Эмоциональные вампиры. Психологическая защита от людей-кровопийц, если чеснок и амулеты уже не помогают

Глава 9. Вампиры – продавцы подержанных машин и вампиры-задиры рядом с вами

Если в вашей жизни есть вампир – продавец подержанных машин – будь то супруг, друг или ребенок, – сложнее всего в общении с ним мириться с постоянной ложью. Как понять, чему можно верить, а чему нет? Разве честность не является неотъемлемой частью здоровых отношений? Как близкий человек, который клянется в том, что говорит правду, может продолжать лгать?

Все эмоциональные вампиры врут. Однако по разным причинам и разными способами.

Честные люди страдают ото лжи намного сильнее, чем сами лжецы. Ошибка честного человека, затуманивающая разум и разбивающая сердца, – верить, что свои неправильные поступки эмоциональные вампиры воспринимают так же болезненно.

В понимании честных людей ложь и правда связаны со способностью к стратегическому мышлению: когда они совершают поступок, который считают плохим, то испытывают неприятные эмоции. Что касается эмоциональных вампиров, то в их представлении единственная неприятность, которая может случиться с ними в результате совершения плохого поступка, – это то, что они попадутся.

Чтобы защитить себя от вампиров – продавцов подержанных машин и других лжецов, вам следует узнать о лжи немного больше, чем вам, возможно, хочется.

Правда о лжи

Скорее всего, единственное, что вам действительно хочется о ней узнать, – это как понять, что вам лгут. Однако что вам действительно нужно знать, так это способы защитить себя от ее разрушительной силы.

Первым шагом к этому послужит понимание, что разные люди лгут разными способами и в разных целях, а потому защита от них требует и разных стратегий. Вот несколько кратких примеров лжи, выстроенных в порядке возрастания ее вредоносного влияния – от незначительного обмана до серьезного притворства.

• Незначительная «белая» ложь. Обычно она проявляется, когда человек не хочет ранить ваши чувства, например говорить, что новые джинсы вас полнят. Защититься от нее можно, не задавая окружающим вопросов, если не уверены, что хотите получить честные ответы, или предупреждая их о своей готовности принять даже неприятную правду. Обязательно убедитесь в том, что честны в первую очередь перед собой.

• Ложь в стиле «мою домашнюю работу съела собака». Она является неотъемлемой частью мира взрослых людей и часто используется вампирами-сорвиголовами, а также (о чем мы еще будем говорить) вампирами с обсессивно-компульсивным расстройством, осознавшими, что допустили ошибку. Такая ложь – нечто большее, чем просто попытка избежать негативных последствий своих действий. Защититься от нее можно, забыв о «собаке» и о том, что вас могут обманывать. Обязательно требуйте «домашнюю работу».

• Приукрашивающая ложь. Стереотипная «женская» ложь, к которой часто прибегают вампиры-истерики. В основном встречается, когда человек хочет избежать конфликта, который мог бы возникнуть, скажи он «нет», а также пощадить чувства другого человека. «Я бы рада пойти, но у меня что-то фибромиалгия разыгралась». Защититься от такой лжи можно, признав, что любой ответ, кроме радостного «да», на самом деле означает «нет».

• Ложь в стиле мачо. Часто используется мужчинами-антисоциалами и нарциссами для того, чтобы выставить себя более крутыми и маскулинными, чем они есть на самом деле. «Если бы кто-то выкинул такое со мной, я бы его так отделал – быстро бы научился уму-разуму». Защита от такой лжи не требуется: услышав ее, следует просто согласно хмыкнуть.

• Ложь «смотрю сквозь розовые очки». Обычно используется в разговорах с самим собой: например, «я никогда не вру».

• «Неоновая» ложь. Свойственна всем людям: мы преувеличиваем значение отдельных моментов своей жизни по отношению к самой жизни в целом. Причины такой лжи могут быть самые разные. Если человек делает это ради развлечения, то просто расслабьтесь и наслаждайтесь его занятными рассказами. Если же его цель – в чем-то вас убедить, отнеситесь к его словам с изрядной долей скептицизма.

