Вся правда о карьерном успехе

Заключение. Остаться или уйти?

У меня было трое детей от первого брака, когда я узнала, что у моего мужа роман на стороне. Я, конечно, должна была бы знать об этом с самого начала, но факт остается фактом: я ни о чем даже не подозревала. Когда я начала опять встречаться с мужчинами, меня так и тянуло броситься в объятья первого, кто обратит на меня внимание. Я просто хотела, чтобы меня любили такой, какая я есть, со всеми моими достоинствами и недостатками.

Этот пример из личной жизни может показаться странным в книге, посвященной работе. Но уход с работы и разрыв личных отношений имеют некоторые сходства: и в том и в другом случае, если не быть осторожным и внимательным, выйдя из одной плохой ситуации, можно оказаться в другой плохой ситуации. Ведь когда кажется, что в рабочих отношениях все сломано и разрушено, любые другие варианты представляются избавлением! У нас часто возникает соблазн бежать как можно быстрее с работы, на которой чувствуешь себя несчастным. Но это не приведет ни к чему хорошему, если прежде не разобраться, почему вам не подошло это место работы и что вам нужно в дальнейшем. Все точно так же, как в личных отношениях.

Я каждый день встречаюсь с людьми, которым приходится принимать серьезные карьерные решения. Большинство из них рефреном твердят одно и то же: «Я просто не могу это больше терпеть».

Работая с клиентами, я поняла: чтобы принять правильное решение об увольнении, необходимо идентифицировать, что люди имеют в виду, говоря, что «больше не могут это терпеть». Люди часто решают уйти, по-настоящему не понимая, почему данная работа им не подходит, и не догадываясь, что, возможно, они могут починить сломанное и остаться. Когда они чувствуют неудовлетворенность работой, им обычно трудно увидеть любой другой вариант, кроме «надо отсюда уходить».

Моя задача — замедлять людей и их процесс принятия решений до того, как они совершат этот окончательный прыжок. Вариантов у них гораздо больше, чем они думают; прежде чем писать заявление об увольнении, нужно учесть множество деталей и моментов. Даже если уход является правильным решением, необходимо, чтобы оно было максимально продуманным.

Эта глава не даст вам простого ответа, на который вы, возможно, надеялись. Остаться или уйти — решение глубоко личное, его никто не может принять за вас. Люди увольняются или остаются по сотням разных причин. Однако, независимо от вашего решения, к этому выбору можно и нужно подходить стратегически. Вот что я рекомендую сделать.

• Если вы уходите, спланируйте уход так, чтобы у вас были возможности получить лучшую работу.

• Если вы остаетесь, убедитесь, что у вас есть план по созданию версии 2.0 вашей карьеры.

• Если вы начинаете все сначала, четко определите все плюсы и минусы новой главы своей жизни.

• Если вы решили вообще больше не работать, выберите момент, благоприятный для вашего банковского счета.

Я хочу, чтобы ваше решение было обдуманным, а ваш следующий шаг на карьерном пути приблизил вас к удовлетворенности работой, к чему мы все стремимся.

В этой главе я познакомлю вас с инструментом, который поможет понять, что стоит за вашим желанием уволиться. Эта методика позволит определить курс действий, который даст лучший результат, нежели простое гадание и предположения. Какой бы путь вы ни выбрали, вам необходимо разобраться в некоторых вещах, без чего следующий шаг не будет успешным.

Я хочу, чтобы каждый человек, подумывающий об увольнении, честно ответил на вопрос: от чего вы бежите — от своей работы или от тяжелых условий современного мира? Мы живем в эпоху, когда трудно быть человеком. Нет, я вовсе не намерена разглагольствовать на философские темы.

Просто я хочу, чтобы вы всегда учитывали этот момент, принимая решение уйти из компании, в которой работаете. Сегодня почти 80% опрошенных людей говорят, что испытывают злость.

Крис Силлицза, главный редактор CNN, написал статью под названием «Мы все чертовски злимся»[23]. В ней он высказал мысль, нашедшую горячий отклик у массы читателей: у многих людей в современном мире, независимо от политических взглядов, наблюдается коллективное разочарование тем, как в нем идут дела. Мы все немного устали, разочарованы и ищем спокойствия. Так что вполне возможно, что ваше разочарование работой в определенной мере связано с разочарованием из-за происходящего в мире в целом.

