Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Шаг 4. Выберите хостинговую компанию для размещения своего сайта

Во-первых, чтобы выбрать правильную компанию для размещения сайта, следует выяснить, какие инструменты она поддерживает, а какие нет. Сегодня в интернете существует огромный выбор, но мой любимый сайт – www.superstarhostinganddomains.com^[34]. В любом случае выбирайте хостинговую компанию, которая:

• Содержит инструменты для измерения. Сегодня все больше и больше компаний включают мощные технологии веб-аналитики в свои стандартные хостинговые пакеты. А так как возможность отслеживать и анализировать информацию, равно как и трафик, крайне важна (подробнее об этом см. в главе 6), поинтересуйтесь, что предлагают ваши потенциальные хостинговые компании. Гораздо проще – да и выгоднее – как можно раньше установить программное обеспечение.

• Строго отслеживает спамеров. Учитывая состояние сегодняшней интернет-среды, это должно стать непременным требованием. Так как вы будете посылать и получать электронные сообщения, используя серверы своей хостинговой компании, убедитесь, что они используют фильтры против спамеров, чтобы последние не смогли воспользоваться вашими возможностями для запуска собственных фирм. К счастью (или к несчастью – в зависимости от вашей точки зрения), ISP (провайдеры интернет-услуг) регулярно вносят в черные списки и штрафуют хостинговые компании, которые неаккуратно выполняют свои обязательства. Вы, наверное, думаете: «Я не спамер, мне-то что переживать?» Объясню: большинство, а то и все электронные письма, исходящие с серверов вашей хостинговой компании, в том числе и ваши собственные, в случае угрозы будут заблокированы, а вы об этом даже не узнаете. Но не огорчайтесь: прежде чем принимать решение, вы можете узнать, находится ли рассматриваемая вами компания в черных списках, зайдя на сайт www.spamhaus.org.

• Надежна^[35]. Неважно, насколько внимательно вы будете подбирать себе хостинговую компанию – вам все равно не избежать трудностей с киберпространством, когда сайт будет «висеть» или «тормозить». У некоторых хостингов такая неразбериха случается частенько и может длиться от нескольких часов до нескольких дней. А это серьезная проблема. Ведь помимо того что такая ситуация наверняка ударит по вашему кошельку, она также расстроит ваших будущих посетителей.

Хорошо, если вы выясните, как рассматриваемые вами организации решают задачи в отделе эксплуатации. А так как большинство утверждает, что их сервис надежен на 99 % (но мы-то знаем, что это не так), проконсультируйтесь с более объективным источником. Полезно провести для этого небольшое исследование поисковых систем: в них хранятся архивные и современные данные о надежности хостинговых компаний.

Если сайт – ваш единственный источник дохода или основное бизнес-вложение, вам необходимо подумать о том, чтобы пользоваться выделенным сервером. Это, конечно, дороже, но сайт будет расположен на собственном индивидуальном сервере, а это гораздо надежнее.

И последний совет: избегайте бесплатных хостинговых компаний. Не так уж много посетителей захочет зайти на ваш сайт, а те баннеры, которые такая компания разместит на вашей странице, могут и вовсе отпугнуть их. Шаг 5. Что вам ближе: нанять человека, который сделает сайт, использовать шаблон для его создания или вести блог?

Выбор человека, который будет делать вам сайт, – еще одна проблема, требующая серьезной проработки. Многие предприниматели по незнанию берутся за нее слишком поздно. Пожалуйста, подумайте хорошенько, прежде чем нанимать студента, живущего по соседству, или знакомого вашего знакомого. Почему? Потому что «лучшая» цена не означает «самая низкая» цена, и это как раз один из тех случаев, когда вы получаете именно то, за что платите. Ведь вам не нужен постоянно тормозящий, сложный в использовании сайт, который к тому же не будет индексироваться в поисковых системах. Это, правда, не означает, что в таком случае вам придется выложить целое состояние. Вы поступите правильно, если поищете высококвалифицированного фрилансера, который за разумные деньги сделает вам сайт.

“У вас есть только пять секунд, чтобы оповестить о своих намерениях.

Мария Велосо, эксперт по копирайтингу

Но прежде чем начинать этот процесс, помните: скорость, надежность, юзабилити (навигация), оптимизация поисковой системы и профессиональный дизайн – вопросы, требующие вашего максимального внимания. Если сайту будет не хватать хотя бы одной из перечисленных характеристик, то вам придется туго, когда настанет время превращать потенциальных клиентов в действующих. Поэтому зайдите в интернет и изучите ситуацию. Поищите сайты – предпочтительно те, что находятся вне вашей сферы деятельности, – которые выглядят и работают так, как вам бы хотелось, чтобы выглядел и работал ваш. Когда найдете, запишите имя разработчика и его контактную информацию (обычно эти данные расположены в нижней части домашней страницы), а затем позвоните или напишите электронное письмо владельцу сайта. Как правило, они с готовностью реагируют на просьбу предоставить информацию о разработчике, если вы сами не можете найти ее в интернете. Выясните следующее:

• Доволен ли он дизайном, функциональностью и надежностью сайта?

• Доволен ли квалификацией разработчика сайта, его исполнением проекта и последующей техподдержкой клиентов?

• Какого рода услуги предоставляет компания (например, графический дизайн)?

• Что у компании получается лучше всего? Что хуже?

• Как часто разработчику приходится вносить изменения в работу системы?

После этого подумайте о бюджете – исходите из количества имеющихся у вас денег, минимальных нужд сайта и наличия дополнительных устройств. И если, узнав ставки как минимум трех достойных разработчиков, вы поймете, что превысили бюджет, – самое время урезать расходы. Для начала избавьтесь от необязательных вещей (которые хорошо бы иметь, но их отсутствие некритично), например Flash-анимации. Спросите мнение вашего разработчика насчет других факторов, способных сэкономить вам деньги, – обзавестись ими можно будет позже.

Важно, чтобы ваш сайт обслуживался и обновлялся регулярно, иначе его надежность и эффективность будут поставлены под сомнение. А так как научиться пользоваться программой для разработки сайтов проще простого, нет причин прибегать к посторонней помощи (а это тоже экономия!).

Благодаря разнообразию и простоте существующих технологий нет причин прибегать к услугам разработчика всякий раз, когда вам понадобится внести изменения. Сделать это самостоятельно гораздо проще, чем кажется. Большинство программ для разработки сайтов, такие как Adobe Dreamweaver, Contribute, Microsoft FrontPage, а также бесплатные источники CMS^[36] (например, Joomla), очень похожи на Microsoft Word. С их помощью вы сможете легко контролировать свой сайт, не тратя при этом лишних усилий.