Коли ви узгодите всі ці справи в процесі укладання контракту, ви очистите свою злітну смугу та швидко наберете висоту.

Я слухаю експертів. Майстрів. Людей із широким колом інтересів. Професорів теології, астрологів, дієтологів, кінологів, тих, хто схиблений на кодовому управлінні, ландшафтних дизайнерів. Це глибоко освічені та широко інформовані люди, які знаються на своїй вузькій спеціалізації.

Послуги експертів можуть бути недешевими. Якщо ми відчуваємо нестачу готівки та завалені роботою, цілком зрозуміло, що більшість із нас намагається впоратися з усім самотужки. Але слушна порада могла б урятувати вас, дала б заробити тисячі доларів або ж зекономити кілька місяців, які довелося б витрачати на навчання. Трапляється, що ми платимо за це великі гроші, і зазвичай воно того варте, та часто можна знайти спосіб отримати такі консультаційні послуги безкоштовно — інколи достатньо лише попросити.

Цю пораду дав мені якось один із моїх начальників, Джон. У той час вона здавалася мені надто розсудливою та нудною. Я чула її вже багато разів, і мене брали позіхи. Невже я могла б терпіти, наприклад, того типа й бути з ним люб’язною? Я була далека від умовностей і не оглядалась у минуле. Та Джон розвів цілу філософію, і до мене нарешті дійшло.

— Світ тісний, і ти ніколи не знаєш, коли життя знову зіштовхне тебе з цією людиною і вона тобі стане в пригоді. До того ж у більшості випадків відчитувати когось — не найліпша ідея. Можна витратити свій час на щось значно краще.

Узагалі зберігати мости — це просто виявляти елементарну доброзичливість та повагу до всіх сторін. А це завжди корисно.

ПРИДИВІТЬСЯ ДО СВОЇХ СИМПАТИКІВ

ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Світогляд (ім.)

Сукупність поглядів, принципів, оцінок і звичаїв, що визначають спосіб бачення реаль­ності.

ВАШ СВІТОГЛЯД. СТИСЛО

Наша мета — стисло і змістовно викладіть вашу життєву філософію. Складіть короткий вірш. Напишіть його п’ятистопним ямбом обсягом у дві строфи. Або доберіть найвиразніші та найсуттєвіші слова на продовження поданих нижче речень, а потім відшліфуйте свою оповідь.

Я вважаю, що більшість людей…

Я гадаю, що життя…

Я дотримуюсь думки, що…

Я людина, яка…

Мені близькі люди, які…

Я люблю людей, які…

Люди, які вважають, що… змушують мене…

Мій злий близнюк був би дуже…

Я вірю, що…

Для мене робота — це засіб для…

У собі я найбільше ціную…

В інших людях я найбільше ціную…

Я високо ціную можливість працювати з людьми, які…

СКЛАДІТЬ СПИСОК ПРИХИЛЬНИКІВ

ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Експерти якої з цих чотирьох груп допомогли б вам підняти ваше життя на вищий рівень? Кому з них вам довелось би заплатити? Чиє заняття ви могли б відвідати, чию працю прочитати, чиє відео переглянути, кого запросити на філіжанку кави? Експерти з яких груп уже є у вашому житті — серед ваших друзів, колег, родичів? Як можна надати порадам таких фахівців більш офіційного статусу? З ким ви встановите зв’язок насамперед?

СИСТЕМИ + КРЕАТИВ

Спеціаліст із фінансового планування

Інвестиційний консультант

Експерт із фінансової звітності

Бухгалтер

Графічний дизайнер

Веб-дизайнер

Консультант із пошукової оптимізації сайту

Юрист

Патентний повірений

Віртуальний помічник

Особистий консультант із питань ефективного управління часом

Спеціаліст із маркетингових стратегій

Спеціаліст із брендингової стратегії

Копірайтер

Спеціаліст із написання промов

Редактор

Майстер на всі руки

Прислуга, яка піклується про вас, поки ви перевіряєте свою електронну пошту

РЕПРЕЗЕНТАЦІЯ

Імпресаріо

Літературний агент

Спеціаліст із організації публічних виступів

Рекламний агент

Видавець