Спасите меня, Кацураги-сан! Том 2

Глава 16

Вот это перемены! За несколько суток на меня навалилось столько новых фактических и потенциальных обязанностей, что уже голова кругом идёт.

Но жаловаться точно не стоит, возможности передо мной открываются хорошие.

Непонятно только одно, и это стоит сразу же уточнить.

— Эитиро-сан, а что насчёт моей ставки терапевта? — поинтересовался я. — Мне бы хотелось сохранить свою должность. Всё-таки рост в рейтинговой системе меня привлекает не меньше, чем возможность заведовать целым отделением.

— А вы хотите усидеть на двух стульях, Кацураги-сан? — хмыкнул Ватанабэ Кайто.

— Нет, погодите, Ватанабэ-сан, — перебил его Эитиро Кагами. — Кацураги-сан имеет полное право совмещать обе должности. Я и не собирался лишать его такой возможности. Проблема в том, что профилактическое отделение у нас очень сильно простаивает, а поднимать его с нуля мало, кому хочется. Услышали меня, Кацураги-сан? Я без утайки сообщаю вам сразу — сделать это будет непросто. Чтобы потом вы не жаловались, будто я не предупреждал вас о подводных камнях этой должности.

— Благодарю за честность, Эитиро-сан, — кивнул я. — Да, я хотел бы узнать все нюансы предстоящей работы. Но не потому, что сомневаюсь в своих силах. Просто мне необходимо быть в курсе всех скрытых деталей отделения профилактики, чтобы максимально эффективно организовать там работу.

— Ого, — вскинул брови Эитиро. — Вы меня удивили, Кацураги-сан. Вы уж извините, но из-за вашего возраста у меня не создалось впечатление, будто вам доводилось заниматься организацией чьей-то работы.

— Не приходилось, Эитиро-сан, вы всё правильно поняли, — кивнул я. — Но мне известно, как следует приступать к такой деятельности. Так что не переживайте на этот счёт — теоретических знаний мне хватит.

— Что ж, это отлично! — обрадовался Эитиро Кагами. — С таким настроем, быть может, вы, наконец, приведёте в порядок самое, не побоюсь этого слова, отсталое отделение нашей клиники. Всё-таки больница при «Ямамото-Фарм» должна быть первой во всём. Согласны?

— Да, Эитиро-сан, — кивнул я. — Когда приступать к новым рабочим обязанностям?

— Со следующего понедельника, — ответил Эитиро. — На этой неделе у вас и так полно забот с этими проверками. Но прошу вас, начните знакомство с отделением уже в ближайшее время. Ватанабэ-сан проведёт вам экскурсию. Ему уже доводилось там работать.

Интересная деталь. Если Ватанабэ Кайто уже работал в отделении профилактики, тогда почему же он не заведует им сейчас?

— Я даю вам полную свободу действий, Кацураги-сан, — заявил Эитиро Кагами. — Вы можете организовывать работу профилактического отделения, как вам угодно. Самое главное — эффективность. Отчёты будете подавать лично мне в конце каждого месяца. Если будут какие-то проблемы с персоналом — также сообщайте мне, будем активно решать этот вопрос. Наша главная задача — выявлять хронические заболевания у сотрудников корпорации «Ямамото-Фарм» до того, как они себя проявят обострением. Особенно прошу обратить внимание на онкологические заболевания. Случаи онкологии становятся всё чаще и чаще, а выявляемость на ранних стадиях в нашей клинике хромает. Хотелось бы, исправить эту проблему.

— Вас понял, Эитиро-сан, — кивнул я. — Всё будет сделано в лучшем виде.

Я подписал заявление о трудоустройстве на ставку временно исполняющего обязанности заведующего отделением профилактики, после чего покинул кабинет вместе с Ватанабэ Кайто.

Я мысленно прикинул, сколько ставок я уже успел собрать за последний месяц. Итак, ставка терапевта — раз. Ставка заведующего профилактикой — два. Четверть ставки терапевта, консультирующего в хирургическом отделении — три. И доступ к дежурствам в терапевтическом отделении — он ставки не подразумевает, но за месяц может отнять не одну ночь. И это четыре.

Итого 2,25 ставки и четыре рабочих места. Сложно теперь даже представить, какая сумма мне придёт в следующем месяца. И смогу ли я потянуть всю эту нагрузку?

Да потянуть-то — потяну. Но нужно сделать всё качественно. В противном случае такой набор должностей просто не будет иметь смысла.