• Ложь в стиле «только вслух». Обычно используется представителями профессий, подразумевающих многозначные и расплывчатые формулировки, например адвокатами или политиками. Когда мы не согласны с их словами, она кажется нам омерзительной, а когда согласны, принимаем ее за правду. Способом защиты здесь послужат ваш собственный доверенный юрист и умение проверять факты.

• «Идейная» ложь. Используется в благородных целях, таких как национальная безопасность или защита семьи. Например, «в нашей стране пытки не применяются» или «нет, мы с твоим папой никогда в жизни не курили марихуану». Часто встречается среди должностных лиц, старающихся спастись от неловкости. Единственным способом защиты от этой лжи является принятие факта, что некоторые вещи лучше не обсуждать.

• Ложь «в деловом костюме». Типичная и предсказуемая ложь, к которой прибегают все корпоративные служащие, а среди вампиров в первую очередь вампиры-нарциссы. Она выставляет компанию в самом выгодном свете без упоминания любых недочетов. Помните: если вы хотите узнать правду о какой-либо фирме, обратитесь к тому, кто с ней сотрудничает.

• Ложь, высеченная в камне. Излюбленный метод вампиров-параноиков и вампиров, страдающих обсессивно-компульсивным расстройством. Она опирается на мировоззрение, согласно которому все в мире делится на две категории: правильное и неправильное, хорошее и плохое, черное и белое. Защититься от такой лжи можно, сместив фокус с высеченного в камне постулата на сам камень. Скорее всего, он окажется грязно-серым.

• «Черная» ложь. Это намеренный обман ради пользы лжеца и во вред адресату. «Взгляните на одометр: у этой красавицы пробег всего пятьдесят тысяч километров». Это самый опасный из всех описанных типов лжи. Чаще всего его используют задиры и продавцы подержанных машин, а также, как вы узнаете далее, нарциссы и параноики – те эмоциональные вампиры, которые не испытывают угрызений совести, причиняя боль другим людям. К сожалению, гарантированного способа защититься от такой лжи не существует, потому что прибегают к ней, как правило, лишь самые искусные хитрецы.

Защита от любой лжи – это понимание техник и стратегий лжеца и их влияния на психику, что намного эффективнее слепого убеждения в том, что вас «загипнотизировали». Заподозрив обман, первым делом всегда спрашивайте себя: «Зачем он(а) мне это говорит?» Если вы не можете ответить на этот вопрос сразу, держите его в голове до тех пор, пока не найдете ответ. Можно вернуться и перечитать советы из раздела «Гипноз продавца подержанных авто».

Другим способом защиты является умение распознавать среди приукрашивающих действительность утверждений недопустимую «черную» ложь.

Научившись это делать, вы будете готовы победить лжецов на их собственном поле.

Как понять, что вам лгут

Как я уже говорил, гарантированного способа распознать ложь не существует – если только это не из ряда вон выходящий случай вопиющего обмана. Забудьте о детекторах лжи и не надейтесь на волшебные приложения для телефона, оповещающие об обмане красной подсветкой экрана.

Работа этих девайсов основана на измерении уровня эмоционального возбуждения: считается, что человек, говорящий неправду, переживает. На самом деле, это не совсем верно. Кто не привык обманывать, действительно будет испытывать стресс, однако хорошие обманщики, как правило, люди невероятно хладнокровные. Лучшим из них даже не приходится лгать: они устраивают все так, чтобы это сделали за них.

Тем не менее я дам несколько советов, основанных на психологических исследованиях поведения лжецов. Изучите их внимательно.

• Ложь намного туманнее правды. Чем меньше в информации деталей, тем сложнее ее проверить. Обычно, начиная подбираться к сути разговора со лжецом, вы понимаете все меньше и меньше. Остерегайтесь людей, которые не отвечают на вопросы прямо.

• Ложь намного сложнее правды. Помните бритву Оккама? Обычно правдивым является самое простое объяснение. Лжецы любят начинять свои рассказы всевозможными мелочами, чтобы отвлечь собеседника от сути проблемы. Помните: то, что возможно, не всегда вероятно.

