Типичная ошибка – продавцы тратят слишком много времени на клиентов, которые не готовы заключить договор. Поэтому в начале переговорного процесса перед продавцом стоит непростая задача – отделить «поклонников» от «женихов». Порой самое трудное решение – не тратить время, силы и ресурсы на конкретного клиента. Если же он отнесен к категории перспективных, следует продолжить работу по его квалификации.
1. Выявить лиц, влияющих на принятие решения о сделке.
2. Понять, каковы процедуры принятия решений внутри компании-клиента.
3. Выявить сложившийся в компании-клиенте фон мнений о вашем предложении, вашей компании и предложениях конкурентов.
4. Выяснить, по каким критериям оценивается ваше бизнес-предложение в компании-клиенте.
5. Оценить бюджет клиента и желаемые для него сроки заключения сделки.