Вставай! С удовольствием (Converted from epub)

62. Доверие

Однажды мою приятельницу, владелицу популярного бренда одежды, спросили, как она решает вопросы плагиата и всегда ли идет в суд.

Она ответила: «Если человек опирается на понятия ответственности и уважения, то мы ведем переговоры и, как правило, приходим ко взаимовыгодному решению. Если же эти понятия не имеют для него смысла, то мы идем в суд».

Так и я. С годами я поняла, что буду пускать в свою жизнь только тех людей, для которых имеют смысл понятия ответственности и жизнелюбия. Такие люди отвечают за свои поступки и позитивно смотрят на жизнь.

Поэтому, будучи человеком влюбчивым и доверчивым по природе, я стараюсь сначала отложить эмоции. Не влюбляться, а посмотреть, как человек думает, живет, взаимодействует со мной и другими. Если он выполняет обещанное и радуется жизни, я постепенно подпускаю его ближе.

Жизнь показала мне, что безоглядное падение в объятия людей, которым нельзя доверять, образно говоря, заканчивается увечьями и слезами. Поэтому если я замечаю, что человек обвиняет других в своих неудачах, плохо говорит о людях, неблагодарен и не ценит вклад окружающих в его жизнь, то тихо исчезаю. Проверено: в какой-то момент он поведет себя так и со мной.

Такой подход экономит мне силы в обычной жизни, помогает выстраивать эффективные партнерства и создавать как можно больше полезных и классных продуктов.

Для того чтобы отсеивать людей таким образом, я, конечно, предъявляю эти требования к себе в первую очередь. Я всегда согласовываю ожидания, выполняю обещания, извиняюсь, если ошиблась, веду себя честно, забочусь о близких, постоянно улучшаю себя, во всех ситуациях стараюсь быть как можно лучшим человеком, женщиной, тренером, коучем. Я знаю, что со мной приятно жить, дружить и работать.

Ответственность начинается с меня. Как говорил Ганди: «Будь той переменой, которую хочешь видеть в мире».

И если я доверяю себе, то могу выстраивать окружение, на которое можно положиться. Ведь доверие — это психологическое состояние, при котором ты веришь в добрые намерения другого человека и полагаешься на него.

Что, в свою очередь, помогает засыпать спокойно и просыпаться радостно.

У меня сейчас такой период в жизни, когда слово «доверие» прежде всего связано с бизнесом. И в этом случае Стивен Кови — прекрасный ориентир. Помнишь, как в своей книге «Скорость доверия» он пишет об этом?

Он выделяет пять уровней:

доверие себе;

доверие во взаимоотношениях;

доверие в организации;

доверие на уровне рыночных отношений;

общественное доверие в целом.

Он, как и ты, говорит о том, что нужно начать с себя. Двигаться от первого уровня к пятому. А доверие к себе начинается с веры в себя. Это прежде всего способность ставить цели и достигать их, соблюдать те обязательства, которые сам на себя взял.

На втором уровне межличностное доверие представляется мне сочетанием риска и смелости. На протяжении всей жизни мы постоянно делаем выбор — доверять кому-то или нет. Я иногда замечаю за собой. Начинаешь сомневаться, не доверяешь никому вокруг — рискуешь ничего не добиться в одиночку. Начинаешь доверять людям чуть больше — и рискуешь быть обманутым.

Тут важно соблюдать баланс. Так важно не додумывать ничего лишнего за других, а разговаривать, согласовывать свои ожидания и держать слово.

Это работает и в бизнесе — с партнерами, сотрудниками, поставщиками, клиентами, и в семье — со всеми домочадцами.