Часть III. Это сладкое слово drive Глава 1.Что такое драйв?
Слово «драйв» появилось в нашем языковом обиходе сравнительно недавно, но обосновалось весьма прочно – как символ нашего динамичного, переменчивого, требующего энергии и напора времени, высокого эмоционального интеллекта. В английском языке слово drive имеет полтора десятка значений, в русском оно не столь многозначно, зато используется чуть ли не во всех сферах нашего бытия.
Например, тест-драйв – проверка автомобилей на пригодность к эксплуатации; драйв в музыке, как правило, его связывают с джазовой импровизацией, с рок-ритмами; за драйвом гоняются любители экстрима.
Вместе с драйвом к творческим людям приходят музы; драйв подвигает бизнесменов на решение, казалось бы, не решаемых задач и т. д.
Мы разберем один из главных аспектов драйва – быть в оптимальной эмоциональной форме в соответствии с современными вызовами, когда нам нужна максимальная творческая активность: мыслительная, эмоциональная, поведенческая и при этом не выгорать.
То есть, где есть увлеченность, риск, энергия, движение – там есть драйв. При этом для каждого из нас это слово имеет собственное смысловое наполнение. На тренингах я часто спрашиваю участников, с чем они связывают понятие драйва? Ответов получаю множество, самых разнообразных, однако чаще всего слышу, что драйв – это обязательно:
– достижение цели и преодоление препятствий в достижении цели;
– получение удовольствия, поскольку мы все стремимся к удовольствию;
– наличие мотивации – есть желание делать что-то, будет и драйв;
– энергия – без нее не может быть драйва;
– интерес – мне интересно заниматься каким-то делом, будет драйв, нет интереса – нет драйва;
– риск – только при остром ощущении непредсказуемости, неизвестности, даже опасности появляется драйв.
Я выделяю следующие компоненты состояния драйва:
1. Тело: легкость, сила, много энергии.
2. Эмоции: уверенность, радость, решительность, настрой на преодоление препятствий, праздник.
3. Ум: собранность, четкий алгоритм действий и настрой на импровизацию
4. Поведение: активность, нацеленность на результат, присутствует игровой компонент.
Дорогие читатели, оцените сейчас ваше состояние драйва отдельно по каждому компоненту от 1 до 10 баллов. Вы это можете делать периодически на работе. Глава 2. Где нам нужен драйв
Драйв, как проявление эмоционального интеллекта нам нужен для решения самых проблем. И все-таки драйв – состояние хотя и прекрасное по остроте и насыщенности, но сравнимое с повышением температуры – разумеется, температуры эмоциональной. В связи с этим уместен вопрос: всегда ли нужен драйв?
Этот вопрос я тоже задаю участникам своих тренингов, и в процессе обсуждения мы приходим к отрицательному ответу. Более того, в определенных случаях драйв может привести к результату, прямо противоположному тому, на который вы рассчитывали.
Так, во время частной беседы, когда обсуждаются личные, даже интимные вопросы, более уместны лирические и доверительные интонации, а излишний напор только оттолкнет собеседника.
Или, например, вы делаете заказ в ресторане, уже определившись с выбором. При этом официант начинает энергично и с энтузиазмом убеждать вас заказать совсем другое блюдо – как вы отреагируете на такую ситуацию? Скорее всего, она вызовет у вас раздражение своей неуместностью. Когда же нужен драйв?
* Презентации и публичные выступления.
Я два десятка лет провожу бизнес-тренинги по презентациям, ораторике и могу с уверенностью говорить, что главная составляющая успеха – это энергия, эмоциональный подъем. То же относится и к публичным выступлениям, например, политических лидеров. Вспомните, как убедительно выступал Михаил Сергеевич Горбачев на заре перестройки, какими вдохновенными были речи Фиделя Кастро, какой заряд энергии, нерв чувствуется практически во всех выступлениях Владимира Путина.
* Продажи, переговоры.