Когда жизнь тяжела, все вокруг кажется тяжким и неприятным. Отделить ощущения от работы от мироощущения в целом непросто, но это необходимо сделать. Отчасти ответ можно получить, проанализировав, что происходит вокруг вас и сколько лишнего груза вы тащите на своих плечах. Добавьте к этому все, что давит на вас на работе, и поверьте, вам будет о чем подумать.

Люди часто думают, что у них есть только два варианта: остаться или уйти. Но на самом деле тут следует рассматривать пять основных вариантов, каждый из которых имеет свой набор «за» и «против». Давайте их обсудим.

Остаться и ничего не менять

Оставаться там, где вы несчастны, — выглядит как пораженческий подход. Это может быть вполне разумным выбором, если ваша жизнь за пределами работы сложна, если вам предстоят значительные траты или если вы видите на работе какие-то ценные для вас компенсирующие преимущества (например, гибкую рабочую среду). Иногда продолжать делать то, что мы делали до этого, практически ничего не меняя, является правильным выбором, и в результате вы можете проработать на том же месте еще много-много лет.

Плюсы

• Вы уже утвердились в компании; вы — человек проверенный.

• Никаких дополнительных затрат энергии.

• Ваше резюме демонстрирует вашу надежность и стабильность.

Минусы

• Оставшись, вы обречены продолжать испытывать недовольство.

• Длительное выгорание негативно сказывается на здоровье.

• Несчастье может перетечь и в другие сферы вашей жизни.

Остаться и заново начать карьеру

Нажав кнопку перезагрузки на нынешней работе, то есть начав относиться к ней как к новой без фактической смены места работы, вы можете найти выход из кризиса, приложив лишь небольшую часть тех усилий, которые потребуются для поиска новой работы и устройства на нее. Оставаться на старой работе, особенно если она не приносит ни малейшего удовлетворения, может показаться неверным решением, в результате которого вы и дальше будете несчастными. Однако можно создать версию 2.0 самого себя, и зачастую это дает отличный результат. Я делала это сама и видела, как это делали многие другие.

Плюсы

• У вас имеется довольно полное представление о лучших отделах и должностях компании.

• Вы не теряете льготы и/или свои акции.

• Карьерный рост в рамках одной компании очень хорошо смотрится в резюме.

Минусы

• Преодоление негативного самовосприятия требует определенных усилий.

• На новом карьерном пути можно вернуться к старым привычкам, для их изменения потребуются сила воли и самодисциплина.

• Вы уже утомлены своим текущим опытом.

Новая компания и прежняя карьера

Поиск и получение новой работы может резко повысить самооценку. Сам факт, что вас выбрали из ряда других кандидатов, часто становится тем толчком, который необходим для возрождения. Как и новые романтические отношения, новая работа вселяет большие надежды, к тому же вы не тащите за собой багаж с предыдущего места.

Плюсы

• Вы сможете уйти от проблем своей предыдущей компании и начать все сначала.

• Это быстрый способ получить более высокую зарплату и должность.

• Вы можете выбрать компанию, политика которой больше соответствует вашему стилю жизни.

Минусы

• Вам придется начинать все сначала, зарабатывая репутацию в новой компании.

• Вы рискуете, не зная точно, такова ли новая компания, как она утверждает.

• Вам придется заново налаживать социальные связи на работе.

Новая компания и резкий разворот карьеры

Бросить одну карьеру и начать совершенно новую — дело чрезвычайно непростое. Но я видела, как это делали и делают сотни людей. Когда первоначальный шок проходит (обычно примерно через полгода), те, кто сделал такой разворот осознанно и целенаправленно, обычно очень довольны результатом. Решение это должно быть максимально обдуманным, ведь зачастую разворот сопровождается понижением зарплаты, по крайней мере на первых порах. Однако если выбор тщательно обдуман, то первоначальные потери, как правило, компенсируются, а также быстро появляется мощный импульс для нового карьерного роста.

Плюсы

• После первоначальной притирки люди часто говорят о том, что снова чувствуют себя живыми.

• Это открывает безграничные новые возможности и новые карьерные пути.

