Код зламано, або Наука про те, що змушує купувати

Іл. 3.20. Аби привернути увагу, сигнали, які надсилають продукти, мають відповідати цілям споживачів

Автопілот — це вартовий для маркетингових меседжів. Він відчиняє двері нашим посланням, пропозиціям, продуктам і брендам, тільки коли їхня гадана цінність є достатньо високою. Найсучасніший дитячий садочок із модними ідеями не знайде цілі для активації, щоби привабити 20-річного неодруженого хлопця. Такий хлопець може зафіксувати інформацію про садочок мимовільно, але це сприйняття ніяк не вплине на нього чи його поведінку. Тож важливо засвоїти: споживачами не вдасться маніпулювати. Просто показати їм кілька гарних картинок — і вони слухняно побіжать до крамниць купувати ваш бренд? Так не буде — це очевидно. Людиною неможливо маніпулювати, якщо вона цього не хоче. Якщо інформація не збігається з неявними чи усвідомленими цілями (у певний момент, у певному контексті), то споживач не «купиться», ба навіть не сприйме її.