Код зламано, або Наука про те, що змушує купувати

2. Момент істини

Зламуємо код до купівельних рішень

Ми вже з’ясували, що людськими рішеннями керують дві системи — автопілот і пілот. Та як люди доходять до своїх рішень, стоячи перед полицями в супермаркетах або порівнюючи пропозиції постачальників послуг? Що визначає рішення на користь того чи іншого бренда? Як люди роблять вибір між різноманітними опціями? У цьому розділі ми зануримося в згадані питання та розглянемо основоположні принципи купівельних рішень.