Мій бос — ідіот

Розділ 15. Розумна адаптація до кольорів вашого начальства

Спершу — про вашого червоного начальника.

Якщо у вас є червоний начальник, то велике значення має, чи самі ви — червоні, чи ні. Якщо так, то, звісно, проблем із розумінням один одного ви не матимете. У вас будуть короткі, часом дуже гучні дискусії. Ви, мабуть, швидко домовитеся й підете обідати. Якщо ви не погоджуєтеся з якогось питання, ніхто з вас годинами не відмовчуватиметься. Усі навколо сушитимуть собі мозок, як це так можливо, що з десятої години ранку ви весь час щодуху горланили один на одного, а вже об одинадцятій мирно пішли разом на обід. Нехай дивуються. Однак вам не потрібно якось особливо підлаштовуватися під свого начальника у спілкуванні. Він чи вона неодмінно не лякатиметься вашого, так би мовити, безстрашного й відвертого стилю спілкування.

Якщо ви — жовті, ви добре ладитимете з червоним начальником. Червоні полюбляють швидкий темп жовтих, а жовті, своєю чергою, виграють від рішучості червоних. Як жовтий ви розбиваєте кожне рішення на найважливіші чинники, але разом із червоним можете рухатися вперед. Якщо ви — жовті, то вмієте трохи пом’якшити свого шефа, що може зробити вас більш орієнтованим на результат. Якщо замислитися, то це дуже непоганий симбіоз. У цьому разі ваша адаптація полягатиме тільки в скороченні свого потоку слів. Говоріть менше — робіть більше. Нумо, ви це зможете!

Якщо ваш колір — зелений, у вас може виникнути більше труднощів із червоним начальником. Зосередитися на завданні може бути важко, якщо ви за своєю натурою м’якіший майстер у царині підтримування теплих взаємин. З іншого боку, є начальник, який любить наказувати, і працівник, що не має нічого проти, щоб погоджуватися з такими — ввічливо сформульованими — вказівками, тому що ж може піти не так? Ви не повинні зважати на свої емоції. Річ не в тім, щоб їх ігнорувати, але виказувати їх на зустрічі з вашим начальником навряд чи варто, бо це точно не буде для вас корисним. Від вас також можуть вимагати чіткіших формулювань із меншою кількістю слів. Червоні начальники мало коли топчуть людей у багнюку, але є ризик, що ви почуватиметесь саме так, якщо ваш начальник не зрозуміє, що ви маєте на увазі. Тишу часто розуміють як згоду. Єдиний спосіб змінити це — зірвати завісу мовчання й чітко пояснити свою позицію, по пунктах.

Якщо ви — синій і маєте червоного начальника, то порада дуже проста: зніміть ногу з гальма й натисніть на другу педаль (я не кажу про зчеплення). Те, що у вас із ним точно є спільним, так це вмінням дотримуватися суті справи у розмові. Ніхто з вас не застрягає в болоті емоцій і не цікавиться, що ж хто з вас планує робити на новорічні свята. З іншого боку, ви зазвичай багато зусиль докладаєте, щоб викласти загальний контекст і занадто багато часу можете приділяти деталям. Ваш червоний начальник усього цього не слухатиме. Він чи вона просто хоче знати, як саме ви збираєтеся розв’язувати це питання. Зосередьтеся на своїх подальших діях. Візьміть до відома, що ваш начальник любить добре виконану роботу, але найголовніше — це докладати зусиль. Ви не отримаєте жодних додаткових балів за конструювання ефемерних планів до 3000 року. Висловлюйтеся швидше й меншою кількістю слів.

Адаптована адаптація до вашого жовтого начальника

Якщо ваш начальник — жовтий, а ви — червоний, то насправді ви добре один одному пасуєте. Вам подобається швидкий темп, і вашому начальнику це також подобається. Якщо ви працюєте разом, то навколо завжди багато чого відбувається. Ви повинні постійно мати на увазі, що вам треба зберігати спокій і визнати, що начальник може говорити більше, ніж ви. Навіть якщо він чи вона надихне вас на великі звершення, ця людина не добиратиме слова і не фільтруватиме їх так ретельно, як це робите ви. Але все, що вам потрібно зробити, так це поставити конкретні запитання про завдання — тоді все буде добре. І зважайте, що, можливо, доведеться трошки пожартувати.

