Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

На Востоке исходят из того, что жесткий вопрос, как и прямой отказ, – это грубо и обидно. А на Западе считают, что отсутствие вопроса, когда не все ясно, либо уход от прямого ответа «да – нет», «согласен – не согласен» – это признак непорядочности. Кстати, именно поэтому там в таком почете опросы, анкетирование и т. д. И все это делается очень всерьез, что наших не перестает удивлять. Скажем, проводя опросы, руководство фирмы действительно хочет узнать, что сотрудники думают о ходе дел и что им не нравится, чтобы своевременно принять меры. Критика в анкете или прямом разговоре с начальством гораздо лучше, чем разговоры за спиной.

А как относятся к вопросам у нас? Вспомните, с чего начались злоключения знаменитого Ивана Чонкина. С вопроса на политзанятиях: «А правда ли, что у товарища Сталина две жены?»