Не справляешься сам — делегируй. Это одно из главных правил успешного заведующего. Но пока делегировать нечего и некому. Посмотрим, как покажет себя профилактическое отделение.

Когда мы с Ватанабэ Кайто вышли из кабинета Эитиро Кагами, терапевт девятого ранга взглянул на меня исподлобья и издал жуткий злобный смех. Он что, под злодея из аниме косит? Что это только что было?

— Ну вы попали, Кацураги-сан, хе-хе-хе, — продолжал смеяться Ватанабэ.

— Эм, Ватанабэ-сан, что с вами? — спросил я.

— Со мной-то всё нормально, Кацураги-сан, а вот с вами теперь точно не будет, — утирая слёзы, выступившие от смеха, произнёс Ватанабэ. — Поднимать отделение профилактики — непосильная ноша. Я уже как-то пытался это сделать. И ничего хорошего из этого не вышло. Вы будете пахать за деньги, которые того не стоят.

— О, вовремя же вы рассказали мне правду, Ватанабэ-сан, — с иронией ответил я. — Моё заявление Эитиро-сан уже подписал. Что вы мне предлагаете? Рвануть на четвёртый этаж и вырвать приказ о новой должности прямо из-под носа у главного врача, чтобы, ни дай боже, не подписал?

— Это пока что вам кажутся мои слова глупостью, Кацураги-сан, — сказал Ватанабэ. — Честно говоря, эту должность хотели снова доверить мне. Но я рассказал Эитиро-сан, что есть у нас один крайне инициативный и способный молодой терапевт, которому эта работа придётся по душе.

Вот ведь скотина… По крайней мере, он не скрывает, что провернул это за моей спиной.

О чём он, интересно, сейчас думает? Что я начну себе волосы на голове рвать, мучаясь от своей глупости? Нет, вовсе нет. Эта работа звучит интересно, и Ватанабэ Кайто ещё пожалеет о том, что упустил такую возможность.

— Ватанабэ-сан, раз уж вы говорите со мной откровенно, то и я скажу вам то, что думаю, — начал я. — Через месяц, когда я принесу Эитиро Кагами отчёт о проделанной работе, вы будете неприятно удивлены. Локти кусать себе будете, жалея о том, что молодой и инициативный терапевт справился с задачей, а вам этого не удалось.

— О, Кацураги-сан, — усмехнулся Ватанабэ. — Это что? Вызов? Хорошо, это будет вам полезным уроком. Раз уж я занимаюсь образовательной деятельностью в клинике, упустить такую возможность я не могу. Мне нравится ваш настрой, Кацураги-сан. Давайте поспорим.

Мои слова его не задели. Как раз наоборот — ещё сильнее разожгли желание увидеть мою неудачу. Что ж, хорошо. Чем выше взлетит его самомнение и уверенность в моём крахе, тем больнее Ватанабэ Кайто будет падать.

— Согласен, — кивнул я. — Если мне не удастся превзойти результаты вашей прошлой работы в профилактическом отделении, я приму своё поражение, уволюсь из профилактического отделения и больше никогда не буду спорить с вами.

— Меня это устраивает, Кацураги-сан. Одна-единственная поправочка, — Ватанабэ Кайто поднял сжатую в кулак руку и отогнул два пальца. — Ваши результаты должны быть лучше моих в два раза. Сверим статистику по моему последнему отчёту о работе профилактического отделения.

В два раза — понятие растяжимое. Если в его отчёте полный ноль, то и удваивать особо нечего. Однако, если при нём отделение работало хотя бы в полсилы — придётся попотеть, чтобы за первый же месяц обогнать его результат в два раза. Но жребий уже брошен

— Идёт, Ватанабэ-сан, — согласился я. — А что сделаете вы, если потерпите поражение?

— Ха! Этого не будет, — отмахнулся Ватанабэ Кайто.

— Будет или не будет — мы посмотрим по отчётам. Условия спора нужно обсудить прямо сейчас. Полезный образовательный спор ради увеличения результативности. Что тут такого? Вы тоже должны озвучить свои условия.

— Хорошо, Кацураги-сан, — кивнул Ватанабэ. — Если вы настаиваете… Да я готов сделать всё, что угодно. Например, повысить ваш рейтинг на несколько сотен тысяч очков. Вы в курсе, что я могу, как заведующий по образовательной части, давать очки другим терапевтам? Всего-то нужно указать причину начисления этих очков. А такая результативность в профилактическом отделении… Хо-хо! Что ж, вы сможете даже сразу перейти на третий ранг, обогнав терапевта, что стоит перед вами в рейтинге.