• В том, что их слова правда, клянутся только лжецы. Это не всегда справедливо, однако я предлагаю относиться к этому так: человек, который говорит правду, никогда не допустит мысли, что ему могут не поверить, поэтому и божиться в истинности своих слов не станет.

• Лжецам выгоден их обман. Зачем человеку говорить неправду, если это не принесет ему никакой пользы? Чем выгоднее кому-то вас обмануть, тем осторожнее следует себя с ним вести. Задайте себе вопрос: почему с вами делятся какой-то информацией.

• Лжецы обычно обманывают одних и тех же людей. Вы наверняка слышали поговорку: если тебя обманули один раз, то виноват лжец; если тебя обманули дважды, то виноват ты сам.

• То, что слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, ею и не является. Это самый надежный способ отличить ложь от правды, и самый неочевидный. Лжецы отлично знают: если сказать человеку то, что он хочет услышать – как бы неправдоподобно это ни звучало, – он почти наверняка поверит.

Чтобы защититься от лжецов, следует научиться лгать

Как и большинство честных людей, вы, скорее всего, совершенно не умеете врать – и это делает вас уязвимыми, даже если вам известны все признаки лжи.

Вампиры – продавцы подержанных машин лгут очень эффективно. Чтобы защититься от них, следует научиться тем же приемам. Не для того, чтобы кого-то обманывать, а чтобы понимать принцип их действия и уметь распознавать.

В особенности это пригодится тем, чья работа связана с управлением коллективом.

Самые талантливые лжецы всегда расчетливы. Они тщательно продумывают каждый свой шаг, оценивают малейшие риски и идеально подгоняют свою ложь под ситуацию и преследуемые цели. Они не обманывают по мелочам в стиле «мою домашнюю работу съела собака». Они настоящие профессионалы. Такие люди придерживаются следующих принципов:

• Определить цель. Иногда лжецы действительно хотят, чтобы им поверили, а иногда это не имеет для них никакого значения: им нужно лишь передать с вашей помощью информацию.

• Оценить ситуацию. Расчетливые лжецы знают, что некоторые ситуации буквально созданы для обмана, потому что их ни за что на этом не поймают. В отличие от честных людей, зачастую им совершенно нет дела до того, понимают ли окружающие, что они лгут. Главное, чтобы это нельзя было доказать. Практически невозможно уличить человека во лжи в ситуациях:

– когда против его слова лишь ваше собственное;

– когда его слова нельзя проверить;

– когда его прикрывает еще один лжец.

• Говорить людям то, что они хотят слышать. Лжецы считают, что абсолютно все люди вокруг мыслят и действуют так же, как они сами, то есть только в собственных интересах. Как правило, они в этом не ошибаются. Если в вашем сердце есть хоть малейший намек на самообман, они найдут его и воспользуются. Защититься от этого можно, лишь перестав лгать себе.

• Применять груминг. Все, для кого другие люди – это не более чем инструменты для достижения собственной выгоды, отлично знают, что начинать всегда нужно с малого. В случае с сексуальным насилием началом обычно становится прикосновение; в случае с психологическим – несколько резких слов. Лжецам известно, что, проглотив их первую незначительную ложь, вы не заметите и более серьезного обмана.

• Использовать воображение. Самые эффективные лжецы используют те же техники, что и авторы художественной литературы: сначала продумывают основную историю, а потом постепенно дополняют ее деталями. Ведь если их словам поверят, то нужно будет сохранять правдоподобный контекст. Сочинив историю, они придерживаются ее основных предпосылок, благодаря чему им удается успешно выдать ее за правду. Естественно, для всего этого лжецам нужна отличная память.

• Разграничить все свои действия. Эмоциональный вампир, сознательно совершающий плохой поступок, фокусируется на одном конкретном событии, которое для него существует в полной изоляции от остальных, то есть не имеет отношения к другим людям или событиям в их жизни. Происходит психическая фрагментация, благодаря которой лжецы отлично внушают себе, что цель оправдывает средства.

