Как управлять другими, как управлять собой.

□ "Босс" против "Шалуна"

Предположим, что в предыдущей ситуации сотрудница выразила свое несогласие более решительным образом: "Как не стыдно такое предлагать?! А работать кто будет?"

Это явно позиция "Родитель" и трансакция Д< В ("Босс"), что изображено на рис. 9.

Конфликтность данного ответа очевидна. Сила этого конфликтогена проявляется, во-первых, значительным расхождением позиций (на 2 ступени) и, во-вторых, ярко выраженной пристройкой сверху.

□ "Босс" против "К оллеги"

Начальник сводного отдела: "Я хочу посоветоваться, что предпринять, чтобы службы не срывали сроки сдачи отчетов". Руководитель: "Здесь и обсуждать нечего! Депремировать на 100 %, враз о дисциплине вспомнят!"

Муж обращается к жене: "Дорогая, ты не видела, где ключи?" — "Ослеп, что ли, вон на трюмо лежат".

На трансакцию "Коллега" собеседник в обоих случаях отвечает пристройкой сверху, занимая позицию "Родитель" (осуждение), отдавая первому собеседнику позицию "Ди-

тя" (беспомощность), то есть отвечает трансакцией "Босс".

Такая реакция — сильный конфликтоген, и изображение ситуации на рис. 10 отражает это пристройкой сверху, перекрестьем стрелок и рассогласованием в предлагаемой и получаемой позициях в общей сложности на 2 ступени.