Не отклоняйтесь от основной мысли
Селия Аларио
Сущность твоя столь громко заявляет о себе, что я не слышу твоих речей.
Ральф Уолдо Эмерсон
СУТЬ
Этот принцип помогает донести до аудитории суть сообщения. Объединяя слова, визуальные образы и призывы к эффективным и неоспоримым действиям при проведении акций, мы активизируем единомышленников.
Как донести основную мысль — суть искусства коммуникации. Основная мысль должна быть донесена чётко, запоминающимся способом и последовательно. Все составляющие должны быть направлены на поддержку основного сообщения — от тезисов в интервью и слоганов на баннерах до презентаций, которые создаются для вашей акции.
Почему донесение основной мысли имеет значение?
Это имеет смысл: тех, к кому ты обращаешься, гораздо легче побудить к действию, если говорить только об основной мысли.
Это побуждает к групповому участию: определение смысла ключевых сообщений — сложный и трудоёмкий процесс, в который необходимо вовлечь всю свою группу. Следование этому принципу влияет на продуктивность работы, побуждает к развитию стратегического мышления, способствует обсуждению только тех аспектов, которые являются приемлемыми и важными для целевой аудитории.
Добивайтесь закрепления идеи: донесение основной мысли должно быть эффективным и качественным. Чтобы смысл сообщения был понят, его необходимо подать разными способами. Если вы не отклоняетесь от основной мысли, ваша последовательность поможет идее закрепиться в сознании слушателей.
Не говорите лишнего: любые ваши заявления и действия могут быть использованы против вас в глазах общественного мнения. Поэтому следите за соответствием ваших слов и дел мнению группы, от имени которой вы выступаете. Не говорите лишнего, помните: всё хорошо в меру.
Как этого достичь?
В ходе интервью подтверждайте понимание вопроса, переходите от вопроса к вашим тезисам, отвечайте на вопрос в русле вашей тематики.
Пример:
a) «Отличный вопрос» или «Рад, что вы поинтересовались».
б) «Я считаю, что ключевой момент состоит в…» или «Главный вопрос — это…».
в) Подайте собственное чёткое, краткое, хорошо сформулированное сообщение.
Визуализируйте объекты и действия: визуализируйте акцию при разработке. Представьте себе фото акции без подписи. Сможет ли это изображение донести суть сообщения? Поймёт ли аудитория ключевой тезис сообщения в случае, если она сможет видеть рассказчика издалека, но не сможет его слышать? Каким образом можно усилить такую возможность? (См. теорию «Логика действий».)
Опишите акцию: всё, что аудитория видит или слышит во время проведения акции — это неотъемлемая часть сообщения. Именно потому особое внимание необходимо уделить деталям. Во что одеты спикеры? Пьют ли они из пластиковых стаканов? Внимание к деталям поможет в достижении поставленных целей.
Творческий подход не исключает дотошности в исполнении. Скорее наоборот. Плакаты могут отображать различные сообщения. Каждый спикер может произнести эффектную реплику, которая отображает его собственный опыт и мнение. Но когда речь идёт об основной мысли, все эти элементы должны усиливать ключевую идею. Каждый отдельный элемент акции или ответ на вопрос, капля по капле, доносит аудитории ваше главное сообщение, чётко, последовательно и убедительно.
ВОЗМОЖНЫЕ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
Эффектная реплика не всегда помогает донести до аудитории смысл того, что вы хотели сказать. Безусловно, десятилетия финансовой безответственности или сотни лет колониального гнёта втянули нас в неразбериху, но не следует углубляться в эти темы при каждом удобном случае. Главная идея выступления должна быть простой и понятной, а каждая изложенная деталь должна работать на раскрытие и развитие идеи. Напоминайте слушателям, что за этим вашим выступлением последует обширная работа над изложенной проблемой.