• Повторять свою ложь как можно чаще. Чем чаще человек что-то слышит, тем сильнее в это верит.

• Менять тему разговора в случае неудачи. Даже самые опытные лжецы иногда попадаются на вранье. Когда это происходит, они стараются отвлечь внимание собеседника, используя такие приемы:

– разозлиться;

– не признаваться во лжи (назвать это как-то по-другому, например неверным выводом, во что бы то ни стало придерживаться изначальной версии);

– назвать причины, оправдывающие порицаемые действия;

– обвинить собеседника, убеждая его в неправоте;

– объявить «дипломатическую неприкосновенность».

Придерживаясь всех вышеописанных принципов и приемов, лжецы с успехом обманывают окружающих людей. Если вам не хватает смелости повторить подобное, лучше оставайтесь на стороне правды. Понимая стратегию лжеца, вы уже можете быть достаточно защищены. Только вам решать, сколько лжи вы готовы вытерпеть.

Вампиры-задиры – люди с невероятно взрывным характером. Чтобы научиться удерживать их от очередного «взрыва», стоит больше узнать о гневе: что это такое, как работает и какого требует отношения.

Если ваш супруг – вампир-задира, то метафора «жизнь как на минном поле» вам знакома. Малейший промах – и вот вы уже слышите грохот взрыва. Гнев может быть направлен на вас, вашего ребенка или даже неодушевленный предмет.

Если в вашей жизни происходят подобные ситуации, вы отлично знаете, насколько выматывает и опустошает необходимость ходить по собственному дому на цыпочках, не зная, когда взорвется очередная «мина».

Если подумать, все мы прекрасно это понимаем. Единственный способ справиться с жизнью на минном поле – осознать, что ты именно на нем и живешь.

Присмотревшись получше, вы поймете, что подобные «взрывы» происходят не случайно, а выстраиваются вокруг определенного круга тем, которые вампирам не хочется обсуждать. Со временем каждый член семьи – осознанно или неосознанно – учится избегать их, таким образом лишь сильнее поощряя вспышки гнева и других эмоций.

«Минное поле» – излюбленный метод эмоциональных вампиров для контроля окружающих. Именно благодаря ему все стараются не делать того, что не любит вампир, и не говорить о том, что ему не по душе. Рассмотрим внимательнее поведение вампира-задиры (этот тип наименее склонен сдерживать свои эмоции).

Поведение Скотта – скорее всего, неосознанное – объясняется довольно просто. Оказавшись вынужденным делать то, чего делать вовсе не хочется, он начинает бить по всем болевым точкам Бетани, вовлекая ее в спор. За две минуты он успевает упомянуть все острые темы, которые помогают разгореться скандалу. Его стратегия ведет к тому, что просить его о чем-то ей станет крайне неприятно и больше она не будет этого делать. Со временем ради собственного спокойствия она предпочтет пропускать игровые среды с друзьями и не требовать от него помощи по дому.

Как мыслят сердитые люди

Хотя стратегия Скотта довольно проста, она, как я уже упомянул выше, неосознанна. Сердитые люди, как правило, не понимают, что используют гнев как средство контроля окружающих. В их понимании злость возникает не по собственной инициативе, а по вине раздражающих людей.

Их внутренний диалог представляет собой бесконечный поток жалоб: «Имею ли я право злиться по этому поводу? Конечно да, черт возьми!» Когда они иссякают, их сменяет список всех несправедливостей мира.

Сердитые люди воспринимают свои вспышки гнева как короткие взрывы, в результате которых можно эмоционально разрядиться и добиться желаемого. С их точки зрения, это довольно удобно. Вот только они не понимают, что эти взрывы происходят из-за динамита, которым нашпигован их собственный разум.

Когда намерение Скотта провести вечер в тишине и покое перед телевизором оказалось под угрозой, он почувствовал прилив адреналина, который запустил в голове привычный плейлист жалоб и напомнил обо всех раздражающих поступках Бетани. Дальше ему оставалось лишь включить его на полную громкость – и да разыграется ссора, полная старых проверенных крючков, на которые легко клюет жена. А ему ведь даже думать об этом не пришлось!