А прямо передо мной стоит Такеда Дзюнпей. Человек, который ранее был на самой вершине рейтинга. Обогнать его — было бы очень кстати. Пока что он не считается со мной, полагая, что первые пять рангов вообще не представляют для него какой-либо конкуренции.

Столкнув Такеда Дзюнпея на один ранг вниз, я смогу показать ему, чего я стою.

Вся эта затея с профилактическим отделением и спором с Ватанабэ Кайто может обернуться для меня большим успехом. Однако риск всё же крайне высок.

Так или иначе…

— Договорились, Ватанабэ-сан, — кивнул я. — Первого сентября отчёт о проделанной работе будет на столе у Эитиро-сан. Там и сравним.

— Решено, — согласился Ватанабэ. — Правда, месяц впереди у вас тяжёлый, Кацураги-сан. На этой неделе проверка. На следующих нужно обеспечить заказ льготных лекарственных препаратов на следующий год для наших пациентов. А пациентов никто не отменял. Уверены, что потянете такую нагрузку?

— Увидим через месяц, Ватанабэ-сан, — подытожил я и направился в свой кабинет.

Огава Хана корпела над запрошенными картами. Однако я решил отложить работу над ними на завтрашний день.

— Огава-сан, сколько всего моих карт запрошено на проверку? — поинтересовался я.

— Итого пятьдесят штук, — произнесла она. — Сорок ваших и десять Кондо Кагари. Мы что, должны и за него делать всю работу? Почему его медсестра прохлаждается?

— Нет, делать за него работу не стоит, — помотал головой я. — Передам Кондо-сан, чтобы он вместе со своей медсестрой начал подготовку карт, а наша задача — проверить правильность их оформления.

— Хорошо, Кацураги-сан, спасибо вам большое, — улыбнулась Огава.

— Огава-сан, сегодня от вас требуется только подготовить оформление карт. Собрать все согласия на оказание медицинской помощи, подклеить туда данные полиса пациентов и распечатать эпикризы со всеми диагнозами, с которыми пациенты наблюдались в нашей клинике. После этого можете идти домой. Сами осмотры и наличие всех анализов я проверю самостоятельно. Завтра.

Попрощавшись с Огавой Ханой, я решил не тянуть и сразу же направился в профилактическое отделение, что располагалось на первом этаже. В закутке, который с первой попытки даже и найти не так-то просто.

И это сразу бросилось мне в глаза. Вот — одна из первых проблем профилактики. Её банально невозможно найти! Может, кто-то из пациентов случайно и заглянул бы в эти кабинеты, но до сюда они просто-напросто не добираются.

И это нужно исправить. Переместить отделение в другую часть здания вряд ли выйдет. Клиника плотно укомплектована, на переезд профилактики разрешения мне никто не даст.

Значит, нужно придумать способ, как сделать этот закуток заметным. Он должен выделяться больше, чем все остальные кабинеты и отделения. Чтобы люди сами туда шли без чьего-либо совета или направления.

В отделении профилактики было всего семь кабинетов, и лишь в одном из них были слышны чьи-то голоса.

Матерь божья, да тут реально — мёртвое царство. Ни одной живой души…

По крайней мере, количества помещений достаточно, чтобы развернуть здесь полноценный рабочий процесс. Вопрос только в том, достаточно ли здесь людей?

Я заглянул в кабинет медицинской профилактики, где расположились три молодых медсестры. Компания мирно попивала чай, даже не замечая, что в их отделении появился живой человек.

— Добрый день, коллеги! — громко произнёс я, заставив моих будущих подчинённых вздрогнуть от неожиданности.

— Что за… Я пролила чай! — чуть не выругалась медсестра.

Две медсестры были обычными молодым японками, а вот третья явно была родом не из страны восходящего солнца. Блондинка лет двадцати двух — двадцати пяти. Внешность чисто славянская. Уж не моя ли землячка часом?

Откуда бы она ни была, передо мной точно гайдзин. Так местные называли иностранцев.

— Кацураги Тендо, — поклонившись, представился я. — С понедельника я займу пост заведующего профилактическим отделением. Временно исполняющим его обязанности, если быть точным.

У троицы из профилактики отвисла челюсть. Первой отреагировала полненькая медсестра. Она вскочила со стула, неловко отодвинув собой рабочий стол, и низко поклонилась.

— Митсуси Коконе, — представилась она. — Медсестра профилактики.