• После нескольких карьерных проб и ошибок вы лучше знаете себя, свои сильные и слабые стороны.

Минусы

• Ваша зарплата на определенный период снизится.

• Вам потребуются дополнительное обучение и усилия, чтобы нагнать упущенное.

• Это страшно. Действительно очень страшно.

Стать фрилансером или подрядчиком

Раньше этот вариант выбирали в основном те, кто не мог найти работу с полной занятостью или хотел иметь определенный контроль над своим рабочим графиком. Теперь самозанятость стала мейнстримом, и я предсказываю, что в течение следующего десятилетия она превратится в самую предпочитаемую форму занятости. Самозанятость имеет большой потенциал с точки зрения заработка, налоговых вычетов и гибкости — всего того, к чему стремится современный человек.

Плюсы

• Объем работы может варьироваться в зависимости от потребностей работника.

• Данный подход предполагает максимальный контроль над зарплатой: хочешь больше зарабатывать — больше работай.

• Вы не связаны с компанией (которая вам может не нравиться) на постоянной основе.

Минусы

• Постоянный заработок не гарантирован, вам каждый раз придется искать новую работу.

• У вас нет никаких льгот штатного сотрудника, в том числе оплачиваемого отпуска.

• Ведение собственного бизнеса сопряжено с дополнительным стрессом: налоги, контракты, выставление счетов и так далее.

Любое решение — останетесь ли вы, уйдете немедленно или запланируете уволиться в будущем — должно быть обдуманным. Тут все как с поспешным разводом: вы обязательно наделаете ошибок, если в своем желании избавиться от боли слишком быстро выпрыгнете из брака. Я не раз видела, как люди в спешке бросали невыносимую работу только для того, чтобы оказаться на очередной невыносимой работе, а потом им все равно приходилось принимать трудное решение: то ли окончательно «взорвать» свое резюме, уволившись еще раз, то ли оставаться несчастным в попытке сохранить лицо для будущего работодателя.

Изменения должны быть медленными и постепенными. Смена работы или карьеры должна быть продуманной. Стратегически выверенной. Точно рассчитанной. Вы должны максимально четко понимать, чего хотите от следующей компании. Даже если увольнение представляется верным решением, продуманный подход к нему поможет вам создать больше возможностей для получения лучшей зарплаты и прочих условий.

Прежде чем менять работу, необходимо также учесть фактор энергии. Не заблуждайтесь на этот счет: поиск работы всегда требует дополнительных усилий. Чтобы проявить себя на новом месте и утвердиться в новой компании, вам потребуется от полугода до года дополнительных затрат энергии. Я вовсе не предлагаю вам оставаться на старом месте потому, что менять работу трудно. Если вы видите в этом смысл — дерзайте. Но прежде чем решите уходить, подсчитайте, сколько энергии вам потребуется на поиск новой работы: на доработку своего резюме, на оттачивание навыков прохождения собеседования, на расширение сети полезных связей и на просматривание вакансий… И это еще не считая прессинга на самом собеседовании. А когда вас наймут, вам придется все начинать сначала: налаживать внутренние контакты, изучать, как работает компания, что в ней ценится, а что нет.

Не забывайте, что мы, люди, ненавидим дискомфорт. По этой причине мы избегаем конфликтов, и это в значительной мере определяет любое важное решение в нашей жизни, включая, конечно же, смену работы. Иногда мы идем на изменения только тогда, когда дискомфорт от пребывания в прежней компании кажется нам выше, чем дискомфорт от смены работы.

Последнее, безусловно, тяжело. Это чрезвычайно трудное решение, но принять его должны вы, и только вы. Подумайте обо всех мифах, которые мы разоблачили в этой книге, и обо всей правде о своей нынешней компании. Эти знания о реалиях вашего рабочего места наверняка вам помогут. Вы, возможно, видите это решение как точку в конце предложения, но это только запятая, за которой будет еще много текста. Теперь вам нужно разработать стратегию, чтобы уйти или остаться наиболее выгодным для вас и для вашего будущего способом. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе перед тем, как сделать любой из этих серьезных шагов.

• Если для того, чтобы утвердиться на новом рабочем месте, вы потратите дополнительные 20% энергии, то как можно было бы израсходовать ту же энергию, чтобы изменить свое положение на нынешнем месте?