Действия Скотта – это прекрасно работающая манипуляция. Причем если Бетани упрекнет его в манипуляции, то он воспользуется этим в своих целях: тогда к потоку его жалоб добавится пункт «Морочит мне мозги всей этой психологической дурью».

Запомните: два самых бесполезных предложения на свете – это «Ты мной манипулируешь» и «У тебя отрицание». Оба этих процесса запускаются совершенно неосознанно. Вы когда-нибудь слышали, чтобы глагол «манипулировать» употребляли в первом лице?

Если вечно сердитый человек превратил вашу жизнь в минное поле, вам пора выработать собственную стратегию. Вот несколько советов.

Перед тем как начать спорить, разработайте план. Когда дело дойдет до словесной перепалки, сосредоточиться будет сложно, поэтому лучше обдумайте свои действия заранее.

Постройте карту минного поля. Какие ваши действия обычно влекут за собой взрывы? В случае со Скоттом больше всего мин вокруг темы домашних обязанностей. Проанализируйте, о чем вы обычно предпочитаете не говорить со своим эмоциональным вампиром, чтобы не сердить его. Так вы определите опасные зоны. Чаще всего это деньги, секс, проявления чувств, отдых и – самое главное – попытки одного партнера контролировать другого. С началом спора все эти вопросы так или иначе используются в качестве боевой амуниции, а ведь в пылу битвы очень легко потерять из виду истинную причину.

Определите, за что именно вы боретесь, и никогда не участвуйте в нескольких битвах сразу. Подумайте, как бы вам хотелось поступить, и постарайтесь на этом сосредоточиться. Сформулируйте свои цели: что, по-вашему, следует сделать рассерженному человеку (не думайте о том, чего ему делать не следует). К примеру, привлечь Скотта к выполнению домашних обязанностей Бетани будет намного проще, чем заставить его не злиться из-за этого.

Позитивные цели подразумевают необходимость предпринять для их достижения некие действия. Отрицательные же зачастую представляют собой лишь желания, для осуществления которых что-то сделать придется лишь вашему сердитому партнеру, но не вам.

Лучшая защита – это хорошо спланированное нападение. Определив свои цели, вы сможете решить, как и когда воплощать их в жизнь. Убедитесь, что у вас достаточно времени и пространства для маневра, ведь с тем, кто загнан в угол, договориться не получится. Не поднимайте важные темы, когда другой человек стоит в дверях, а также никогда – слышите, никогда – не обсуждайте такие вопросы, когда сидите в машине или лежите в постели! Если в вашей жизни есть сердитый человек, договоритесь с ним о том, что эти зоны считаются нейтральными.

Самый эффективный способ заставить человека вроде Скотта взяться за работу по дому – это просить его заранее, договариваясь о конкретных заданиях и конкретном времени. По моему личному опыту, женщинам это дается в особенности сложно, так как для них ведение домашнего хозяйства – непрекращающийся процесс без начала и конца. Заметив очередное дело, требующее выполнения, они тут же его выполняют, а затем переходят к следующему и к следующему. Никому не приходится напоминать им о необходимости помыть посуду, пропылесосить ковер или загрузить стиральную машину: они просто берут и делают это. Такой вот хозяйственный дзен.

Мужчинам такого уровня осознанности обычно достичь не удается. Их можно научить выполнять обязанности по дому, объясняя лишь, что, где и когда нужно делать, но никогда не говорить, как именно. Вспомните стратегию дежурств: добиться того, чтобы мужчина выполнял работу по дому так же хорошо, как и вы, – по крайней мере, всю сразу – вам не удастся. Это совершенно другая, отдельная цель. Не требуйте от них идеальной хозяйственности, договоритесь о дежурствах. Помните: не стоит участвовать в нескольких битвах сразу.

