Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

22 августа

Безопасная ниша: специальные навыки

Если специальные навыки надлежащим образом поддерживаются, предприниматель, как правило, защищен от конкуренции.

Еще одна стратегия удержания безопасной ниши – стратегия специальных навыков. В этом случае ниша, занимаемая предпринимателем, столь же уникальна, как и в стратегии «золотника», но несколько шире. Например, каждый может назвать крупнейших производителей автомобилей в США. Но кто назовет компании, производящие тормозные колодки, электрическое оборудование или фары для автомобилей? Эти неизвестные широкому кругу компании занимают безопасную нишу, уникальность которой основана на специальных навыках. С расширением рынка у предпринимателя появляются существенные преимущества перед потенциальными конкурентами, и он сразу становится стандартным поставщиком.

Удачным примером может служить деятельность известного американского изобретателя ХХ века Чарльза Кеттеринга. Он всегда старался создать бизнес, приносящий высокую прибыль благодаря занимаемой нише. Его первым и очень прибыльным изобретением был стартер. В период бурного роста автомобильной промышленности все производители автомобилей покупали стартер Кеттеринга. Его стоимость составляла ничтожно малую часть стоимости автомобиля – не более двух процентов. При этом прибыль Кеттеринга достигала почти 500 %.

СОВЕТ ДНЯ. Используйте быстрорастущие сегменты в своей отрасли, предлагая специальные операции, облегчающие какой-либо процесс. 23 августа

Безопасная ниша: специальный рынок

В рамках стратегии специального рынка предприниматель создает небольшой, но прибыльный новый рынок.

Еще одна стратегия, связанная с безопасной нишей, – создание специального рынка, достаточного, чтобы приносить прибыль, но при этом небольшого, чтобы у потенциальных конкурентов не возникло желания его захватить. Например, наиболее прибыльным финансовым продуктом в течение тридцати лет были дорожные чеки American Express. Это пример создания специального рынка. Дорожные чеки были безопаснее наличных денег и использовались повсеместно – они принимались во всех европейских гостиницах. Банки продавали дорожные чеки, получая небольшое вознаграждение за каждую операцию. Поэтому у American Express не было необходимости самой продавать чеки, а у банков не возникало желания запустить конкурирующий проект. American Express заработала кучу денег, потому что владельцы чеков часто держали их годами, прежде чем обменять на наличные деньги. В течение этого времени American Express могла использовать деньги владельцев чеков, не выплачивая за это проценты. Все финансовые учреждения знали, какими прибыльными были дорожные чеки. Однако рынок был настолько узок, что ни один банк не попытался потеснить American Express на нем.

СОВЕТ ДНЯ. Приведите собственные примеры инновационных стратегий, основанных на создании безопасной ниши: «золотника», специальных навыков, специального рынка. Используйте одну или несколько из этих стратегий. 24 августа

Опасности, связанные со стратегиями безопасной ниши

Стратегия безопасной ниши в момент ее актуальности является наиболее прибыльной для предпринимателя.

Общим для всех стратегий, связанных с безопасной нишей, является то, что они не могут продолжаться бесконечно. Во-первых, нишу могут обойти с фланга, особенно путем технологических изменений. Это случилось с Alcon. После 15 лет царствования фирмы на мировом рынке в Чехословакии разработали новый способ удаления катаракты – вживление хрусталика, при этом глазную мышцу требовалось укреплять, а не растворять. После этого растворитель Alcon стал историей.

Вторая опасность – превращение ниши в большой сектор рынка. Это случилось с дорожными чеками American Express. До Второй мировой войны американцы ездили в Европу нечасто. Сейчас трансатлантические авиалайнеры в течение двух дней перевозят из США в Европу больше пассажиров, чем довоенные пароходы перевозили за год. И все эти пассажиры используют кредитные карты. Когда автомобильный рынок стал массовым (в США – в годы Первой мировой войны, в Европе и Японии – после Второй мировой войны), цены снизились, и ниша перестала быть прибыльной. Именно на компании, занимающие такие ниши, производители автомобилей оказывают сильнейшее давление, вынуждая снизить цены, и те вынуждены уступать под мощным натиском.

СОВЕТ ДНЯ. Оцените опасность устаревания любого из ваших продуктов, процессов или услуг. Систематически проводите обновление, чтобы противостоять этой угрозе. 25 августа

Инновационная стратегия компании Able

Компания Able стремится сразу завоевать лидерство в важной сфере, занять доминирующую позицию и удерживать ее.

Три варианта инновационной стратегии

Три фармацевтические компании – Able, Baker и Charlie – принадлежат к наиболее успешным фармацевтическим предприятиям мира. Able и Baker – крупные компании, а Charlie – компания среднего размера, но быстрорастущая. Все три компании расходуют примерно одинаковую часть своих доходов на научные исследования. На этом сходство заканчивается. Каждая из компаний имеет собственную инновационную стратегию.

Бо́льшая часть денег, выделенных в компании Able на исследования, направляется на глубокое изучение определенной проблемы. Получив сведения о том, что «чистые» исследования, проводимые университетскими учеными, показали первые признаки научного открытия, компания разворачивает свою деятельность. Задолго до того как коммерческий продукт появляется на рынке, Able нанимает самых знающих людей в этой области и организует их работу. Вне избранной проблемы компания не расходует денег и вообще не стремится действовать на других рынках. Она занимает сильную позицию на очень ранней стадии, чрезвычайно рискует, но очень много выигрывает.

СОВЕТ ДНЯ. Компания Able использует _________ стратегию предпринимательства (см. 16 августа) и _________ источник инновационных возможностей (см. 12 июля).