Якщо ви такий самий жовтий, як і ваш начальник, у вас все буде надзвичайно класно. Ви справді розумієте один одного й надихатимете один одного на сміливі ідеї. Буде в основному весело та жваво. Залежно від того, якою високою є ваша самосвідомість, існує ризик, що на тлі такого суцільного позитиву ви забудете записати те, про що насправді домовилися. Оскільки ви обидва — хороші оратори й, мабуть, трохи гірші слухачі, є небезпека, що пропустите те, що каже ваш начальник. Найпростіший спосіб для вас пристосуватися до свого жовтого начальника — частіше затуляти свого рота й уважніше слухати. Саме цього начальник й очікує від вас. Дослухайтеся, бо навіть ваш начальник може мати кілька геніальних ідей.

Якщо ви — зелені, то спільним із жовтим начальником для вас є зосередженість на стосунках. Ви матимете довірливі розмови, під час яких ваш жовтий начальник — від природи хороший промовець — викладатиме свої погляди, а ви — природжений хороший слухач — повин­ні зосередитися на кожному слові. Шеф буде багато говорити, і якщо він все-таки пам’ятає щось про керування, то попросить вас висловити і свою думку з приводу його ідей. Найкращим кроком буде активна участь у розмові. Якщо ваша зелена компонента потужна, є ризик, що ви опинитеся в пасивній позиції, в найгіршому разі начальник навіть не помітить ваших спроб розтулити рота. Сміливіше, наважтеся висловити свою думку. Погодьтеся з тим, що ваш начальник схильний говорити про себе, навіть якщо розмова про вас.

Скажімо, ви — синій, а ваш начальник — жовтий. Гм… Майте на увазі, що вам доведеться сильно напружитися. Вам подобаються факти, подробиці, і ви довго думаєте, перш ніж відкрити рота. Ваш начальник працює в основному інтуїтивно, часто багато говорить, не маючи плану, сахається деталей так само, як «Свідки Єгови» сахаються правди. Теоретично має вигляд того, що ви доповнюєте один одного — і це ви справді може бути. Щоб мати шанс робити саме так, ви повинні не так міцно триматися вашої команди й дозволити собі бути бодай трошки спонтанним. Вам не потрібно весь час посміхатися, але не зашкодить, якщо ви трохи розслабитеся й послабите напруження в колективі. Ви також повинні погодитися з тим, що не зможете представити всі деталі, які хочете пояснити начальникові. Крім того, ваше озирання на минуле може не збігатися із зосередженістю вашого начальника на майбутньому. Ви повинні нагадувати собі, що вам частіше треба дивитися вперед. Ваш начальник думає не лише про наступний тиждень — він може думати про наступну осінь.

Адаптована адаптація до вашого зеленого начальника

Аха-ха, ну гаразд. Червона людина із зеленим начальником часто досить зрозуміло висловлюватиме свою думку про досягнення свого шефа. Ваше бажання йти вперед буде хорошим доповненням до бажання вашого начальника зостатися там, де ви є нині. Ви говорите швидко й тільки про те, що принаймні у ваших очах є найважливішим. Ви — нестримні у своїх висловлюваннях, а ваш начальник — це ваша повна протилежність.

Основний виклик у цій ситуації в тому, що ваш начальник — це ваш начальник. Час від часу вам доведеться трохи збавити оберти. Відкиньтеся в кріслі трохи назад, станьте у відкриту позу тіла. Використовуйте слова типу: «співпраця», «разом», «спільно з кимось», «безпека», «вірність» і «стабільність». (Думки, які в цей час спливають у вас у голові, також багато чого кажуть про вас, як і про вашого зеленого начальника, — майте це на увазі).

Усвідомте, що ви не можете взяти все під власний контроль тільки тому, що робота рухається надто повільно. Якщо ви думаєте, що виконаєте якусь роботу краще за начальника, то подайте заявку на цю посаду. І тоді беріть на себе відповідальність.