• Если вы уже чувствуете себя выгоревшим, то найдутся ли у вас эти дополнительные 20%?

• Поможет ли новая работа исправить то, что сломалось, или же на самом деле вам нужно решить проблему в личной жизни? Если включить в уравнение этот элемент, возможно, окажется, что вам лучше остаться на старой работе, с некоторыми, конечно, изменениями.

• Если вы собираетесь уволиться, оцените, хорошо ли вы понимаете свои ценностные приоритеты. Какого типа рабочее место вам, по всей вероятности, подойдет?

• К какому дискомфорту вы скорее готовы: к дискомфорту от необходимости утвердиться на новом месте или же к дискомфорту от переизобретения себя в нынешней компании?

Многие люди не знают, какой из этих пяти путей выбрать, и потому просто идут по пути наименьшего сопротивления. Эта стратегия, как правило, заканчивается не слишком хорошо. Если вы хотите сделать правильный выбор, вам нужно точно знать, что вы цените на рабочем месте и что из этого отсутствует в вашей текущей рабочей среде.

Хорошая новость заключается в том, что у вас есть все необходимое, чтобы принять верное решение.

Прежде чем увольняться, очень важно понять, что из нужного вам отсутствует у вашей нынешней компании и какие ценностные факторы следует в первую очередь искать у следующего работодателя. У многих моих клиентов имеется некое представление о том, почему они больше не получают удовлетворения на своей работе, но, когда я прошу их определить, чего они хотят от новой компании, им трудно дать конкретный ответ. Чаще всего я слышу, что она «должна ценить своих людей», — это, судя по всему, видится им решением почти всех проблем, связанных с неудовлетворенностью работой.

Не делайте подобных обобщающих заявлений. Вместо этого используйте более эффективный подход: изучите реальные причины, из-за которых вы чувствуете, что все больше расходитесь со своей нынешней компанией. Очень часто реальная причина оказывается совсем другой, нежели вы думали сначала. Анализ ценностей помогает лучше понять себя как сотрудника и более четко определить, что вам нужно от своей работы. Анализ укажет на пробелы в работе в вашей нынешней компании. А его результаты помогут вам сделать лучший выбор.

Итак, если причина вашего желания уволиться слишком уж расплывчатая (например, «я постоянно перерабатываю, мне недоплачивают, меня недооценивают»), я бы предложила копнуть на уровень глубже. Вы обнаружите, что оценить, как потенциальная новая компания поможет вам решить эту проблему, невероятно сложно. Чрезмерно обобщая причины своего увольнения, вы упускаете возможность понять, что на самом деле происходит с вашим профессиональным опытом. И наоборот, имея перед глазами результаты анализа своих ценностей, вы сможете без труда определить, можно ли решить эту проблему на нынешнем месте или пришла пора двигаться дальше.

Вам необходимо вывести уникальную формулу среды, в которой вы будете процветать. Должность, на которой все действия расписаны по пунктам, а все процессы заранее тщательно продуманы, — мечта для одного человека, но страшная скукотища для другого. Точно так же некоторые люди чувствуют себя как рыба в воде в среде, дающей свободу экспериментировать, а других это пугает.

Возвращаясь к моему конкретному случаю: я тоже говорила себе, что страшно устала и больше не чувствую себя живой. Но, проведя анализ ценностей, с великим удивлением поняла, что работа перестала меня удовлетворять совсем по другой причине. Увидев результаты анализа, я осознала, что эти туманные дескрипторы только маскировали реальную проблему, которая заключалась в том, что мы с моей компанией попросту перестали соответствовать друг другу. Я стояла у ее истоков, я построила ее инфраструктуру с нуля, и теперь, когда колесики крутились, по сути, сами, я уже не чувствовала такого нужного мне драйва. Теперь я находилась в режиме обслуживания. Я поняла, что такая компания меня не стимулирует. Я больше не училась ничему новому и не росла как профессионал темпами, соответствующими моим персональным ценностям.

Теперь я понимала, какие именно условия позволяют создать подходящую мне среду и опыт. Мне подошла бы быстрорастущая компания или небольшая фирма, в которой я могла бы тестировать новые идеи. Позвольте показать вам, как я пришла к такому выводу.