Обратите внимание, как умело Бетани отрезала Скотту один из путей отступления: уточняя, о чем она хочет поговорить, он буквально признал, что у него есть время слушать. Даже сердитые люди обычно подчиняются таким приемам. При общении с подобным человеком любое ваше слово способно продвинуть разговор либо в одном, либо в другом направлении. Чтобы достигнуть эффективности, необходимо проявить рассудительность и огромное внимание к тому, что и как вы говорите.

Не позволяйте агрессии сбить вас с выбранного курса. Излюбленная стратегия сердитых людей заключается в том, чтобы рассердить собеседника. Так они заманивают его на свою территорию, где чувствуют себя намного увереннее и обладают большими шансами на победу. Бетани отлично справилась с раздражением, проявившимся на лице Скотта, а также с его обвинением в манипуляции: это были ложные выпады, не имевшие никакого отношения к ее цели. Однако чем ближе она будет к ней подбираться, тем сильнее станет ответный огонь. Если в какой-то момент он станет слишком тяжел, она может сделать паузу и отложить попытку на другой раз.

Задавайте вопросы, а не утверждайте. В любой битве важнее всего первым занять высоту. В спорах с сердитыми людьми такие высоты делятся на несколько типов, поэтому вам следует быть особенно осторожными: большинство из них не поможет вам добиться своей цели. Например, заняв моральную высоту («я хороший, ты плохой»), вы потеряете буквально все шансы на победу, ведь выстроите ситуацию, в которой сердитому человеку придется признать свою неправоту и сделать то, что вы хотите.

Более полезным и менее очевидным приемом будет занять высоту вопрошающей стороны. Человек, которого о чем-то спросили, попросту не сможет продолжить говорить, не ответив. Продолжая задавать глубокие, провокационные вопросы, вы возьмете контроль над ситуацией в свои руки и, возможно, заставите сердитого человека задуматься. А это делу не повредит!

Вопросы помогают сделать неосознанные мотивы сердитого человека осознанными. Озвученный мотив, как правило, оказывается далеко не таким правдоподобным, каким кажется в нашей голове. К примеру, Скотт считает, что не обязан выполнять работу по дому, однако, произнеся это вслух, он даже самому себе покажется бессовестным шовинистом.

Задавать вопросы – это простая и эффективная тактика, однако поначалу она, скорее всего, дастся вам нелегко. А еще вы обнаружите, что любой сердитый человек отлично о ней осведомлен и постоянно пускает в ход.

Упс.

Контроль над ситуацией оказывается в руках того, кто задает первый вопрос и не спешит отвечать на вопросы собеседника. Доминировать в разговоре агрессору также помогает тактика задавать вопросы о том, почему собеседник что-то чувствует или чего-то хочет. Никогда не отвечайте на такие вопросы! Ваши слова будут вырваны из контекста и искажены до неузнаваемости. В противном случае вы быстро обнаружите, что разговор превратился в сплошной поток критики. Своей цели вы сможете достичь, настаивая на том, что ваши мотивы оправданы и не нуждаются в доказательствах. Все «почему» эмоциональный вампир никогда не задает для того, чтобы понять вас, – они предназначены, чтобы как можно сильнее вас запутать. Если вы не станете на них отвечать, запутать вас окажется невозможно. Помните: ответ на вопрос со словом «почему» всегда подразумевает объяснение, что, в свою очередь, подливает масла в огонь спора.

На расчистку минного поля, скорее всего, уйдет несколько попыток. Наступив на мину, не задерживайтесь на ней – не поддавайтесь на провокацию. Лучше поднимите белый флаг и вступите в бой с новыми силами немного позже.

Контроль над ситуацией остается за тем, кто спрашивает. Иначе почему психотерапевты так любят отвечать вопросом на вопрос? Уверяю, мы делаем так вовсе не потому, что не можем дать ответ.

Не забудьте о домашнем задании. Если у вас нет возможности сделать презентацию на компьютере, используйте бумагу. Суть одна: разминирование жизни, в которой присутствует сердитый человек, подразумевает почти столько же подготовки и самообладания, как выступление с отчетом перед советом директоров. Тут не получится выступить неподготовленным. Все, что вы скажете, должно приближать вас к вашей цели.

