Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

В некоторых государствах к телефонам подключены счетчики. Не делайте звонков, не предложив оплату хозяину телефона.

Чаевые обычно выдаются по тому же принципу, что и в России (исключение составляют Италия, где приняты двадцатипроцентные чаевые, и Египет, где чаевые являются весьма солидными). Чаевые не приняты в СНГ, Новой Зеландии и в исламистских государствах. В СНГ и в Японии расплачивайтесь наличными.

Рукопожатия важны в Европе и ими не стоит пренебрегать при знакомствах и приветствиях. Подождите, пока женщина первой протянет вам руку, так как в некоторых странах все еще вообще не принято пожимать женщинам руки. Демонстрируйте уважение к старшим и женщинам. Дождитесь, когда они первыми протянут вам руку, вставайте, когда входят в комнату, позвольте им заговорить первыми.

Во Франции и странах Средиземноморья будьте готовы к поцелуям в щеку, а в странах Латинской Америки – к объятиям.

В Индии приветствие символизируют прижатые друг к другу ладони.

В Японии кланяйтесь. Там все гораздо формальнее, чем у нас. Обратите внимание на то, что там принято проявлять значительно больше формального уважения друг к другу, чем это делается в России, да и в Штатах, тоже.

В большинстве латиноамериканских стран почти все взрослое население курит. Там о правилах запрета на курение и не слыхали. Исключение составляют исламистские государства, где курить непринято.

Ешьте то, что вам предлагают. Не спрашивайте, что это такое. Порежьте на мелкие кусочки, и тогда вы сможете все легко проглотить.

Избегайте дискуссий на тему религии. Постарайтесь узнать как можно больше о религии страны, куда вы едете. Во многих странах религия оказывает огромное влияние на бизнес: на часы работы, рабочие месяцы. Религиозные символы могут быть частью обстановки помещения. Помните, буддийские образы священны: никогда не наступайте на порог в Таиланде (под ним обитают добрые духи); никогда не отвлекайте того, кто обращен лицом к Мекке; без разрешения не фотографируйте и не трогайте руками религиозные объекты.

Такие жесты, как соединенные в кольцо большой и указательный пальцы, знак победы в виде V и поднятый вверх большой палец, в различных странах имеют неодинаковые значения.