Как управлять другими, как управлять собой.

По вертикали:

Более плохими слушателями (в среднем) являются ...

Эффективный невербальный прием, состоящий в "копировании" собеседника.

Сила комплимента состоит в том, что слушатель может его ... желательным для себя образом.

Проявите к собеседнику искренний ...

Вид слушания, характеризующийся активной обратной связью.

Беритесь ... только тогда, когда об этом попросят.

Самый эффективный комплимент — это комплимент на фоне ... себе.

14. Как можно чаще произносите ... собеседника.

16. Комплимент — это пристройка ...

18. Самый эффективный среди вербальных способов расположить к себе собеседника.

Смысл слова "вербальный".

Когда говорите, старайтесь быть как можно более ...

Выразительное мимическое действие, располагающее к доброжелательной беседе.

Риторический прием, позволяющий подчеркнуть значимость высказанной мысли, а также дать возможность собеседнику высказаться.