Скажімо, ви — жовтий, і вам потрапив зелений начальник. Це — невелика проблема. Ви обоє любите говорити про «м’яку силу» та стосунки. В розмові ви говорите більшу частку часу, і це може стати проблемою для вашого начальника. Скоротіть тривалість своїх монологів і пам’ятайте, що начальник запам’ятовує все, що ви йому кажете. Особливо, коли ви виказуєте емоції. Регулярно робіть кілька глибоких вдихів і ставте запитання. Оскільки ви — не найкращий слухач, і пам’ять у вас не найкраща, можливо, на наступну зустріч вам слід прихопити із собою записничок?

Також уникайте нарікань — не говоріть погано про інших, якщо не йдеться про серйозні порушення. Я не дурний, щоб намагатися переконати вас у тому, що зелені начальники ніколи не поширюють пліток і не обговорюють вас з іншими. Я також у жодному разі не натякаю на те, що ви маєте замовчувати потенційні конфлікти в команді. Проте вашому зеленому начальнику не сподобається, якщо ви так поводитиметеся, бо це може внести у життя вашої команди розбрат. Ваш начальник не захоче цього, тому було б добре, якби ви до всього ставилися позитивно — і це єдиний інструмент, який ви маєте. Зрештою, ви — жовті.

Час присвятити увагу вам — синьому підлеглому, якому дістався зелений начальник. Я гадаю, тут усе буде добре. Ніхто з вас не поспішає. Ви обидва цінуєте якість, а не темп. Однак там, де ваш начальник дуже дбайливий і, можливо, навіть інколи говорить про приватні речі, ви віддаєте перевагу суто професійним стосункам. У цьому немає нічого поганого, але якщо ви нехтуєте кожною спробою поговорити про те, що робите у вільний час, ваш начальник може подумати, що ви його цураєтеся.

Якщо ви зможете трошки розслабитися й розповісти більше про себе, це дасть неабияких позитивних результатів. Якість ваших стосунків із начальником однозначно покращиться.

Ваш начальник довіряє вам, тому ви не маєте потреби щоразу викладати йому всі подробиці справи. Він має набагато більше терпіння, ніж червоні й жовті начальники, що сидять у кабінетах у сусідньому коридорі, але й у нього є межі. Крім того, не забудьте поцікавитися думкою вашого начальника про те, що ви щойно сказали. Однак не очікуйте негайних відповідей.

Адаптація до вашого синього начальника

Припустімо, що ви в основному червоні, а ваш начальник — синій. Насправді, є багато чого, що вас об’єднує. Насамперед вам не потрібно бути дуже обережним у своїх висловлюваннях, аж доки ви не беретеся критикувати роботу начальника. Зрештою, це, мабуть, у принципі не найкраща риса, але якщо ви скажете про недостатню якість роботи начальника, між вами виникне конфлікт.

Натомість ви можете абсолютно нейтрально обговорити суть справи. Пам’ятайте також, що коли ви хочете швидше виїхати з повороту, ваш начальник захоче пригальмувати. Найбільше вас відрізняє темп роботи. Ви думаєте, що можете зробити підготовчу роботу пізніше, вже по факту, але ваш начальник уважає, що все краще зробити заздалегідь. Оскільки ваш начальник у цьому питанні має рацію, вам, мабуть, усе ж краще прибрати ногу з педалі газу — особливо якщо ви хочете мати начальника на своєму боці. Якщо ви підганятимете свого начальника, це не обов’язково його засмутить чи роздратує. Але йому точно не сподобається, якщо він побачить, що ви недбало виконуєте свою роботу.

Тепер я переходжу до всіх жовтих. Ви все ще тут, зі мною? Чудово.

Знаєте, синій начальник — це, мабуть, найкраще, що з вами може статися. Проте це також може стати причиною того, що ви наведете порядок на своєму робочому столі й розпочнете кар’єру артиста цирку. Ви не маєте нічого спільного. Пардон. Ну, за винятком того, що працюєте в одному й тому самому місці і якимсь чином залежите один від одного. Проте замисліться ось над чим: попри те, що під час читання розділу про синіх начальників у вас холола кров у жилах, насправді ви можете багато чого навчитися в процесі роботи з ними. Уявіть лишень, як ви можете доповнювати один одного. Для цього вам потрібно зробити всього кілька кроків у напрямі до синьої сторони. Подумайте, чи вам конче потрібно так багато говорити про себе. Чи треба розповідати оту кумедну бувальщину, що сталася з вами минулої весни? Чи розповідати під час перерви на каву про ваш досвід перебування в лікарні.