Ниже приведен вопрос, который поможет вам понять, в чем эта цель состоит и каким путем к ней лучше двигаться. Чтобы правильно на него ответить, вспомните все, что вы узнали о гневе.

Как Бетани следует оценить время выполнения домашних обязанностей, которое она привела на слайдах своей презентации?

А. Переоценить?

Б. Оценить правильно?

В. Недооценить?

Г. Все вышеперечисленное?

Нет, правильный ответ не Г. Это один из тех немногих вопросов, содержащихся в этой книге, к которым вариант «все вышеперечисленное» не подходит.

Если Бетани хоть немного переоценит время, это приведет к очередному спору – в этот раз на тему, как неграмотно она составила список. Вы удивитесь, как много людей поддадутся соблазну наглядно показать, какой груз домашних дел они на себе несут, и забудут в итоге, что цель такого анализа – делегировать часть обязанностей партнеру.

С ответом «оценить правильно» я в целом согласен, но допускаю, что без независимого исследования говорить о непогрешимой точности все же нельзя.

Помните: гнев вашего партнера, как и ваш собственный, крепко связан с вашими представлениями о том, кто прав и кто виноват. При общении с сердитыми людьми опасность вам грозит именно тогда, когда вы считаете себя абсолютно правым, ведь ваше мнение может быть предвзятым, а если это и не так, то казаться предвзятым со стороны. Чтобы выглядеть корректно в глаза противника, оценки должны быть подозрительно – по крайней мере, для вас – низкими.

Таким образом, правильным ответом является В. Бетани следует недооценить время выполнения домашних обязанностей, прежде всего из соображений «подстелить соломку», хоть это и не самое главное. Если Скотт все же решит, что его жена переоценила время, он сможет попробовать выполнить эту работу, засекая потраченные на нее минуты. И вне зависимости от результата Бетани что-то да выиграет. Главным призом в этой игре может стать вовлечение Скотта в процесс оценивания времени, уходящего на выполнение домашних обязанностей, что впоследствии, возможно, даже приведет к их перераспределению.

Еще одна причина недооценить уходящее на работу время заключается в том, что, когда Скотту все же придется выбрать какие-то обязанности, он возьмет на себя больше, чем собирался изначально. А это позволит его жене представить мытье туалета в более выгодном свете, просто преувеличив время, которое на самом деле уходит на эту работу. Если, выбрав вариант А, вы думали именно в таком ключе, то я, конечно, не могу с вами не согласиться.

Если вам кажется, что описанные приемы напоминают манипуляцию, то вы абсолютно правы. Все мы так или иначе манипулируем другими людьми, однако не каждый делает это разумно и из светлых побуждений. Осознанная манипуляция является не чем иным, как стратегией.

Если вы считаете, что разрабатывать такой масштабный план лишь ради того, чтобы получить немного помощи по дому, это слишком – я с вами также соглашусь. К сожалению, мир таков, каков он есть, и далеко не таков, каким должен быть. В отношениях с сердитыми людьми ваши важнейшие обязанности определяют личные моральные установки.

Заключите договор. Договоры, как правило, заключают для того, чтобы их нарушать. Когда Скотт наконец-то выбрал себе несколько новых обязанностей, Бетани настояла на том, чтобы прописать их на бумаге. Он, конечно, поинтересовался зачем, но она лишь покачала головой и улыбнулась. Письменное подтверждение в таких случаях нужно не всегда, однако четкое и твердое согласие необходимо.

В договоре должно быть прописано «кто», «что», «когда», «где», «как часто» и «если не». Скотт и Бетани сошлись на том, что за работу, которая не будет выполнена в указанные сроки, они будут штрафовать друг друга из расчета 50 долларов в час. И теперь они могут подначивать друг друга чем-то вроде «Если ты не сделаешь это к полудню, с тебя 15 долларов!».

По мнению Бетани, это самое выгодное вложение 50 долларов в ее жизни.