Я выделила две категории, в которых разница в рейтингах ценностей превышала два балла: профессиональный рост и график работы.

Что показали результаты моего анализа

Рейтинг ценностей в отношении рабочего места

^{Инфографика Ахмеда Халид Хана}

• Профессиональный рост. Мне на работе нужно постоянно учиться и расти. Моя текущая работа больше не обеспечивала меня этим, хотя несколько лет все было так, как надо. Я строитель. Как только компания начинает функционировать в нормальном режиме, я теряю интерес к работе, потому что моя потребность строить больше не удовлетворяется.

• Риск. Я могла бы без проблем пойти работать в небольшую фирму, потому что стабильность не является для меня большой ценностью. Я была финансово обеспечена и вполне могла бы рассмотреть в качестве нового места стартап или даже такой рискованный вариант, как самозанятость.

• График работы. Поскольку мои дети вылетели из гнезда, я могла позволить себе большую гибкость рабочего графика. Я предпочитала работать, когда мне удобно, а не с девяти до пяти.

• Коллектив. Мне нравилось работать с приятными мне людьми, но при необходимости я могу работать и с теми, с кем не чувствую особо тесного контакта. Я чувствовала, что могу работать с кем угодно; для меня это не проблема.

Теперь, когда вы увидели, как работает анализ ценностей, и понимаете, чего вам не хватает на нынешнем рабочем месте, давайте рассмотрим доступные вам варианты и их плюсы и минусы.

Мне не хочется рассказывать эту историю по вполне понятным причинам. Не слишком приятно признаваться в том, что мой муж был прав, а я нет, даже самой себе, не говоря уже о публичном признании. Но именно мудрость моего мужа привела к тому, что я написала эту книгу. И я всегда буду благодарна ему за то, что он был со мной предельно честен.

Муж высказался тогда максимально откровенно, чем, признаться, привел меня в бешенство: «Знаешь, я не уверен, что мне нравится человек, которым ты становишься. Тебе нужно либо уволиться, либо отыскать способ снова найти себя. Потому что это уже ненормально. И для тебя, и для нас».

Так оно и было. Правда-матка в чистом виде.

Ссора началась с того, что муж спросил, почему я так по-дурацки ответила на его эсэмэску, которую он отправил в восемь вечера и в которой спрашивал, стоит ли ему ждать меня, чтобы вместе поужинать. Вместо того чтобы потратить пять секунд и должным образом ответить на его милый вопрос, я воспользовалась функцией автоответа: «Могу ли я вам перезвонить позже?»

Мне показалось, что это вполне нормальный и быстрый способ сказать ему: «Я здесь. Я понимаю, что ты пытаешься со мной связаться. Но я не могу сейчас говорить». Я сочла это эффективным. Я забыла, что даже краткие моменты общения с родными имеют огромную ценность.

Вечером того же дня, уже дома, разговор быстро перешел на повышенные тона. «Думаешь, я вру тебе насчет работы? Думаешь, мне все это нравится?» Подобные диалоги бывали уже не раз, но я снова попыталась объяснить мужу, насколько тяжело мне приходится на работе. Мне хотелось приходить домой пораньше, но тогда у меня накапливалось бы еще больше работы. «В конце концов, — в сотый раз сказала я, — мне нужно доработать еще несколько лет, чтобы выкупить свои акции, и тогда я смогу вернуться к нормальной жизни».

В те выходные я никак не могла перестать думать о том, как дошла до такой жизни и что я собираюсь с этим делать. В конце рабочего дня я обычно была выжатой как лимон. Я действовала на автопилоте и убедила себя, что обязана вести эту пустую жизнь. Слишком много денег поставлено на карту, слишком много акций. Я говорила себе, что должна сейчас принести эти жертвы, чтобы потом наслаждаться полной свободой, о которой мы мечтали. И тогда, думала я, я смогу каким-то волшебным образом снова превратиться в веселого и беззаботного человека, которым была когда-то.

Тот разговор с мужем стал для меня переломным моментом, после него я приняла решение навсегда покинуть корпоративный мир.