На роботі вам точно буде корисним, якщо ви станете уважнішим і ретельнішим. Я знаю, що вам не хочеться говорити про такі нудні речі, тож ви можете зізнатися мені, коли ніхто не почує, що в цьому питанні я однозначно маю рацію. Ну правда ж, було б добре, якби вам не довелося все тримати в пам’яті й витрачати купу часу на пошук чогось потрібного. Хіба погано мати все впорядкованим і систематизованим? Ваш начальник може вам у цьому допомогти. Якщо ви наважитеся запитати.

Оскільки я сподіваюся, що ваш начальник теж це читає, ви можете заохотити його трохи розслабитися і не сильно зациклюватися на третій цифрі після коми. Разом ви можете творити чудеса!

Гаразд, ви — зелені, і у вас синій начальник. Ви відчуваєте однакову потребу в спокої й тиші, обидва вважаєте, що краще поспішати повільно. Звісно, ваш начальник більше орієнтований на завдання, ніж ви, але це не має бути для вас проблемою. Він чи вона сильно не втручатиметься в те, над чим ви працюєте. Принаймні, якщо ви працюєте досить добре. І вам хочеться, щоб це було так, хіба ні?

Вам може не сподобатися, що сині начальники можуть дуже критично висловлюватися, коли їм щось не до вподоби. Вони нещадно критикують результати вашої роботи, і, на жаль, мабуть, у цьому мають рацію. Важливо, щоб ви не брали надто сильно до серця те, що вони говорять. Вони говорять не про вас, а про те, що ви зробили. Синій начальник просто хотів би, щоб у майбутньому ви були ретельнішими й уважнішими до деталей. У цьому немає нічого поганого, правда ж?

Якщо ви отримаєте негативний зворотний зв’язок і знаєте, що він — справедливий, то не ховайтеся в закуток. Не вдавайте, що ви нічого не знали. Синій начальник просто дістав протокол зустрічі, на якій ви погодили те, що мали робити. Від нього не сховаєтеся. Сині начальники не хочуть слухати виправдань. Вони хочуть, щоб робота була добре зроблена.

Як бути в ситуації, коли ви — сині, й вищі сили наділили вас синім начальником? Я думаю, що вас двох можна з цим привітати. У вас є чуття нюансів, ви знаєте, як важливо, щоб все було зроблено правильно й точно. Ви обоє цінуєте наявність чітких правил планування та виконання роботи. Ви любите збирати дані й ураховуєте абсолютно все, перш ніж ухвалити рішення. Це дає вам змогу краще за інші кольори зрозуміти процес ухвалення/неухвалення рішень вашим начальником. Як і ви, ваш синій начальник не любить ризикувати. І ви також не марнуватимете час на всілякі емоційні дурниці й інші неприємності.

Однак схильність вас обох до перфекціонізму не обов’язково полегшить вашу співпрацю. Ви можете мати різні уявлення, що саме означає «точно». Це може повністю зупинити всю вашу роботу. Якщо ви обидва вчепитеся за ручне гальмо, то хто ж просуватиме справи вперед? Тому допоможіть своєму начальникові рушити з місця. І пам’ятайте, що вам також потрібно рухатися вперед. Усі не можуть бути захисниками.

З чого мені починати?

Як і завжди, спочатку нагадайте собі, якого ви кольору. Якщо у вас є всього один колір — вам буде легко. Якщо два, то, я сподіваюся, ви знаєте, які саме. Кілька хвилин поміркуйте над своїми сильними й слабкими сторонами та подумайте, чи ваш начальник визнає вас так само, як ви самі себе.

Після цього подумайте над тим, як функціонує ваше спілкування з начальником. Згадайте ситуації, у яких воно могло бути кращим. Також про ті випадки, коли все між вами відбувається як належить.

Якщо між вами все йде добре — чи бачите ви якусь схему з прикладів, які я наводив вище? Те саме стосується ситуацій, у яких ви часом не погоджуєтесь — чи можна їх пояснити вашими кольорами? І в такому разі, чи правильно ви інтерпретували свого начальника?