Насилие в семье

Первичное собеседование с жертвой насилия целесообразно выстраивать в следующей последовательности:

1 шаг. Представьтесь клиенту, расскажите о своей роли и о той помощи, которую вы можете оказать.

2 шаг. Признайте тяжесть происшедшего.

3 шаг. Побудите клиента рассказать о случившемся, задавайте уточняющие вопросы.

4 шаг. Помогите клиенту выразить чувства, возникшие в связи с насилием.

5 шаг. Объясните, что многие люди, пережившие насилие, испытывают подобные чувства и реакции.

6 шаг. Проясните представления о насилии (действиях до и во время

насилия).

7 шаг. Объясните, что ответственность за насилие лежит только на

обидчике.

8 шаг. Резюмируйте рассказ клиента.

9 шаг. Помогите определить, что беспокоит клиента больше всего и

чем следует заняться в первую очередь. Побудите сформулировать основную актуальную проблему.

10 шаг. Составьте совместно план действий по разрешению проблем, вызванных насилием. Предлагайте возможные решения.

11 шаг. Укрепите чувство контроля над жизнью. Подчеркните, что клиент способен выбирать те шаги, которые сочтет нужным.

12 шаг. Подготовьте пострадавшего к возможным реакциям на травму.

13 шаг. Предложите, при необходимости, дальнейшую помощь. Уточните, кто из близких и друзей может оказывать клиенту поддержку, что помогает сохранять стабильность и уверенность.

Во время первичного обследования вопросы могут носить:

общий характер;

целенаправленный характер о насилии;

дополнительные, уточняющие вопросы и др.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Индивидуальное консультирование рекомендуется клиентам, не готовым и не желающим работать в группе. Нередко насилие глубоко травмирует человека: разрушается самоуважение и способность контролировать свою жизнь, теряется доверие к людям, возникают эмоциональные нарушения. Пережившим насилие важно с полной откровенностью раскрыть все детали происшедшего, чтобы все подробности не мучили и не вызывали стыда и тайного отвращения к себе. Если консультанту трудно выслушивать рассказ, рекомендуется преодолеть себя и сохранить открытость и поддержку клиента. Этим консультант помогает преодолеть клиенту чувство изолированности и потерянности.

Процесс индивидуального консультирования жертв насилия в общем виде включает в себя следующие этапы:

установление контакта с клиентом;

выяснение причин, побудивших обратиться за помощью к консультанту;

анализ, оценку и диагностику проблемы насилия с точки зрения клиента и консультанта;

совместное формулирование проблемы и определение целей консультирования ;

установление стратегии и плана действий (альтернативы и решения);

оценку результатов консультирования и установление обратной связи.

Информация консультанта может реализовывать различные функции консультирования, быть катализатором и фасилитатором, облегчающим и ускоряющим работу, он может быть средством мобилизации ресурсов личности, средством, формирующим мотивацию действий, они могут разъяснять и предупреждать последствия альтернативных действий клиента. И главное, в большинстве своем консультации помогают консультируемому комплексно оценить стоящие перед ним проблемы, глубже уяснить стоящие задачи и осуществить оптимальный выбор варианта действия, поведения.

По своей технологии и форме консультация представляет собой взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого специальные знания и информация консультанта используется для оказания помощи консультируемому лицу в решении назревших проблем [22, 28,40].

Результат консультирования во многом зависит от достижения взаимопонимания между консультантом и консультируемым. Для этого необходимо соблюдать следующие технологические условия:

1) во-первых, необходимо, чтобы позиция консультанта не противоречила взглядам клиента;