Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

16 сентября

Взаимоотношения с начальством

Ничто так не способствует успеху, как успешный и быстро продвигающийся по службе начальник.

Почти у каждого из нас есть хотя бы один начальник. И общая тенденция для работников умственного труда – «постоянно возрастающее количество руководителей, от чьего одобрения и оценки они зависят, в чьей поддержке нуждаются.

Возьмите лист бумаги и составьте список своих начальников – всех, кому вы подотчетны, кто оценивает вас и вашу работу, от кого зависит эффективность вашей работы и работы ваших подчиненных. Заходите хотя бы раз в году к каждому начальнику из списка с вопросом: «Что из того, что делаю я и мои люди, помогает вам выполнять ваши задачи? И не делаем ли мы чего-нибудь такого, что мешает вам и осложняет жизнь?» Ваша задача – дать возможность каждому из начальников проявить себя уникальной личностью соответственно своему стилю работы. Ваши начальники должны чувствовать себя спокойно, благодаря тому, что вы способствуете демонстрации их сильных сторон и бережете их от проявления их ограничений и слабостей.

СОВЕТ ДНЯ. Составьте список начальников, задайте вопросы, приведенные в этой главе, каждому из вашего списка. 17 сентября

Управление собой: вторая половина жизни

Что делать со второй половиной жизни?

Работники умственного труда физически способны трудиться в преклонном возрасте, намного превышающем возраст традиционного выхода на пенсию. Но они рискуют выдохнуться интеллектуально. Такое явление как истощение (общее несчастье работников умственного труда после сорока) очень редко является результатом напряженного труда. Обычная причина интеллектуального истощения – скука.

Руководитель большой и очень успешной компании обратился ко мне с просьбой: «Мы получаем все меньше отдачи от наших инженеров. Вы не могли бы выяснить, почему?» Я пообщался с дюжиной очень успешных, хорошо оплачиваемых, квалифицированных инженеров. И все они сказали: «Моя работа важна для компании. Мне она нравится. Я занимаюсь этой работой около десяти лет и с гордостью могу сказать, что очень преуспел. Сейчас я могу делать все с закрытыми глазами, и мне скучно. Я больше не ощущаю нетерпения, идя утром на работу». Очевидное решение – поменять людей – было бы неправильным. Эти сотрудники – первоклассные специалисты. Единственное, что им было нужно, – снова обрести подлинный интерес. И как только они его получили (один из них, например, стал давать частные уроки математики ученикам средней школы), работа снова стала приносить им удовлетворение.

СОВЕТ ДНЯ. Найдите себе какое-нибудь занятие, не связанное с вашей нынешней работой. 18 сентября

Управление собой: революция в обществе

Работники умственного труда очень мобильны и скорее всего переживут компанию, в которой работают.

Возможность управлять собой я рассматриваю как революцию в сфере человеческой деятельности. Управление собой требует беспрецедентных действий от человека, особенно от работника умственного труда. В сущности, каждый работник умственного труда должен думать и вести себя, как руководитель высокого ранга. Управление собой требует коренных изменений образа мыслей и действий.

Перемещение центра тяжести с работников физического труда, которые делают лишь то, что им предписано, на работников умственного труда, которые должны управлять собой, является серьезным вызовом социальной структуре. Даже в самом индивидуалистическом обществе считается само собой разумеющимся, что компании гораздо долговечнее работников. Управление самим собой основано на противоположном. Хотя в Соединенных Штатах Америки персонал очень мобилен, но даже там работники, пережившие свои компании, не всегда подготовлены ко второй, новой половине жизни. Не готовы к этому и общественные институты, например пенсионная система.

СОВЕТ ДНЯ. Начните думать о подходящей для вас работе во второй половине жизни. 19 сентября

Жизнь вне конкуренции

Никому не удается прожить, не испытав неудач в жизни или в работе.

В условиях конкуренции множество преуспевающих работников умственного труда (менеджеры предприятий, университетские преподаватели, директора музеев, врачи) в 40 лет достигли «творческого плато» – той стадии интеллектуальной деятельности, когда нет видимого улучшения результатов. Они знают, что добились всего, чего хотели. Если работа – все, что у них есть, то они в беде. Поэтому работникам умственного труда необходимо подготовить себя (лучше всего начинать в молодом возрасте) к жизни вне конкуренции – обзавестись собственным окружением и каким-нибудь серьезным увлечением вне работы. Это занятие позволит достичь успеха за пределами своей организации.

Никому не удается прожить, не испытав серьезных неудач в жизни или в работе. Бывает, что квалифицированного сорокадвухлетнего инженера молодые коллеги обгоняют в продвижении по службе. Инженер понимает, что оказался недостаточно успешным в своей работе. Но в качестве, например, казначея местной церкви он достиг успеха и получает от этой работы большое удовлетворение. У кого-то может распасться семья, но благодаря неосновной деятельности он будет чувствовать свою принадлежность к сообществу.

СОВЕТ ДНЯ. Найдите для себя что-нибудь интересное в области, где вы избавлены от конкурентного давления на вашей основной работе. Попытайтесь окружить себя единомышленниками, разделяющими ваши интересы.