Следом вскочили и девушка-гайдзин со второй — стройной маленькой медсестрой, которая внешне казалась полной противоположностью своей коллеги.

— Нагиса Йоко, — поклонилась миниатюрная медсестра.

— Лихачёва Хикари, — представилась иностранка.

Ну точно гайдзин. А судя по фамилии — однозначно моя землячка. Либо приезжая из стран СНГ. Интересно будет поболтать с ней. Мне здесь очень не хватает русского духа. Заодно и узнаю, как обстоят дела в России в этом мире.

— Рад знакомству, — кивнул я. — Наша совместная работа начнётся лишь на следующей неделе, но организация деятельности в отделении профилактики я бы хотел заняться уже сейчас. Вас здесь всего трое?

— Да, Кацураги-сан! — вновь быстрее всех ответила Митсуси Коконе. — Я веду работу в анамнестическом кабинете, а также веду учёт карт диспансеризации. Лихачёва-сан…

— Я сама, — перебила её Хикари, раздражённо зыркнув на говорливую медсестру. — Мы с Нагисой-сан работаем в кабинете функциональных исследований. Анализы крови, ЭКГ, замеры артериального и внутриглазного давления — это по нашей части.

Хикари так гордо сообщила о своей деятельности, будто перечисленные ей мероприятия — нечто из ряда вон выходящее.

Только, судя по её словам, всплыла и вторая проблема, а следом за ней и третья.

— Почему вы вдвоём работаете в одном кабинете? — поинтересовался я. — Брать кровь, делать ЭКГ и проводить замеры вполне может один человек.

— Ну, мы… А вы точно — наш заведующий, Кацураги-сан? — ушла от ответа Хикари. — Дело в том, что в отделении профилактики уже давно…

— Я задал вопрос, Лихачёва-сан, — твёрдо повторил я. — Моя задача — оптимизировать работу отделения, и мы с вами добьёмся этого совместными усилиями. И то, что нужно сделать в первую очередь — это грамотно распределить силы по всем кабинетам. Если я правильно понимаю, из восьми кабинетов на данный момент работают только два?

— Кацураги-сан, у нас не хватает персонала, — объяснила Нагиса Йоко. — У нас даже врача-терапевта профилактики нет.

— Так… Минуточку, — окончательно осознал масштаб катастрофы я. — Так вы трое из сестринского персонала?

— Угу, — кивнула Нагиса. — Мы — медсёстры.

Теперь всё встало на свои места… Какая может быть работа в отделении профилактики без врача? Профилактическую функцию могут выполнять и обычные терапевты, если сестринский персонал отсюда будет отправлять людей с пройденным обследованием в другие кабинеты.

Но кто на это согласится? Очереди у терапевтов огромные. Человек, который чувствует себя хорошо и не нуждается в помощи, не станет ждать несколько часов только ради того, чтобы пройти очередной профилактический осмотр.

Да и не все терапевты согласятся принимать людей по диспансеризации. Доброй половине врачей будем, говоря простыми словами, влом принимать граждан, за которых им даже не начислят рейтинг. Диспансеризация на рейтинговую систему никак не влияет.

А раз тут нет врача, значит, профилактические осмотры будет проводить заведующий отделением. То есть — я.

Ватанабэ Кайто знал это, поэтому и был так уверен в своей правоте. Но есть сотни способов навести здесь порядок. И я приступлю к делу прямо сейчас.

— Сколько пациентов вы приняли за последнюю неделю? — спросил я.

Чувствую, что от цифры я ужаснусь.

— Эм, — замялся Лихачёва Хикари. — По бумагам или по факту, Кацураги-сан?

В этом замечательном вопросе кроется ещё одно большое откровение. В профилактическом отделении активно занимаются приписками. Я прекрасно понимаю, что это значит. По бумагам проходят люди, которые никогда в жизни даже не доходили до этих кабинетов, а по факту…

— Сколько по факту? — спросил я.

— По факту два человека… — призналась Хикари.

— Ух… — вздохнул я. — А по бумагам?

— А по бумагам — девяносто четыре, — быстро откликнулась Митсуси Коконе.

— Недурно, — усмехнулся я. — Но в страховую, как я понимаю, эти девяносто четыре человека не ушли? Ведь, в противном случае, это будет уже не просто припиской, а преступлением.

— Разумеется, Кацураги-сан, — кивнула Коконе. — В страховую отправили только двух людей. Остальных провели в журналах и передали заведующим на случай, если это число запросят в министерстве здравоохранения.

— Другими словами, у нас девяносто две липовые карты без обследований, без осмотров врачей… — начал перечислять я.