Успешность таких мероприятий возможна только при одном условии – если нам удается своим энтузиазмом, уверенностью зажечь другого человека.
Он должен не только поверить, но и увлечься нашими идеями, и он купил нашу услугу или наш продукт, чтобы он пошел нам навстречу во время переговоров. Наверняка вы обращали внимание на то, как нарочито энергично, эмоционально звучат голоса артистов, озвучивающих рекламу на телевидении и радио. И это делается намеренно – что бы привлечь внимание к рекламируемому продукту, убедить в его преимуществах.
* Обсуждения, совещания.
Во время обсуждения с коллегами или подчиненными каких-то коммерческих или производственных проблем мы должны находиться на достаточно высоком уровне энергетического подъема.
Только в этом случае нам удастся найти в них единомышленников и сторонников, убедить, замотивировать, заразить их своей энергией, чтобы они захотели делать то, что нам нужно, забыв о саботаже.
Не менее важен драйв и при обсуждении творческих проектов, когда необходим творческий подход. Радость, кураж, высокая энергетика, внутренняя свобода помогают придумать новые варианты, находить креативные решения.
* Публичные дискуссии.
Мне не раз приходилось участвовать в различных ток-шоу и дискуссиях на телевидении, и я видел, как участники, увлекшись желанием отстоять свою точку зрения, входят в состояние драйва.
Особенно сильно горячность и напористость появляются в том случае, если в обсуждении участвуют интересные серьезные оппоненты – чем убедительней их аргументация, тем сильнее желание победить в споре
* Общение.
Драйв особенно нужен для общения в большой компании, если есть цель обратить на себя внимание или сплотить малознакомых людей. Раскрепощенность, уверенность в себе, импровизация, оригинальность мыслей и поступков, непредсказуемость – все это слагаемые успеха. Такой настрой сделает вас неотразимым собеседником и желанным участником любого мероприятия.
* Мотивация сотрудников.
Всегда эффективнее мотивировать сотрудников, если сам испытываешь энтузиазм, увлеченность, интерес и драйв.
Нейробиолог Дин Бернетт в своей книге «Счастливый мозг» пишет: «Есть немало доказательств, что у счастливых работников производительность труда на 37 процентов выше. Если у вас работают сто человек, и все они счастливы, они могут выполнить работу 137 человек и при этом не нужно идти на дополнительные расходы. Производительность труда несчастливых работников снижается на 10 процентов. Добавьте к этому, что у счастливых людей крепче здоровье, они реже жалуются, и вам станет ясно, что руководство компаний действительно хочет, чтобы работники были счастливы, даже если видит в них всего лишь бездарных батраков»
* Креативное мышление, дизайн-мышление.
И здесь без драйва никуда. Именно на этапах дивергентного мышления, создания серии прототипов нам нужно состояние драйва, чтобы максимально активизировать правое полушарие.
* Спортивные соревнования.
Они вообще невозможны без драйва! Известный спортивный психолог Анатолий Васильевич Алексеев в своей книге «Преодолей себя! Психическая подготовка в спорте» писал, что самая лучшая модель восприятия спортивного соревнования – это восприятие его как праздника.
В это время у спортсмена должно возникнуть (развиться) боевое максимальное настроение, которое состоит из ощущения хорошо тренированного тела, эмоциональной приподнятости и четкого алгоритма действий.
* Экстремальные виды спорта.
Паркур, сноубординг, тротуарный серфинг – все это увлечения молодых, любящих риск во всех его проявлениях.
Но и более привычные для нас радости, такие как гонки на автомобиле, водном мотоцикле или яхте, рыбалка, дайвинг или теннис – в них тоже достаточно непредсказуемости, азарта и необходимости преодолевать препятствия, то есть драйва.
* Работа в команде.
Чтобы эффективно работать в команде, нам нужно находиться в переживании драйва, работать в состоянии потока совместно с другими членами команды.