Что вас может удивить в этой истории, так это то, что я ушла не из-за вечных переработок. Я глубоко задумалась о том, в чем проблема: во мне или в работе (и ответила себе, что и в том и в другом). Затем я провела анализ ценностей (кто не любит хороший анализ, основанный на цифрах?!) и смогла определить, чего мне действительно не хватало на работе и что мне от нее нужно.

Я знала, что хочу работать. Я люблю работать, работа мне нужна. Я знала, что готова рисковать и действовать без ограничений корпоративной среды. Я могла уйти из этой среды продуманным способом, так, чтобы в результате своего последнего карьерного разворота стать тем, кем давно хотела, — консультантом.

При этом я очень рада, что задержалась на работе еще на год, потому что это позволило мне на практике протестировать все, чему я теперь стараюсь научить своих клиентов. Мне, кстати, тот последний год в компании очень понравился. Мне удалось завершить несколько важных проектов. Я ушла с чувством выполненного долга. Уйди я резко, сгоряча, я бы, наверное, почувствовала временное облегчение, но все закончилось бы совсем не на той высокой точке, которую я хотела поставить после четверти века в корпоративной Америке.

За долгую карьеру мне приходилось принимать все пять вариантов решений, включая создание новой версии себя внутри компании, в которой, как мне казалось, меня уже ничто не может сделать счастливой. Но более убедительными мне представляются примеры моих клиентов, пожилых и молодых, от водителей-дальнобойщиков до программистов и генеральных директоров, которые тоже принимали такие решения и становились абсолютно счастливыми на своей работе. Расскажу несколько таких случаев. Пусть вас вдохновляет мысль о том, что и ваша история может иметь счастливый конец.

• После развода, решив, что ей нужно сделать свою жизнь лучше, Несса уволилась с работы в гостиничном бизнесе. Она прошла курсы для женщин (продолжительностью двенадцать выходных) и нашла работу в сфере ИТ-технологий. Уже через несколько лет Несса сделала отличную карьеру, ее зарплата выросла с 24 до 100 с лишним тысяч долларов в год.

• Джессике очень понравилось то, что ей рассказывали на собеседовании, но реальность ее разочаровала. Компания не получала результатов от новых франчайзинговых менеджеров. И вот, вместо того чтобы и дальше смотреть, как реальность все больше расходится с ее ожиданиями, Джессика решила провести рефрейминг мышления. Она перестала думать, что ей не позволено подходить к работе стратегически, набралась смелости и честно поговорила с генеральным директором о том, как компания могла бы изменить ситуацию и какую роль в этом могла бы сыграть она сама. В конце концов, ей нечего было терять, ведь альтернативой было увольнение. Однако тот разговор не закончился увольнением: Джессика вышла из кабинета начальника с высоко поднятой головой и с бюджетом, позволяющим испробовать инновационный подход к обучению франчайзинговых менеджеров.

• Робин решила сама покинуть компанию, пока ее не уволили. Поняв, что их с компанией рейтинги ценностей не согласуются, она решила перейти в небольшой стартап. Вместо нишевой роли, которая казалась ей одномерной и скучной, новая компания предлагала вариативность и более широкие рабочие обязанности. Спустя три года и три повышения по службе для Робин ее фирма стала лидером в быстрорастущей отрасли, сегодня в ней работает более ста человек.

• Бен оставил довольно продолжительную педагогическую карьеру и начал работать в сфере продаж в Uber Eats. Теперь, спустя несколько повышений, он уверен, что нашел работу своей мечты; он понял, что для него главным стимулом является желание давать реальный результат, а в отрасли, где все происходит быстро и где позволено идти на больший риск, чем в педагогике, он смог видеть непосредственные результаты своей работы.

Это примеры людей, которые восстановили контроль над своей карьерой; они нашли в себе смелость испытать дискомфорт и признали, что у них есть право выбора во всем, что происходит с ними на работе. Они отказались от мифов и поставили мощь правды себе на службу и в своих компаниях, и в жизни вообще.

Где вы будете через год? Сможете ли вы рассказать историю, похожую на приведенные выше?

Мое глубочайшее желание состоит в том, чтобы вы нашли в себе смелость копнуть глубже, провести честную оценку и совершить прыжок к созданию лучшего опыта на рабочем месте и, соответственно, лучшего будущего. Будьте решительными. Будьте храбрыми!

Вы это можете.