Для розуміння купівельної поведінки споживачів необхідно з’ясувати, що взагалі мотивує людей до придбання продуктів і брендів. Чому вони купують те, що купують? Аби відповісти на це запитання, необхідно ознайомитися з поняттям «цілі». Цілі — провідна тема у психології й нейробіології. Оцінка, що ґрунтується на цілі, — найпродуманіший рівень визначення цінності людським мозком, а також ключове поняття у нашому пошуку відповіді на запитання «чому люди купують те, що купують?» У цьому розділі ми розглянемо значення і потенційні переваги поняття «цілі» для маркетингу.