— Не совсем, Кацураги-сан, — замялась Коконе. — Без осмотров врачей из девяносто четыре.

— В смысле? — переспросил я.

— Те двое, что прошли обследования в нашем отделении, не добрались до врача-терапевта, — призналась она.

— То есть их случаи подали в страховую даже без осмотра врача⁈ — удивился я.

— Вас не предупредили, что у нас в отделении имеются некоторые проблемы с организацией? — спросила Лихачёва Хикари.

— Я это и без предупреждений вижу, — ответил я. — В сухом остатке — у нас ноль людей за прошлую неделю. И что-то мне подсказывает — в предыдущие месяцы картина была аналогичной.

— Да, Кацураги-сан, это так, — подтвердила Коконке и вся троица понуро опустила головы.

— Не унывать, мы это исправим, — заявил я. — Наша задача — уже в понедельник заставить все семь кабинетов работать.

— Но нас же всего трое! — испугалась Нагиса Йоко.

Больше всего девушка сейчас напоминала мне маленькую зашуганную мышку. В целом вся троица не соответствовала стандартам внешности, которые установило руководство Ямамото-Фарм. Видимо, поэтому полненькую Коконе, миниатюрную Йоко и иностранку Хикари засунули туда, где их никто и никогда не увидит. В отделение профилактики.

— Теперь нас четверо, — сообщил я. — По одному-два кабинета на каждого. Соответственно, Лихачёва-сан, Нагиса-сан, привыкайте, ваша работа увеличится в несколько раз.

— А моя? Моя? — затараторила Митсуси Коконе.

Йоко была самой энергичной в этой троицей. Настоящий реактивный движок. Вот её-то я и использую, как флагманского сотрудника в этом отделении.

— Вы и так работаете на два кабинета, Митсуси-сан, — сказал я. — Но у меня есть для вас ещё одно предложение. Но перед этим давайте обобщим.

Я вывел сотрудников в коридор отделения и внимательно осмотрел кабинеты.

— Кабинет заведующего и кабинет врача медицинской профилактики — за мной, — произнёс я. — Я буду управлять работой отделения и принимать пациентов по диспансеризации. График составлю позже. Анамнестический кабинет и кабинет учёта карт диспансеризации остаётся за вами Митсуси-сан. Однако я бы хотел поручить вам ещё одну работу. Возьмёте на себя кабинет для проведения школ пациентов и пропаганды здорового образа жизни, Митсуси-сан?

— Да! Да-да-да! — обрадовалась Коконе. — Я это смогу! Только материалы…

— Материалы я для вас составлю, на этот счёт можете не беспокоиться, — сообщил я. — Кабинет функциональных исследований останется за Нагисой-сан. Если будете плохо справляться в одиночку — Лихачёва-сан будет на подмоге.

— А чем займусь я? — спросила Хикари.

— Вы курите, Лихачёва-сан? — ответил вопросом на вопрос я.

— Эм-м… Бросила, — ответила Хикари.

— Значит, будете служить примером пациентам в кабинете медицинской помощи при отказе от курения. Устроит?

— Да, Кацураги-сан! — кивнула Хикари. — Если вы сможете предоставить действенные схемы отказов и правила назначения никотиновых пластырей.

— Не вопрос, — ответил я. — Обговорим этот момент чуть позже. Итого — два кабинета за мной. Три кабинета за Митсуси-сан, и по одному кабинету на Лихачёву-сан и Нагису-сан. Хм… Многовато для вас, Митсуси-сан. Может переложить один из кабинетов на другого…

— Нет, нет! — запротестовала Митсуси Коконе. — Я согласна. Никаких возражений. Если не буду справляться — сообщу.

— Хорошо, — кивнул я. — На счёт оплаты — я договорюсь с начальством. Все, кто перерабатывают, будут получать надбавки. Это — моя часть работы, как заведующего.

— Спасибо вам, Кацураги-сан, мы будем стараться, — чуть ли не хором, произнесли мои новые подчинённые.

— Что ж, осталось только решить вопрос с самим отделением. Нам нужно найти способ привлечь сюда людей. И для этого…

За нашими спинами раздался грохот. Стенд с информацией отвалился от стены и рухнул на пол. Коридор отделения профилактики обволокло плотным облаком пыли.

Когда завеса рассеялась, я обнаружил, что всё это время стенд прикрывал здоровенную дыру в стене.

— Я так понимаю, ремонт в этом отделении тоже был только по бумагам? — спросил медсестёр я.